التبديل إلى النسخة الإنجليزية
يُشكّل توزيع السلع سريعة التلف في المناطق الريفية تحدياً كبيراً لموردي المواد الغذائية، مما يستدعي ابتكار مفاهيم لوجستية متطورة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
تشير الخدمات العامة إلى توفير السلع والخدمات للسكان لتلبية احتياجاتهم اليومية. ويقع ضمان البنية التحتية اللازمة على عاتق القطاع العام أو الشركات الخاصة. في الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا العظمى، وخاصة في آسيا، تُعدّ الخدمات اللوجستية الشاملة للأغذية الطازجة ممارسة شائعة. وتُشغّل محلات السوبر ماركت متاجرها الإلكترونية الخاصة، مما يضمن توصيل البقالة في الوقت المناسب. في ألمانيا، لا يزال هيكل الإمداد الفعال يعتمد بشكل كبير على جودة المساكن وموقعها. تُعدّ منافذ البيع بالتجزئة المحلية ومقدمو الخدمات المرتبطة بها أماكنَ اجتماعيةً مهمةً للالتقاء، كما أن أماكن العمل، باعتبارها منافذ بيع بالتجزئة، لها أهمية اجتماعية كبيرة. ومع ذلك، يتناقص عدد المتاجر في المناطق الريفية منذ سنوات. وتُعدّ البنية التحتية المتكاملة ضرورية، لا سيما لكبار السن نظرًا لمحدودية حركتهم.
يمثل ذلك تحدياً للخدمات اللوجستية
البشر كائناتٌ تعشق العادات. لذا، يجب تكييف خدمة العملاء مع احتياجات وعادات المستهلكين النهائيين. يكمن التحدي الرئيسي في الخدمات اللوجستية التي تُغذي المناطق الريفية في المسافات الطويلة. لذلك، يجب أن تتبنى الخدمات اللوجستية للمنتجات الطازجة أساليب جديدة في انتقاء الطلبات ونقلها. الشرط الأساسي هو الالتزام الصارم بسلسلة التبريد من الموزع أو نقطة البيع إلى العميل. علاوة على ذلك، من الضروري مراعاة المناطق المناخية ودرجات الحرارة، بالإضافة إلى معايير النظافة للحوم الطازجة والمنتجات المماثلة. يجب أن يكون الهدف هو تقديم سلع عالية الجودة وجذابة للعملاء في جميع الأوقات.
الحلول ومسارات التنفيذ
تفرض المستودعات ذات التحكم في درجة الحرارة متطلبات خاصة على الأنظمة الميكانيكية والإلكترونية وتقنيات التحكم في أنظمة التخزين. تعمل حلول DAIFUKU بكامل طاقتها حتى في درجات حرارة منخفضة تصل إلى 40 درجة مئوية تحت الصفر. على سبيل المثال، تم دمج ثمانية مراكز توزيع في مجمع مستودعات جديد لشركة صيدلية وبقالة للطلب عبر البريد في اليابان. تمكنت الشركة من رفع معدل التوصيل في نفس اليوم إلى 91%. وفي الوقت نفسه، تم القضاء على أخطاء الشحن بشكل شبه كامل بفضل نظام الخدمات اللوجستية الداخلية من DAIFUKU. كما طورت الشركة، المتخصصة في مناولة المواد، نظامًا جديدًا لسوبر ماركت إلكتروني في كوريا الجنوبية لمعالجة 10,000 طلب يوميًا مع أوقات توصيل تبدأ من ثلاث ساعات. بالمقارنة مع الحل السابق، يمثل هذا زيادة في الإنتاجية بمقدار أربعة أضعاف.
ديفوكو
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حلول أنظمة DAIFUKU، يرجى زيارة: DAIFUKU
الشخص المسؤول عن التواصل في دايفوكو ⯈ السيد ماركوس بيكر: نموذج الاتصال – الهاتف: +49 2161 68 33 044
يُشكّل توزيع السلع سريعة التلف في المناطق الريفية تحدياً كبيراً لموردي المواد الغذائية، مما يستدعي ابتكار مفاهيم لوجستية متطورة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
تُعنى الخدمات ذات الأهمية العامة بتوفير السلع والخدمات اللازمة لتلبية الاحتياجات اليومية للسكان. ويتم توفير البنية التحتية اللازمة إما من قِبل القطاع العام أو من قِبل رواد الأعمال من القطاع الخاص. في الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا العظمى، وخاصة في آسيا، تُعدّ الخدمات اللوجستية الشاملة للمنتجات الطازجة ممارسة شائعة. تمتلك محلات السوبر ماركت متاجرها الإلكترونية الخاصة التي تضمن التوصيل السريع للمواد الغذائية. في ألمانيا، لا يزال هيكل الإمداد الفعال يعتمد إلى حد كبير على جودة المساكن وموقعها. تُشكّل متاجر التجزئة المحلية ومقدمو الخدمات المرتبطة بها نقاط التقاء اجتماعية هامة، كما تُعدّ أماكن العمل ذات أهمية اجتماعية كبيرة كمنافذ بيع. مع ذلك، يتناقص عدد المتاجر في المناطق الريفية منذ سنوات. أما بالنسبة لكبار السن على وجه الخصوص، فإن وجود بنية تحتية متكاملة يُعدّ ضرورة حتمية نظرًا لقلة قدرتهم على التنقل.
تحديات الخدمات اللوجستية
الإنسان كائنٌ يميل إلى العادات. لذا، يجب تكييف خدمة العملاء مع احتياجات وعادات المستهلك النهائي. وتتمثل التحديات الرئيسية التي تواجه الخدمات اللوجستية في إمداد المناطق الريفية بالمسافات الطويلة. ولتحقيق ذلك، يجب على الخدمات اللوجستية للمنتجات الطازجة تبني أساليب جديدة في انتقاء الطلبات ونقلها. وتُعدّ الأولوية القصوى هي الالتزام الصارم بسلسلة التبريد من الموزع أو من نقطة البيع إلى العميل. إضافةً إلى ذلك، يجب مراعاة المناطق المناخية ودرجات الحرارة، فضلاً عن مناطق النظافة الخاصة باللحوم الطازجة وما شابهها. والهدف هو تزويد العملاء بصورة عالية الجودة للمنتج تعكس جودته في جميع الأوقات.
الحلول ومسارات التنفيذ
تتطلب المحامل التي يتم التحكم بدرجة حرارتها متطلبات خاصة من حيث الميكانيكا والإلكترونيات وتقنيات التحكم لأنظمة المحامل. تتميز حلول DAIFUKU بكفاءة عالية حتى في درجات حرارة منخفضة تصل إلى 40 درجة مئوية تحت الصفر. على سبيل المثال، تم دمج ثمانية مستودعات توزيع في مجمع مستودعات جديد لشركة صيدلية وشركة توصيل مواد غذائية عبر البريد في اليابان. تمكنت الشركة من رفع معدل التوصيل في نفس اليوم إلى 91%. في الوقت نفسه، ساهمت الخدمات اللوجستية الداخلية من DAIFUKU في الحد من أخطاء الشحن بشكل كبير. كما طورت الشركة، المتخصصة في مناولة المواد، نظامًا جديدًا لسوبر ماركت إلكتروني في كوريا الجنوبية، لمعالجة 10,000 طلب يوميًا مع وقت توصيل لا يقل عن ثلاث ساعات. بالمقارنة مع الحل السابق، يمثل هذا زيادة في الإنتاجية بمقدار أربعة أضعاف.
ديفوكو
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حلول أنظمة DAIFUKU، يرجى زيارة: DAIFUKU
للتواصل مع السيد ماركوس بيكر في شركة دايفوكو : نموذج الاتصال – الهاتف: +49 2161 68 33 044

