البحث بدون نقر، حيث يعثر المستخدمون على معلوماتهم مباشرةً دون الحاجة إلى النقر على موقع ويب – تحدٍّ تسويقي – الصورة: Xpert.Digital
التسويق في مرحلة انتقالية: ما الذي يعنيه البحث بدون نقرة حقًا؟
من الروابط الزرقاء إلى الإجابات المباشرة: تحوّل محركات البحث – إعادة تصور البحث الرقمي – الاتجاهات والابتكارات والآثار
لقد تغيرت طريقة بحثنا عن المعلومات وإيجادها في الفضاء الرقمي بشكل جذري في السنوات الأخيرة. انتقلنا من عالم "الروابط الزرقاء"، حيث كانت محركات البحث تعرض في المقام الأول قوائم بالمواقع الإلكترونية، إلى عصر "محركات الإجابات". ومن أبرز جوانب هذا التطور الانتشار المتزايد لما يُسمى "البحث بدون نقر". فبفضل هذا الأسلوب، يتلقى المستخدمون إجابات لأسئلتهم مباشرةً على صفحة نتائج محركات البحث (SERP) لمحركات البحث مثل جوجل وبينج وDuckDuckGo، دون الحاجة إلى النقر على أي موقع إلكتروني. يُمثل هذا التطور نقلة نوعية في مجال استرجاع المعلومات الرقمية، ويطرح تحديات وفرصًا للمسوقين والشركات على حد سواء.
التحول النموذجي: من قائمة الروابط إلى الإجابة المباشرة
لعقود طويلة، انصبّ تركيز تحسين محركات البحث (SEO) بشكل أساسي على تحقيق أعلى تصنيف ممكن في نتائج البحث العضوية. كان الهدف هو الظهور ضمن "الروابط العشرة الزرقاء" الشهيرة في الصفحة الأولى، وبالتالي جذب أكبر قدر ممكن من الزيارات إلى الموقع الإلكتروني. استند هذا النموذج إلى افتراض أن المستخدمين سيدخلون سؤالاً في محرك البحث، وينقرون على رابط، ثم يجدون الإجابة على الموقع الإلكتروني المرتبط.
إلا أن هذا الافتراض بات موضع شك متزايد في ظل واقع البحث بدون نقرات. فمحركات البحث الحديثة ليست مجرد أدلة روابط، بل تطورت إلى محركات إجابات متطورة، قادرة، بفضل الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية وقواعد البيانات المعرفية الواسعة، على فهم الأسئلة المعقدة وتقديم إجابات دقيقة مباشرة على صفحة نتائج البحث.
مناسب ل:
وقد تسارع هذا التطور بفعل عدد من العوامل:
التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: تُمكّن خوارزميات مثل BERT (تمثيلات المشفر ثنائي الاتجاه من المحولات) وMUM (النموذج الموحد متعدد المهام) من جوجل محركات البحث من فهم معنى استعلامات البحث بشكل متزايد، والتعرف على الفروق الدقيقة، ومراعاة السياق. وهي قادرة على معالجة اللغة البشرية، والتعرف على العلاقات الدلالية، وتجميع المعلومات ذات الصلة من مصادر متنوعة.
التطوير المستمر لميزات صفحة نتائج البحث
بمرور الوقت، أضافت محركات البحث مجموعة متنوعة من العناصر التفاعلية إلى صفحات نتائج البحث، تتجاوز الروابط الزرقاء التقليدية. تشمل هذه العناصر مقتطفات مميزة، ولوحات معلومات، ومجموعات نتائج محلية، وعروض صور متحركة، ومقاطع فيديو قصيرة، وقوائم منتجات، وغيرها الكثير. غالبًا ما تُصمَّم هذه الميزات لتزويد المستخدمين بإجابات سريعة وموجزة دون الحاجة إلى النقر للوصول إلى موقع ويب خارجي.
مناسب ل:
تغير سلوك المستخدم
يتسم مستخدمو العصر الرقمي بنفاد الصبر المتزايد، ويتوقعون إجابات سريعة ومباشرة. إنهم يبحثون عن الكفاءة والراحة. تلبي خاصية البحث بدون نقرات هذه الحاجة، إذ تتيح للمستخدمين العثور على المعلومات في ثوانٍ دون الحاجة إلى تصفح مواقع ويب متعددة. وتُعدّ هذه الخاصية جذابة بشكل خاص على الأجهزة المحمولة، حيث تكون مساحة الشاشة وحجم البيانات محدودين.
زيادة البحث الصوتي والمساعدين الافتراضيين
تتطلب عمليات البحث التي يتم التحكم فيها صوتيًا عبر الهواتف الذكية ومكبرات الصوت الذكية وغيرها من الأجهزة إجابات موجزة ومباشرة. صُممت المساعدات الافتراضية مثل سيري وأليكسا ومساعد جوجل لتزويد المستخدمين بالمعلومات بسرعة وكفاءة، غالبًا في شكل إجابات صوتية قصيرة بناءً على نتائج لا تتطلب نقرًا.
بنية الأنظمة البيئية التي لا تتطلب نقرات: نظرة من وراء الكواليس
لفهم كيفية عمل البحث بدون نقرات بشكل أفضل، من المفيد إلقاء نظرة على المكونات والتقنيات الرئيسية التي تُمكّن هذا التطوير:
مقتطفات مميزة (مقتطفات مُظللة)
المقتطفات المميزة هي مقتطفات نصية قصيرة ومميزة تظهر في مربع أعلى نتائج البحث العضوية (المركز صفر). تقدم هذه المقتطفات إجابة مباشرة على استعلام البحث، وتستخرجها محركات البحث من محتوى المواقع الإلكترونية ذات التصنيف الأعلى. يمكن أن تتخذ المقتطفات المميزة أشكالًا متنوعة، بما في ذلك فقرات نصية، وقوائم، وجداول، أو مقاطع فيديو. يعتمد اختيار المواقع الإلكترونية لعرضها في المقتطفات المميزة على خوارزميات معقدة تأخذ في الاعتبار عوامل مثل الصلة بالموضوع، والجودة، والمصداقية، وسهولة الاستخدام.
مخططات المعرفة
تُعدّ مخططات المعرفة قواعد بيانات معرفية شاملة ومنظمة، تُخزّن معلومات حول الكيانات (الأشخاص، الأماكن، المؤسسات، المفاهيم) وعلاقاتها. ويُعدّ مخطط المعرفة من جوجل مثالًا شهيرًا على ذلك. تُمكّن هذه القواعد محركات البحث من فهم استعلامات البحث في سياقها، وتوفير معلومات شاملة حول موضوع ما، غالبًا في شكل لوحات معرفية تُعرض على الجانب الأيمن من صفحة نتائج البحث. تحتوي هذه اللوحات على معلومات منظمة، مثل الملخصات، والحقائق، والصور، وروابط لمواضيع ذات صلة، وغير ذلك.
نتائج البحث المحلية (نتائج البحث المحلية)
تُعدّ نتائج البحث المحلية نتائج بحث مميزة تظهر عند البحث عن معلومات محلية (مثل "مطاعم قريبة مني"، "صالون حلاقة في برلين"). تحتوي هذه النتائج على معلومات حول الشركات المحلية، كالعنوان، ورقم الهاتف، وساعات العمل، والتقييمات، والصور، والخريطة. وتعتمد نتائج البحث المحلية على بيانات من "نشاطي التجاري على Google" (GMB) وغيرها من الأدلة المحلية. وتُعدّ هذه النتائج بالغة الأهمية للشركات التي لها مواقع فعلية، إذ تُمكّنها من الظهور بشكل بارز في نتائج البحث المحلية.
مقتطفات غنية (مقتطفات موسعة)
النتائج المنسقة هي نتائج بحث عضوية مُحسّنة بمعلومات إضافية، مثل التقييمات والأسعار والتوافر وتفاصيل الوصفات وتواريخ الفعاليات. تُدمج هذه المعلومات الإضافية في كود HTML للموقع الإلكتروني باستخدام بيانات مُهيكلة (ترميز المخطط). تجعل النتائج المنسقة نتائج البحث أكثر جاذبيةً وإفادةً، ويمكنها زيادة نسبة النقر إلى الظهور.
مربعات الإجابة والإجابات المباشرة
إلى جانب المقتطفات المميزة، تعرض محركات البحث في صفحة نتائج البحث (SERP) أشكالاً أخرى من الإجابات المباشرة. تشمل هذه الأشكال، على سبيل المثال، مربعات إجابة للأسئلة الواقعية البسيطة (مثل: "ما هو ارتفاع برج إيفل؟")، وحاسبات العملات والتحويلات، والترجمات، والتعريفات، وتوقعات الطقس، وغير ذلك الكثير. صُممت هذه الميزات لتزويد المستخدمين بالمعلومات التي يحتاجونها بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى النقر للوصول إلى موقع ويب.
الأثر الاقتصادي للبحث بدون نقرات على النظام البيئي للتسويق
الأثر الاقتصادي للبحث بدون نقرات على منظومة التسويق – الصورة: Xpert.Digital
يُؤثر الانتشار المتزايد للبحث بدون نقرات تأثيراً اقتصادياً كبيراً على منظومة التسويق الرقمي. فبينما يستفيد المستخدمون من سهولة وفعالية هذه الخدمة، يواجه المسوقون والشركات تحديات جديدة.
انخفاض حركة المرور وتراجع معدلات النقر
تشير الدراسات إلى أن نسبة كبيرة من عمليات البحث اليوم لا تُسفر عن أي نقرات. ورغم اختلاف الأرقام باختلاف الدراسة والقطاع، إلا أن التقديرات تُشير إلى أن أكثر من نصف عمليات البحث في الولايات المتحدة وأوروبا لا تُسفر عن أي نقرات على نتائج البحث العضوية. ويؤدي هذا إلى خسارة محتملة في عدد الزيارات للمواقع الإلكترونية، وقد يُؤثر سلبًا على فعالية استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية. وتتأثر المواقع التي تعتمد بشكل كبير على الزيارات العضوية، على وجه الخصوص، بهذا التوجه.
تغيير رحلة العميل وتوليد العملاء المحتملين
يُغيّر البحث بدون نقر مسار رحلة العميل وكيفية توليد الشركات للعملاء المحتملين. غالبًا ما يحصل المستخدمون على الإجابات مباشرةً من صفحة نتائج البحث، مما يُقلل الحاجة إلى النقر للوصول إلى موقع ويب وزيارة صفحة هبوط. قد يُصعّب هذا الأمر عملية توليد العملاء المحتملين، خاصةً للشركات التي تعتمد على الأساليب التقليدية مثل نماذج المواقع الإلكترونية. لذا، يحتاج المسوّقون إلى إيجاد طرق جديدة للتفاعل مع المستخدمين في بيئة البحث بدون نقر وتحويلهم إلى عملاء.
أهمية الوعي بالعلامة التجارية والعلامة التجارية في نتائج محركات البحث
في عالم التسويق الرقمي، يُعدّ التواجد في نتائج محركات البحث، حتى بدون نقرة، عاملاً حاسماً في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبنائها. فعندما يظهر اسم العلامة التجارية في مقتطف مميز، أو لوحة معلومات، أو نتائج البحث المحلية، يُمكن أن يُؤثر إيجاباً على صورة العلامة التجارية وثقة المستخدمين بها. وقد أظهرت الدراسات أن مجرد التواجد في نتائج البحث الرقمي يُمكن أن يزيد بشكل ملحوظ من الوعي بالعلامة التجارية. لذا، فإن بناء حضور قوي للعلامة التجارية والحفاظ عليه في هذا العالم الرقمي بات أمراً بالغ الأهمية.
مفارقة جودة الرصاص
ومن المثير للاهتمام أن بعض الدراسات تشير إلى أن الزيارات التي تصل إلى مواقع الويب، حتى بعد البحث دون نقر، قد تكون ذات جودة أعلى. فالمستخدمون الذين يختارون النقر على رابط، حتى بعد رؤية النتيجة في صفحة نتائج البحث، قد يكونون أكثر اهتمامًا بالمعلومات المتعمقة أو المنتجات أو الخدمات. وهذا قد يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل وتحسين جودة العملاء المحتملين، حتى لو انخفض إجمالي عدد الزيارات.
التغيرات في البيئة التنافسية
يمكن للبحث بدون نقرات أن يُحدث تحولاً جذرياً في المشهد التنافسي لبعض القطاعات. فالشركات التي تتمكن من الحصول على مواقع بارزة في المقتطفات المميزة، أو لوحات المعلومات، أو نتائج البحث المحلية، تستطيع اكتساب ميزة تنافسية من خلال جذب انتباه المستخدمين مباشرةً على صفحة نتائج البحث، مما يُغنيهم عن زيارة مواقع المنافسين. وهذا يُعدّ مفيداً بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتاجر المحلية التي قد تفتقر إلى الموارد اللازمة لمنافسة الشركات الكبرى في نتائج البحث العضوية التقليدية.
مناسب ل:
- التسويق عبر محركات البحث - تحسين الذكاء الاصطناعي وتحسين محركات البحث: ما الدور الذي تلعبه الكلمات الرئيسية LSI في تحسين RankBrain؟
- 10 نصائح لمفهوم تحسين محركات البحث (تحسين محركات البحث والتسويق) الذي يتضمن الذكاء الاصطناعي (AI).
مسارات التكيف الاستراتيجي للجهات الفاعلة في مجال التسويق في عصر النقر الصفري
بالنظر إلى التحديات والفرص التي يوفرها البحث بدون نقرات، يجب على خبراء التسويق تكييف استراتيجياتهم وتطوير أساليب جديدة لتحقيق النجاح في هذه البيئة المتغيرة:
تحسين المحتوى لمحركات الإجابة
أصبح إنشاء محتوى مُحسَّن لمحركات البحث أمرًا بالغ الأهمية. وهذا يعني تصميم محتوى يُجيب على أسئلة المستخدمين بإيجاز وشمولية، مع ضمان ظهوره في المقتطفات المميزة وغيرها من الميزات التي لا تتطلب نقرات. ويشمل ذلك:
نمذجة النية الاستباقية
افهم نية البحث لدى جمهورك المستهدف وحدد الأسئلة التي يطرحونها. استخدم أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحديد الكلمات المفتاحية الطويلة والكلمات المفتاحية المتعلقة بالأسئلة.
البيانات المنظمة وميزات المخطط
قم بتطبيق البيانات المنظمة (ترميز المخطط) على موقعك الإلكتروني لمساعدة محركات البحث على فهم محتوى صفحتك بشكل أفضل، وبالتالي تحسين ظهورها في نتائج البحث المميزة. استخدم أنواع المخططات المناسبة مثل صفحة الأسئلة الشائعة، ودليل الاستخدام، وصفحة الأسئلة والأجوبة، وصفحة المنتج، وصفحة المراجعة، وصفحة النشاط التجاري المحلي.
ركز على الأسئلة التي تبدأ بـ "ماذا" والإجابات الموجزة
نظّم محتواك باستخدام الأسئلة والأجوبة والقوائم والجداول والتعريفات لجعله مناسبًا للعرض في مقتطفات النصوص. صغ إجابات موجزة وسهلة الفهم لأهم أسئلة جمهورك المستهدف.
تحسين EAT (الخبرة، والسلطة، والجدارة بالثقة)
تأكد من أن محتواك من إعداد خبراء، وأن موقعك الإلكتروني يُنظر إليه على أنه مرجع موثوق وجدير بالثقة، وأنك تقدم معلومات عالية الجودة ومدروسة جيدًا. تُعدّ إشارات EAT أساسية للظهور في نتائج البحث المميزة وغيرها من الميزات التي لا تتطلب نقرات.
تحسين الأجهزة المحمولة أولاً
بما أن غالبية عمليات البحث التي لا تتطلب نقرات تتم عبر الأجهزة المحمولة، فمن الضروري تحسين محتوى موقعك الإلكتروني وشاشته ليتناسب معها. تأكد من سرعة تحميل موقعك، واستجابته السريعة، وسهولة تصفحه عبر الأجهزة المحمولة.
استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية للحزم المحلية
بالنسبة للشركات التي تمتلك مواقع فعلية، تُعدّ استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية القوية أمراً بالغ الأهمية للظهور في نتائج البحث المحلية. ويشمل ذلك ما يلي:
تحسين Google My Business (GMB)
أنشئ ملفك الشخصي على "نشاطي التجاري على Google" وحسّنه. تأكد من دقة جميع المعلومات واكتمالها، بما في ذلك العنوان، ورقم الهاتف، وساعات العمل، والفئة، والموقع الإلكتروني، والصور، والأوصاف. انشر تحديثات منتظمة وتفاعل مع تقييمات العملاء.
الاستشهادات والأدلة المحلية
تأكد من إدراج اسم شركتك وعنوانها ورقم هاتفها (NAP) بشكل متسق في الأدلة الإلكترونية ذات الصلة وصفحات الاقتباس المحلية.
إدارة التقييمات عبر الإنترنت
شجع العملاء الراضين على كتابة تقييمات على جوجل ومنصات التقييم الأخرى. استجب بسرعة وباحترافية للتقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
المحتوى المحلي والمشاركة المجتمعية
أنشئ محتوى محلياً ذا صلة بجمهورك المستهدف في منطقتك. انخرط في المجتمع المحلي وابنِ علاقات مع المنظمات المحلية والشخصيات المؤثرة.
تحسين العلامة التجارية لصفحة نتائج محركات البحث وتحسين لوحة المعلومات
استغل فرص تحسين علامتك التجارية في نتائج محركات البحث ولوحة المعلومات لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية ومصداقيتها في بيئة التسويق بدون نقرات. ويشمل ذلك:
عرض متسق للعلامة التجارية
تأكد من عرض علامتك التجارية بشكل متسق واحترافي في جميع صفحات نتائج محركات البحث. استخدم شعارك وألوانك ورسائل علامتك التجارية.
المطالبة بلوحة المعرفة وتحسينها
قم بتأكيد ملكيتك للوحة المعرفة الخاصة بك (إن وجدت) وقم بتحسينها بالمعلومات والصور والروابط ذات الصلة بموقعك الإلكتروني وملفات تعريفك على وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق بالمحتوى والعلاقات العامة لشبكة المعرفة
قم بإنشاء محتوى عالي الجودة وشارك في أعمال العلاقات العامة لوضع علامتك التجارية وخبرائك في قواعد البيانات المعرفية ذات الصلة وفي الرسم البياني المعرفي.
استخدام مقتطفات غنية ونتائج بحث موسعة
استخدم ترميز البيانات المنظمة لإنشاء مقتطفات غنية ونتائج بحث محسّنة. هذا من شأنه أن يزيد من ظهور نتائج البحث العضوية ويرفع معدلات النقر، حتى في بيئات البحث التي لا تتطلب نقرات. استخدم المقتطفات الغنية للمنتجات، والتقييمات، والفعاليات، والوصفات، وأنواع المحتوى الأخرى ذات الصلة.
دمج البحث الصوتي والمساعدين الافتراضيين
حسّن محتوى موقعك الإلكتروني ووظائفه لمحركات البحث الصوتي والمساعدين الافتراضيين. افهم كيف يصوغ المستخدمون أسئلتهم في البحث الصوتي، وصمّم محتواك وفقًا لذلك. ركّز على اللغة الطبيعية، والإجابات الموجزة، والمعلومات المنظمة جيدًا.
تحديات قياس النجاح في اقتصادات بدون نقرات: ما وراء مقاييس النقرات
أصبحت الأساليب التقليدية لقياس النجاح في التسويق الرقمي، والتي تعتمد بشكل كبير على معدلات النقر وحركة مرور الموقع الإلكتروني، غير كافية في ظل اقتصاد التسويق الرقمي الذي يعتمد على الإعلانات بدون نقرات. لذا، يحتاج خبراء التسويق إلى تطوير مقاييس وأساليب تحليلية جديدة لقياس نجاح استراتيجياتهم التسويقية التي تعتمد على الإعلانات بدون نقرات.
نسبة ظهور نتائج البحث (حصة مرات ظهور نتائج البحث)
قِس حصة علامتك التجارية من مرات الظهور في المقتطفات المميزة، ولوحات المعلومات، وحزم النتائج المحلية. استخدم Google Search Console وأدوات تحسين محركات البحث الأخرى لجمع بيانات حول مرات ظهور علامتك التجارية في صفحات نتائج البحث ومدى ظهورها في الميزات التي لا تتطلب نقرات.
معدل رضا الإجابة (الرضا عن الإجابة)
حاول قياس مدى رضا المستخدمين عن الإجابات التي يحصلون عليها في نتائج البحث التي لا تتطلب نقرات. قد يكون هذا الأمر صعبًا، لكن مؤشرات مثل مدة بقاء المستخدم على صفحة نتائج البحث، وعدد أسئلة المتابعة، ومعدل الارتداد، وتعليقات المستخدمين غير المباشرة، قد توفر بعض الدلائل. كما يمكن أن تُسهم استطلاعات رأي المستخدمين أو اختبارات A/B باستخدام صيغ مختلفة للنتائج في تقديم رؤى قيّمة.
أداء المساعد الصوتي
تتبّع أداء علامتك التجارية في نتائج البحث الصوتي والمساعدين الافتراضيين. يشمل ذلك تحليل استعلامات البحث الصوتي، وتسجيل التفاعلات مع المساعدين الصوتيين، وقياس معدلات التحويل بعد عمليات البحث الصوتي. يمكن لأدوات تحليل الصوت المتخصصة مساعدتك في ذلك.
مقاييس رفع مستوى العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية
قم بقياس تأثير التواجد الرقمي بدون نقرات على الوعي بالعلامة التجارية وتعزيزها. استخدم دراسات تتبع العلامة التجارية، والاستبيانات، وأدوات الاستماع الاجتماعي لتحليل تصور العلامة التجارية وصورتها في بيئة التواجد الرقمي بدون نقرات.
تعديلات نموذج الإسناد
قم بتكييف نماذج الإسناد الخاصة بك لتراعي دور نقاط التفاعل التي لا تتطلب نقرة في رحلة العميل. ادمج هذه التفاعلات كعوامل لزيادة الوعي، وخذ في الاعتبار القيمة المضافة لظهور علامتك التجارية في نتائج محركات البحث، حتى بدون نقرة. يمكن لنماذج سلسلة ماركوف أو نماذج الإسناد القائمة على البيانات مساعدتك في فهم تأثير نقاط التفاعل التي لا تتطلب نقرة على التحويلات بشكل أفضل.
التحديات التنظيمية والآثار الأخلاقية للبحث بدون نقر
كما يثير البحث بدون نقرة أسئلة تنظيمية وأخلاقية ستزداد أهميتها في المستقبل:
سيادة البيانات واحتكارها
تُثير هيمنة محركات البحث وسيطرتها على جمع المستخدمين للمعلومات تساؤلات حول سيادة البيانات واحتمالية احتكارها. ويبرز التساؤل حول مدى ضرورة شفافية محركات البحث في اختيار مصادر مقتطفات النتائج، وما إذا كان ينبغي تعويض مُقدّمي المحتوى بشكل كافٍ عن استخدام محتواهم في نتائج البحث التي لا تتطلب نقرات.
المساءلة والشفافية الخوارزمية
غالباً ما تكون الخوارزميات المسؤولة عن اختيار المقتطفات المميزة وغيرها من الميزات التي لا تتطلب نقراً بمثابة صناديق سوداء. من الضروري تعزيز المساءلة الخوارزمية وزيادة الشفافية فيما يتعلق بالمعايير والعمليات التي تؤدي إلى اختيار مصادر المقتطفات. وهذا أمر بالغ الأهمية لضمان دقة المعلومات المعروضة، وموضوعيتها، وموثوقيتها.
أنماط داكنة وأنماط تصميم تلاعبية
ثمة خطر يتمثل في إمكانية إساءة استخدام واجهات المستخدم التي لا تتطلب نقرات في أساليب خادعة واستراتيجيات تصميم تلاعبية. فعلى سبيل المثال، قد تحاول محركات البحث توجيه المستخدمين نحو مسارات معينة من خلال عرض مقتطفات مميزة أو لوحات معلومات، أو لتعزيز مصداقية مصادر معينة بشكل غير عادل. لذا، من المهم إدراك هذه المخاطر ووضع مبادئ توجيهية أخلاقية لتصميم واجهات المستخدم التي لا تتطلب نقرات.
جودة ودقة الإجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي
مع تزايد انتشار الإجابات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث التي لا تتطلب نقرات، تتزايد أيضاً مسؤولية ضمان جودة هذه المعلومات ودقتها. فالإجابات غير الصحيحة أو المُضللة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة. لذا، من الضروري تطوير آليات لضمان جودة الإجابات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتأمين حصول المستخدمين على معلومات موثوقة.
سيناريوهات مستقبلية ومسارات تطورية للبحث بدون نقر
البحث بدون نقرات ليس ظاهرة ثابتة، بل هو مجال متطور باستمرار. ومن المتوقع حدوث المزيد من التطورات والتغييرات في المستقبل.
توليف المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي والاستجابات الشخصية
ستُساهم نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مثل GPT-4 والإصدارات اللاحقة في تعزيز قدرة محركات البحث على تحليل المحتوى وتوليد الإجابات. في المستقبل، قد تتمكن محركات البحث من الإجابة على أسئلة أكثر تعقيدًا، ودمج البيانات الآنية من واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتوليد إجابات متعددة الوسائط (نصوص، فيديوهات، ملفات صوتية)، وتقديم إجابات مُخصصة بناءً على ملفات تعريف المستخدمين وسجل البحث.
أنظمة البحث والحوار التفاعلية
سيُحدث تطوير واجهات البحث التفاعلية وأنظمة الحوار نقلة نوعية في كيفية تفاعل المستخدمين مع محركات البحث. سيتمكن المستخدمون من إجراء حوارات بلغة طبيعية مع محركات البحث لطرح أسئلة معقدة، واستفسارات إضافية، والحصول على المعلومات بطريقة تفاعلية. وهذا سيجعل البحث بدون نقرات أكثر سهولة وبديهية.
أنظمة البحث اللامركزية وتقنية البلوك تشين
قد تُقدّم بروتوكولات البحث القائمة على تقنية البلوك تشين بديلاً لمحركات البحث المركزية في المستقبل. إذ يُمكن لأنظمة البحث اللامركزية أن تُوفّر مزيداً من الشفافية، وسيادة البيانات، وحوافز لمُقدّمي المحتوى. كما يُمكن استخدام تقنية البلوك تشين لجعل خوارزميات الترتيب أكثر شفافية، ولتعويض مُنشئي المحتوى بشكل عادل، ولحماية بيانات المستخدمين بشكل أفضل.
الواقع المعزز (AR) وتجارب البحث الغامرة
مع استمرار تطور تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي، قد تظهر تجارب بحث غامرة تتجاوز نتائج محركات البحث التقليدية. سيتمكن المستخدمون من البحث عن المعلومات والعثور عليها في بيئتهم الواقعية، على سبيل المثال، عن طريق مسح الأشياء أو المواقع باستخدام هواتفهم الذكية أو نظارات الواقع المعزز. هذا من شأنه أن يرتقي بالبحث بدون نقرات إلى آفاق جديدة ويغير جذرياً طريقة استهلاكنا للمعلومات في حياتنا اليومية.
اقتصاد بدون نقرات كفرصة للتسويق الاستباقي
لا شك أن اقتصاد البحث بدون نقرات يمثل تحديًا للتسويق التقليدي، ولكنه يتيح أيضًا فرصًا هائلة للشركات الراغبة في التكيف واستكشاف آفاق جديدة. يكمن مفتاح النجاح في فهم مبادئ البحث بدون نقرات، ووضع استراتيجيات استباقية تتماشى مع هذا التوجه، وتحويل التركيز من مجرد قياس عدد النقرات إلى مؤشرات أوسع للنجاح.
ينبغي على الشركات ما يلي:
- عزز الاستثمار في تحسين محركات البحث الدلالي وتحسين محركات الإجابات: حسّن محتوى موقعك الإلكتروني لمحركات الإجابات والمقتطفات المميزة. استفد من البيانات المنظمة، وركز على الأسئلة التي تبدأ بـ "ماذا" والإجابات الموجزة، وحسّن محتواك ليتوافق مع منهجية EAT (الأدلة والحجج والنتائج).
- قم بتطوير مقاييس وأساليب تحليل هجينة: قم بتوسيع نطاق قياس نجاحك ليشمل ما هو أبعد من معدلات النقر وقم بتطوير مقاييس هجينة تأخذ في الاعتبار تأثير نتائج محركات البحث، والوعي بالعلامة التجارية، ورضا العملاء عن الإجابات.
- تطبيق المبادئ التوجيهية الأخلاقية لاستخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي: إذا كنت تستخدم محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات بدون نقرات، فتأكد من التزامك بالمبادئ التوجيهية الأخلاقية، وضمان جودة ودقة المعلومات، وضمان الشفافية.
- تكثيف أنشطة الضغط من أجل نماذج تعويض عادلة: الدعوة إلى نماذج تعويض عادلة لمقدمي المحتوى في اقتصاد النقر الصفري ودعم المبادرات التي تعزز سيادة البيانات والشفافية الخوارزمية.
- التعلم والتكيف المستمران: عالم التسويق الرقمي ديناميكي ومتغير باستمرار. واكب أحدث التطورات، وجرّب استراتيجيات جديدة، وقم بتكييف أساليبك التسويقية باستمرار مع الظروف المتغيرة.
إن الانتقال إلى نموذج "بدون نقرات" ليس نهاية المطاف، بل بداية جديدة. إنه يُبشّر ببدء حقبة جديدة من أنظمة المعلومات الذكية السياقية، التي تمتلك القدرة على إحداث ثورة جذرية في كيفية بحثنا عن المعلومات وإيجادها واستخدامها. الشركات التي تتبنى هذا التطور وتتكيف معه بشكل استباقي لن تنجو فقط في اقتصاد "بدون نقرات"، بل ستزدهر.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
Konrad Wolfenstein
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.