ريادة الأعمال الداخلية – طرق جديدة لتطوير السوق – الصورة: Xpert.Digital
ريادة الأعمال الداخلية – طرق جديدة لتطوير السوق
في الوقت الذي يعتبر فيه الابتكار والقدرة على التكيف أمرين حاسمين لنجاح أي شركة، فقد أثبت مفهوم ريادة الأعمال الداخلية نفسه كوسيلة فعالة لفتح فرص جديدة في السوق وتحويل نماذج الأعمال الحالية. تصف ريادة الأعمال الداخلية النشاط الريادي للموظفين داخل الشركة الذين يستخدمون إبداعهم وروحهم الابتكارية لتطوير منتجات أو خدمات أو عمليات جديدة. يمكّن هذا الشكل من الابتكار الداخلي الشركات من استغلال إمكانات موظفيها بشكل كامل مع الحفاظ على الميزة التنافسية.
ما هي ريادة الأعمال الداخلية؟
يتكون مصطلح ريادة الأعمال الداخلية من الكلمتين ريادة الأعمال وداخلية. بينما يبدأ رائد الأعمال شركته الخاصة ويديرها، يتصرف رائد الأعمال الداخلي مثل رائد الأعمال داخل شركة قائمة. يتحمل رواد الأعمال الداخليون مسؤولية المشاريع التي غالبًا ما تقع خارج نطاق مهامهم العادية ويدفعونها إلى الأمام بنفس الشغف والتفاني الذي يفعله المؤسس. والفرق هو أنهم لا يتعين عليهم تحمل المخاطر المالية التي ترتبط عادةً ببدء عمل تجاري جديد.
الميزة الرئيسية لريادة الأعمال الداخلية هي أن هذا الشكل من الابتكار يسمح للشركات بالتفاعل بشكل أكثر مرونة مع التغيرات في السوق. يعرف الموظفون الهياكل والعمليات الداخلية للشركة جيدًا، وبالتالي يمكنهم تقديم اقتراحات مستهدفة للتحسين أو تطوير أفكار جديدة من شأنها تطوير الشركة.
أمثلة ناجحة على ريادة الأعمال الداخلية
لقد أدركت العديد من الشركات الكبرى بالفعل مدى أهمية منح موظفيها مساحة لممارسة أنشطة ريادة الأعمال. بعض الأمثلة الأكثر شهرة تأتي من شركات عالمية مثل جوجل، و3M، وإيرباص.
جوجل
أحد أشهر الأمثلة على ريادة الأعمال الداخلية هي قاعدة Google "20% وقت". تسمح هذه القاعدة للموظفين بقضاء 20% من وقت عملهم في مشاريع لا علاقة لها بمهامهم العادية. وقد أسفرت هذه المبادرة عن بعض منتجات الشركة الأكثر نجاحًا، بما في ذلك Gmail وGoogle AdSense. بدأت هذه المشاريع كمشاريع جانبية للموظفين وتطورت لتصبح ركائز مهمة للشركة.
3M
وعلى غرار Google، عززت شركة 3M ثقافة الابتكار الداخلي. تسمح ما يسمى بـ "قاعدة 15%" للموظفين باستخدام 15% من وقت عملهم لمشاريعهم الخاصة. ومن الأمثلة الشهيرة على ذلك Post-it®، الذي تم تطويره في الأصل كمشروع جانبي بواسطة أحد موظفي شركة 3M.
ايرباص
ومن خلال "BizLab"، أنشأت شركة إيرباص منصة يمكن للموظفين من خلالها تطوير أفكارهم بشكل أكبر. يوفر مختبر الابتكار هذا للمشاركين الموارد والدعم لتحويل أفكارهم إلى منتجات قابلة للتسويق. ومن الأمثلة الأخرى مشروع التعهيد الجماعي "Crowdcraft"، حيث تدعو شركة إيرباص المبدعين الخارجيين للتعاون في مواجهة التحديات الداخلية.
تظهر هذه الأمثلة بوضوح أن ريادة الأعمال الداخلية لا يمكنها إنتاج منتجات مبتكرة فحسب، بل تساعد أيضًا في خلق ثقافة مؤسسية تعزز الإبداع والمسؤولية الشخصية.
أهمية ريادة الأعمال الداخلية لتطوير السوق
في ظل اقتصاد عالمي يتسم بالتنافسية المتزايدة، لم يعد الاعتماد على نماذج الأعمال القائمة كافيا. يجب على الشركات أن تبحث باستمرار عن طرق جديدة لتعزيز مكانتها في السوق والتميز عن المنافسة. وهنا يأتي دور ريادة الأعمال الداخلية: فهي تتيح للشركات الفرصة لتطوير أسواق جديدة داخليًا أو إعادة تشكيل الأسواق الحالية من خلال أساليب مبتكرة.
ومن الأمثلة الجيدة على ذلك شركة ITC الهندية، التي أحدثت ثورة في سلسلة التوريد الزراعية لديها من خلال مبادرة e-Choupal. تمكن هذه المنصة المزارعين في المناطق الريفية في الهند من التجارة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مباشرة، مع الاستغناء عن الوسطاء. تم تطوير الفكرة من قبل أحد موظفي مركز التجارة الدولية وأصبحت منذ ذلك الحين جزءًا مهمًا من نموذج أعمال الشركة.
وتتجلى إمكانات ريادة الأعمال الداخلية أيضًا في الصناعات الأخرى. على سبيل المثال، حققت Vimeo نجاحًا هائلاً من خلال تحويل نموذج أعمالها إلى البرامج كخدمة (SaaS). بدأ هذا التحول أنجالي سود، الذي بدأ كمدير للتسويق وترقى في النهاية ليصبح الرئيس التنفيذي للشركة. ومن خلال مبادرتها الريادية، تمكنت Vimeo من زيادة مبيعاتها بشكل كبير وتأكيد نفسها في سوق شديدة التنافسية.
كيف يمكن للشركات تعزيز ريادة الأعمال الداخلية
لكي تكون ريادة الأعمال الداخلية ناجحة، يجب على الشركات خلق بيئة يتم فيها تشجيع الموظفين على التفكير بشكل إبداعي وتحمل المخاطر. وهذا يتطلب ثقافة الثقة والانفتاح بالإضافة إلى هياكل واضحة لدعم الأفكار المبتكرة.
بعض التدابير لتعزيز ريادة الأعمال الداخلية هي:
الحرية الزمنية
مثل Google أو 3M، يمكن للشركات منح موظفيها فترات زمنية معينة يمكنهم خلالها العمل على مشاريعهم الخاصة.
مختبرات الابتكار
أنشأت العديد من الشركات مختبرات أو حاضنات خاصة للابتكار حيث يمكن للموظفين تطوير أفكارهم بشكل أكبر. غالبًا ما توفر هذه المختبرات إمكانية الوصول إلى الموارد مثل الموجهين أو فرص التمويل.
التدريب وورش العمل
ومن أجل تعزيز روح الابتكار في الشركة، ينبغي تقديم دورات تدريبية منتظمة. يمكن أن تشمل هذه موضوعات مثل التفكير التصميمي أو بدء التشغيل البسيط.
الدعم من المديرين
يلعب القادة دورًا حاسمًا في تعزيز ريادة الأعمال الداخلية. يجب عليهم العمل كموجهين ومساعدة الموظفين على التغلب على العقبات.
ومن الأمثلة الجيدة على برنامج الدعم هذا برنامج UQBATE التابع لشركة Deutsche Telekom. يوفر برنامج التسريع هذا الذي يستمر لمدة ثلاثة أشهر للموظفين الفرصة لمواصلة تطوير أفكارهم وتعلم مهارات ريادة الأعمال. يتلقى المشاركون تدريبًا في مجال الشركات الناشئة الهزيلة بالإضافة إلى تدريب منتظم من مرشدين ذوي خبرة.
البيروقراطية وريادة الأعمال الداخلية
على الرغم من الفوائد العديدة، هناك أيضًا تحديات أمام بناء ثقافة ريادة الأعمال الداخلية الناجحة. غالبًا ما تكون البيروقراطية الداخلية للشركات الكبيرة إحدى أكبر العقبات. لدى العديد من المنظمات عمليات صنع قرار معقدة وهياكل جامدة يمكن أن تعيق الابتكار.
بالإضافة إلى ذلك، هناك دائمًا خطر الفشل - فلن تنجح كل فكرة. ومع ذلك، من المهم أن تقوم الشركات بإنشاء ثقافة حيث يُنظر إلى الأخطاء على أنها فرص للتعلم بدلاً من الفشل.
ومن الممكن أن تتمثل مشكلة أخرى في ما يسمى "جهاز المناعة في الشركات" ــ ميل المنظمات القائمة إلى مقاومة التغيير والتمسك بالوضع الراهن. وللتغلب على ذلك، يجب على المديرين العمل بنشاط على تعزيز ثقافة الابتكار المنفتحة وتقليل المقاومة.
مزيد من التطوير والتكيف
توفر ريادة الأعمال الداخلية للشركات فرصة فريدة للتطوير والتكيف مع الأسواق المتغيرة باستمرار. ومن خلال تعزيز التفكير الريادي داخل القوى العاملة لديك، يمكن إنشاء منتجات جديدة، ويمكن تحسين العمليات، بل ويمكن فتح مجالات عمل جديدة تمامًا.
وقد أظهرت شركات مثل Google، و3M، وITC أن ريادة الأعمال الداخلية لا يمكنها تحقيق النجاح على المدى القصير فحسب، بل إنها تساهم أيضًا في القدرة التنافسية على المدى الطويل. ولكن الأمر الحاسم هنا هو وجود ثقافة مؤسسية تشجع الابتكار وتشجع الشجاعة لخوض المخاطر.
في المستقبل، سيكون من المهم بشكل متزايد بالنسبة للعديد من المنظمات أن تقوم بتكييف الهياكل الداخلية بحيث توفر مساحة للتطوير الإبداعي - لأن أفضل الأفكار في كثير من الأحيان لا تأتي من الخارج، ولكن من داخل صفوفها.
المزيد عنها هنا: