من لا يعرف ذلك؟ العميل يحتاج على وجه السرعة إلى عنصر. إنه قبل وقت الإغلاق مباشرة. يجب أن تكون البضاعة مع المشتري غدا.
تحدث أزمات الأعمال الصغيرة هذه كل يوم في ألمانيا. إن المقارنة الإحصائية بالأزمات الزوجية ستكون مجرد هراء. لكن الفرق هو أنك تشك في أن الأمر يمكن أن يتحول إلى مأساة إذا لم تصل البضاعة إلى العميل في الوقت المحدد. أكبر سيناريو رعب: توقف موقع البناء بأكمله عن العمل لأن الجزء الوحيد الذي تم طلبه منا مفقود.
إنه يؤثر على جميع الصناعات. من التصنيع إلى البيع. سواء الطلب عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
كل شيء سيء بما فيه الكفاية، يصبح الأمر أسوأ قليلا: لا يزال من الممكن معالجة الطلب، ولا يزال من الممكن إرسال البضائع عن طريق البريد، والبضائع موجودة، فقط هناك انهيار في المستودع. سواء كان ذلك موظفًا أو فنيًا: لا يمكنك الوصول إلى البضائع. فشل النظام.
ونحن نعرف ذلك أيضًا: بعض الناس يتأثرون أكثر، والبعض الآخر أقل تأثرًا. ولكن هذا ليس من قبيل الصدفة. إذا ألقيت نظرة فاحصة، يصبح من الواضح لماذا يحدث هذا.
تعتبر الوقاية والتخطيط والصيانة للمخزون الخاص بك أمرًا أساسيًا تمامًا مثل فكرة العمل. التركيز على المبيعات والتوزيع مهم. وكما تخطط لجميع الاحتمالات في هذا المجال (سيولة العملاء، والتسعير، وتحسين الأرباح، وما إلى ذلك)، يجب إيلاء نفس الاهتمام للعملية الفنية السلسة.
يوجد SCHUFA للفحص المالي وTÜV للفحص الفني. لكن هذه مجرد لقطات ولا تغطي النطاق بأكمله.
في الواقع، لدينا معايير جودة عالية هنا في ألمانيا والفروق النوعية بين مقدمي الخدمات اللوجستية المختلفين ليست كبيرة. ومع ذلك، فإن ذلك يعتمد على التفاصيل. سواء كان الأمر يتعلق بمسألة الركود المادي، أو خدمات حسن النية، أو ثقافة الخطأ، بالإضافة إلى كيفية حل الشركة لمثل هذه الأمور بسرعة وبدون بيروقراطية.
ولكن هناك أيضًا اختلافات في التخطيط الأولي ومقترحات الحل وتنفيذها. في النهاية، يعتمد القرار بشأن نظام التخزين الذي سيتم اختياره على الثقة والأمان بناءً على سنوات من الخبرة.
لا يختلف الأمر عندما يتعلق الأمر بأتمتة المستودعات. أصبحت أتمتة العمليات في الخدمات اللوجستية الداخلية أمرًا قياسيًا بالفعل. يعتمد الكثيرون على عقود من الخبرة والحلول.
من خلال التجارة الإلكترونية، ومن خلال برامج التشغيل مثل Amazon Prime (يتم الطلب اليوم، ويتم التسليم غدًا)، زادت متطلبات العملاء ورغباتهم. باختصار: يجب أن تكون سريعة وغير معقدة. زاك، أمرت اليوم، هنا غدا.
هذه هي النسخة B2C. ولكن هناك أيضا واحد آخر. وهم العملاء المنتظمون الذين تراكموا على مدى سنوات من العمل المضني. أولئك الذين يثقون بك وحيث تعتبر هذه الثقة سمة أساسية لشركتك الخاصة. وهذا عامل حساس للنمو، وخاصة في قطاع B2B.
أتمتة كاملة لإرسال آلاف الطلبات الصغيرة كل يوم في نفس اليوم؟
في سياق التحول الرقمي والتجارة الإلكترونية، يمكن ملاحظة عمومًا أن عمليات الطلب يتم تصميمها بشكل متزايد وفقًا لاحتياجات العملاء الأفراد. تتطلب معالجة كميات كبيرة من الطلبات بسرعة وأمان الاهتمام الكامل والأتمتة. في بعض الحالات، تصل عمليات الأتمتة الحالية إلى حدودها القصوى.
واجه تاجر الجملة الكهربائي Elettroveneta من إيطاليا تعد مجموعة البيع بالجملة الإيطالية، التي يقع مقرها الرئيسي في بادوا ولها 34 فرعًا آخر، جزءًا من مجموعة Sonepar الفرنسية من باريس.
شركة Elettroveneta تحديًا متزايدًا يتمثل في ضمان حصول عملائها المخلصين في مجال بيع الأجهزة الكهربائية بالتجزئة على الأجزاء التي يحتاجونها للعمل في اليوم التالي. في وقت الذروة، في وقت متأخر بعد الظهر، عندما ينتهي الكهربائيون من عملهم اليومي، يزداد الطلب إلى 500 سطر طلب في الساعة.
نظام تخزين مكوك الحاويات الآلي (AS/RS) لمركز التوزيع الرئيسي في تريبانو
شركة Elettroveneta متخصصة في توزيع مواد التركيبات الكهربائية منذ أكثر من 30 عامًا. يقدم تاجر الجملة للعملاء أكثر من 30000 منتج Elettroventa آلاف الطلبات، بعضها صغير، كل يوم - أعلى رقم عادة ما بين الساعة 4:00 مساءً و7:30 مساءً. ويجب انتقاء ما يصل إلى 500 سطر طلب في الساعة خلال هذا الوقت. لضمان حصول العملاء على طلباتهم في اليوم التالي، DAIFUKU بإعداد نظام تخزين مكوكى مؤتمت بالكامل.
القدرة على استيعاب حوالي 37000 حاوية
يوفر مستودع الأجزاء الصغيرة، وهو عبارة عن رافعة تكديس (RSG) مع خدمة نقل البضائع إلى الإنسان، مساحة تتسع لـ 37000 حاوية. DAIFUKU M على ثلاثة ممرات مزدوجة العمق مع 19 مستوى تخزين بطول 90 مترًا. يقوم المستودع المكوك بتزويد ست محطات عمل انتقاء بحاويات تخزين - وفي الوقت نفسه، يتم نقل حاويات الطلب المنتقاة جزئيًا مرة أخرى إلى نظام التخزين.
خيارات التوسع متضمنة - التفكير المستقبلي - قابلة للتطوير
تنتقل البضائع (في الحاويات) من قسم البضائع الواردة إلى مستودع الأجزاء الصغيرة أو مباشرة إلى قسم البضائع الصادرة عبر نظام النقل. تم تصميم النظام بحيث يمكن تنفيذ ممر رابع ومحطتي عمل إضافيتين مع مزيد من النمو.
جانب آخر للأتمتة الكاملة
لقد أظهر جائحة كورونا أن الأتمتة الكاملة يمكن أن تمنع الإغلاق الوشيك. وعلى الرغم من امتلاء المستودعات، اضطرت أمازون إلى إغلاق مراكزها اللوجستية في فرنسا بسبب حكم قضائي. ووجدت المحكمة أن الموظفين لم يتمتعوا بالحماية الكافية ضد مخاطر فيروس كورونا. وهذا لم يكن ليحدث مع مفهوم مؤتمت بالكامل .
مناسب ل:
► اتصل بي أو ناقش معي على LinkedIn
ما سيكون حاسما بالنسبة للمستقبل هو كيفية تأمين البنية التحتية لصناعاتنا الرئيسية!
هناك ثلاثة مجالات ذات أهمية خاصة هنا:
- الذكاء الرقمي (التحول الرقمي، الوصول إلى الإنترنت، الصناعة 4.0 وإنترنت الأشياء)
- إمدادات الطاقة المستقلة (حيادية ثاني أكسيد الكربون، التخطيط الأمني، السلامة للبيئة)
- الخدمات اللوجستية الداخلية/اللوجستية (الأتمتة الكاملة، وتنقل البضائع والأشخاص)
Xpert.Digital هنا من سلسلة Smart AUDA
- استقلالية إمدادات الطاقة
- تحضر
- التحول الرقمي
- أتمتة العمليات
دائما معلومات جديدة يتم تحديثها بانتظام.
جميع الصور التي تم وضع علامة عليها وتحريرها باستخدام @xpert.digital مأخوذة من @shutterstock – Koson|blurAZ|alphaspirit