+++ Mittelstand 4.0 +++ كلما زاد حجم الرقمنة +++ رقمنة العمليات في الشركات +++ العوائق التي تواجهها الشركات في مجال الرقمنة +++ الرقمنة تشكل أعمال الشركات الألمانية الناشئة +++
الشركات المتوسطة 4.0
تشمل عملية التحول الرقمي المزيد والمزيد من القطاعات الاقتصادية وقد وصلت منذ فترة طويلة إلى الشركات النمساوية المتوسطة الحجم. ومع ذلك، هناك اختلافات واضحة بين القطاعات الفردية. وترتفع نسبة الشركات التي تلعب التقنيات الرقمية فيها دورًا رئيسيًا في نموذج أعمالها بشكل خاص في قطاع التمويل والخدمات (74%)، وتجارة التجزئة (73%)، وقطاع النقل والمرور (72%). ينبغي النظر هنا في الكلمات الرئيسية مثل FinTech أو التجارة الإلكترونية.
ومع ذلك، في الطرف الآخر من المقياس، توجد القطاعات الصناعية الكلاسيكية مثل إنتاج المعادن ومعالجتها (35 في المائة)، والهندسة الميكانيكية (41 في المائة)، وهندسة السيارات (46 في المائة). تظهر هذه النتائج أن الصناعة 4.0 لم تصل بعد إلى جميع طوابق المصانع - فالشركات الصغيرة على وجه الخصوص لا تزال حذرة للغاية، كما يقول مارتن أنجر، الشريك في EY Austria.
كلما كان أكبر كلما كان رقميًا أكثر
إلى أي مدى وصل الاقتصاد الألماني في مجال الرقمنة حتى الآن؟ قامت جمعية الصناعة Bitkom بالتحقيق في هذا السؤال في دراسة نشرها مايكل كروكر على wiwo.de . وبناءً على ذلك، فإن 89% من الشركات المشاركة البالغ عددها 604 شركات ترى أن التحول الرقمي يمثل فرصة، في حين ذكر 78% أن لديهم الآن استراتيجية رقمية. ومع ذلك، فإن أكثر من نصف الشركات تعتبر نفسها متخلفة عندما يتعلق الأمر بالتحول الرقمي. وينطبق ما يلي: كلما كانت الشركة أصغر، كلما ارتفعت نسبة المتأخرين. فقط في الشركات التي لديها أكثر من 2000 موظف هم الرواد في الأغلبية.
رقمنة العمليات في الشركات
يمثل التحول الرقمي للشركات تحديات كبيرة. في ضوء تغير توقعات العملاء، يجب تطوير نماذج الأعمال الرقمية، ويجب أن تكون المؤسسات أكثر مرونة ويجب أن تكون العمليات رقمية وأكثر توجهاً نحو العملاء. تعد إدارة العمليات التجارية المستدامة والشاملة (BPM) بمثابة أساس مهم هنا.
ترى العديد من الشركات الأمر بهذه الطريقة، ولكن وفقًا لدراسة أجرتها BearingPoint و BPM&O، لا يتم تنسيق سوى عدد قليل من مبادرات التحول الرقمي وإدارة الأعمال. علاوة على ذلك، لا تركز العديد من الشركات في كثير من الأحيان بشكل كافٍ على توجيه العملاء في إجراءات التحسين الخاصة بها.
نتائج مختارة لدراسة إدارة عمليات الأعمال لعام 2017 في الرسم البياني، الذي تم إنشاؤه بالتعاون مع عميلنا BearingPoint.
معوقات الشركات في التحول الرقمي
نعرض هنا العوائق التي تواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر بالتحول الرقمي.
تعمل الرقمنة على تشكيل أعمال الشركات الألمانية الناشئة
لا يمكن لأي شخص يؤسس شركة ناشئة في ألمانيا أن يتجنب التحول الرقمي. وفقًا لتقرير "مراقبة الشركات الناشئة الألمانية 2017" الذي أعدته شركة KPMG للمراجعة ، ذكر 61.1% من المؤسسين الألمان أن الرقمنة لها تأثير كبير جدًا على نموذج أعمالهم.
وكما يظهر الرسم البياني الخاص بنا، تعد ألمانيا أيضًا السوق الأكثر أهمية للشركات الألمانية الناشئة حيث تبلغ مبيعاتها 78.7%. بقية دول الاتحاد الأوروبي هي ثاني أهم سوق. ووفقا لمونيتور، بالنسبة لاثنتين من كل ثلاث شركات ناشئة، فإن الاختلافات في التشريعات والتنظيمات هي التحدي الأكبر أمام التدويل.
المواطنون الرقميون لا يريدون الذهاب إلى المقاطعات
"الشركات الصغيرة والمتوسطة متخلفة في مجال التحول الرقمي" أو "الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تفتقد التحول الرقمي": هذا ما يقال غالبًا في الصحف. كثيرا ما يلقي المعلقون اللوم على رؤساء الشركات. لقد افتقروا إلى المعرفة وفهم الإمكانيات الجديدة أو الرغبة في التحول الرقمي.
وإذا سألت المسؤولين في الشركات نفسها، تظهر مشكلة مختلفة تماما. تقع العديد من الشركات الألمانية المتوسطة الحجم بعيدًا عن المدن الكبرى. وهذا هو بالضبط ما لا يريد المهنيون الشباب ذوو التفكير الرقمي الذهاب إليه، كما يظهر الرسم البياني الخاص بنا والمستند إلى استطلاع جديد لشركة McKinsey . ووفقا لها، فإن أكثر من نصف الشركات تواجه مشاكل في توظيف المتخصصين الرقميين. العائق الرئيسي هو عيوب الموقع. ومع ذلك، فإن المديرين الذين شملهم الاستطلاع يعترفون أيضًا بأنهم قد لا يتحدثون لغة المتخصصين المطلوبين بشكل جيد بما فيه الكفاية أو أنهم قد لا يتمكنون من تقييم المؤهلات المطلوبة بشكل جيد بما فيه الكفاية.
الدراسة وجه الخصوص، حيث غالبًا ما توجد عمليات صنع القرار السريع، لديها إمكانات كبيرة للتحول السريع نحو الرقمية.
أبق على اتصال
