تُطلق شركة OpenAI وكيلها الذكي "Operator" في ألمانيا ودول أوروبية أخرى – الصورة: Xpert.Digital
إطلاق المنتج في السوق الأوروبية: برنامج الذكاء الاصطناعي "أوبريتور" من شركة أوبن إيه آي يحقق نجاحاً باهراً
وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلون يغزون أوروبا: شركة OpenAI تتوسع مع "Operator"
خطت OpenAI اليوم خطوة هامة نحو التوسع الدولي لتقنيتها المتقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي. سيتوفر برنامج الذكاء الاصطناعي "Operator"، الذي كان متاحًا سابقًا في أسواق محددة فقط، في ألمانيا ودول أوروبية أخرى ابتداءً من 13 مارس 2025. ويمثل هذا التوسع علامة فارقة في النشر العالمي لبرامج الذكاء الاصطناعي المستقلة القادرة على أداء مهام معقدة على الإنترنت بشكل مستقل.
مناسب ل:
إدخال المشغل في ألمانيا وأوروبا
أطلقت OpenAI رسميًا مساعدها الرقمي "Operator" في ألمانيا ودول أوروبية أخرى. وتتوفر هذه الميزة الآن لمشتركي ChatGPT Pro في الاتحاد الأوروبي وسويسرا والنرويج وليختنشتاين وأيسلندا. ويأتي هذا التوسع بعد إطلاق أولي في الولايات المتحدة الأمريكية، بدأ في يناير 2025، ثم توسع لاحقًا ليشمل أسواقًا دولية أخرى، منها أستراليا والبرازيل وكندا والهند واليابان وسنغافورة وكوريا الجنوبية والمملكة المتحدة.
لم يكن إطلاق الخدمة في أوروبا أمرًا مفروغًا منه. ففي بداية العام، أفيد بأن الخدمة غير متاحة في أوروبا، مع ظهور رسالة "الخدمة غير متاحة في منطقتك". وحتى في أوائل مارس، أفيد بأن الاتحاد الأوروبي ودولًا أوروبية أخرى ستظل مستبعدة من استخدام الخدمة. ويبدو أن هذا الوضع قد تغير الآن، ربما نتيجةً لنجاح التعديلات التي أُجريت على الخدمة لتتوافق مع اللوائح الأوروبية أو التحسينات التقنية التي أُدخلت عليها لتناسب السوق الأوروبية.
يُمكن الوصول إلى المشغل عبر الموقع الإلكتروني operator.chatgpt.com، وهو متاح حاليًا حصريًا لمستخدمي باقة الاشتراك الأعلى سعرًا، ChatGPT Pro. يأتي هذا التقييد ضمن استراتيجية طرح تدريجية تتبعها OpenAI لتحسين النظام في ظروف الاستخدام الواقعية قبل إتاحته لجمهور أوسع.
تكنولوجيا وتشغيل المشغل
المُشغّل هو مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، قادر على أداء المهام عبر الإنترنت بشكل مستقل. يعتمد النظام على ما يُعرف بـ"الوكيل المُستخدم للحاسوب" (CUA)، وهو تطوير يجمع بين القدرات البصرية لنموذج GPT-40 ومهارات الاستدلال المتقدمة من خلال التعلم المعزز. على عكس نماذج الذكاء الاصطناعي التقليدية، يتفاعل CUA مباشرةً مع واجهات المستخدم الرسومية (GUIs). فهو ينقر على الأزرار، ويتنقل بين القوائم، ويملأ حقول النصوص دون الاعتماد على واجهات برمجة تطبيقات (APIs) مُحددة.
صُمم "المشغل" من OpenAI لأتمتة مهام محددة داخل متصفح الويب. كُشف النقاب عن هذه الميزة لأول مرة في نهاية يناير، وهي قادرة على تنفيذ أوامر الفأرة ولوحة المفاتيح، على سبيل المثال، لملء النماذج الإلكترونية أو إجراء الحجوزات. يعمل المتصفح الذي يستخدمه المشغل في بيئة سحابية وتديره OpenAI، وليس على جهاز المستخدم نفسه. يوفر هذا عدة مزايا: إذ يمكن استخدام المشغل من جهاز آخر، كالهاتف المحمول، وبينما يعمل المشغل في بيئته الخاصة، يستطيع المستخدم أداء مهام أخرى على الحاسوب.
واجهة المستخدم بسيطة عمدًا: يصف المستخدمون المهمة، وينفذها المشغل في المتصفح البعيد. ويبقى التحكم مرنًا. بالنسبة لبعض الإجراءات، مثل تسجيل الدخول، أو معلومات الدفع، أو اختبارات التحقق (CAPTCHA)، يسأل النظام المستخدم بشكل استباقي عما إذا كان يرغب في التدخل. صُمم هذا التفاعل لجعل العملية سهلة الاستخدام وآمنة.
مجالات تطبيق وإمكانيات وكيل الذكاء الاصطناعي
بحسب شركة OpenAI، صُمم برنامج "Operator" لأتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، مثل التسوق عبر الإنترنت أو حجز الرحلات. كما يمكن للمستخدمين تخصيص العمليات المتكررة، على سبيل المثال، بتحديد مزودي الخدمات المفضلين. يستطيع "Operator" أداء مجموعة متنوعة من مهام التصفح المتكررة، بما في ذلك ملء الاستمارات، وطلب البقالة، وحتى إنشاء الصور المضحكة (الميمات).
في الولايات المتحدة، حيث تم اختبار النظام بالفعل، تشير تقارير المستخدمين إلى أن المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي كان قادرًا على أداء مهام مثل إعداد قوائم التسوق أو تخطيط الرحلات. وتستطيع خاصية "معاينة البحث" اختيار الخيارات بناءً على تفضيلات المستخدم، وتنفيذ الإجراءات تلقائيًا في متصفح الويب.
بالنسبة للأفراد، يمكن أن يعمل المشغل كمساعد رقمي، يساعد في تنظيم شؤونهم اليومية أو إجراء بحوث معمقة عبر الإنترنت. أما في بيئة الأعمال، فيمكنه أتمتة المهام الروتينية، وتحليل البيانات، أو دعم تخطيط المشاريع. إن القدرة على استخدام نفس الواجهات والأدوات التي يتفاعل معها الناس يوميًا توسع بشكل كبير من فوائد الذكاء الاصطناعي وتساعدهم على توفير الوقت في مهامهم اليومية.
مناسب ل:
قيود وشروط المشغل
على الرغم من قدراته المذهلة، إلا أن هذا النظام له بعض القيود. تؤكد OpenAI أن الذكاء الاصطناعي غير قادر على تنفيذ جميع الخطوات بشكل مستقل. لا يزال يتعين على المستخدمين اتخاذ الإجراءات بأنفسهم فيما يتعلق بفحوصات الأمان أو معلومات الدفع. وذلك لحماية المعلومات الحساسة وضمان سلامة المستخدم.
تتمثل مشكلة أخرى في الوصول إلى بعض المواقع الإلكترونية. فالعديد من المواقع، بما فيها مواقع ضخمة مثل ريديت وبعض المواقع الإخبارية، تحظر تمامًا برامج الذكاء الاصطناعي. وهذا يعني أن المشغل لا يستطيع الوصول إلى هذه المواقع إطلاقًا. علاوة على ذلك، تحظر OpenAI نفسها مواقع أخرى لا يستطيع المشغل استخدامها، إما لأنها تتطلب قدرة حاسوبية عالية أو لأنها مواقع منافسة، مثل يوتيوب التابع لشركة جوجل.
لا يزال هذا النظام في مرحلة تجريبية مبكرة، ويخضع حاليًا للتطوير والتحسين. ورغم قدرته على إنجاز مهام متنوعة، إلا أنه لا يزال يواجه بعض الأخطاء والصعوبات في التعامل مع واجهات المستخدم المعقدة، مثل إنشاء عروض الشرائح أو إدارة التقاويم. لذا، تُعدّ ملاحظات المستخدمين الأوائل بالغة الأهمية لتحسين دقته وموثوقيته وأمانه.
استراتيجية OpenAI وتطوراتها المستقبلية
مع إطلاقها في أوروبا، يبقى أن نرى ما إذا كانت OpenAI ستتيح هذه الميزة لقاعدة مستخدمين أوسع، ومتى سيحدث ذلك. وتؤكد الشركة عزمها على مواصلة تطوير المساعد وتكييفه. وفي التطويرات المستقبلية، تخطط OpenAI لإتاحة هذه الميزة لمستخدمي باقات Plus وTeam وEnterprise أيضًا. أما الهدف طويل الأمد فهو دمج الميزات مباشرةً في ChatGPT. ويُظهر هذا التوسع التدريجي النهج المنهجي المُتبع في تقديم هذه التقنية الجديدة.
تعتزم OpenAI أيضًا إتاحة نموذج "الوكيل المستخدم للحاسوب" (CUA)، الذي يُشغّل المُشغّل، قريبًا عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها، مما يُمكّن المطورين من بناء وكلاء استخدام حاسوب خاصين بهم. علاوة على ذلك، تعمل الشركة باستمرار على تحسين قدرات المُشغّل للتعامل مع مهام سير العمل الأطول والأكثر تعقيدًا.
أصدرت OpenAI بالأمس فقط، في 12 مارس 2025، واجهة برمجة تطبيقات جديدة للاستجابات، وأدوات متكاملة، ومجموعة أدوات تطوير برمجية جديدة (ADK) تُمكّن المطورين من إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي خاصين بهم، على غرار برنامج Operator. ويؤكد هذا التزام OpenAI بتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي وجعل هذه التقنية متاحة لجمهور أوسع.
مناسب ل:
الأهمية بالنسبة للسوق الألمانية
يمثل إطلاق هذه الخدمة في ألمانيا خطوة هامة في تطوير ونشر أنظمة الذكاء الاصطناعي. ويبقى أن نرى مدى نجاحها في تقديم الخدمات الإلكترونية الأوروبية، ومدى ملاءمتها للمتطلبات الخاصة بكل دولة. وسيكون التكيف مع الظروف المحلية واللغات والفروق الثقافية الدقيقة عاملاً حاسماً في نجاحها في ألمانيا.
قد يُسهم توفر المشغل في خلق فرص عمل جديدة. توجد بالفعل إعلانات وظائف لمشغلي الأنظمة الرقمية أو وظائف مماثلة في ألمانيا، على الرغم من أن هذه المصطلحات تُستخدم حاليًا في الغالب لأدوار أخرى. مع ذلك، ومع تزايد انتشار أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل المشغل، قد تظهر وظائف جديدة تركز على التحكم في هذه الأنظمة ومراقبتها وتحسين أدائها.
توقع الخبراء أن يكون عام 2025 "عام الذكاء الاصطناعي المستقل"، ومع التوسع الدولي للشركة المشغلة، يبدو أن هذا التوقع يتحقق. ليست OpenAI الشركة الوحيدة النشطة في هذا المجال، فقد أطلقت Anthropic أيضًا ميزة "استخدام الكمبيوتر" مع تحديث Claude 3.5 Sonnet، وتخطط Apple Intelligence لتحسين قدرات التحكم الصوتي لتتمكن من إنجاز المزيد من المهام نيابةً عن المستخدم. ستدفع المنافسة في هذا القطاع إلى مزيد من تطوير هذه التقنية، وقد تؤدي إلى ظهور وكلاء ذكاء اصطناعي أكثر قوة.
إدخال مشغل أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقلة في ألمانيا
بهذه الخطوة، وسّعت OpenAI نطاق انتشار وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بها بشكل ملحوظ، مما يتيح الآن للمستخدمين الألمان الاستفادة من هذه التقنية. ورغم أن المشغل لا يزال يواجه بعض القيود وفي مرحلة مبكرة من التطوير، إلا أنه يقدم بالفعل إمكانيات مذهلة لديها القدرة على تغيير طريقة تفاعلنا مع الإنترنت بشكل جذري.
تشير استراتيجية الإطلاق التدريجي لشركة OpenAI والتحسين المستمر للنظام بناءً على ملاحظات المستخدمين إلى إمكانية تعزيز قدرات المشغل وزيادة سهولة الوصول إليه في الأشهر المقبلة. ومع التكامل المخطط له مع ChatGPT والتوسع ليشمل أنواع اشتراكات إضافية، قد تصبح هذه التقنية متاحة قريبًا لجمهور أوسع، لتصبح جزءًا لا يتجزأ من تجربتنا الرقمية.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
Konrad Wolfenstein
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
