الذكاء الاصطناعي في Otto-Stratemic AI باستخدام Oggpt من One.O كميزة تنافسية

الذكاء الاصطناعى في أوتو: الإستراتيجية بدلاً من حلول الجزيرة-نظرة شاملة على التحول في التجارة الإلكترونية

في العالم الديناميكي للتجزئة وخاصة التجارة الإلكترونية ، تطورت الذكاء الاصطناعي (AI) إلى قوة دافعة للابتكار والقدرة التنافسية. إمكانيات الذكاء الاصطناعى متنوعة وتتراوح من تخصيص تجربة العملاء إلى تحسين سلاسل التوريد والعمليات اللوجستية لثورة خدمة العملاء وتطوير المنتجات. يمكن للشركات التي تستخدم هذه التكنولوجيا بشكل استراتيجي تأمين ميزة حاسمة في السوق.

تعرفت مجموعة Otto ، وهي شركة تجارية وخدمات تقليدية وعالمية ، على عودة جذورها إلى عام 1949 ، القوة التحويلية لمنظمة العفو الدولية في مرحلة مبكرة. مع قصة مثيرة للإعجاب تمتد إلى أكثر من 30 مجموعة من الشركات المهمة ، ودوران عبر الإنترنت يبلغ حوالي 10.8 مليار يورو في السنة المالية 2023/24 ، تعد Otto Group واحدة من أكبر تجار التجزئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. في ضوء هذا الموقف المعمول به والمدى العالمي ، فإن إعادة التنظيم الاستراتيجي لمجموعة أوتو في مجال الذكاء الاصطناعي لها أهمية خاصة بالنسبة للصناعة بأكملها. لا سيما بالنسبة للشركات القائمة ، فإن مقدمة وتكامل التقنيات الجديدة غالبًا ما يمثل تحديًا أكبر من الشركات الناشئة الشابة والرشيقة. وبالتالي فإن الخطوة الاستراتيجية لمجموعة أوتو تؤكد على الإدانة العميقة لشركة إمكانات الذكاء الاصطناعي وتحديد استغلال هذه الإمكانات بالكامل.

مناسب ل:

• الذكاء الاصطناعي: خمس استراتيجيات رئيسية للتكامل الناجح لتحويل الذكاء الاصطناعي لإدارة الشركات المستدامة

تحلل هذه المقالة إستراتيجية ATTO Group AI الشاملة ، وبشكل خاص ، تضيء الانتقال الحاسم من مبادرات الذكاء الاصطناعي المعزولة والمعزولة إلى إطار متكامل ومتماسك واستراتيجي. هذا النهج الاستراتيجي ، الذي يدعمه العناصر المركزية مثل منصة AI الخاصة بالشركة "OGGPT" ومزود التكنولوجيا المركزية "One.O" ، لا يعد فقط بزيادة كبيرة في الكفاءة في مجالات الأعمال المختلفة ، ولكن أيضًا تحسن كبير في تجربة العملاء من خلال التخصيص وتسريع سرعة الابتكار في جميع أنحاء المجموعة. بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم التقرير بفحص التحول الداخلي داخل مجموعة OTTO ، المرتبطة بهذه إعادة التنظيم الاستراتيجية ، وكذلك الاعتبارات الأخلاقية المهمة التي يجب أخذها في الاعتبار عند تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي واستخدامها.

من حلول الجزيرة إلى التوجه الاستراتيجي: الحاجة إلى نهج الذكاء الاصطناعي المتماسك

في المنظمات الكبيرة والمعقدة مثل مجموعة Otto ، إنها ظاهرة يمكن ملاحظتها في كثير من الأحيان أن تكون الخطوات الأولى في مجال الذكاء الاصطناعي غالبًا غير مركزية. تبدأ مجالات وإدارات الأعمال المختلفة بشكل مستقل عن اختبار وتنفيذ أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعى الفردي من أجل حل مشاكل محددة أو تحسين العمليات. يمكن أن توفر هذه المرحلة الأولية من التجريب معرفة قيمة ونجاحات أولية. ومع ذلك ، فإن مثل هذا النهج ، الذي يعتمد على المبادرات المعزولة و "حلول الجزيرة" ، يحمل أيضًا عيوبًا كبيرة وعدم الكفاءة ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على القدرة التنافسية والقوة المبتكرة للشركة على المدى الطويل.

واحدة من المشكلات الرئيسية لحلول الذكاء الاصطناعي المعزولة هي تطوير صوامع البيانات. إذا قامت فرق مختلفة بتطوير وتستخدم أدوات الذكاء الاصطناعى بشكل مستقل عن بعضها البعض ، فإنها غالبًا ما تستخدم سجلات وتنسيقات بيانات مختلفة. وهذا يجعل الشركة -التكامل على مستوى البيانات صعبة ويمنع المعرفة القيمة والتآزر من استخدامها في مجالات الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحدث العمل المزدوج وإهدار الموارد إذا حاولت فرق مختلفة في أجزاء مختلفة من الشركة حل مشاكل مماثلة مع أدوات AI مماثلة دون معرفة أو التعلم من بعضها البعض. هذا لا يؤدي فقط إلى تكاليف غير ضرورية ، ولكن أيضًا الفرامل إمكانات الابتكار للشركة بأكملها.

عيب آخر في الجزيرة حلول هو خطر تجارب العملاء غير المتسقة. في الوقت الذي يتوقع فيه العملاء تجربة تجارية سلسة وشخصية في جميع نقاط الاتصال ، يمكن أن تؤدي تطبيقات الذكاء الاصطناعى المعزولة إلى فترات راحة وتناقضات في رحلة العميل. على سبيل المثال ، إذا عملت chatbot خدمة العملاء في منطقة الأعمال بشكل مختلف أو أقل ذكاءً من روبوت الدردشة في مجال أعمال آخر ، فقد يؤدي ذلك إلى الإحباط والانطباع السلبي بين العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تشكل حلول الذكاء الاصطناعى المعزول تحديًا للامتثال للمعايير الأمنية والأخلاقية. هذا لا يمكن أن يخفي المخاطر القانونية فحسب ، بل يقوض أيضًا ثقة العملاء في الشركة وتقنيات الذكاء الاصطناعى.

أدركت مجموعة OTTO هذه العيوب المحتملة لحلول الذكاء الاصطناعى المعزولة في مرحلة مبكرة ، وبالتالي اختارت عمداً نهجًا استراتيجيًا تحت شعار "الإستراتيجية يتفوق على حلول الجزيرة". تشير هذه إعادة التنظيم الاستراتيجية إلى خروج واضح عن الاستخدام غير المنضبط ، الذي يشبه المخصص لمختلف أدوات الذكاء الاصطناعى إلى استراتيجية AI متماسكة على مستوى المجموعة ، والتي تستند إلى المبادئ والأعمدة المركزية ويجعل إمكانات الذكاء الاصطناعي قابلة للاستخدام على النحو الأمثل للشركة بأكملها. يمكّن هذا النهج الاستراتيجي مجموعة OTTO من التغلب على عيوب الحلول المعزولة المذكورة ، واستخدام التآزر ، وتقليل التكاليف ، وخلق تجارب العملاء المتسقة وضمان المعايير الأخلاقية.

مناسب ل:

• سؤال متكرر وإليك الإجابة: الذكاء الاصطناعي في الشركة – تطوير داخلي أم حل جاهز؟ | استراتيجية الذكاء الاصطناعي

أعمدة استراتيجية الذكاء الاصطناعي لمجموعة OTTO: توجيه العملاء والابتكار والمسؤولية والتكامل

يتم تنفيذ مبادرات ATO Group الخاصة بـ ATO من خلال العديد من المبادئ والركود المركزية التي تشكل أساس التوجه الاستراتيجي وتضمن استخدام الذكاء الاصطناعى أقصى قيمة مضافة للشركة وعملائها وموظفيها.

عمود أساسي لاستراتيجية الذكاء الاصطناعى هو النهج الثابت "العميل الأول". على الرغم من أن الذكاء الاصطناعى في مركز استراتيجية الابتكار الخاصة بمجموعة أوتو ، ويُنظر إليه على أنه قوة دافعة للنمو المستقبلي والقدرة التنافسية ، إلا أن الهدف الأساسي للشركة لا يزال هو شركة "مخصصة". هذا يعني أن مجموعة OTTO KI لا تعتبر غاية في حد ذاتها ، ولكن كأداة لفهم وتلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل. يجب أن يعمل استخدام الذكاء الاصطناعي دائمًا على تحسين تجربة العملاء وإنشاء عروض وخدمات مخصصة وجعل التفاعل مع العلامة التجارية Otto ممتعة وفعالة قدر الإمكان. يقود هذا النهج الموجهة للعميل اختيار وتنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعى ويضمن استجابة مباشرة لاحتياجات ومشاكل العملاء وإنشاء قيمة مضافة ملحوظة لهم. لا يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي من أجل التكنولوجيا ، ولكن حول استخدامها بمسؤولية وفي مصلحة العملاء والموظفين.

جزء أساسي آخر من استراتيجية ATO لمجموعة OTTO هو الالتزام الواضح بالابتكار والتحسين المستمر. ترى الشركة منظمة العفو الدولية كمحرك رئيسي للابتكارات في جميع مجالات الأعمال ، من تطوير المنتجات والتسويق إلى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء إلى العمليات والعمليات الداخلية. العديد من مشاريع الابتكار والأهمية الاستراتيجية التي تعلقها KI لتوضيح الالتزام القوي لمجموعة OTTO لاستخدام AI بنشاط من أجل تحقيق مزايا تنافسية وفتح مجالات أعمال جديدة. يظهر هذا الابتكار السعي نفسه في الاستعداد لتجربة تقنيات AI الجديدة ، وتقييمها ودمجها بنجاح في العمليات الأساسية للشركة. تدرك مجموعة أوتو أن الذكاء الاصطناعى هو مجال تطوير مستمر وأن الابتكار والتكيف المستمر ضروريان ليكونوا ناجحين على المدى الطويل. لذلك ، تستثمر الشركة في البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وتعزز ثقافة التجربة والتعلم في جميع أنحاء المجموعة.

الجانب الثالث ، الذي لا يقل أهمية عن استراتيجية ATO لمجموعة OTTO هو الالتزام بـ "AI المسؤول" والاعتبارات الأخلاقية. تدرك الشركة الآثار الأخلاقية المحتملة لتقنيات الذكاء الاصطناعي وقد طورت بشكل استباقي إرشادات ومبادئ لاستخدامها المسؤول والجدير بالثقة. ويشمل ذلك تطوير "دليل AI المسؤول" ، والذي يعمل كدليل لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعى في الشركة ويضمن أخذ الجوانب الأخلاقية في الاعتبار منذ البداية. تعلق مجموعة OTTO أهمية كبيرة على الشفافية والإنصاف وحماية البيانات وتجنب التمييز ضد تطوير واستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعى. هذا التركيز على الذكاء الاصطناعى المسؤول ليس فقط مسألة الامتثال والامتثال للمتطلبات القانونية ، ولكن أيضًا تعبيرًا عن مسؤولية ريادة الأعمال والمسعى لبناء الثقة الطويلة بين العملاء والموظفين والمجتمع ككل. في الوقت الذي تكون فيه الثقة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والشركات التي تستخدمها ذات أهمية حاسمة ، تضع مجموعة Otto نفسها كرائد في مجال استخدام الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والمسؤول.

بعد كل شيء ، فإن التكامل العميق لمنظمة العفو الدولية في استراتيجية العمل بأكملها لمجموعة أوتو هي عمود رابع من النهج الاستراتيجي. AI ليست مجرد مبادرة منفصلة أو مشروع معزول ، ولكنها أيضًا جزء لا يتجزأ من استراتيجية الشركات الشاملة وترتبط ارتباطًا وثيقًا بالوجهات الأساسية للشركة ، وخاصة في مجالات الأداء والابتكار والاستدامة. يضمن هذا التكامل أن تتطابق استثمارات ومبادرات الذكاء الاصطناعي مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع لمجموعة OTTO وتقديم مساهمة قابلة للقياس في نجاح الأعمال العامة. من خلال تنفيذ الذكاء الاصطناعى كتقنية مقابلة في جميع مجالات ووظائف الأعمال ذات الصلة ، يمكن لمجموعة OTTO استنفاد إمكاناتها الكاملة وتعزيز التحول الشامل للشركة في عصر الذكاء الاصطناعي. يميز هذا التكامل الاستراتيجي مجموعة OTTO عن الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعى فقط بشكل انتقائي أو تفاعلي وتمكنها من وضع نفسها على المدى الطويل كممثل رائد في التجارة الإلكترونية وخارجها.

من المحلية إلى العالمية: الشركات الصغيرة والمتوسطة تغزو السوق العالمية باستراتيجيات ذكية - الصورة: Xpert.Digital

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

Oggpt: المحرك الداخلي لتحويل الذكاء الاصطناعي وإضفاء الطابع الديمقراطي على معرفة الذكاء الاصطناعي

العنصر المركزي لاستراتيجية Otto Group AI ومثال مثير للإعجاب على التنفيذ الاستراتيجي هو تطوير وإدخال "Oggpt" ، مساعد AI التوليدي المملوك للشركة. OGGT هو أكثر من مجرد أداة منظمة العفو الدولية الأخرى ؛ إنه استثمار استراتيجي في إضفاء الطابع الديمقراطي على معرفة الذكاء الاصطناعي والاستخدام داخل الشركة بأكملها. من خلال توفير منصة AI سهلة الاستخدام وقوية لجميع الموظفين ، بغض النظر عن خبرتها التقنية أو قسمها ، فإن مجموعة Otto تعزز ثقافة التجريب والابتكار والمشاركة النشطة في عصر الذكاء الاصطناعي.

في نهاية سبتمبر 2023 ، أطلقت مجموعة Otto chatbot الداخلية والآمنة والموافقة على البيانات ، والتي تستند إلى تقنية ChatGPT في Openai و Azure Openai Service من Microsoft: Oggpt. هذا يعني أنه لا يوجد شيء يقف في طريق الاستخدام المهني لمساعد الذكاء الاصطناعي مع المعلومات الداخلية من قبل الموظفين.

تقدم OGGPT مجموعة واسعة من الوظائف التي يجب أن تساعد الموظفين على القيام بمهامهم اليومية بشكل أكثر كفاءة ، والعمل بشكل أكثر إبداعًا واكتشاف فرص جديدة. تشمل الوظائف الأكثر أهمية توليد النص والصور ، والتفاعل مع المستندات والوصول إلى قواعد بيانات المعرفة الداخلية. تتيح وظيفة توليد النص للموظفين إنشاء نصوص بسرعة وسهولة لأغراض مختلفة ، سواء كان ذلك للمواد التسويقية أو أوصاف المنتج أو رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الداخلية. تفتح وظيفة توليد الصور فرصًا جديدة للتواصل البصري وإنشاء محتوى جذاب. تمكن وظيفة تفاعل المستند الموظفين من تحميل المستندات وطرح الأسئلة باللغة الطبيعية ، مما يبسط بشكل كبير الوصول إلى المعلومات وإدارة المعرفة. يضمن الوصول إلى قواعد بيانات المعرفة الداخلية أنه يمكن للموظفين الوصول بسرعة وسهولة الوصول إلى إرشادات الشركة ذات الصلة وأفضل الممارسات وغيرها من المعلومات المهمة دون الحاجة إلى البحث لفترة طويلة.

يلعب Oggpt دورًا مهمًا في الترويج لطريقة جديدة للعمل داخل مجموعة Otto. إنه يمكّن العديد من الموظفين من إيجاد إدخال منخفض عتبة في عالم الذكاء الاصطناعي واكتشاف إمكانات هذه التكنولوجيا لعملهم. من خلال جعل الذكاء الاصطناعي أقل ترهيبًا وأكثر سهولة ، فإن OGGPT يعزز القبول والبحث الأوسع في إمكانياتها في الشركة بأكملها. إنه يعمل كمحفز للتعلم التنظيمي ويساعد على تقليل المقاومة الأولية أو المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي. الاستجابة الإيجابية للموظفين ونتائج الدراسات الاستقصائية الداخلية ، والتي تظهر آثارًا إيجابية على إنتاجية الموظفين ، وفورات الوقت والرضا الوظيفي ، تدعم قيمة منصة AI الداخلية الاستراتيجية مثل OGGPT.

تم تطوير وتحسين OGGPT بشكل مستمر ، بناءً على ردود الفعل من المستخدمين والاحتياجات المتغيرة للشركة. توسع الوظائف الجديدة ، مثل سوق لأجزاء من المطالبات و Customgpts ، إمكانيات النظام الأساسي وتعزيز التعاون وتبادل المعرفة بين الموظفين. يمكّن Marketplace السريع الموظفين من مشاركة قوالب سريعة فعالة وإعادة الاستخدام ، مما يزيد من كفاءة توليد النص وتوليد الصور. تمكن Customgpts المستخدمين من إنشاء مساعدين منظمة العفو الدولية المصممة خصيصًا لأغراض محددة مصممة على احتياجاتهم ومهامهم الفردية. يضمن هذا التطوير الإضافي المستمر والنهج التكراري أن OGGPT لا يزال وثيق الصلة بالمتطلبات المتغيرة للشركة. وبالتالي ، فإن OGGPT ليس مجرد أداة ، ولكنه نظام بيئي حيوي يدفع بنشاط تحول ATO لمجموعة OTTO ويمكن الموظفين من استخدام الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي.

مناسب ل:

• التطورات الحالية في Chatgpt Von Openaai (مارس 2025)

تنفيذ الذكاء الاصطناعي الاستراتيجي في مجالات الأعمال: حالات التطبيق والأمثلة الملموسة

نفذت مجموعة OTTO استراتيجية الذكاء الاصطناعي ليس فقط على مستوى المجموعة ، ولكن أيضًا على وجه التحديد واستراتيجي في وحدات ووظائف أعمالها المختلفة. يؤدي ذلك إلى مجموعة متنوعة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الملموسة المصممة للاحتياجات والتحديات المحددة في المجالات المعنية وتقديم مساهمة قابلة للقياس في نجاح الأعمال. توضح النظرة العامة التالية تطبيق AI الإستراتيجي باستخدام أمثلة مختارة من مختلف مجالات أعمال OTTO:

المصنعة

يستخدم مصنع التجزئة التقليدي ، المعروف بمنتجاته عالية الجودة ودائمة ، منظمة العفو الدولية لرقمنة المهارات الاستشارية لمحلاتها وتوفيرها عبر الإنترنت. مع "مستشار التسوق" القائم على الذكاء الاصطناعي ، يمكن للعملاء طرح أسئلة حول المنتجات باللغة الطبيعية وتلقي إجابات مختصة وشخصية على الفور. يوضح هذا التطبيق كيف يمكن لمنظمة العفو الدولية تحسين تجربة العملاء وتعزيز ولاء العملاء من خلال تمكين التفاعلات الشخصية والمعلوماتية التي تقلد خبرة البائعين البشريين. يؤكد دمج الذكاء الاصطناعى مباشرة في رحلة العميل التركيز الاستراتيجي على تحسين ولاء العملاء والرضا في الجزء الممتاز.

مجموعة ويت

تستخدم مجموعة Witt ، وهي أخصائية للأزياء للمجموعة المستهدفة 50+ ، منظمة العفو الدولية التنظيمية لتحسين أوصاف المنتج لتحسين الرؤية في محركات البحث ، وخاصة بالنسبة للمجموعات المستهدفة المتخصصة وفئات المنتجات المحددة. من خلال إنشاء نصوص محسّنة تلقائيًا ، يمكن لمجموعة Witt Group تحسين وجودها عبر الإنترنت ، وزيادة حركة المرور العضوية وتحقيق المزيد من العملاء المحتملين. يؤكد هذا التطبيق على الاستخدام الاستراتيجي لمنظمة العفو الدولية للتسويق وتحسين المبيعات ، وتحسين إمكانية اكتشاف المنتج وتحقيق قطاعات العملاء المحددة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.

Bonprix

تجربة تاجر الأزياء Bonprix مع نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال تصميم الأزياء وتطوير المنتجات. باستخدام أدوات ثلاثية الأبعاد المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، يتم إنشاء صور من الملابس التي تم إنشاؤها رقميًا واختبارها لتسريع عملية التصميم وتقصير أوقات تطوير المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يتم البحث في استخدام الذكاء الاصطناعي في تصميم الأزياء لإنشاء أفكار تصميم جديدة ودعم العملية الإبداعية. يوضح هذا التطبيق استخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات الإبداعية وتطوير المنتجات ، مما قد يؤدي إلى زيادة الكفاءة ، وأوقات إطلاق السوق بشكل أسرع وتصميمات منتجات أكثر ابتكارًا.

الخدمات اللوجستية

في مراكز الإنجاز الحديثة في مجموعة OTTO ، يتم استخدام روبوتات التقاط القائمة على الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة والأتمتة في الخدمات اللوجستية. تستخدم هذه الروبوتات خوارزميات الذكاء الاصطناعى للتعرف على المنتجات والاستيلاء عليها والتقاطها بشكل مستقل ، مما يزيد من سرعة ودقة الانتقاء وتكاليف الموظفين. يعد استخدام روبوتات الذكاء الاصطناعى في الخدمات اللوجستية خطوة استراتيجية لتحسين الكفاءة التشغيلية ، لتلبية المتطلبات المتزايدة في التجارة الإلكترونية ومواجهة نقص العمال المهرة في صناعة الخدمات اللوجستية.

منصة أوتو

تستخدم منصة التجارة الإلكترونية المركزية Otto مجموعة متنوعة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء في مجالات مختلفة. يتضمن ذلك وظائف البحث الذكية التي تمكن العملاء من العثور على منتجات أسرع وأسهل وتجارب مستخدم مخصصة استنادًا إلى التفضيلات الفردية والبيانات السلوكية ، وتحليل مراجعات العملاء لتحسين جودة المنتج ورضا العملاء ، ومساعد AI في الاختبار التجريبي الذي يمكنه الإجابة على استفسارات العملاء باللغة الطبيعية. يهدف هذا التكامل الشامل لمنظمة العفو الدولية في منصة التجارة الإلكترونية المركزية إلى تحسين جوانب مختلفة من رحلة العميل ، من عمليات البحث عن المنتجات إلى دعم العملاء ، وتجربة تسوق أكثر جاذبية وفعالية وشخصية.

العمليات الداخلية (OGGPT)

يتم استخدام منصة AI الداخلية OGGPT في مختلف الإدارات والوظائف لزيادة كفاءة وإنتاجية الموظفين. أمثلة على التطبيقات الداخلية هي إجابات البريد الإلكتروني الآلية ، وإنشاء محتوى التسويق ، ودعم تطوير البرمجيات مع copilots المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والمهام التكرارية الآلي. توضح هذه الأمثلة قابلية التطبيق على نطاق واسع لأداة AI الداخلية الاستراتيجية لزيادة الكفاءة في مختلف الوظائف التنظيمية وتمكين الموظفين من جعل عملهم أكثر فعالية وإنتاجية.

مناسب ل:

• الذكاء الاصطناعي التوليدي: ما هي أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي يتم استخدامها إلى جانب ChatGPT وكم مرة؟ - مايكروسوفت بنج، فايرفلاي، الخ

القوة المركزية: Otto Group One.O كسائق لاستراتيجية الذكاء الاصطناعى

هناك خطوة استراتيجية أخرى لمجموعة OTTO لتعزيز كفاءات AI الخاصة بك والترويج لاستراتيجية الذكاء الاصطناعى المتمحورة للسيارة وهي أساس Otto Group One.O ، وهو مزود خدمة مركزي جديد لتقديم المشورة للتكنولوجيا والاستراتيجية داخل المجموعة. تم إنشاء One.o عن طريق دمج المعرفة وموارد OSP (OTTO Group Solution Provider) و OTTO Group IT ومنطقة Digital & Consulting. يشير تجميع الخبرة والقدرات في الوحدة المركزية إلى خطوة استراتيجية واضحة إلى مركزية خبرة الذكاء الاصطناعي وتعزيز استراتيجية الذكاء الاصطناعي الأكثر تماسكًا وأكثر فعالية في مجموعة أوتو بأكملها.

تتمثل مهمة One.O الرئيسية في تطوير وتوفير خدمات اقتصادية وموثوقة ومبتكرة على طول سلسلة القيمة الرقمية بأكملها. لدى الشركة تفويض واضح لتعزيز القدرة التنافسية طويلة الأجل لمجموعة OTTO ومرافقة جميع شركات المجموعات بنجاح من خلال عصر الذكاء الاصطناعي وما بعده. واحد.

One.O ليس مسؤولاً فقط عن تطوير وتوفير منصات AI المركزية مثل OGGPT ، ولكنها تشارك أيضًا بنشاط في مشاريع AI محددة في مجالات الأعمال الفردية. مثال ملموس على ذلك هو "مستشار التسوق" القائم على الذكاء الاصطناعي للمصنع ، والذي تم تطويره وتنفيذه بالتعاون الوثيق مع One.O. تضمن هذه المشاركة العملية في مشاريع محددة أن One.O لا تتصور فقط وظيفة استشارية استراتيجية ، ولكنها تقدم أيضًا مساهمة مباشرة في تنفيذ استراتيجية الذكاء الاصطناعي في مجالات الأعمال الفردية.

إدارة One.O مع المديرين ذوي الخبرة الذين سبق أن نجحت في إدارة OSP. تضمن هذه الاستمرارية في مستوى الإدارة الانتقال السلس واستخدام المعرفة الحالية للسيطرة على استراتيجية الذكاء الاصطناعي المركزي الجديد. يعد مستوى الإدارة ذوي الخبرة أمرًا ضروريًا للتنفيذ الناجح لمثل هذا التغيير التنظيمي الهام والتحكم في تحول الذكاء الاصطناعي على مستوى المجموعة. وهكذا يلعب One.O دورًا رئيسيًا في تنفيذ استراتيجية الذكاء الاصطناعي الشامل لمجموعة Otto وتعمل كقوة دافعة لتحول الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المجموعة.

مزايا استراتيجية موحد الذكاء الاصطناعي: الكفاءة والاتساق والابتكار

يوفر النهج الاستراتيجي لمجموعة OTTO إلى الذكاء الاصطناعى ، والذي يعتمد على استراتيجية موحدة ومجموعة ، مجموعة متنوعة من المزايا المهمة مقارنةً بحلول الجزيرة المعزولة التي لها تأثير إيجابي على جوانب مختلفة من الأعمال.

واحدة من أهم المزايا هي تحسين تكامل البيانات واستخدامها في مختلف مجالات الأعمال. تتيح استراتيجية AI الموحدة إنشاء منصات البيانات المركزية والهياكل التي تسهل تبادل البيانات وتكامل البيانات بين مجالات الأعمال المختلفة. يؤدي ذلك إلى معرفة أكثر شمولاً حول سلوك العملاء واتجاهات السوق والعمليات التجارية التي يمكن أن تكون بمثابة أساس لقرارات أكثر تأهيلاً وتحسين تدريب نماذج الذكاء الاصطناعى. يتيح انهيار صوامع البيانات تطوير نماذج الذكاء الاصطناعى الأكثر قوة وأكثر دقة يمكنها أن تفيد الشركة بأكملها وتولد قيمة مضافة أكبر.

ميزة أخرى مهمة هي تقليل العمل المزدوج وتحسين تخصيص الموارد. يمكن تجنب التطوير المركزي وتوفير حلول الذكاء الاصطناعي في الاستثمارات الزائدة في التقنيات والتطبيقات المماثلة. يتيح النهج الاستراتيجي تأثيرات الحجم من حيث التكنولوجيا والمعرفة المتخصصة والبنية التحتية. يمكن لمجموعة OTTO استخدام مواردها بشكل أكثر كفاءة وجعل مبادرات الذكاء الاصطناعى لها المزيد من تأثيرات التكلفة من خلال المركزية واستخدام التآزر.

تساهم استراتيجية AI الموحدة أيضًا في تجربة عملاء أكثر اتساقًا وأكثر تخصيصًا عبر جميع نقاط الاتصال والعلامات التجارية داخل مجموعة OTTO. يتيح نهج AI Kohesive إنشاء تجربة موحدة للعلامة التجارية ويضمن أن يتلقى العملاء تفاعلات متسقة وذات صلة ، بغض النظر عن وحدة Otto Group. هذا يعزز ولاء العلامة التجارية ، ويحسن رضا العملاء العام ويساهم في تصور العلامة التجارية الإيجابية. يستفيد العملاء من العروض والخدمات المخصصة بناءً على قاعدة بيانات شاملة ونماذج موحدة لمنظمة العفو الدولية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن استراتيجية الذكاء الاصطناعى المركزية تعزز التعاون وتبادل المعرفة داخل الشركة. يقوم فريق منظمة العفو الدولية المركزية ومنصة منظمة العفو الدولية المركزية ، مثل OGGPT ، بتسهيل التواصل وتبادل أفضل الممارسات والخبرات والابتكارات بين مجالات الأعمال المختلفة والموظفين. وهذا يؤدي إلى تطور وتوفير حلول منظمة العفو الدولية المبتكرة بشكل أسرع ، حيث يمكن تجميع المعرفة والخبرة ومشاركتها. بيئة تعاونية

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus