حظر الذكاء الاصطناعى والالتزام بالكفاءة: الاتحاد الأوروبي AI-ACT-حقبة جديدة في التعامل مع الذكاء الاصطناعي
الإصدار المسبق لـ Xpert
اختيار اللغة 📢
تم النشر على: 2 فبراير 2025 / تحديث من: 2 فبراير 2025 - المؤلف: Konrad Wolfenstein
حماية المستهلك والحقوق الأساسية: ما الذي يغير قانون الاتحاد الأوروبي الذكاء الاصطناعي
من قانون الاتحاد الأوروبي لمنظمة العفو الدولية: قواعد جديدة للذكاء الاصطناعي اعتبارًا من فبراير 2025
يبدأ قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ اعتبارًا من 2 فبراير 2025 ويجلب ابتكارات واسعة لاستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في أوروبا. يجب على الشركات والسلطات والمطورين الذين يستخدمون أو يقدمون أنظمة الذكاء الاصطناعى في الاتحاد الأوروبي الالتزام بالمبادئ التوجيهية الصارمة. الهدف من قانون الذكاء الاصطناعى هو ضمان أمن وشفافية أنظمة الذكاء الاصطناعى ، وحماية الحقوق الأساسية الأساسية وتعزيز حماية المستهلك.
من بين أمور أخرى ، تتضمن القواعد الجديدة حظرًا واضحة لبعض طلبات ACI عالية الخطورة ، وهو التزام بتدريب تدريب الموظفين وعقوبات عالية.
مناسب ل:
ممارسات الذكاء الاصطناعي المحظور (من 2 فبراير 2025)
تعتبر بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي محفوفة بالمخاطر بشكل غير مقبول ، وبالتالي يتم حظرها عمومًا اعتبارًا من فبراير 2025. وتشمل هذه:
1. التسجيل الاجتماعي
تقييم الأشخاص على أساس سلوكهم الاجتماعي أو خصائصهم الشخصية ، مثل:
- تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي لتصنيف الجدارة الائتمانية ،
- تقييم المواطنين على أساس رأيهم السياسي أو معتقداتهم الدينية ،
- تصنيفات الائتمان الآلية على أساس Freundeskreis أو مكان الإقامة.
2. اكتشاف العاطفة في المناطق الحساسة
تحظر أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تحلل العواطف أو الظروف النفسية في بيئات معينة:
- في العمل (مثل الأنظمة التي تقيس الإجهاد أو الإحباط بناءً على تعبيرات الوجه) ،
- في المؤسسات التعليمية (مثل KI التي تراقب تركيز الطلاب).
3. المراقبة في الوقت الفعلي الحيوي في الأماكن العامة
يحظر استخدام التعرف على الوجه والأنظمة البيومترية الأخرى في الوقت الحقيقي ، على سبيل المثال:
- الكاميرات في محطات القطار أو في أماكن للمراقبة الجماعية ،
- التعرف التلقائي على الوجه لتحديد الأشخاص دون موافقتهم.
الاستثناء: يُسمح بالاستخدام عندما يتعلق الأمر بمكافحة جرائم خطيرة (مثل الإرهاب) وهناك موافقة قضائية.
4. التلاعب الذكاء الاصطناعي
يتم حظر الأنظمة التي تستفيد على وجه التحديد من نقاط الضعف النفسية للناس للتأثير عليها. وهذا يشمل:
- اللغة التي يتم التحكم فيها بالألعاب التي تقود الأطفال إلى سلوك محفوف بالمخاطر ،
- الإعلانات المدعومة من الذكاء الاصطناعى ، تلاعب الناس للمشتريات غير المرغوب فيها.
5. الشرطة التنبؤية (عمل الشرطة المظهر الأمامي)
تحظر أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تصنف الناس على أنهم مجرمون محتملين على أساس سمات الشخصية أو العوامل الاجتماعية.
يبقى المسموح به: استخدام الذكاء الاصطناعى إذا كان يعتمد على حقائق موضوعية وسجلات جنائية.
6. التصنيف الحيوي
التصنيف التلقائي للأشخاص وفقًا لمعايير مثل:
- الأصل العرقي ،
- التوجه الجنسي ،
- الرأي السياسي.
إلزامي للتدريب على كفاءة الذكاء الاصطناعي للموظفين
بالإضافة إلى حظر الذكاء الاصطناعي المعرض للخطر ، فإن قانون الذكاء الاصطناعى ينص أيضًا على التزام تدريبي للموظفين الذين يعملون مع أنظمة الذكاء الاصطناعى. يجب على الشركات والسلطات التأكد من أن موظفيها لديهم خبرة كافية.
محتوى التدريب:
- الفهم الفني لأدوات الذكاء الاصطناعى المستخدمة ،
- وعي بالمخاطر مثل تمييز أو مشاكل حماية البيانات ،
- انعكاس نقدي لقرارات الذكاء الاصطناعي.
المجموعات المتأثرة:
- مطور أنظمة الذكاء الاصطناعى (مثل الشركات الناشئة في منطقة الذكاء الاصطناعي) ،
- إدارات الموارد البشرية التي تستخدمها الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف ،
- سلطات الأمن مع أنظمة المراقبة القائمة على الذكاء الاصطناعي ،
- الجامعات والإدارات العامة مع منظمة العفو الدولية تدعم تحليل البيانات.
الشركات ملزمة بتوثيق وتحديث تدابير التدريب بانتظام.
عواقب انتهاكات قانون الذكاء الاصطناعي
إذا لم يتم الامتثال للوائح الجديدة ، فهناك عقوبات حساسة:
- تشطيبات تصل إلى 35 مليون يورو أو 7 ٪ من معدل دورانه السنوي العالمي ،
- مخاطر المسؤولية إذا كان الأضرار الناجمة عن تطبيقات الذكاء الاصطناعى غير صحيحة ،
- حظر العمليات إذا كانت الشركة تنتهك مرارًا وتكرارًا إرشادات الذكاء الاصطناعي.
يتولى مراقبة الامتثال السلطات الإشرافية الوطنية التي ستبدأ العمل اعتبارًا من أغسطس 2025. من المتوقع أن تكون وكالة الشبكة الفيدرالية مسؤولة في ألمانيا.
الثغرات والاستثناءات
على الرغم من أن قانون الذكاء الاصطناعى يحظر العديد من التطبيقات المحفوفة بالمخاطر ، إلا أن هناك استثناءات:
1. الادعاء الجنائي
- لا يزال استخدام المراقبة البيومترية مسموحًا به في حالة وجود جرائم خطيرة (مثل مكافحة الإرهاب).
- قد تستخدم الشرطة الذكاء الاصطناعي للاعتراف بالوجه إذا كانت هناك موافقة قضائية.
2. الضوابط الحدودية
- يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل حالة المشاعر للاجئين.
- يُسمح ببعض تقييمات المخاطر المدعومة من الذكاء الاصطناعي.
3. البحث والتطوير
- قد يتم تطوير بعض أنظمة ACI عالية الخطورة لأغراض علمية طالما أنها لا تستخدم في الممارسة العملية.
الحاجة إلى العمل للشركات
يضع قانون الاتحاد الأوروبي لمنظمة العفو الدولية معايير جديدة في جميع أنحاء العالم للاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي. يتعين على الشركات الاستعداد للقواعد الجديدة في مرحلة مبكرة ، لا سيما من خلال:
- فحص أنظمة الذكاء الاصطناعى الخاصة بك من أجل المطابقة ،
- تنفيذ برامج التدريب الداخلي ،
- توثيق قرارات الذكاء الاصطناعي ومراجعات المخاطر.
أولئك الذين يتجاهلون اللوائح الصارمة لا يخاطرون بالعقوبات العالية فحسب ، ولكن أيضًا خسارة هائلة في الثقة بين العملاء والشركاء. لذلك من المستحسن البدء في تكييف العمليات والإرشادات لتلبية متطلبات قانون الذكاء الاصطناعي.
توصيتنا: 🌍 وصول لا حدود له 🔗 شبكي 🌐 متعدد اللغات 💪 مبيعات قوية: 💡 أصيل مع استراتيجية 🚀 يلتقي الابتكار 🧠 الحدس
في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).
المزيد عنها هنا:
قانون الاتحاد الأوروبي منظمة العفو الدولية: تحول نموذج في التعامل مع الذكاء الاصطناعي - تحليل الخلفية
الذكاء الاصطناعي تحت الزجاج المكبرة: آثار قانون الذكاء الاصطناعي على أوروبا
اليوم ، فإن قانون الذكاء الاصطناعى في الاتحاد الأوروبي يدخل حيز التنفيذ ، وهو قانون رائد ينظم بشكل أساسي التعامل مع الذكاء الاصطناعي (AI). يمثل هذا القانون نقطة تحول حاسمة ، لأنه للمرة الأولى يحدد حظرًا ملموسًا لبعض تطبيقات الذكاء الاصطناعى وفي الوقت نفسه يضع مطالب عالية على كفاءة أولئك الذين يعملون مع هذه التقنيات. يهدف قانون الذكاء الاصطناعى إلى استخدام الفرص الهائلة لوكالة الذكاء الاصطناعى دون تعريض الحقوق الأساسية للمواطنين أو التسامح مع المخاطر غير المقبولة.
يتم اكتشاف مجال تطبيق قانون الذكاء الاصطناعى على نطاق واسع ويؤثر على الشركات والسلطات والمطورين على حد سواء الذين يستخدمون أو يقدمون أنظمة الذكاء الاصطناعى داخل الاتحاد الأوروبي. هذا يعني أن جميع مجالات مجتمعنا تقريبًا ، من الاقتصاد إلى الإدارة العامة إلى قطاع التعليم ، ستتأثر باللوائح الجديدة. نطاق هذا القانون هائل وسيجلب تغييرات عميقة في الطريقة التي نطور بها ونستخدم وتنظيم الذكاء الاصطناعي.
ممارسات الذكاء الاصطناعي المحظور: علامة وقائية للحقوق المدنية
جوهر قانون الذكاء الاصطناعى هو الحظر المحدد بوضوح لبعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي المصنف على أنها محفوفة بالمخاطر أو ضارة بشكل خاص. لا تهدف هذه المحظورات إلى فرامل الابتكار ، ولكن كآلية وقائية ضرورية يجب أن تحافظ على الحقوق الأساسية وكرامة الإنسان في العالم الرقمي.
الحظر على التسجيل الاجتماعي
واحدة من أبرز الحظرات تتعلق بـ "التسجيل الاجتماعي". هذا هو تقييم الأشخاص القائم على الخصائص الاجتماعية مثل الآراء السياسية ، والانتماء الديني أو سلوك الشراء. وحذر أحد مفوضي الاتحاد الأوروبي في سياق المفاوضات: "لا ينبغي أن يتحلل الإنسان إلى مجرد مجموعة بيانات". الأنظمة التي تجعل التقييم الاجتماعي للأفراد بهذه الطريقة وتصنيفهم في نوع من التصنيف لا تصنف على أنه متوافق مع القيم الأوروبية. لقد ساهمت الخبرة في أنظمة مماثلة في أجزاء أخرى من العالم والتي أدت إلى استبعاد اجتماعي وتمييز في هذا الموقف الصارم.
الحظر على اكتشاف العاطفة في مكان العمل والمؤسسات التعليمية
يحظر قانون الذكاء الاصطناعي استخدام تقنيات تحديد العاطفة في مكان العمل والمؤسسات التعليمية. "إن عالم العمل ومجال التعليم يجب ألا يصبحوا ساحات مراقبة" ، أكد أحد أعضاء البرلمان الأوروبي. يعتبر تسجيل التوتر أو الإحباط أو التعب من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعى تداخلًا مع خصوصية واستقلالية شخصية المتضررين. الخوف هو أن مثل هذه التقنيات يمكن أن تؤدي إلى جو من عدم الثقة والخوف ويمكن أن تسهم أيضًا في تقييم الأداء غير العادل.
الحظر على المراقبة في الوقت الفعلي في الأماكن العامة
يُحظر أيضًا استخدام المراقبة في الوقت الفعلي في الأماكن العامة ، مثل الكاميرات في محطات القطار أو في الأماكن العامة. تعتبر هذه المراقبة ، التي غالباً ما تكون مصحوبة بالتعرف على الوجه ، بمثابة تدخل هائل في الخصوصية. لا تتوافق النظرة المستمرة لحالة المراقبة ، كما يطلق عليها ، مع الفكرة الأساسية لمجتمع مجاني ومفتوح. ومع ذلك ، هناك استثناء مهم لإنفاذ القانون في جرائم خطيرة ، مثل الإرهاب. هنا يمكن تبرير استخدام هذه التقنيات في ظل متطلبات صارمة وفي إطار محدود.
الحظر المفروض على الذكاء الاصطناعي
يتعلق تنظيم حاسم آخر باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي المتلاعب. هذه الأنظمة ، التي تستفيد على وجه التحديد من نقاط الضعف في أولئك الذين يحتاجون إلى الحماية ، يحظرها قانون الذكاء الاصطناعى. ويشمل ذلك ، على سبيل المثال ، الألعاب التي تسيطر عليها الصوت التي تغري الأطفال على المخاطرة بالسلوك ، أو مكالمات الاحتيال المدعومة من الذكاء الاصطناعي التي تجلب كبار السن إلى صعوبات مالية. يريد المشرع التأكد من عدم إساءة معاملة أنظمة الذكاء الاصطناعى لإضعاف أو إلحاق الضرر بالأشخاص في حريتهم في اختيارهم.
الحظر على عمل الشرطة التنبؤية ("الشرطة التنبؤية")
أخيرًا ، يحظر قانون الذكاء الاصطناعي استخدام "الشرطة التنبؤية" ، حيث يتم تصنيف الناس على أنهم مجرمون محتملين بسبب سمات الشخصية. تعتبر هذه الممارسة تمييزية وغير عادلة ، حيث يمكن أن تستند إلى التحيز والقوالب النمطية. ومع ذلك ، من المهم التأكيد على أنه لا يزال مسموحًا باستخدام "الحقائق الموضوعية" ، مثل السجلات الجنائية.
التزام الكفاءة من الذكاء الاصطناعي: الأساس لاستخدام الذكاء الاصطناعي المسؤول
بالإضافة إلى الحظر ، يحتوي قانون الذكاء الاصطناعي أيضًا على مكون حاسم لتعزيز كفاءة الذكاء الاصطناعي. يجب على الشركات والسلطات ضمان أن الموظفين الذين يعملون مع أنظمة الذكاء الاصطناعى لديهم معرفة متخصصة كافية. يهدف هذا الالتزام بالمنافسة إلى ضمان عدم استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعى بكفاءة فحسب ، بل أيضًا أخلاقيا ومسؤولية.
تتضمن الكفاءات المطلوبة فهمًا تقنيًا لأدوات الذكاء الاصطناعى المستخدمة ، والوعي بالمخاطر مثل انتهاكات التمييز أو حماية البيانات بالإضافة إلى القدرة على التشكيك في قرارات الذكاء الاصطناعي. يتعين على الشركات تقديم تدريب للموظفين الذين يعملون مع chatbots المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أو أدوات التوظيف أو أنظمة التحليل. يجب توثيق هذه الدورات التدريبية وتأخذ في الاعتبار سياق التطبيق المحدد. يجب أن يكون الموظفون قادرين على فهم أداء أنظمة الذكاء الاصطناعى ، والتعرف على حدودهم وتحديد الأخطاء أو التشوهات المحتملة. يجب أن تأخذ في الاعتبار الآثار الأخلاقية لعملك وفهم آثار قراراتك على المتضررين.
لا يؤثر الالتزام بالمنافسة على المستخدمين المباشرين لأنظمة الذكاء الاصطناعى ، ولكن أيضًا على مطوري تقنيات الذكاء الاصطناعى. يجب أن تضمن هذه أن أنظمتك ليست فقط من الناحية الفنية ، ولكن أيضًا تلبي المتطلبات الأخلاقية والقانونية. يجب أن تأخذ في الاعتبار مبادئ "الذكاء الاصطناعي حسب التصميم" ومحاولة تقليل المخاطر والأضرار المحتملة من البداية.
عواقب الانتهاكات: حافز للامتثال
عواقب انتهاكات قانون الذكاء الاصطناعي كبيرة. يمكن أن تشغل الشركات والسلطات غرامات تصل إلى 35 مليون يورو أو 7 ٪ من معدل دورانها السنوي العالمي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تنشأ مخاطر المسؤولية إذا كانت الأضرار الناجمة عن نقص كفاءة الموظف. يجب أن يقنع الخوف من العقوبات العالية وأضرار السمعة الشركات والسلطات بالامتثال الصارم لقواعد قانون الذكاء الاصطناعى.
من المهم التأكيد على أن قانون الذكاء الاصطناعى ليس مجرد قانون إجرامي ، ولكن أيضًا أداة للترويج لمنظمة العفو الدولية المسؤولة. مع هذا القانون ، يريد الاتحاد الأوروبي الإشارة إلى أنه ينبغي استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى في خدمة الأشخاص وليس في عيوبهم.
التحديات والأسئلة المفتوحة
على الرغم من أن قانون الذكاء الاصطناعى هو خطوة مهمة للأمام ، لا يزال هناك بعض التحديات والأسئلة المفتوحة. يجب تحديد معايير التدريب الدقيقة والسلطات الإشرافية المسؤولة. من المتوقع أن يستغرق الأمر بعض الوقت قبل تنفيذ اللوائح الجديدة بالكامل وتأثيرها الكامل.
ستكون مراقبة الامتثال للوائح تحديًا كبيرًا. يجب التأكد من أن الشركات والسلطات ليست متوافقة فقط على الورق ، ولكن أيضًا في الممارسة العملية. يجب أن تكون السلطات الإشرافية مزودة بالموارد والسلطات اللازمة حتى تتمكن من أداء مهمتها بفعالية.
جانب آخر مهم هو التعاون الدولي. الاتحاد الأوروبي ليس اللاعب الوحيد الذي يتعامل مع تنظيم الذكاء الاصطناعي. من المهم أن يؤدي الإجماع العالمي إلى الإطار الأخلاقي والقانوني لمنظمة العفو الدولية. يمكن أن يؤدي التنظيم المجزأ إلى عيوب تنافسية وتوزيع غير متكافئ لمزايا ومخاطر الذكاء الاصطناعي.
قانون الذكاء الاصطناعى: رؤية أوروبا لمستقبل الذكاء الاصطناعي الذي يركز على الإنسان
قانون الذكاء الاصطناعي هو أكثر من مجرد قانون. إنه تعبير عن القيم الأوروبية ورؤية لمنظمة العفو الدولية المسؤولة والبشرية. إنه دعوة للمجتمع للتعامل بنشاط مع فرص ومخاطر الذكاء الاصطناعي وتشكيل مستقبل تستخدم فيه التكنولوجيا لصالح الجميع.
من المؤكد أن قانون الذكاء الاصطناعي سيحدث تغييراً عميقاً في الطريقة التي نتعامل بها مع الذكاء الاصطناعي. سيؤثر ذلك على تطور التقنيات الجديدة ويغير الطريقة التي ندمجها بها في حياتنا اليومية. سوف يجبر الشركات والسلطات على إعادة التفكير في ممارساتها واتخاذ موقف أكثر مسؤولية تجاه الذكاء الاصطناعي.
يعد قانون الذكاء الاصطناعي خطوة مهمة في الطريق إلى مستقبل رقمي يخدم الناس وليس العكس. إنه دليل على أن الاتحاد الأوروبي على استعداد لتولي دور قيادي في تصميم ثورة الذكاء الاصطناعى والتركيز على الحقوق الأساسية وكرامة الإنسان. إنه قانون لن يكون مهمًا لأوروبا فحسب ، بل للعالم كله. إنه محاولة للحفاظ على التوازن بين الابتكار وحماية الفرد.
الأخلاق و KI: AI يعمل كدليل لمستقبل مسؤول
دور الأخلاق في تنمية الذكاء الاصطناعي
قانون الذكاء الاصطناعى ليس مجرد مشروع قانوني ، ولكنه أيضًا مشروع أخلاقي. يعد دمج المبادئ الأخلاقية في تطوير الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا لضمان أن أنظمة الذكاء الاصطناعى عادلة وشفافة ومسؤولة. يجب أن يكون هناك مناقشة حول الأسئلة الأخلاقية المرتبطة بالمنظمة المعذوية والمجتمع وفي الشركة.
معنى الشفافية
الشفافية هي مبدأ رئيسي لقانون الذكاء الاصطناعي. يجب أن تكون وظيفة أنظمة الذكاء الاصطناعى مفهومة حتى يتمكن المتضررين من فهم كيفية اتخاذ القرارات. هذا مهم بشكل خاص لأنظمة الذكاء الاصطناعى المستخدمة في المجالات الحساسة مثل الرعاية الصحية أو القضاء.
التأثير على سوق العمل
سيؤثر استخدام الذكاء الاصطناعي على سوق العمل. ستكون هناك وظائف جديدة ، ولكن سيكون هناك أيضًا وظائف. من المهم أن يستعد المجتمع لهذه التغييرات ويتخذ التدابير اللازمة لدعم الموظفين.
دور التعليم
يلعب التعليم دورًا مهمًا في تعزيز كفاءة الذكاء الاصطناعي. من الضروري أن تتكيف أنظمة التعليم مع تحديات ثورة الذكاء الاصطناعي وتنقل المهارات اللازمة. هذا لا يؤثر على المهارات التقنية فحسب ، بل يؤثر أيضًا على المهارات الأخلاقية والاجتماعية.
حماية الخصوصية
تعد حماية الخصوصية مصدر قلق مهم لقانون الذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون جمع ومعالجة البيانات من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعي مسؤولاً. يجب على المتضررين الحفاظ على التحكم في بياناتهم وأن يكون لهم الحق في التقدم لحذف بياناتهم.
تعزيز الابتكار
لا ينبغي فهم قانون الذكاء الاصطناعي كفرامل ابتكار. بدلاً من ذلك ، يجب أن تقدم إطارًا لتطوير تقنيات AI المسؤولة والمبررة أخلاقياً. من المهم أن تستمر الشركات والباحثون في إتاحة الفرصة للابتكارات في منطقة الذكاء الاصطناعي.
نحن هنا من أجلك - المشورة - التخطيط - التنفيذ - إدارة المشاريع
☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ
☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة
☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها
☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B
☑️ رائدة في تطوير الأعمال
سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
Xpert.Digital - كونراد ولفنشتاين
تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.
من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.
تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.
يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus