تاريخ النشر: ٢٨ أبريل ٢٠٢٥ / تاريخ التحديث: ٢٨ أبريل ٢٠٢٥ - المؤلف: Konrad Wolfenstein
يُعدّ محرك بحث Bing مهمًا لتحسين محركات البحث والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي: تفوق مايكروسوفت المتزايد على جوجل في سوق البحث بين الشركات – الصورة: Xpert.Digital
البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي: كيف تتفوق مايكروسوفت بشكل متزايد على جوجل في استراتيجيتها الرقمية بين الشركات
عوالم بحث جديدة: دور مايكروسوفت في مجال الأعمال بين الشركات باستخدام الذكاء الاصطناعي
يشهد المشهد الرقمي في قطاع الأعمال بين الشركات تحولاً جذرياً، مدفوعاً بدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات البحث وأنظمة المؤسسات. ومن خلال الشراكات الاستراتيجية، وعمليات التكامل، وهيمنتها على سوق أجهزة الكمبيوتر المكتبية، رسّخت مايكروسوفت مكانتها المتميزة على حساب جوجل. هذا التطور لا يغير فقط كيفية حصول صناع القرار في قطاع الأعمال بين الشركات على المعلومات، بل يغير أيضاً كيفية تحسين الشركات لحضورها الرقمي.
مناسب ل:
المشهد المتغير للبحث بين الشركات
لقد شهدت عملية الشراء بين الشركات (B2B) تحولاً جذرياً. يقضي مشترو الشركات الآن 83% من وقتهم في إجراء بحوث مستقلة ، بمعزل تام عن مندوبي المبيعات. وهذا يؤكد الأهمية المتزايدة لمصادر المعلومات الرقمية في عملية اتخاذ القرار. ويتضح جلياً تفضيل حلول البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي: فبحسب شركة فورستر ، يستخدم ما يصل إلى 90% من مشترو الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل بيربلكسيتي وشات جي بي تي للبحث عن الحلول، ومقارنة الخيارات، واتخاذ قرارات الشراء.
يُغيّر هذا التحوّل نحو عمليات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي كيفية قيام شركات B2B بتشكيل حضورها الرقمي. وقد لا تُجدي استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية، التي تركز بشكل أساسي على جوجل، نفعًا في عالمٍ باتت فيه المساعدات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي نقطة الاتصال الأولى للبحث عن المعلومات.
هيمنة مايكروسوفت في بيئة الأعمال بين الشركات
ويندوز كأساس لنظام الأعمال بين الشركات
تتمتع مايكروسوفت بميزة حاسمة: إذ لا يزال نظام ويندوز يهيمن على سوق أجهزة الكمبيوتر المكتبية للشركات بحصة سوقية عالمية تبلغ 71.72%. ويشكل هذا الانتشار الواسع على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركات أساس منظومة مايكروسوفت B2B، ويتيح التكامل السلس للخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل مايكروسوفت كوبايلوت.
مايكروسوفت كوبيلوت ودمج البحث بالذكاء الاصطناعي
مع الإطلاق الرسمي لخدمة البحث التجريبي (Copilot Search) في محرك بحث Bing، خطت مايكروسوفت خطوة هامة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في خدمة البحث الخاصة بها. تصف مايكروسوفت خدمة البحث التجريبي بأنها حل "يجمع بسلاسة بين أفضل ما في البحث التقليدي والبحث التوليدي لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه". يمنح هذا الدمج لقدرات الذكاء الاصطناعي مباشرةً في نظام التشغيل ويندوز مايكروسوفت ميزة كبيرة في توجيه المستخدمين والحفاظ عليهم.
لماذا تحتاج الشركات إلى التواجد على محرك بحث Bing للاستفادة من الذكاء الاصطناعي
الشراكة الاستراتيجية بين مايكروسوفت وOpenAI: استخدام محرك بحث Bing كمحرك البحث الافتراضي لـ ChatGPT
يُعدّ تعاون مايكروسوفت مع OpenAI عاملاً رئيسياً في تعزيز نفوذها المتزايد في سوق البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تستخدم OpenAI محرك بحث Bing كخيار البحث الافتراضي لـ ChatGPT. عند استخدام ChatGPT في وضع التصفح، يقوم بإنشاء استعلام بحث وإرساله إلى محرك بحث Bing. تعني هذه الشراكة أن ملايين مستخدمي ChatGPT يستخدمون محرك بحث Bing من مايكروسوفت بشكل غير مباشر عند البحث عن المعلومات الحديثة.
تستخدم شركة Perplexity محرك بحث Microsoft Bing للبحث عن مصادر "حديثة" على الإنترنت
بحسب ويكيبيديا، تم بناء منصة بيربلكسيتي على بنية مايكروسوفت أزور التحتية، وتستخدم محرك بحث مايكروسوفت بينغ للبحث عن أحدث المصادر على الإنترنت. يُعدّ هذا جانبًا أساسيًا من الشراكة التقنية بين بيربلكسيتي ومايكروسوفت. يقوم محرك البحث بمعالجة الاستعلامات باستخدام نموذج لغوي موسع، ويُركّب الإجابات بناءً على عمليات البحث على الإنترنت.
بشكل عام، يتم جمع المعلومات من مصادر موثوقة مختلفة مثل مواقع الويب والمقالات العلمية وقواعد البيانات والموارد الأخرى عبر الإنترنت، ويتم تقديم الإجابات بشفافية مع مراجع المصادر.
بخلاف محركات البحث التقليدية مثل Bing أو Google، والتي عادةً ما تُخرج قائمة من الروابط، يستخدم Perplexity الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات موجزة ويشير مباشرةً إلى المصادر المستخدمة.
مايكروسوفت كوبيلوت ودمج البحث بالذكاء الاصطناعي
مع الإطلاق الرسمي لخدمة البحث التجريبي (Copilot Search) في محرك بحث Bing، خطت مايكروسوفت خطوة هامة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في خدمة البحث الخاصة بها. تصف مايكروسوفت خدمة البحث التجريبي بأنها حل "يجمع بسلاسة بين أفضل ما في البحث التقليدي والبحث التوليدي لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه". يمنح هذا الدمج لقدرات الذكاء الاصطناعي مباشرةً في نظام التشغيل ويندوز مايكروسوفت ميزة كبيرة في توجيه المستخدمين والحفاظ عليهم.
حقيقة حول تحسين محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي: أهمية المصادر المرتبطة في التسويق بين الشركات باستخدام الذكاء الاصطناعي
جانب آخر مهم: 90% من مشتري الشركات ينقرون على المصادر المذكورة في الإجابات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي للتحقق من المعلومات. هذه الحقيقة تُؤكد أهمية أن تُذكر الشركات كمصدر موثوق من قِبل أنظمة الذكاء الاصطناعي. لذا، فإن الشركات التي تحتل مرتبة متقدمة في نتائج بحث Bing تكون أكثر عرضة للظهور في الإجابات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وبالتالي تحصل على زيارات مُؤهلة.
لهذا السبب يُعدّ الحصول على تصنيف جيد في محرك بحث Bing أمرًا مهمًا
يُغيّر البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي النهج التقليدي لتحسين محركات البحث
يُكمّل تحسين محركات البحث التقليدي، الذي يركز على تصنيفات جوجل، صعود حلول البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يجب على شركات B2B الآن أن تأخذ في الاعتبار أن العملاء المحتملين قد لا يتصفحون مواقعها الإلكترونية مباشرةً (الكلمة المفتاحية: البحث بدون نقر )، بل يحصلون على معلومات حول منتجاتها وخدماتها من خلال مساعدي الذكاء الاصطناعي.
مناسب ل:
المزايا الاقتصادية للبحث المُحسَّن بالذكاء الاصطناعي
أظهرت الدراسات أن الشركات التي تستخدم البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتوصيات المنتجات شهدت زيادة بنسبة 30% في معدلات التحويل. وهذا يُبرز الإمكانات الاقتصادية لتحسين محركات البحث لتتوافق مع حلول البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ونظرًا لاعتماد العديد من هذه الحلول على محرك بحث Bing كمصدر للبيانات، فإن الحصول على تصنيف متقدم فيه يكتسب أهمية متزايدة.
توصيات استراتيجية لشركات B2B
تحسين محركات البحث متعدد الأبعاد
ينبغي على شركات B2B تحسين وجودها الرقمي لكل من محركات البحث التقليدية وحلول البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وهذا يعني:
- المحتوى المنظم: يجب أن يكون المحتوى منظمًا بشكل واضح وسهل التفسير بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي.
- المصداقية: بما أن 90% من المستخدمين يتحققون من المصادر، فمن المهم أن يُنظر إليك كمصدر جدير بالثقة.
- تحسين محركات البحث في Bing: بالإضافة إلى تحسين محركات البحث في Google، ينبغي أيضًا تطوير استراتيجية محددة لمحرك بحث Microsoft Bing.
التكيف مع عادات المستخدمين المتغيرة
مع تفضيل 70% من مشتري الشركات للتفاعلات الرقمية على الاجتماعات التقليدية وجهاً لوجه، يتعين على الشركات تكييف حضورها الرقمي وفقاً لذلك. ويشمل ذلك توفير معلومات شاملة مُحسّنة لكل من القراء البشريين وأنظمة الذكاء الاصطناعي.
ميزة مايكروسوفت في مجال الأعمال بين الشركات من خلال دمج الذكاء الاصطناعي
يمنح الموقع الاستراتيجي لشركة مايكروسوفت في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B)، من خلال هيمنتها على نظام ويندوز، ودمجها لبرنامج Copilot، وشراكتها مع OpenAI، الشركة ميزة تنافسية متنامية على جوجل. ويؤكد استخدام 67% من شركات التجارة الإلكترونية بين الشركات للذكاء الاصطناعي، واستمرار هذا التوجه في النمو، على أهمية التواجد الفعال ضمن منظومة مايكروسوفت.
بالنسبة لشركات B2B، بات من الضروري بشكل متزايد تحسين حضورها الرقمي ليس فقط على جوجل، بل أيضاً على مايكروسوفت بينج، لضمان ظهورها في نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ونظرًا للأهمية المتزايدة لبرامج مثل ChatGPT وPerplexity وغيرها من مساعدي الذكاء الاصطناعي في عملية اتخاذ القرارات في B2B، والتي تعتمد على بينج كمصدر للبيانات، فإنّ الحصول على تصنيف قوي في نتائج بحث بينج يُعدّ ضرورة استراتيجية للشركات الرائدة في مجال B2B.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
Konrad Wolfenstein
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.