تتلقى ChatGPT تحديث التسوق: Openai Online Shopping and التجارة الإلكترونية مع الذكاء الاصطناعي-صورة: Xpert.Digital
(لا يزال؟) خالية من الإعلانات ومبتكرة: ChatGpt تحدي Google في التجارة الإلكترونية
تحديث التسوق: يجلب ChatGPT توصيات منتج مخصصة إلى مستوى جديد
في 28 أبريل 2025 ، أعلن Openai عن تحديث شامل للتسوق لـ KI-Chatbot ChatGPT ، الذي يوسع البحث على الويب المتكامل مع وظائف التجارة الإلكترونية القوية. يتلقى المستخدمون الآن توصيات منتج مخصصة مع الصور والمراجعات والروابط المباشرة للتجار. من خلال هذه الخطوة الاستراتيجية ، يتحدى Openai بشكل مباشر وضع Google المهيمن في منطقة التسوق عبر الإنترنت من خلال تقديم بديل خالٍ من الإعلانات يعتمد على البيانات الوصفية المنظمة. التحديث متاح لجميع مستخدمي ChatGPT في جميع أنحاء العالم ويركز في البداية على فئات الأزياء ومستحضرات التجميل والسلع المنزلية والإلكترونيات.
لا يوجد رابط منفصل خاص حصريًا لـ "ChatGpt Shopping". يتم دمج وظائف التسوق الجديدة مباشرة في منطقة ويب ChatGPT العادية. يمكنك ببساطة الوصول إليهم من صفحة Chatt الرسمية:
https://chat.openai.com/ أو بدلا من https://chatgpt.com/
كالعادة ، يمكنك الدردشة مع Chatt وطلب توصيات المنتج أو مقارنات الأسعار أو نصائح التسوق. ثم يعرض ChatGPT منتجات مناسبة وصور ومراجعات وروابط شراء مباشرة في الترفيه. لا توجد بوابة تسوق منفصلة أو عنوان URL خاص لوظيفة التسوق فقط-الوظيفة هي جزء من واجهة Chatt-User العادية ومتاحة لجميع المستخدمين (حتى بدون التسجيل).
مناسب ل:
- Google تحت الضغط: فقدان استفسارات البحث عن أسهم Chatt وسقوط الأسواق في ألمانيا (أقل من 74 في المائة)
النطاق الوظيفي وتجربة المستخدم لتحديث التسوق الجديد
توصيات المنتج المخصصة وواجهة المستخدم
يمكّن تحديث التسوق الجديد من ChatGPT المستخدمين من الحصول على توصيات المنتج من خلال المحادثات الطبيعية. بدلاً من الاضطرار إلى التمرير عبر العديد من نتائج البحث ، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة محددة وتلقي اقتراحات مصممة خصيصًا. أظهر Openai الوظيفة مع طلب لآلة الإسبريسو التي تقل عن 200 دولار قريبة من طعم القهوة الإيطالي ، حيث قدم Chatt العديد من النماذج المناسبة مع الصور والأسعار وروابط الوكلاء.
بطريقة ما ، تشبه واجهة المستخدم الجديدة تسوق Google ، لكنها تختلف في النقاط الأساسية. عندما ينقر المستخدمون على صورة منتج ، يظهر الشريط الجانبي بمعلومات إضافية ، بما في ذلك مختلف التجار الذين يقدمون المنتج. تعد وظيفة "اسأل حول هذا" مفيدة بشكل خاص ، والتي تمكن المستخدمين من تقديم أسئلة متابعة على منتجات معينة.
التوافر والتكامل في النماذج الحالية
يتم تنفيذ تحديث التسوق في طراز AI القياسي GPT-4O وهو متاح لجميع مستخدمي ChatGPT في جميع أنحاء العالم حول ما إذا كنت تستخدم PRO ، بالإضافة إلى التعريفة الجمركية أو استخدام الخدمة دون تسجيل. يعتزم Openai جعل الوظيفة متاحة لجميع مستخدمي حوالي 500 مليون مستخدم بسرعة.
تكمل وظيفة التسوق الجديدة البحث في الدردشة الحالية من ChatGPT ، والتي كانت تحظى بشعبية كبيرة منذ تقديمها العام الماضي. وفقًا للشركة ، تم استخدام أداة الإدمان على مدى مليار مرة الأسبوع الماضي وحده.
الاستراتيجية وراء التحديث: تحدي Google
ميزة المنافسة من خلال نتائج خالية من الإعلانات
هناك اختلاف كبير بين وظيفة التسوق Chattgt وبحث التسوق من Google هو عرض النتائج. على الرغم من أن التسوق في Google يتعلق بشكل كبير بالإعلانات المدفوعة ، ويمكن للشركات دفع ثمن منتجاتها لتبدو أكثر بروزًا ، فإن Openai يؤكد أن اقتراحات المنتج في ChatGPT لا تحتوي على أي إعلانات.
أخبر آدم فراي ، المدير المسؤول عن منتج بحث ChatGPT ، مدونة Tech "The Verge": "أنت لست إعلانًا. أنت لست برعاية". يتم تحديد نتائج التسوق بشكل مستقل وتستند إلى البيانات الوصفية منظمة لمقدمي الخدمات الثالثة التي تتضمن معلومات الأسعار وأوصاف المنتج والمراجعات.
الآثار المحتملة على التسويق التابع
الجانب المهم الذي تمت مناقشته في إدخال تحديث التسوق هو التأثير المحتمل على التسويق التابع. عادةً ما تتلقى مواقع الويب التي تنشر مراجعات المنتجات عمولة عندما يشتري القراء منتجات عبر روابطهم.
إذا قدمت ChatGPT الآن توصيات المنتج بناءً على مراجعات لمصادر مختلفة دون أن يضطر المستخدمون إلى زيارة هذه المواقع الإلكترونية ، فقد يفقد الشركاء التابعون الدخل. صرحت فراي أن Openai "سوف يبحث عن طرق مختلفة لهذه المشكلة" ، لكنه لم يذكر أي حلول ملموسة وأكد أن التركيز كان في البداية على توصيات عالية الجودة.
مزيد من الابتكارات والتطورات المستقبلية
تحسينات بحث إضافية
بالإضافة إلى وظائف التسوق ، يقدم Openai المزيد من التحسينات لـ Chatt.
- إكمال السيارة لاستفسارات البحث ، على غرار بحث Google
- عرض طلبات بحث الاتجاه المقدمة من المستخدمين الآخرين
- التكامل في WhatsApp ، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين استدعاء المزيد من المعلومات عبر الرسول أكثر من ذي قبل
مناسب ل:
وظيفة الذاكرة للتوصيات الشخصية
بالنسبة للمستخدمين Pro و Plus ، يخطط Openai أيضًا لدمج وظيفة الذاكرة في وظيفة التسوق. سيتمكن روبوت الدردشة بعد ذلك من استخدام المحادثات السابقة لتوصيات المنتج الأكثر دقة. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم قد عبر عن تفضيل لبعض أنماط الملابس أو العلامات التجارية في المحادثات السابقة ، فسيأخذ ChatGPT هذا في الاعتبار في توصيات المنتج المستقبلي.
ومع ذلك ، لن تكون هذه الوظيفة متاحة في الاتحاد الأوروبي ، ويفترض أنها بسبب مخاوف حماية البيانات.
التعاون مع Shopify
هناك مؤشرات على أن Openaai يمكن أن تدخل في شراكة مع Shopify. وفقًا للتقارير ، تم اكتشاف رمز الرمز مثل أزرار "Buy Now" ومراجعات المنتج وتفاصيل الشحن والروابط المباشرة لعملية Checkout. قد يعني هذا أن تجربة التسوق الأكثر سلاسة ستكون ممكنة في المستقبل ، حيث يمكن للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة في ChatGPT دون الحاجة إلى مغادرة المنصة.
تقدم Openais الاستراتيجي في التجارة الإلكترونية
يمثل تحديث التسوق لـ ChatGPT خطوة مهمة في استراتيجية Openai لتوسيع نطاق توليد النصوص الخالصة واختراق أعمال Google الأساسية. مع أكثر من مليار موقع ويب في الأسبوع و 400 مليون مستخدم أسبوعيًا أسبوعيًا ، يتمتع Openai أساسًا قويًا للحصول على موطئ قدم في منطقة التسوق عبر الإنترنت.
يمكن أن يستقبل المستخدمون النهج الخالي من الإعلانات والتركيز على توصيات المنتجات المخصصة للمحادثة من قبل المستخدمين ، والتي يشعر بالإحباط بسبب نتائج البحث الإعلانية من Google. في الوقت نفسه ، ينشأ السؤال كيف يريد Openaai توليد دخل طويل المدى من هذه الوظيفة إذا لم تحول الشركة الإعلان ولا تتلقى عمولات للمشتريات.
من المحتمل أن تتفاقم المنافسة بين Openaai و Google في الأشهر المقبلة ، حيث يبدو أن تحديث التسوق جزءًا من استراتيجية أكثر شمولاً يتحدى Openaai مختلف الجوانب من نموذج أعمال Google.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
