فشلها في المشاريع الرئيسية: لماذا ، أصبحت حلول تكنولوجيا المعلومات المكيفة بشكل فردي مع الذكاء الاصطناعى لها أهمية متزايدة في الصورة المستقبلية: xpert.digital
مفتاح التحول الرقمي: حلول AI القابلة للتكيف والفردية
لماذا حلول الذكاء الاصطناعى المصممة خصيصًا ستشكل مستقبل الشركات
يعرض التحول الرقمي الشركات التي يتمتع بها تحديات هائلة. في عالم يتغير باستمرار ، تعد القدرة على التكيف بسرعة وتنفيذ حلول مبتكرة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح. مجال تكنولوجيا المعلومات الذي يصبح هذا واضحًا بشكل خاص هو تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). في الماضي ، كان لدى العديد من الشركات تجارب مؤلمة مع المشاريع الرئيسية الفاشلة في تخطيط موارد المؤسسات. تبرز هذه الإخفاقات الحاجة إلى إعادة التفكير في الأساليب التقليدية وبدلاً من ذلك تعتمد على الحلول المكيفة بشكل فردي مع الذكاء الاصطناعي (AI).
مناسب ل:
فشل عمالقة ERP: تحذير
قائمة المشاريع الرئيسية ERP الفاشلة في ألمانيا طويلة ومؤلمة. استثمرت شركات مجموعة واسعة من الصناعات الملايين وما زالت تفوت هدفها. بعض من أبرز الأمثلة هي:
ليدل
مع "Elwis" ، أراد Enscounter تقديم نظام البضائع المصنوعة خياطًا لإحداث ثورة في عملياته. ومع ذلك ، تم إيقاف المشروع بعد سبع سنوات واستثمارات تبلغ حوالي 500 مليون يورو. كانت الأسباب متنوعة: تكاليف الانفجار ، وفوائد قليلة للغاية ومشاكل التعقيد الهائلة التي جعلت المشروع وحشًا لا يمكن السيطرة عليه.
هاريبو
يجب أن يؤدي إدخال نظام SAP جديد إلى تحسين الإنتاج وزيادة الكفاءة. بدلاً من ذلك ، كانت هناك مشاكل كبيرة أدت إلى فشل التسليم وفقدان المبيعات. تبين أن التغيير أكثر تعقيدًا مما كان متوقعًا ، وقاتلت الشركة بصعوبات البداية التي تقوض الثقة في المشروع.
أوتو
مع "شغف الأداء" ، خططت شركة أوامر البريد لتقييم مشهد تكنولوجيا المعلومات. اعتبر المشروع أكبر مشروع لتكنولوجيا المعلومات في تاريخ الشركة ، لكنه فشل بسبب التعقيد والمقاومة الهائلة داخل الشركة.
الخدمة البريدية الألمانية
مع مشروع "بيئة إعادة التوجيه الجديدة" ، يجب تقديم نظام لتكنولوجيا المعلومات الجديد لزيادة كفاءة العمليات اللوجستية. بعد استثمار ما مجموعه 345 مليون يورو ، تم إلغاء المشروع في عام 2015 ، حيث لا يمكن تحقيق الأهداف المحددة وكانت التكاليف خارج السيطرة.
البنك الألماني
يجب أن يخلق مشروع SAP "Magellan" لدمج Postbank تآزرًا وزيادة الكفاءة. وفقًا لتكاليف 1.6 مليار يورو ، تم إيقاف المشروع في عام 2015 لأن الأهداف الاستراتيجية تغيرت وكان التنفيذ معقدًا للغاية ، مما أدى إلى تأخير كبير وتكاليف إضافية.
سائل مولي
فشل إدخال Microsoft AX ، من بين أشياء أخرى ، بسبب خبراء العمليات المفقودين ونقص شفافية المشروع. أعربت الإدارة علنًا عن إحباطها من التنفيذ الفاشل الذي كلفته الشركة الكثير من الوقت والمال.
تُظهر هذه الأمثلة بوضوح أن مشاريع تخطيط موارد المؤسسات لا تؤدي دائمًا إلى النجاح. وهي توضح المخاطر المرتبطة بتنفيذ أنظمة متجانسة معقدة.
مناسب ل:
جذور الفشل: الأخطاء النموذجية في مشاريع ERP
أسباب فشل مشاريع تخطيط موارد المؤسسات متنوعة وتكرر عبر الصناعات. من المهم أن نفهم هذه الأخطاء لتجنبها في المشاريع المستقبلية:
تخطيط ضعيف وأهداف غير واضحة
مشروع ERP بدون أهداف واضحة يشبه سفينة بدون بوصلة. تؤدي التعاريف المستهدفة المفقودة أو غير الدقيقة إلى سوء فهم وتوقعات خاطئة وفي النهاية إلى مشروع يفقد اتجاهه.
الموارد غير الكافية وخبراء العملية المفقودين
تتطلب مشاريع ERP فريقًا متعدد التخصصات مع خبراء من مجالات مختلفة. غالبًا ما يفتقر المستخدمون الرئيسيون وخبراء العملية المؤهلين ، أو يتم دمجهم في المشروع بعد فوات الأوان ، مما يؤدي إلى قرارات خاطئة وتأخيرات.
تعقيد
يزيد الكثير من التعديلات الفردية من تعقيد النظام القياسي ، ورفع التكاليف وتجعل الصيانة أكثر صعوبة. من المهم إيجاد توازن بين الوظائف القياسية والتعديلات الفردية.
قلة القبول والدعم
إدخال نظام ERP جديد هو عملية إدارة التغيير التي تتطلب دعم جميع المعنيين. تؤدي مقاومة الموظفين وعدم وجود دعم من الإدارة إلى التأخير والصراعات وفي النهاية إلى فشل المشروع.
قلة الشفافية والسيطرة
يتطلب مشروع ERP مشروعًا فعالًا لمراقبة التقدم ، وتحديد المخاطر والبدء في التدابير المضادة في مرحلة مبكرة. إن الافتقار إلى المسؤوليات التي تتحكم في المشروع ومسؤوليات غير واضحة تجعل من الصعب التحكم في المشروع وزيادة خطر الفشل.
فنية وتنظيمية ساحقة
غالبًا ما تطغى مشاريع ERP الكبيرة على المنظمة وتفجير الوقت والميزانيات. من المهم تقييم واقعي لتعقيد المشروع والتخطيط للموارد وفقًا لذلك.
تحول النموذج: لماذا يتم تكييف حلول الذكاء الاصطناعى بشكل فردي. الجواب
تُظهر تجارب المشاريع الرئيسية الفاشلة في ERP أن الأنظمة الكلاسيكية المتجانسة غالبًا ما تكون صارمة للغاية وغير مرنة من أجل مواكبة المتطلبات الديناميكية للشركات الحديثة. هنا حلول قابلة للتخصيص بشكل فردي مع الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) تتواجد بشكل متزايد. توفر هذه الحلول للشركات الفرصة لتحسين عملياتها التجارية ، وزيادة كفاءتها وتعزيز قدرتها التنافسية.
الأتمتة وتحسين العملية
يمكن لمنظمة العفو الدولية أتمتة المهام الروتينية وتقليل مصادر الخطأ وجعل العمليات أكثر كفاءة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في معالجة الفاتورة لتسجيل الفواتير والتحقق منها تلقائيًا وتسجيلها. في إدارة المستودعات ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المخزون ، وأتمتة عمليات التقاط وتقصير أوقات التسليم.
قرارات البيانات المستندة إلى الأمام والأمام
تقوم أنظمة ERP المستندة إلى الذكاء الاصطناعي بتحليل كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي ، والتعرف على الأنماط وتوفر تنبؤات جيدة للإنتاج أو المبيعات أو الصيانة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعى للتنبؤ بالطلب على المنتجات ، وتحسين خطط الإنتاج وصيانة الخطة مع التبصر.
المرونة وقابلية التوسع
تعد حلول ERP الحديثة القائمة على الذكاء الاصطناعي وحدات ويمكن تكييفها بمرونة مع العمليات التجارية الفردية والمتطلبات الخاصة بالصناعة. يمكّن ذلك الشركات من تكييف النظام مع احتياجاتها المحددة وتوسيعه أو تقليله إذا لزم الأمر.
تحسين تجربة المستخدم
يتيح المساعدون الرقميون ودردشة الدردشة تشغيل أكثر بديهية وإجابات أسرع وقبول أعلى بين المستخدمين. على سبيل المثال ، بمساعدة chatbots ، يمكن للموظفين طرح أسئلة حول العمليات التجارية أو استدعاء المعلومات أو القيام بالمهام.
التحسين المستمر
تتعلم الذكاء الاصطناعي من الأحداث الماضية ويتكيف بشكل مستمر العمليات ، مما يتيح تحسينًا مستمرًا والتكيف مع تغييرات السوق. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين حملات التسويق ، أو ضبط الأسعار ديناميكيًا أو لتطوير منتجات جديدة.
الوفاء بالمتطلبات التنظيمية
تدعم الذكاء الاصطناعي بالامتثال لمتطلبات الامتثال وحماية البيانات مع المراقبة والتوثيق الآلي. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للتعرف على المعاملات المشبوهة أو منع انتهاكات حماية البيانات أو إعداد عمليات التدقيق.
مناسب ل:
مزايا الذكاء الاصطناعي بالتفصيل
بالإضافة إلى النقاط المذكورة ، تقدم AI مجموعة متنوعة من المزايا الأخرى:
إضفاء الطابع الشخصي
تمكن الذكاء الاصطناعى الشركات من تخصيص منتجاتها وخدماتها وتخصيص الاحتياجات الفردية لعملائها.
ابتكار
يمكن أن تساعد AI الشركات على تطوير منتجات وخدمات جديدة وإنشاء نماذج أعمال مبتكرة.
القدرة التنافسية
يمكن لمنظمة العفو الدولية مساعدة الشركات على تعزيز قدرتها التنافسية وتبرز من المسابقة.
زيادة الكفاءة
يمكن أن تساعد AI الشركات على زيادة كفاءتها وتقليل التكاليف.
إدارة المخاطر
يمكن أن تساعد AI الشركات في تحديد وتقييم وتقليل المخاطر.
التحديات في تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعى تقدم العديد من المزايا ، إلا أن هناك أيضًا تحديات عند تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي:
جودة البيانات
تحتاج أنظمة الذكاء الاصطناعى إلى كميات كبيرة من البيانات عالية الجودة للعمل بفعالية. يجب على الشركات التأكد من أن بياناتها نظيفة وكاملة وحديثة.
العمال المهرة
يتطلب تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي متخصصين لديهم معرفة ومهارات محددة. يجب على الشركات الاستثمار في التدريب والتعليم الإضافي لموظفيها أو استشارة الخبراء الخارجيين.
يكلف
يمكن أن يكون تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي مكلفًا. يجب على الشركات حساب التكاليف بعناية والتأكد من أن العائد على الاستثمار (ROI) إيجابي.
قبول
يمكن أن يؤدي إدخال حلول الذكاء الاصطناعي إلى مقاومة الموظفين. يجب على الشركات إشراك الموظفين في هذه العملية في مرحلة مبكرة وتوضيحهم حول مزايا الذكاء الاصطناعي.
ينتمي المستقبل إلى الحلول الذكية المصممة
توضح الحصة العالية من المشاريع الرئيسية ERP الفاشلة أن النهج الكلاسيكية تصل إلى حدودها. توفر أنظمة ERP المستندة إلى COMPLED بشكل فردي للشركات مرونة وكفاءة وقوة مبتكرة مطلوبة للتحول الرقمي الناجح والقدرة التنافسية المستدامة. يمكن للشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تحسين عملياتها التجارية ، واستخدام عملائها بشكل أفضل والحصول على ميزة تنافسية حاسمة. ينتمي المستقبل إلى الحلول الذكية المخصصة التي تساعد الشركات على أن تكون ناجحة في عالم متغير باستمرار.
من المهم التأكيد على أن تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعى ليس نجاحًا مؤكدًا. يتعين على الشركات الاستعداد بعناية ، واختيار الشركاء المناسبين ومعالجة التحديات بنشاط. إذا قمت بذلك ، فيمكنك استغلال مزايا الذكاء الاصطناعي بشكل كامل وجعل التحول الرقمي بنجاح.
مناسب ل:
تحول الذكاء الاصطناعي ، وتكامل الذكاء الاصطناعى وخبير صناعة منصة الذكاء الاصطناعى
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
