المواضيع الشائعة في صناعة الاستشارات

تم النشر على: 6 فبراير 2019 / تحديث من: 6 فبراير 2019 - المؤلف: Konrad Wolfenstein

نظرًا لأن قياس الحقائق هو جوهر عملنا ولمتابعة ما يتحدث عنه عملاؤنا، قام الباحثون الإحصائيون بتحليل أكثر من 150 مستندًا تقنيًا ومقالًا وتقريرًا من شركات استشارية رائدة. ومن خلال تصنيف المنشورات حسب المواضيع المشتركة، أنشأنا خريطة لما يبحث عنه المستشارون حاليًا.

ركز واحد من كل خمسة منشورات شملها الاستطلاع على التحول الرقمي، والذي تم تعريفه في هذا البحث على أنه مقالات تناقش الاضطراب والتأثير الذي تسببه التقنيات الرقمية في مشهد الأعمال. وعلى الرغم من أن هذا التعريف يشبه الصناعة 4.0، إلا أننا قمنا بالفصل بين الموضوعين. المستشارون متحمسون لمعرفة التأثير الذي ستحدثه هذه التقنيات على نماذج الأعمال أو العمليات وكيف سيؤثر ذلك على خلق القيمة. تتراوح المواضيع الفرعية من التغييرات في البنية التحتية والمنتجات والخدمات إلى تأثير الانتشار على سلاسل التوريد. هناك موضوع شائع آخر في التحول الرقمي وهو استكشاف طرق جديدة للشركات للتفاعل مع المستهلكين.

في هذه الدراسة ، يتعامل 17 ٪ من المنشورات مع استراتيجية الموظف ، مما يجعل هذا ثاني أهم موضوع. تبحث الشركات عن فرص لتمكين الموظفين وتحسين مكان العمل لمزيد من الأداء. تقوم الشركات بتوظيف موظفين أكثر تقنيًا يمكنهم استخدام تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات الجديدة. نرى تغييرًا في نوع الموظف الذين يقومون بتوظيف الشركات وتغيير في العلاقة بين الموظفين وصاحب العمل إذا زاد عدد الموظفين العاملين مؤقتًا ("اقتصاد أزعج"). يبحث الأفراد عن جدول زمني أكثر مرونة وأقل ميلًا للبقاء في وظيفة على مدار فترة زمنية أطول.

تمت تغطية الذكاء الاصطناعي (AI) بنسبة 15% من المقالات، مما يجعله الموضوع الثالث الأكثر شعبية. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي أن تعالج تحديات الأتمتة وإمكانياتها عبر مجموعة واسعة من المجالات، بدءًا من المبيعات إلى خدمة العملاء إلى التحليلات. وتشمل مجالات الاهتمام الأمن السيبراني والخصوصية والتأثيرات الاجتماعية والاقتصادية طويلة المدى. لقد وجد الذكاء الاصطناعي طريقه أيضًا إلى حياتنا اليومية. وبمساعدة الذكاء المساعد مثل روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين، يمكن للذكاء الاصطناعي الآن المساعدة بشكل مستقل في إدارة المهام وتنفيذها. بدأ الذكاء الذاتي يتغلغل ببطء في طرقاتنا بالمركبات ذاتية القيادة.

ويتناول جزء مهم آخر الثورة الصناعية الجديدة، الصناعة التكوينية 4.0 وإنترنت الأشياء الصناعي (IIoT). يجمع المصنعون بين الأتمتة والبنية التحتية للشبكات والذكاء الاصطناعي والتحليلات على خط الإنتاج وإعادة هيكلة الطريقة التي تعمل بها الشركات. سيكون لهذه التطورات التكنولوجية تأثير عميق على سلاسل التوريد عندما يتعلق الأمر بتخطيط الإنتاج، والصيانة التنبؤية، وإدارة المواد، والمراقبة والتحكم.

نظرًا لأن قياس الحقائق يقع في صميم عملنا وللبقاء على اطلاع بما يتحدث عنه عملاؤنا، فقد قام باحثو Statista بتحليل أكثر من 150 مستندًا تقنيًا ومقالًا وتقريرًا من الشركات الاستشارية الرائدة. ومن خلال تصنيف المنشورات وفقًا لموضوعات مشتركة، أنشأنا خريطة لما يبحث عنه المستشارون حاليًا.

ناقش واحد من كل خمسة منشورات التحول الرقمي، والذي تم تعريفه لهذا البحث على أنه مقالات تناقش الاضطراب والتأثير الذي تسببه التقنيات الرقمية على مشهد الأعمال. وفي حين أن هذا التعريف يشبه الصناعة 4.0، فقد قمنا بفصل الموضوعين. ويتحدث المستشارون عن التأثيرات التي ستجلبها هذه التقنيات على نماذج الأعمال أو العمليات، وكيف سيؤثر ذلك على خلق القيمة. تتراوح المواضيع الفرعية هنا من التغيير في البنية التحتية والمنتجات والخدمات إلى التأثير الممتد على سلاسل التوريد. هناك موضوع مشترك آخر في التحول الرقمي يستكشف طرقًا جديدة للشركات للتفاعل مع المستهلكين.

في هذه الدراسة، 17% من المنشورات تدور حول استراتيجية القوى العاملة، مما يجعل هذا الموضوع ثاني أكثر المواضيع صلة بالموضوع. تبحث الشركات عن طرق لتمكين موظفيها وتحسين مكان العمل لتحقيق أداء أفضل. تقوم الشركات بتوظيف المزيد من الأفراد ذوي الخبرة التقنية الذين يمكنهم الاستفادة من التقنيات الجديدة وتلبية المتطلبات الجديدة. نحن نشهد تغيرًا في نوع الموظفين الذين تقوم الشركات بتعيينهم وتغييرًا في العلاقة بين الموظف وصاحب العمل مع ارتفاع عدد العمال العرضيين ("اقتصاد العمل الحر"). يبحث الأفراد عن جدول زمني أكثر مرونة، ومن غير المرجح أن يظلوا في وظيفة واحدة لفترة طويلة من الزمن.

تمت تغطية الذكاء الاصطناعي (AI) بنسبة 15% من المقالات، مما يجعله الموضوع الثالث الأكثر شعبية. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي معالجة التحديات والإمكانات المتعلقة بالأتمتة في مجموعة واسعة من المجالات، والتي تغطي كل شيء بدءًا من المبيعات وخدمة العملاء وحتى التحليلات. مجالات الاهتمام هي الأمن السيبراني والخصوصية والتأثير الاجتماعي والاقتصادي طويل المدى. لقد شق الذكاء الاصطناعي طريقه أيضًا إلى حياتنا اليومية. وبمساعدة الذكاء المساعد، مثل روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين، يمكن للذكاء الاصطناعي الآن أن يساعد بشكل مستقل في توجيه المهام وتنفيذها. بدأت الاستخبارات الذاتية في اختراق شوارعنا ببطء بالمركبات ذاتية القيادة.

يستكشف قطاع رئيسي آخر الثورة الصناعية الجديدة، الصناعة 4.0 وإنترنت الأشياء الصناعي (IIoT). يجمع المصنعون بين الأتمتة والبنية التحتية للشبكات والذكاء الاصطناعي والتحليلات على خط الإنتاج، مما يعيد هيكلة الطريقة التي تعمل بها الشركات. سيكون لهذه التطورات في التقنيات تأثير شامل على سلاسل التوريد عندما يتعلق الأمر بتخطيط الإنتاج والصيانة التنبؤية وإدارة المواد بالإضافة إلى المراقبة والتحكم.

ستجد المزيد من الرسوم البيانية في Statista