سبع نقاط وفرصة واحدة: جائحة كورونا تجبرنا على إعادة التفكير في نهجنا

للتواصل عبر الإنترنت (Konrad Wolfenstein)

اختيار اللغة 📢

تاريخ النشر: ٢ نوفمبر ٢٠٢٠ / تاريخ التحديث: ١٨ مارس ٢٠٢٢ - المؤلف: Konrad Wolfenstein

سبع نقاط وفرصة واحدة: جائحة كورونا تجبرنا على إعادة التفكير – دوسان بيتكوفيتش | Shutterstock.com

هناك أمر واحد أصبح واضحاً جداً الآن، وهو أمر نجح بشكل معقول حتى الآن: في حين أنه في السابق لم يكن يبذل جهد يذكر لإجراء أبحاث البيانات والمعلومات الخاصة بالفرد، بل كان يتم نسخها بشكل متكرر من المنافسة، فإن هذا لم يعد ممكناً بسبب الوضع الاستثنائي والجديد.

لم تعد القوالب الحالية فعّالة. لا توجد نسخة أصلية متاحة يمكن من خلالها الاستفادة من الاستراتيجيات والسيناريوهات التي تم تطبيقها بنجاح.

إنّ الاقتباس من الآخرين ليس بالضرورة نهجاً سيئاً، بل قد يُسهم في تعويض أوجه القصور أو تصحيح الأخطاء. ولعلّ أشهر مثال على ذلك هو استحواذ فيسبوك على سناب شات. فمن لا يتعاون يُقلّد. وكان تطبيق سناب شات قد رفض سابقاً عرض استحواذ من فيسبوك.

ذو صلة بهذا الموضوع:

جائحة كورونا وتأثيرها على القطاعات الرئيسية - @shutterstock | دوسان بيتكوفيتش

جائحة كورونا وتأثيرها على الصناعات الرئيسية

جائحة كورونا وتأثيرها على القطاعات الرئيسية: ما يجب عليك فعله الآن

ثمانية إجراءات ممكنة في لمحة سريعة. للهندسة الميكانيكية واللوجستيات والتصنيع

أصبحت المنافسة بشكل متزايد مسألة إدارة الوقت بفعالية. ليس السمك الكبير هو من يأكل السمك الصغير، بل السمك السريع هو من يتجاوز السمك البطيء.

▸تعرّف على المزيد هنا

لكن الآن كل شيء مختلف - وفي الوقت نفسه، إنها فرصة أيضاً

ليس من الحكمة الانتظار ومراقبة ما يفعله الآخرون. ففي الوقت الراهن، تنهار جميع الأطر والقواعد القائمة، ولم يعد شيء كما كان. كما أنه من غير الواضح ما إذا كانت الأمور ستعود إلى سابق عهدها، وإن عادت، فسيستغرق ذلك وقتاً طويلاً. وحتى ذلك الحين، قد يكون للانتظار عواقب وخيمة.

أنا على يقين بأننا سنتجاوز هذه الأزمة، وسنستيقظ ذات صباح لنرى العالم بمنظور مختلف. سيشرق فجر عهد جديد، لأن الأمور لن تعود كما كانت. إننا نشهد بالفعل عدداً هائلاً من التغييرات.

أصبح الدفع الإلكتروني متاحاً الآن في ألمانيا بفضل تقنية NFC/RFID. وقد غيّرت أزمة فيروس كورونا سلوكيات الدفع.

في عام ٢٠١٩، كان الوضع مختلفًا. فبحسب دراسة، لن يتسوق واحد من كل خمسة أشخاص في السوبر ماركت إذا كانت الدفعات بالبطاقات هي الخيار الوحيد. ويفضل ما يقرب من نصف المشاركين في الاستطلاع الدفع نقدًا بدلًا من البطاقة. بينما يفضل أقل من ثلث المشاركين الدفع بالبطاقة، أو يفضلونه بشدة. أما البقية، فقد امتنعوا عن تحديد تفضيلهم لأي من طريقتي الدفع.

في أغسطس 2019، تم استطلاع آراء 1036 من رواد المطاعم في ألمانيا: في أي مناسبات تفضل الدفع الإلكتروني في المطاعم أو المقاهي أو الحانات؟

في أي مناسبات تفضل الدفع إلكترونياً في المطاعم والمقاهي والحانات؟ – الصورة: Xpert.Digital

نُشر بواسطة أوردر بيرد؛ ماستركارد: الاستفادة من فرص التحول الرقمي

أفاد 48.4% من العملاء الذين شملهم الاستطلاع أنهم يدفعون بالبطاقة في المطاعم والمقاهي والحانات عندما لا يكون لديهم نقود. حتى المبالغ الكبيرة تُدفع غالبًا إلكترونيًا. في المقابل، يدفع 18.6% فقط من العملاء حصريًا إلكترونيًا في قطاع الضيافة. وأشار 8.6% من المشاركين إلى أنهم لم يدفعوا بالبطاقة مطلقًا في أي مقهى أو مطعم.

خلال مناقشة متخصصة، أعلن رالف كريستوف أرنولد، خبير المدفوعات في الاتحاد الفيدرالي للبنوك التعاونية الألمانية (BVR)، أن المعاملات غير النقدية في ألمانيا زادت بنسبة 48 بالمائة في مايو 2020 مقارنة بالعام السابق.

هذا مجرد مثال واحد. هذه التغييرات تؤثر على جميع القطاعات والصناعات. ويجري الآن إعادة تقييم جميع السيناريوهات السابقة والشائعة.

ألمانيا محايدة لانبعاثات غازات الاحتباس الحراري بحلول عام 2050

بالتزامن مع التغيرات الاقتصادية الناجمة عن جائحة كورونا، توجد أيضاً خطط للسياسة البيئية من شأنها أن تُحدث تغييراً جذرياً في قواعد النقل والإمداد لدينا خلال العشرين إلى الثلاثين عاماً القادمة.

ذو صلة بهذا الموضوع:

الحياد الكربوني باستخدام الخلايا الكهروضوئية – تعلّم من أمازون

في 28 نوفمبر 2018، قدمت المفوضية الأوروبية رؤيتها الاستراتيجية طويلة المدى "لاقتصاد مزدهر وحديث وتنافسي ومحايد مناخياً حتى عام 2050".

تحدد الاستراتيجية كيف يمكن لأوروبا أن تمضي قدماً على طريق الحياد المناخي من خلال الاستثمار في حلول تكنولوجية واقعية، وتمكين المواطنين، وتنسيق التدابير في المجالات الرئيسية مثل السياسة الصناعية والتمويل والبحث، مع ضمان أن يكون الانتقال عادلاً اجتماعياً.

الاستراتيجية شيء، والتنفيذ شيء آخر.

إليكم سبع نقاط يمكن أن تساعد في وضع الاستراتيجية وتنفيذها:

١. الوقت.
للوهلة الأولى، يبدو هذا متناقضًا. ليس لدينا وقت. يجب اتخاذ قرارات مصيرية الآن. ومع ذلك، فالآن هو الوقت المناسب لإعادة النظر في جميع الاستراتيجيات والمفاهيم. لقد وُضعت خطط الميزانية بالفعل، ولكن في معظم الحالات، لم تتم الموافقة عليها بعد. ومع ذلك، لا تزال معظم الخطط تستند إلى تجارب وأرقام من الفترة التي سبقت جائحة فيروس كورونا. لا أحد يعلم ما يخبئه المستقبل. هل ستتمكن المعارض التجارية من الانعقاد كما هو مخطط لها العام المقبل؟ كيف سيكون الحضور؟ ما هي الخطة البديلة؟

٢. التأمل (التفكير وإعادة النظر):
على أي حال، لا يمكن أن تستمر الأمور على ما هي عليه. يجب النظر في عدة سيناريوهات في هذا الوقت. اتباع نهج معياري أمر ضروري.

3. ساعة الابتكار والتجديد:
على الرغم من أننا نحن الألمان نُوصَف غالبًا بالجمود والتفكير العميق قبل اتخاذ أي قرار، إلا أننا نتميز بسرعة الارتجال عندما تنهار خططنا المُحكمة. حينها نُنجز العمل على أكمل وجه من المحاولة الأولى. ما يعتبره الآخرون تجربة وخطأ يصبح نهجنا المعتاد. قد تُسهم جائحة كورونا في صالحنا، لأن العجز ليس من شيمنا.

٤. التواصل:
من مزايا طبيعتنا العقلية أننا نطرح الأسئلة على الآخرين ونتبادل الأفكار. لا نكتفي بالسطحية، بل نسعى لتحقيق نتائج ملموسة. نتعمق في الموضوع، ونرغب في معرفة كل شيء، ونربط ذلك بخبراتنا. صراحتنا، التي قد تُوقعنا أحيانًا في مشاكل في المواقف الدبلوماسية، أصبحت الآن ميزة. لا مجال للمراوغة أو المجاملات؛ يجب أن يكون التواصل مباشرًا وواضحًا. علينا الوصول إلى صلب الموضوع عند اتخاذ القرارات. ومع ذلك، تبقى المجاملة فضيلة!

٥. فترات التخطيط:
يُعدّ التخطيط السنوي ممارسة شائعة في الشركات، إلا أنه يتطلب القدرة على التنبؤ واليقين في التخطيط، وهو ما لا يتوفر حاليًا. لذا، أوصي بالتحول مؤقتًا إلى التخطيط نصف السنوي، أو حتى ربع السنوي.

في الوقت نفسه، ينبغي مواصلة التوسع في الرقمنة بلا هوادة وبقوة كبيرة، لأنها بلا شك تمثل بنية السوق والاتصالات (العالمية) المستقبلية.

6. الحصول على دعم مؤقت.
هناك أسباب عديدة تجعل الهياكل القائمة غير قادرة على التكيف بسرعة مع الظروف الجديدة، خاصة عندما تحدث فجأة، كما هو الحال مع جائحة كورونا.

لذا، بالنسبة للمشاريع الفردية، ينبغي تطوير مفاهيم مناسبة وتطبيقها خارج الهيكل القائم، والتي يمكن دمجها لاحقًا في هيكل الشركة في الوقت المناسب. ويمكن للهياكل القائمة الاستمرار في التركيز على اختصاصاتها الأساسية.

ذو صلة بهذا الموضوع:

إحدى منهجيات تنفيذ المشاريع الممكنة هي التطوير الرشيق

7. وبما أننا نتحدث عن هذا الموضوع...
أرى فرصة أخرى أكثر إثارة للاهتمام في جائحة فيروس كورونا هذه: نحن الألمان نعشق الأمان والاستقرار. لعقود، انزوينا في هذا الوضع ورضينا به. لكن الوضع تغير الآن. علينا الآن أن نتحرك ونواجه الموقف. نستطيع فعل ذلك. إذا أدركنا الآن أنه من خلال نهجنا الشامل والاستباقي، يمكننا تحقيق الكثير في مواجهة المنافسة العالمية، حتى وإن لم نكن بنفس مرونة الآخرين، فإن أفعالنا سليمة، ونحن بذلك نخلق نهجًا جديدًا قد يصبح استراتيجية جديدة للنجاح في العولمة: الدقة والمرونة من أجل الابتكار والتطوير.

يشمل الشمول وجود قاعدة بيانات آمنة والثقة في الشركاء الذين يتمتعون أيضاً بالمرونة الكافية للتكيف مع الظروف الجديدة في سلسلة التوريد.

ذو صلة بهذا الموضوع: