خدمات البريد السريع والشحنات البريدية في ألمانيا

للتواصل عبر الإنترنت (Konrad Wolfenstein)

اختيار اللغة 📢

تاريخ النشر: ٢٩ نوفمبر ٢٠٢٠ / تاريخ التحديث: ١٦ يوليو ٢٠٢١ - المؤلف: Konrad Wolfenstein

صناعة خدمات البريد السريع والطرود في ألمانيا – الصورة: alphaspirit|Shutterstock.com

شهدت إيرادات قطاع خدمات البريد السريع والطرود في ألمانيا نموًا مطردًا بين عامي 2009 و2019، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى ازدهار تجارة التجزئة الإلكترونية. وفي عام 2019، حقق هذا القطاع في ألمانيا إيرادات بلغت حوالي 21.3 مليار يورو. وفي سوق المستهلكين النهائيين لخدمات البريد السريع والطرود في ألمانيا، استحوذت شركة دويتشه بوست دي إتش إل على الحصة الأكبر من الإيرادات خلال السنة المالية 2017/2018، بنسبة 69%.

في عام 2019، بلغ عدد العاملين في قطاع خدمات البريد السريع والطرود في ألمانيا حوالي 513 ألف شخص، أي بزيادة تقارب 200 ألف موظف مقارنةً بعام 2002. كما ارتفع إجمالي دخل هؤلاء الموظفين بشكل ملحوظ بحلول عام 2019، من حوالي 7.7 مليار يورو في عام 2002 إلى حوالي 18.3 مليار يورو في عام 2019.

يشهد عدد الشحنات المُسلّمة نموًا مطردًا منذ عام 2010: ففي عام 2019، تم إرسال ما يقارب 3.7 مليار شحنة. وتُعدّ ألمانيا من بين الدول التي تُرسل عددًا كبيرًا نسبيًا من الطرود للفرد سنويًا. ووفقًا للتوقعات، سيتم إرسال عدد أقل قليلًا من الطرود في عام 2020 بسبب أزمة فيروس كورونا. وفي ظل سيناريو "التواصل"، من المتوقع أن يصل حجم الشحنات المتوقع لقطاع خدمات البريد السريع والطرود الألماني (CEP) في عام 2024 إلى ما يقارب 4.4 مليار يورو. وهذا أقل بقليل من الحجم الذي كان سيُحقق هذا العام، وفقًا للمصدر، لولا تأثير أزمة فيروس كورونا.

على الرغم من ازدهار خدمات الطرود، انخفض متوسط الإيرادات لكل شحنة في قطاع خدمات البريد السريع والطرود في ألمانيا بين عامي 2013 و2017، ولم يشهد سوى ارتفاع طفيف منذ ذلك الحين. ويعود أحد أسباب هذا الانخفاض إلى تراجع الطاقة الاستيعابية. فبسبب نقص الموظفين، يتزايد عبء العمل على السائقين، وتتزايد شكاوى العملاء. ونتيجة لذلك، رفعت شركة دويتشه بوست دي إتش إل، إلى جانب شركات أخرى، بعض أسعار البريد للطرود في عام 2019.