الأتمتة للشركات الصغيرة والمتوسطة: مكلفة للغاية؟ معقد جدا؟ الروبوتات في الحرف واللوجستيات؟ فكر خطأ!

ابق مبتكرًا: الأتمتة كمفتاح للتنافسية

يُعتبر أتمتة العمليات التجارية وعمليات الإنتاج بشكل متزايد مفتاحًا لزيادة الكفاءة وتأمين القدرة التنافسية في الاقتصاد الحديث. على الرغم من توفر التقنيات المبتكرة المتزايدة ، فإن العديد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) تخجل من التنفيذ. غالبًا ما تكون الأساطير وسوء الفهم متجذرين للغاية هي التي تمنع الشركات من دمج حلول الأتمتة في عملياتها. ومع ذلك ، فإن هذه الافتراضات تعتمد غالبًا على أفكار قديمة أو معلومات مضللة. يدحض هذا التقرير الأساطير الشائعة ، ويظهر مزايا ملموسة ويقدم توصيات عملية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في الاستثمار في الأتمتة.

مناسب ل:

• الأتمتة الآن بأسعار معقولة للشركات الصغيرة والمتوسطة! ليس أكثر تكلفة وتعقيدًا: أتمتة داخل الغطاء في النهاية سهلة ورخيصة في النهاية

الأسطورة 1: الأتمتة مربحة فقط للشركات الكبيرة

حلول قابلة للتطوير ومرنة للشركات الصغيرة والمتوسطة

يعتقد العديد من رواد الأعمال أن الأتمتة مربحة فقط للشركات الصناعية الكبيرة التي لديها خطوط إنتاج ضخمة. ومع ذلك ، يعتمد هذا الافتراض على نماذج عفا عليها الزمن. التكنولوجيا اليوم معيارية وتتيح للشركات الصغيرة الفرصة للاستثمار تدريجياً في الأتمتة. على سبيل المثال ، يمكن للشركات أن تبدأ بالروبوتات الفردية التعاونية (Cobots) التي يمكن دمجها بمرونة في عمليات الإنتاج الحالية. في وقت لاحق ، يمكن إضافة مكونات أخرى لتوسيع الأتمتة تدريجيا.

الاقتصاد من خلال نماذج تمويل جديدة

حجة أخرى ضد الأتمتة هي الاستثمار الأولي المفترض. ولكن بفضل نماذج التمويل المبتكرة مثل التأجير أو الدفع لكل استخدام أو "روبوتات كخدمة" (RAAS) ، يمكن لـ SME استخدام الشركات الصغيرة والمتوسطة الموجهة نحو الأتمتة دون سندات رأسمالية رئيسية. تبرز العديد من التقنيات في غضون سنتين إلى ثلاث سنوات من خلال زيادة الكفاءة وانخفاض تكاليف التشغيل.

الأسطورة 2: الأتمتة تؤدي إلى خسائر الوظائف

الأتمتة تخلق فرصًا جديدة

الخوف من فقدان الوظيفة بسبب الأتمتة متجذر بعمق. ولكن بدلاً من تدمير الوظائف ، يحول الأتمتة عمليات العمل. يمكن تلقائيًا أنشطة متكررة ومرهقة جسديًا مثل النقل المادي أو التحكم في الجودة البسيطة حتى يتمكن الموظفون من تكريس أنفسهم المزيد من المهام ذات القيمة المضافة وأكثر إبداعًا.

مزيد من التدريب والتأهل

تزيد الأتمتة من الحاجة إلى المتخصصين الذين يمكنهم التعامل مع التقنيات الجديدة. هذا يفتح فرص تطوير جديدة. تستثمر العديد من الشركات بالفعل في البرامج التدريبية لتدريب القوى العاملة في مجالات مثل التحكم في الروبوتات وتحليل البيانات وتحسين العملية. هذا لا يزيد من رضا الموظفين فحسب ، بل يزيد من قوة الشركة المبتكرة.

مناسب ل:

• قاتل الوظيفة أم جوكر؟ الحقيقة حول الأتمتة ، الذكاء الاصطناعي والروبوتات - من خط التجميع إلى "حزام التذكاري"؟

الأسطورة 3: التنفيذ معقد للغاية ومكلف للغاية

التكامل المبسط من خلال حلول البرمجيات الحديثة

في الماضي ، يتطلب تنفيذ الأتمتة موارد مكثفة لتكنولوجيا المعلومات والموظفين المتخصصين للغاية. يوجد اليوم منصات منخفضة البديهية والمنصات التي لا ترحم والتي تمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من استخدام الأتمتة حتى بدون معرفة مكثفة لتكنولوجيا المعلومات. توفر الأنظمة القائمة على السحابة أيضًا سهلة التوسع وتقليل تكاليف الصيانة.

إطفاء أسرع من خلال زيادة الكفاءة

تخشى العديد من الشركات التكاليف المرتفعة إذا كانت تدمج حلول الأتمتة. تبين الأمثلة العملية أن الاستثمارات غالباً ما تدفع مقابل نفسها في غضون عامين إلى عامين. تقلل أنظمة المحاسبة الآلية من تصنيفات الأخطاء بنسبة تصل إلى 90 ٪ ، مما يوفر تكاليف الشركات الكبيرة للمعالجة بعد المعالجة. في الإنتاج ، يمكن للكوبوت تحسين استهلاك المواد وبالتالي تقليل تكاليف الإنتاج.

استخدم برامج تمويل الدولة

تقدم العديد من الحكومات الآن برامج تمويل للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في تقديم الأتمتة. في ألمانيا ، على سبيل المثال ، يتيح برنامج "Digital Now" الدعم المالي لما يصل إلى 50 ٪ من تكاليف التنفيذ.

الأسطورة 4: الأتمتة تؤثر على جودة المنتج

الدقة والاتساق كميزة تنافسية

تعمل الأنظمة الآلية بدقة عالية وجودة ثابتة. يمكن للآلات التعرف على أفضل الانحرافات وإجراء تصحيحات في الوقت الفعلي ، في حين أن الأخطاء البشرية غالباً ما تؤدي إلى عيوب المنتج. تستفيد الشركات من صناعة المواد الغذائية أو الأدوية خاصة من أنظمة الاختبار الآلية لأنها يمكن أن تضمن أعلى معايير الجودة.

المرونة والتفرد

حجة أخرى ضد الأتمتة هي عدم المرونة. ومع ذلك ، فإن Cobots الحديثة وأنظمة الإنتاج التي تسيطر عليها الذكاء الاصطناعي قادرة على التكيف بسرعة مع المتطلبات الجديدة. يمكّن ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة من إنتاج دفعات صغيرة أو منتجات خاصة بالعميل بكفاءة.

الأسطورة 5: الأتمتة تخنق الإبداع والابتكار

المزيد من الحرية للعمليات المبتكرة

الأتمتة لا تجعل من السهل زيادة الكفاءة ، ولكن أيضًا يخلق مساحة للعمليات الإبداعية. يتعين على الموظفين التعامل مع المهام الرتيبة أقل ويمكنهم التركيز على العمل الاستراتيجي أو الإبداعي. في تطوير المنتجات ، يمكن أن تساعد برامج المحاكاة الآلية في تحسين النماذج الأولية بشكل أسرع وجلب أفكار مبتكرة إلى السوق بشكل أسرع.

منظمة العفو الدولية كمحرك ابتكار

يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الشركات على التنبؤ بالاتجاهات وتطوير منتجات جديدة بطريقة مستهدفة. تعتمد الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل متزايد على تحليلات السوق المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لجعل استراتيجيتها أكثر مرونة وابتكار.

الأتمتة كفرصة للشركات الصغيرة والمتوسطة

غالبًا ما تعتمد الأساطير المذكورة على افتراضات عفا عليها الزمن وتمنع الشركات الصغيرة والمتوسطة من استنفاد الإمكانات الكاملة للأتمتة الحديثة. تقنية اليوم أكثر مرونة وفعالية من حيث التكلفة وأكثر من أي وقت مضى من أي وقت مضى. تستفيد الشركات التي تنفتح على الأتمتة من القدرة التنافسية العالية ، وجودة أفضل وفرص نمو جديدة.

مناسب ل:

• Amazon و Zebra Technologies و Ambi Robotics: AI والروبوتات تعمل على تحسين التخزين من خلال الأتمتة الذكية

توصيات للعمل للشركات الصغيرة والمتوسطة

1. ابدأ صغيرًا: اتخذ الخطوات الأولى مع حلول معيارية وقابلة للتطوير.
2. تشمل الموظفين: تقديم دورات تدريبية ومزيد من التدريب في مرحلة مبكرة.
3. النظر في الأتمتة كاستثمار: خذ مكاسب الكفاءة طويلة المدى في الاعتبار.
4. استخدام التمويل: الحصول على دعم الدولة للتنفيذ والتطوير.
5. الحفاظ على المرونة: اختر التقنيات التي يمكن تكييفها بسهولة مع الظروف المتغيرة.
6. الشركات التي تستثمر الآن في الأتمتة تؤمن مزايا تنافسية طويلة المدى في سوق رقمنة بشكل متزايد.

من المحلية إلى العالمية: الشركات الصغيرة والمتوسطة تغزو السوق العالمية باستراتيجيات ذكية - الصورة: Xpert.Digital

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

لماذا الأتمتة أسهل بالنسبة للشركات الصغيرة مما تعتقد

في العالم الاقتصادي المتغير اليوم ، تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) التحدي المستمر المتمثل في تأمين وتوسيع قدرتها التنافسية. العامل الحاسم الذي ظهر كميزة استراتيجية للشركات الصغيرة والمتوسطة هو دمج تقنيات الأتمتة. لم تعد الأتمتة مجرد موضوع للشركات الكبيرة ؛ لقد أصبحت أداة أساسية للشركات الصغيرة والمتوسطة لتحسين العمليات التشغيلية ، وزيادة الكفاءة الاقتصادية وتأكيد نفسها في السوق على المدى الطويل.

يضيء هذا التقرير المزايا المتنوعة التي يمكن أن تنفذها الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال أتمتة عمليات عملك والإنتاج. سوف ندرس كيف يعزز الأتمتة التميز التشغيلي ، ويمكّن المدخرات الاقتصادية ، ويخلق مزايا تنافسية استراتيجية ، ويحسن ضمان الجودة ، ويدعم تنمية الموظفين ويعزز المرونة مقارنة بمخاطر السوق. سوف ندحض الافتراض الواسع النطاق بأن الأتمتة تتطلب استثمارات معقدة ولا يمكن تحملها وإظهار كيف يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تحقيق تحسينات كبيرة باستخدام حلول الأتمتة.

مناسب ل:

• الذكاء الاصطناعي والروبوتات والأتمتة: العقبات الأخيرة في طريق الإنتاج الذكي

زيادة الكفاءة الجراحية من خلال الأتمتة

الكفاءة الجراحية هي العمود الفقري لكل شركة ناجحة ، وتلعب الأتمتة دورًا رئيسيًا في تحسين العمليات التجارية. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل في كثير من الأحيان مع موارد محدودة وهياكل الموظفين ، فإن أتمتة المهام الروتينية والعمليات المعقدة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.

الحد من المهام الروتينية اليدوية: وقت الإصدار والموارد

لا يزال يتم إنفاق جزء كبير من وقت العمل في الشركات الصغيرة والمتوسطة على المهام اليدوية المتكررة. يتضمن ذلك ، على سبيل المثال ، إدخال البيانات ، إنشاء الفواتير ، إدارة الأسهم ، ومعالجة استفسارات العملاء أو تنفيذ الاختبارات الروتينية. أظهرت الدراسات أن ما يصل إلى 30 في المائة من ساعات العمل يتدفق إلى مثل هذه الأنشطة في بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة. هذه المهام ليست فقط وقتًا للوقت وعرضها للأخطاء البشرية ، ولكن أيضًا تربط موارد الموظفين القيمة التي يمكن استخدامها للأنشطة الإستراتيجية والقيمة المضافة.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه الأتمتة. باستخدام تقنيات مثل أتمتة العمليات الآلية (RPA) ، وأنظمة أتمتة سير العمل أو حلول البرمجيات المتخصصة ، يمكن تلقائيات المهام المتكررة. مثال عملي هو المحاسبة: أنظمة مسك الدفاتر المستندة إلى السحابة قادرة على إنشاء تذكيرات الدفع تلقائيًا ، لنشر الدفع الوارد عبر الواجهات وحتى تنسيق بسيط. يمكن تقليل العمليات التي تستخدم لاستخدام ساعات أو أيام في الأسبوع إلى بضع دقائق. في مجال الإنتاج ، يمكن أن تأخذ الروبوتات التعاونية ، لذلك الكوبوتات التي تسمى ، أعمال التجميع الرتيبة. باستخدام Cobots في الإنتاج ، تمكنت شركة مثل Weber من تقليل أوقات الإنتاجية بنسبة تصل إلى 40 في المائة. توضح هذه الأمثلة كيف يمكن للأتمتة القضاء على المهام الروتينية وإطلاق ساعات عمل قيمة.

استخدام الموارد الأمثل من خلال الأنظمة الذكية

بالإضافة إلى الحد من المهام اليدوية ، تساهم الأتمتة أيضًا في استخدام الموارد الأمثل. غالبًا ما يتم تجهيز أنظمة الأتمتة الحديثة بالذكاء الاصطناعي (AI) ووظائف تحليل البيانات في الوقت الفعلي. تتيح هذه التقنيات الشركات الصغيرة والمتوسطة من الحصول على رؤى أعمق في عملياتها التشغيلية واستخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة.

على سبيل المثال ، يمكن أن أنظمة الذكاء الاصطناعى تحديد الاختناقات في سلاسل التوريد أو في استخدام الماكينة في الوقت الفعلي. من خلال تحليل بيانات المستشعر من أنظمة الإنتاج أو العمليات اللوجستية أو قنوات المبيعات ، يمكن للشركات أن تتفاعل مبكرًا مع المشكلات وتتخذ تدابير وقائية. تمكنت شركة Food Company Cleca من زيادة إنتاجها في التخمير بنسبة 15 في المائة من خلال تحليل بيانات المستشعر من ست محطات إنتاج ومزامنة أوقات العملية. من خلال تحسين عمليات الإنتاج بناءً على بيانات الوقت الحقيقي ، تمكنت الشركة من زيادة استخدام أنظمتها إلى الحد الأقصى وتقليل النفايات.

يوفر الأتمتة أيضًا إمكانات كبيرة لكفاءة الموارد في إدارة المستودعات. تتيح أنظمة إدارة المستودعات الآلية (WMS) تتبع المخزون الدقيق ، وتحسين استخدام مساحة التخزين وتقليل أوقات البحث من خلال اكتساب المخزون التلقائي. تمكنت الشركات الصغيرة والمتوسطة في صناعة الخدمات اللوجستية من تقليل أوقات اختيارها من 45 دقيقة إلى 12 دقيقة فقط لكل طلب من خلال تقديم WMS. لا تؤدي التوفير في هذه الوقت إلى معالجة الطلبات بشكل أسرع فحسب ، ولكن أيضًا إلى انخفاض في القوى العاملة المطلوبة والاستخدام الأمثل لمنطقة التخزين.

المزايا الاقتصادية وخفض التكاليف من خلال الأتمتة

تنعكس الزيادات الجراحية في الكفاءة بسبب الأتمتة مباشرة في المزايا الاقتصادية وتخفيضات التكاليف للشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن تقسيم هذه المزايا إلى آثار اقتصادية مباشرة وغير مباشرة.

وفورات في التكاليف المباشرة من خلال الأتمتة

واحدة من أكثر المزايا الاقتصادية وضوحًا للأتمتة هي توفير التكاليف المباشرة. من خلال أتمتة سير العمل ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تقلل بشكل كبير من تكاليف الموظفين للمهام الروتينية. تظهر دراسات الحالة في منطقة المبيعات أن عمليات المبيعات الآلية يمكن أن تقلل من تكاليف الموظفين للأنشطة الإدارية بنسبة تصل إلى 35 في المائة. عدد أقل من الموظفين للمهام المتكررة لا يعني فقط انخفاض تكاليف الأجور ، ولكن أيضًا المدخرات في مساهمات الضمان الاجتماعي ، والتكاليف غير المتوفرة والتكاليف الإدارية.

مجال آخر لتوفير التكاليف المباشرة هو تقليل تكاليف الخطأ. العمليات اليدوية أكثر عرضة للأخطاء البشرية التي يمكن أن تؤدي إلى إعادة صياغة مكلفة أو إهدار المواد أو حتى الرضا الخالي من العملاء. الأنظمة الآلية ، من ناحية أخرى ، تعمل بشكل أكثر دقة ومتسقة. في المحاسبة ، على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إدخال اختبارات المعقولية التلقائية إلى تقليل معدل الخطأ بشكل كبير في الحصول على البيانات ومعالجتها. تمكنت بعض الشركات من تقليل معدل الخطأ في المحاسبة من 8 في المائة إلى أقل من 0.5 في المائة.

يمكن أن تتيح تقنيات الأتمتة مثل Cobots أو أنظمة التصنيع الدقيقة توفير المواد في الإنتاج. نظرًا لزيادة الدقة وتكرار الدقة للعمليات الآلية ، يتم إهدار مواد أقل وتقليل معدل اللجنة. تمكنت مورد السيارات India Dreusicke من تقليل تكاليف الإنتاج بنسبة 22 في المائة باستخدام إنتاج Cobot ، والذي كان يرجع إلى حد كبير إلى وفورات المواد وخفض لجنة الإنتاج.

الآثار الاقتصادية غير المباشرة وعائد استثمار أسرع

بالإضافة إلى وفورات التكاليف المباشرة ، يولد الأتمتة أيضًا آثارًا اقتصادية غير مباشرة لها تأثير إيجابي على ربحية الشركات الصغيرة والمتوسطة. ويشمل ذلك ، على سبيل المثال ، إنتاجية أعلى ، وإطلاق أسرع في السوق للمنتجات والخدمات الجديدة ، وتحسين رضا العملاء وزيادة القوة المبتكرة.

غالبًا ما تتميز أنظمة الأتمتة الحديثة بأوقات إطفاء قصيرة. تشير العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى أن استثماراتهم في تقنيات الأتمتة ستدفع ثمنها في غضون 18 شهرًا أو حتى أسرع. تمكنت شركة متوسطة الحجم من الهندسة الميكانيكية من إطفاء استخدامها من خلال إعادة صياغة مخفضة واستخدام أعلى للماكينة بعد 11 شهرًا. هذا الإطفاء السريع يجعل الأتمتة جذابة للشركات الصغيرة والمتوسطة مع موارد مالية محدودة.

بالإضافة إلى المزايا الاقتصادية المباشرة وغير المباشرة ، هناك أيضًا برامج تمويل حكومية تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة مالياً في تنفيذ تقنيات التشغيل الآلي. تغطي برامج مثل "Digital Now" في ألمانيا ما يصل إلى 50 في المائة من تكاليف التنفيذ لمشاريع الرقمنة ، بما في ذلك حلول الأتمتة. يقلل هذا التمويل من تلوث السيولة للشركات الصغيرة والمتوسطة ويسهل بدء التشغيل الآلي.

المزايا التنافسية الاستراتيجية من خلال الأتمتة

بالإضافة إلى المزايا التشغيلية والاقتصادية ، فإن أتمتة الشركات الصغيرة والمتوسطة تفتح أيضًا مزايا تنافسية استراتيجية ، وهي حاسمة في بيئة السوق الديناميكية والمعولمة بشكل متزايد.

خفة الحركة والتسويق من خلال الأنظمة المرنة

في الاقتصاد السريع اليوم ، يعد خفة الحركة والقدرة على التكيف في السوق عامل نجاح حاسم. يجب أن تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة قادرة على الرد بسرعة على تغيير احتياجات العملاء أو اتجاهات السوق الجديدة أو الأحداث غير المتوقعة. تتيح الأتمتة الشركات الصغيرة والمتوسطة من جعل عملياتك أكثر مرونة وقابلية للتكيف.

تتيح حلول الأتمتة المعيارية استنادًا إلى المعايير المفتوحة والبنية المرنة الشركات الصغيرة والمتوسطة أو خطوط الإنتاج أو العمليات التجارية في غضون ساعات أو أيام. يمكن أن تنتج عملية النسيج في Baden-Würtemberg تصميمات خاصة بتكاليف السلسلة من خلال العناصر الغذائية القابلة للبرمجة. تمكن مرونة الروبوتات الشركة من الاستجابة بسرعة لطلبات العملاء الفردية وتكييف نطاق منتجاتها للطلب. هذه الرشاقة لديها مرونة الشركة بالترتيب.

تسهم أنظمة CRM المستندة إلى مجموعة النظراء أيضًا في خفة الحركة للشركات الصغيرة والمتوسطة. بفضل التحليل في الوقت الفعلي لبيانات العملاء ، يمكن أن تتفاعل فرق المبيعات بشكل أسرع مع اتجاهات السوق ، وإنشاء عروض مخصصة وتكييف استراتيجيات المبيعات الخاصة بهم ديناميكيًا. تشير الشركات إلى أنه من خلال استخدام أنظمة CRM المستندة إلى مجموعة النظراء ، يمكن أن تتفاعل ما يصل إلى 30 في المائة أسرع مع اتجاهات السوق.

قابلية التوسع دون زيادة التكلفة النسبية

ميزة استراتيجية أخرى للأتمتة هي قابلية التوسع. يمكن عادةً تكييف الأنظمة الآلية بسهولة مع ارتفاع أحجام الطلبات أو متطلبات الأعمال المتزايدة دون تكاليف النمو مع النسبة. هذا مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة ، والتي يتعين عليها توسيع قدراتها بسرعة في مراحل النمو دون فقدان التحكم في التكاليف.

يمكن لخطوط أنابيب المبيعات الآلية ، على سبيل المثال ، معالجة ثلاثة أضعاف من الاستفسارات دون الحاجة إلى توظيف موظفين إضافيين. تمكنت شركة Reeply من توسيع نطاق عمليات مبيعاتها من خلال الأتمتة بطريقة يمكن أن تتعامل مع زيادة كبيرة في طلب الطلب دون الحاجة إلى زيادة موارد الموظفين في منطقة المبيعات.

في الإنتاج ، تمكن خلايا الروبوت القابلة للتطوير أو أنظمة التصنيع المرنة SME من زيادة قدراتها مع القوى العاملة المستمرة. تمكنت معالج المعادن من زيادة طاقته الإنتاجية بنسبة 170 في المائة عن طريق استخدام الخلايا الآلية القابلة للتطوير. تتيح قابلية التوسع هذه الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من مزايا الحجم والبقاء منافسة حتى عندما ينمو حجم الأعمال.

ضمان الجودة وتحسين العملية من خلال الأتمتة

الجودة هي عامل حاسم لنجاح الشركات الصغيرة والمتوسطة. يتوقع العملاء منتجات SME وخدمات ذات جودة عالية وبأسعار تنافسية. تلعب الأتمتة دورًا مهمًا في ضمان الجودة وتحسين العملية.

زيادة الدقة في الإنتاج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

تتيح أنظمة الإنتاج الآلية وأنظمة التفتيش زيادة كبيرة في الدقة في الإنتاج وتقليل الأخطاء. يمكن أن تعرف أنظمة التفتيش التي تسيطر عليها الرؤية القائمة على طرق وضع العلامات على الصور القائمة على الذكاء الاصطناعي على العيوب السطحية أو أخطاء الإنتاج بدقة تصل إلى 99.7 في المائة. بالمقارنة ، فإن دقة الاختبارات اليدوية غالبًا ما تكون حوالي 92 في المائة فقط. تؤدي الدقة العليا لأنظمة التفتيش الآلية إلى انخفاض كبير في الإنتاج السيئ وإعادة صياغة.

في التسليم الصيدلاني ، حيث يتم تطبيق أعلى معايير الجودة ، خفض خط التغليف القائم على الذكاء الاصطناعى المخططات الخاطئة من 1.2 في المائة إلى 0.03 في المائة فقط. أتمتة عمليات التغليف ومراقبة الجودة المتكاملة من خلال أنظمة الذكاء الاصطناعي أدت إلى تحسن كبير في جودة المنتج وانخفاض فشل الإنتاج.

تنفيذ عملية ثابتة وأمن الامتثال

تساهم الأتمتة أيضًا في تنفيذ عملية ثابتة وضمان الامتثال. تحدد أدوات أتمتة سير العمل وتوثيق خطوات عملية وتأكد من أن هذه الخطوات يتم دائمًا تنفيذها بنفس الترتيب ووفقًا لنفس القواعد. هذا مهم بشكل خاص في الصناعات ذات المتطلبات التنظيمية العالية ، مثل التكنولوجيا الطبية أو صناعة الأغذية.

تمكنت شركة SME للتكنولوجيا الطبية من تقليل عمليات تدقيق الشهادات من 120 إلى 40 ساعة فقط ، حيث تم تسجيل جميع خطوات ضمان الجودة دون سجلات من خلال أدوات أتمتة سير العمل. إن الوثائق الكاملة للعمليات واكتشاف الامتثال لمعايير الجودة قد قللت بشكل كبير من جهود التدقيق وزيادة أمان الامتثال.

تطوير الموظفين وتصميم الوظائف في سياق الأتمتة

غالبًا ما يخشى أن يؤدي الأتمتة إلى فقدان الوظائف والتدهور في ظروف العمل. ومع ذلك ، فإن الواقع يوضح أن الأتمتة ، المستخدمة بشكل صحيح ، يمكن أن يكون لها آثار إيجابية على تطوير الموظفين وتصميم مكان العمل في الشركات الصغيرة والمتوسطة.

رضا وظيفي أعلى من خلال تحويل المهام

تُظهر الدراسات التي أجريت على الشركات الآلية أن رضا الموظفين يزداد عادةً عندما يتم القضاء على الأنشطة المتكررة والرتيبة عن طريق الأتمتة. يتم تحرير الموظفين من المهام الروتينية المجهدة ويمكنهم التركيز على أنشطة أكثر تطلبًا وأكثر تنوعًا. هذا يؤدي إلى ارتفاع دوافع العمل وزيادة تحديد الهوية مع الشركة.

في Trelleborg Sealing Solutions ، لا يؤدي استخدام COBOT في الإنتاج إلى زيادة الكفاءة فحسب ، ولكن أيضًا لإصدار قدرات الموظفين لورش عمل الابتكار. أصبح الموظفون الذين كانوا يعملون سابقًا في أعمال التجميع المتكررة قادرين الآن على المساهمة بإبداعهم ومعرفتهم المتخصصة في تطوير منتجات وعمليات جديدة. وأدى ذلك إلى زيادة قوة الشركة المبتكرة وارتفاع رضا الموظفين. بشكل عام ، تقارير الدراسات التي أجريت على الشركات الآلية إلى زيادة رضا الموظفين بنسبة تصل إلى 28 في المائة.

تنمية الكفاءة من خلال متطلبات جديدة

يؤدي إدخال تقنيات الأتمتة أيضًا إلى إنشاء متطلبات جديدة لمهارات الموظفين. في مجال التشغيل والصيانة وتطوير أنظمة الأتمتة ، يتم إنشاء وظائف جديدة وملامح التأهيل. يجب أن تستثمر الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستثمر في الأتمتة في التدريب الإضافي لموظفيك لضمان قدرتهم على استخدام التقنيات الجديدة وتطويرها بشكل فعال.

على سبيل المثال ، يزيد إدخال أدوات الذكاء الاصطناعي من الطلب على المؤهلات في مجال محو الأمية في البيانات ، أي القدرة على فهم البيانات وتحليلها واستخدامها. طورت Fraunhofer IML وحدات تدريب خاصة تعد الموظفين لمهام الأتمتة في غضون ستة أشهر. لا ينقل هذا التدريب الدراية الفنية فحسب ، بل يعزز أيضًا فهم العمليات الآلية والقدرة على العمل مع الأنظمة الآلية. يمكن للبرامج التدريبية الناجحة إعداد ما يصل إلى 78 في المائة من الموظفين لمهام الأتمتة الجديدة خلال فترة زمنية قصيرة.

المرونة ضد مخاطر السوق من خلال الأتمتة

في عالم يتميز بزيادة عدم اليقين ومخاطر السوق ، يمكن أن تسهم الأتمتة أيضًا في تعزيز مرونة الشركات الصغيرة والمتوسطة. العمليات الآلية أقل عرضة للاضطرابات الخارجية ويمكن أن تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في التعامل مع التحديات مثل نقص العمال المهرة أو حالات الأزمات.

التعامل مع نقص العمال المهرة باستخدام التكنولوجيا

يعتبر نقص العمال المهرة مشكلة متزايدة للشركات الصغيرة والمتوسطة في العديد من الصناعات والمناطق. يمكن أن تساعد الأتمتة في تقليل الحاجة إلى العمال في مناطق معينة وجعل الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر استقلالية عن سوق العمل. يمكن أن تقلل أنظمة إدارة المستودعات الآلية ، على سبيل المثال الحاجة إلى الملتقطات المادية بنسبة تصل إلى 60 في المائة. يمكن لـ chatbots في خدمة العملاء الإجابة تلقائيًا على الاستفسارات القياسية وتخفيف موظفي الخدمة بنسبة تصل إلى 70 في المائة من الاستفسارات الروتينية ، كدراسات في البيع بالتجزئة. باستخدام تقنيات الأتمتة ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تخفيف نقص العمال المهرة والحفاظ على عملياتهم التجارية مع عدد أقل من الموظفين.

مقاومة الأزمة من خلال استقرار العملية والقدرة البعيدة

جعلت Pandemic Covid-19 أهمية مقاومة الأزمات واستقرار العملية للشركات. كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة الآلية أكثر قدرة في الوباء للحفاظ على أعمالها من الشركات التي لديها عمليات يدوية قوية. على سبيل المثال ، يمكن أن تستمر أنظمة الإنتاج الآلية في العمل دون قيود في عملية التحول ، حتى لو فشل الموظفون بسبب المرض أو الحجر الصحي. خلال جائحة Covid 19 ، سجلت الشركات الصغيرة والمتوسطة الآلية بمتوسط ​​أقل بنسبة 23 في المائة من حالات فشل الإنتاج مقارنة بالمنافسين غير الملتحين.

كما تتيح الأنظمة المستندة إلى مجموعة النظراء التي تشكل جزءًا كبيرًا من حلول الأتمتة الانتقال السلس إلى المكتب المنزلي والعمل البعيد. يمكن للموظفين الوصول إلى البيانات والتطبيقات والعمليات من أي مكان في العالم والعناية بتوجيه عملهم. تشير الدراسات إلى أنه في الشركات الصغيرة والمتوسطة مع الأنظمة السحابية ، تمكن ما يصل إلى 89 في المائة من موظفي المكاتب من الانتقال السلس إلى وزارة الداخلية. تزيد هذه القدرة البعيدة من مرونة ومرونة الشركات الصغيرة والمتوسطة في حالات الأزمات وتمكنك من الحفاظ على عملك حتى في ظل ظروف صعبة.

الاستنتاجات والآثار الاستراتيجية للشركات الصغيرة والمتوسطة

يوضح التحليل الشامل لمزايا الأتمتة للشركات الصغيرة والمتوسطة بوضوح أن الأتمتة ليست مشروعًا فاخرًا أو خيارًا للمستقبل ، ولكنه يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تظل تنافسية على المدى الطويل. الأتمتة هي عامل حاسم للتميز التشغيلي ، والكفاءة الاقتصادية ، وخفة الحركة الاستراتيجية ، وضمان الجودة ، وتطوير الموظفين ومقاومة الأزمة.

بالنسبة إلى صانعي القرار للشركات الصغيرة والمتوسطة ، فإن الآثار الاستراتيجية التالية تنتج عن هذه النتائج:

تنفيذ الأولوية في المناطق ذات إمكانات العائد على الاستثمار المرتفع

يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة والمتوسطة بالأتمتة في المناطق التي توفر أكبر إمكانات لإطفاء سريع وعائد كبير على الاستثمار (ROI). يتضمن ذلك في كثير من الأحيان مجالات مثل الخدمات اللوجستية أو الفواتير أو خدمة العملاء أو عمليات الإنتاج المتكررة.

اختر بنيات النظام المعياري

عند اختيار حلول الأتمتة ، يجب أن تولي الشركات الصغيرة والمتوسطة الانتباه إلى بنيات النظام المعيارية التي يمكن توسيعها تدريجياً وقابلة للتخصيص. يتيح ذلك مقدمة مرنة للأتمتة والتوسع المتتالي لمبادرات الأتمتة.

مشاركة الموظفين والدورات التدريبية المبكرة

يعد دمج الموظفين في عملية الأتمتة أمرًا ضروريًا للنجاح. يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تبلغ موظفيك في مرحلة مبكرة حول مشاريع الأتمتة المخطط لها ، وتضمينهم في اختيار وتنفيذ الأنظمة وتقديم تدريب شامل لهم. يمكن أن تساعد اختبارات النموذج الأولي والمشاريع التجريبية في خلق القبول وإعداد الموظفين لطرق العمل الجديدة.

الاستخدام المنهجي لبرامج التمويل

يجب أن تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل منهجي برامج التمويل المتنوعة للحكومات الفيدرالية وحكومات الولايات لخفض تكاليف الاستثمار لمشاريع الأتمتة. المعلومات المبكرة حول فرص التمويل والتطبيق المهني يمكن أن تقلل بشكل كبير من العبء المالي على الشركات الصغيرة والمتوسطة.

تُظهر شركات مثل FTAPI أن الاستثمارات من 15000 يورو يمكن أن تتيح قفزات كبيرة الكفاءة. مزيج من الذكاء الاصطناعي والروبوتات وأتمتة العملية يخلق تأثيرات التآزر التي يمكن أن تؤدي إلى تحسينات غير متناسبة. حقق مهندس ميكانيكي زيادة إنتاجية قدرها 210 في المائة في غضون عامين من خلال الإدخال الموازي للكوبوت ونظام ERP الحديث. توضح هذه الأمثلة أن الأتمتة ليست مسألة حجم الشركة ، ولكن مسألة التوجه الاستراتيجي.

يصبح التحول الرقمي ، الذي يلعب فيه الأتمتة دورًا مركزيًا ، عامل نجاح حاسم للشركات الصغيرة والمتوسطة. في عام 2024 ، سجلت الشركات التي لديها استراتيجية أتمتة واضحة ما معدله بنسبة 14 في المائة عوائد مبيعات أعلى من المنافسين غير الملقين. في ضوء التقدم التكنولوجي السريع وتوافر حلول الأتمتة القابلة للتطوير وغير المكلفة ، لا يوجد بديل عقلاني للتنفيذ السريع للأنظمة الآلية. ينتمي المستقبل إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الرشيقة والفعالة والمرونة التي تستخدم باستمرار فرص التشغيل الآلي.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus