سلسلة التوريد الرقمية مع Cloud4Log: حل لوجستي قياسي جديد - أكثر من 100 شركة تثق في الحل الرقمي - من DHL إلى Dachser

مذكرة التسليم الرقمية مستدامة وفعالة: لماذا يقوم Cloud4Log بتغيير صناعة الخدمات اللوجستية

أصبحت رقمنة سلسلة التوريد ذات أهمية متزايدة في السنوات الأخيرة. وهناك اتجاه واضح: فالشركات لا تريد توفير التكاليف وتسريع عملياتها فحسب، بل تريد أيضاً العمل بشكل أكثر استدامة واستخدام التكنولوجيات الحديثة من أجل الاستعداد للمستقبل. ومن بين المشاريع الرائدة في هذا السياق مشروع التعاون القائم على السحابة "Cloud4Log". تم إطلاق هذا المشروع بالتعاون بين GS1 ألمانيا والجمعية الفيدرالية للوجستيات (BVL) ويهدف إلى تحسين الحركة الوطنية للبضائع باستخدام مذكرة التسليم الرقمية. يوضح ما يلي بالتفصيل كيفية عمل Cloud4Log، وما هي المزايا التي يقدمها ولماذا يمثل خطوة مهمة إلى الأمام، خاصة في صناعة الخدمات اللوجستية. بالإضافة إلى ذلك، تمت مناقشة العديد من الجوانب المهمة والمثيرة للاهتمام والتي لها أهمية كبيرة في نجاح إنشاء مثل هذا النظام في الممارسة العملية.

مع أكثر من 100 شركة مشاركة، بما في ذلك الشركات المصنعة ذات العلامات التجارية المعروفة وتجار التجزئة مثل Dachser وDHL Group وNordfrost وNagel-Group، أصبحت Cloud4Log ذات أهمية متزايدة في صناعة الخدمات اللوجستية.

أسباب رقمنة مذكرة التسليم

لا تزال العديد من الشركات العاملة في مجال النقل والخدمات اللوجستية تعتمد على المستندات الورقية الكلاسيكية عندما يتعلق الأمر بمعالجة عمليات التسليم. على الرغم من أن العديد من الأشياء يتم إنجازها رقميًا بالفعل، إلا أن مذكرة التسليم الرقمية لم تصبح بعد مقبولة على نطاق واسع كمعيار حتى وقت قريب. أدت أسباب مختلفة، مثل العقبات التقنية أو تكاليف الاستثمار أو التغييرات التنظيمية أو الافتقار إلى المعايير، إلى عزوف العديد من الشركات عن التحول الرقمي الشامل. وهذا يدل على أن هناك إمكانات هائلة للتحسين في الشركات التي تقوم بمعالجة عدد كبير من عمليات التسليم على أساس يومي - على سبيل المثال لشركاء البيع بالتجزئة. هذا هو بالضبط المكان الذي يأتي فيه Cloud4Log.

يتمثل الاهتمام الأساسي لـ Cloud4Log في التواصل بكفاءة بين جميع الجهات الفاعلة المشاركة في سلسلة التوريد وتبادل جميع المستندات المتعلقة بالنقل رقميًا. تتطلب مذكرة التسليم في شكل ورقي خطوات وسيطة مختلفة - بدءًا من الإنشاء والطباعة وحتى التسليم إلى طاقم القيادة والاستلام. من الممكن أن تحدث تأخيرات أو خسائر أو سوء فهم بسهولة في سلسلة العمليات هذه، ناهيك عن الاستهلاك العالي للموارد بسبب طباعة الورق ونقله. وتهدف الرقمنة إلى القضاء على هذه المخاطر قدر الإمكان، وتحسين الاتصالات وزيادة الشفافية والكفاءة.

نشأت فكرة إنشاء مذكرة التسليم الرقمية عبر الصناعة في عام 2020 في مجموعة موضوعات BVL "رقمنة لوجستيات النقل". وقد أدرك كبار الخبراء في وقت مبكر وجود ضغوط كبيرة للتحرك، لأنه حتى في عام 2022، لا تزال غالبية شحنات البضائع في قطاع السلع الاستهلاكية تحتوي على مستندات ورقية. وكان الهدف هو الاستفادة من إمكانات التحسين الكبيرة هذه بمساعدة حل الصناعة الرقمية. يتم لعب الدور المركزي هنا من خلال تنسيقات البيانات الموحدة والقدرة على تعيين المستندات بوضوح لعمليات التسليم المعنية حتى يتمكن جميع المشاركين من الوصول إلى قاعدة معلومات مشتركة.

مناسب ل:

• رقمنة سلسلة التوريد: تعمل مذكرة التسليم الرقمية بمعايير GS1 ورموز QR من Cloud4Log على تحسين تدفق البضائع

المبدأ الأساسي والتكنولوجيا وراء Cloud4Log

يقدم Cloud4Log منصة سحابية مركزية تمكن جميع الشركات المعنية من مشاركة المستندات الرقمية المتعلقة بالنقل. الحل الأساسي هو استخدام معايير تحديد الهوية GS1. يضمن ذلك إمكانية تعيين المستند للتسليم دون أي شك. الميزة المركزية هي أن كل عملية تسليم تتلقى معرفًا فريدًا يمكن الوصول إليه عبر رمز الاستجابة السريعة. وهذا يجعل من الممكن في أي وقت معرفة البضائع الموجودة على الطريق وإلى أي وجهة والمستندات المستندة إلى هذا النقل.

توفر المنصة خيارين للاستخدام المركزي. فمن ناحية، يمكن للشركات التي لديها بالفعل حلول برمجية ناضجة استخدام واجهة API المفتوحة لدمج Cloud4Log بسلاسة في أنظمتها الحالية. من ناحية أخرى، تتوفر واجهة أمامية أساسية تستهدف الشركات الصغيرة أو الأقل رقمية. ليس هناك حاجة إلى مشروع واسع النطاق لتكنولوجيا المعلومات للاستفادة من مزايا مذكرة التسليم الرقمية. وباستخدام الوصول عبر الويب، يمكن تحميل جميع البيانات ذات الصلة والوصول إليها ومعالجتها بشكل أكبر.

ومن الناحية التكنولوجية، تعتمد المنصة على البنى التحتية السحابية الحديثة. وهذا لا يتيح تخزين البيانات مركزيًا فحسب، بل يتيح أيضًا إمكانية التوفر والأمان العاليين. ومن الناحية المثالية، فإن كل خطوة من خطوات العملية ذات الصلة - سواء كانت التجميع أو النقل أو التسليم - تتم رقميًا. يمكن تقليل الإدخالات غير الصحيحة وسوء الفهم لأن البيانات بمجرد تخزينها تصبح متاحة لجميع المشاركين دون أي تغييرات. وهذا يحسن بشكل كبير إمكانية تكرار نتائج العمليات وتتبعها.

التسجيل المستقل وحل الخدمة الذاتية المبتكر

كانت الخطوة الحاسمة إلى الأمام في تطوير Cloud4Log هي تقديم حل الخدمة الذاتية للسائقين في يوليو 2024. تتيح هذه الخطوة للسائقين تسجيل عمليات التسليم بشكل مستقل في إيصالات البضائع. في حين أنه في كثير من الحالات كان يتعين في السابق إبلاغ موظفي البضائع الواردة باستخدام إيصالات ورقية أو مستندات إضافية، إلا أن ذلك يتم الآن تلقائيًا ورقميًا. يقوم السائقون بمسح رمز الاستجابة السريعة المقابل، والوصول إلى مذكرة التسليم المعنية، ويمكنهم التسجيل مباشرة دون الحاجة إلى اتصالات إضافية.

تتسارع هذه العملية في عدة مجالات: فمن ناحية، يتم التخلص من أوقات الانتظار لأن طاقم القيادة يمكنه التصرف بشكل استباقي. ومن ناحية أخرى، تم تخفيف إدارة البضائع الواردة لأن التحقق اليدوي من الإيصالات الورقية لم يعد مطلوبًا. يقول المسؤولون عن المشروع: "رؤيتنا هي المستقبل اللاورقي في مجال الخدمات اللوجستية"، ويؤكدون أن الكفاءة في سلسلة التوريد لا يمكن تحقيقها إلا إذا استفادت جميع الخطوات بشكل متساوٍ. وهذا يخلق وضعاً مربحاً للجانبين: السائق أسرع، والشركة المستقبلة تتلقى بيانات أكثر دقة، وشركة النقل توفر التكاليف.

المزايا: قيمة مضافة لجميع المشاركين

يمكن رؤية مزايا عملية مذكرة التسليم الرقمية بعدة طرق مختلفة. يمكن تحقيق بعض هذه الفوائد على الفور، والبعض الآخر له تأثير متوسط ​​إلى طويل المدى على سلسلة التوريد بأكملها.

زيادة الكفاءة وتحسين العملية

مع مذكرة التسليم الرقمية، يتم التخلص من العديد من المهام اليدوية. تستغرق الطباعة والتسليم والاستلام في شكل ورقي الكثير من الوقت المفقود في الخدمات اللوجستية اليومية سريعة الخطى. هناك أيضًا مصادر للأخطاء التي يمكن أن تنشأ من الكتابة اليدوية غير الواضحة أو المستندات المفقودة. يقلل Cloud4Log من هذه المخاطر لأنه يتم تسجيل البيانات رقميًا مرة واحدة ويصل جميع المشاركين إلى نفس مجموعة البيانات. يؤدي هذا في النهاية إلى أتمتة العمليات الشاملة حيث يمكن تتبع عمليات التسليم وإدارتها بسلاسة إلى حد كبير.

ميزة أخرى مهمة: يوفر حل الخدمة الذاتية للسائقين مرونة جديدة. في حالة وجود تأخيرات سابقة في استلام البضائع، على سبيل المثال، إذا لم يكن الموظفون هناك على الفور، يمكنك الآن التصرف بشكل مستقل. يؤدي ذلك إلى تسريع العملية برمتها بدءًا من الوصول إلى الوثائق وإصدار التسليم.

الشفافية والتوافر

"الشفافية كمفتاح لسلسلة توريد ناجحة" - هكذا يمكن تلخيص شعار العديد من الشركات الحديثة. يوفر Cloud4Log جميع البيانات ذات الصلة بالتسليم على مدار الساعة. بغض النظر عما إذا كانت البضائع موجودة حاليًا في الشاحنة، أو في استلام البضائع بالفعل أو لا تزال في الشركة المصنعة: يمكن الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالحالة الحالية في الوقت الفعلي. إذا كان هناك تأخير أو انحرافات في الكمية، فسيكون ذلك مرئيًا على الفور في النظام. وهذا يجعل من السهل التخطيط لمزيد من الإجراءات، وإذا لزم الأمر، تكييفها مع الظروف المتغيرة.

وعلى المدى الطويل، تؤدي هذه الشفافية أيضًا إلى تكامل أوثق بين مختلف الشركات المشاركة في التعاون اللوجستي. بمجرد أن يعرف كل ممثل في جميع الأوقات مكان كل عملية تسليم، ومن المسؤول عنها وخطوات المعالجة المعلقة حاليًا، يصبح التعاون أكثر سلاسة. يعد هذا أيضًا جانبًا مهمًا لضمان الجودة ورضا العملاء، حيث يمكنك التفاعل بشكل أفضل وأسرع في المواقف الحرجة.

الاستدامة وتوفير التكاليف

تساعد مذكرة التسليم الرقمية على تقليل استهلاك الورق بشكل كبير في الخدمات اللوجستية. ومن الناحية العملية، يصل التوفير إلى مبالغ هائلة عندما تفكر في عدد عمليات التسليم والتسليم الجزئي التي يتم نقلها يوميًا في ألمانيا أو في جميع أنحاء أوروبا. حيث يتم تداول عدد لا يحصى من ملاحظات التسليم كمطبوعات، أصبح رمز الاستجابة السريعة الذي يمكن الوصول إليه على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي كافيًا اليوم. وهذا يساعد الشركات على تحسين بصمتها البيئية مع تقليل التكاليف.

تلعب حجة الاستدامة دورًا متزايدًا في الاقتصاد الحديث. ويطالب العملاء وشركاء الأعمال، وقبل كل شيء، المشرعون بشكل متزايد باتخاذ إجراءات لتوفير الموارد. يؤكد المديرون المسؤولون: "علينا أن نحافظ على البصمة البيئية لعملياتنا عند أدنى مستوى ممكن". يعد التحول إلى مذكرات التسليم الرقمية مساهمة قيمة لأنه يقلل من إزالة الغابات من أجل الورق، ويقلل من نقل الشحنات الورقية ويبسط التدفقات اللوجستية.

الأمن والخصوصية

عندما يتعلق الأمر بأمن البيانات وحمايتها، يتبع Cloud4Log إرشادات صارمة. تظل البيانات المخزنة في السحابة، ولا يمكن الوصول إليها إلا للمستخدمين المصرح لهم. وهذا يضمن الفصل الواضح بين الأدوار: يمكن للسائقين والمرسل والمستلم فقط الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها لتنفيذ مهامهم. بمجرد الإقرار بمذكرة التسليم واكتمالها، فإنها تتلقى أيضًا حالة تمنع إجراء المزيد من التغييرات. وهذا يجعل من الممكن لاحقًا معرفة من أدخل البيانات بالضبط ومتى وما إذا كان هناك تناقض.

تعتبر حماية البيانات مسألة حساسة للغاية، خاصة في أوروبا. وفقًا لـ Cloud4Log، يتم ضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وهذا له ميزة لجميع المعنيين حيث لا داعي للقلق بشأن نقل البيانات غير المصرح بها. تضمن مفاهيم حماية البيانات المحددة بوضوح إمكانية تشغيل النظام بطريقة متوافقة قانونيًا. خاصة في العالم الرقمي حيث تعد البيانات واحدة من أهم العوامل التنافسية، فإن الثقة في منصة آمنة أمر بالغ الأهمية.

سهولة الاستخدام وتعدد اللغات

في مجال الخدمات اللوجستية، غالبًا ما يجتمع الأشخاص من خلفيات مختلفة معًا. غالبًا ما يتكون طاقم القيادة على وجه الخصوص من أعضاء من جنسيات مختلفة، لذلك يمكن أن تنشأ حواجز لغوية. يعالج Cloud4Log هذه المشكلة عن طريق إتاحة الحل بالعديد من اللغات، بحيث يمكن لكل سائق اختيار الواجهة الأكثر قابلية للفهم بالنسبة له. وهذا لا يبسط التطبيق فحسب، بل يمنع أيضًا سوء الفهم في العمليات الحساسة.

حققت Cloud4Log أيضًا تقدمًا من منظور سهولة الاستخدام. يعد الوصول إلى مذكرة التسليم الرقمية أمرًا سهلاً للغاية عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. لا يلزم وجود تطبيق خاص، مما يقلل من عقبة الاستخدام العملي. لقد اعتاد معظم السائقين بالفعل على مسح رموز الاستجابة السريعة - على سبيل المثال، لتذاكر النقل العام أو لخدمات الطرود الخاصة. لقد أثبت مفهوم العملية التي لا تحتاج إلى شرح أنه مقنع في الممارسة العملية.

الحد من العيوب وتحسين الجودة

في العمليات الورقية الكلاسيكية، يمكن أن تحدث أخطاء عند تسجيل البيانات. تعد الكتابة اليدوية غير الدقيقة أو الكميات المدخلة بشكل غير صحيح أو عمليات التسليم الجزئية الموقعة عن طريق الخطأ أو صفحة مذكرة التسليم المفقودة من بين المشكلات الأكثر شيوعًا. باستخدام Cloud4Log، يمكن التقاط البيانات منذ البداية بطريقة تقلل إلى حد كبير من الأخطاء البشرية. على سبيل المثال، في كل مرة يتم فيها مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، يتم الوصول تلقائيًا إلى سجل البيانات المخزن مركزيًا. يتم تسجيل التغييرات مثل تعديلات الكمية أو استبدال معدات التحميل رقميًا، وإذا تم إعدادها، يتم نقلها تلقائيًا إلى الأنظمة النهائية. وهذا يعني أن جميع المعلومات تظل محدثة دائمًا.

في حالة حدوث أخطاء، يمكن تحديدها وتعيينها بسرعة أكبر في بيئة رقمية. في الماضي، إذا كان التسليم غير صحيح، كان لا بد من فحصه بشكل شاق في كثير من الأحيان لمعرفة مكان ظهور التناقض بالضبط. هل كان المرسل أم الناقل أم المتلقي؟ وهل لا يزال أصل مذكرة التسليم موجودا لفهم ذلك؟ تختفي مثل هذه المشكلات إلى حد كبير عندما تكون المستندات متاحة رقميًا ويتم تسجيل كل تغيير.

كيف يعمل بالتفصيل: من الإنشاء إلى التأكيد

تتكون العملية وراء Cloud4Log من عدة خطوات مترابطة مع بعضها البعض. أولاً، يتم تحميل مذكرة التسليم الرقمية إلى النظام من قبل المرسل. يتلقى مذكرة التسليم هذه تعريفًا فريدًا استنادًا إلى معايير GS1 (على سبيل المثال GDTI)، مما يضمن إمكانية تعيين المستندات بشكل فريد لتسليم محدد. يتم بعد ذلك إنشاء رمز الاستجابة السريعة، والذي عادةً ما يتم مسحه ضوئيًا بواسطة السائقين عند مخرج البضائع. وبدلاً من ذلك، يمكن أيضًا وضع رمز الاستجابة السريعة على نسخة ورقية مطبوعة لتسهيل الدخول إلى النظام. تمثل هذه الخطوة الرابط بين العمليات المادية والرقمية.

يتم تخزين الرابط في محفظة الهاتف الذكي للسائق عبر رمز الاستجابة السريعة الممسوح ضوئيًا. هنا يمكن للسائق الوصول إلى مذكرة التسليم الرقمية، على غرار تذكرة الطائرة. ويمكنه عرض ذلك في أي وقت أثناء النقل، على سبيل المثال لإظهار سلطات المراقبة أو مسؤولي الجمارك حالة التسليم الحالية. في النهاية، يعمل رمز الاستجابة السريعة كمفتاح يفتح الوصول إلى سجل البيانات المعني.

عندما يصل التسليم أخيرًا إلى المستلم، يتم مسح رمز الاستجابة السريعة مرة أخرى، هذه المرة بواسطة الموظفين في قسم استلام البضائع. وهذا يعني أن موظفي المستلم لديهم أيضًا إمكانية الوصول إلى كافة التفاصيل، مثل الكميات أو الأصناف أو الدفعات أو غيرها من المواصفات. يمكن توثيق الانحرافات أو أضرار النقل المحتملة مباشرة في الوقت الحقيقي. يمكن تحميل الصور أو إضافة التعليقات أو إجراء تعديلات الكمية. بمجرد الانتهاء من جميع عمليات التحقق، يتم الاعتراف بالعملية. عندها فقط يكتسب إشعار التسليم حالة مكتملة لم يعد من الممكن تغييرها.

يوفر هذا النظام المغلق مستوى عالٍ من الشفافية لأنه يمكن تتبع كل تغيير بالوقت والتاريخ المحددين. حتى في حالة مشاركة العديد من شركات النقل، تحافظ المنصة على نظرة عامة. ومن الممكن تصور المزيد من مراحل التوسع في المستقبل، مثل التكامل التلقائي في الأنظمة المالية وأنظمة الفوترة بحيث يتم أيضًا دعم عمليات الفوترة وإصدار الفواتير رقميًا.

الفرق بين رمز الاستجابة السريعة وGS1 DataMatrix

من الناحية العملية، هناك العديد من الرموز ثنائية الأبعاد التي تخزن المعلومات التي يمكن قراءتها آليًا في مساحة صغيرة جدًا. يعد "GS1 DataMatrix Code" خيارًا تم إنشاؤه بالفعل في العديد من المجالات - على سبيل المثال في مجال الطب أو بيع المواد الغذائية بالتجزئة. من ناحية أخرى، يعتمد Cloud4Log على رمز الاستجابة السريعة لأنه لا يزال شائعًا جدًا ويتم التعرف عليه في كل ماسح ضوئي قياسي للهواتف الذكية تقريبًا.

على الرغم من أن رمز الاستجابة السريعة لا يحتوي تمامًا على نفس المواصفات التي يتمتع بها رمز GS1 DataMatrix، إلا أنه في حالة Cloud4Log، فإنه يفي بجميع الوظائف المطلوبة. إنه سهل الإنشاء ويمكنه تخزين سلاسل كبيرة مثل عناوين URL ويتم التعرف عليه بشكل حدسي من قبل المستخدمين. المهم ليس نوع الكود، بل معايير GS1 الأساسية لتحديد وتعيين الوثيقة المعنية. بمجرد إنشاء رمز يحتوي على المعلومات الصحيحة، فإنه يتيح الوصول الآمن إلى مذكرة التسليم الرقمية.

مناسب ل:

• تواجه إدارة المستودعات تغييرًا رائدًا: تعريف المنتج باستخدام GTIN ورمز مصفوفة البيانات GS1
• سوف يتغير البيع بالتجزئة: معلومات المنتج ثنائية الأبعاد مع إدارة الفئة ورمز المصفوفة GS1 ثنائي الأبعاد

أهمية لصناعة الخدمات اللوجستية بأكملها

يُظهر العدد المتزايد للمشاركين في Cloud4Log أن العديد من الشركات قد أدركت قيمة الرقمنة. يعتمد بالفعل أكثر من 100 لاعب معروف من مختلف المجالات مثل وكلاء الشحن والتجار والمصنعين على هذا الحل. ويشمل ذلك مقدمي الخدمات اللوجستية المعروفين الذين يغطون جزءًا كبيرًا من حركة البضائع الوطنية. إن حقيقة انضمام المزيد والمزيد من اللاعبين تزيد من الفوائد التي تعود على جميع المشاركين، لأنه فقط عندما يتم الوصول إلى كتلة حرجة يتجلى التأثير الكامل لمنصة موحدة.

على المدى الطويل، يمكن لمذكرة التسليم الرقمية على مستوى الصناعة بناءً على معايير GS1 أن تبسط العمليات اللوجستية بشكل كبير. ولن يضطر الناقلون والمتلقون بعد الآن إلى التعامل مع تنسيقات مختلفة للمستندات، ولكن يمكنهم الاعتماد على هياكل بيانات موحدة. كما سيكون التعامل مع العمليات الجمركية أو مراقبة الحدود في حركة المرور داخل أوروبا أسهل لأنه يمكن توفير الوثائق بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يتم إنشاء خيارات التحليل التي لم تكن متاحة بسهولة في الماضي: يتيح لك التقاط البيانات الرقمية معرفة، على سبيل المثال، في أي وقت من اليوم تصل فيه عمليات التسليم في أغلب الأحيان أو في أي منطقة توجد انحرافات كبيرة في الحجم بشكل خاص. تساعد هذه الأرقام الرئيسية الشركات على العمل بشكل مستمر على تحسين العمليات.

تحديات ومتطلبات التنفيذ

وبقدر ما قد يكون Cloud4Log جذابًا، فإن تقديم مثل هذا الحل يتطلب تغييرات تنظيمية وإجرائية وفنية معينة. يجب على الشركات التي سبق لها إنشاء مستندات التسليم يدويًا أن تحافظ على البيانات ذات الصلة رقمية ومنظمة. قد يعني هذا تعديل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي تحديد المسؤوليات بوضوح. على سبيل المثال، إذا قام السائقون أنفسهم بتسجيل استلام البضائع، فيجب التأكد من أن لديهم حقوق الوصول اللازمة وأنهم على علم بالعملية.

إن الاستعداد للعمل معًا هو أيضًا عامل حاسم. لا تستفيد سلسلة التوريد بأكملها إلا إذا كان جميع الجهات الفاعلة ذات الصلة - الشاحنون ووكلاء الشحن والسائقون والمستلمون - قادرين وراغبين في استخدام المنصة. إذا كان هناك حتى رابط واحد مفقود في السلسلة، فقد تتوقف العملية. ولهذا السبب يعتمد Cloud4Log وBVL بشكل كبير على التواصل والتدريب من أجل إقناع أكبر عدد ممكن من الشركات وتوحيد التبادل.

والجانب الآخر هو استقرار البنية التحتية الرقمية. يجب أن يكون السائقون قادرين على الاعتماد على حقيقة أن لديهم ما يكفي من استقبال الهاتف المحمول لمسح رمز الاستجابة السريعة واسترداد البيانات أثناء التنقل. على الرغم من أن شبكات البيانات تتحسن باستمرار، إلا أنه من الممكن أن تحدث نقاط ميتة في بعض الأحيان، خاصة في المناطق الريفية. يمكن أن تساعد حلول التخزين المؤقتة في بعض الأحيان في تحميل البيانات بينما لا يزال الاستقبال متاحًا. ومع ذلك، يظل الاتصال الفعال عبر الإنترنت متطلبًا أساسيًا للاستخدام دون انقطاع لمذكرة التسليم الرقمية.

وجهات النظر والآفاق المستقبلية

إن التحول الرقمي في مجال الخدمات اللوجستية لم ينته بعد. بل إن Cloud4Log عبارة عن لبنة أساسية في عملية تحول كبرى ستشكل الصناعة في السنوات القادمة. من المتصور أن تقوم المنصة بدمج وظائف إضافية في المستقبل، مثل معالجة مستندات الشحن الرقمية (eCMR)، أو التقارير الجمركية الآلية لعمليات التسليم الدولية أو حتى الاتصال بأجهزة إنترنت الأشياء (IoT)، أو درجة الحرارة أو الرطوبة أو الاهتزازات في تقرير الوقت الحقيقي.

ويقول خبراء الصناعة: "إننا نعتبر مذكرة التسليم الرقمي خطوة رائدة، ولكن هذه مجرد بداية للتواصل الشامل". وإذا كان من الممكن رقمنة وربط العديد من العمليات، فإن سلاسل التوريد المعقدة يمكن أن تصبح أكثر كفاءة وشفافية وتصميم مرن. تلعب الرقمنة أيضًا دورًا رئيسيًا من حيث الاستدامة، لأنها تسمح للشركات بتحليل طرق النقل الخاصة بها واستخدام القدرات بشكل أكثر دقة وتحسينها وفقًا لذلك.

وبالنظر إلى Cloud4Log على وجه التحديد، فمن المرجح أن يستمر عدد المشاركين في الزيادة. كلما زاد عدد الشركات التي تنضم، زادت البيانات المتاحة وأصبحت المنصة أكثر فائدة للجميع. ويمكن أيضًا تطوير وظيفة الخدمة الذاتية بشكل أكبر، على سبيل المثال من خلال الاتصال الآلي مع روبوتات المستودعات عند استلام البضائع، والتي تقوم على الفور بحجز عمليات التسليم في نظام المستودعات. يعد التكامل في أنظمة الفوترة التي تنشئ الفواتير والائتمانات الرقمية بسلاسة سيناريو واعدًا أيضًا.

مثال عملي: من الإنتاج إلى الرف

يوضح مثال وهمي كيف يعمل Cloud4Log على تحسين العمليات: لنفترض أن إحدى الشركات المصنعة لألواح الشوكولاتة - دعنا نسميها SchokoDeluxe - تنتج آلاف الوحدات يوميًا والتي يتم شحنها إلى العديد من تجار التجزئة. باستخدام Cloud4Log، تقوم SchokoDeluxe بإنشاء مذكرة تسليم رقمية لكل عملية تسليم، والتي ترتبط برمز تعريف GS1 المقابل. بمجرد مغادرة البضائع لمستودع الشركة المصنعة، يتلقى السائق رمز الاستجابة السريعة المخزن في محفظته.

أثناء الفحص على الطريق، يقوم السائق بمسح رمز الاستجابة السريعة بهاتفه الذكي ويعرض مذكرة التسليم الرقمية. وهذا يوفر الوقت ويمنع سوء الفهم لأن جميع التفاصيل مخزنة بشكل واضح في النظام السحابي. عند وصولهم إلى بائع التجزئة، يقوم السائق بتسجيل الدخول باستخدام وظيفة الخدمة الذاتية من خلال إظهار رمز الاستجابة السريعة مرة أخرى. يستدعي موظفو استلام البضائع مذكرة التسليم الرقمية ويقارنون الكمية المسلمة بالكمية المطلوبة. إذا كان كل شيء متطابقًا، فسيتم الاعتراف بالتسليم رقميًا. ويتم توثيق أي انحرافات أو أضرار في الموقع. يمكن لـ SchokoDeluxe أن ترى في الوقت الفعلي أنه قد تم قبول البضائع ويمكن البدء على الفور في الخطوات التالية، مثل حجزها في مخزون بائع التجزئة.

طوال السلسلة بأكملها، لا توجد وثيقة ورقية يمكن فقدانها. يوفر SchokoDeluxe نفسه أيضًا الوقت، حيث لم تعد هناك حاجة إلى الكتابة اليدوية أو المسح اللاحق لملاحظات التسليم. تم أيضًا تحسين إمكانية التتبع: إذا كان لا بد من سحب ألواح الشوكولاتة لاحقًا لأسباب تتعلق بالجودة، فيمكن لـSchokoDeluxe على الفور تحديد الولادات التي تأثرت على وجه التحديد.

مناسب ل:

• بدأت عملية الرقمنة في عام 1974 مع مضغ العلكة: لماذا يجب إعادة كتابة تاريخ الرقمنة

التكامل مع حلول الصناعة الحالية

قبل Cloud4Log، بدأت العديد من الشركات بالفعل في تطوير حلول مذكرة التسليم الرقمية الخاصة بها. والسؤال المطروح الآن هو ما إذا كان يتعين عليهم التخلي عن هذه الاستثمارات لاستخدام Cloud4Log. الجواب القصير هو "لا". تم تصميم Cloud4Log ليتم ربطه بالأدوات الحالية وحلول الصناعة. توفر واجهة API المفتوحة الأساس لتدفق المعلومات بشكل ثنائي الاتجاه. يمكن نقل بعض البيانات التي تسجلها الشركة بالفعل رقميًا تلقائيًا إلى منصة Cloud4Log دون أي جهد يدوي إضافي.

وينطبق الشيء نفسه على العكس: إذا كنت تريد استخدام البيانات المتوفرة في Cloud4Log لأنظمة أخرى - على سبيل المثال إدارة النقل أو أنظمة إدارة البضائع - فيمكنك الوصول إليها. وبالتالي، يعمل Cloud4Log على توسيع وظائف الحلول الحالية ولا يحل محلها بالكامل. يعد هذا النهج مهمًا بشكل خاص لمقدمي الخدمات اللوجستية الكبار الذين لديهم موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم من أجل الحفاظ على عتبة التثبيط للمشاركة عند أدنى مستوى ممكن.

التعاون والتواصل كعامل نجاح

مستقبل صناعة الخدمات اللوجستية متصل. تُظهر مشاريع مثل Cloud4Log أن الأمر لا يتعلق فقط برقمنة عملية واحدة، بل يتعلق أيضًا برسم خرائط وتنسيق شبكات القيمة بأكملها. وفي غياب أساس مشترك، مثل المعايير والمنصات الموحدة، فسوف يظل المرء محصوراً في حلول معزولة لا تجلب إلا فوائد محدودة.

يقول المسؤولون عن المشروع: "علينا أن ننسق عبر الصناعة". "لا تنجح الرقمنة إلا إذا اتبع الجميع حذوها. الشركات الكبيرة والصغيرة والمصنعين وتجار التجزئة ومقدمي الخدمات اللوجستية بالإضافة إلى مزودي التكنولوجيا. وفي هذا السياق، يُنظر إلى Cloud4Log على أنه عامل محفز لتعزيز التعاون بين اللاعبين في السوق. وأخيرًا وليس آخرًا، يستفيد العميل النهائي أيضًا لأنه يمكن تسريع عمليات التسليم، ويمكن تحقيق وفورات في التكاليف، ويمكن تحقيق جودة تسليم أعلى.

تجمع BVL على وجه الخصوص، باعتبارها مؤسسة راسخة في صناعة الخدمات اللوجستية، شبكة واسعة من الممارسين والعلماء وصناع القرار من السياسة والأعمال. في المؤتمرات وفي المجموعات المتخصصة وفي الأحداث الرقمية، يتم تحديد الأهداف المشتركة وتبادل الخبرات ووضع المعايير. وبهذه الطريقة، يمكن نشر فكرة مذكرة التسليم الرقمية بشكل أكبر باستخدام Cloud4Log وتطوير زخم أكبر.

لم تعد الرقمنة في الخدمات اللوجستية مجرد اتجاه، بل أصبحت ضرورة ملحة

تقدم مشاريع مثل Cloud4Log إجابة محددة لسؤال حول كيفية استبدال العمليات الورقية بكفاءة وبطريقة تحافظ على الموارد. تُحدث مذكرة التسليم الرقمية ثورة في تدفق البضائع بين الشركات المصنعة وشركات الشحن والشركات التجارية. يتم استبدال خطوات العمل الورقية التي تستغرق وقتًا طويلاً والمعرضة للأخطاء بسير عمل شفاف قائم على السحابة يمنح جميع المشاركين مزيدًا من النظرة العامة ونطاق العمل.

الجوانب التالية على وجه الخصوص تجعل Cloud4Log حلاً موجهًا نحو المستقبل:

1. الكفاءة: تتم العمليات بشكل آلي وتسريعها، مما يوفر الوقت والتكاليف.
2. الشفافية: تتيح المعلومات في الوقت الفعلي رؤية سلسة لتدفق البضائع.
3. الاستدامة: يساهم التخفيض الجذري في استخدام الورق إسهامًا هامًا في حماية البيئة.
4. الأمان: تعمل حقوق الوصول الصارمة والامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) على خلق الثقة اللازمة في النظام الأساسي.
5. سهولة الاستخدام: يعمل حل الخدمة الذاتية والواجهات متعددة اللغات والوصول إلى رمز الاستجابة السريعة على تسهيل الاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك، يضمن الاستخدام الصارم لمعايير GS1 أنه حل راسخ ومقاوم للمستقبل. تظهر النتائج الأولى بالفعل أن Cloud4Log مقبول على نطاق واسع في الصناعة. ويتزايد عدد الشركات المشاركة باستمرار، والفوائد ملحوظة بالفعل في العمليات اليومية.

الميزة الكبرى للمنصة عبر الصناعة هي قابليتها للتوسع. وكلما زاد عدد الجهات الفاعلة التي تنضم، كلما أصبح التبادل أكثر مرونة وزادت مكاسب الكفاءة للجميع. وفي الوقت نفسه، يسمح النظام بدمج الشركات الصغيرة والكبيرة دون مشاريع تكنولوجيا المعلومات المعقدة. وفي نهاية المطاف، يعد Cloud4Log مثالًا رئيسيًا على كيفية تكامل الابتكار التقني والتعاون مع بعضهما البعض لخلق قيمة مضافة حقيقية في مجال الخدمات اللوجستية.

في الوقت الذي أصبحت فيه سلاسل التوريد عالمية ومترابطة بشكل متزايد، تعد العملية الرقمية الشاملة أمرًا أساسيًا لتلبية الطلبات المتزايدة على السرعة والدقة والمرونة والاستدامة. يقدم Cloud4Log مثالاً لكيفية تنفيذ ذلك: من خلال عمليات شفافة وآمنة وسهلة الاستخدام في نفس الوقت، والتي تعتمد على معايير معترف بها وتقنيات حديثة.

ولا ينبغي للمشروع أن يغير لوجستيات النقل فحسب، بل يجب أن يوفر أيضًا زخمًا جديدًا في مجالات أخرى لخلق القيمة. إن الجمع بين الرقمنة والتوحيد القياسي يمكّن الشركات من الاستفادة من إمكانات التحسين الواسعة والانتقال إلى المرحلة التالية من تطورها. لأنه إذا لم تهتم بالحلول الرقمية اليوم، فسيكون من الصعب مواكبتها في غضون سنوات قليلة. يرسل Cloud4Log إشارة واضحة: "لقد أصبح الورق شيئًا من الماضي - والمستقبل رقمي".

من المحلية إلى العالمية: الشركات الصغيرة والمتوسطة تغزو السوق العالمية باستراتيجيات ذكية - الصورة: Xpert.Digital

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة تطوير الأعمال / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية