تعد كوريا الجنوبية سوقًا رائدًا للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم

➡️ تغيرت صناعة بيع المواد الغذائية بالتجزئة في كوريا الجنوبية بشكل جذري منذ افتتاح أول متجر خصم رئيسي (E-Mart by Shinsegae Group) في عام 1993 ومنذ تحرير تجارة التجزئة المملوكة للأجانب في عام 1996.

التجزئة عبر الإنترنت هي قناة المبيعات ذات أعلى معدل نمو، مع زيادة قدرها 84% من المبيعات في قطاع البقالة بين عامي 2014 و2016، تليها المتاجر الصغيرة (53.5%). من المتوقع أن تشهد مبيعات السوبر ماركت والهايبر ماركت والمتاجر الكبرى ركودًا في السنوات القليلة المقبلة. وبدلاً من ذلك، ستستمر مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الزيادة نظرًا لمميزاتها في مجالات المرونة والجودة التي يقدرها المستهلكون. ومن المتوقع أن تستمر مبيعات الباعة المتجولين التقليديين والمتاجر العائلية الصغيرة في الانخفاض.

مناسب ل:

• التحضر في كوريا الجنوبية

تشمل أهم الاتجاهات في تحويل مجموعة المنتجات منتجات استبدال الوجبات المنزلية (HMR)، والمنتجات الطازجة، والمنتجات المقسمة، والعلامات التجارية الخاصة. تسعى الأسواق الرائدة أيضًا إلى تقديم عروض ترويجية أكثر كفاءة (الكوبونات عبر الإنترنت، وبرامج العضوية)، وخدمة عملاء أقوى (الخدمة داخل المتجر مثل الصيدلية وغسيل الملابس ومكتب البريد) والتسوق عبر الإنترنت مع خدمة التوصيل.

يعد إنشاء متاجر عبر الإنترنت والتوسع في الأسواق الخارجية (خاصة الصين ودول جنوب آسيا) من بين استراتيجيات النمو الرئيسية لمحلات السوبر ماركت الرائدة. ونظرًا للمنافسة القوية من تجار التجزئة عبر الإنترنت، اتبعت محلات السوبر ماركت أيضًا سياسات صارمة لتخفيض الأسعار على المنتجات الاستهلاكية الرئيسية مثل لحم الخنزير والمعكرونة سريعة التحضير. قامت الشركات الرائدة أيضًا بإجراء تغييرات كبيرة على إستراتيجية مجموعة المنتجات من خلال العلامات التجارية الخاصة والواردات المباشرة ومنتجات استبدال الوجبات المنزلية والمصادر المباشرة من المزارع الشريكة لتمكين النمو.

أدت التغييرات في أنماط حياة المستهلك إلى جانب إدخال تقنيات المعلومات الجديدة إلى نمو سريع في تجارة التجزئة عبر الإنترنت على مر السنين. بالإضافة إلى ذلك، توفر الكثافة السكانية العالية والنسبة العالية من سكان المناطق الحضرية (83٪ في عام 2015) بيئة مثالية لتطوير تجارة التجزئة عبر الإنترنت.

وفي عام 2016، بلغ إجمالي المبيعات من التداول عبر الإنترنت 47.83 مليار يورو. في السنوات الأخيرة، قادت الأسر العاملة نموًا كبيرًا في تجار التجزئة للبقالة عبر الإنترنت.

ارتفعت قيمة الأغذية والمشروبات المباعة عبر الإنترنت بنسبة 97% بين عامي 2011 و2016 (وهو معدل نمو أعلى من معدل نمو تجارة التجزئة عبر الإنترنت ككل)، لتصل إلى ما يقرب من 261 يورو لكل أسرة في عام 2016. تمثل المشروبات التي يتم طلبها عبر الإنترنت 13% من إجمالي مبيعات التجزئة عبر الإنترنت.

رحب المستهلكون في كوريا الجنوبية في البداية بالخيارات عبر الإنترنت التي تقدمها سلاسل البقالة القائمة في مترو الأنفاق، مثل: ب. خدمة HomePlus من Tesco. يتيح ذلك للركاب مسح البقالة باستخدام هواتفهم المحمولة وتسليمها إلى منازلهم. يفضل الكثيرون الآن خدمات مثل Coupang وTmon التي تتيح لهم طلب البقالة الطازجة بسرعة عبر الإنترنت.

وفي السنوات المقبلة، من المتوقع أن تستمر التجارة الإلكترونية للأغذية والمشروبات في النمو بسبب استمرار انخفاض الأسعار وتحسين الخدمات الناتجة عن المنافسة الشديدة في هذا القطاع. وعلى وجه الخصوص، ينبغي أن تكون تجارة التجزئة عبر الإنترنت قناة توزيع فعالة للمنتجات المتخصصة المستوردة التي يكون الطلب عليها محدودا ولكن متنوعا.

Hypermart E-Mart هي أكبر سلسلة خصم في كوريا الجنوبية وتركز على استكمال قنوات البيع المختلفة داخل كوريا الجنوبية.
ينصب التركيز هنا، من بين أمور أخرى، على نظام التخزين الآلي من DAIFUKU .

مناسب ل:

• أنظمة البيع بالتجزئة المستقلة – استراتيجية التجارة الإلكترونية لشركة E-Mart

وفقًا للتقديرات، حققت المبيعات عبر الإنترنت في صناعة المواد الغذائية مبيعات بقيمة 5.76 مليار يورو في عام 2018. ومن المتوقع أن تنمو المبيعات بمعدل 7.9% سنويًا ويصل حجم السوق إلى 7.81 مليار يورو في عام 2022.

وفي ألمانيا، تقدر المبيعات من التداول عبر الإنترنت في صناعة الأغذية والمشروبات بنحو 1.26 مليار يورو في عام 2018 وتنمو بمعدل 11.4% سنويًا.

وفي مقارنة عالمية، فإن أعلى المبيعات تحققت في الصين (15.72 مليار دولار أمريكي في عام 2018).

SSG.COM - http://www.ssg.com/
SSG.COM هي شركة متكاملة مكونة من متجرين للتسوق عبر الإنترنت - مركز Shinsegae Department Stores Mall وE-Mart Discounter Mall.

مناسب ل:

• أنظمة البيع بالتجزئة المستقلة – استراتيجية التجارة الإلكترونية لشركة E-Mart

CJ O Shopping - http://minishop.gmarket.co.kr/cjmall0
التداول عبر الإنترنت - CJ O Shopping هي أول شركة للتسوق المنزلي في كوريا الجنوبية. وهي شركة تابعة لمجموعة CJ وتأسست في عام 1994. CJ Mall هو موقع التسوق عبر الإنترنت الخاص بالشركة.

GS Home Shopping - https://www.gsshop.com/index.gs
التجارة عبر الإنترنت - GS Home Shopping هي واحدة من أولى شركات التسوق المنزلي في كوريا الجنوبية. تم تقديم التسوق عبر التلفزيون لأول مرة في كوريا الجنوبية في عام 1994. تعد الشركة اليوم واحدة من أكبر تجار التجزئة عبر الإنترنت.

Hyundai Home Shopping Network Corporation - https://www.hyundaihmall.com/Home.html
التجارة عبر الإنترنت - Hyundai Home Shopping Network Corporation هي شركة تسوق منزلي عبر الإنترنت في كوريا الجنوبية. تأسست في عام 2001.

Lotte Home Shopping – http://www.lotteimall.com/main/viewMain.lotte?dpml_no=1
التداول عبر الإنترنت – Lotte Homeshopping هي شركة تسوق منزلي عبر الإنترنت في كوريا الجنوبية. تأسست في عام 2001 ويبلغ حجم مبيعاتها السنوية أكثر من 29.19 مليار يورو. الشركة لديها 924 موظفا.

NS Shopping - http://nseshop.com/
التجارة عبر الإنترنت - NS Shopping هي شركة مهمة للتسوق المنزلي عبر الإنترنت في كوريا الجنوبية. تأسست في عام 2001.

SK Planet - https://www.11st.co.kr/
التداول عبر الإنترنت - SK Planet Co., Ltd.، وهي شركة تابعة لشركة SK Telecom، تأسست في عام 2010، وهي شركة تطوير "منصة إنترنت" مقرها في بانجيو، كوريا الجنوبية. وادي السيليكون ولها مكاتب في 8 دول. تم فصل SK Planet عن SK Telecom للتركيز على التداول عبر الإنترنت.

مناسب ل:

• كوريا الجنوبية – السوق المستقبلي للطاقات المتجددة