تحسين محركات البحث في B2B وB2C: الاختلافات والتحديات
يعد تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا بالغ الأهمية للشركات في كلا قطاعي الأعمال، B2B وB2C، للحصول على رؤية عبر الإنترنت وجذب العملاء المحتملين. ومع ذلك، تختلف الاستراتيجيات والنهج في كلا المجالين بشكل كبير. في هذا القسم، سنلقي نظرة فاحصة على الاختلافات وأهمية استراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة.
1. B2B مقابل B2C: المتطلبات المختلفة
في منطقة B2C ، وخاصة في قطاع الأسعار "العادي" وبأسعار معقولة ، غالبًا ما تكون المنافسة هائلة ، ويمكن أن تكون عرض عدد كبير من الزوار وحركة المرور من خلال التصنيف العالي خادعًا. لأنه على الرغم من أن موقع الويب قد يحتوي على العديد من الزوار ، فإن التحدي هو تحويله إلى عملاء مدفوعين. يختلف الموقف في قطاع الأسعار المتميز ، حيث يمكن أن تكون استراتيجية كبار المسئولين الاقتصاديين المستهدفين مربحة.
في قطاع B2B، وخاصة في قطاعات مثل الهندسة الميكانيكية والصناعة التي تنطوي على منتجات وخدمات باهظة الثمن، غالبا ما تكون الآفاق واعدة أكثر. ومع ذلك، تتطلب استراتيجية تحسين محركات البحث B2B فهمًا عميقًا للمجموعة المستهدفة وسلوك البحث واحتياجاتهم.
2. الآثار المحتملة بعد البيع
في قطاع B2C، يمكن أن تلعب تأثيرات ما بعد البيع دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بولاء العملاء وتكرار الأعمال. مثال على ذلك هو منطقة تسليم قطع الغيار. عندما توفر الشركة دعمًا فعالاً للعملاء، فقد يؤدي ذلك إلى علاقة عمل طويلة الأمد. ومع ذلك، لا ينبغي عليك التركيز فقط على تحسين محركات البحث، ولكن أيضًا على دعم العملاء الشامل.
3. أهمية مجموعات الكلمات الرئيسية الصحيحة
في كل من قطاعي B2B وB2C، من المهم العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة. لا يتعلق الأمر فقط بالعدد الهائل من استعلامات البحث، ولكن قبل كل شيء يتعلق بالأهمية والتحويل. يمكن أن يكون معدل التحويل المرتفع لكلمات رئيسية محددة أكثر أهمية من العدد الكبير من الزوار للكلمات الرئيسية العامة.
4. تحديات التنفيذ
يمكن لوكالة SEO دعم التنفيذ الفني وتحسين الموقع ، ولكن هذا وحده لا يكفي. في كثير من الحالات ، تتطلب استراتيجية SEO ناجحة تعاونًا وثيقًا مع تطوير الأعمال لإيجاد "المحيطات الزرقاء" في Market-I.E.
5. أهمية دعم العملاء ومعرفة المنتج
في قطاع B2B على وجه الخصوص، من المهم ليس فقط جذب العملاء المحتملين إلى موقع الويب، ولكن أيضًا إقناعهم أثناء التفاعل. قد تساعد وكالات تحسين محركات البحث (SEO) في التنفيذ الفني، لكن الإقناع الفعلي والمشورة يتطلب معرفة أعمق بالمنتج وفهمًا لاحتياجات العملاء. غالبًا ما تكون هناك فجوة هنا يجب سدها.
6. مرات الظهور مقابل العملاء المتوقعين المؤهلين
من الخطأ الشائع التركيز على العدد الهائل من مرات الظهور وقياس نجاح استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) من خلال ذلك. والأهم من ذلك هو عدد العملاء المحتملين المؤهلين الذين يمكن أن يصبحوا عملاء محتملين بالفعل. لذلك يجب على الشركات قياس وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بها من خلال مدى نجاحها في توليد عملاء محتملين مؤهلين بدلاً من أن تعميها أعداد الزوار المرتفعة.
➡️ يعد تحسين محركات البحث ذا أهمية كبيرة في كل من قطاعي B2B وB2C. ومع ذلك، يتطلب كل مجال نهجًا محددًا واستراتيجية شاملة تتجاوز التحسين الفني البحت. يعد تطوير الأعمال الناجحة والتعاون مع خبراء تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى المجموعات المستهدفة الصحيحة وبناء علاقات تجارية طويلة الأمد. لا يتعلق الأمر فقط بأعداد الزوار المرتفعة، ولكن قبل كل شيء يتعلق بالعملاء المتوقعين المؤهلين والدعم المستمر للعملاء المحتملين.
من المعركة في "المحيط الأحمر" إلى فن "المحيط الأزرق": استراتيجية تحسين محركات البحث
حان الوقت مرة أخرى لكتابة شيء ما عن الوضع الحالي لتحسين محركات البحث بعد انقطاع طويل. في الواقع، كل شيء على حاله، وأنا منزعج اليوم كما كنت من قبل.
في الواقع ، لم أعد أقدم كبار المسئولين الاقتصاديين. إذا كان على الإطلاق ، فهو جزء من عملي فقط. ولكن كواحد من كبار المسئولين الاقتصاديين منذ البداية ، واجهت الكثير وعانيت. بقيت الآليات القديمة التي تخبرها الصناعة عملاء SEO-Holy Holy SEO ومدى سهولة التغلب على العشرة الأوائل مع وكالة كبار المسئولين الاقتصاديين المعنية بالضبط وبالتالي بدء "آلة المال".
أقوم بسحب قبعتي لأولئك الذين يمكن العثور عليهم في المراكز العشرة الأولى مع المصطلحات "SEO" أو "محرك البحث" أو "وكالة كبار المسئولين الاقتصاديين" وما إلى ذلك ، ما لم يتم شراء الروابط الخلفية بشكل مفرط أو غيرها من الممارسات المفرطة والقصرية. بالإضافة إلى ذلك ، لا أقصد إعلانات Google التي تم شراؤها ، ولكن الترتيب العضوي.
ثم هناك عدد قليل من مستشاري تحسين محركات البحث (SEO) الذين يقدمون تقارير عن أحدث التغييرات والمعلومات. مستشارو تحسين محركات البحث (SEO) رائعون. أنا متشكك في أي شخص آخر يتحدث بشكل أساسي عن التصنيف العشرة الأوائل. خاصة عندما يقولون لي أن مستواي ليس جيدًا؟! كيف تعرف نموذج عملي واستراتيجيتي ومواردي؟ هناك العديد من العوامل التي تلعب دورًا، مما يجعل مثل هذا التصريح الأخرق محرجًا في الواقع ويظهر شيئًا واحدًا فقط: إنهم يريدون إغرائي بضعفي المفترض، والأخت الكبرى جاهزة للمساعدة. بالطبع ليس بالمجان بالطبع.
لماذا أكتب مرة أخرى اليوم هي استفسارات وكالة تحسين محركات البحث (SEO) المزعجة بالفعل التي ترى صفحاتي سيئة ، ولكن مع الكثير من الإمكانات (!)-بالطبع ، والآخرين الذين يكتبون إلي كل يوم ، والذين يحبون دفع مقال تريد الرسوم (بالطبع مع "متابعة" الارتباط الخلفي) وضعها معي لأنهم يجدون موقعي رائع جدًا ويتناسب معه بشكل موضوعي. وكان من بينها شركة تصنيع الأحذية. كان عليّ أن أتخيل التقارب المواضيعي بشكل جيد. لكن حسنًا ، كل شيء موجود.
من المعروف والمفهوم عمومًا أن تحسين محركات البحث يعمل ويعمل بشكل مختلف بين B2B وB2C. الاستثناء في قطاع B2C هو قطاع الأسعار المتميزة، أي في منطقة تكون فيها العروض الأعلى والهوامش الأعلى مهمة. في قطاع B2B أيضًا، هذه هي نقطة البداية المذكورة هنا في مجالات الهندسة الميكانيكية والصناعة وما إلى ذلك، حيث يتعلق الأمر بالمنتجات أو الخدمات باهظة الثمن.
تعرف وكالة تحسين محركات البحث الجيدة كيفية التعامل مع هذا الأمر والتواصل.
إذا كانت B2C تميل إلى الصفر في قطاع الأسعار "العادي" وبأسعار معقولة ، فلا يوجد الكثير للوصول إلى هنا على الرغم من التصنيف الأعلى.
الاستثناءات هنا هي تأثيرات ما بعد البيع المحتملة. أي إذا افترضت أنه يمكن تحقيق ولاء العملاء وتكرار الأعمال. على سبيل المثال في مجال تسليم قطع الغيار. إذا كان الدعم يقوم بعمل جيد هنا، فيمكن الافتراض أنه يمكن أن تتطور علاقة عمل طويلة الأمد.
هنا يمكنك أن ترى أن عبارة شاملة (من واحدة من رسائل البريد الإلكتروني الأخيرة) مثل: "في الواقع ، هناك عدد أقل من مصطلحات البحث المناسبة وغيرها والتي بدورها تتناسب بشكل جيد للغاية. لقد راجعت مثالك للتو. لسوء الحظ ، لا يوجد (تقريبًا) أي شخص هنا. على الأقل هذا هو كيف التحليل مع أداة كبار المسئولين الاقتصاديين.
➡️ بحثت عن جهة الاتصال على LinkedIn، عملت الآن كمسؤول تحسين محركات البحث لمدة 1.6 سنة، وقبل ذلك مندوب مبيعات تأمين. نعم، جدير بالثقة.
ويصبح الأمر أكثر خطورة إذا وصلت إلى المراكز العشرة الأولى لكلمة رئيسية ذات قدرة تنافسية عالية مع الكثير من الجهود المالية والخارجية، ولكن لا يمكن تحقيق الدخل من الإنفاق الإجمالي على مدى فترة طويلة من الزمن.
إذا كانت المعركة في "المحيط الأحمر" ضرورية ، حسنًا. هذا يعتمد على نموذج العمل واستراتيجية الشركة.
مناسب ل:
ومع ذلك ، فإن الفنون العالية لتطوير الأعمال هي العثور على "المحيطات الزرقاء" في السوق.
هذا لا يتعلق بالقطاعات المتخصصة. الأمر كله يتعلق بفهم التواصل ومنطق كيفية قيام الأشخاص بإيجاد حلول لمشاكلهم.
إن العثور على الكلمات الرئيسية، وخاصة مجموعة الكلمات الرئيسية الصحيحة، هو جوهر المهمة. على سبيل المثال، إذا كان 10 أشخاص فقط يبحثون سنويًا عن حل محدد ويمكنك افتراض أن 5 من كل 10 سيتواصلون، فهذا يعد نجاحًا من حيث معدل التحويل المرتفع. ولكن هنا أيضا تكمن المشكلة في التفاصيل. لأن العمل الحقيقي قد بدأ الآن، وهذا يعني أنه لا بد من معالجة العميل المحتمل ودعمه ونصحه والتخطيط له. حتى أصغر الأخطاء يمكن أن تؤدي إلى معايير الإنهاء والاستبعاد.
خدمة لا تقدمها أو لا تستطيع وكالة تحسين محركات البحث تقديمها. نظرًا لوجود نقص في المعرفة المتعمقة بالمنتج لإقناع العميل، على الأقل في مستوى دعم العملاء الأول والثاني. قد يبدو هذا قبيحًا، لكن 99.99% من وكالات تحسين محركات البحث تتهرب من المسؤولية هنا. يتم الاحتفال بالعميل المحتمل وتحصل وكالات تحسين محركات البحث على أموال. في الواقع، أكرر، عندها فقط يبدأ العمل، كما هو موضح أعلاه.
رائع إذا كنت تقف في المراكز العشرة الأولى مع مصطلحات مثل "الخدمات اللوجستية" أو "المستودعات" التي حققتها وكالة كبار المسئولين الاقتصاديين. سيكون عدد الزوار مرتفعًا نسبيًا. ومع ذلك ، فإن التحويل ، من ناحية أخرى ، موعد (إن وجدت) ، لأن الكثير منهم لا يملكون نية للشراء ، ولكن في الغالب يريدون معرفة المزيد.
يختلف الموقف مع مجموعة الكلمات الرئيسية "شركة الإنشاءات للمستودعات". إذا لم يكن الموقع يجذب العملاء المحتملين خلال الثواني الثلاث الأولى ، فسيذهب العميل مرة أخرى.
لذا، هناك ما هو أكثر من مجرد القيام بأعمال تحسين محركات البحث (SEO). وهو ينطوي على تنسيق عدة مجالات، والتي سرعان ما تصبح موقع بناء كبير، والتي لا يمكن تنفيذها عادة إلا من قبل شخص متخصص في تطوير الأعمال يتمتع بالخبرة المناسبة.
يعد استخدام وكالة تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا من المشروع، ولكن لا ينبغي أن يكون المحرك الرئيسي لهذه الإستراتيجية. لأنه هنا يتم قياس الأداء فقط من خلال العميل المؤهل.
نصيحة صغيرة في النهاية: تحقق من أداء وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك. هل يتم التركيز بشكل أكبر على الانطباعات على العملاء المحتملين المؤهلين؟ إذن يجب عليك إلقاء نظرة أكثر انتقادًا عليه مرة أخرى. الانطباعات هي مادة إباحية للعيون، ولكن ليس للأعمال التجارية.
مناسب ل:
نعم ، على الأقل مع "نقد كبار المسئولين الاقتصاديين" ، جعلته في المراكز العشرة الأولى من Google. 😅😉
الشرح والمعنى وأفضل عشرة رموز تعبيرية – كل ما يجب أن تعرفه عن عالم الرموز التعبيرية الآن
المزيد عنها هنا:
SEO – تحسين محركات البحث / SEM – التسويق عبر محركات البحث
المزيد عنها هنا:
Xpert.Digital – رائدة تطوير الأعمال
سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
Xpert.Digital - كونراد ولفنشتاين
تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.
من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.
تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.
يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus