تقوم Meta بما فعلته X: ​​"ملاحظات المجتمع" تحل محل "التحقق من الحقائق" - ولكن هناك مشكلة

ميتا تُقدّم "ملاحظات المجتمع" – حقبة جديدة من إدارة المحتوى مع بعض القيود

تعتزم شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وثريدز، إطلاق نظام جديد لمراقبة المحتوى يُسمى "ملاحظات المجتمع". تُشبه هذه الميزة إلى حد كبير النموذج المُطبق بالفعل على منصة إكس التابعة لإيلون ماسك (تويتر سابقًا)، وتهدف إلى إشراك المستخدمين بشكل أكبر في مراقبة المحتوى ومكافحة انتشار المعلومات المضللة. إلا أن هناك شرطًا أساسيًا: ستُطبق "ملاحظات المجتمع" حصريًا على المحتوى العضوي، دون الإعلانات المدفوعة.

أهم التغييرات والقيود

1. نطاق التطبيق: تنطبق "ملاحظات المجتمع" فقط على المنشورات العضوية، أي المحتوى الذي لا تستخدم ميتا ميزانيات إعلانية له. الإعلانات المدفوعة مستثناة صراحةً من هذه الميزة.
2. الجدول الزمني: سيتم إطلاق المشروع على مراحل، وسيبدأ في الولايات المتحدة الأمريكية. وسيستغرق التنفيذ الكامل عدة أشهر، ومن المتوقع تحسينه بشكل أكبر خلال عام 2025.
3. المنصات: تتأثر المنصات الرئيسية الثلاث: فيسبوك، وإنستغرام، وثريدز.

يمثل هذا النموذج نقطة تحول في نهج ميتا لإدارة المحتوى. فبينما كان التركيز سابقاً على برنامج مركزي للتحقق من الحقائق، تهدف ميتا من خلال "ملاحظات المجتمع" إلى نقل مسؤولية دقة المعلومات إلى المجتمع.

كيف تعمل "ملاحظات المجتمع"؟

يعتمد نظام "ملاحظات المجتمع" على مشاركة المستخدمين الفعّالة ويشجع على الإشراف اللامركزي. والهدف منه هو كشف المعلومات المضللة أو استكمالها من خلال التعليقات والسياق الإضافي.

المبدأ الأساسي

• يمكن للمستخدمين إضافة تعليقات قصيرة إلى المنشورات التي يعتبرونها مضللة أو بحاجة إلى سياق.
• تتم مراجعة هذه التعليقات من قبل أعضاء آخرين في المجتمع ولا يتم نشرها إلا إذا اعتبرت "مفيدة".

مشاركة

• يمكن لأي مستخدم يستوفي معايير معينة (مثل الحد الأدنى لسن الحساب وعدم وجود انتهاكات للقواعد) التسجيل كمساهم.
• يجب أن تكون الملاحظات دقيقة وموثقة جيداً. يجب ألا تتجاوز 280 حرفاً، وينبغي أن تستند إلى مصادر موثوقة.

التقييم والنشر

• يقوم المساهمون الآخرون بمراجعة التعليقات وتقييمها على أنها "مفيدة" أو "غير مفيدة".
• تضمن خوارزمية خاصة نشر التعليقات التي يدعمها المستخدمون ذوو وجهات النظر المختلفة فقط.
• الهدف هو تحقيق أوسع توافق ممكن في الآراء.

لماذا تعتمد ميتا على "ملاحظات المجتمع"؟

تسعى ميتا إلى تحقيق عدة أهداف من خلال هذه المبادرة:

1. تعزيز حرية التعبير: ينصب التركيز على العودة إلى "جذور حرية التعبير". وبدلاً من إجراء التحقق المركزي من الحقائق، ترغب ميتا في توزيع المسؤولية على مستخدميها.
2. مكافحة المعلومات المضللة: من خلال منح المستخدمين فرصة الإبلاغ عن المنشورات المضللة والتعليق عليها، ينبغي تحديد المعلومات المضللة بشكل أكثر فعالية وسرعة.
3. زيادة الشفافية: إن إشراك المجتمع يجعل عملية الإشراف أكثر شفافية. علاوة على ذلك، فإن إخفاء هوية المشاركين من شأنه أن يقلل من التحيز المحتمل.
4. كبديل للبرامج السابقة: تقوم ميتا باستبدال برنامجها المركزي للتحقق من الحقائق في الولايات المتحدة بـ "ملاحظات المجتمع". وهذا يمثل تحولاً كبيراً في توجهها الاستراتيجي.

الانتقادات والتحديات

على الرغم من أن إدخال "ملاحظات المجتمع" يعتبر خطوة مبتكرة، إلا أن هناك أيضاً انتقادات ومشاكل محتملة:

القيود في التطبيق

• تُستثنى الإعلانات المدفوعة، التي غالبًا ما يكون لها تأثير كبير على الرأي العام، من هذه الميزة. ويرى النقاد في ذلك نقطة ضعف، إذ قد تبقى المعلومات المضللة في الإعلانات دون رقابة.
• لا يزال من غير الواضح كيف ينبغي التعامل مع المساهمات العضوية من العلامات التجارية أو المؤثرين أو الفاعلين السياسيين.

خطر التلاعب

• بما أن الإشراف يعتمد على المجتمع، فهناك خطر من أن تستغل مجموعات منظمة جيدًا النظام للتأثير عمدًا على المحتوى.

الجودة والموضوعية

• لا يمتلك جميع المستخدمين المعرفة الإعلامية اللازمة لتقييم المعلومات بموضوعية.
• هناك خطر من أن تؤثر التحيزات الشخصية على قرارات المعنيين.

تعقيد بناء التوافق

• قد يؤدي النهج الخوارزمي لبناء الإجماع إلى عدم نشر التعليقات المهمة إذا لم تحصل على دعم كافٍ.

مزايا "ملاحظات المجتمع" مقارنةً بعمليات التحقق التقليدية من الحقائق

على الرغم من التحديات، يقدم النظام الجديد بعض المزايا الرائعة:

1. اللامركزية والتنوع

• تضمن مشاركة العديد من المستخدمين تنوعًا أكبر في وجهات النظر.
• وهذا يقلل من خطر التحيز الذي يمكن أن يحدث في منظمات التحقق من الحقائق المركزية.

2. أوقات استجابة أسرع

• يمكن إنشاء ملاحظات المجتمع في الوقت الفعلي، مما يسمح باستجابة أسرع للاتجاهات الجديدة أو المعلومات المضللة المنتشرة على نطاق واسع.

3. تعزيز الوعي الإعلامي

• يُشجع المستخدمون على البحث النشط والتشكيك النقدي في المصادر.

4. الشفافية والثقة

• وبما أن العملية مرئية للجميع، فإن ملاحظات المجتمع يمكن أن تعزز ثقة المستخدمين في المنصة.

5. التقييم التعاوني

• يضمن مبدأ الإجماع تقييم وقبول تعليقات المستخدمين ذوي وجهات النظر المختلفة.

يمثل إطلاق "ملاحظات المجتمع" تحولاً جذرياً في استراتيجية ميتا لإدارة المحتوى. ورغم أن هذا النموذج يُظهر إمكانية مكافحة المعلومات المضللة بشكل أكثر فعالية وإشراك المستخدمين بشكل أكبر، إلا أن فعاليته على المدى الطويل لا تزال غير مؤكدة.

تطورات محتملة أخرى

• توسيع نطاق الوظيفة ليشمل الأسواق الدولية
• دمج أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم المجتمع في الإشراف على المحتوى
• تحسينات على خوارزمية بناء التوافق

الآثار المترتبة على صناعة الإعلان

قد يكون لقرار استبعاد الإعلانات المدفوعة من قسم "ملاحظات المجتمع" تداعيات واسعة النطاق على صناعة الإعلان. وقد تحتاج العلامات التجارية والمعلنون إلى تعديل استراتيجياتهم لتلبية الحاجة المتزايدة للشفافية والمصداقية.

مع "ملاحظات المجتمع"، تخطو ميتا خطوةً نحو عصر جديد في إدارة المحتوى. ويتوقف نجاح هذا النهج على مدى فعالية مشاركة المجتمع، وعلى قدرة ميتا على معالجة نقاط ضعف النظام. قد لا تُحدث هذه التجربة تحولاً جذرياً في منصات ميتا فحسب، بل قد تُعيد تعريف كيفية التعامل مع المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي ككل.

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

المنافسة على X؟ يعتمد Meta على الإشراف القائم على المستخدمين - مع اختلاف جوهري واحد

في تحول استراتيجي لافت للنظر، يُثير حتماً مقارنات مع منصة X التابعة لإيلون ماسك (تويتر سابقاً)، تُطلق ميتا، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وثريدز، نظاماً جديداً يُسمى "ملاحظات المجتمع". تهدف هذه الأداة، التي تعتمد على المستخدمين في إدارة المحتوى، إلى استبدال برامج التحقق من الحقائق الحالية، والتي غالباً ما تُنتقد. مع ذلك، يكمن الاختلاف الرئيسي عن نموذج X في أن "ملاحظات المجتمع" من ميتا لن تُطبق مبدئياً على الإعلانات المدفوعة. هذه الميزة، التي تهدف إلى إثراء المحتوى العضوي بمعلومات إضافية أو تصحيحات، تقتصر على المنشورات التي لم تتلقَ ميتا دعماً مالياً مباشراً لها. وبالتالي، يشمل المحتوى العضوي جميع المنشورات والصور والفيديوهات والنصوص التي يُنشئها ويُشاركها المستخدمون والصفحات دون أي ترويج مدفوع من ميتا.

الركائز الأساسية للنظام الجديد

يمثل إطلاق ميزة "ملاحظات المجتمع" خطوة هامة في نهج ميتا لإدارة المحتوى ومكافحة المعلومات المضللة. ويمكن تلخيص الجوانب الرئيسية لهذه الميزة الجديدة على النحو التالي:

نِطَاق

تتمثل إحدى النقاط الرئيسية في قصر "ملاحظات المجتمع" على المحتوى العضوي. أما الإعلانات المدفوعة، فلا تتأثر بهذا النظام في الوقت الراهن. يثير هذا القرار تساؤلات حول مسؤولية دقة الرسائل الإعلانية، وقد يؤدي إلى انقسام في المشهد المعلوماتي داخل المنصات الرقمية.

تعريف المحتوى العضوي

يشمل المحتوى العضوي جميع المنشورات التي لا تصل إلى جمهور أوسع من خلال الإعلانات المدفوعة. ويتضمن ذلك منشورات المستخدمين اليومية، ومنشورات الأصدقاء والعائلة، بالإضافة إلى منشورات العلامات التجارية والمؤثرين، شريطة ألا يتم الترويج لها بشكل صريح. ولا تزال المنطقة الرمادية بين المحتوى العضوي والمدفوع، وخاصة في مجال التسويق عبر المؤثرين، موضع نقاش.

الإطار الزمني للمقدمة

تخطط ميتا لإطلاق ميزة "ملاحظات المجتمع" على مراحل. وستكون الولايات المتحدة أول من يحصل على هذه الميزة، ومن المتوقع إطلاقها هناك خلال الأشهر القادمة. ومن المتوقع أن تستفيد ميتا من الخبرة المكتسبة في الولايات المتحدة لتحسين النظام قبل إتاحته في مناطق ودول أخرى.

المنصات المتأثرة

يجري طرح ميزة "ملاحظات المجتمع" في جميع أنحاء منظومة ميتا، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام ومنصة ثريدز النصية. ويؤكد هذا التطبيق الشامل على الأهمية التي توليها ميتا لهذا النهج الجديد.

الآثار والأسئلة المفتوحة

إن إدخال "ملاحظات المجتمع" له عدد من الآثار ويطرح أسئلة مهمة، وستؤثر الإجابات عليها بشكل كبير على الاستخدام المستقبلي للنظام وقبوله:

معالجة التواصل مع العلامة التجارية

أحد أبرز أوجه عدم اليقين يتعلق بكيفية تعامل العلامات التجارية والمؤثرين مع المنشورات العضوية. هل تُعامل هذه المنشورات معاملة منشورات الأفراد العاديين؟ ما هي المعايير المستخدمة لتحديد مدى ملاءمة التعليق؟ تُعدّ الإجابة على هذه الأسئلة بالغة الأهمية لاستراتيجيات الشركات الإعلانية والتسويقية على منصات التواصل الاجتماعي. ويبقى أن نرى ما إذا كانت العلامات التجارية ستسعى جاهدةً لتجنب "ملاحظات المجتمع" على منشوراتها، أو ما إذا كانت ستستخدم هذا النظام استراتيجياً لتعزيز رسائلها.

التأثير على صناعة الإعلان

أثار قرار ميتا بعدم تطبيق "ملاحظات المجتمع" على الإعلانات المدفوعة نقاشات حادة في قطاع الإعلان. ويتعين على المعلنين الآن التفكير في كيفية معالجة التباين المحتمل بين إمكانية تصنيف المنشورات العضوية وعدم إمكانية ذلك بالنسبة للإعلانات المدفوعة. وقد يؤدي هذا إلى تغيير في ميزانيات الإعلان أو تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز مصداقية الرسائل الإعلانية.

التعامل مع المحتوى السياسي

يُعدّ إطلاق "ملاحظات المجتمع" جزءًا من إعادة هيكلة أوسع نطاقًا لآلية تعامل ميتا مع المحتوى السياسي. وقد واجهت الشركة انتقادات متكررة في الماضي بشأن دورها في نشر المعلومات السياسية المضللة. ويمكن تفسير نقل مسؤولية الإشراف إلى المجتمع على أنه محاولة لمواجهة هذه الانتقادات مع التأكيد في الوقت نفسه على حرية التعبير. إلا أن هذا النهج ينطوي أيضًا على خطر محاولة بعض الفصائل السياسية استغلال النظام لأغراضها الخاصة.

تؤكد شركة ميتا نفسها أن تفاصيل البرنامج لا تزال قيد التطوير وقابلة للتغيير. ويؤكد هذا البيان الطبيعة التجريبية للنظام الجديد، ويسمح بإجراء تعديلات بناءً على تجارب المستخدمين والتحديات التي تظهر بمرور الوقت. داخليًا، يُفسَّر إطلاق "ملاحظات المجتمع" أيضًا على أنه عودة إلى "جذور حرية التعبير" داخل الشركة، وهو ما يراه النقاد ذريعةً للتنصل من مسؤوليتها عن إدارة المحتوى.

شرح مفصل لكيفية عمل "ملاحظات المجتمع"

يرتكز مبدأ "ملاحظات المجتمع" على الاستفادة من الذكاء الجماعي للمستخدمين لتوضيح سياق المنشورات أو تصحيحها. فيما يلي شرحٌ مُفصّل لكيفية عمل النظام:

مساهمات المستخدمين

إذا رأى المستخدم منشورًا يعتقد أنه مضلل أو خاطئ أو يحتاج إلى توضيح، فيمكنه إضافة تعليق. يجب أن يكون هذا التعليق موجزًا، ومن الأفضل أن يشير إلى مصادر موثوقة لدعم الادعاء.

عملية التقييم المجتمعي

لا تظهر التعليقات التي تكتبها للعامة فورًا، بل تخضع لعملية مراجعة. ويمكن للمستخدمين الآخرين المسجلين كمساهمين في "ملاحظات المجتمع" تقييم هذه التعليقات، والإشارة إلى ما إذا كانت مفيدة وغنية بالمعلومات أم لا.

بناء التوافق كعامل أساسي

تقوم خوارزمية ذكية بتحليل تقييمات المستخدمين المختلفين. وتُعطى التقييمات الصادرة عن المستخدمين الذين سبق لهم التعبير عن وجهات نظر متباينة، ولكنهم يتفقون في تقييماتهم، وزناً خاصاً. ويهدف مبدأ بناء التوافق هذا إلى ضمان نشر التعليقات التي تحظى بقبول واسع النطاق داخل المجتمع فقط، وليس تلك التي تهيمن عليها جماعات مصالح محددة.

إمكانية رؤية التعليقات التوضيحية

لن تظهر أسفل المنشور الأصلي إلا التعليقات التي تحظى بعدد كافٍ من التقييمات الإيجابية وتُظهر توافقاً في الآراء بين مختلف وجهات النظر. والهدف من ذلك هو ضمان جودة المعلومات المعروضة وملاءمتها.

الأهداف واستبدال برنامج التحقق من الحقائق

مع إطلاق ميزة "ملاحظات المجتمع"، تسعى ميتا إلى تحقيق عدة أهداف استراتيجية. يتمثل أحد أهم هذه الأهداف في الحد من انتشار المعلومات المضللة على منصاتها. ومن خلال منح المستخدمين فرصة وضع المنشورات في سياقها أو تصحيحها بأنفسهم، يُفترض أن يُتيح ذلك استجابة أسرع وأكثر مباشرة للمعلومات الخاطئة. داخليًا، يُفسَّر هذا النهج أيضًا على أنه عودة إلى "جذور حرية التعبير" داخل الشركة.

في الوقت نفسه، يُمثل إطلاق "ملاحظات المجتمع" نهاية برنامج التحقق من الحقائق السابق في الولايات المتحدة. وكانت ميتا قد تعاونت سابقًا مع منظمات خارجية للتحقق من الحقائق لمراجعة المحتوى المثير للجدل. إلا أن هذا البرنامج تعرض لانتقادات متكررة، سواء من المستخدمين الذين شعروا بتقييد حرية التعبير لديهم، أو من مدققي الحقائق أنفسهم الذين وجدوا صعوبة في العمل مع ميتا. وبالتالي، تُقدم "ملاحظات المجتمع" حلاً داخليًا يُحتمل أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة، ويُلقي بمسؤولية أكبر عن جودة المعلومات على عاتق مجتمع المستخدمين.

التحديات والانتقادات الموجهة للنظام الجديد

على الرغم من نهجها الواعد، فإن نظام "ملاحظات المجتمع" يطرح أيضاً عدداً من التحديات والانتقادات:

نقل المسؤولية

زيادة مشاركة المجتمع في إدارة المحتوى تعني أيضاً نقل مسؤولية جودة المعلومات ودقتها إلى المستخدمين. ويبقى أن نرى ما إذا كان المجتمع قادراً على تحمل هذه المسؤولية بالكامل. ثمة خطر يتمثل في افتقار المستخدمين للمهارات اللازمة لتقييم القضايا المعقدة تقييماً صحيحاً.

فقدان السيطرة على رسائل العلامة التجارية

بالنسبة للشركات والعلامات التجارية، يُمثل إطلاق "ملاحظات المجتمع" احتمال فقدان السيطرة على رسائلها التفاعلية. فهناك خطر من أن تؤثر التعليقات الناقدة على منشوراتها سلبًا على صورة العلامة التجارية. والسؤال المطروح هو: كيف ستتعامل العلامات التجارية مع هذا الشكل الجديد من الحوار العام؟.

احتمالية حدوث أخطاء وتلاعب

إن النظام الذي يعتمد على مشاركة عدد كبير من المستخدمين معرضٌ للتلاعب. فقد تحاول جماعات منظمة التأثير على عملية التقييم لترويج روايات معينة أو قمع الآراء غير المرغوب فيها. لذا، من الضروري أن تُفعّل منصة ميتا آليات لكشف هذه المحاولات ومنعها.

مخاوف من تزايد انتشار المعلومات المضللة

يخشى النقاد من أن إلغاء برنامج التحقق من الحقائق القائم وإدخال نظام مجتمعي غير مختبر في الوقت نفسه قد يشجع على انتشار المعلومات المضللة، خاصة في المرحلة الأولية من التنفيذ.

النظير لـ X (تويتر سابقًا)

المقارنة مع نظام "ملاحظات المجتمع" المُطبق بالفعل على منصة X (والمعروف هناك أيضًا باسم "ملاحظات المجتمع") واضحة. تعتمد X أيضًا على الذكاء الجماعي لمستخدميها لإثراء المنشورات بمعلومات سياقية. مع ذلك، توجد اختلافات أيضًا. على سبيل المثال، تُوسَم الإعلانات المدفوعة على X أيضًا بـ"ملاحظات المجتمع". ومع ذلك، يُمثل إدخال هذا النظام على منصة Meta تحولًا هامًا في استراتيجية إدارة المحتوى، ومن المتوقع أن يؤثر بشكل كبير على كيفية تفاعل المستخدمين مع المعلومات على هذه المنصات. يبقى أن نرى ما إذا كانت Meta ستستفيد من تجارب X وتتجنب نقاط ضعفها.

شرح مفصل: وظائف "ملاحظات المجتمع" بالتفصيل

لفهم كيفية عمل "ملاحظات المجتمع" بشكل كامل، من الضروري إلقاء نظرة فاحصة على الخطوات الفردية للعملية:

المبدأ الأساسي للإدارة التشاركية

تعتمد "ملاحظات المجتمع" في جوهرها على فكرة الإشراف التشاركي. فبدلاً من أن تقرر ميتا نفسها دقة المعلومات كسلطة مركزية، تُترك هذه المهمة في أيدي مجتمع المستخدمين.

المشاركة وكتابة التعليقات

لا يستطيع جميع المستخدمين كتابة "ملاحظات المجتمع" تلقائيًا. فقد وضعت ميتا معايير محددة يجب على المساهمين المحتملين استيفاؤها. تشمل هذه المعايير، على سبيل المثال، الحد الأدنى لعمر الحساب وعدم وجود انتهاكات حديثة لمعايير المجتمع. يمكن للمستخدمين الذين يستوفون هذه المعايير كتابة تعليقات على المنشورات التي يرونها مضللة أو غير دقيقة، أو التي تتطلب سياقًا إضافيًا. هذه التعليقات محدودة الطول (على غرار خدمات التدوين المصغر)، ويُفضل أن تكون مدعومة بمصادر موثوقة لتأكيد ادعاءاتها. من المهم التأكيد على أن هذه المصادر غير ظاهرة مباشرة في المنشور، ولكنها تُستخدم كأساس للنقاش والتقييم من قِبل المستخدمين الآخرين.

عملية التقييم متعددة الأوجه

بمجرد نشر الملاحظة، تخضع لعملية تقييم معقدة. ويتاح لمساهمي ملاحظات المجتمع الآخرين فرصة تقييم هذه الملاحظة، والإشارة إلى ما إذا كانوا يجدونها مفيدة أم لا. إلا أن عملية التقييم هذه ليست كمية بحتة، إذ يقوم برنامج حاسوبي بتحليل التقييمات، آخذاً في الاعتبار مجموعة متنوعة من العوامل.

دور بناء التوافق

يُعدّ بناء التوافق عنصرًا أساسيًا في عملية المراجعة. فالتعليقات التي يُقيّمها المستخدمون ذوو وجهات النظر والآراء المتنوعة بأنها مفيدة، تزيد احتمالية نشرها بشكل ملحوظ. وبالتالي، يسعى النظام إلى التوصل إلى توافق في الآراء حول دقة المنشور أو سياقه الضروري، بما يتجاوز الانقسامات الحزبية أو الأيديولوجية. ويهدف هذا النهج إلى ضمان قبول التعليقات المعروضة على نطاق واسع، وألا تكون نتاجًا لتلاعب جماعات المصالح الفردية.

النشر والظهور للمستخدمين

إذا حظي تعليقٌ ما بعددٍ كافٍ من التقييمات الإيجابية، وكان هناك إجماعٌ واسعٌ على فائدته، يُنشر أسفل المنشور الأصلي، ويكون مرئيًا لجميع المستخدمين. ومن المثير للاهتمام، أنه قد يتم إخطار المستخدمين الذين تفاعلوا سابقًا مع منشورٍ وُضِعَت عليه لاحقًا علامة "ملاحظة من المجتمع". وذلك لضمان وصول التصحيح أو السياق الإضافي إلى أولئك الذين شاهدوا المنشور الأصلي بالفعل.

إخفاء الهوية والشفافية في النظام

للحد من التحيز المحتمل وتعزيز حرية التعبير خلال عملية المراجعة، تُنشر "ملاحظات المجتمع" بشكل مجهول، فلا تظهر هوية الكاتب للمستخدمين الآخرين. وفي الوقت نفسه، تُؤكد منصة ميتا على الشفافية داخل النظام نفسه، حيث تُتاح المبادئ الأساسية لعملية المراجعة ومعايير المشاركة كمساهم للجميع.

عناصر التحسين المستمر والتحفيز بالألعاب

نظام "ملاحظات المجتمع" ليس ثابتًا، بل يخضع للتطوير والتحسين المستمر. يقوم النظام بتحليل ملاحظات المستخدمين وتعديل الخوارزميات والعمليات وفقًا لذلك. ولتشجيع المشاركة الفعّالة وجودة المساهمات، تم دمج عناصر تحفيزية. يمكن للمستخدمين الذين يكتبون ملاحظات مفيدة بانتظام جمع النقاط والوصول إلى لقب "أفضل كاتب"، مما قد يمنحهم حقوقًا أو مزايا إضافية داخل النظام.

مزايا وعيوب "ملاحظات المجتمع" مقارنةً بعمليات التحقق التقليدية من الحقائق

إن التحول من التحقق التقليدي من الحقائق إلى نظام قائم على المجتمع مثل "ملاحظات المجتمع" يحمل معه مزايا وعيوب محددة:

مزايا اللامركزية والتنوع

تكمن إحدى المزايا الرئيسية لـ"ملاحظات المجتمع" في طبيعتها اللامركزية. فعلى عكس منظمات التحقق من الحقائق المركزية، التي قد تكون عرضة للتحيز، تُنشأ "ملاحظات المجتمع" وتُراجع من قِبل مجموعة واسعة من المستخدمين ذوي الخلفيات والآراء المتنوعة. وهذا بدوره يُسهم في تنوع أكبر في وجهات النظر وزيادة قبول النتائج، إذ تُعتبر هذه الملاحظات أكثر توازناً وأقل خضوعاً لسلطة واحدة.

قابلية التوسع وسرعة الاستجابة

ومن المزايا الأخرى للنظام قابليته للتوسع وسرعة استجابته. فبإشراك عدد كبير من المستخدمين، يُمكن لـ"ملاحظات المجتمع" مراجعة كمية أكبر بكثير من المحتوى والتفاعل بشكل أسرع مع الاتجاهات الجديدة والمعلومات المضللة الناشئة، مقارنةً بما يُمكن تحقيقه بفريق محدود من مدققي الحقائق. ويُعدّ رفع مستوى الوعي بالمعلومات المضللة في الوقت الفعلي عاملاً حاسماً في مكافحة انتشار الأخبار الكاذبة.

تعزيز الوعي الإعلامي لدى المستخدمين

يمكن أن يكون لـ"ملاحظات المجتمع" أيضاً تأثير إيجابي على معرفة المستخدمين بوسائل الإعلام. فمن خلال إشراكهم بفعالية في عملية التحقق من المعلومات، يتم تشجيع المستخدمين على إجراء بحوثهم الخاصة، وتقييم المصادر بشكل نقدي، وتطوير فهم أعمق لتعقيد المعلومات.

الاستقلالية والشفافية

من الناحية المثالية، تتمتع "ملاحظات المجتمع" باستقلالية أكبر عن مصالح الحكومة أو الشركات مقارنةً بمدققي الحقائق المحترفين، الذين قد يثير تمويلهم وتوجهاتهم تساؤلات في بعض الأحيان. كما أن عملية التقييم الشفافة لـ"ملاحظات المجتمع" تعزز ثقة المستخدمين في النظام. وبما أن عملية الاختيار متاحة للجميع، فإن إمكانية تتبعها تزداد.

التقييم التعاوني كمعيار للجودة

تُعدّ عملية التقييم، القائمة على توافق آراء مختلف المستخدمين، ميزة أخرى من ميزات "ملاحظات المجتمع". فتقييم الملاحظات بأنها مفيدة من قِبل أشخاص ذوي وجهات نظر مختلفة يزيد من مصداقيتها.

ومع ذلك، لا ينبغي تجاهل العيوب

هناك خطر التلاعب من قِبل جماعات منظمة قد تحاول التأثير على عملية التقييم لصالحها. وقد يكون وقت الاستجابة للإبلاغ عن المعلومات المضللة المنتشرة أبطأ من وقت استجابة مدققي الحقائق المحترفين الذين لديهم موارد مخصصة. كما أن نطاق "ملاحظات المجتمع" قد يكون محدودًا، إذ لا يشارك جميع المستخدمين بنشاط في عملية التقييم. لذلك، لا تُعد "ملاحظات المجتمع" حلاً سحريًا، بل هي أسلوب تكميلي لمكافحة المعلومات المضللة، ولها نقاط قوتها وضعفها.

نهج واعد مع أسئلة مفتوحة

يُعدّ إطلاق منصة ميتا لخاصية "ملاحظات المجتمع" خطوة جريئة تحمل في طياتها إمكانية تغيير جذري في إدارة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. إذ يُتيح نقل المسؤولية إلى المجتمع فرصًا لتنوع أكبر واستجابة أسرع للمعلومات المضللة. في الوقت نفسه، لا ينبغي الاستهانة بالتحديات والمخاطر. ويبقى أن نرى كيف سيعمل النظام عمليًا، وما إذا كان سينجح في منع التلاعب، وما إذا كان سيحظى بثقة المستخدمين. ستُظهر الأشهر القادمة ما إذا كان نهج ميتا الجديد يُوفّر حقًا طريقة أكثر فعالية لإدارة سيل المعلومات والمعلومات المضللة على منصاتها.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

 

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus