لا يحل الذكاء الاصطناعي محل التسويق الرقمي – الذكاء الاصطناعي لا يحل محل البشر في التسويق الرقمي

تاريخ النشر: ٢٥ فبراير ٢٠١٩ / تاريخ التحديث: ٢٥ فبراير ٢٠١٩ - المؤلف: Konrad Wolfenstein

لا يحلّ الذكاء الاصطناعي محلّ التسويق الرقمي – @shutterstock | HBRH

يشهد الذكاء الاصطناعي نموًا متسارعًا ويُحدث تحولًا جذريًا في جميع القطاعات، مما يدفع الكثيرين إلى التخوف من أن تحل الأنظمة الذكية المتطورة محل العمالة البشرية. من المتوقع أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي بنسبة 154% في عام 2019، وبينما يؤثر هذا التطور المحوري على الصناعة، إلا أن تبنيه لا يتم بشكل متساوٍ في جميع القطاعات.

بالنسبة للمسوقين الرقميين الذين يتطلعون إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب استراتيجياتهم الرقمية، فمن غير المرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الموظفين البشريين. في استطلاع رأي أجرته شركتا I AB Europe وXaxis ، أشار 6% فقط من المشاركين إلى أن استبدال الموظفين هو التطبيق الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي في وكالاتهم.

بشكل عام، يُعدّ استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات التجارية واستهداف الجمهور من أكثر تطبيقات هذه التقنية شيوعًا في وكالات التسويق الرقمي. فقد ذكر ما يقرب من ستة من كل عشرة مسوقين أنهم سيدمجون أنظمة الذكاء الاصطناعي في وكالاتهم لتحسين استهداف الجمهور. وأشار 55% آخرون من المشاركين في الاستطلاع إلى أنهم يستخدمون هذه التقنية لتحديد المستخدمين والجمهور بشكل أفضل.

يشهد الذكاء الاصطناعي نموًا متسارعًا ويُحدث تحولًا جذريًا في جميع القطاعات، مما يُثير مخاوف الكثيرين من أن تحلّ الأنظمة الذكية المتطورة باستمرار محلّ العمالة البشرية. من المتوقع أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي بنسبة 154% في عام 2019، وبينما يشقّ هذا التطور المحوري طريقه إلى مختلف القطاعات، إلا أن بعض المجالات لا تتبنّاه بنفس الطريقة.

بالنسبة للمسوقين الرقميين الساعين إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب استراتيجياتهم الرقمية، لا يبدو أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل العنصر البشري. ففي استطلاع رأي أجرته IAB Europe وXaxis ، أفاد 6% فقط من المشاركين بأن استبدال العنصر البشري هو التطبيق الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي في وكالاتهم.

بشكل عام، كان استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات التجارية واستهداف شرائح الجمهور الرئيسية من أكثر التطبيقات شيوعًا لهذه التقنية في وكالات التسويق الرقمي. وأفاد ما يقرب من ستة من كل عشرة مسوقين أنهم يدمجون أنظمة الذكاء الاصطناعي في وكالاتهم لتحسين الاستهداف. كما ذكر 55% إضافية من المشاركين في الاستطلاع أنهم يستخدمون هذه التقنية لتحديد المستخدمين والجمهور بشكل أفضل.

ستجد المزيد من الرسوم البيانية في Statista