أكثر من مجرد رابط: كيف يصبح كود مصفوفة ثنائي الأبعاد البسيط سلاحًا عالي التقنية ضد قراصنة المنتجات

التحدي العالمي: رمز مصفوفة GS1 ثنائي الأبعاد كأداة في مكافحة تزوير المنتجات

لماذا أصبحت الحماية ضد تقليد المنتجات ضرورة تجارية واجتماعية بالغة الأهمية اليوم؟

تطورت الحماية من المنتجات المقلدة من اهتمام خاص إلى ضرورة استراتيجية أساسية للشركات وتحدٍّ مجتمعي مُلِحّ. وتعود أسباب ذلك إلى تعقيدات، تتراوح بين أضرار اقتصادية جسيمة وتهديدات جسيمة لصحة المستهلك وسلامته. ويُعد نطاق هذه المشكلة عالميًا ومنهجيًا. ووفقًا لتقارير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) ومكتب الاتحاد الأوروبي للملكية الفكرية (EUIPO)، شكّلت السلع المقلدة والمقرصنة ما يصل إلى 2.3% من التجارة العالمية في عام 2021، بقيمة تُقدر بـ 467 مليار دولار أمريكي. وداخل الاتحاد الأوروبي، بلغت حصة هذه الواردات غير القانونية ما يصل إلى 5.8% من إجمالي الواردات في عام 2019، أي ما يعادل 119 مليار يورو.

العواقب الاقتصادية وخيمة. فقد قدّرت دراسة للاقتصاد الألماني الضرر الناجم عن قرصنة المنتجات والعلامات التجارية بـ 54.5 مليار يورو، مما أدى إلى فقدان ما يقرب من 500 ألف وظيفة. ووفقًا للجمعية الألمانية للهندسة الميكانيكية والصناعية (VDMA)، فإن قطاع الهندسة الميكانيكية والصناعية الألماني وحده، وهو قطاع رئيسي، يتكبد خسائر سنوية تزيد عن 7 مليارات يورو. توضح هذه الأرقام أن التقليد لا يؤثر فقط على الشركات الفردية، بل يُضعف اقتصادات بأكملها من خلال خفض قيمة الابتكارات، وتقويض عائدات الضرائب، وتشويه المنافسة العادلة.

إلى جانب الخسائر الاقتصادية البحتة، تُشكل المنتجات المقلدة خطرًا مباشرًا، وغالبًا ما يُقلل من أهميته، على المستهلكين. تُصنف 97% من البضائع المصادرة على أنها منتجات تُشكل "خطرًا جسيمًا". يؤثر هذا على مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك مستحضرات التجميل، وألعاب الأطفال، والإلكترونيات، وقطع غيار السيارات. قد تُسبب مجموعة وسائد الفرامل المقلدة عطلًا قاتلًا، وقد تحتوي لعبة غير معتمدة على مواد سامة. يُعدّ هذا الوضع حرجًا بشكل خاص في قطاع الأدوية. تُقدّر منظمة الصحة العالمية أن ما يصل إلى 10% من جميع الأدوية حول العالم مقلدة؛ وفي البلدان النامية، ترتفع هذه النسبة أكثر. قد تحتوي هذه الأدوية المقلدة على مكونات فعالة غير صحيحة، أو خالية من المكونات الفعالة على الإطلاق، أو حتى مواد سامة، مما يُشكل خطرًا يُهدد حياة المرضى الذين يعتمدون على أدوية فعالة وآمنة.

تغيرت ديناميكيات المشكلة بشكل كبير في السنوات الأخيرة بفضل ازدهار التجارة الإلكترونية. فقد خفّضت الأسواق الإلكترونية والشحن البريدي المباشر حواجز دخول المزورين بشكل كبير. وهذا يُحوّل المشكلة من شحنات حاويات كبيرة يُمكن اعتراضها في الجمارك إلى طرود صغيرة لا تُحصى تُرسل مباشرةً إلى المستهلكين النهائيين. هذا التشرذم يُضعف بشكل متزايد فعالية إنفاذ القانون التقليدي، ويتطلب مناهج جديدة لا تقتصر على تأمين سلسلة التوريد بين الشركات فحسب، بل تشمل أيضًا المستهلك النهائي في عملية الحماية.

في نهاية المطاف، يتجاوز التهديد الضرر المالي المباشر بكثير، ويهدم أساس العلامة التجارية: الثقة. فعندما يشتري المستهلك دون علمه منتجًا مقلدًا دون المستوى المطلوب، غالبًا ما تُعزى التجربة السلبية إلى العلامة التجارية الأصلية، مما قد يُلحق ضررًا لا يمكن إصلاحه بسمعة العلامة التجارية. في القطاعات التي تُعنى بالسلامة، قد يُسفر أي حادث ناتج عن منتج مقلد عن مطالبات مسؤولية ضخمة ضد الشركة المصنعة الأصلية. لذا، لم تعد استراتيجية مكافحة التقليد القوية مجرد مركز تكلفة للوقاية من الأضرار، بل استثمار استراتيجي في القيمة السوقية للشركة، وإدارة المخاطر، واستمراريتها على المدى الطويل.

أساسيات أكواد GS1 ثنائية الأبعاد

ما هو رمز GS1 2D بالضبط وكيف يختلف عن الرمز الشريطي التقليدي؟

رمز GS1 ثنائي الأبعاد هو رمز بياني ثنائي الأبعاد، يشبه المصفوفة، يُخزّن المعلومات أفقيًا ورأسيًا. وهذا هو الاختلاف الهيكلي الأساسي عن الرمز الشريطي التقليدي أحادي البعد (1D)، مثل رمز EAN أو UPC، الذي يُشفّر البيانات حصريًا في تسلسل أفقي من الأشرطة والمسافات ذات العرض المتفاوت.

لهذا الهيكل ثنائي الأبعاد آثارٌ بعيدة المدى. أهمها سعة تخزين بيانات أكبر بكثير في مساحة أصغر بكثير. فبينما يحتوي الرمز الشريطي أحادي الأبعاد التقليدي عادةً على معلومة واحدة فقط – وهي رقم السلعة التجاري العالمي (GTIN) لتعريف المنتج عند الدفع – يمكن لرمز GS1 ثنائي الأبعاد استيعاب مجموعة كبيرة من سمات البيانات الإضافية بالإضافة إلى رقم GTIN. وتشمل هذه، على سبيل المثال، رقم الدفعة أو رقم الدفعة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورقمًا تسلسليًا فريدًا لكل منتج على حدة. وهذا يُحوّل الرمز من أداة بسيطة لاسترجاع الأسعار إلى ناقل بيانات متنقل غني يوفر معلومات مفصلة عن المنتج المحدد.

من المزايا الوظيفية الأخرى سهولة القراءة في جميع الاتجاهات. يمكن مسح الرموز ثنائية الأبعاد من أي زاوية (0-360 درجة)، مما يُحسّن كفاءة وسرعة عملية المسح بشكل كبير. يُعدّ هذا مفيدًا بشكل خاص في البيئات الآلية عالية السرعة، مثل تلك الشائعة في الإنتاج أو الخدمات اللوجستية، حيث لم تعد هناك حاجة إلى محاذاة دقيقة للمنتج مع الماسح الضوئي.

ما هي الأنواع الرئيسية لرموز GS1 2D لمكافحة التزوير وما هي ميزاتها وتطبيقاتها المحددة؟

لحماية المنتجات من التزوير وتعزيز إمكانية تتبعها، تم اعتماد نوعين رئيسيين من الرموز ثنائية الأبعاد في نظام GS1: GS1 DataMatrix ورمز الاستجابة السريعة مع GS1 Digital Link. ورغم أن كليهما يعتمد على تقنية ثنائية الأبعاد، إلا أنهما مُحسّنان لحالات استخدام استراتيجية مختلفة.

تتميز مصفوفة بيانات GS1 بسهولة التعرّف عليها بصريًا من خلال نمط حدودها على شكل حرف L ("نمط الباحث") ومصفوفة موحدة من الخلايا المربعة. تكمن أهم مزاياها في كثافتها العالية للغاية للبيانات. فهي قادرة على تخزين كمية كبيرة من المعلومات (تصل إلى 2335 حرفًا أبجديًا رقميًا) في مساحة مادية صغيرة جدًا. هذه الخاصية تجعلها الحل الأمثل لتمييز الأشياء الصغيرة في الأماكن التي تكون فيها مساحة التغليف محدودة. ولذلك، تُعدّ التطبيقات النموذجية صناعات خاضعة لرقابة صارمة، مثل صناعة الأدوية (لتمييز عبوات الأدوية الفردية)، والتكنولوجيا الطبية (لتمييز الأدوات الجراحية)، أو صناعتي الإلكترونيات والسيارات (لتمييز المكونات الصغيرة). ومن أهم ميزاتها احتواء مصفوفة بيانات GS1 على تسلسل أحرف خاص في بداية تدفق البيانات، مما يُشير إلى أن البيانات اللاحقة مُهيكلة وفقًا لمعايير GS1 العالمية. وهذا ما يميزها عن رموز مصفوفة البيانات العامة، ويضمن التوافقية ضمن سلسلة التوريد.

يسهل التعرف على رمز الاستجابة السريعة (QR) المزود بـ GS1 Digital Link بفضل مربعاته الثلاثة المميزة في زواياه. يوفر هذا الرمز سعة بيانات قصوى أعلى من DataMatrix (تصل إلى 4296 حرفًا أبجديًا رقميًا)، ولكنه عادةً ما يتطلب مساحة أكبر قليلاً. ميزته الرئيسية هي دمج معيار GS1 Digital Link. يُنسّق هذا المعيار معرفات GS1 الموجودة في الرمز (مثل GTIN والرقم التسلسلي) في عنوان ويب موحد (URL). عند مسح رمز الاستجابة السريعة هذا بكاميرا هاتف ذكي تقليدية، تُفتح صفحة ويب مباشرةً في متصفح المستخدم. هذا يجعله الرمز المفضل لجميع التطبيقات التي تهدف إلى التفاعل المباشر مع المستهلك النهائي. في الوقت نفسه، يمكن مسح الرمز نفسه بواسطة أنظمة نقاط البيع بالتجزئة لاستخراج البيانات ذات الصلة بعملية البيع، مثل GTIN. هذا يُنشئ رمزًا متعدد الوظائف يلبي متطلبات سلسلة التوريد والتسويق وحماية المستهلك.

لذا، فإن الاختيار بين هذين النوعين من الرموز ليس قرارًا فنيًا فحسب، بل هو قرار استراتيجي. صُممت مصفوفة بيانات GS1 لسلاسل التوريد المغلقة والخاضعة لرقابة شديدة بين الشركات (B2B)، حيث ينصب التركيز الأساسي على النقل الفعال والقابل للقراءة آليًا للبيانات الموحدة لأغراض الامتثال والتتبع. أما رمز الاستجابة السريعة (QR) المزود بوصلة GS1 الرقمية، فقد صُمم لأنظمة بيئية مفتوحة وموجهة نحو المستهلك. تكمن قوته في سد الفجوة بين المنتج المادي والعالم الرقمي، مما يتيح التفاعل المباشر مع المستهلك. لذلك، يعتمد اختيار نوع الرمز بشكل كبير على ما إذا كانت استراتيجية الشركة لمكافحة التزوير تعتمد بشكل أساسي على التحكم في سلسلة التوريد (نهج "الدفع") أو على إشراك المستهلك النهائي وتزويده بالمعلومات (نهج "الجذب").

رمز الاستجابة السريعة مع GS1 Digital Link أو DataMatrix: أهم الاختلافات موضحة

رمز الاستجابة السريعة (QR code) مع GS1 Digital Link أو DataMatrix: شرح لأهم الفروقات – الصورة: Xpert.Digital

يختلف كلٌّ من GS1 DataMatrix ورمز الاستجابة السريعة (QR Code) المزود بـ GS1 Digital Link في عدة ميزات رئيسية. يتميز GS1 DataMatrix بصريًا بنمط بحث على شكل حرف L ومصفوفة موحدة، بينما يحتوي رمز الاستجابة السريعة المزود بـ GS1 Digital Link على ثلاثة مربعات كبيرة في زواياه. تصل السعة القصوى للبيانات في GS1 DataMatrix إلى 2335 حرفًا أبجديًا رقميًا، بينما يستوعب رمز الاستجابة السريعة المزود بـ GS1 Digital Link ما يصل إلى 4296 حرفًا. من حيث كفاءة الحجم، يُعد GS1 DataMatrix مناسبًا جدًا للمساحات الصغيرة جدًا، بينما يتطلب رمز الاستجابة السريعة المزود بـ GS1 Digital Link مساحة أكبر. مجالات الاستخدام الرئيسية لـ GS1 DataMatrix هي الصناعة والرعاية الصحية والمكونات التقنية، بينما يُستخدم رمز الاستجابة السريعة بشكل أساسي في تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية والتسويق. غالبًا ما يتطلب المسح الضوئي بالهواتف الذكية تطبيقًا خاصًا لـ GS1 DataMatrix، بينما تتعرف معظم كاميرات الهواتف الذكية على رموز الاستجابة السريعة المزودة بـ GS1 Digital Link تلقائيًا. من الناحية التكنولوجية، يعتمد GS1 DataMatrix على ترميز سلاسل عناصر GS1، في حين تقوم رموز QR بترميز بناء جملة URL لرابط GS1 الرقمي.

المبدأ الأساسي: التسلسل والتعريف الفريد

كيف يعمل مبدأ التسلسل مع معايير GS1 لإعطاء كل منتج فردي هوية فريدة؟

التسلسل هو العملية التي يُخصص بموجبها مُعرّف فريد غير قابل للتكرار لكل وحدة منتج قابلة للبيع. يُمثل هذا تحولاً جذرياً عن نظام الوسم التقليدي، الذي عادةً ما يُعرّف المنتجات على مستوى الدفعة أو المنتج فقط. في نظام GS1، يعتمد التسلسل على الجمع بين مفتاحي تعريف مركزيين: رقم السلعة التجاري العالمي (GTIN) والرقم التسلسلي الفريد (SN).

يُحدد رقم GTIN نوع المنتج – على سبيل المثال، تركيز وحجم عبوة دواء معينين، أو طراز هاتف ذكي معين. وهو مُوحد لجميع المنتجات المتطابقة. أما الرقم التسلسلي، فهو مُعرّف فريد يُخصص مرة واحدة فقط لرقم GTIN مُحدد. وينتج عن دمج رقم GTIN الخاص بنوع المنتج والرقم التسلسلي الفريد ما يُسمى برقم GTIN مُتسلسل (SGTIN)، وهو فريد لكل عبوة على حدة حول العالم.

يُشفَّر هذا الرقم، مع بيانات رئيسية أخرى مثل رقم الدفعة وتاريخ انتهاء الصلاحية، في رمز GS1 ثنائي الأبعاد (عادةً ما يكون GS1 DataMatrix في قطاع الأدوية)، ويُطبع مباشرةً على عبوة المنتج. يمنح هذا كل منتج مادي "بصمة رقمية" فريدة أو "جواز سفر رقمي" يُتيح تتبعه والتحقق من صحته طوال دورة حياته. يُولِّد المُصنِّع هذه الأرقام الفريدة ويخزنها في قاعدة بيانات مركزية آمنة. تُمثِّل هذه القاعدة سجلاً مرجعياً لجميع المنتجات المشروعة المصنَّعة والمُطروحة في السوق، وتُشكِّل أساساً لعمليات التحقق اللاحقة.

ما هو الدور الذي تلعبه معرفات تطبيق GS1 (AIs) في تشفير المعلومات المقاومة للتزييف؟

مُعرِّفات تطبيق GS1 (AIs) هي بادئات رقمية مكونة من رقمين إلى أربعة أرقام، تُعطي معنىً وبنيةً ثابتين لعناصر البيانات المُرمَّزة في الباركود. تُمثّل هذه المُعرِّفات نوعًا من القواعد النحوية المُوحَّدة للبيانات. يُحدِّد مُعرِّفات التطبيق نظام المسح الضوئي بوضوح نوع المعلومات التي تتبعها وصيغتها (مثل الطول، ونوع البيانات، سواءً أكانت رقمية أم أبجدية رقمية). يضمن هذا التركيب النحوي المُوحَّد قدرة جميع أجهزة المسح الضوئي المُتوافقة مع GS1 حول العالم على تفسير تدفق البيانات بدقة ودون أي غموض، بغض النظر عن نوع الماسح الضوئي أو مُصنِّع البرنامج.

وتتمتع أربعة أنظمة ذكاء اصطناعي على وجه الخصوص بأهمية محورية لحماية المنتجات المزيفة، لأنها تعمل معًا على تحديد الهوية الفريدة والسمات الأساسية للمنتج:

كيف تحمي معايير GS1 من تزوير المنتجات – الذكاء الاصطناعي الأربعة الرئيسية

كيف تحمي معايير GS1 من تزوير المنتجات – أنظمة الذكاء الاصطناعي الأربعة الرئيسية – الصورة: Xpert.Digital

تحمي معايير GS1 من تزوير المنتجات من خلال أربعة مُعرِّفات تطبيقية (AIs) بالغة الأهمية. الأول، وهو رقم السلعة التجاري العالمي (GTIN)، يتكون من 14 رقمًا، ويُحدِّد نوع المنتج بشكل فريد، مثل الصنف أو القوة أو حجم العبوة. ويُشكِّل هذا الرقم المعرف الأساسي الذي يُبنى عليه التسلسل. يُجمِّع رقم الدفعة أو رقم الدفعة، الذي يحتوي على ما يصل إلى 20 حرفًا أبجديًا رقميًا، المنتجات من نفس دورة الإنتاج، وهو أساسي لعمليات الاستدعاء المُوجَّهة وتتبع مشاكل الجودة. يضمن تاريخ انتهاء الصلاحية، المُحدَّد بستة أرقام رقمية بتنسيق YYMMDD، سلامة المنتج من خلال منع بيع السلع المُقلَّدة منتهية الصلاحية أو المُعاد تاريخها. وأخيرًا، يُمكِّن الرقم التسلسلي، الذي يصل طوله أيضًا إلى 20 حرفًا أبجديًا رقميًا، من تحديد فريد لكل عبوة على حدة، وهو أساس المصادقة على مستوى السلعة.

يُنتج دمج هذه الذكاء الاصطناعيات والبيانات المرتبطة بها في رمز ثنائي الأبعاد واحد مجموعة بيانات غنية ومنظمة. تُشكل هذه المجموعة أساسًا لجميع عمليات التحقق والتتبع اللاحقة، مما يجعل الرمز أداة فعّالة في مكافحة تزوير المنتجات.

ما هو GS1 Digital Link وكيف يقوم بتحويل رمز المنتج إلى بوابة تفاعلية للخدمات الرقمية للمصادقة؟

الرابط الرقمي GS1 هو معيار عالمي يُترجم مُعرّفات GS1 المُعتمدة (مثل GTIN والرقم التسلسلي) إلى بنية عنوان ويب (URL). فبدلاً من أن يكون مجرد سلسلة بيانات تُفسّرها ماسحات ضوئية متخصصة، يحتوي الرمز الآن على رابط مباشر بالإنترنت يُمكن لأي هاتف ذكي فهمه.

عندما يمسح المستهلك رمز الاستجابة السريعة (QR) الذي يحتوي على رابط GS1 الرقمي بكاميرا هاتفه الذكي، يتم التعرف على الرابط تلقائيًا وفتحه في متصفح الويب الخاص بالهاتف. يؤدي هذا الرابط إلى خادم يتحكم به مالك العلامة التجارية. يُحلل هذا الخادم، الذي يُشار إليه غالبًا باسم "المحلل"، المعلومات الواردة في عنوان URL – مثل رقم GTIN، والأهم من ذلك، الرقم التسلسلي الفريد – بالإضافة إلى سياق المسح (مثل موقع المستخدم). بناءً على هذا التحليل، يمكن للمحلل إعادة توجيه المستخدم بذكاء إلى محتوى إلكتروني متنوع.

هذه الآلية فعّالة بشكل خاص في المصادقة: يتحقق المُحلِّل من الرقم التسلسلي الوارد في عنوان URL آنيًا عبر قاعدة بيانات الشركة المُصنِّعة، التي تُخزِّن جميع الأرقام التسلسلية الصحيحة. إذا كان الرقم صحيحًا ومُمسوحًا ضوئيًا لأول مرة، يُمكن إعادة توجيه المستهلك إلى صفحة ويب تُؤكِّد صحة المنتج. أما إذا كان الرقم غير صحيح، أو سبق الإبلاغ عن بيعه، أو تم مسحه ضوئيًا بشكل مُريب في مواقع مُختلفة (وهو مؤشر واضح على وجود رقم تسلسلي مُنسوخ على المنتجات المُقلَّدة)، يُمكن للمُحلِّل عرض رسالة تحذيرية وإرشاد المستهلك حول كيفية المُتابعة.

تُحوّل هذه العملية تغليف المنتجات الثابت إلى قناة تواصل ديناميكية وتفاعلية. تُمكّن هذه العملية المستهلك من التحقق الفوري، مع توفير خيار تقديم معلومات إضافية، مثل تفاصيل الاستدعاء، وشهادات الاستدامة، وتعليمات الاستخدام، والعروض الترويجية – كل ذلك عبر مسح ضوئي واحد.

يُمثل إدخال التسلسل نقلة نوعية في مكافحة التزوير. فخصائص الأمان التقليدية، مثل الصور المجسمة أو أحبار الطباعة الخاصة، تعتمد على الاحتمالات؛ وتُحدد أصالتها من خلال تقييم خبير لاحتمالية صحتها. أما التسلسل، فهو حتميّ. ويُسجل الرقم التسلسلي الفريد إما كصالح في قاعدة بيانات الشركة المصنعة الرسمية أو لا. والإجابة على سؤال الأصالة هي "نعم" أو "لا" بوضوح، استنادًا إلى البيانات. وهذا يُلغي الذاتية ويجعل المصادقة قابلة للتطوير والأتمتة ومتاحة للجميع.

علاوة على ذلك، يُحدث رابط GS1 الرقمي نقلة نوعية في اقتصاديات إجراءات مكافحة التزوير. فبينما يُطبّق التسلسل في المقام الأول كإجراء دفاعي للامتثال للأنظمة ومنع التزوير، مما يُؤدي إلى تكاليف باهظة، يُتيح الرابط الرقمي مصادر دخل جديدة. ويمكن استخدام رمز الاستجابة السريعة نفسه المُطبّق لأغراض أمنية في التسويق لتوجيه العملاء إلى صفحات الهبوط التي تُقدّم عروضًا خاصة، أو برامج ولاء، أو فرصًا للتسويق المتبادل. وهكذا، يُصبح الاستثمار في البنية التحتية للتسلسل قرارًا استراتيجيًا مشتركًا بين الإدارات، لا يقتصر على تكبد التكاليف فحسب، بل يُمكن أن يُحقق أيضًا عائدًا استثماريًا ملموسًا.

آلة تقديم AI & XR-3D: خبرة خمس مرات من Xpert.Digital في حزمة خدمة شاملة ، R&D XR ، PR & – الصورة: xpert.digital

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم الكفاءة 5 -فخت من Xpert.Digital في حزمة واحدة – من 500 يورو/شهر

كيف تجعل معايير GS1 سلاسل التوريد أكثر أمانًا وكفاءة – الصورة: Xpert.Digital

التركيز على سلسلة التوريد: إمكانية التتبع والتجميع الكاملة

كيف تمكن أكواد GS1 2D من التتبع والتتبع السلس من الشركة المصنعة إلى العميل النهائي؟

رموز GS1 ثنائية الأبعاد هي العنصر الأساسي الذي يُمكّن من تتبع سلس على مستوى الصنف، والمعروف أيضًا باسم "التتبع والتتبع". يعمل النظام عن طريق مسح المُعرّف الفريد (SGTIN) في الرمز ثنائي الأبعاد عند كل نقطة حرجة في سلسلة التوريد، وتسجيل الحدث رقميًا. تُعرف هذه النقاط باسم "أحداث التتبع الحرجة" (CTEs). تشمل هذه الأحداث، على سبيل المثال، الإنتاج، والتغليف، والشحن من المصنع، واستلام البضائع في مركز التوزيع، ونقل المخزون، وأخيرًا التسليم إلى العميل النهائي، كما هو الحال في الصيدليات أو متاجر التجزئة.

يقوم كل مسح بجمع معلومات موحدة تجيب على أربعة أسئلة رئيسية: "ماذا؟"، "أين؟"، "متى؟" و"لماذا؟".

ماذا:

معرف المنتج الفريد (SGTIN).

أين:

موقع الحدث، والذي تم تحديده من خلال رقم الموقع العالمي (GLN)، والذي يحدد كل موقع بشكل فريد (المصنع، المستودع، وما إلى ذلك).

متى:

الطابع الزمني الدقيق للحدث.

لماذا:

عملية العمل التي تمت (على سبيل المثال "الشحن"، "الاستلام"، "التشغيل").

يتم التقاط بيانات هذه الأحداث ومشاركتها بتنسيق موحد، عادةً باستخدام معيار GS1 EPCIS (خدمات معلومات رمز المنتج الإلكتروني). يعمل EPCIS كلغة مشتركة تُمكّن جميع الشركاء التجاريين من تبادل بيانات التتبع بسلاسة وتوافق. من خلال ربط أحداث EPCIS الفردية هذه زمنيًا، يتم إنشاء سجل رقمي كامل لكل منتج على حدة – ما يُمثل سلسلة حيازة سلسة. تُمكّن هذه الشفافية الجهات الفاعلة في سلسلة التوريد من التحقق من المسار الشرعي للمنتج في أي وقت، وتحديد أي حالات شاذة بسرعة، مثل ظهور المنتج في مكان غير متوقع. قد تُشير هذه الحالات الشاذة إلى السرقة، أو نشاط السوق الموازية، أو إدخال منتجات مقلدة.

ما المقصود بالتجميع وكيف يتم رسم العلاقة الهرمية بين المنتجات الفردية والصناديق والمنصات من الناحية الفنية ومشاركتها؟

التجميع هو عملية بناء علاقة هرمية بين مستويات التعبئة والتغليف المختلفة في قطاع الخدمات اللوجستية. عمليًا، يعني هذا ربط المعرفات الفريدة لوحدات المنتج الفردية (الوحدات الفرعية) رقميًا بمعرف وحدة التعبئة والتغليف الأكبر التالية (الوحدة الأم).

تعمل العملية عادةً على النحو التالي: يتم تعبئة العديد من الطرود الفردية المتسلسلة (مثل علب الأدوية، ولكل منها رقم SGTIN فريد) في كرتون أو صندوق. يتم غلق هذا الصندوق وتخصيص معرف فريد عالمي خاص به: رمز حاوية الشحن التسلسلي (SSCC). يتم عادةً ترميز SSCC في رمز شريطي GS1-128 على ملصق لوجستي على الجانب الخارجي من الصندوق. ثم يتم إنشاء رابط رقمي في نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالشركة المصنعة والذي يعين أرقام SGTIN لجميع الطرود الفردية المضمنة إلى SSCC الخاص بالصندوق. يمكن تكرار هذه العملية على عدة مراحل: يتم تعبئة العديد من الصناديق (لكل منها رقم SSCC خاص بها) على منصة نقالة، ويتم تعيين SSCC أعلى مستوى للمنصة بأكملها بدورها. يؤدي هذا إلى إنشاء بنية بيانات متداخلة وهرمية تعكس بدقة الواقع المادي للتغليف (على سبيل المثال، تحتوي منصة SSCC على رموز SSCC للصناديق، والتي تحتوي بدورها على أرقام SGTIN الفردية للمنتج).

يتم جمع بيانات التجميع هذه باستخدام عملية تجميع EPCIS ومشاركتها مع الشركاء التجاريين. تكمن الميزة الهائلة لهذه العملية في زيادة الكفاءة المحققة من خلال مبدأ الاستدلال. لم يعد شريك الخدمات اللوجستية الذي يستلم منصة نقالة مغلقة بحاجة إلى فتح كل صندوق ومسح كل منتج على حدة للتحقق من محتوياته. بدلاً من ذلك، يقوم ببساطة بمسح رمز SSCC الوحيد الموجود على المنصة. بفضل بيانات تجميع EPCIS التي تمت مشاركتها سابقًا، يعرف نظامهم فورًا وبسلاسة الصناديق ووحدات المنتجات الفردية الموجودة على تلك المنصة. هذا يجعل تتبع مستوى المنتج عمليًا وفعالًا من حيث التكلفة في سلاسل التوريد كبيرة الحجم. في حال إزالة صندوق من المنصة، يتم تسجيل ذلك كـ "عملية تفكيك" للحفاظ على سلامة البيانات.

بدون التجميع، يكاد يكون من المستحيل تطبيق التسلسل السلس عمليًا. ستؤدي الحاجة إلى مسح آلاف المنتجات يدويًا مع كل شحنة بضائع واردة إلى توقف العمليات اللوجستية وتكبد تكاليف باهظة. لذا، يُعد التجميع الآلية الأساسية لضمان قابلية التتبع للتوسع.

يتضح جليًا أن جودة بيانات EPCIS الرقمية وتبادلها الموحد يُشكلان العمود الفقري لنظام تتبع مترابط. فالرمز المادي ثنائي الأبعاد لا يحمل سوى المُعرّف الأساسي. وتنبع القيمة الحقيقية للنظام وأمانه من بيانات الأحداث الرقمية الموحدة والمشتركة. ومن شأن تنسيقات البيانات غير المتوافقة أو الخاصة أن تُعطل سلسلة تدفق المعلومات وتُقوّض مفهوم التتبع السلس بأكمله. وهذا يُؤكد الأهمية المحورية للمعايير العالمية مثل EPCIS، والحاجة إلى تعاون وثيق بين جميع شركاء التجارة في جميع أنحاء النظام.

أمثلة عملية: الحماية من التزييف في مختلف الصناعات

كيف يتم استخدام GS1 DataMatrix على وجه التحديد في إطار توجيه الاتحاد الأوروبي للأدوية المزيفة (FMD) لضمان سلامة المرضى؟

يشترط توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الأدوية المزيفة (FMD؛ 2011/62/EU) ميزات أمان إلزامية للأدوية الموصوفة طبيًا لمنع دخول المنتجات المزيفة إلى سلسلة التوريد القانونية. إحدى هذه الميزات الرئيسية هي مُعرِّف فريد، يجب ترميزه في رمز GS1 DataMatrix على عبوة الدواء. يحتوي هذا الرمز على أربعة عناصر بيانات إلزامية مُهيكلة وفقًا لمُعرِّفات تطبيق GS1:

• رقم العنصر التجاري العالمي (GTIN) كرمز للمنتج (AI 01)
• رقم تسلسلي فريد عشوائي (AI 21)
• رقم الدفعة (AI 10)
• تاريخ انتهاء الصلاحية (AI 17)

تعتمد آلية الحماية على نظام تحقق شامل على مستوى أوروبا، يمتد من المُصنِّع إلى نقطة البيع. العملية مُحدَّدة بوضوح:

الشركة المصنعة: أثناء الإنتاج، تُنشئ شركة الأدوية مُعرّفًا فريدًا لكل عبوة، وتطبع مصفوفة بيانات GS1، وتُزوّد العبوة بجهاز مضاد للتلاعب. تُحمّل الشركة المصنعة البيانات المُولّدة إلى نظام بيانات أوروبي مركزي، وهو مركز المنظمة الأوروبية للتحقق من الأدوية (EMVO).

مركز EMVO والأنظمة الوطنية: يُرسل مركز EMVO البيانات إلى النظام الوطني للتحقق من الأدوية (NMVS) الخاص بالبلد المُخصَّص له الدواء. في ألمانيا، على سبيل المثال، يُستخدَم نظام securPharm.

الصيدلية/المستشفى (نقطة التوزيع): قبل توزيع الدواء على المريض، يقوم الصيدلي أو موظفو المستشفى بمسح رمز GS1 DataMatrix الموجود على العبوة.

التحقق والتعطيل: يتصل نظام الصيدلية آنيًا بنظام التحقق الوطني ويتحقق من صحة المُعرّف. يقارن نظام NMVS البيانات الممسوحة ضوئيًا بالبيانات التي رفعتها الشركة المُصنّعة. إذا كان الرمز صحيحًا ومُدرجًا على أنه "نشط" في النظام، يتم تأكيد صحته. فور نجاح التحقق، يُعلّم الرقم التسلسلي بأنه "مُعطّل" في النظام ولا يُمكن استخدامه مرة أخرى. إذا أصدر المسح تنبيهًا – لأن الرقم التسلسلي غير معروف، أو تم تمييزه على أنه صُرف بالفعل، أو حدثت أي اختلافات أخرى – فلا يُمكن صرف الدواء ويُوضع في الحجر الصحي للفحص.

يضمن هذا النظام المغلق التحقق من صحة كل عبوة في النقطة الأخيرة والأكثر أهمية في سلسلة التوريد – مباشرة قبل توزيعها على المريض – مما يزيد بشكل كبير من سلامة المريض.

ما هي حلول مكافحة التزوير التي يستخدمها مصنعو السلع الفاخرة والمشروبات الروحية مع رموز الاستجابة السريعة للجمع بين الأصالة والمنشأ وتجربة العملاء؟

في قطاعي السلع الفاخرة والمشروبات الروحية، حيث تلعب قيمة العلامة التجارية وحصريتها ومصدرها دورًا محوريًا، تُستخدم رموز الاستجابة السريعة (التي غالبًا ما تستند إلى معيار GS1 Digital Link) كأداة استراتيجية تتجاوز مجرد المصادقة. فهي بمثابة جسر بين المنتج المادي وتجربة العلامة التجارية الرقمية الحصرية.

الأصالة والمنشأ: يُعدّ رمز الاستجابة السريعة (QR) الفريد الموجود على زجاجة نبيذ، أو منتج من المشروبات الروحية الفاخرة، أو حقيبة يد مصممة، بمثابة جواز سفر رقمي للمنتج. ينقل مسح ضوئي للهاتف الذكي العميل إلى صفحة تحقق لا تؤكد أصالة المنتج فحسب، بل تروي أيضًا قصة المنتج (المنشأ). يمكن أن يشمل ذلك معلومات حول مصدر المواد الخام (مثل العنب من كرم معين)، وتفاصيل عملية التصنيع، وتاريخ التعبئة، أو رحلة المنتج عبر سلسلة التوريد. يُعدّ هذا المنشأ القابل للتحقق بالغ الأهمية لسوق إعادة البيع الثانوية المتنامية والمربحة، إذ يقضي على التزوير ويحافظ على قيمة المنتج.

تجربة عملاء مُحسّنة: يتجاوز الفحص مجرد التحقق، إذ يُصبح بوابةً لمحتوى حصري. على سبيل المثال، يُمكن لمُنتج نبيذ تقديم ملاحظات تذوق من مدير القبو لصنف مُحدد، وتُقدم علامة أزياء نصائح تنسيق أو فيديوهات لعرض الأزياء، ويُمكن لمُنتج مشروبات روحية دعوة العملاء لحضور فعاليات أو جلسات تذوق حصرية. هذا يُنشئ علاقة مباشرة وشخصية ومُستمرة مع العميل، تمتد لفترة طويلة بعد الشراء الفعلي، مما يُحوّل المنتج إلى تجربة تفاعلية.

أمثلة عملية: تستخدم علامات تجارية مثل برادا رموز الاستجابة السريعة (QR) المتسلسلة التي تُمكّن من الحصول على شهادة أصالة سحابية وتاريخ ملكية. في قطاع النبيذ والمشروبات الروحية، غالبًا ما يجمع مزودو الحلول، مثل Real Provenance وProoftag، بين رموز الاستجابة السريعة الفريدة وميزات الأمان المادية مثل الصور المجسمة. يتيح هذا للمستهلكين التحقق من صحة الزجاجة، ومعرفة المزيد عن تفاصيلها، وتتبع سلسلة التوزيع، مما يُساعد العلامات التجارية على اكتشاف أنشطة السوق السوداء غير المصرح بها. تُطبّق بعض دور الشمبانيا رموز الاستجابة السريعة على الغطاء، والتي تكشف عن كامل محتويات الزجاجة فقط بعد فتحها، مما يُؤكد عدم إعادة تعبئتها.

كيف تضمن معايير GS1 إمكانية تتبع الأجزاء والامتثال لها في الصناعات الخاضعة للتنظيم الشديد مثل صناعة السيارات والفضاء؟

في صناعتي السيارات والفضاء، تُعدّ السلامة والجودة من أهم الأولويات. ولا يقتصر تتبع المكونات الفردية على الحماية من التزييف فحسب، بل يُعدّ ركنًا أساسيًا من أركان إدارة السلامة والجودة، بالإضافة إلى الامتثال للمتطلبات التنظيمية الصارمة، مثل AS9132 (الطيران) أو AIAG B-17 (السيارات).

مفتاح التنفيذ هنا هو وسم الأجزاء مباشرةً (DPM). فبدلاً من طباعة رمز GS1 DataMatrix على الملصق، يُطبّق هذا الرمز بشكل دائم ومُباشر على سطح المُكوّن نفسه، على سبيل المثال، عن طريق النقش بالليزر أو النقش النقطي. يضمن هذا ارتباط المُعرّف ارتباطًا وثيقًا بالمُكوّن وبقائه واضحًا طوال دورة حياته، حتى في ظروف التشغيل القاسية، مثل درجات الحرارة العالية أو التعرض للمواد الكيميائية.

يُشفِّر نظام GS1 DataMatrix مُعرِّفًا فريدًا (UID)، والذي يتضمن عادةً مُعرِّف الشركة المُصنِّعة، ورقم القطعة، ورقمًا تسلسليًا فريدًا. يُتيح هذا النظام ما يلي:

إمكانية التتبع الكاملة من المهد إلى اللحد: يمكن تتبع كل مكون بالغ الأهمية للسلامة، من شفرة التوربين في محرك الطائرة إلى وحدة التحكم في الوسادة الهوائية في السيارة، بسلاسة طوال فترة خدمته بالكامل، من إنتاجه من المواد الخام إلى التجميع في المصنع إلى عمليات الصيانة والإصلاح.

عمليات استدعاء مستهدفة وفعالة: إذا وجد أن دفعة معينة من المكونات معيبة، يمكن للمصنعين استخدام بيانات التتبع لتحديد المركبات أو الطائرات التي تم تركيب هذه الأجزاء المحددة فيها بدقة. يتيح هذا عمليات استدعاء دقيقة للغاية تقتصر على الوحدات المتضررة فقط، بدلاً من الاضطرار إلى إجراء عمليات استدعاء جماعية مكلفة وتضر بالسمعة.

ضمان الامتثال والتشغيل البيني: يضمن استخدام معايير GS1 العالمية إمكانية التقاط البيانات وتبادلها باستمرار بين عدد لا يحصى من الموردين والمصنعين ومنظمات الصيانة في سلاسل التوريد العالمية المعقدة هذه، وهو أمر ضروري للأمن والامتثال.

تُظهر الأمثلة الخاصة بالصناعات أن تقنية GS1 2D Code تُمثل نظامًا مرنًا وقابلًا للتطوير. وبينما تظل التقنية الأساسية – التسلسل الفريد – كما هي، فإن تطبيقها يتشكل وفقًا للعوامل الرئيسية لكل صناعة: ففي صناعة الأدوية، تتطلب سلامة المرضى نظام تحقق مغلق الحلقة. وفي صناعة السلع الفاخرة، تُسهم حماية حقوق العلامة التجارية في ابتكار حلول استهلاكية مفتوحة وموجهة نحو تجربة المستهلك. وفي صناعة الطيران، تُسهم إدارة دورة حياة الأصول الحيوية للسلامة في استحداث علامات دائمة تدوم لعقود.

رموز GS1 ثنائية الأبعاد: حلول مشتركة بين الصناعات لمزيد من الأمان والثقة

رموز GS1 ثنائية الأبعاد: حلول مشتركة بين الصناعات لمزيد من الأمان والثقة – الصورة: Xpert.Digital

تُقدم رموز GS1 ثنائية الأبعاد حلولاً شاملة لمختلف القطاعات لتعزيز الأمان والثقة. في صناعة الأدوية، تُعدّ سلامة المرضى والامتثال للمتطلبات التنظيمية، مثل قانون الحمى القلاعية (FMD)، أمرًا بالغ الأهمية. ويُستخدم عادةً رمز GS1 DataMatrix، الذي يحتوي على بيانات مثل رقم GTIN والرقم التسلسلي والدفعة وتاريخ انتهاء الصلاحية، في هذا المجال. تُمكّن هذه الرموز من التحقق الشامل عند صرف المنتج، مما يمنع المنتجات المقلدة من دخول سلسلة التوريد القانونية. في قطاعي السلع الفاخرة والمشروبات الروحية، تُسهم رموز الاستجابة السريعة (QR) المزودة بـ GS1 Digital Link بشكل أساسي في حماية العلامات التجارية، وتحسين تجربة المستخدم، وتمكين تتبع المنشأ. بالإضافة إلى رقم GTIN والرقم التسلسلي، تحتوي هذه الرموز أيضًا على روابط ويب، وتُسهّل عملية مصادقة المستهلك ورواية القصص، مما يُعزز ثقة العلامة التجارية، ويعزز ولاء العملاء، ويدعم السوق الثانوية. في صناعتي السيارات والفضاء، يُعدّ الأمان والجودة وإدارة دورة حياة المنتج أمرًا بالغ الأهمية. ويُستخدم رمز GS1 DataMatrix غالبًا كعلامة مباشرة للأجزاء (DPM)، والتي تتضمن معرف الجزء والرقم التسلسلي ومعرف الشركة المصنعة. يتيح هذا إمكانية تتبع المكونات بشكل سلس واسترجاعها بشكل مستهدف من خلال عمليات المسح أثناء التجميع والصيانة.

منصات الذكاء الاصطناعي المستقلة كبديل استراتيجي للشركات الأوروبية – الصورة: Xpert.Digital

Ki-Gamechanger: منصة الذكاء الاصطناعى الأكثر مرونة – الحلول المصممة خصيصًا تقلل التكاليف ، وتحسن قراراتها وزيادة الكفاءة

منصة الذكاء الاصطناعى المستقلة: يدمج جميع مصادر بيانات الشركة ذات الصلة

• تكامل FAST AI: حلول الذكاء الاصطناعى المصممة خصيصًا للشركات في ساعات أو أيام بدلاً من أشهر
• البنية التحتية المرنة: قائمة على السحابة أو الاستضافة في مركز البيانات الخاص بك (ألمانيا ، أوروبا ، اختيار مجاني للموقع)

• أعلى أمن البيانات: الاستخدام في شركات المحاماة هو الدليل الآمن
• استخدم عبر مجموعة واسعة من مصادر بيانات الشركة
• اختيار نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك أو مختلف (DE ، الاتحاد الأوروبي ، الولايات المتحدة الأمريكية ، CN)

المزيد عنها هنا:

• منصات الذكاء الاصطناعي المستقلة مقابل الشركات الضخمة: أي الحل هو المناسب لك؟

حماية متعددة الطبقات من التزييف: تشكيل التحول الرقمي باستخدام رموز GS1 ثنائية الأبعاد – الصورة: Xpert.Digital

استراتيجيات أمنية متقدمة لزيادة الحماية من التزييف

كيف يمكن تعزيز الأمان بشكل أكبر من خلال الجمع بين رموز GS1 ثنائية الأبعاد والميزات المادية مثل الصور المجسمة؟

إن الجمع بين ميزة أمان رقمية، مثل رمز GS1 ثنائي الأبعاد، وميزة أمان مادية، مثل الهولوغرام، يُنتج حلاً أمنيًا متعدد الطبقات، تتجاوز حمايته مجموع أجزائه. هذا النهج يزيد بشكل كبير من العقبات التي يواجهها المزورون، إذ يتعين عليهم الآن التغلب على تقنيتين مختلفتين جوهريًا في آنٍ واحد.

أحد الأساليب الرئيسية هو دمج رمز الاستجابة السريعة (QR) مباشرةً في ملصق أمان ثلاثي الأبعاد. يعمل هذا على عدة مستويات:

السمات الظاهرة والخفية: يُعدّ الهولوغرام بحد ذاته سمة أمان ظاهرة (مرئية بالعين المجردة)، ويصعب جدًا تقليدها بدقة نظرًا لبنيتها المجهرية المعقدة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن دمج سمات خفية، مثل الطباعة الدقيقة، والنص النانوي، والحبر الفلوري فوق البنفسجي، في الهولوغرام. لا يُمكن التحقق من هذه السمات إلا باستخدام أدوات خاصة، وتُمثل طبقة أمان إضافية.

المصادقة الثنائية للمنتج: تُرسي هذه التركيبة شكلاً من أشكال المصادقة الثنائية. لن يضطر المُزوِّر إلى تقليد الهولوغرام المُعقَّد ماديًا فحسب، بل سيحتاج أيضًا إلى تخمين أو نسخ رقم تسلسلي فريد وصالح من النظام الرقمي للشركة المُصنِّعة. يُمكن للمستهلك أو المُتحقق أولًا إجراء فحص بصري سريع للهولوغرام، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة للتحقق الرقمي النهائي.

مقاومة العبث: غالبًا ما تُصمَّم هذه الملصقات الأمنية لتُدمَّر عند محاولة إزالتها أو لترك نقش دائم (مثل نقش "باطل") على سطح المنتج. هذا يمنع فعليًا إزالة الملصق الأصلي من منتج أصلي ووضعه على منتج مُقلَّد.

تكمن قوة هذا الحل الهجين في تآزره. فالميزة المادية تحمي الميزة الرقمية، والعكس صحيح. يمكن نسخ رمز الاستجابة السريعة وحده باستخدام ناسخة عالية الجودة، مع الحفاظ على البيانات الرقمية متطابقة. ومع ذلك، إذا كان رمز الاستجابة السريعة هذا مُدمجًا في صورة ثلاثية الأبعاد، فإن النسخة البسيطة تفشل بسبب التعقيد المادي للصورة ثلاثية الأبعاد. على العكس، يحمي الرقم التسلسلي الفريد في رمز الاستجابة السريعة الملصق المادي. حتى لو نجح المزور في نسخ الهولوغرام بدقة، فإن مسح رمز الاستجابة السريعة المُدمج سيكشف عن رقم تسلسلي غير صالح أو مستخدم سابقًا، مما يكشف المنتج المزيف. لذلك، بالنسبة للمنتجات عالية القيمة، يوفر هذا النهج متعدد الطبقات أمانًا أعلى بكثير من الحلول الرقمية أو المادية البحتة.

ما هي القيمة المضافة التي يوفرها الجمع بين معايير GS1 وتقنية blockchain مقارنة بقواعد البيانات المركزية التقليدية؟

إن الجمع بين معايير GS1 وتقنية blockchain يعالج التحديات الأساسية المتعلقة بالثقة وسلامة البيانات والشفافية في سلاسل التوريد المعقدة المكونة من العديد من الجهات الفاعلة المستقلة.

في النموذج المركزي التقليدي، تحتفظ الشركة المصنعة بقاعدة بيانات تحتوي على جميع الأرقام التسلسلية الصحيحة. ويتعين على الشركاء التجاريين الآخرين الاستعلام من هذه القاعدة المركزية للتحقق من المنتج. يُظهر هذا النموذج ثغرتين رئيسيتين: فهو يُنشئ نقطة ضعف واحدة، ويتطلب من جميع الشركاء الثقة العمياء بسلامة بيانات الشركة المصنعة وتوافرها.

تُقدم تقنية بلوكتشين نهجًا بديلًا. إنها قاعدة بيانات لامركزية، ثابتة، وموزعة (دفتر الأستاذ الموزع). عند نشر معايير GS1 على بلوكتشين، تُسجل أحداث تتبع EPCIS (ماذا، أين، متى، لماذا) كمعاملات في هذا الدفتر المشترك والموزع. ويتمتع جميع الشركاء المُصرّح لهم في سلسلة التوريد بإمكانية الوصول إلى نسخة مطابقة من هذا الدفتر.

المزايا المحددة لهذا المزيج هي:

ثقة لامركزية: لا يمتلك أي طرف البيانات أو يتحكم بها. يتم تأكيد صحة المعاملة من خلال آلية الإجماع التشفيرية للشبكة. هذا يُلغي الحاجة إلى الثقة بسلطة مركزية، ويخلق بيئة موثوقة بين الشركاء الذين قد لا يثقون ببعضهم البعض بالضرورة.

الثبات: بمجرد تسجيل معاملة (مثل عملية شحن) في سلسلة الكتل، يكاد يكون من المستحيل تغييرها أو حذفها. هذا يُنشئ سجل تدقيق دائم ومُحصّن ضد العبث، وهو أمر بالغ الأهمية لإثبات المصدر ومكافحة التزوير.

زيادة الشفافية والتوافق: يرى جميع المشاركين المُصرَّح لهم "النسخة الموحدة من الحقيقة". هذا يُقلِّل من تباين البيانات، وجهود التوفيق، والنزاعات بين الشركاء. تُوفِّر معايير GS1، مثل EPCIS، هيكل البيانات المُوحَّد اللازم لجعل المعلومات على سلسلة الكتل مفهومة وقابلة للتوافق بين جميع المشاركين.

من الضروري فهم أن تقنية البلوك تشين لا تحل محل معايير GS1، بل توفر بنية تحتية بديلة، قد تكون أكثر أمانًا وموثوقية، لتطبيقها. توفر GS1 الدلالات – "اللغة" و"القواعد" التي تُعطي البيانات معناها (على سبيل المثال، "تم إرسال رقم GTIN هذا بواسطة GLN في هذا الوقت"). توفر تقنية البلوك تشين أساسًا تكنولوجيًا متينًا لتسجيل هذه البيانات الموحدة بطريقة شفافة وواضحة لجميع الأطراف المعنية.

التنفيذ في الممارسة العملية: التحديات والحلول

ما هي أكبر العقبات التكنولوجية في تنفيذ التسلسل (على سبيل المثال جودة الطباعة، وسرعة الخط، وإدارة البيانات، وتكامل النظام)؟

يفرض تقديم التسلسل على مستوى العناصر على الشركات تحديات تكنولوجية كبيرة تمتد عبر مجالات الإنتاج وتكنولوجيا المعلومات بأكملها.

تكنولوجيا الطباعة والتعامل مع المنتج: تُعد طباعة رموز ثنائية الأبعاد فريدة وعالية الجودة بسرعات عالية إحدى أكبر العقبات. غالبًا ما تكون خطوط الإنتاج غير مصممة لوضع علامات دقيقة. قد تؤدي عوامل مثل اهتزازات السير الناقل، أو التقلبات الطفيفة في موضع المنتج، أو هندسة التغليف المعقدة إلى رموز مشوهة أو غير واضحة أو ناقصة، مما قد يفشل في التحقق منها لاحقًا. يجب اختيار تكنولوجيا الطباعة (مثل نفث الحبر الحراري، الليزر، الطباعة بالنقل الحراري) بعناية مع مادة الطبقة الأساسية (مثل الورق المقوى اللامع، الرقائق الداكنة، المعدن) لضمان التباين المطلوب للمسح الضوئي. على الرغم من أن علامات الليزر توفر علامات دائمة، إلا أنها غالبًا ما تواجه صعوبة في تحقيق السرعة العالية ودقة الطباعة المثلى.

التحقق ومراقبة الجودة: لا تكفي طباعة الرمز فحسب؛ بل يجب أيضًا التحقق منه مباشرةً بعد الطباعة لضمان مطابقته لمعايير الجودة الصارمة مثل ISO/IEC 15415. قد يفشل الرمز القابل للقراءة في ظروف المصنع المثالية في مستودع ذي إضاءة ضعيفة أو عند الخروج باستخدام نوع مختلف من الماسحات الضوئية. يتطلب هذا الاستثمار في أنظمة تحقق متخصصة (محققين) تُقيّم الرموز بناءً على معايير متعددة مثل التباين، والتعديل، وعدم الاتساق المحوري، وتصحيح الأخطاء، وتُحدد درجة جودة. لا يُعد الرمز رديء الجودة مجرد مشكلة فنية، بل كارثة مالية وتنظيمية. فهو يؤدي إلى التخريد وإعادة العمل، وفي أسوأ الأحوال، رفض شحنات كاملة من قِبل الشركاء التجاريين، مما يؤدي إلى تكاليف باهظة وتأخير في التسليم.

إدارة البيانات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: يُولّد التسلسل كميات هائلة من البيانات. تستطيع شركة أدوية كبيرة توليد مليارات الأرقام التسلسلية الفريدة سنويًا بسهولة. تتطلب إدارة هذه البيانات بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات متينة وقابلة للتطوير. غالبًا ما يُرسم هذا في نموذج متعدد المستويات (من المستوى 1 إلى المستوى 5): بدءًا من التحكم في الأجهزة على خط الإنتاج (المستوى 1/المستوى 2) مرورًا بنظام إدارة الموقع (المستوى 3) ونظام المؤسسة على مستوى الشركة (المستوى 4) ووصولًا إلى التواصل مع الشركاء والجهات الخارجية (المستوى 5). يُمثل بناء هذه البنية المعقدة وصيانتها تحديًا كبيرًا.

تكامل النظام: يُعد دمج أنظمة التسلسل الجديدة في بيئة تكنولوجيا المعلومات الحالية للشركة، وخاصةً تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، وإدارة المستودعات (WMS)، وأنظمة تنفيذ التصنيع (MES)، من أصعب المهام وأكثرها عرضةً للأخطاء. يُعد عدم التوافق، وتعقيد الواجهات، وتضارب البيانات من المشكلات الشائعة التي قد تؤدي إلى أعطال النظام وتلف البيانات.

ما هي التحديات التنظيمية التي يتعين على الشركات التغلب عليها عند تنفيذ حلول التسلسل؟

إن التحديات التنظيمية في تنفيذ حل التسلسل غالبًا ما تكون أكبر من التحديات التكنولوجية وغالبًا ما يتم التقليل من شأنها.

التنسيق بين الإدارات: لا يُعدّ التسلسل مشروعًا معزولًا في مجال تكنولوجيا المعلومات أو التغليف، بل يؤثر تأثيرًا بالغًا على عمليات الإنتاج، والخدمات اللوجستية، وضمان الجودة، والشراء، والمبيعات، والتسويق. ويتمثل الخطر الأكبر لفشل المشروع في غياب التنسيق بين هذه الإدارات. لذا، يُعدّ تشكيل فريق مشروع متعدد الوظائف منذ البداية أمرًا ضروريًا لضمان مراعاة جميع المتطلبات والتبعيات.

التدريب وتطوير المهارات: يجب تدريب جميع الموظفين الذين يتعاملون مع العمليات – الجديدة تدريبًا شاملًا، بدءًا من مشغلي خطوط الإنتاج وعمال المستودعات وصولًا إلى مفتشي الجودة – تكنولوجيا المعلومات. ويتعين على الشركات تطوير خبراتها الداخلية تحديدًا، نظرًا لتعدد التخصصات وتداخلها بين مهارات تكنولوجيا المعلومات والهندسة والأتمتة وضمان الجودة.

التعاون مع الشركاء التجاريين: لا يحقق نظام التسلسل كامل إمكاناته إلا عند إمكانية تبادل البيانات بسلاسة مع الموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية والعملاء. يُعدّ التواصل المبكر والواضح أمرًا بالغ الأهمية لضمان قدرة الشركاء، من الناحيتين التقنية والإجرائية، على استلام ومعالجة البيانات التسلسلية.

إدارة التغيير واستراتيجية التنفيذ: يُمثل إدخال التسلسل تغييرًا جذريًا في عمليات الأعمال. بدلًا من التنفيذ السريع، يُنصح بشدة باتباع نهج تدريجي. يتيح المشروع التجريبي، الذي يقتصر في البداية على خط إنتاج أو موقع واحد، للشركة اكتساب خبرة عملية قيّمة، وتحسين العمليات، والتغلب على المشكلات الناشئة قبل تطبيق الحل على نطاق الشركة.

ما هي عوامل التكلفة المشاركة في تنفيذ نظام التتبع والتعقب استنادًا إلى رموز GS1 2D؟

تكاليف تطبيق نظام التتبع والتعقب كبيرة، وتتكون من مجموعة متنوعة من العوامل المباشرة وغير المباشرة. التركيز فقط على تكاليف الأجهزة الأولية يؤدي إلى خطأ خطير في تقدير التكلفة الإجمالية للملكية.

تكاليف الأجهزة: هذه هي التكاليف الأكثر وضوحًا وتشمل شراء الطابعات (على سبيل المثال، الطابعات النافثة للحبر الحراري، والليزر)، وأنظمة الكاميرا للمسح والتحقق على كل خط تعبئة وتغليف، والبنية الأساسية اللازمة للخادم والشبكة لمعالجة البيانات وتخزينها.

تكاليف البرمجيات: تشمل رسوم ترخيص برنامج التسلسل، خاصةً لأنظمة المواقع عالية المستوى وأنظمة المؤسسات (المستوى الثالث/الرابع). تتفاوت نماذج التسعير بشكل كبير، بدءًا من رسوم الاشتراك الشهري لحلول البرمجيات كخدمة السحابية (التي تتراوح بين 50 و500 دولار أمريكي شهريًا) ووصولًا إلى تكاليف الترخيص الباهظة لمرة واحدة للتركيبات المحلية، والتي قد تبدأ من 75,000 دولار أمريكي وتتجاوز ذلك بكثير.

تكاليف التكامل والتخصيص: غالبًا ما تُعد هذه من أكبر بنود التكلفة وأصعبها حسابًا. يتطلب ربط برامج التسلسل بأنظمة المؤسسات الحالية، مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة المستودعات (WMS)، أعمال تطوير متخصصة. وحسب درجة التعقيد، تتراوح التكاليف بين 5000 و15000 دولار أمريكي لتوصيلات واجهة برمجة التطبيقات البسيطة، وأكثر من 50000 دولار أمريكي للتكاملات المعقدة.

تكاليف التنفيذ والتدريب: تشمل خدمات موفر الحلول أو الاستشاريين الخارجيين لتكوين النظام، ونقل البيانات، وإدارة المشاريع، وتدريب الموظفين. تتراوح هذه التكاليف بين 10,000 و30,000 دولار أمريكي أو أكثر.

تكاليف التشغيل والصيانة المستمرة: بعد التنفيذ، تنشأ تكاليف مستمرة. وتشمل هذه التكاليف رسوم صيانة البرنامج السنوية (غالبًا ما تتراوح بين 15% و20% من تكلفة الترخيص الأصلية)، وتكاليف المواد الاستهلاكية (الحبر والملصقات)، ورسوم الدعم الفني.

إجمالاً، تتراوح تكاليف الاستثمار الأولية لخط تعبئة وتغليف واحد في صناعة الأدوية بين 5 ملايين و15 مليون دولار أمريكي، حسب تعقيده. ومن الواضح أن التكاليف "الناعمة" للبرمجيات والتكامل والخدمات غالبًا ما تتجاوز تكاليف الأجهزة بكثير، وتمثل الجزء الأكبر من إجمالي الاستثمار.

رمز GS1 ثنائي الأبعاد: مفتاح لتتبع المنتج بشكل أكثر شفافية وأمانًا

وأخيرًا، ما هي المزايا الاستراتيجية الرئيسية لرمز مصفوفة GS1 ثنائية الأبعاد لاستراتيجية شاملة ومستقبلية لمكافحة التزييف؟

رمز GS1 ثنائي الأبعاد ليس مجرد ترقية تقنية للباركود التقليدي؛ بل هو حجر الأساس لاستراتيجية شاملة ومستقبلية لمكافحة التزوير والتحول الرقمي لسلسلة التوريد. ويمكن تلخيص مزاياه الاستراتيجية الرئيسية في خمسة مجالات أساسية:

• مصادقة فريدة وحتمية: يُمكّن الكود من الانتقال من ميزات الأمان الاحتمالية القائمة على التقدير إلى التحقق الحتمي القائم على البيانات. تُحدَّد المصادقة من خلال استعلام ثنائي في قاعدة بيانات، مما يوفر مستوى أمان وموثوقية أعلى بكثير.
• شفافية تامة في سلسلة التوريد: من خلال التسلسل والتتبع على مستوى المنتج، تحقق الشركات شفافية غير مسبوقة، بدءًا من المواد الخام ووصولًا إلى المستهلك النهائي. هذا لا يُمكّن فقط من حماية فعّالة من التزييف، بل يُحسّن أيضًا إدارة المخزون، ويُمكّن من استرجاع المنتجات بدقة متناهية، ويُعزز سلامة سلسلة التوريد ومرونتها بشكل عام.
• الامتثال التنظيمي العالمي: تُشكل معايير GS1 الأساسَ لتلبية اللوائح الدولية المعقدة، مثل توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الأدوية المزيفة (FMD) وقانون أمن سلسلة توريد الأدوية الأمريكي (DSCSA). ولا يقتصر تطبيق حلول قائمة على GS1 على حماية الشركات اليوم فحسب، بل يُهيئها أيضًا لمتطلبات تنظيمية عالمية مستقبلية.
• قناة مباشرة للمستهلك: يُحوّل رابط GS1 الرقمي، على وجه الخصوص، المنتج نفسه إلى وسيط تفاعلي. تُمكّن العلامات التجارية من بناء علاقة مباشرة مع العميل، وبناء الثقة من خلال الشفافية، وتقديم معلومات قيّمة، وتعزيز ولاء العملاء بشكل مستدام – خلال تجارب شخصية تتجاوز بكثير لحظة الشراء.
• أساس التحول الرقمي: تُشير مبادرة "شروق الشمس 2027" العالمية، التي تُحرك التحول إلى الرموز ثنائية الأبعاد في نقاط البيع، إلى تغييرٍ جذري. ولا يُعدّ تطبيق رموز GS1 ثنائية الأبعاد مشروعًا معزولًا، بل خطوةً أساسيةً نحو اقتصاد عالمي رقمي، قائم على البيانات، ومتصل. كما يُرسي هذا المشروع الأساس التكنولوجي للابتكارات المستقبلية في مجالات الاستدامة، والاقتصاد الدائري، والخدمات المُخصصة.

باختصار، يُحدث تطبيق رموز GS1 ثنائية الأبعاد تغييرًا جذريًا في دور تغليف المنتجات: من حاوية خاملة إلى مركز بيانات نشط ومتصل. يُصبح التغليف موردًا استراتيجيًا – ناقلًا للبيانات وقناة اتصال تُحقق قيمة مضافة قابلة للقياس عبر سلسلة القيمة بأكملها، من الخدمات اللوجستية إلى التسويق ووصولًا إلى خدمة العملاء. الشركات التي تُسهم بفعالية في هذا التحول اليوم لا تحمي منتجاتها من التقليد فحسب، بل تُرسي أيضًا أسس نجاحها المستقبلي في عالم رقمي متزايد.

☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة تطوير الأعمال / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية