هل يمكنك اكتساب العملاء بنجاح، ولكن ليس لديك الكلمات المناسبة لاكتساب العملاء بنجاح؟ ينبغي أن تكون أصيلة وصادقة

هل ترغب في اكتساب العملاء بنجاح، ولكن ليس لديك الكلمات الصحيحة؟ إذًا هذه الكلمات السحرية مناسبة لك تمامًا!

"شكرًا لك": هاتان الكلمتان أمر لا بد منه إذا كنت تريد حقًا أن تشكر عملائك على اهتمامك بعرضك.

"من فضلك": يرجى أن تكون الكلمة الرئيسية لـ Courtesy وتُظهر عميلك أنك تريد الرد على احتياجاتك.

"آسف": إذا اعتذرت لعميلك ، أظهر له أنك ارتكبت خطأ وأنك مستعد لتصحيحه.

"نعم": يُظهر نعم واضح عميلك أنك تقبل عرضه وأنك مستعد للعمل معه.

"لا": مثل نعم واضح ، من المهم أن لا يمكن الإشارة إلى عملائك على أنه لا يمكنك أو لا ترغب في قبول عرضك.

"شكرًا لك": هذه الكلمة الصغيرة مهمة جدًا أيضًا لإظهار عميلك أنك تقدر مساعدتك أو دعمك حقًا.

"نعم ، أريد": إذا قلت هذه الكلمات الثلاث ، أشار إلى عميلك أنك على استعداد لقبول عرضك والعمل معه.

"أنا آسف": يمكن أن تصنع هذه الكلمات أشياء رائعة: إنها تُظهر عميلك أنك ارتكبت خطأً وأنك مستعدًا لتصحيحها أو في بعض الحالات ، لا يمكن المساعدة.

"أنت تفهم": هذه الكلمات dzwei مهمة للإشارة إلى عميلك أنك تفهمه وتريد الرد على احتياجاته.

"أنا مهتم": هذه الكلمات الثلاث ضرورية لنجاح اكتساب العملاء: فهم يوضحون العميل المحتمل أنهم مهتمون حقًا بعرضهم ومستعدون للعمل معه.

الواقع الممتد في الهندسة الميكانيكية: جهاز محاكاة الواقع الافتراضي لآلات البناء والحفارات بالواقع الافتراضي - الصورة: Xpert.Digital

المزيد عنها هنا:

• الواقع الممتد في الهندسة الميكانيكية: محاكي كوماتسو لآلات البناء والحفارات مع الواقع الافتراضي لتقنية XR في Metaverse

"الكلمات السحرية" ليست أقوالًا سحرية ، لكنها يمكن أن تغير الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع الأشياء. في عملية الاستحواذ على العملاء ، هناك بعض الكلمات التي تزيد من فرصهم في أن يتفاعل المستلم بشكل إيجابي ويعود إليهم. فيما يلي الكلمات الثمانية السحرية في اكتساب العملاء:

1. إنها إشارة قوية للإخلاص والتصميم.

2. إنه يعطيه شعور الأمن والثقة.

3. إنه يعطيه الشعور بالأمان والأمن وبالتالي يعزز ثقته بها.

4. "شكرًا لك" - تخبر هذه الكلمة المستلم أنه يستحق شيئًا وأنه يحدث فرقًا. إنه يعطيه شعورًا بالاعتراف والتقدير ، وبالتالي يعزز ثقةه بنفسه.

5. إنه يعطيه الشعور بالأمان والثقة وبالتالي يعزز ثقته بها.

6. إنه يعطيه الشعور بالأمان والثقة وبالتالي يعزز ثقته بها.

7. "نحن" - تخبر هذه الكلمة المستلم بأنهم جزء من مجتمع وأنهم جزء من نجاح هذا المجتمع. إنه يعطيه شعورًا بالأمان والعمل الجماعي ، وبالتالي يعزز ثقته بها.

8. إنه يعطيه الدافع لبدء أو تصرف شيء ما.

لا يوجد شيء اسمه اكتساب العملاء الناجحين وفقًا للخطة أو الصيغة F أو المعرفة السرية المفترضة للكلمات السحرية. الاستحواذ عبارة عن مزيج من العديد من العوامل المختلفة ولا توجد وصفة واحدة للنجاح تناسب الجميع. ولكن هناك بعض النصائح التي يجب عليك وضعها في الاعتبار إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد.

1. كن صادقًا

يلاحظ العملاء على الفور أنك تحاول خداعهم. لذا كن صادقًا في تواصلك ولا تبني توقعات زائفة. استخدم نقاط القوة والضعف لديك باعتبارها عرضًا مميزًا ووضح ما يميزك عن المنافسة.

2. استمع

من أهم الصفات في اكتساب العملاء هي القدرة على الاستماع. فقط إذا كنت تستمع حقًا، يمكنك تحديد احتياجات عملائك ومعالجتها على وجه التحديد.

3. ابحث عن النهج الصحيح

هناك أنواع مختلفة من اكتساب العملاء - ويعتمد النهج المناسب لك على العديد من العوامل. ابحث عن المسار الذي يناسبك أنت وشركتك وحافظ على ثباتك.

4. تعلم أن تقول لا

لا يقتصر الاستحواذ على إجراء أكبر عدد ممكن من المحادثات مع العملاء، بل يتعلق بإجراء المحادثات المناسبة مع الأشخاص المناسبين. لذا تعلم أن تقول لا إذا كان العميل المحتمل ليس جزءًا من مجموعتك المستهدفة أو إذا لم تتمكن من إيجاد أرضية مشتركة.

5. ترقبوا

حتى أفضل الاستعدادات والنهج الأنسب لا فائدة منه إذا لم تلتزم به وتحافظ على الاتصال. اغتنم كل فرصة للبقاء على اتصال مع عملائك المحتملين - سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا في الأحداث أو منصات المعارض التجارية.

يعد اكتساب العملاء الناجح أيضًا شعورًا وتقييمًا وشعورًا داخليًا. إنها غريزة تخبرنا ما إذا كان الشخص مناسبًا لشركتنا أم لا.

يجب أن نكون قادرين على الاعتراف في جزء صغير من ثانية سواء كان شخص ما هو الشخص المناسب لنا أم لا. نحتاج إلى معرفة ما إذا كان بإمكاننا الوثوق بشخص ما أم لا وما إذا كنا نريد العمل معهم أم لا. بالطبع ، لا توجد وصفة لشعور الأمعاء "الناجح" في خدمة العملاء. ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تساعدنا على الوثوق بغرائزنا ومعرفة ما يجب القيام به:

1. استمع إلى حدسك: إذا شعرت أن هناك خطأ ما أو أن شخصًا ما ليس مناسبًا لك، فيجب عليك الاستماع إلى شعورك الغريزي. ليست هناك حاجة لإثبات نفسك أو إرضاء أي شخص - استمع إلى حدسك!

2. كن أصيلاً: كن على طبيعتك وابق على طبيعتك - بغض النظر عما إذا كان شخص ما يختلف معك أم لا. لا تريد أن تكون مثل أي شخص غير نفسك وتبقى أصيلاً!

3. كن صادقاً: الأكاذيب تقتل أي علاقة وليس هناك سبب للبدء - كن صادقاً! لا ينبغي لأحد أن يكشف كل شيء عن نفسه (على الرغم من أنني أعتقد أن ذلك أفضل)، ولكن حاول دائمًا أن تكون صادقًا! لا أحد يريد العمل مع شخص يكذب عليه أو أن يكون صديقًا له!

تعد الأصالة عاملاً حاسماً في جذب عملاء جدد بنجاح. ومن خلال اتباع نهج أصيل، يتم اكتساب ثقة العملاء المحتملين وزيادة فرصة التوصل إلى صفقة بشكل كبير. ومع ذلك، فإن الأصالة ليست مهمة فقط في اكتساب العملاء، ولكنها تلعب أيضًا دورًا حاسمًا في بناء علاقات تجارية طويلة الأمد والحفاظ عليها. المزايا التالية تتحدث عن اكتساب العملاء الحقيقيين:

• يشعر العملاء بأنهم يؤخذون على محمل الجد ويتم ملاحظة احتياجاتهم.
• الصدق والصراحة يكسبان ثقة العملاء.
• يشعر العملاء بالتقدير ويظلون مخلصين للشركة حتى في الأوقات الصعبة.
• إن النهج الأصيل يمكّن الشركة من التميز بين المنافسين ووضع نفسها كشريك جدير بالثقة.

التواصل الحقيقي هو كل شيء ونهاية كل موقع ويب ناجح. لتشجيع التفاعل مع القراء، يجب عليك التدوين بانتظام وتزويد القراء بالمحتوى الذي يثير اهتمامهم ويثيرهم.

إحدى المهام الرئيسية لمطور المحتوى هي تطوير أسلوب كتابة فريد وأصيل. يجب أن يعكس هذا شخصية الشركة أو العلامة التجارية وفي نفس الوقت يجذب انتباه المجموعة المستهدفة. يعد أسلوب الكتابة الفريد أمرًا مهمًا للتميز عن المنافسة والاحتفاظ بالقراء.

جانب آخر مهم لتطوير المحتوى هو التدوين المنتظم. من خلال نشر مقالات مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات على مدونة الشركة، لا يمكنك جذب انتباه جمهورك المستهدف فحسب، بل يمكنك أيضًا حثهم على العودة إلى المدونة بانتظام. ومع ذلك، من أجل إبقاء القراء سعداء، يجب تحديث المقالات بانتظام بمحتوى جديد.

يعد تطوير المحتوى جزءًا أساسيًا من التواصل الناجح. من خلال تطوير أسلوب كتابة فريد ونشر مقالات مثيرة للاهتمام بانتظام، يمكنك جذب انتباه مجموعتك المستهدفة والاحتفاظ بها.

يعتمد التواصل الحقيقي على محتوى صادق وواقعي. وينطبق هذا أيضًا على المنتجات والخدمات التي تقوم بالتدوين عنها. من أجل تقديم منتج أو خدمة عالية الجودة، يجب عليك أولاً التفكير في كيفية جعلها أصلية.

يقدم بعض مصنعي المنتجات أو الخدمات سلعهم أو خدماتهم دون التفكير في صحتها. وهذا غالبا ما يعطي الانطباع بأن المحتوى ليس صادقا وواقعيا.

ومع ذلك، فإن التفكير الواعي في مدى موثوقية منتجك أو خدمتك سيزيد من مصداقية المحتوى الخاص بك ويحقق نتائج أفضل.

إحدى الطرق لجعل منتجك أو خدمتك أكثر أصالة هي تطوير المحتوى. يتضمن ذلك إنشاء محتوى جديد لمدونتك استنادًا إلى جوانب منتجك أو خدمتك. بهذه الطريقة يمكنك إعطاء القراء نظرة ثاقبة حول إنتاج منتجك أو استخدامه. يمكن أيضًا مناقشة الوظيفة أو الجوانب الأخرى.

أفضل طريقة لجعل منتجك أو خدمتك أكثر أصالة هي التدوين بانتظام. يمنحك هذا المزيد من الفرص للكتابة عن جوانب منتجك أو خدمتك. يمكنك أيضًا تغطية الموضوعات التي لن تجد مكانًا لها في مدونتك.

حتى لو بدا الأمر متكررًا ومتكررًا، فإن الشيء المهم هو تقديم المحتوى بانتظام، وليس على دفعات أو كتل!

90% من جميع عمليات تطوير المحتوى تفشل لأنها، بعد بداية إيجابية ومحفزة، تتلاشى إلى طريق مسدود قاتل. يمكن عادةً العثور على الأسباب في العمليات الداخلية وهيكل الشركة.

ومع ذلك، فإن كتابة المقالات على مدونتك ليست هي الطريقة الوحيدة للوصول إلى مجموعتك المستهدفة. هناك أيضًا طرق أخرى للتواصل معك وتعريفك بشركتك.

إحدى هذه الطرق هي كتابة مشاركات الضيوف لمواقع الويب الأخرى. من خلال كتابة مشاركات الضيوف، يمكنك نشر اسمك والحصول على بعض الروابط الخلفية في نفس الوقت.

لكن كن حذرًا: ليست كل مشاركة ضيف هي نفسها! إذا قررت كتابة منشور ضيف، فيجب عليك التفكير مليًا في موقع الويب الذي تستخدم هذا الموضوع من أجله. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التأكد من أن مساهمتك مناسبة بالفعل ولا تبدو غير مناسبة. لذا تأكد من أن مشاركة الضيف الخاصة بك تتوافق مع نمط موقع الويب الذي تم نشرها عليه.

هناك مشكلة أخرى مهمة عند كتابة مشاركات الضيف وهي الانتظام. إذا كنت تنشر بانتظام على مواقع أخرى، فسيتم تذكر اسمك مرارًا وتكرارًا وسيكون من الأسهل جذب قراء جدد. لذا تأكد من نشر المقالات بانتظام – أسبوعيًا على الأقل!