السبب الحقيقي وراء شرط تسجيل الدخول الجديد في موقع Bild.de – من صحيفة إلى منصة بيانات: "تابع القراءة مجاناً الآن!"

نهاية صحيفة الشعب: ماذا يعني التغيير الجذري في استراتيجية صحيفة بيلد لملايين القراء؟

أدنى مستوى تاريخي للطباعة: كيف تعيد دار نشر أكسل شبرينغر هيكلة نظام بيلد سراً

أي شخص يزور موقع Bild.de اليوم سيُفاجأ سريعًا بإعلان يبدو بريئًا: "تابع القراءة مجانًا الآن!". لكن وراء هذا الطلب البسيط للتسجيل يكمن ما هو أبعد من مجرد حيلة تسويقية جديدة، إنه عرض لا لبس فيه لتحول تاريخي في المشهد الإعلامي. فالسلطة التي كانت سائدة في السابق للمعلومات المجانية الممولة بالإعلانات، والتي كانت تُهيمن على السوق الجماهيري، تتلاشى تدريجيًا. وبسبب الانخفاض الحاد في توزيع النسخ المطبوعة، والزوال التدريجي لملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، والتهديد الوجودي الهائل الذي تُشكّله محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من جوجل)، تُجبر أكبر صحيفة شعبية في أوروبا على إعادة ابتكار نموذج أعمالها جذريًا. صحيفة الشعب المجهولة للجميع تتحول إلى منصة تعتمد على البيانات، حيث لم يعد المستخدمون يدفعون بالمال، بل بهويتهم. يُبيّن التحليل التالي لماذا يُعدّ زوال الصحافة الجماهيرية الحرة أمرًا حتميًا، وكيف يُواجه الناشرون هذا التحدي ببيانات الطرف الأول وصفقات الذكاء الاصطناعي التي تُقدّر بملايين الدولارات، وماذا يعني هذا التغيير الجوهري لتوفير المعلومات الديمقراطية في ألمانيا.

موقع Bild.de في موقف حرج: عندما لا تكفي ملايين المشاهدات - لماذا باتت نهاية الصحافة الجماهيرية الحرة أقرب مما كان متوقعاً

اللافتة كعرض: ما الذي تعنيه عبارة "اقرأ مجاناً الآن!" حقاً

يواجه كل من يزور موقع Bild.de اليوم بشكل متزايد لافتةً تبدو بريئةً ظاهريًا، لكنها تخفي تحولًا استراتيجيًا جوهريًا: "تابع القراءة مجانًا الآن!" - يبدو هذا كعرض، ولكنه في الواقع شرط. يُطلب من المستخدمين التسجيل وإنشاء حساب وتقديم بياناتهم الشخصية. يبقى الوصول مجانيًا، لكنه لم يعد مجهول الهوية. ما يبدو في البداية تكتيكًا تسويقيًا جديدًا، هو في الحقيقة السطح الظاهر لتحول هيكلي عميق اجتاح صناعة النشر الرقمي بأكملها، وهو واضح بشكل خاص في Bild.de - فبعد كل شيء، كانت Bild لعقود المثال الأبرز للصحافة الشعبية غير المقيدة للجميع.

لم يكن تحوّل أكسل شبرينغر إلى نموذج التسجيل رد فعلٍ عفويٍّ على اتجاهٍ قصير الأجل، بل كان استجابةً لمشكلةٍ معقدةٍ تتفاقم منذ سنوات: التراجع الهيكلي لنموذج الوصول الجماهيري المُموَّل بالإعلانات، والذي يفقد جوهره بسبب صعود البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتضاؤل ​​أهمية ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، وتزايد المنافسة على جذب انتباه المستخدمين من منصاتٍ مثل تيك توك ويوتيوب وشات جي بي تي. ما كان يُعتبر في السابق الركيزة المتينة لاقتصاد الإعلام الرقمي - حركة المرور من جوجل، والإعلانات المبرمجة، والمحتوى المجاني للجميع - يثبت الآن هشاشته.

من اثني عشر مليونًا إلى أقل من مليون: تراجع صحيفة بيلد المطبوعة

لفهم الطبيعة الدرامية للوضع الراهن، يجدر بنا إلقاء نظرة على التطور التاريخي لعلامة بيلد التجارية. في أوج مجدها، كانت هذه الصحيفة الشعبية من بين أكثر الصحف اليومية انتشارًا في العالم، وكان تأثيرها الاجتماعي لا يُضاهى تقريبًا. ويُقال إن المستشارين الألمان كانوا يخشون بيلد ويحبونها في آنٍ واحد. ولزمن طويل في ألمانيا، ارتبطت الصحافة الشعبية والثقافة الجماهيرية بمصطلح "بيلد".

لكن الأرقام اليوم تُظهر صورةً مختلفة. بلغ توزيع النسخة المطبوعة من صحيفة "بيلد/بي زد" الألمانية في الربع الأخير من عام 2024 حوالي 990 ألف نسخة، وهو أدنى مستوى تاريخي لها. في الربع الأخير من عام 2016، كان التوزيع أكثر من ضعف هذا الرقم. انخفض نطاق وصول النسخة المطبوعة من حوالي 12.8 مليون قارئ لكل عدد في عام 2012 إلى حوالي 6.37 مليون قارئ في عام 2024. أما صحيفة "بيلد آم زونتاغ" وحدها، فقد خسرت أكثر من ثلثي نطاق وصولها بين عامي 2004 و2024، من أكثر من 11.2 مليون قارئ إلى حوالي 4.1 مليون قارئ. وفي مقارنة مباشرة مع النصف الأول من عام 2025، خسرت "بيلد" 13.5% إضافية من توزيعها، أي ما يعادل خسارة أكثر من 100 ألف نسخة.

لا يقتصر هذا التراجع على صحيفة "بيلد" وحدها، بل هو جزء من اتجاه مجتمعي أوسع: فقد شهدت الصحف الألمانية اليومية انخفاضًا مطردًا في عدد قرائها المطبوعين على مدى سنوات. وبينما لا يزال نحو 33.7 مليون ألماني يتلقون أخبارهم من الصحف يوميًا، تتأثر الصحف الشعبية بشكل غير متناسب. وتتراجع مبيعات النسخ الفردية في أكشاك بيع الصحف - التي كانت تُشكل نموذج العمل الأساسي لصحيفة "بيلد" - بالتزامن مع تغير طبيعة عادات الحصول على المعلومات الصباحية. فاليوم، لم يعد من يرغب في معرفة ما يجري في العالم يذهب إلى أكشاك بيع الصحف، بل يفتح تطبيقًا أو يستشير نظام ذكاء اصطناعي.

الثقل الموازن الرقمي: الوصول الخادع

يُقدّم أكسل شبرينغر سردًا رسميًا مُثيرًا للإعجاب حول تراجع الطباعة: ففي الربع الأول من عام 2026، بلغ عدد زيارات المحتوى الرقمي لصحيفة بيلد 640 مليون زيارة شهريًا، وفقًا للناشر. وتُشير "ميديا ​​إمباكت"، وحدة التسويق التابعة لأكسل شبرينغر، إلى 25.3 مليون مستخدم فريد شهريًا و5.66 مليون مستخدم فريد يوميًا لموقع Bild.de. ويحتفل الناشر بنمو سنوي في الإيرادات الرقمية بنسبة 15%، ويصف شهر نوفمبر 2025 بأنه الأقوى في تاريخ التسويق الرقمي لصحيفة بيلد. وبناءً على هذه الأرقام، يبدو أن الأمور تسير على ما يُرام.

لكن وراء هذه الأرقام تكمن مشكلة هيكلية لا تُناقش صراحةً في البيانات الصحفية الرسمية: فالوصول الرقمي وحده لا يضمن الاستقرار الاقتصادي. لسنوات طويلة، اعتمد نموذج أعمال معظم البوابات الإخبارية الممولة بالإعلانات على معادلة بسيطة: زيادة عدد الزيارات تعني زيادة عائدات الإعلانات. لم تعد هذه المعادلة صحيحة. فقد فرض الإعلان المبرمج، وهو التداول الآلي لمساحات الإعلانات الرقمية، ضغطًا هائلًا على تكلفة الألف ظهور (CPM). في الوقت نفسه، تتدفق عائدات الإعلانات نحو جوجل وميتا وأمازون، التي تُعرف بـ"الحدائق المغلقة"، ما يُتيح لها تقديم خيارات استهداف جمهور أكثر دقة، استنادًا إلى بيانات المستخدمين التي تمتلكها بنفسها.

هذا هو الدافع وراء شعار "تابع القراءة مجانًا الآن!": تسعى Bild.de إلى جمع بيانات الطرف الأول. فبدون التسجيل، يبقى المستخدم مجهول الهوية إلى حد كبير بالنسبة للناشر، وهو ما يُعدّ ثغرة في عالم يعتمد على البيانات، حيث تُحدد التخصيصات قيمة الإعلانات. أما مع التسجيل، فيعرف الناشر عمر المستخدم وجنسه وبريده الإلكتروني، ومن الأفضل أن يعرف أنماط استخدامه عبر جميع المنصات. وقد أصبحت هذه البيانات رأس المال الحقيقي لعالم الإعلام الرقمي.

إنهاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية كعطل في النظام

لفهم الأهمية الاستراتيجية للتسجيل الإلزامي، لا بد من فهم خلفية زوال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية. لسنوات، كان تتبع المستخدمين عبر مواقع الويب المختلفة - والذي تُمكّنه ما يُسمى بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية - الأساس التقني لصناعة الإعلانات المبرمجة. كان بإمكان المعلنين تتبع المستخدمين، وإنشاء ملفات تعريف اهتماماتهم، وتقديم إعلانات مُخصصة دون أن يقوم الناشرون أنفسهم بجمع بيانات المستخدمين وتخزينها. كان هذا الأمر مُريحًا، ولكنه مُثير للشكوك من منظور حماية البيانات، وقد نجح بشكل أساسي لأن التنظيم كان متأخرًا.

مع تشديد لوائح حماية البيانات الأوروبية (GDPR)، والضغوط السياسية على جوجل لإلغاء ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في متصفح كروم، وتزايد استخدام تقنيات حجب الإعلانات، بدأ هذا النموذج بالتلاشي تدريجيًا. وما تبقى هو بيانات الطرف الأول، أي المعلومات التي يشاركها المستخدم مباشرةً مع مزود الخدمة. يحتفظ الناشرون الذين يمتلكون قواعد بياناتهم الخاصة بقوة تفاوضية مع المعلنين، بينما يصبح الناشرون الذين لا يمتلكون قواعد بياناتهم الخاصة مجرد مزودي وصول متبادلين لا يستطيعون منافسة المنصات العالمية في حرب الأسعار.

بالنسبة لموقع Bild.de، يعني هذا تحديدًا: أن نظام التسجيل ليس نظام دفع بالمعنى التقليدي، بل هو نموذج يُعرف باسم "الموافقة والتسجيل". لا يدفع المستخدمون بالمال، بل ببياناتهم - غالبًا دون أن يدركوا ذلك تمامًا. يبقى الوصول إلى المعلومات مجانيًا رسميًا، لكن ثمن ذلك هو إخفاء الهوية. من منظور تجاري، تُعد هذه خطوة ذكية: إذ يستطيع الناشر الحفاظ على وعده للمعلنين بالوصول إلى جمهور واسع، مع تحسين جودة الإعلانات في الوقت نفسه من خلال استهداف أفضل.

يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييراً جذرياً في سوق المعلومات

لا يمكن النظر إلى استراتيجية التسجيل الخاصة بموقع Bild.de بمعزل عن التحول الشامل الذي يشهده قطاع المعلومات بفضل الذكاء الاصطناعي. فمنذ أن أطلقت جوجل خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" في ألمانيا في مارس 2025، أصبحت البيانات الموثوقة حول تأثيرها على مدى وصول البوابات الإخبارية متاحة لأول مرة. والأرقام مثيرة للقلق.

تم توثيق انخفاض في حركة المرور تصل إلى 79% لبعض الاستفسارات الإخبارية. فعند ظهور ملخص مدعوم بالذكاء الاصطناعي في صفحة نتائج البحث، ينخفض ​​معدل النقر على الروابط الخارجية من حوالي 15% إلى 8% فقط. أما النقرات داخل ملخصات الذكاء الاصطناعي نفسها فنادرة للغاية، إذ تبلغ حوالي 1%. وتصل نسبة عمليات البحث التي تُجرى بدون نقر - حيث يطرح المستخدم سؤالاً ويجيب عليه محرك البحث مباشرةً دون النقر على رابط خارجي - إلى حوالي 69% في المواضيع الإخبارية. وهذا يعني أن جوجل تجيب على ما يقارب سبعة من كل عشرة استفسارات معلوماتية، دون أن يزور المستخدم أي موقع إخباري.

كشفت دراسة أجرتها شركة Digital Content Next (DCN)، حللت بيانات من 19 دار نشر أمريكية كبرى، أن الزيارات القادمة من عمليات البحث على جوجل انخفضت بنسبة 10% في المتوسط ​​خلال ثمانية أسابيع فقط. وشهدت صحيفة نيويورك تايمز انخفاضًا في حصتها من الزيارات العضوية من 44% قبل ثلاث سنوات إلى 36.5% في أبريل 2025. وأفادت دور النشر الألمانية بنتائج مماثلة: فبحسب تقرير نضج الذكاء الاصطناعي لعام 2025 الصادر عن BDZV وRetresco، تعاني 43% من شركات الإعلام بالفعل من انخفاض في الزيارات العضوية من جوجل.

تتضح تداعيات ذلك على وسيلة إعلامية جماهيرية مثل Bild.de، التي اعتمدت تاريخيًا بشكل كبير على حركة المرور من محركات البحث: فالأساس الذي بُني عليه نموذجها المجاني المدعوم بالإعلانات والموجه للجمهور آخذ في الانهيار. كل نقطة مئوية تُفقد من حركة المرور من البحث العضوي تُترجم مباشرةً إلى خسارة في عائدات الإعلانات. إن حقيقة أن Bild.de، وفقًا لوحدة التسويق التابعة لها Media Impact، تشير إلى أن 75% من زوارها الرقميين يصلون عبر روابط مباشرة - دون نقرة مسبقة على جوجل - ليست مجرد ملاحظة جانبية في هذا السياق، بل هي الرسالة الاستراتيجية الأساسية: إنهم يريدون تقليل اعتمادهم على جوجل.

دور جوجل المزدوج: شريك وتهديد

تكشف العلاقة بين ناشري الأخبار وجوجل عن ازدواجية هيكلية تُعدّ سمةً مميزةً لهذا القطاع برمته. لسنواتٍ طويلة، كانت جوجل المصدر الأهمّ للوصول إلى جمهور الناشرين الرقميين. إذ كانت عملاقة محركات البحث تُرسل للمستخدمين روابط تقودهم إلى المحتوى الإخباري، وبالتالي إلى حركة مرور تُحوّل إلى عائدات إعلانية. وقد تقبّل الناشرون فكرة استفادة جوجل من محتواهم من خلال عرضه في نتائج البحث. كان هذا تبادلاً ضمنياً: الوصول إلى الجمهور مقابل استخدام المحتوى.

مع إطلاق ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" و"وضع الذكاء الاصطناعي"، انقلبت المعادلة رأسًا على عقب. باتت جوجل تجيب على أسئلة المستخدمين بنفسها، مستندةً إلى محتوى صحفي لا تدفع مقابله ولا تربطه بمواقعهم بشكل منتظم. يشكو الناشرون من أن جوجل تستخدم محتواهم في إجابات الذكاء الاصطناعي دون تعويض كافٍ. في سبتمبر 2025، قدم تحالف الإعلام والصناعات الرقمية شكوى إلى الهيئة الفيدرالية الألمانية للشبكات. كما استأنف تحالف الناشرين المستقلين أمام المفوضية الأوروبية. وفي الولايات المتحدة، رفعت شركة بنسكي ميديا ​​(المالكة لمجلتي رولينج ستون وبيلبورد) دعوى قضائية ضد جوجل. وتتلخص التهمة في أن جوجل تستغل هيمنتها السوقية لوضع ملخصاتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي في صدارة نتائج البحث، ما يضر بمصالح مزودي المحتوى الأصليين.

تحاول دار نشر أكسل شبرينغر تجاوز هذه المعضلة باتباع نهج مختلف: التعاون الاستباقي مع شركات الذكاء الاصطناعي بدلاً من المواجهة. ففي ديسمبر 2023، وقّعت الدار اتفاقية ترخيص متعددة السنوات مع شركة OpenAI، تُدرّ على أكسل شبرينغر عشرات الملايين من اليورو سنوياً. ويُسمح لشركة OpenAI بالوصول إلى جميع محتويات أكسل شبرينغر، بما في ذلك المقالات المدفوعة من صحف Bild وWelt وPolitico وBusiness Insider، واستخدامها لتدريب نماذج اللغة ولإنشاء استجابات ChatGPT. إضافةً إلى ذلك، أبرمت أكسل شبرينغر اتفاقية تعاون مع مايكروسوفت في عام 2024، تشمل شراكات في المحتوى، فضلاً عن نقل البيانات إلى منصة مايكروسوفت أزور السحابية.

تُعدّ استراتيجية الترخيص هذه عملية واستراتيجية في آنٍ واحد: فهي تضمن إيرادات من قناة جديدة تُعوّض جزئيًا على الأقل عن الإيرادات المفقودة من محركات البحث. وفي الوقت نفسه، تُرسّخ أكسل شبرينغر علاماتها التجارية كمصادر موثوقة ضمن أنظمة الذكاء الاصطناعي، وهو ما يُمثّل ميزة في عالم المعلومات حيث تُشير الاستشهادات بالمصادر في ChatGPT والأنظمة المشابهة إلى مستوى جديد من الظهور.

الحل شبه الداخلي: كيف تسدّ Xpert.Digital الثغرات التشغيلية في التسويق والمبيعات بين الشركات - أعمال ذكية قائمة على المحتوى - الصورة: Xpert.Digital

Xpert.Digital هي منصة صناعية B2B تعتمد على البيانات بقيادة Konrad Wolfenstein . تعمل الشركة كحل خارجي شبه داخلي للشركاء الصناعيين، حيث تسد الثغرات التشغيلية في التسويق والمحتوى والمبيعات - دون الحاجة إلى موارد إضافية من جانب العميل.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• الحل شبه الداخلي: كيف تسدّ Xpert.Digital الفجوات التشغيلية في التسويق والمبيعات بين الشركات – أعمال ذكية قائمة على المحتوى

BILDplus ونموذج الاشتراك: النمو المحدود

موقع Bild.de في موقف حرج: عندما لا تكفي ملايين المشاهدات - لماذا باتت نهاية وسائل الإعلام الجماهيرية المجانية أقرب مما كان متوقعًا؟ - الصورة: Xpert.Digital

إلى جانب استراتيجيتها الإعلانية، دأبت أكسل شبرينغر على تطوير نموذج اشتراك منذ عام ٢٠١٣. أُطلقت منصة BILDplus في يونيو ٢٠١٣ بنموذج "فري ميوم"، حيث كان بعض المحتوى متاحًا باشتراك مدفوع، بينما بقي الجزء الأكبر من المحتوى مجانيًا. بعد ستة أشهر، حصدت BILDplus ١٥٢,٥٠٠ مشترك، وهو ما شكّل حينها دخولًا مميزًا لسوق الاشتراكات الرقمية. في المقابل، لم تستقطب صحيفة التايمز البريطانية سوى ٠.٨٪ من مستخدميها الفريدين كمشتركين بعد ستة أشهر، بينما بلغت نسبة مشتركي صحيفة بيلد ١.١٪.

استمر النمو. في نوفمبر 2023، تجاوز عدد مشتركي BILDplus حاجز 700 ألف مشترك. وفي عام 2024، زادت صحيفة بيلد اشتراكاتها الرقمية بنحو 11% لتصل إلى 724 ألف مشترك. وكان الهدف الرسمي لعام 2026 هو الوصول إلى مليون اشتراك رقمي و20 مليون زيارة يومية. ووفقًا لصحيفة بيلد، فقد تجاوزت هدفها من الزيارات، حيث بلغ عدد الزيارات 640 مليون زيارة شهريًا في الربع الأول من عام 2026، وهو رقم شهري يتجاوز الهدف اليومي السابق بثلاثين ضعفًا. ولا يزال من غير الواضح ما إذا كان قد تم الوصول إلى حاجز المليون اشتراك؛ إذ لم تكن تقارير IVW الحالية المماثلة متاحة للجمهور وقت النشر.

يواصل سوق المحتوى المدفوع في ألمانيا نموه بشكل عام: فقد ارتفعت عائدات المحتوى المدفوع لوسائل الإعلام الألمانية الموجهة للمستهلكين بنسبة 15% في عام 2025 لتصل إلى حوالي 1.66 مليار يورو. ولأول مرة، تُحقق الصحف الوطنية أكثر من نصف عائداتها الرقمية عبر نظام الدفع مقابل المحتوى. مع ذلك، تواجه صحيفة "بيلد" معضلةً خاصة لا تواجهها علامات تجارية أخرى مثل "فيلت" و"ألكسندر تسايتونغ" و"زود دويتشه تسايتونغ": لطالما كانت "بيلد" صحيفةً للجميع - وليست صحيفةً راقيةً للنخبة المتعلمة التي تدفع مقابل المحتوى، بل صحيفةً شعبيةً ذات جاذبية عاطفية واسعة. إن استعداد شريحة جمهور "بيلد" الأساسي للدفع أقل هيكليًا من استعداد مشتركي صحيفتي "دي تسايت" أو "دير شبيغل".

التحول الاستراتيجي إلى "الرقمية فقط": تدابير خفض التكاليف كخطوة تحررية

في فبراير 2023، أعلنت دار نشر أكسل شبرينغر عن استراتيجية مستقبلية طموحة لجريدتي بيلد وفيلت، تهدف إلى التحول الرقمي الكامل. وقد صرّح الرئيس التنفيذي ماتياس دوبفنر صراحةً بأن الهدف هو "الرقمية فقط"، لكنه أقرّ بأن هذا التحول سيستغرق عدة سنوات أخرى طالما بقيت الطباعة مربحة. وكجزء من هذه الاستراتيجية، أُعلن في العام نفسه عن إعادة هيكلة جذرية للمنظمة الإقليمية: حيث تم تقليص عدد النسخ الإقليمية من 18 إلى 12، وإغلاق العديد من المواقع. كما تم إلغاء وظائف مثل رئيس التحرير، ومحرر الصفحات، والمدقق اللغوي، ومحرر الصور.

ترتبط عمليات تسريح الموظفين ارتباطًا مباشرًا باستخدام الذكاء الاصطناعي: فقد أعلنت شركة أكسل شبرينغر داخليًا أنها مضطرة للاستغناء عن زملاء يمكن استبدال مهامهم بالذكاء الاصطناعي والعمليات الآلية. يُمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تصميم النسخة المطبوعة، وهي مهمة كان يتولاها سابقًا رئيس التحرير. كما يُمكنه إعادة صياغة النصوص الواردة من الوكالات وتلخيصها وتحسينها تلقائيًا لمحركات البحث. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنه إضافة تعليقات توضيحية للصور، وتعيين البيانات الوصفية، وتكييف المقالات مع مختلف القنوات. إن تأثير ذلك على جودة العمل الصحفي، وفي نهاية المطاف على حق الجمهور في الوصول إلى المعلومات، سؤال يتجاوز بكثير مجرد تحسين الأداء التجاري.

يُظهر تقرير نضج الذكاء الاصطناعي لعام 2025 الصادر عن BDZV أن 96% من غرف الأخبار الألمانية تستخدم الذكاء الاصطناعي حاليًا. ويزيد عدد غرف الأخبار التي تسعى بشكل أساسي إلى خفض التكاليف بأكثر من الضعف مقارنةً بالعام الماضي، حيث بلغت النسبة 57% في عام 2025 مقابل 24% في عام 2024. وفي الوقت نفسه، أفاد 91% من المشاركين في الاستطلاع أن قياس الفوائد الفعلية للذكاء الاصطناعي لا يزال صعبًا. لقد اكتشف قطاع الإعلام الذكاء الاصطناعي كأداة لرفع الكفاءة، ولكنه لا يزال بعيدًا عن بناء نماذج إيرادات جديدة ومستدامة بالاعتماد عليه.

التخصيص كعملة جديدة: البيانات بدلاً من الكتلة

تتضح الفكرة الاستراتيجية الحقيقية وراء نموذج التسجيل عند النظر إلى موقع Bild.de ليس كصحيفة، بل كمنصة بيانات. من هذا المنظور، لا يُعد المحتوى الصحفي منتجًا يُباع، بل هو عامل جذب يستقطب المستخدمين إلى المنصة. أما القيمة الحقيقية فتتحقق خلف الكواليس: من خلال جمع بيانات الطرف الأول، مما يُمكّن المعلنين من استهداف الجمهور بدقة.

يعني هذا تحديدًا أن أي شخص يسجل في موقع Bild.de يسمح للناشر بإنشاء ملف تعريف شخصي خاص به، يشمل اهتماماته، وأوقات استخدامه للموقع، ومواضيعه المفضلة، والوقت الذي يقضيه في قراءة كل مقال، وسلوكه التفاعلي. في عالم ما بعد ملفات تعريف الارتباط، تُعد هذه البيانات هي ما يستخدمه الناشرون لتمييز أنفسهم في السوق. تُعلن وكالة التسويق Media Impact بالفعل عن "وصول مضمون إلى المنازل" يصل إلى 21 مليون مستخدم شهريًا عبر واجهة إعلاناتها. ويكمن وراء هذا الرقم فكرة الجمهور المُستهدف والمُوثّق، وهو أكثر قيمة بكثير من مجرد عدد مرات ظهور الصفحة المجهولة.

بحسب تقرير صادر عن BDZV، يُعتبر التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي الأداة الواعدة للمستقبل، إذ يرى 58% من شركات الإعلام التي شملها الاستطلاع أن هذا النوع من التخصيص ذو أهمية بالغة. وتُطبّق شركة أكسل شبرينغر هذا النهج بالفعل، حيث أفادت التقارير أن المساعد الذكي "Hey_" على موقع Bild.de قد أجاب على نحو 150 مليون سؤال. تُسهم هذه التجربة التفاعلية في زيادة التفاعل، ورفع مدة بقاء المستخدم على الموقع، والأهم من ذلك، توليد بيانات سلوكية إضافية تُحسّن من ملف تعريف المستخدم المُسجّل.

فخ تضخم الوصول: عندما تضيع 640 مليون زيارة

يُثير التدقيق في أرقام الوصول المُعلنة رسميًا تساؤلًا مُقلقًا: ما الذي يتم قياسه تحديدًا؟ يبدو رقم 640 مليون زيارة شهريًا مُبهرًا، لكن الزيارات ليست متساوية. فالمستخدم الذي يدخل صفحةً ما، ويقرأ عنوانًا، ثم يغادرها فورًا، يُحتسب بنفس طريقة القارئ المُتفاعل الذي يقرأ مقالًا كاملًا ويُعلّق عليه. إن التمييز بين معدل الارتداد، والوقت المُستغرق في الموقع، والوقت المُستغرق في التفاعل، وهو تمييز مألوف في سوق النشر الأنجلوسكسوني، يلعب دورًا ثانويًا في الإعلان عن أرقام الوصول في ألمانيا.

في فبراير 2025، سجل موقع Bild.de حوالي 179.6 مليون زيارة حول العالم، وفقًا لبيانات Statista، بانخفاض قدره 4.9% مقارنةً بالشهر السابق. يُعزى هذا التباين مع الرقم المُعلن داخليًا والبالغ 640 مليون زيارة، من بين أمور أخرى، إلى اختلاف أساليب القياس (البيانات المستقلة مقابل التحليلات الداخلية)، وإضافة استخدام التطبيقات، ومنصات الفيديو، والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي، واحتمالية الوصول الآلي. في نهاية المطاف، يبقى تحديد ما يُعتد به مسألة منهجية، وقرارًا استراتيجيًا تسويقيًا.

السؤال الأهم هو: كم عدد هؤلاء المستخدمين الذين لديهم حساب نشط، ويمكن تحديد هويتهم، ولديهم استعداد للعودة بانتظام؟ هنا تبدأ قيمة نموذج التسجيل بالظهور. إن استراتيجية أكسل شبرينغر المتمثلة في الإعلان عن هدف يتجاوز 600 مليون زيارة، مع الإشارة في الوقت نفسه إلى أن 80% من الزيارات تتم بشكل مباشر، تُرسل رسالة واضحة: إنهم يسعون إلى تحويل أنفسهم من وسيلة وصول سلبية إلى منصة تفاعلية ذات قاعدة قراء مخلصين.

ماذا سيحدث للوظيفة الديمقراطية للصحافة الشعبية؟

وبعيداً عن مجال إدارة الأعمال، يبرز سؤال له أبعاد في أخلاقيات الإعلام والنظرية الديمقراطية: ماذا يعني بالنسبة لإمدادات المعلومات في المجتمع عندما تضع الصحيفة الشعبية الأكثر قراءة في ألمانيا محتواها خلف نموذج التسجيل؟

تاريخيًا، كانت صحيفة "بيلد" الوسيلة الإعلامية التي تصل إلى شرائح واسعة من السكان الذين لا يقرؤون الصحف الوطنية الأخرى. لم تصل "بيلد" إلى النخبة المتعلمة التي تقرأ "دي تسايت" أو "فرانكفورتر ألجماينه تسايتونغ"، بل إلى عامة الناس الذين لا يتعرضون لوسائل الإعلام الرسمية والمؤسسية - كالعمال والمتقاعدين وسكان المناطق الأقل حظًا اقتصاديًا الذين لا يملكون الوقت الكافي للتعمق في التحليلات السياسية المعقدة. وهذا أمرٌ ذو وجهين سياسيًا: فالصحافة الشعبية قد تُبسّط الأمور وتُثيرها وتُضلّل الرأي العام، لكنها في الوقت نفسه تُتيح الوصول إلى معلومات كانت ستمرّ لولاها دون أن يلاحظها أحد.

عندما تواجه هذه الفئة المستهدفة استمارة تسجيل - حتى وإن ظل الوصول مجانيًا رسميًا - تظهر عوائق جديدة أمام دخولها. فالخوف من التكنولوجيا الرقمية، وعدم الإلمام بالتسجيل الإلكتروني، ومخاوف خصوصية البيانات، أو ببساطة عدم الاهتمام بإنشاء حساب، كلها عوامل قد تؤدي إلى فقدان المستخدمين الذين كانوا يعتمدون سابقًا على صحيفة بيلد كمصدرهم الوحيد للمعلومات. ولا يقتصر أثر فقدان هؤلاء القراء على تفاقم مشكلة وصول الناشر فحسب، بل يُضيّق أيضًا نطاق المعلومات المتاحة للجمهور.

أشارت هيئة الإعلام في شمال الراين وستفاليا، في دراسة نُشرت عام ٢٠٢٥، إلى أن تزايد نفوذ المنصات التي تعتمد على الخوارزميات والتراجع الهيكلي للإعلام الصحفي والتحريري يُهددان التنوع الإعلامي. فعندما تستحوذ المنصات الكبرى على الوصول إلى الجمهور وعائدات الإعلانات دون المساهمة في تمويل المحتوى الصحفي، يحدث خلل في السوق، وتتجاوز تكاليفه المجتمعية الخسائر المالية التي يتكبدها الناشرون الأفراد.

مقارنة استراتيجيات الصناعة: من يفعل ماذا؟

لا تُعدّ Bild.de الوسيلة الإعلامية الوحيدة التي تواجه هذه التحديات، إذ تتباين استجابات قطاع الإعلام بشكل كبير. فبعض الناشرين، مثل صحيفة نيويورك تايمز، اعتمدوا باستمرار على المحتوى المدفوع، ما رسّخ نموذج تمويل مستقرًا ماليًا يعتمد على القراء بشكل مباشر. كما وسّعت صحف زود دويتشه تسايتونغ، ودي تسايت، ودير شبيغل قاعدة مشتركيها في ألمانيا. وهناك جمهور مستهدف واضح المعالم مستعدّ للدفع مقابل التقارير والتحليلات المتعمقة والصحافة الاستقصائية التي تقدمها هذه المنشورات المتميزة.

يواجه الناشرون الإقليميون منافسة شديدة: إذ يأتي ما يقارب 19% من إيرادات الصحف اليومية الإقليمية من الاشتراكات المميزة أو نماذج الدفع الأخرى، بينما يأتي الباقي من النسخ الإلكترونية والمطبوعة. وتُعتبر الصحافة المحلية عالية الجودة، التي لا يمكن استبدالها بمحركات جوجل والذكاء الاصطناعي، من الركائز الثابتة القليلة في سوق مضطربة. ويشير تقرير شبكة الإعلام في بافاريا أيضًا إلى أن موقع فوكس أونلاين يحقق أكثر من 70% من مشاهدات صفحاته عبر الوصول المباشر، وبالتالي فهو مستقل إلى حد كبير عن حركة مرور جوجل.

تتبنى Bild.de استراتيجية هجينة: الوصول إلى الجمهور لتحقيق إيرادات ممولة من الإعلانات، والتسجيل للحصول على بيانات الطرف الأول وتخصيص المحتوى، والاشتراكات (BILDplus) لتمويل القراء مباشرةً، وتراخيص الذكاء الاصطناعي (OpenAI، Microsoft) لتوفير مصادر دخل جديدة، ومنتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها (Hey_، BILD Play) للحفاظ على المستخدمين وتطوير نماذج أعمال جديدة. هذا التنوع مفهوم، ولكنه في الوقت نفسه مؤشر على أن أي نموذج بمفرده لا يمكنه ضمان النجاح.

معضلة الصحافة الشعبية في عصر الذكاء الاصطناعي

لعلّ التناقض الجوهري الذي سيواجهه موقع Bild.de في السنوات القادمة هو التالي: لقد اتسع نطاق هذا الموقع بفضل التبسيط والتأثير العاطفي والجاذبية الجماهيرية. في عالمٍ يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي، حيث تُقدّم الحقائق والملخصات والشائعات فورًا ومجانًا عبر نماذج اللغة، يفقد هذا النوع من المحتوى قيمته المميزة.

ما يعجز عنه الذكاء الاصطناعي - وما لم يُذكر إلا نادرًا في النقاش حتى الآن - هو الصحافة الاستقصائية الحقيقية، والبحث المحلي، والمصادر الحصرية، والتحليل الصحفي للأحداث المعقدة. وهذا يُمثل فرصةً سانحةً لوسائل الإعلام الراغبة في الاستثمار في هذه الركائز الأساسية. وقد أقرّت شركة أكسل شبرينغر بذلك نظريًا، حيث أكّد دوبفنر في عام 2023 على ضرورة أن يصبح الإبداع الصحفي محورًا أساسيًا في عملهم، في حين يزداد الاعتماد على التكنولوجيا في الإنتاج وأتمتة العمليات. والسؤال المطروح هو: هل يُمكن تحقيق هذا الطموح فعليًا في صحيفة بيلد - وهي وسيلة إعلامية معروفة بعناوينها المثيرة، وقصصها الحصرية الجريئة، وحملاتها السياسية - دون أن تفقد جمهورها الأساسي أو أن تتلاشى أهميتها الصحفية؟.

صناعة لا تعرف بعد كيف ستنتهي القصة

يشهد قطاع الإعلام تحولاً غير مسبوق في سرعته وعمقه. ولا يوجد نموذج عمل آخر قائم على جذب الانتباه والمعلومات يتأثر بشكل مباشر بالاضطراب الهيكلي الناجم عن الذكاء الاصطناعي كما تتأثر به الصحافة التقليدية. ولا توجد وسيلة إعلامية أخرى في ألمانيا ترمز إلى هذا التغيير مثل صحيفة بيلد، لأنها لطالما مثلت قمة الجاذبية الجماهيرية.

إنّ شعار "تابع القراءة مجانًا الآن!" على موقع Bild.de ليس علامة ضعف، بل هو رمزٌ واضحٌ لإعادة تموضعٍ استراتيجيٍّ عميقٍ يهدف إلى تحويل الصحيفة من صحيفةٍ شعبيةٍ مجانيةٍ إلى منصة بياناتٍ شخصيةٍ تتخذ من الصحافة وسيلةً لعرض محتواها. ويتوقف نجاح هذا التحوّل على عدة عوامل: استعداد الجمهور الأساسي للدفع وولائه لبياناته، والقدرة على البقاء كمصدرٍ ذي صلةٍ في عالم الذكاء الاصطناعي، وسرعة نمو نماذج الإيرادات الجديدة من اتفاقيات الترخيص ومنتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة، وأخيرًا، القدرة على الحفاظ على المصداقية الصحفية - وهي إحدى المزايا القليلة التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي محاكاتها.

لكن ما يمكن قوله بيقين هو أن نموذج صحيفة "بيلد" كصحيفة حرة ذات حسٍّ وطني ومتاحة للجميع قد وصل هيكليًا إلى نهايته. لقد ولّى عهد الإعلام الجماهيري المُموّل بالإعلانات، والذي كان قائمًا على ثقة ساذجة في استقرار حركة مرور جوجل والإعلانات القائمة على ملفات تعريف الارتباط. ما سيأتي هو إعلام أكثر تشتتًا، وأكثر دقة، وأكثر اعتمادًا على البيانات، وربما أقل شمولًا مما سبقه. هذه ليست مأساة خاصة بصحيفة "بيلد" وحدها، بل هي حالة قطاع إعلامي بأكمله لا يزال يجهل كيف ستنتهي قصته.

☑️ لغة أعمالنا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: مراسلات بلغتك الأم!

Konrad Wolfenstein

يسعدني أنا وفريقي أن نكون متاحين لكم بصفتنا مستشاركم الشخصي.

يمكنكم التواصل معي عبر ملء نموذج الاتصال هنا [email protected]:أو الاتصال بي مباشرةً على الرقم +49 7348 4088 965. عنوان بريدي الإلكتروني هو

أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الاستراتيجية الرقمية والتحول الرقمي

☑️ توسيع وتحسين عمليات المبيعات الدولية

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية بين الشركات

☑️ تطوير الأعمال الرائدة / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية

من الشفافية إلى الثقة: مسارك القابل للتوسع مع Xpert.Digital - الصورة: Xpert.Digital

في مجال الأعمال الصناعية بين الشركات، نادراً ما تنشأ علاقات تجارية مستدامة بين عشية وضحاها. بل تتطور تدريجياً من خلال الشفافية، والأهمية المهنية، والتواصل المستمر، وبناء الثقة المتنامية. ويُعالج نموذج Xpert.Digital ذو المراحل الأربع هذا الأمر تحديداً: فهو يُقدم مساراً منظماً يبدأ بنقطة دخول سهلة، ويمكن تطويره إلى تعاون أعمق في تنمية الأعمال عند الحاجة.

بدلاً من الاعتماد على وعود تسويقية براقة، يضع هذا النموذج العلاقة في صميم اهتمامه. تبدأ الشركات بمقاييس محددة بوضوح وسهلة الحساب، ثم تقرر، بناءً على خبرتها، مدى رغبتها في توسيع نطاق التعاون. ومن العوامل الرئيسية في هذه العملية السلسة لبناء الثقة: أن المنصة تتجنب تماماً الإعلانات المزعجة، بحيث يبقى التركيز التحريري منصباً بالكامل على خبرة الشركات.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• من الشفافية إلى الثقة: مسارك القابل للتوسع مع Xpert.Digital