عملية سكروم
إن التحول الرقمي ليس بالأمر الذي يمكن تحقيقه بسهولة. كيف من المفترض أن يعمل هذا إذا كنت لا تعرف حتى ماذا وكيف وأين ينبغي "التحويل". أين هو أفضل مكان للبدء؟
معظمهم من النجوم البارزين في مجالهم. ولكن مع الرقمنة يصبح الأمر مذهلاً للغاية. جميع المصطلحات مثل الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والصناعة 4.0، والمصنع الذكي، والاتصال، والاستراتيجية الرقمية العالمية وجميع الكلمات الطنانة الأخرى.
هل يمكنك بدء التحول الرقمي باستخدام العمليات التقليدية وتكييف نماذج الأعمال الحالية والناجحة منذ فترة طويلة؟ أين الفرص وأين المخاطر حتى لا ينتهي الأمر بالفوضى والتفاقم؟
بالإضافة إلى إدارة التحول والتغيير، فإن الشيء الأكثر أهمية هو الإدارة الصحيحة للمشروع والمنتج.
يهدف التحول الرقمي إلى تحسين العمليات. نقدم هنا نموذجين للإدارة: كايزن وسيكس سيجما.
للتحميل:
التفكير التصميمي هو منهج يهدف إلى حل المشكلات وتطوير أفكار جديدة. الهدف هو إيجاد حلول مقنعة من وجهة نظر المستخدم. وعلى النقيض من أساليب الابتكار الأخرى، يمكن وصف التفكير التصميمي في بعض الأحيان ليس كطريقة أو عملية، ولكن كنهج يتكون من ثلاثة مبادئ أساسية متساوية وهي الفريق والمساحة والعملية.
يعتمد التفكير التصميمي على افتراض أنه يمكن حل المشكلات بشكل أفضل عندما يعمل أشخاص من تخصصات مختلفة معًا في بيئة تعزز الإبداع، ويطورون مشكلة معًا، ويأخذون احتياجات الأشخاص ودوافعهم في الاعتبار، ثم يطورون المفاهيم التي يتم اختبارها عدة مرات. تعتمد هذه العملية على عمل المصممين، والذي يُفهم على أنه مزيج من الفهم والملاحظة والتفكير والتحسين والتنفيذ والتعلم.
تستخدم العديد من الشركات والمنظمات الدولية من جميع الأحجام التفكير التصميمي كمشروع و/أو ابتكار و/أو محفظة و/أو طريقة تطوير. يستخدم SAP SE على وجه الخصوص التفكير التصميمي كنهج لكيفية عمل وحدات التطوير مع العملاء ومستخدميهم النهائيين. الشركات الأخرى التي تستخدم التفكير التصميمي تشمل Swisscom، Deutsche Bank، Volkswagen، Deutsche Bahn، Siemens، Airbnb، Pinterest، Francotyp-Postalia.
قبعات التفكير - قبعات التفكير الست هي تقنية إبداعية. إنها أداة للمناقشات الجماعية والتفكير الفردي. تتضمن ست "قبعات" ملونة مختلفة. ويهدف التفكير الموازي المرتبط بهذه الطريقة إلى جعل عمليات التفكير أكثر كفاءة، خاصة في المجموعات.
نقطة البداية لهذه الطريقة هي افتراض أن الدماغ يفكر بطرق مختلفة يمكن التحكم فيها بوعي وبالتالي يمكن استخدامها في المناقشة في أوقات معينة. من المفترض أن تنشأ صعوبات التواصل عندما يعبر شخص ما، على سبيل المثال، عن مشاعره تجاه شيء ما ثم يقوم شخص آخر بالتعامل مع المشكلة بشكل تحليلي.
تمثل القبعات الفردية
- الأزرق: التنظيم والتفكير المعتدل: نظرة عامة على العمليات ("الصورة الكبيرة": السماء الزرقاء)
- الأبيض: التفكير التحليلي: التركيز على الحقائق والمتطلبات وكيفية تحقيقها (موضوعياً: الصفحة البيضاء)
- الأحمر: التفكير العاطفي، الشعور: التركيز على المشاعر والآراء (ذاتي: النار والدفء)
- الأسود: التفكير النقدي: تقييم المخاطر، والمشاكل، والشكوك، والنقد، وإيصال المخاوف (الحرج: اللوحة السوداء، محامي الشيطان)
- الأصفر: التفكير المتفائل: ما هو السيناريو الأفضل (المضاربة: أشعة الشمس)
- الأخضر: الإبداع، التفكير الترابطي: أفكار جديدة، الإبداع (البناء: النمو).
وتعتمد هذه المنهجية على التفكير الموازي. وهذا يعني أنه عند العمل على مهمة ما، يرتدي جميع المشاركين دائمًا نفس القبعة الملونة ويغيرون القبعات معًا، وبالتالي يفكرون بشكل متوازٍ. وبهذه الطريقة يتم تجنب الصراعات وتؤخذ جميع المواقف بعين الاعتبار.
تساعد هذه الطريقة على تحسين التواصل الجماعي.
أبق على اتصال
