ما الذي يجعل المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي جذابين جدًا للعلامات التجارية؟ – الصورة: إكسبيرت ديجيتال
الذكاء الاصطناعي مقابل البشر: هل سيظل التأثير البشري غير قابل للاستبدال في العصر الرقمي؟
في السنوات الأخيرة، أدى التحول الرقمي إلى زيادة تأثير الذكاء الاصطناعي (AI) على جميع مجالات حياتنا تقريبًا - والتسويق المؤثر ليس استثناءً. وبينما لا يزال المؤثرون التقليديون من لحم ودم يهيمنون على الشبكات الاجتماعية اليوم، فقد ظهر جيل جديد من الشخصيات الرقمية: ما يسمى بـ "المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي". تُظهر الصور الرمزية الافتراضية، مثل ليل ميكيلا، التي تحظى بمتابعة عالمية متزايدة، كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من هذه الشخصيات الرقمية. ولكن ما مدى استدامة هذا الاتجاه؟ هل تهيمن الصور الرمزية للذكاء الاصطناعي على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق في المستقبل، أم أن التأثير البشري سيظل غير قابل للاستبدال؟
مناسب ل:
ما الذي يجعل المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي جذابين جدًا للعلامات التجارية؟
إن جاذبية المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي للشركات واضحة: فهم يقدمون مظهرًا مثاليًا ومتسقًا يتوافق دائمًا مع قيم العلامة التجارية ولا يحتوي على أي مفاجآت غير مرغوب فيها. على عكس المؤثرين من البشر الذين يمكن أن يكون لديهم آراء شخصية ونقاط ضعف وأخطاء، فإن المؤثرين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي يمكن السيطرة عليهم تمامًا ويمكن التنبؤ بهم. إنهم يعملون دائمًا لصالح العلامة التجارية ويمكن تصميمهم بدقة وفقًا لاحتياجات المجموعة المستهدفة باستخدام الخوارزميات. تعد القدرة على تكييف المحتوى مع أحدث الاتجاهات في أي وقت أمرًا جذابًا بشكل خاص للشركات التي تحتاج دائمًا إلى البقاء متقدمًا بخطوة في عالم التسويق الرقمي سريع الحركة.
ميزة أخرى لمؤثري الذكاء الاصطناعي هي توفرهم. في حين أن المؤثرين من البشر لديهم قدرات محدودة وغالباً ما يحتاجون إلى هياكل إدارية معقدة لتنظيم حملاتهم، فإن الصور الرمزية القائمة على الذكاء الاصطناعي يمكن أن تعمل نظريًا على مدار الساعة. يمكن التحكم في تواجدك عالميًا ولأجل غير مسمى، مما يزيد من مدى وصول الحملة ومرونتها.
من هم أنجح المؤثرين في الذكاء الاصطناعي؟
أحد أشهر الشخصيات المؤثرة في مجال الذكاء الاصطناعي هو ليل ميكيلا، وهو شخصية افتراضية تضم أكثر من ثلاثة ملايين متابع على Instagram. إنها "تعيش" في لوس أنجلوس، وتنشر منشورات حول الموضة وأسلوب الحياة، و"تتعاون" مع العلامات التجارية الكبرى مثل برادا وكالفن كلاين. ميكيلا هي شخصية خيالية تمامًا، ولكن من خلال السرد الدقيق للقصص وصورها المتقنة، تبدو حقيقية للعديد من متابعيها. يعد هذا التعريف والعاطفة الناتجة عن منشوراتهم أحد مفاتيح نجاح المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي.
لكن ليل ميكيلا ليس الوحيد. هناك عدد متزايد من المؤثرين الافتراضيين، بما في ذلك شودو، الذي يعتبر "أول عارضة أزياء رقمية"، وبلوكو، الذي صنع لنفسه اسمًا باعتباره "الولد الشرير الافتراضي". تمثل هذه الصور الرمزية أنماط حياة مختلفة ومجموعات مستهدفة وتوفر للعلامات التجارية الفرصة لتوجيه رسائلها بشكل خاص وفردي إلى شرائح مختلفة.
كيف يتفاعل المستهلكون مع المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي؟
إن قبول المستهلك للمؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي مرتفع بشكل ملحوظ. تشير الدراسات إلى أن ما يصل إلى 58% من المستهلكين الأمريكيين يتابعون المؤثرين الافتراضيين. أحد أسباب هذا القبول يكمن في الانبهار بالتكنولوجيا والفضول حول المجهول. يجسد المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي مزيجًا مثاليًا من المألوف والغريب - فهم "بشر" ولكنهم مختلفون ومثيرون وغامضون.
نسبة المستهلكين الذين يتابعون مؤثرًا افتراضيًا واحدًا على الأقل في الولايات المتحدة الأمريكية – الصورة: Xpert.Digital
ومع ذلك، يبقى السؤال ما إذا كان المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي قادرين حقًا على التنافس مع المؤثرين من البشر عندما يتعلق الأمر بالأصالة. يقدّر العديد من المستهلكين بشكل خاص الأصالة وسهولة التواصل التي يقدمها المؤثر البشري. في حين أن ليل ميكيلا وشركاه يثيرون الإعجاب بشخصياتهم المتطورة، إلا أنهم يفتقرون إلى السلوك الإنساني العفوي الحقيقي الذي يجذب العديد من المستخدمين. بالنسبة للعديد من المتابعين، فإن معرفة "عدم أصالة" الصور الرمزية للذكاء الاصطناعي هي في الواقع جانب مهم من انبهارهم. إنهم يعلمون أن ليل ميكيلا مخلوق مصطنع، وهذا ما يجعل منشوراتها مثيرة للاهتمام.
تأثير مؤثري الذكاء الاصطناعي على التواصل مع العلامة التجارية
إن الفوائد التي تعود على العلامات التجارية من استخدام المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي تتجاوز نطاق السيطرة والاتساق. كما يوفر المؤثرون الافتراضيون للشركات الفرصة لتجربة أشكال جديدة من التواصل مع العلامة التجارية. يمكنهم إنشاء روايات قد يكون من الصعب أو المستحيل على الأشخاص الحقيقيين تنفيذها، ويمكنهم تصوير جماليات متطرفة أو سيناريوهات مستقبلية قد تبدو مصطنعة بالنسبة للأشخاص المؤثرين.
وفي هذا السياق، فإن استخدام المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي يفتح المجال أمام إمكانية ظهور عالم علامات تجارية شديد الواقعية. يمكن لمثل هذه الشخصيات الرقمية أن تكون بمثابة شخصيات مركزية في المساحات الافتراضية التي يمكن للمعجبين والعملاء الانضمام إليها ونقل عالم العلامة التجارية بشكل أصلي. إن البيئة الافتراضية لهؤلاء المؤثرين، والتي يمكن استخدامها بالتعاون مع تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي، تخلق تجربة غامرة يمكنها تكثيف الولاء للعلامة التجارية.
التحديات والمخاطر التي يواجهها المؤثرون في الذكاء الاصطناعي
على الرغم من جاذبية الفوائد، إلا أن هناك أيضًا تحديات ومخاطر عند استخدام مؤثري الذكاء الاصطناعي. النقطة المركزية هي الأصالة. وفي وقت حيث أصبحت الشفافية والمصداقية تشكل أهمية متزايدة، فإن معرفة الأصول الاصطناعية للصورة الرمزية قد يؤدي إلى تقويض المصداقية. وقد يشعر المستهلكون بأنهم يتفاعلون مع "واجهة مصطنعة"، وهو ما يمكن النظر إليه بشكل نقدي، خاصة في شبكات التواصل الاجتماعي، التي تعتمد في كثير من الأحيان على الأصالة والتقارب الشخصي.
ويكمن خطر آخر في الأسئلة الأخلاقية التي يثيرها استخدام الذكاء الاصطناعي. السؤال الذي يطرح نفسه هو ما إذا كان يجب أن يكون للخوارزميات والأنظمة الاصطناعية تأثير على إدراكنا للواقع والحقيقة، ومدى ذلك. إن إمكانية قيام العلامات التجارية بإنشاء نوع من "العالم المثالي" من خلال مؤثري الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤدي إلى توقعات غير واقعية ومشاكل في التصور الذاتي بين الشباب، الذين يشكلون جمهورًا متقبلاً بشكل خاص لوسائل التواصل الاجتماعي.
مناسب ل:
مستقبل المؤثرين: الذكاء الاصطناعي والناس في وئام؟
لا يزال الجدل حول ما إذا كان المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي سيحلون محل المؤثرين البشريين في المستقبل القريب مثيرًا. يفترض العديد من الخبراء أن الصيغتين سوف تتعايشان. يعد المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي مناسبين بشكل خاص للعلامات التجارية التي ترغب في نشر رسائل متسقة ويمكن التحكم فيها وجذابة بصريًا. ومن ناحية أخرى، يسجل المؤثرون من البشر نقاطًا بشخصيتهم وعواطفهم وتفاعلهم الحقيقي، وهو أمر يصعب إعادة إنتاجه باستخدام الذكاء الاصطناعي.
يمكن أن يكون النموذج الهجين حلاً مثيرًا للاهتمام، حيث يتم دعم المؤثرين البشريين بواسطة عناصر الذكاء الاصطناعي لزيادة مدى وصولهم أو العمل في عوالم رقمية غامرة. ومن شأن هذا النهج أن يجعل من الممكن الجمع بين مزايا كلا العالمين وإثراء المزيج التسويقي من خلال الحملات الإبداعية والمبتكرة.
مثال على هذا المزيج هو "المؤثرون المزيفون العميق"، حيث يتم تضخيم الشخصيات الحقيقية وتعزيزها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء نسخ رقمية من المؤثرين الحقيقيين الذين يمكنهم الوجود والتصرف بالتوازي مع شخصهم "الحقيقي". يمكن لهذه الصور الرمزية أن تعمل في مساحات افتراضية دون حضور المؤثر الحقيقي جسديًا، مما يؤدي إلى توسيع قدرات المؤثرين وإمكاناتهم بشكل كبير.
مناسب ل:
اتجاه دائم أم بدعة؟
إن صعود المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي هو أكثر من مجرد اتجاه عابر. إنها تفتح فرصًا جديدة للشركات لإشراك جماهيرها بطرق مبتكرة، مما يوفر المرونة والتحكم وقابلية التوسع التي يصعب تحقيقها مع المؤثرين البشريين. يُظهر القبول بين المستهلكين أن هناك اهتمامًا كبيرًا بهذه الشخصيات الرقمية وأن المعجبين سعداء بالانخراط في مزيج من الواقع والواقع الافتراضي.
ومع ذلك، يبقى أن نرى ما إذا كان المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي يمكنهم تحقيق نفس الأصالة والارتباط العاطفي الذي يحققه المؤثرون البشريون على المدى الطويل. في عالم رقمي يعتمد بشكل متزايد على الشفافية والتفاعل الحقيقي، قد تصل الصور الرمزية للذكاء الاصطناعي إلى حدودها في مناطق معينة. من المتصور أننا سنرى في المستقبل مزيجًا من المؤثرين البشريين والمدعومين بالذكاء الاصطناعي، معًا لتمكين التسويق المؤثر الشامل والمرن والرائع.
في الوقت الذي يتطور فيه التسويق الرقمي باستمرار، سيكون استخدام المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي بالتأكيد جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق في المستقبل. ومع ذلك، فإن ما إذا كان بإمكانهم أن يحلوا محل التأثير البشري بشكل كامل يظل سؤالًا لا يمكن الإجابة عليه إلا في السنوات القادمة.