SEO وSEM للخلايا الكهروضوئية وأنظمة الطاقة الشمسية
تم النشر بتاريخ: 21 مايو 2021 / تحديث من: 24 مايو 2021 - المؤلف: كونراد ولفنشتاين
SEO وSEM للخلايا الكهروضوئية وأنظمة الطاقة الشمسية – الصورة: Garagestock | Shutterstock.com
اكتساب العملاء شيء، ودعم العملاء شيء آخر. العميل المحتمل الذي يعرف بالضبط ما تريده هو أندر شخص يمكن أن تصادفه. من المؤكد أن نصيحة العملاء الصحيحة هي العنصر الأكثر أهمية في عملية البيع.
لكن الانطباع الأول أهم بكثير، لأنك لن تحصل على فرصة ثانية!
قبل أن تفكر جديًا في العثور على عملاء محتملين عبر الإنترنت، يجب أن يكون لديك عملية معالجة فعالة، ولكن قبل كل شيء سريعة. عادةً ما يكون نظام التفاعل "غير الآلي" كافيًا خلال الساعات الأربع الأولى. وهذا يعني أنه يجب الرد على طلب الاتصال خلال 4 ساعات. على الأقل يمكنك إعداده بحيث لا يبدو وكأنه "آلي". الشخصية والأصالة هي المفتاح. هذا فيما يتعلق بموضوع البريد الإلكتروني أو الرد عبر البريد الإلكتروني.
يجب ألا يشتمل الدعم عبر الهاتف أيضًا على نظام الاتصال المباشر بنظام الهاتف. "اضغط على الزر 1 لـ...". في الدعم "المستوى الأول"، يكفي أن يكون هناك صوت ودود للرد على المكالمة والاهتمام وأن يتم الاهتمام به في أسرع وقت ممكن. بالمناسبة، هناك مقدمو خدمات هاتف خارجيون جيدون جدًا يمكنهم تولي هذا الجزء نيابة عن الشركة بسعر جيد جدًا وعادل.
لديك الآن 24 ساعة للرد. هذا مهم. في هذه الأثناء، من المفترض أن تكون قد تعاملت بالفعل مع المشكلة وتعرف تقريبًا كيفية التعامل مع الاتصال بالعملاء. في هذا الدعم من المستوى الثاني، يجب أن يكون شخص ما على دراية بالموضوع.
لكن النجاح الحقيقي يبدأ من المستوى الأول، الانطباع الأول هو المهم. سواء عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. لسوء الحظ، كثير من الناس يخطئون هنا.
من الصعب على عمل تحسين محركات البحث والتسويق عبر الإنترنت بشكل عام إذا فشل هنا. يجب أن أختبر مرارًا وتكرارًا مقدار الجهد المبذول في إقناع العملاء وحثهم على الاتصال بي. وبعد ذلك يفشل هنا؟ إذا على سبيل المثال. على سبيل المثال، هل تصل المكالمات إلى مكان ما في المقر الرئيسي، حيث يقوم الشخص المعني بإعداد القهوة لاجتماع رئيسه التالي مع جهاز استقبال الهاتف المثبت بين رأسه وكتفه؟ لقد شهدت بالفعل كل شيء.
ثم يقولون أننا لا نحصل على ما يكفي من العملاء المحتملين المؤهلين! لا يوجد شيء اسمه العميل المثالي الذي يحضر معه العقد المكتمل عند الاتصال الأولي دون أي أسئلة أخرى. دعم العملاء فردي.
موقع البناء الرئيسي الثاني منذ ظهور الإنترنت هو المحتوى. يتم التعامل مع أعمال العلاقات العامة وتطوير المحتوى بشكل مهمل وإجرامي. وإذا كان الأمر كذلك، فعادةً ما يتم إنشاء المحتوى بشكل غير صحيح. ثم يتم كتابة أغنية مديح عن شركتك الخاصة، وكم أنت عظيم وقوي، ولكنها لا تصف المشاكل المحتملة التي يجد فيها العميل المحتمل نفسه. العملاء لا يشترون لأنك علامة تجارية رائعة، ولكن لأنهم يريدون حل مشكلتهم. عندما يتعلق الأمر بالأشياء اليومية والمتكررة، فإن الولاء للعلامة التجارية يلعب بالتأكيد دورًا مهمًا. ولكن ليس مع الاستثمارات والمشاريع التي لا تحدث كل يوم كما هو الحال في الخلايا الكهروضوئية. على الأقل ليس مع العملاء.
استراتيجية محرك البحث للخلايا الكهروضوئية والطاقة الشمسية – الصور: Shutterstock.com|Trueffelpix
بدون المحتوى المناسب وعملية معالجة الاتصال الأول بالعميل الفعالة، لن تتمكن من الوصول إلى أي مكان باستخدام SEO (تحسين محرك البحث) وSEM (التسويق عبر محرك البحث).
نعم، كل هذا يكلف أموالاً، لكن الجهد المبذول يجب أن يجلب أيضًا المزيد من الأرباح. بعضها في وضع جيد بالفعل ولا تحتاج إلا إلى تعديلات طفيفة، وبالتالي فإن التكلفة الإضافية البالغة 200 يورو شهريًا ستكون كافية للتحسين. تعتمد الأهداف والفئة المستهدفة دائمًا على حجم الشركة ورغبات المكان الذي يجب أن تذهب إليه الرحلة. تنقسم العديد من حزم تحسين محركات البحث (SEO) عادةً إلى ثلاثة مستويات: الإصدار الذهبي، والمميز، والبلاتيني، أو كما يطلق عليها جميعًا، باقات الكلمات التسويقية الجميلة. في الواقع، يحتوي بعضها على قطع من الذهب يمكن العثور عليها، في حين أن الكثير منها مجرد هواء ساخن. كيف من المفترض أن تعمل؟ 3 حزم محتملة لمجموعة مستهدفة لتسويق SEO محتملة تضم عشرات الملايين إلى مليارات الشركات على الإنترنت؟ حتى. يجب أن يأتي هذا الهراء من وكالات غير تابعة لمحركات البحث (SEO). تقدم شركة McDonald's & Co حزم قوائم الطعام بنجاح، لكنها لا تقوم بتحسين محركات البحث أيضًا.
الكل أكبر من مجموع أجزائه وأكثر من SEO. لذلك لا ينبغي أن يكون التركيز على تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث، بل على اكتساب العملاء ودعم العملاء، حيث يلعب تحسين محركات البحث بلا شك دورًا مهمًا.
مناسب ل:
- النقد: TOP 100 SEO ليس رائعًا على الإطلاق
- كبار المسئولين الاقتصاديين: في كلمة واحدة
- مركز الابتكار الرقمي منذ البداية للخدمات اللوجستية والخلايا الكهروضوئية
- الذكاء الاصطناعي في مجال الطاقات المتجددة
يمكن العثور على المزيد من الأرقام والبيانات والحقائق المثيرة للاهتمام هنا في مكتبة SEO الخاصة بنا أو قاعدة بيانات SEM المعرفية:
مكتبة تحسين محركات البحث – قاعدة بيانات معارف SEM (PDF)
مكتبة SEO PDF – قاعدة معارف SEM PDF – الصورة: Dmitry Demidovich|Shutterstock.com
لهذا السبب Xpert.Digital!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
اكتب لي
Xpert.Digital - كونراد ولفنشتاين
تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.
من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.
تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.
يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus
أبق على اتصال
