يشير مصطلح "التواصل الاجتماعي الخفي" إلى حركة البيانات التي لا ترصدها تطبيقات التحليل. تشمل هذه الفئة، على سبيل المثال، المحتوى المُشارك عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة. صاغ هذا المصطلح أليكسيس سي. مادريغال، الصحفي في مجلة "ذا أتلانتيك"، عام 2012. في مقال نُشر آنذاك ، أعرب مادريغال عن أسفه لأن أكثر من 56% من مشاهدات صفحات موقع theatlantic.com تأتي من مصادر غير قابلة للقياس. ووفقًا لدراسة " الجانب المظلم للمشاركة عبر الهاتف المحمول " الصادرة عن راديوم ون، تُشكّل هذه "حركة البيانات الخفية" الآن 82% من إجمالي المشاركات عبر الهاتف المحمول. بالنسبة للمحللين والمعلنين والشركات، يُعدّ "التواصل الاجتماعي الخفي" مشكلة كبيرة لأن هذه الحركة عادةً ما تكون قيّمة للغاية، إذ غالبًا ما تتضمن توصيات شخصية.
أبق على اتصال
