شركة شايفلر في مكافحة قرصنة المنتجات: رمز مصفوفة بيانات GS1 كتكنولوجيا أساسية
الإصدار المسبق لـ Xpert
اختيار اللغة 📢
نُشر في: ١٢ أغسطس ٢٠٢٥ / حُدِّث في: ١٢ أغسطس ٢٠٢٥ – بقلم: كونراد وولفنشتاين
شركة شايفلر في مكافحة قرصنة المنتجات: رمز مصفوفة بيانات GS1 كتكنولوجيا أساسية – الصورة: Xpert.Digital
من الحماية من المنتجات المزيفة إلى التوأم الرقمي: لماذا يتمتع الكود الصغير لشركة شايفلر بمستقبل هائل؟
المنتجات المزيفة الخطيرة: كيف يتحول رمز بسيط إلى سلاح قوي لشركة شيفلر العملاقة الصناعية
بصفتها مجموعة تكنولوجية وصناعية، طورت مجموعة شايفلر نهجًا شاملًا ومنهجيًا لمكافحة تقليد المنتجات، حيث يلعب رمز مصفوفة بيانات GS1 دورًا محوريًا. هذا الحل التكنولوجي يتجاوز مجرد رمز شريطي بسيط – يُشكل أساسًا لاستراتيجية شاملة لحماية المنتجات المقلدة والتتبع الرقمي.
مناسب ل:
تحدي قرصنة المنتجات في الصناعة
تُعدّ قرصنة المنتجات مشكلةً متناميةً تواجه الشركات الصناعية مثل شايفلر، وتتجاوز بكثير السلع الفاخرة التقليدية. وتتأثر بشكل خاص المحامل الدوارة ومكونات الآلات الأخرى، نظرًا لأهميتها البالغة للسلامة، وقد يؤدي تعطلها إلى عواقب وخيمة. لا تُعرّض المكونات الصناعية المقلدة السلامة التشغيلية للخطر فحسب، بل قد تؤدي أيضًا إلى توقف الإنتاج، وتلفه، وفي أسوأ الأحوال، إلى إصابات شخصية.
جودة المنتجات المقلدة غير متوقعة، ولا تلبي المعايير الصارمة المطلوبة في التطبيقات الصناعية. حتى لو بدت الشحنة الأولى من المنتجات المقلدة سليمة للوهلة الأولى، فلا ضمان لموثوقيتها على المدى الطويل أو مطابقتها للمواصفات الفنية. علاوة على ذلك، غالبًا ما يُصعّب التشابه بين المنتج الأصلي والمقلد التمييز بينهما بالعين المجردة.
رمز مصفوفة بيانات GS1 كتكنولوجيا أساسية
لمكافحة تقليد المنتجات، تعتمد شركة شايفلر على رمز مصفوفة بيانات GS1 (DMC)، المُطبّق على جميع عبوات المنتجات منذ سنوات، وبشكل متزايد، على المنتجات نفسها مباشرةً. يُشفّر هذا الرمز ثنائي الأبعاد مجموعة واسعة من المعلومات، ويُحدّد هوية كل منتج حول العالم بسلاسة.
يعتمد رمز DMC الذي تستخدمه شركة Schaeffler على معيار GS1 المعترف به دوليًا، وهو متوافق مع معيار ECC200. يضمن هذا التقييس وضوح الرموز عالميًا بشكل فريد، ويمنع أي تداخل. يحتوي الرمز على رقم تجاري عالمي (GTIN) لتعريف المنتج، ورقم تسلسلي فريد يسمح بتعريف كل منتج على حدة بشكل فريد.
تجعل الخصائص التقنية لـ DMC مناسبةً بشكل خاص للتطبيقات الصناعية. فهي قادرة على تخزين كميات كبيرة من المعلومات في أصغر المساحات، وبفضل خوارزميات تصحيح الأخطاء الخاصة بها، تظل قابلة للقراءة حتى في حالة تلف ما يصل إلى 30% من سطحها. تُعد هذه المتانة بالغة الأهمية في البيئات الصناعية حيث تتعرض الرموز للأوساخ والحرارة والتآكل وغيرها من التأثيرات البيئية.
تطبيق OriginCheck كأداة للتحقق
يُعد تطبيق OriginCheck، الذي أُطلق عام ٢٠١٧ ويجري تطويره باستمرار منذ ذلك الحين، عنصرًا أساسيًا في استراتيجية شركة Schaeffler لمكافحة التزوير. يُمكّن هذا التطبيق للهواتف الذكية العملاء النهائيين والتجار والجهات المعنية من إجراء فحص أولي للمصادقة على منتجات INA وFAG بسرعة وسهولة.
يعمل التطبيق عن طريق مسح رمز DMC الموجود على عبوة المنتج أو على المنتج نفسه. بعد المسح، يتلقى المستخدم فورًا إشعارًا بصحة الرمز. يتضمن ذلك استعلامًا من قاعدة بيانات تحتفظ بها شركة شايفلر، والتي تسجل كل رمز مُسلّم. يستخدم التطبيق نظام إشارات المرور لإعلام المستخدم ما إذا كان الرمز أصليًا أم مشكوكًا في أنه مزيف.
في حال وجود نتائج مشبوهة، يوفر التطبيق ميزة توثيق الصور الموجهة، والتي تتيح للمستخدمين التقاط صور للمنتج المشتبه به وإرسالها عبر البريد الإلكتروني مباشرةً إلى فريق حماية علامة شيفلر التجارية. تُبسّط هذه الميزة بشكل كبير عملية الإبلاغ عن حالات التزوير المشتبه بها، وتتيح معالجة سريعة من قِبل الخبراء.
يتجاوز تطبيق OriginCheck مجرد التحقق من المنتج، إذ يوفر ميزات إضافية، مثل التحقق من شهادات التاجر ووظيفة البحث عن الموزعين المعتمدين. يتيح هذا للمشترين التحقق ليس فقط من صحة المنتجات، بل أيضًا من صحة مصادرها.
فريق حماية العلامة التجارية كنقطة تنسيق مركزية
منذ عام ٢٠٠٤، تُشغّل شركة شيفلر فريقًا متخصصًا لحماية العلامات التجارية، وهو جهةٌ محوريةٌ لمكافحة قرصنة المنتجات والعلامات التجارية. يمتلك هذا الفريق ترسانةً شاملةً من التدابير لمكافحة التقليد، ويتعاون بشكلٍ وثيقٍ مع الجمارك وسلطات إنفاذ القانون.
يتبع الفريق استراتيجية متعددة الأبعاد تشمل إجراءات قانونية وتنظيمية وعلاقات عامة. وتشمل هذه الإجراءات اتخاذ إجراءات مدنية وجنائية ضد المزورين، ومراقبة السوق بشكل فعّال، والتعاون مع السلطات، وتدابير توعية وتدريب لتجار التجزئة والعملاء.
يمكن قياس نجاح هذه الاستراتيجية بأرقام ملموسة. ففي عام ٢٠١٧ وحده، حققت شركة شايفلر في أكثر من ٧٠٠ حالة اشتباه، وتمكنت من مصادرة وإتلاف سلع مقلدة بلغت قيمتها خمسة ملايين يورو في جميع أنحاء العالم. وفي إحدى الحالات التي نُفذت عام ٢٠٢٣، تم إتلاف ما يصل إلى ٣٠ ألف محمل دوار مقلد، معظمها صودرت في أوروبا خلال العامين ونصف العام السابقين.
التنفيذ الفني والتسلسل
يعتمد التنفيذ الفني لنظام DMC في شركة شيفلر على مفهوم مدروس بعناية يضمن سلامة المنتج وإمكانية تتبعه. يُولّد كل رمز على حدة، ولا يجوز استخدامه إلا مرة واحدة. يُعدّ هذا التفرد شرطًا أساسيًا لضمان إمكانية تحديد كل منتج بشكل قاطع على أنه منتج أصلي من شيفلر.
تتبع عملية التسلسل نظامًا مُهيكلًا، حيث يحتوي الرقم التسلسلي في الخانة 21 من رمز GS1 على طابع زمني يُشير إلى يوم ووقت إنشاء الرمز. ومن خلال ربطه بمعلومات داخلية أخرى في البنية التحتية لبيانات شركة Schaeffler، يُمكن تتبع كل رمز إلى مكان إنشائه، أي إلى مستوى المصنع.
لا تُمكّن هذه القدرة على التتبع شركة شيفلر من تحديد المنتجات المزيفة فحسب، بل تُمكّنها أيضًا من جمع معلومات مُفصّلة حول دفعات الإنتاج وتواريخ التصنيع وقنوات التوزيع. تُعدّ هذه البيانات بالغة الأهمية لمراقبة الجودة ومراقبة المنتجات.
وضع علامات مباشرة على الأجزاء للحصول على علامات دائمة
من أهم جوانب استراتيجية شايفلر تقنية وضع العلامات المباشرة على القطع (DPM)، حيث تُطبع العلامة مباشرة على المنتج. تضمن هذه الطريقة بقاء العلامة موجودة حتى في حالة إزالة العبوة الأصلية أو تلفها.
يُعدّ النقش بالليزر المباشر (DPM) مفيدًا بشكل خاص في التطبيقات الصناعية حيث تُستخدم المكونات غالبًا لسنوات أو عقود. يتحمّل النقش بالليزر المباشر الظروف البيئية القاسية ويظلّ واضحًا حتى بعد ملايين ساعات التشغيل. وهذا مهمٌّ بشكل خاص في صناعات السكك الحديدية والفضاء والسيارات، حيث يلزم التتبع الكامل طوال دورة حياة المنتج.
يُوفر الجمع بين رمز DMC على العبوة ورمز DPM على المنتج نفسه أمانًا مزدوجًا. يرتبط الرمزان، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى معلومات الأصالة نفسها عبر كلتا القناتين. وهذا يزيد من مرونة التحقق ويعزز مناعة النظام ضد محاولات التلاعب.
🎯🎯🎯 استفد من خبرة Xpert.Digital الواسعة والخماسية في حزمة خدمات شاملة | البحث والتطوير، XR، العلاقات العامة والتسويق عبر محرك البحث
آلة تقديم AI & XR-3D: خبرة خمس مرات من Xpert.Digital في حزمة خدمة شاملة ، R&D XR ، PR & – الصورة: xpert.digital
تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.
المزيد عنها هنا:
كيف تجعل معايير GS1 سلاسل التوريد أكثر أمانًا وكفاءة
التكامل في سلاسل التوريد الرقمية والصناعة 4.0
في شركة شيفلر، لا يقتصر دور نظام DMC على الحماية من التزوير فحسب، بل يُشكل أيضًا أساسًا لرقمنة سلسلة التوريد بأكملها. يُرسي وضع العلامة التجارية الفريدة لكل منتج أساسًا لتطوير التوائم الرقمية ودمجها في مفاهيم الصناعة 4.0.
يتيح تسجيل رمز DMC إمكانية التتبع والتعقب على مستوى كل قطعة على حدة، وهو ما يتجاوز مجرد التحقق من صحتها. في مجال الخدمات اللوجستية الخارجية، يمكن ربط وحدات المناولة التسلسلية، مثل المنصات والكرتون، برموز المنتجات، مما يتيح تتبعًا سلسًا على طول سلسلة التوريد.
يدعم هذا النظام أيضًا إعادة تصنيع منتجات شيفلر، حيث تتوفر جميع البيانات ذات الصلة طوال دورة حياة المنتج. بمسح ضوئي واحد، يمكن للمشغلين وشركات إعادة التصنيع الوصول بشكل كامل إلى حالة الطلب، ومعلومات إعادة التصنيع، ودورة حياة كل محمل على حدة.
مناسب ل:
تطبيقات لوجستية ونظام الصناديق الذكية
تُوسّع شركة شايفلر باستمرار إمكانيات تطبيق نظام إدارة البيانات (DMC) في مجال الخدمات اللوجستية. ومن الأمثلة على ذلك نظام "الصندوق الذكي" (Smart Box) المُخصص لتطبيقات المستودعات واسعة النطاق، والذي طُرح عام ٢٠٢١. هذه الحاويات القابلة لإعادة الاستخدام مُجهزة بأجهزة تتبع GPS، مما يُتيح تتبعًا دقيقًا طوال عملية النقل.
يُتيح دمج تقنية DMC وGPS فرصًا جديدة لمراقبة العمليات اللوجستية وتحسينها. تُجمع بيانات الموقع والبيئة آنيًا، ويمكن استخدامها لتحسين جداول التسليم، وتقليل فترات التوقف، وتحسين عمليات الإرجاع.
يوضح هذا التطور كيف تطور مركز إدارة الوجهات (DMC) من مجرد ميزة مصادقة بسيطة إلى ناقل معلومات شامل لأنظمة اللوجستيات الذكية. تُمكّن البيانات الواردة من أجهزة التتبع من إدارة لوجستيات التسليم والإرجاع بشكل قائم على البيانات، وتساهم في الاستدامة من خلال ضمان الاستخدام الأمثل للحاويات القابلة لإعادة الاستخدام.
نظام إدارة الجودة والامتثال الفني
يرتبط تطبيق نظام إدارة الجودة ارتباطًا وثيقًا بنظام إدارة الجودة الشامل لشركة شيفلر. يُدمج برنامج الجودة SHAPE (التحسين، والتسريع، والتنفيذ)، الذي طُرح عام ٢٠٢١، جوانب الجودة على مستوى الأقسام والمراكز، ويستفيد من أوجه التآزر الناتجة لتحقيق التحسين المستمر.
يُعدّ نظام إدارة الامتثال التقني (TCMS) أحد المكونات الرئيسية، وهو يشمل عمليات موحدة وقابلة للتدقيق لضمان سلامة المنتجات وامتثالها. ويشمل هذا النظام أنظمة إدارة متكاملة لسلامة المنتجات، والسلامة الوظيفية، وإدارة الأمن السيبراني للمنتجات، وتهدف جميعها إلى الحد من المخاطر التقنية الناجمة عن تزايد اتصال المنتجات.
يضمن دمج نظام إدارة البيانات (DMC) في هذه الأنظمة عدم النظر إلى مكافحة التزوير بمعزل عن غيرها، بل كجزء لا يتجزأ من استراتيجية سلامة المنتجات الشاملة. ويكتسب هذا أهمية خاصة في ظل تزايد المتطلبات التنظيمية وتزايد تعقيد المنتجات الصناعية.
التحول الرقمي والآفاق المستقبلية
تستخدم شركة شايفلر نظام DMC كنقطة انطلاق لإجراءات رقمية أوسع نطاقًا. يُظهر التعاون التكنولوجي مع NVIDIA لتطوير التوائم الرقمية كيفية دمج تقنيات الوسم التقليدية في مفاهيم الصناعة 4.0 الحديثة. في NVIDIA Omniverse، تُرسم جميع عناصر إنتاج شايفلر وتُحاكى كتوائم رقمية.
تُطوّر شركة Schaeffler Digital Solutions GmbH حلولاً مبتكرة لمصانع المستقبل من خلال منصة برمجيات Autinity. تستخدم هذه التطبيقات الإلكترونية البيانات المُقدّمة من مركز إدارة البيانات (DMC) لمراقبة الحالة وضمان الجودة ووظائف التتبع على طول سلسلة التوريد.
تخطط الشركة لدمج نصف مصانعها على الأقل في النظام البيئي الرقمي بحلول عام ٢٠٣٠. سيلعب مركز التحكم الرقمي (DMC) دورًا محوريًا كحلقة وصل بين المنتجات المادية وتمثيلها الرقمي. سيُمكّن هذا التكامل من المراقبة والتحليل الفوريين والتحسين المستمر لعمليات الإنتاج.
التعاون الدولي والتوحيد القياسي
تشارك شركة شيفلر بنشاط في اللجان والمنظمات الدولية المعنية بمكافحة التزوير وسلامة المنتجات. وقد أطلقت الشركة شبكة سلامة المنتجات، التي تضم الآن ثلاث عشرة شركة، وتدعمها جمعيات VDA وVDMA وZVEI التجارية.
على مستوى الاتحاد الأوروبي، شاركت شركة شايفلر في اللجنة التوجيهية لتطوير قاعدة بيانات الإنفاذ التابعة لمكتب الملكية الفكرية التابع للاتحاد الأوروبي (EUIPO) منذ عام 2013. ومن خلال هذه القاعدة البيانات، يزود أصحاب الحقوق السلطات الأوروبية بمعلومات المنتج وتفاصيل الاتصال لتسهيل اكتشاف المنتجات المقلدة وبدء التدابير المضادة.
تطبيق OriginCheck متاح في هذه القاعدة البيانات، مزوّد بمعلومات مُرفقة للسلطات، ويُعرض في فعاليات مشتركة. يُعزز هذا التعاون الدولي فعالية التدابير الفردية، ويُساهم في تطوير معايير على مستوى القطاع.
قياس الأثر الاقتصادي والنجاح
تُحقق استثمارات شركة شيفلر في مجال الحماية من التزييف وتكنولوجيا DMC نتائج إيجابية على عدة أصعدة. فبالإضافة إلى توفير حماية مباشرة من خسائر الإيرادات الناجمة عن قرصنة المنتجات، تُسهم هذه الإجراءات أيضًا في تعزيز سمعة العلامة التجارية وثقة العملاء.
يمكن قياس النجاحات الملموسة باستخدام مؤشرات أداء رئيسية متنوعة. حوالي 90% من المنتجات التي تُسلّمها شركة شيفلر حاليًا تحمل علامة DMC. ويعالج فريق حماية العلامة التجارية مئات الحالات المشتبه بها سنويًا، ويُزيل بانتظام كميات كبيرة من المنتجات المقلدة من التداول.
يكتسب التأثير الوقائي للنظام أهمية خاصة. فمجرد وجود تقنية مصادقة قوية مثل DMC يزيد بشكل كبير من التكاليف والمخاطر التي يتعرض لها المزورون. فبما أن كل رمز صالح مرة واحدة فقط، سيضطر المزورون إلى نسخ رمز صالح مختلف لكل طرد مزيف، مما يمثل جهدًا هائلاً ويزيد بشكل كبير من خطر الكشف.
الذكاء الاصطناعي والتدريب كمفتاح لمكافحة قرصنة المنتجات المتزايدة
على الرغم من نجاح الحماية من التزييف القائمة على DMC، لا تزال هناك تحديات. يتطلب تزايد احتراف المزورين تطويرًا مستمرًا لخصائص الأمان وطرق التحقق.
تتصدى شركة شيفلر لهذه التحديات من خلال الابتكار والتحسين المستمرين لأنظمتها. يُمكّن دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التحليل من كشف محاولات التزوير حتى المعقدة منها. وفي الوقت نفسه، تُحسّن الشركة باستمرار سهولة استخدام أدوات التحقق الخاصة بها لزيادة قبولها لدى العملاء النهائيين والتجار.
من الجوانب المهمة الأخرى التدريب ورفع مستوى الوعي بين جميع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد. تقدم شركة شيفلر دورات تدريبية منتظمة للوكلاء المعتمدين، وتوفر مواد إعلامية شاملة لرفع مستوى الوعي بمشكلة قرصنة المنتجات.
مكافحة التزييف مستقبلية: نهج شيفلر الشامل لإدارة البيانات الرقمية
يُمثل تطبيق شركة شايفلر لرمز مصفوفة بيانات GS1 مثالاً بارزاً على نهج شامل لمكافحة التزوير يتجاوز مجرد وضع العلامات على المنتجات. فمن خلال الجمع بين الابتكار التقني والتخطيط الاستراتيجي والتعاون الدولي، أنشأت الشركة نظاماً لا يقتصر على معالجة التهديدات الحالية فحسب، بل يُرسي أيضاً أسس التطورات المستقبلية في الصناعة الرقمية.
تُظهر قصة نجاح شركة DMC في شركة شيفلر أن الحماية من التزييف تكون أكثر فعالية عندما تُفهم كجزء لا يتجزأ من استراتيجية رقمية شاملة. لا تقتصر هذه التكنولوجيا على الحماية من الانتحال فحسب، بل تُمكّن أيضًا من نماذج أعمال جديدة، وتحسين خدمات العملاء، وزيادة كفاءة عمليات الإنتاج.
تخطط شركة شيفلر لتوسيع وتعميق استخدام تقنية DMC مستقبلًا. سيزيد دمجها في أنظمة إنترنت الأشياء، واستخدامها في مفاهيم الصيانة الوقائية، ودمجها في أنظمة إدارة الجودة الآلية من أهمية هذه التقنية. وفي الوقت نفسه، سيضمن التطوير المستمر لميزات الأمان وطرق التحقق استمرار شيفلر في توفير حماية فعالة ضد تزوير المنتجات.
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
