استراتيجية "تكنولوجيا المعلومات الخفية" مع جهاز إكسبرت بوكس ​​| أبطال خفيون محاصرون: عندما تصبح برامج المؤسسات عائقًا أمام الابتكار

فن التوازن بين المتناقضات: كيف يمكن للشركات تأمين أعمالها اليومية مع الابتكار الجذري في الوقت نفسه - كيف يمكن لفرق العمل "السرية" إنقاذ التحول الرقمي

بين التقاليد والتحول: لماذا تحتاج الشركات الألمانية الصغيرة والمتوسطة إلى أدوات جديدة للعصر الرقمي

ألمانيا هي موطن "الأبطال الخفيين"، أولئك الرواد العالميين الذين يُشكّلون الاقتصاد العالمي بهدوء من خلال براعتهم الهندسية وخبرتهم المتخصصة. ولكن على الرغم من أن منتجات هذه الشركات عالمية المستوى، فإن عملياتها الداخلية غالبًا ما تواجه مفارقة عويصة: فالرغبة في التحول الرقمي موجودة، لكن التنفيذ يتعثر بسبب واقع سوق البرمجيات. فمن جهة، هناك حلول مؤسسية ضخمة من رواد السوق مثل SAP ومايكروسوفت، حلول قوية، لكنها غالبًا ما تكون باهظة الثمن ومعقدة للغاية، وتستغرق سنوات عديدة لتنفيذها، ما يجعلها بطيئة جدًا بالنسبة لاحتياجات اليوم. ومن جهة أخرى، هناك تشتت مُربك للحلول المنعزلة و"تقنية المعلومات غير الرسمية"، التي نشأت بدافع الضرورة لأن القنوات الرسمية مُرهقة للغاية.

في هذا التوتر بين حلول الشركات العملاقة والبراغماتية الارتجالية، تكمن فجوة خطيرة. كيف يمكن للشركات المتوسطة الحجم أن تطور "المهارة التنظيمية المزدوجة" اللازمة، أي القدرة على إدارة أعمالها الأساسية الحالية بكفاءة، وفي الوقت نفسه، كما لو كانت شركة ناشئة، تشق مسارات جديدة جذرياً؟ لا يكمن الحل في مزيد من البيروقراطية أو حتى في تراخيص أكثر تكلفة، بل في المرونة والتبسيط الذكي.

تتناول هذه المقالة "صندوق الخبراء" ليس فقط كأداة برمجية أخرى، بل كمثالٍ بارز على تحوّلٍ نموذجي ضروري. نحلل لماذا غالبًا ما تعمل فرق العمل الصغيرة وفرق "المشاريع السرية" بنجاحٍ أكبر من لجان التوجيه الكبيرة، وكيف تُساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي والبرمجة منخفضة الكود في إتاحة تطوير البرمجيات للجميع، ولماذا يكمن مستقبل إدارة المشاريع في القدرة على التكيف السريع والفعّال من حيث التكلفة. تعرّف على سبب ضرورة التفكير العملي في التغيير الجذري، وكيف يُنافس هذا "الأداة الصغيرة" في عالم إدارة المشاريع عمالقة الصناعة.

مناسب ل:

• القدرة على الجمع بين المتناقضات: مستقبل إدارة الشركات من خلال الاستغلال والاستكشاف

العلاقة بين الابتكار والواقعية - أو لماذا تشتري الشركات العملاقة فقط البرامج باهظة الثمن

تواجه الشركات الألمانية الصغيرة والمتوسطة مفارقة: فمن جهة، تضم هذه الشركات نحو 1600 شركة رائدة غير معروفة، تُهيمن على الأسواق العالمية بصفتها شركات عالمية متخصصة. ومن جهة أخرى، لا تزال 54% من هذه الشركات لا تُحوّل عملياتها إلى عمليات رقمية باستخدام برامج إدارة المشاريع الاحترافية، على الرغم من أن 65% منها تُدرك أن هذه الرقمنة وسيلة لزيادة الكفاءة. يُقدّم جهاز Xpert Box نفسه ليس كأداة إضافية في سوق مُشبعة، بل كحلٍّ لمشكلة هيكلية: التباين بين الرغبة النظرية في الرقمنة والقدرة العملية للمؤسسات المتوسطة الحجم على تطبيقها.

سيبلغ حجم سوق برامج إدارة المشاريع العالمي ما بين 7.24 و9.76 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وذلك بحسب المنهجية المستخدمة، ومن المتوقع أن ينمو ليصل إلى 20.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي متوسط ​​يتراوح بين 10.7 و15.65%. إلا أن هذه الأرقام المبهرة تخفي حقيقةً مهمة: يهيمن على السوق ثلاثة عمالقة. تستحوذ SAP على 33.8% من حصة السوق، تليها مايكروسوفت بنسبة 8.5%، ثم أوراكل بنسبة 4.2%. أما النسبة المتبقية التي تتجاوز 50%، فهي موزعة بين آلاف الموردين حول العالم، مما يشير إلى تشتت كبير. هذا التشتت ليس وليد الصدفة، بل يعكس حاجةً أساسيةً إلى حلول متخصصة ومراعية للسياق.

فخ التكلفة لحلول المؤسسات: عندما تصبح التكاليف العامة مخاطرة تجارية

تكشف هياكل التسعير في سوق برامج إدارة المشاريع عن فجوة كبيرة بين قطاعات الشركات الكبيرة والفرق الصغيرة والمتوسطة. تتراوح تكلفة مايكروسوفت تيمز بين 4 و6 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا في نسختها الأساسية، بينما يُعدّ سلاك أغلى بكثير، إذ تتراوح تكلفته بين 7.25 و15 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم. أما برامج SAP S/4HANA ومايكروسوفت داينامكس 365 وأوراكل فيوجن ERP كلاود، فتتراوح تكلفتها بين 10 و25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، وغالبًا ما تكون التكاليف الفعلية أعلى بكثير نظرًا لتكاليف التنفيذ والتخصيص والصيانة. بالنسبة لشركة متوسطة الحجم تضم 50 موظفًا، يُترجم هذا إلى نفقات سنوية على البرامج تتراوح بين 2400 و15000 دولار أمريكي للتراخيص فقط، دون احتساب تكاليف التدريب أو التخصيص أو خسائر الإنتاجية خلال مرحلة التنفيذ، والتي تستغرق في المتوسط ​​34 شهرًا لبرنامج SAP.

لا يقتصر تأثير هيكل التكاليف هذا على كونه عبئًا ماليًا على العديد من الشركات الرائدة التي تتميز بابتكاراتها التدريجية بدلًا من الإنجازات الثورية، بل إنه أيضًا يأتي بنتائج عكسية من الناحية الاستراتيجية. فإذا قامت شركة ستيل بدمج 42 ابتكارًا صغيرًا في منشار كهربائي خلال عام واحد، لا يُعد أي منها مثيرًا للجدل، ولكنها مجتمعة تُشكل تفوق المنتج، فإن هذه الشركات لا تحتاج إلى أنظمة تخطيط موارد مؤسسية معقدة للغاية تستغرق شهورًا لتنفيذها، بل تحتاج إلى أدوات مرنة قابلة للتكيف مع سير عملها الخاص.

ثمة بُعد آخر يبرز: فقد ارتفعت أسعار البرمجيات بشكلٍ كبير بين عامي 2024 و2025. إذ زادت أسعار Jira بنسبة 8%، وDocker بنسبة تتراوح بين 67% و80%. وتتراوح تكاليف المحاكاة الافتراضية، الضرورية للعديد من أنظمة إدارة المشاريع، بين 60 ألفًا وستة ملايين يورو سنويًا، وذلك بحسب حجم الشركة. وقد أثرت هذه الزيادات في الأسعار بشدة على الشركات المتوسطة الحجم، نظرًا لافتقارها إلى القدرة التفاوضية التي تتمتع بها الشركات الكبيرة، فضلًا عن تعرضها لضغوط هيكلية للعمل بموارد محدودة.

القدرة التنظيمية على التوفيق بين المتناقضات كاستراتيجية للبقاء: فن التوفيق بين المتناقضات

يعتمد نجاح منصة Xpert Box بشكل كبير على قدرتها على حل مشكلة أساسية تُعرف في نظرية الإدارة باسم "التوازن التنظيمي". إذ يتعين على الشركات تلبية مطلبين متناقضين في آن واحد: الاستغلال، أي تحسين العمليات ونماذج الأعمال الحالية لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد، والاستكشاف، أي البحث المنهجي عن فرص جديدة وتجديد نماذج الأعمال. تاريخيًا، تُهيأ معظم المؤسسات للاستغلال، حيث تُسهّل الهياكل الهرمية والرسمية والتنظيمية تكرار العمليات الناجحة. أما الاستكشاف، من ناحية أخرى، فيتطلب هياكل شبيهة بهياكل الشركات الناشئة، وروحًا غير رسمية، واستعدادًا للتجربة، واستقلالية، وتقبلاً للمخاطر.

يمكن تنظيم هذه المرونة المزدوجة بطرق متنوعة. فالمرونة الهيكلية تفصل بين الاستغلال والاستكشاف في وحدات تنظيمية منفصلة، ​​مما يُضفي وضوحًا على العمل ولكنه ينطوي أيضًا على خطر وجود نظام ذي مستويين. أما المرونة السياقية فتسمح للموظفين بالتبديل بين النمطين، ولكنها تتطلب درجة عالية من المسؤولية الشخصية والتنظيم الذاتي. وتصف المرونة الزمنية تحولًا متسلسلًا بين المرحلتين، وهو ما يعكس واقع العديد من الشركات المتوسطة الحجم: ففي مرحلة التأسيس، يهيمن الاستكشاف؛ وخلال مرحلة النمو، يتحول التركيز إلى الاستغلال إلى أن تُجبر أزمة أو منافسون جدد على العودة إلى الاستكشاف.

يُقدّم صندوق إكسبرت نفسه كأداةٍ مُصممة خصيصًا لهذا النوع من المؤسسات التي تتمتع بالقدرة على التكيف بين المرحلتين. وباعتباره أداة تعاونية لفرق العمل واللجان التوجيهية ومجموعات العمل، فإنه يُلبي احتياجات تلك الهياكل التي تهدف إلى تنفيذ مشاريع داخلية غير تقليدية وغير مُعلنة بسرعة ونجاح، دون ضجة كبيرة. هذا الوصف ليس مجرد مصطلح تسويقي، بل هو وصف دقيق للقدرة الهيكلية على التكيف في الواقع العملي: تستمر المؤسسة الرئيسية في العمل ضمن هياكلها المُحسّنة، بينما تعمل وحدة صغيرة مستقلة بالتوازي، تستكشف وتُطوّر نهجها الخاص.

تقليد سكونك ووركس: الابتكار من خلال العزلة أم التكامل؟

رسّخ مفهوم "سكَنك ووركس"، الذي طورته شركة لوكهيد مارتن في أربعينيات القرن الماضي، هذا الشكل من المرونة الهيكلية. فقد تمكنت فرق صغيرة من النخبة، تتمتع باستقلالية شبه كاملة، وبيروقراطية محدودة، وتواصل مباشر، وسلطة لا مركزية، من إنتاج ابتكارات رائدة مثل طائرتي U-2 وSR-71. ولا تزال قواعد كيلي جونسون الأربعة عشر بمثابة دليل إرشادي لمنظمات المشاريع الموجهة نحو الابتكار حتى يومنا هذا: يجب أن يتمتع مدير "سكَنك ووركس" بسلطة شبه كاملة على برنامجه، ويجب تقليل عدد الأفراد المشاركين إلى الحد الأدنى، ويجب أن يكون هناك نظام بسيط للغاية للموافقة على التغييرات وإدارتها، ويجب تقليل التقارير إلى الحد الأدنى.

لكن ستيف بلانك، أحد أبرز الأصوات المؤثرة في مجال الابتكار المؤسسي، يرى أن فرق الابتكار السرية يجب أن تتلاشى. فهي تمثل الابتكار بالاستثناء، لا الابتكار الممنهج. ما تحتاجه الشركات ليس مجرد فرق ابتكار منبثقة بين الحين والآخر، بل دمج ثقافة التعلم والتجريب بشكل منهجي في جميع أقسامها. هذا هو التحدي الحقيقي الذي يواجه "صندوق الخبراء": هل ينبغي أن يكون أداةً لمبادرات الابتكار السرية المؤقتة، أم أنه قادر على ترسيخ العلاقة بين الاستكشاف والاستغلال بشكل دائم؟

يكمن الحل على الأرجح في نهج هجين. فرق العمل، بحكم تعريفها، وحدات تنظيمية مؤقتة ذات صلاحيات خاصة، تُستعان بها عند تعثر المشاريع الحيوية أو عند تعرض المشاريع ذات المواعيد النهائية المحددة لضغوط. إنها بمثابة فرقة إطفاء الحرائق في إدارة المشاريع، وليست جزءًا من الهيكل التنظيمي المعتاد. ولكن هذه المرونة تحديدًا هي ما يجعلها قيّمة: ففي عالم تفشل فيه مشاريع التحول الرقمي في الشركات المتوسطة الحجم بسبب ضيق الوقت، والتعقيد، وارتفاع التكاليف، ونقص العمالة الماهرة، والغموض القانوني، تبرز الحاجة إلى هياكل يمكن تفعيلها وتوفير مواردها وحلها بسرعة دون زعزعة استقرار المؤسسة الرئيسية.

تقنية المعلومات غير الرسمية كعرض أو حل: الحل البديل الفعال

يُعدّ سياق ظاهرة تكنولوجيا المعلومات غير الرسمية (Shadow IT) سياقًا آخر يبرر استخدام جهاز Xpert Box. إذ يستخدم واحد من كل اثنين من العاملين في مجال المعرفة في ألمانيا أدوات ذكاء اصطناعي غير مصرح بها في العمل، ويشير 83% منهم إلى توفير كبير في الوقت، كما زادت كمية بيانات الشركات التي يتم نقلها إلى خدمات الذكاء الاصطناعي العامة بنسبة 485% في عام واحد فقط. ويُبدي مديرو تكنولوجيا المعلومات قلقًا مُبررًا، حيث يخشى 90% منهم من حوادث تتعلق بحماية البيانات أو أمنها. مع ذلك، لا تنشأ تكنولوجيا المعلومات غير الرسمية عن نوايا خبيثة، بل عن ضغوط الإنتاجية، وبطء إجراءات الموافقة، ونقص الأدوات الرسمية أو عدم سهولة استخدامها، وعدم كفاية الوعي بالمخاطر.

الرد التقليدي هو الرقابة والمنع، لكن هذا لا يُجدي نفعًا، كما تُظهر الأرقام. لا يزال الناس يستخدمون هذه الأدوات، ولكن سرًا. الاستراتيجية الأذكى هي تسليط الضوء على الجوانب الإيجابية: 71% من المستخدمين يُبلغون عن زيادة ملحوظة في الإنتاجية بفضل تقنية المعلومات غير الرسمية. فهم يستفيدون من ملخصات أسرع للوثائق، وتوليد أكواد أكثر كفاءة، وتحليل بيانات مُسرّع. تعمل تقنية المعلومات غير الرسمية كبرنامج بحث وتطوير غير طوعي - مجاني، ولكنه غير خاضع للرقابة.

يمكن أن يعمل جهاز Xpert Box كتقنية وسيطة هنا: فهو بسيط بما يكفي ليستخدمه الموظفون بشكل مستقل، وفي الوقت نفسه يتمتع بالقدر الكافي من التحكم الذي يُمكّن قسم تقنية المعلومات من ضمان الحوكمة والأمان. ويشير دمج إمكانيات الذكاء الاصطناعي وإمكانية تخصيصه لمصادر البيانات الخاصة إلى أن الأداة تهدف تحديدًا إلى تحقيق هذا التوازن. لا يُعدّ هذا الجهاز تقنية معلومات غير رسمية لمجرد أنه مُطبّق رسميًا، ولكنه يُحاكي المرونة وسهولة الاستخدام التي تدفع الناس إلى تبني الأدوات غير الرسمية.

تطوير المواطنين وإضفاء الطابع الديمقراطي على تطوير البرمجيات

يُعدّ تطوير التطبيقات من قِبل المستخدمين مفهومًا ذا صلة، حيث يقوم المستخدمون بإنشاء تطبيقاتهم الخاصة باستخدام أدوات البرمجة منخفضة الكود أو بدون كود، دون الحاجة إلى معرفة متعمقة بالبرمجة. تتوقع مؤسسة غارتنر أنه بحلول عام 2025، سيتم تطوير 70% من التطبيقات الجديدة في المؤسسات الكبيرة باستخدام منصات البرمجة منخفضة الكود أو بدون كود. ويتزايد الطلب على التطبيقات للمطورين من قِبل المستخدمين بمعدل أسرع بخمس مرات من قدرة أقسام تقنية المعلومات على مواكبته، وسيتجاوز عدد المطورين من قِبل المستخدمين عدد المطورين المحترفين بأربعة أضعاف.

هذا التطور ليس مجرد موضة عابرة، بل هو استجابة لنقص هيكلي. يعاني قطاع تكنولوجيا المعلومات من نقص حاد في العمالة الماهرة: ففي عام 2022، ظلت أكثر من 60% من وظائف تكنولوجيا المعلومات الشاغرة غير مشغولة. وبحلول عام 2030، سيحتاج العالم إلى 45 مليون مطور تكنولوجيا معلومات مؤهل، مقارنةً بـ 26.8 مليون مطور برامج نشط حاليًا. لا يقتصر دور تطوير البرمجيات من قِبل المستخدمين على تخفيف العبء عن أقسام تكنولوجيا المعلومات فحسب، بل يمكّن أيضًا وحدات الأعمال من العمل بمرونة أكبر ويزيد من دافعية الموظفين، حيث يمكنهم إنشاء أدوات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم بشكل مستقل.

يشير صندوق الخبراء إلى برمجة الذكاء الاصطناعي وقابليته للتوسع، مما يُشير تحديدًا إلى هذا الاتجاه. فإذا لم يضطر الموظفون في فرق العمل أو اللجان التوجيهية إلى انتظار قسم تقنية المعلومات، بل تمكنوا من تكييف الأداة بأنفسهم وفقًا لاحتياجاتهم، فإن عائق التبني يتلاشى بشكل كبير. في الوقت نفسه، يُؤدي هذا إلى خطر ظهور حلول غير مُنضبطة ومعزولة. يكمن التحدي في وضع نموذج حوكمة يُتيح الاستقلالية دون أن يُؤدي إلى الفوضى.

إدارة التغيير كعامل نجاح يُستهان به: الجانب الإنساني للتحول

نادراً ما يفشل إدخال أدوات جديدة بسبب التكنولوجيا، بل غالباً ما يكون السبب هو العنصر البشري. تُظهر منهجية بروساي ونموذج أدكار أن عمليات التغيير الناجحة يجب أن تمر بخمس مراحل: خلق الوعي بالحاجة إلى التغيير، وإثارة الرغبة في المشاركة فيه، ونقل المعرفة حول كيفية تنفيذه، وتطوير القدرة على تنفيذه فعلياً، وضمان تعزيزه لضمان استدامته. المشاريع التي تُدمج إدارة التغيير منذ البداية تحقق معدلات نجاح أعلى بكثير من تلك التي تعتمد فقط على التنفيذ التقني.

يشير صندوق الخبراء صراحةً إلى إدارة التغيير كعنصر أساسي. وهذا أمرٌ حكيم، لأن تطبيق منهجيات إدارة التغيير الرشيقة في الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبًا ما يفشل بسبب الحواجز الثقافية، ونقص الدعم الإداري، وعدم كفاية التدريب، ونقص الأدوات. فالعديد من الشركات لديها ثقافة قائمة على التحكم والتسلسل الهرمي والهياكل الجامدة، بينما تُشجع منهجيات إدارة التغيير الرشيقة على التنظيم الذاتي والتعاون والمرونة. ويؤدي هذا التضارب الثقافي إلى توتر كبير.

يلعب رواد التغيير وقادته دورًا محوريًا في مضاعفة أثره. دمجت شركة UKG منهجية Prosci في برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بها، وأنشأت شبكة تضم أكثر من 40 رائد تغيير، مدعومة بتدريب متخصص للمديرين التنفيذيين. إذا صُممت منصة Xpert Box كأداة لفرق العمل والمجموعات التي تعمل بطرق غير تقليدية بعيدًا عن الأضواء، فيجب على هذه المجموعات نفسها أن تعمل كعوامل تغيير. فهي تُظهر فعالية أساليب العمل الجديدة من خلال تحقيق نجاحات سريعة، دون إحداث تحول فوري في المؤسسة بأكملها. هذا نمط كلاسيكي للتوازن الهيكلي: يحدث الابتكار في بيئات محمية، ويتم التحقق من صحته فيها، ثم يُدمج تدريجيًا في صلب المؤسسة.

واقع الشركات المتوسطة الحجم: بين أسطورة البطل الخفي والجمود الرقمي

تتمتع الشركات الألمانية الصغيرة والمتوسطة بسمعة ممتازة عالميًا. تستثمر هذه الشركات الرائدة في مجال الابتكار ضعف متوسط ​​استثمارات الشركات الأخرى في البحث والتطوير، وتسجل خمسة أضعاف عدد براءات الاختراع التي تسجلها الشركات الكبرى، كما أن 38% من موظفيها على اتصال مباشر بالعملاء، مما يمنحها سرعة ومرونة عاليتين. تركز هذه الشركات على أسواق متخصصة، وتمتلك خبرة لا مثيل لها في هذه المجالات، وتدرب ضعف عدد المتدربين الذين تدربهم الشركات الأخرى. من بين ما يقارب 4000 شركة رائدة في مجال الابتكار حول العالم، يوجد حوالي 1600 شركة مقرها في ألمانيا.

لكن وراء قصة النجاح هذه، تكمن حقيقة أقل بريقًا. فمنذ الأزمة الاقتصادية والمالية عام 2008، انقسمت الإنتاجية في ألمانيا إلى معسكرين: الشركات الكبرى تتقدم بخطى ثابتة، بينما تتخلف الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتتسع الفجوة بينهما. وقد فشلت العديد من هذه الشركات في السنوات الأخيرة في تكييف نماذج أعمالها ومنتجاتها مع الاقتصاد الرقمي. وبالمقارنة مع الأسواق العالمية، فإنها تستثمر القليل جدًا في رأس مالها المعرفي، وتتردد في تبني التقنيات الرقمية الجديدة، وتترك الابتكار بشكل متزايد لشركات أخرى، معظمها أكبر حجمًا.

أظهر استطلاع غرفة التجارة والصناعة الهندية للرقمنة لعام 2025 أن 65% من الشركات تعمل على رقمنة عملياتها لزيادة مرونتها وكفاءتها، وأن 65% منها تتوقع توفيرًا في التكاليف، بينما تسعى 63% إلى تحسين الجودة. مع ذلك، فإن نسبة ضئيلة فقط تستخدم الرقمنة لتطوير نماذج أعمال جديدة أو ابتكارات ثورية. وقد عُرفت هذه التحديات منذ سنوات، لكنها لا تزال قائمة: إذ أشار 60% إلى ضيق الوقت كعائق، و54% إلى التعقيد، و42% إلى ارتفاع الجهد والتكاليف. يُضاف إلى ذلك الغموض المحيط بحماية البيانات، وتجزئة الأنظمة، ونقص الخبرة في الاستراتيجية الرقمية، والغموض القانوني الذي يكتنف مشاريع الذكاء الاصطناعي.

حصلت الإدارة العامة على تقييم 4.29 من الشركات لدعمها الرقمي. ورغم التزامها الداخلي القوي بالتحول الرقمي، سرعان ما تواجه الشركات عوائق هيكلية، مثل تكامل الأنظمة، والتبادل الرقمي مع الجهات الرسمية، أو غياب معايير موحدة للواجهات وتنسيقات البيانات. في هذا السياق، لا يُعدّ جهاز Xpert Box مجرد أداة أخرى، بل هو مفتاحٌ محتملٌ للتغيير: فهو سهل الاستخدام حتى للشركات ذات الموارد التقنية المحدودة، وفي الوقت نفسه قويٌ بما يكفي لتحقيق قيمة مضافة حقيقية.

استفد من الخبرة الواسعة التي تقدمها Xpert.Digital في حزمة خدمات شاملة | البحث والتطوير، والواقع المعزز، والعلاقات العامة، وتحسين الرؤية الرقمية - الصورة: Xpert.Digital

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم خبرة Xpert.Digital 5x في حزمة واحدة - بدءًا من 500 يورو شهريًا فقط

انتهى عصر حزم البرامج باهظة الثمن: لماذا أصبحت الأدوات المتخصصة هي العمالقة الجدد؟ – الصورة: Xpert.Digital

استعارة داود ضد جالوت: هل هي سردية استراتيجية أم واقع عملي؟

يصف Xpert Box نفسه بأنه ديفيد في مواجهة جالوت، بديلاً عن الأدوات باهظة الثمن التي لا تستطيع تحمل تكلفتها إلا الشركات أو الوكالات الكبيرة. هذا التشبيه ليس جديدًا في سوق البرمجيات، ولكنه يلقى صدىً واسعًا. غالبًا ما يركز النقاش حول ديفيد وجالوت في سياق الشركات على كيفية استفادة الشركات التقليدية والشركات الناشئة من بعضها البعض. تُصدر الشركات الناشئة نسخًا تجريبية (ألفا وبيتا) مبكرًا لتقليل مخاطر الفشل لاحقًا، بينما لا تُطلق الشركات الراسخة، بنهجها الشامل، منتجًا إلا بعد اكتمال جميع ميزاته. تعمل الشركات الناشئة بخطط مرنة قابلة للتغيير يوميًا، بينما تُحدد الشركات، بنهجها طويل الأجل، استراتيجيات طويلة الأمد لأكثر من ثلاث سنوات.

لا تُعدّ هذه الاختلافات مطلقة، بل تُمثّل مراحل مختلفة من نضج المؤسسات وسياقات تنافسية متباينة. بالنسبة للفرق والمشاريع الصغيرة التي تسعى للعمل بسرعة وكفاءة وسهولة، غالبًا ما تكون حلول المؤسسات الكبيرة مُبالغًا فيها. يُقدّم مايكروسوفت تيمز اجتماعات جماعية غير محدودة لما يصل إلى 300 مشارك، وميزات امتثال شاملة، وتكاملًا عميقًا مع حزمة أوفيس. لكن فريقًا من عشرة أشخاص يُدير مشروع ابتكار داخلي لا يحتاج إلى مؤتمرات فيديو تضم 300 شخص. بل يحتاج إلى لوحات كانبان، وتوزيع واضح للمهام، وإدارة للوثائق، والقدرة على التكرار السريع.

يؤكد التسعير هذه النقطة. تبلغ تكلفة Microsoft Teams Essentials أربعة دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا، وMicrosoft 365 Business Basic ستة دولارات أمريكية، وSlack Pro سبعة دولارات وخمسة وعشرين سنتًا أمريكيًا. بالنسبة لفريق مكون من عشرة أفراد، تتراوح التكاليف السنوية بين 480 و870 دولارًا أمريكيًا. يُعد هذا المبلغ ضئيلاً بالنسبة لشركة راسخة، ولكنه قد يُمثل عائقًا نفسيًا أمام مشروع تجريبي أو فريق عمل استكشافي لا يزال بحاجة إلى إثبات فعالية النهج. إذا كان Xpert Box أرخص بكثير أو متاحًا مجانًا من خلال التطوير الداخلي، فإن ذلك يُسهّل بشكل كبير عملية الانضمام.

دمج الذكاء الاصطناعي كرافعة لزيادة الإنتاجية: من الأمل إلى عائد استثمار قابل للقياس

لم يعد دمج الذكاء الاصطناعي في أدوات إدارة المشاريع ميزة إضافية، بل أصبح ضرورة أساسية. تشير التقارير إلى أن ما بين 62 و66% من الشركات حققت مكاسب إنتاجية كبيرة بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي. ومن المتوقع أن تصل الزيادة في إنتاجية العاملين في مجال المعرفة إلى ما بين 30 و40%. وتتوقع 48% من الشركات تحقيق عائد على الاستثمار خلال 12 شهرًا. وتشير الدراسات طويلة الأجل إلى أن العائد على الاستثمار يتراوح بين 214 و761% على مدى خمس سنوات.

هذه الأرقام مُبهرة، لكنها تحتاج إلى سياق. يُمكن أن يُؤدي دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) إلى زيادة متوسط ​​حجم المعاملات بنسبة تتراوح بين 10 و30%، مما يُعزز الإيرادات بشكل مباشر. خفّضت شركة تشوباني الوقت المُستغرق في إدارة الإنفاق بنسبة 75% من خلال تحسين عملياتها المالية باستخدام الذكاء الاصطناعي. كما ألغت شركة نستله عمليات إدارة الإنفاق اليدوية تمامًا، ورفعت كفاءة الموظفين في إعداد تقارير المصروفات إلى ثلاثة أضعاف. وتمكنت بعض الشركات من زيادة الإنتاجية اليومية بنسبة تصل إلى 300% من خلال أتمتة العمليات الروتينية مثل إدخال البيانات ومعالجة الطلبات ودعم العملاء.

لكن هذه النجاحات ليست مضمونة. فغالبًا ما تفشل مشاريع الذكاء الاصطناعي ليس بسبب التكنولوجيا نفسها، بل بسبب عدم كفاية الإعداد، أو عدم وضوح المسؤوليات، أو نقص التوجيه القانوني، أو وجود فجوة كبيرة بين التخطيط والتطبيق العملي. ويشير صندوق الخبراء (Xpert Box) صراحةً إلى دمج الذكاء الاصطناعي. فإذا صُمم هذا الدمج بطريقة لا تُضيف تعقيدًا، بل تتولى مهامًا مثل التخطيط الآلي للمشاريع، وتخصيص الموارد، وتقييم المخاطر، فإنه يُمكن أن يُقدم قيمة مضافة حقيقية. ويُوضح برنامج "كان دو" (Can Do)، وهو أداة ألمانية لإدارة المشاريع مدعومة بالذكاء الاصطناعي، كيفية عمل ذلك: إذ يعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا مع البيانات غير الدقيقة، ويُجري تحليلات للمخاطر في الوقت الفعلي، ويُحدد المجالات التي تتطلب تدخلًا مُوجهًا. وبذلك، يُوفر مديرو المشاريع ما يصل إلى 50% من وقتهم، ويُوفر أعضاء الفريق ما يصل إلى 15% من وقتهم المُخصص للمهام الإدارية.

تطوير الأعمال وتسويق المحتوى: صندوق إكسبرت كأداة توضيحية

إنّ صندوق إكسبرت ليس مجرد منتج، بل هو أيضاً بيان استراتيجي حول آلية عمل إكسبرت ديجيتال. وليس من قبيل المصادفة الإشارة صراحةً إلى تطوير الأعمال والتسويق وتطوير المحتوى كمجالات رئيسية. إذ يقوم مديرو تطوير الأعمال بتحليل الأسواق، وتطوير أفكار تجارية، وتنفيذها بطريقة هادفة وموجهة نحو تحقيق النتائج. وهم يمثلون حلقة الوصل الاستراتيجية بين العملاء والشركة، ويجرون تحليلات السوق والمنافسة والمقارنات المعيارية، ويطورون مجالات أعمال جديدة.

في هذا السياق، لا يُعدّ التسويق بالمحتوى أداة تسويقية معزولة، بل جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية تطوير الأعمال. ويتماشى تطوير وتوزيع محتوى عالي الجودة مع احتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف. في عالمنا الرقمي، يُعتبر التسويق بالمحتوى الوسيلة الأساسية لتعزيز الظهور، وإظهار الخبرة، وبناء الثقة. عندما تُقدّم Xpert.Digital جهاز Xpert Box باعتباره من تطويرها الخاص، وتُشدّد في الوقت نفسه على ملاءمته لتطوير الأعمال والتسويق وتطوير المحتوى، فإن ذلك يُشير إلى أن الشركة نفسها تستخدم هذه الأداة لتنسيق هذه الأنشطة.

هذا نمط شائع في مجال برمجيات الأعمال: أفضل تسويق هو استخدام المنتج بنفسك. إذا لم تتمكن وكالة تسويق محتوى من تنظيم جداولها التحريرية، واستراتيجيات سرد القصص، وإنتاج المحتوى باستخدام أدواتها الخاصة، فإنها تفقد مصداقيتها. في المقابل، يُظهر الاستخدام الداخلي الناجح جدوى المنتج. ويمكن اعتبار Xpert Box دليلاً حياً على ذلك: فكل ورقة استراتيجية منشورة، وكل تحليل سوقي، وكل محتوى مُنسق باستخدام Xpert Box، يُعدّ بمثابة إعلان ضمني للأداة.

مناسب ل:

• المرونة التنظيمية كنموذج أعمال استراتيجي: كيف يُعد تطوير أعمال الاستكشاف هو الحل

إدارة الابتكار ورادارات الاتجاهات: التسجيل المنهجي للجديد

يشير مربع الخبراء إلى إجراء تعديلات فردية على مصادر بيانات الشركة الرئيسية. وهذا يوحي بوظيفة تتجاوز إدارة المشاريع البسيطة، ألا وهي التكامل مع أنظمة إدارة الابتكار الاستراتيجية. إدارة الابتكار هي التخطيط الشامل للابتكارات وإدارتها والتحكم بها لضمان منتجات وخدمات ونماذج أعمال جديدة وناجحة. ومن أهم جوانبها القدرة على رصد الاتجاهات والتغيرات الخارجية بشكل منهجي، ومراجعتها سنويًا على الأقل مع الإدارة، واستخلاص التدابير المناسبة، وتحديد مجالات الابتكار الجديدة كأداة توجيهية لتوليد أفكار جديدة.

تُعدّ رادارات الاتجاهات أداةً فعّالة لتصوّر النتائج وتوجيه القرارات المدروسة والمبنية على الحقائق. فهي تُمكّن من التقييم المستمر للتغيرات السوقية ذات الصلة على مستوى الإدارة. وتُبيّن منصة الابتكار الرقمي لشركة بايرن إنوفاتيف كيف يُمكن تحديد التقنيات والاتجاهات مبكراً، مما يسمح للشركات بالاستجابة للابتكارات وتعزيز قدراتها الابتكارية.

عندما يُمكّن جهاز Xpert Box من الاتصال بمصادر البيانات هذه، يتحول من أداة لإدارة المشاريع إلى منصة استراتيجية. فهو يربط بين العمل التشغيلي للمشاريع وأنظمة الإنذار المبكر الاستراتيجية. إذ يُبلغ رادار الابتكار عن أي تطور تكنولوجي ذي صلة، ويُقيّم مكتب إدارة الابتكار آثاره، ويتم تنسيق فريق عمل مع جهاز Xpert Box لتطوير نموذج أولي، ثم تُعاد النتائج إلى التخطيط الاستراتيجي. هذه حلقة مغلقة تجمع بشكل منهجي بين الاستكشاف والاستغلال.

مناسب ل:

• عندما يصبح "الاستكشاف" نموذجًا تجاريًا: المنطق الاقتصادي للابتكار الخارجي (استكشاف الأعمال)

بنية المرونة: واجهة برمجة التطبيقات، والتطوير المخصص، وخيار الاستضافة الذاتية

تُحدد البنية التقنية مدى استدامة أي أداة على المدى الطويل. يركز جهاز Xpert Box على برمجة الذكاء الاصطناعي وقابلية التوسع، مما يعني بنية مفتوحة مع واجهات برمجة تطبيقات (API) تُتيح التكامل. ترى 40% من الشركات أن تكامل التطبيقات أحد أبرز تحدياتها. تستخدم الشركات الكبيرة في المتوسط ​​أكثر من 100 تطبيق برمجي مختلف، العديد منها معزول ويفتقر إلى تدفق البيانات، مما يُعيق سير العمل والإنتاجية.

يُعدّ تطوير واجهات برمجة التطبيقات المخصصة (APIs) الحل الأمثل لهذه التجزئة. تربط واجهات برمجة التطبيقات الأنظمة الاحتكارية، وتؤتمت سير العمل، وتحسن تجربة العملاء، وتتيح تحليلًا أفضل للبيانات. كما أنها تُقلل التكاليف من خلال إلغاء إدخال البيانات المتكرر والعمليات اليدوية، وتزيد من قابلية التوسع، وتسمح بدمج الخدمات الخارجية. وبفضل واجهات برمجة التطبيقات القوية، يمكن لجهاز Xpert Box أن يعمل كمركز يربط بين مصادر البيانات والأدوات المختلفة.

يشير ذكر التخصيصات الفردية إلى التطوير المخصص. وهذا سلاح ذو حدين: فمن جهة، يتيح أقصى قدر من المرونة، ومن جهة أخرى، يزيد من التعقيد والصيانة. توفر منصات البرمجة منخفضة الكود ومنصات البرمجة بدون كود حلاً وسطاً. فهي تُمكّن مستخدمي الأعمال من إجراء التخصيصات دون التقيد بعمليات البرمجة التقليدية. كما تُتيح طريقة البرمجة منخفضة الكود تطوير التطبيقات حتى مع مهارات برمجية محدودة. وتُعد منصات مثل Microsoft Power Platform وAirtable وZapier وn8n أمثلة على المنصات التي تُسهم في إتاحة تطوير البرمجيات للجميع.

عندما يتوفر Xpert Box كحل مُستضاف ذاتيًا أو محليًا، فإنه يُلبي حاجةً أساسيةً أخرى: سيادة البيانات والامتثال. تتردد العديد من الشركات المتوسطة الحجم، لا سيما في القطاعات الخاضعة للتنظيم أو التي تتعامل مع بيانات عملاء حساسة، في استخدام حلول SaaS السحابية لأنها ترغب في الاحتفاظ بالسيطرة على بياناتها. توفر أدوات إدارة المشاريع مفتوحة المصدر، مثل OpenProject وRedmine وTaiga، هذا الخيار تحديدًا. إصداراتها المجتمعية مجانية، بينما توفر إصداراتها المؤسسية دعمًا احترافيًا وميزات أمان إضافية مقابل 4 إلى 6 يورو لكل مستخدم شهريًا.

المنطق الاقتصادي: التكلفة الإجمالية للملكية مقابل تكاليف الفرصة البديلة

ينبغي أن يشمل تقييم برامج إدارة المشاريع ليس فقط تكاليف الترخيص، بل التكلفة الإجمالية للملكية. وهذا يشمل رسوم الترخيص، وتكاليف التنفيذ، والتدريب، والصيانة، والتخصيصات، وتكاليف الفرصة البديلة خلال مرحلة التنفيذ. على سبيل المثال، تتميز SAP بأقصر فترة استرداد بين مزودي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرئيسيين، بمتوسط ​​8.5 أشهر، ولكن متوسط ​​فترة التنفيذ لديها يبلغ 34 شهرًا. أما عملاء Oracle فهم الأسرع في بدء التشغيل، في حوالي 25 شهرًا، لكنهم يحتاجون إلى أكثر من 22 شهرًا لاسترداد تكاليف التنفيذ.

بالنسبة للشركات المتوسطة الحجم، تُعدّ هذه الأطر الزمنية باهظة. فسنة من التنفيذ تعني سنةً تُستثمر فيها الموارد دون تحقيق الفوائد الكاملة. في قطاعات مثل الخدمات اللوجستية أو الهندسة الميكانيكية، حيث تكون مواعيد تسليم الطلبات وسلاسل التوريد مُجدولة بدقة، قد يُؤدي هذا التأخير إلى عيب تنافسي. يُسوّق جهاز Xpert Box نفسه على أنه سريع وفعّال وسهل الاستخدام. إذا استغرق التنفيذ أيامًا أو أسابيع بدلًا من شهور، فإنه يُغيّر جوهريًا تحليل التكلفة والعائد.

ثمّة بُعدٌ آخر يتمثل في تكلفة الفرصة البديلة. فإذا انتظرت شركةٌ عامًا كاملًا لتطبيق الأداة المثالية، فإنها تُفوّت على نفسها مكاسبَ محتملةً في الكفاءة خلال تلك الفترة. وإذا احتاج فريق عملٍ إلى تنفيذ مشروعٍ بسرعةٍ ودون لفت الانتباه، فلا يمكنه الانتظار ستة أشهرٍ للحصول على موافقة قسم تقنية المعلومات. إنه بحاجةٍ إلى أداةٍ تعمل اليوم، لا بعد ستة أشهر. هذا هو المعنى الحقيقي للبساطة والسرعة والكفاءة: ليس تقليل الميزات بالدرجة الأولى، بل تقليل الوقت اللازم لتحقيق القيمة.

التموضع في المشهد التنافسي: التميّز من خلال التركيز

سوق برامج إدارة المشاريع شديد التنافسية. يجمع برنامج Asana بين عرض القوائم واللوحات والجداول الزمنية، ويقدم ميزات إدارة المحافظ للمديرين التنفيذيين الذين يرغبون في متابعة مشاريع متعددة في آن واحد. يوفر Trello نظام Kanban مرئيًا مناسبًا بشكل خاص للفرق المرنة. يُعد Jira المعيار لفرق تطوير البرمجيات التي تستخدم منهجيات Agile. يركز Monday.com على قابلية التخصيص والأتمتة. يعد ClickUp بتوحيد جميع الأدوات اللازمة في منصة واحدة.

في هذا السياق، لا يمكن لـ Xpert Box أن تتميز بالميزات وحدها. فكل أداة راسخة تمتلك وظائف متطورة لإدارة المهام، وتتبع الوقت، وتخطيط الموارد، وإعداد التقارير. يجب تحقيق التميز من خلال سياق التطبيق: فـ Xpert Box ليست أداة عامة للمؤسسة بأكملها، بل هي أداة متخصصة لفرق العمل، ولجان التوجيه، ومجموعات العمل التي تعمل بشكل غير رسمي.

يُعدّ هذا التركيز سليماً من الناحية الاستراتيجية، إذ يتجنب المنافسة المباشرة مع الشركات الرائدة في السوق، ويشغل بدلاً من ذلك مجالاً مهملاً في العديد من أدوات المؤسسات: الحاجة إلى حلول سريعة وبسيطة للمشاريع المؤقتة والاستكشافية. فرق العمل، بحكم تعريفها، ليست جزءاً من الهيكل التنظيمي المعتاد، فهي لا تحتاج إلى مئات الميزات، بل إلى عشر ميزات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتها.

المخاطر والقيود: الجانب السلبي للمرونة

يجب أن يتناول أي تحليل اقتصادي المخاطر والقيود. يكمن الخطر الأكبر الذي يهدد "صندوق الخبراء" في التجزئة. فإذا استخدمت كل فرقة عمل أداتها الخاصة، تنشأ جزر معزولة من البيانات. ولا تُنقل الرؤى المستفادة من مشروع إلى آخر، وتضيع الدروس المستفادة في أنظمة معزولة، وتفقد المؤسسة مسار المبادرات الجارية. هذه المشكلة موثقة جيدًا في سياق تكنولوجيا المعلومات غير الرسمية: إذ يخشى 90% من مديري تكنولوجيا المعلومات من حوادث حماية البيانات أو أمنها، ويُعدّ غياب الحوكمة خطرًا كبيرًا.

يكمن الحل في تحقيق التوازن بين الاستقلالية والحوكمة. يجب أن يُمكّن نظام "إكسبرت بوكس" فرق العمل من العمل باستقلالية، مع ضمان تدفق المعلومات الحيوية إلى أنظمة إدارة المعرفة المركزية. ويتطلب ذلك واجهات مصممة جيدًا، وآليات إعداد تقارير آلية، وإرشادات واضحة لانتقال المشروع من مرحلة فريق عمل استكشافي إلى مرحلة المؤسسة النظامية.

يكمن الخطر الثاني في قابلية التوسع. صُممت منصة Xpert Box للفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم. ماذا يحدث عندما يتوسع مشروع ناجح ليشمل فجأة 50 أو 100 شخص؟ هل يمكن للأداة التوسع، أم سيتعين على المؤسسة حينها الانتقال إلى أداة مؤسسية؟ عمليات الانتقال مكلفة ومحفوفة بالمخاطر لأنها تتطلب نقل البيانات، وإعادة التدريب، وتعديل العمليات. إذا كانت منصة Xpert Box بمثابة نقطة انطلاق فقط، وليست حلاً مستداماً على المدى الطويل، فستظهر تكاليف خفية.

ثمة خطر ثالث يتعلق بالاحتكار من قِبل المورّد. فالتعديلات على مصادر البيانات الخاصة تُنشئ تبعيات. إذا استثمرت شركة ما بكثافة في بنية Xpert Box، يصبح التبديل لاحقًا مكلفًا للغاية. تعاني منصات البرمجة منخفضة التعليمات البرمجية ومنصات البرمجة بدون تعليمات برمجية من هذه المشكلة: إذ تُنشئ منصاتها الخاصة تبعيات، وقد تُصبح محدودية قابليتها للتكيف مع المتطلبات شديدة التخصص إشكالية. يجب أن توفر Xpert Box الشفافية في هذا الشأن: ما مدى سهولة تصدير البيانات؟ ما هي المعايير المستخدمة؟ هل توجد واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة تُسهّل التبديل؟

الرهان الاستراتيجي: الابتكار من خلال البساطة العملية

يُعدّ Xpert Box في نهاية المطاف رهانًا استراتيجيًا على شريحة سوقية محددة: الشركات متوسطة الحجم التي ترغب في التحول الرقمي ولكنها تفتقر إلى الموارد أو الصبر اللازمين لخوض عمليات التنفيذ التي تستغرق شهورًا؛ والشركات التي ترغب في إطلاق مشاريع استكشافية ولكنها لا تستطيع إصلاح مؤسستها بالكامل؛ والفرق التي ترغب في الابتكار بهدوء، دون ضجة كبيرة ودون الاعتماد على أقسام تكنولوجيا المعلومات المثقلة بالأعباء.

هذه الفجوة السوقية واضحة للعيان. 54% من الشركات الألمانية الصغيرة والمتوسطة لا تستخدم برامج إدارة المشاريع، رغم إدراكها لفوائدها. 60% منها تُرجع ذلك إلى ضيق الوقت، و54% إلى تعقيد البرامج. يتزايد الطلب على تطبيقات المطورين غير المتخصصين بمعدل أسرع بخمس مرات من قدرة أقسام تقنية المعلومات على مواكبته. تُظهر تقنية المعلومات غير الرسمية أن الأفراد يجدون حلولًا بديلة عندما تعجز الحلول الرسمية عن ذلك. تُعدّ فرق العمل نمطًا تنظيميًا راسخًا، لكنها غالبًا ما تفتقر إلى الدعم الكافي من الأدوات.

لا يكمن السؤال في وجود هذه الفجوة السوقية من عدمه، بل في قدرة جهاز Xpert Box على سدّها بفعالية. ويتوقف ذلك على ثلاثة عوامل: أولًا، سهولة التطبيق والاستخدام الفعلية. فوعود البساطة رخيصة، أما الواقع فمكلف. ثانيًا، جودة دمج الذكاء الاصطناعي. فالذكاء الاصطناعي ليس غاية في حد ذاته، بل يجب أن يتولى مهامًا محددة تُخفف العبء عن الموظفين. ثالثًا، القدرة على تحقيق التوازن بين الاستقلالية والحوكمة. فالإفراط في التحكم يُعيق الابتكار، والتقليل منه يُفضي إلى الفوضى.

إذا حقق جهاز إكسبرت بوكس ​​هذا التوازن، فسيصبح أداة قيّمة لتعزيز قدرة المؤسسات على التكيف مع مختلف الظروف. فهو يمكّن الشركات من العمل بأسلوب استكشافي دون زعزعة استقرار هياكلها الاستغلالية، ويخفض عوائق التحول الرقمي دون الانزلاق إلى تكنولوجيا المعلومات غير الرسمية، ويُضفي طابعًا ديمقراطيًا على تطوير البرمجيات دون المساس بالحوكمة. هذه هي الرؤية، وسيكشف الواقع مدى إمكانية تحقيقها.

خبرتنا في الاتحاد الأوروبي وألمانيا في تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - الصورة: Xpert.Digital

التركيز على الصناعة: B2B، والرقمنة (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع المعزز)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة والصناعة

المزيد عنها هنا:

• مركز إكسبيرت للأعمال

مركز موضوعي يضم رؤى وخبرات:

• منصة المعرفة حول الاقتصاد العالمي والإقليمي والابتكار والاتجاهات الخاصة بالصناعة
• مجموعة من التحليلات والاندفاعات والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا
• مكان للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز موضوعي للشركات التي ترغب في التعرف على الأسواق والرقمنة وابتكارات الصناعة

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

الاتصال بي تحت Wolfenstein ∂ xpert.digital

اتصل بي تحت +49 89 674 804 (ميونيخ)

ينكدين