2023: تحسين محرك البحث SEO B2B مقابل B2C

يعد تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا بالغ الأهمية للشركات في كلا قطاعي الأعمال، B2B وB2C، للحصول على رؤية عبر الإنترنت وجذب العملاء المحتملين. ومع ذلك، تختلف الاستراتيجيات والنهج في كلا المجالين بشكل كبير. في هذا القسم، سنلقي نظرة فاحصة على الاختلافات وأهمية استراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة.

1. B2B مقابل B2C: المتطلبات المختلفة

في قطاع B2C، وخاصة في قطاع الأسعار "العادية" وبأسعار معقولة، غالبًا ما تكون المنافسة هائلة، وقد يكون احتمال ارتفاع أعداد الزوار وحركة المرور من أعلى التصنيفات خادعًا. لأنه على الرغم من أن موقع الويب قد يكون لديه الكثير من الزوار، إلا أن التحدي يكمن في تحويلهم إلى عملاء يدفعون. يختلف الوضع في قطاع الأسعار المتميزة، حيث يمكن أن تكون استراتيجية تحسين محركات البحث المستهدفة مربحة للغاية.

في قطاع B2B، وخاصة في قطاعات مثل الهندسة الميكانيكية والصناعة التي تنطوي على منتجات وخدمات باهظة الثمن، غالبا ما تكون الآفاق واعدة أكثر. ومع ذلك، تتطلب استراتيجية تحسين محركات البحث B2B فهمًا عميقًا للمجموعة المستهدفة وسلوك البحث واحتياجاتهم.

2. الآثار المحتملة بعد البيع

في قطاع B2C، يمكن أن تلعب تأثيرات ما بعد البيع دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بولاء العملاء وتكرار الأعمال. مثال على ذلك هو منطقة تسليم قطع الغيار. عندما توفر الشركة دعمًا فعالاً للعملاء، فقد يؤدي ذلك إلى علاقة عمل طويلة الأمد. ومع ذلك، لا ينبغي عليك التركيز فقط على تحسين محركات البحث، ولكن أيضًا على دعم العملاء الشامل.

3. أهمية مجموعات الكلمات الرئيسية الصحيحة

في كل من قطاعي B2B وB2C، من المهم العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة. لا يتعلق الأمر فقط بالعدد الهائل من استعلامات البحث، ولكن قبل كل شيء يتعلق بالأهمية والتحويل. يمكن أن يكون معدل التحويل المرتفع لكلمات رئيسية محددة أكثر أهمية من العدد الكبير من الزوار للكلمات الرئيسية العامة.

4. تحديات التنفيذ

يمكن لوكالة تحسين محركات البحث (SEO) دعم التنفيذ الفني وتحسين موقع الويب، ولكن هذا وحده لا يكفي في كثير من الأحيان. في كثير من الحالات، تتطلب استراتيجية تحسين محركات البحث الناجحة تعاونًا وثيقًا مع تطوير الأعمال للعثور على "المحيطات الزرقاء" في السوق - وهي مناطق غير مستغلة ذات إمكانات عالية.

5. أهمية دعم العملاء ومعرفة المنتج

في قطاع B2B على وجه الخصوص، من المهم ليس فقط جذب العملاء المحتملين إلى موقع الويب، ولكن أيضًا إقناعهم أثناء التفاعل. قد تساعد وكالات تحسين محركات البحث (SEO) في التنفيذ الفني، لكن الإقناع الفعلي والمشورة يتطلب معرفة أعمق بالمنتج وفهمًا لاحتياجات العملاء. غالبًا ما تكون هناك فجوة هنا يجب سدها.

6. مرات الظهور مقابل العملاء المتوقعين المؤهلين

من الخطأ الشائع التركيز على العدد الهائل من مرات الظهور وقياس نجاح استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) من خلال ذلك. والأهم من ذلك هو عدد العملاء المحتملين المؤهلين الذين يمكن أن يصبحوا عملاء محتملين بالفعل. لذلك يجب على الشركات قياس وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بها من خلال مدى نجاحها في توليد عملاء محتملين مؤهلين بدلاً من أن تعميها أعداد الزوار المرتفعة.

➡️ يعد تحسين محركات البحث ذا أهمية كبيرة في كل من قطاعي B2B وB2C. ومع ذلك، يتطلب كل مجال نهجًا محددًا واستراتيجية شاملة تتجاوز التحسين الفني البحت. يعد تطوير الأعمال الناجحة والتعاون مع خبراء تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى المجموعات المستهدفة الصحيحة وبناء علاقات تجارية طويلة الأمد. لا يتعلق الأمر فقط بأعداد الزوار المرتفعة، ولكن قبل كل شيء يتعلق بالعملاء المتوقعين المؤهلين والدعم المستمر للعملاء المحتملين.

حان الوقت مرة أخرى لكتابة شيء ما عن الوضع الحالي لتحسين محركات البحث بعد انقطاع طويل. في الواقع، كل شيء على حاله، وأنا منزعج اليوم كما كنت من قبل.

في الواقع، لم أعد أقدم خدمات تحسين محركات البحث (SEO). إذا كان هناك أي شيء، فهو مجرد جزء من عملي. ولكن باعتباري واحدًا من أوائل مسؤولي تحسين محركات البحث (SEO)، فقد واجهت وعانيت كثيرًا. ما تبقى هو الآليات القديمة التي تخبر الصناعة من خلالها العملاء عن الكأس المقدسة لتحسين محركات البحث ومدى سهولة التغلب على المراكز العشرة الأولى مع وكالة تحسين محركات البحث المعنية بالضبط وبالتالي بدء "آلة المال".

أرفع قبعتي لأولئك الذين يمكن العثور عليهم في المراكز العشرة الأولى بمصطلحات "SEO"، و"تحسين محركات البحث"، و"SEO Agency" وما إلى ذلك، طالما لا يوجد شراء مفرط للروابط الخلفية أو غيرها من المبالغة وشبه - الممارسات القانونية. علاوة على ذلك، لا أقصد إعلانات Google التي تم شراؤها، ولكن الترتيب العضوي.

ثم هناك عدد قليل من مستشاري تحسين محركات البحث (SEO) الذين يقدمون تقارير عن أحدث التغييرات والمعلومات. مستشارو تحسين محركات البحث (SEO) رائعون. أنا متشكك في أي شخص آخر يتحدث بشكل أساسي عن التصنيف العشرة الأوائل. خاصة عندما يقولون لي أن مستواي ليس جيدًا؟! كيف تعرف نموذج عملي واستراتيجيتي ومواردي؟ هناك العديد من العوامل التي تلعب دورًا، مما يجعل مثل هذا التصريح الأخرق محرجًا في الواقع ويظهر شيئًا واحدًا فقط: إنهم يريدون إغرائي بضعفي المفترض، والأخت الكبرى جاهزة للمساعدة. بالطبع ليس بالمجان بالطبع.

سبب كتابتي مرة أخرى اليوم هو بسبب استفسارات وكالة تحسين محركات البحث (SEO) المزعجة الآن والتي ترى أن صفحاتي سيئة للغاية، ولكن بها الكثير من الإمكانات (!) - بالطبع، والآخرون الذين يكتبون لي كل يوم ويرغبون في ذلك. لكتابة مقال مقابل رسوم (بالطبع مع رابط خلفي "متابعة") لأنهم يعتقدون أن موقعي رائع جدًا ويناسب الموضوع. كان هناك أيضًا صانع أحذية. كان يجب أن أفكر في القرب الموضوعي قليلاً. ولكن حسنا، كل شيء هناك.

من المعروف والمفهوم عمومًا أن تحسين محركات البحث يعمل ويعمل بشكل مختلف بين B2B وB2C. الاستثناء في قطاع B2C هو قطاع الأسعار المتميزة، أي في منطقة تكون فيها العروض الأعلى والهوامش الأعلى مهمة. في قطاع B2B أيضًا، هذه هي نقطة البداية المذكورة هنا في مجالات الهندسة الميكانيكية والصناعة وما إلى ذلك، حيث يتعلق الأمر بالمنتجات أو الخدمات باهظة الثمن.

تعرف وكالة تحسين محركات البحث الجيدة كيفية التعامل مع هذا الأمر والتواصل.

إذا كان معدل البحث أو البحث عن B2C في قطاع الأسعار "العادية" وبأسعار معقولة يميل إلى الصفر، فليس هناك الكثير مما يمكن كسبه هنا على الرغم من التصنيفات العالية.

الاستثناءات هنا هي تأثيرات ما بعد البيع المحتملة. أي إذا افترضت أنه يمكن تحقيق ولاء العملاء وتكرار الأعمال. على سبيل المثال في مجال تسليم قطع الغيار. إذا كان الدعم يقوم بعمل جيد هنا، فيمكن الافتراض أنه يمكن أن تتطور علاقة عمل طويلة الأمد.

هنا فقط يمكنك أن ترى عبارة عامة (من إحدى رسائل البريد الإلكتروني الأخيرة) مثل: "في الواقع، هناك عدد أقل من مصطلحات البحث المناسبة وأخرى مناسبة جدًا. لقد راجعت للتو المثال الخاص بك. لسوء الحظ (تقريبًا) لا يوجد أحد يبحث عنه هنا. على الأقل هذا هو التحليل باستخدام أداة تحسين محركات البحث.

➡️ بحثت عن جهة الاتصال على LinkedIn، عملت الآن كمسؤول تحسين محركات البحث لمدة 1.6 سنة، وقبل ذلك مندوب مبيعات تأمين. نعم، جدير بالثقة.

ويصبح الأمر أكثر خطورة إذا وصلت إلى المراكز العشرة الأولى لكلمة رئيسية ذات قدرة تنافسية عالية مع الكثير من الجهود المالية والخارجية، ولكن لا يمكن تحقيق الدخل من الإنفاق الإجمالي على مدى فترة طويلة من الزمن.

إذا كان القتال في "المحيط الأحمر" ضروريًا، فلا بأس. يعتمد ذلك على نموذج العمل واستراتيجية الشركة.

مناسب ل:

• استراتيجية المحيط الأزرق – استراتيجية المحيط الأزرق والأحمر

ومع ذلك، فإن الفن الجميل لتطوير الأعمال هو العثور على "المحيطات الزرقاء" للسوق.

هذا لا يتعلق بالقطاعات المتخصصة. الأمر كله يتعلق بفهم التواصل ومنطق كيفية قيام الأشخاص بإيجاد حلول لمشاكلهم.

إن العثور على الكلمات الرئيسية، وخاصة مجموعة الكلمات الرئيسية الصحيحة، هو جوهر المهمة. على سبيل المثال، إذا كان 10 أشخاص فقط يبحثون سنويًا عن حل محدد ويمكنك افتراض أن 5 من كل 10 سيتواصلون، فهذا يعد نجاحًا من حيث معدل التحويل المرتفع. ولكن هنا أيضا تكمن المشكلة في التفاصيل. لأن العمل الحقيقي قد بدأ الآن، وهذا يعني أنه لا بد من معالجة العميل المحتمل ودعمه ونصحه والتخطيط له. حتى أصغر الأخطاء يمكن أن تؤدي إلى معايير الإنهاء والاستبعاد.

خدمة لا تقدمها أو لا تستطيع وكالة تحسين محركات البحث تقديمها. نظرًا لوجود نقص في المعرفة المتعمقة بالمنتج لإقناع العميل، على الأقل في مستوى دعم العملاء الأول والثاني. قد يبدو هذا قبيحًا، لكن 99.99% من وكالات تحسين محركات البحث تتهرب من المسؤولية هنا. يتم الاحتفال بالعميل المحتمل وتحصل وكالات تحسين محركات البحث على أموال. في الواقع، أكرر، عندها فقط يبدأ العمل، كما هو موضح أعلاه.

إنه أمر رائع إذا كنت من بين العشرة الأوائل بمصطلحات مثل "الخدمات اللوجستية" أو "المستودعات" التي قامت بها وكالة تحسين محركات البحث (SEO) من أجلك. سيكون عدد الزوار مرتفعًا نسبيًا. ومع ذلك، فإن التحويل ضعيف (إن وجد) لأن العديد من الأشخاص ليس لديهم أي نية للشراء، ولكن في الغالب يريدون فقط معرفة المزيد.

ومع ذلك، يختلف الوضع مع مجموعة الكلمات الرئيسية "شركة إنشاءات مطلوبة لمستودع". إذا لم يجذب موقع الويب العميل المحتمل خلال أول 3 ثوانٍ، فسيختفي العميل مرة أخرى.

لذا، هناك ما هو أكثر من مجرد القيام بأعمال تحسين محركات البحث (SEO). وهو ينطوي على تنسيق عدة مجالات، والتي سرعان ما تصبح موقع بناء كبير، والتي لا يمكن تنفيذها عادة إلا من قبل شخص متخصص في تطوير الأعمال يتمتع بالخبرة المناسبة.

يعد استخدام وكالة تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا من المشروع، ولكن لا ينبغي أن يكون المحرك الرئيسي لهذه الإستراتيجية. لأنه هنا يتم قياس الأداء فقط من خلال العميل المؤهل.

نصيحة صغيرة في النهاية: تحقق من أداء وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. هل يتم التركيز بشكل أكبر على الانطباعات على العملاء المحتملين المؤهلين؟ إذن يجب عليك إلقاء نظرة أكثر انتقادًا عليه مرة أخرى. الانطباعات هي مادة إباحية للعيون، ولكن ليس للأعمال التجارية.

مناسب ل:

• النقد: TOP 100 SEO ليس رائعًا على الإطلاق

نعم، على الأقل مع انتقادات تحسين محركات البحث (SEO)، وصلت إلى المراكز العشرة الأولى في Google. 😅😉

التواصل بالرموز التعبيرية: كيفية التحدث بالصور 🗣️📸👍 – الصورة: DisobeyArt | Shutterstock.com

المزيد عنها هنا:

• نظرة عامة على الرموز التعبيرية

Mobile SEO – وكالة تحسين محركات البحث – الصورة: SEO.AG / Xpert.Digital & MillaF|Shutterstock.com

المزيد عنها هنا:

• مواضيع حالية