وضع البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي من جوجل يتعرض لانتقادات حادة: الناشرون يتحدثون عن "السرقة" ويخشون على وجودهم

هل هذه نهاية البحث التقليدي على الإنترنت؟ العواقب الوخيمة لهيمنة جوجل على سوق الذكاء الاصطناعي

يمثل وضع الذكاء الاصطناعي الجديد من جوجل نقطة تحول جذرية في تاريخ البحث على الإنترنت، ويثير جدلاً واسعاً حول حقوق النشر الرقمية وهيمنة السوق. ويصف تحالف الأخبار والإعلام، الذي يضم أكثر من ألفي شركة إعلامية من الولايات المتحدة وكندا، ابتكار جوجل الأخير بأنه "السرقة بعينها"، محذراً من عواقب وخيمة محتملة على المشهد الإعلامي. ولا يقتصر تأثير هذا التطور على إنهاء البحث التقليدي على الإنترنت فحسب، بل يثير أيضاً تساؤلات جوهرية حول مستقبل الصحافة الرقمية وتوازن القوى على الإنترنت.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل: يؤدي تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي إلى انخفاض ملحوظ في معدلات النقر.

الثورة التكنولوجية لمحرك بحث جوجل

الوضع الجديد للذكاء الاصطناعي: روبوت محادثة بدلاً من محرك بحث

مع إطلاق وضع الذكاء الاصطناعي، شهدت جوجل تحولًا جذريًا في نموذج البحث، مُغيرةً جوهريًا آلية عمل البحث على الإنترنت. وصف الرئيس التنفيذي، سوندار بيتشاي، هذا الابتكار بأنه "إعادة ابتكار كاملة للبحث" خلال مؤتمر جوجل السنوي للمطورين I/O. يتوفر وضع الذكاء الاصطناعي حاليًا في الولايات المتحدة فقط، ويعمل كبرنامج دردشة آلي، مما يسمح للمستخدمين بطرح أسئلة معقدة وتطوير أسئلة متابعة، على غرار ChatGPT أو أنظمة الذكاء الاصطناعي التفاعلية الأخرى.

يختلف التصميم التقني لوضع الذكاء الاصطناعي اختلافًا جذريًا عن نتائج البحث التقليدية. فبدلًا من عرض قائمة بالروابط، يستخدم النظام تقنية تُسمى "التفرع"، حيث يُقسّم استعلام المستخدم الواحد إلى ما يصل إلى 16 استعلام بحث منفصل. تُمكّن هذه القدرات التحليلية المُحسّنة النظام من الوصول إلى "مخطط المعرفة" الخاص بجوجل، وهو قاعدة بيانات ضخمة للمحتوى المُجمّع من جميع أنحاء الإنترنت. وهذا يُتيح للنظام الإجابة حتى على الأسئلة المُعقدة والمتعددة الجوانب، "حتى عشرة أسئلة في سؤال واحد"، كما تُعبّر جوجل.

وظائف محسّنة وإمكانية تخصيص أكبر

يتجاوز وضع الذكاء الاصطناعي بكثير نطاق نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي الحالية، إذ يقدم وظائف بحث متخصصة متنوعة. تشمل هذه الوظائف البحث العميق لإجراء بحوث معمقة مع توثيق المصادر، والبحث المباشر للاستعلامات الفورية مع الفيديو والصوت، وميزات البحث الآلي للبحث القائم على المهام، ووظائف بحث خاصة بالتسوق. ومن الجدير بالذكر بشكل خاص تخصيص النظام المخطط له، والذي سيتيح للمستخدمين ربط بيانات بريدهم الإلكتروني على Gmail وخدمات Google الأخرى لدمج "سياق شخصي أكثر" في استعلامات البحث الخاصة بهم.

تعتزم جوجل أيضاً إطلاق مشروع مارينر، وهو وكيل ذكاء اصطناعي قادر على التحكم في المتصفحات والبرامج الأخرى لأداء مهام معقدة بشكل مستقل، مثل حجز الرحلات أو إجراء عمليات الشراء. ويشير هذا التطور إلى طموح جوجل في الانتقال من مجرد محرك بحث إلى مساعد ذكاء اصطناعي شامل.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• كيف تُغيّر تحديثات جوجل الناشرين في جميع أنحاء العالم – كيف يهيمن المحتوى المتخصص على بحث جوجل

ثورة الناشرين: تهديد وجودي لشركات الإعلام

"تعريف السرقة": انتقادات لاذعة من تحالف الأخبار/الإعلام

تأتي أشد الانتقادات الموجهة لنمط الذكاء الاصطناعي الجديد من دانييل كوفي، رئيسة ومديرة تحالف الأخبار والإعلام، الذي يُعدّ من أبرز الأصوات المؤثرة في الصراع بين شركات التكنولوجيا وشركات الإعلام منذ عام ٢٠٢٣. تتمتع كوفي، التي شغلت سابقًا منصب نائبة الرئيس التنفيذي والمستشارة العامة للمنظمة لمدة ثماني سنوات، بخبرة واسعة في مجال المناصرة ووضع استراتيجيات توزيع الوسائط الرقمية. انتقادها لجوجل واضح لا لبس فيه: "جوجل الآن ببساطة تستولي على المحتوى بالقوة وتستخدمه دون مقابل. هذا هو تعريف السرقة.".

يرى تحالف الأخبار والإعلام أن الروابط في نتائج بحث جوجل كانت "آخر ميزة إيجابية" لمحركات البحث، إذ كانت تجلب للناشرين الزيارات والإيرادات. إلا أن نظام الذكاء الاصطناعي الجديد يُقدّم المعلومات والإجابات على أسئلة المستخدمين "دون تزويدهم بالروابط الكثيرة التي يوفرها بحث جوجل التقليدي". هذا التطور يُهدد نموذج العمل الأساسي لمعظم وسائل الإعلام الإلكترونية، التي تعتمد على عائدات الإعلانات من زوار مواقعها.

الأثر الاقتصادي على صناعة الإعلام

قد تكون العواقب الاقتصادية لوضع الذكاء الاصطناعي على قطاع الإعلام وخيمة. تشير الدراسات بالفعل إلى أن ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" تُقلل معدلات النقر بنسبة 34.5% في المتوسط. ويتجاوز وضع الذكاء الاصطناعي ذلك، إذ أنه، على عكس "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي"، لا يعرض نتائج البحث العضوية، وبالتالي يُلغي تمامًا "الروابط العشرة الزرقاء" التقليدية. ويخشى خبراء القطاع من أن يتكبد مُشغّلو المواقع الإلكترونية خسائر في الزيارات تصل إلى 40%.

تؤثر هذه الانخفاضات الحادة في أعداد الزوار بشكل مباشر على عائدات الإعلانات، التي تُعدّ المصدر الرئيسي للدخل للعديد من شركات الإعلام. وقد تواجه شركات الإعلام الصغيرة، على وجه الخصوص، تحديات وجودية، إذ غالبًا ما تفتقر إلى الموارد اللازمة لتطوير نماذج أعمال بديلة. ويحذر خبراء محركات البحث في موقع 9to5Google من أن هذه الخطة "قد تُنهي مسيرة العديد من شركات الإعلام". ومن بين العواقب المحتملة لجوء الناشرين بشكل متزايد إلى المحتوى الرخيص والرديء الجودة لخفض التكاليف.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• نظرة عامة على محرك بحث جوجل جيميني بتقنية الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث ومستقبل الإعلام: تحليل التهديد الذي يواجه الناشرين

معضلة الانسحاب: استراتيجية جوجل "الكل أو لا شيء"

حلول التسوية المرفوضة

يُعدّ قرار جوجل بعدم منح الناشرين خيارات إلغاء الاشتراك الانتقائية مثيرًا للجدل بشكل خاص. تُظهر وثائق داخلية نُشرت في إطار إجراءات مكافحة الاحتكار الجارية أن جوجل قد درست بالفعل خيارات إلغاء الاشتراك الانتقائية للناشرين. ومع ذلك، رُفض هذا الاحتمال في نهاية المطاف لأنه، وفقًا لإليزابيث ريد، رئيسة قسم البحث في جوجل، كان سيكون "معقدًا للغاية".

يُجبر هذا القرار شركات الإعلام على خيارٍ مستحيل: إما استبعاد محتواها تمامًا من تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وفي هذه الحالة لن يظهر في نتائج البحث إطلاقًا، أو قبول استخدام محتواها في الإجابات التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي دون أي تعويض. بالنسبة لشركات الإعلام الصغيرة، يُعدّ الاستبعاد التام من بحث جوجل بمثابة اختفاءٍ فعليّ من الإنترنت، إذ لا يزال جوجل محرك البحث المهيمن.

مشاكل آليات إلغاء الاشتراك الحالية

خيارات إلغاء الاشتراك المتاحة حاليًا عديمة الجدوى عمليًا بالنسبة للناشرين. فبينما يستطيع مُشغّلو المواقع تعطيل مقتطفات النتائج، إلا أنها نادرًا ما تظهر في تقارير الذكاء الاصطناعي. في الواقع، لا يملك الناشرون سوى خيار الاختفاء التام من نتائج البحث، وهو خيار غير مقبول لمعظمهم. هذه الاستراتيجية الشاملة تُعزز هيمنة جوجل على السوق وتُقلل بشكل كبير من الخيارات المتاحة لمنشئي المحتوى.

تدافع جوجل عن هذه الاستراتيجية بحجة أن إلغاء الاشتراك الانتقائي سيكون معقدًا تقنيًا للغاية وقد يُضعف وظائف وضع الذكاء الاصطناعي. مع ذلك، يرى النقاد أنها قرار متعمد لتجاهل حقوق مُنشئي المحتوى لصالح تطوير منتجات جوجل.

التحديات القانونية والتنظيمية

تحقيقات الاتحاد الأوروبي وقضايا الامتثال

بدأ الاتحاد الأوروبي بالفعل تحقيقات مكثفة في مراجعات جوجل للذكاء الاصطناعي، والتي قد تمتد لتشمل وضع الذكاء الاصطناعي الجديد. وتدرس المفوضية الأوروبية ما إذا كان المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي ينتهك لوائح حقوق النشر الأوروبية، وكيف يتوافق مع قواعد المنافسة الأكثر صرامة في قانون الأسواق الرقمية، ومتطلبات المنصات في قانون الخدمات الرقمية.

تكتسب هذه الدراسة أهمية خاصة في ضوء قانون حرية الإعلام الأوروبي، الذي يهدف إلى حماية التنوع الإعلامي. يولي الاتحاد الأوروبي أهمية بالغة لضمان حصول المواطنين على نطاق واسع من المحتوى الإعلامي المستقل تحريريًا. وقد تُهدد ملخصات جوجل المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي هذا التنوع، إذ تُقلل من رغبة المستخدمين في زيارة المصادر الأصلية.

تُجري سلطات بروكسل تحقيقاً أيضاً فيما إذا كانت ممارسات جوجل تنتهك حظر تفضيل خدماتها في نتائج البحث، وذلك بمنحها معاملة تفضيلية. وتأتي هذه التحقيقات في إطار حملة أوسع لتطبيق قانون التسويق المباشر ضد شركات التكنولوجيا الكبرى، وذلك في أعقاب تغريم شركة آبل 1.84 مليار يورو لممارسات مماثلة.

إجراءات مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة الأمريكية

في الولايات المتحدة، تحثّ المؤسسات الإعلامية وزارة العدل على استغلال قضايا مكافحة الاحتكار الجارية ضد جوجل لاتخاذ إجراءات ضدّ "وضع الذكاء الاصطناعي". ويؤكد تحالف الأخبار والإعلام على ضرورة اتخاذ تدابير للحدّ من هيمنة جوجل على الإنترنت ومنع المزيد من تركز القوة السوقية.

تتفاقم التحديات القانونية بسبب قيام جوجل بإطلاق وضع الذكاء الاصطناعي دون الإعلان علنًا عن استخدام البيانات الجديد. هذا الإطلاق "الصامت" لتغيير جذري كهذا في كيفية استخدام محتوى الناشرين يعزز الانتقادات الموجهة لجوجل لافتقارها للشفافية.

استفد من خبرة Xpert.Digital الواسعة والمتعددة الجوانب في باقة خدمات شاملة | البحث والتطوير، والواقع الممتد، والعلاقات العامة، وتحسين الظهور الرقمي - الصورة: Xpert.Digital

تتمتع شركة Xpert.Digital بمعرفة متعمقة في مختلف القطاعات، مما يُمكّننا من تطوير استراتيجيات مُصممة خصيصًا لتتوافق بدقة مع متطلبات وتحديات قطاع السوق الخاص بكم. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات القطاع، نستطيع اتخاذ إجراءات استباقية وتقديم حلول مبتكرة. إن الجمع بين الخبرة والكفاءة يُولّد قيمة مضافة ويمنح عملاءنا ميزة تنافسية حاسمة.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• استفد من خبرة Xpert.Digital في 5 مجالات في باقة واحدة - ابتداءً من 500 يورو شهريًا فقط

نماذج أعمال بديلة وحلول صناعية

نماذج التعاون الناجحة

بينما ينظر العديد من الناشرين إلى هذا التطور بنظرة نقدية، فقد وجدت بعض الشركات المبتكرة بالفعل طرقًا بديلة للتعاون مع محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ومن الأمثلة البارزة على ذلك الشراكة بين مجموعة شبيغل وشركة بيربلكسيتي إيه آي، التي أُعلن عنها في يوليو 2024. ويُظهر هذا التعاون كيف يمكن أن يكون التعاون البنّاء بين شركات الإعلام ومزودي خدمات الذكاء الاصطناعي.

من خلال هذه الشراكة، تحصل مجلة دير شبيغل على حصة من عائدات الإعلانات الناتجة عن محتواها على منصة بيربلكسيتي. تجدر الإشارة إلى أن محتوى شبيغل لا يُستخدم لتدريب نموذج لغوي، وإنما لعرضه فقط في نتائج البحث. وتؤكد مجموعة النشر التي تتخذ من هامبورغ مقرًا لها أنها هي من يقرر المحتوى الذي تُتيحه لبيربلكسيتي، وبالتالي تحتفظ بالسيطرة الكاملة عليه.

مطالب بتقاسم الإيرادات

يدعو المجلس الثقافي الألماني ومنظمات أخرى شركة جوجل إلى الاستجابة الفورية وضمان حصول المؤلفين وأصحاب الحقوق، كالناشرين، على حصة من عائدات مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي. ويعكس هذا المطلب بالتعويض العادل وعياً متزايداً بأن أنظمة الذكاء الاصطناعي لا يمكنها العمل دون صناع المحتوى الأصليين.

تكتسب مناقشة تقاسم الإيرادات أهمية خاصة لأن جوجل حققت 50 مليار دولار من عائدات الإعلانات من أعمال البحث في الربع الأول من عام 2025، أي أكثر من نصف إجمالي عائدات ألفابت البالغة 90 مليار دولار. وتتناقض هذه الإيرادات الهائلة تناقضاً صارخاً مع تراجع أرباح صناع المحتوى، الذين يشكل عملهم أساس استجابات جوجل للذكاء الاصطناعي.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل: التوسع العالمي واستراتيجيات تحقيق الدخل الجديدة تُغير مشهد البحث

الاضطراب التكنولوجي وديناميكيات السوق

المنافسة على مستقبل البحث

يُعدّ إطلاق جوجل لوضع الذكاء الاصطناعي استجابةً مباشرةً للمنافسة المتزايدة من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وPerplexity. يركز هؤلاء المنافسون الجدد على تقديم إجابات مباشرة، بدلاً من عرض قائمة روابط الويب كما تفعل جوجل تقليدياً. وقد أجبر نجاح هذه الأساليب البديلة للبحث جوجل على إعادة النظر جذرياً في نموذج أعمالها الذي استمر لعقود.

مع ذلك، ينطوي هذا التحول على مخاطر كبيرة على أعمال جوجل الأساسية. يخشى المستثمرون من أن تؤدي منتجات الذكاء الاصطناعي الجديدة إلى تراجع أعمال البحث التقليدية. وقد أدت مراجعات الذكاء الاصطناعي المتاحة حاليًا إلى انخفاض معدلات النقر على الإعلانات، والتي تعتمد عليها الشركة في جزء كبير من إيراداتها.

نماذج الاشتراك كمصدر جديد للإيرادات

مع تحوّلها نحو الذكاء الاصطناعي، تبتعد جوجل بشكل متزايد عن نموذج أعمالها التقليدي القائم على الإعلانات. وقد طرحت الشركة باقات اشتراك متنوعة، تشمل باقة "AI Pro" القياسية بسعر 25 دولارًا شهريًا، وباقة "Ultra" بسعر 250 دولارًا شهريًا. يُعدّ هذا السعر أعلى من سعر باقة OpenAI المميزة البالغة 200 دولار شهريًا، ما يُشير إلى نية جوجل في تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي كخدمة متميزة.

قد يُغيّر هذا التطور مشهد الإنترنت جذرياً، إذ يُفضّل نظاماً مدفوعاً ومغلقاً على حساب الإنترنت المفتوح والمجاني تقليدياً. بالنسبة للعديد من المستخدمين، قد يُصعّب هذا الوصول إلى المعلومات ويُعمّق الفجوة الرقمية.

التأثيرات العالمية والتوقعات المستقبلية

تأخر طرح المنتج في أوروبا

تتوفر ميزة وضع الذكاء الاصطناعي حاليًا في الولايات المتحدة فقط، ولم تُعلن جوجل بعد عن جدول زمني محدد لإطلاقها في أوروبا. وتُرجع الشركة هذا التأخير إلى لوائح الاتحاد الأوروبي، ولا سيما قانون الأسواق الرقمية. ويُظهر هذا الحذر التنظيمي أن قوانين حماية البيانات والمنافسة الأوروبية قد تؤثر بالفعل على تطوير منتجات شركات التكنولوجيا الكبرى.

يُتيح التأخير في إطلاق الخدمة للهيئات التنظيمية الأوروبية وشركات الإعلام فرصةً للاستفادة من التجربة الأمريكية ووضع تدابير وقائية. وقد تُرسّخ التحقيقات الجارية في الاتحاد الأوروبي بشأن مراجعات جوجل للذكاء الاصطناعي سوابق مهمة للتعامل مع وضع الذكاء الاصطناعي.

العواقب طويلة المدى على النظام البيئي للإنترنت

قد يكون لإدخال الذكاء الاصطناعي عواقب وخيمة على منظومة الإنترنت بأكملها. فإذا حلت الإجابات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي محل البحث التقليدي، فقد يؤدي ذلك إلى تحول جذري في الويب. وقد تختفي المواقع الإلكترونية والمدونات الصغيرة، إذ لن تعود تتلقى زيارات من محركات البحث. وهذا من شأنه أن يقلل من تنوع الآراء على الإنترنت ويزيد من تركز السلطة في أيدي عدد قليل من شركات التكنولوجيا الكبرى.

في الوقت نفسه، قد يؤدي هذا التطور إلى تراجع جودة المعلومات. فإذا لم يعد بإمكان صناع المحتوى تحقيق دخل من عملهم، فقد يُضطرون إلى التحول إلى محتوى أقل جودة أو التوقف عن نشاطهم تمامًا. وهذا من شأنه أن يُقوّض أساس استجابات الذكاء الاصطناعي عالية الجودة، ويُطلق حلقة مفرغة.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• محرك بحث جوجل يتحول إلى محرك إجابات: ما يعنيه ذلك بالنسبة لك وللويب

نقطة تحول في العصر الرقمي

يمثل وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل نقطة تحول تاريخية في تطور الإنترنت، ويطرح تساؤلات جوهرية حول حقوق النشر الرقمية، وهيمنة السوق، ومستقبل توزيع المعلومات. ويؤكد النقد اللاذع من الناشرين، بقيادة تحالف الأخبار والإعلام ورئيسته دانييل كوفي، أن هذا التطور يتجاوز مجرد الابتكار التكنولوجي، ويطرح تساؤلات وجودية على قطاع الإعلام.

يعكس الخلاف بين جوجل والناشرين صراعًا أوسع نطاقًا بين الابتكار التكنولوجي ونماذج الأعمال التقليدية. فبينما تزعم جوجل أن وضع الذكاء الاصطناعي يمثل تطورًا طبيعيًا للبحث ويُقدم تجارب مستخدم أفضل، يرى الناشرون أن وجودهم نفسه مُهدد. وتُفاقم استراتيجية جوجل "الشاملة" هذه التوترات، ولا تترك مجالًا يُذكر للتسوية.

من المرجح أن تكون التحقيقات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي وإجراءات مكافحة الاحتكار الجارية في الولايات المتحدة حاسمة في تحديد مسار تطور هذه التقنية. فالقرارات التي ستُتخذ في الأشهر المقبلة لن تُشكّل مستقبل البحث عبر الإنترنت فحسب، بل ستضع أيضاً سوابق لكيفية التعامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي والمنصات الرقمية.

بالنسبة لقطاع الإعلام، سيكون من الضروري تطوير نماذج أعمال مبتكرة مع السعي في الوقت نفسه لتحقيق تعويضات عادلة. وتُظهر شراكة شبيغل-بيربليكسيتي أن التعاون البنّاء ممكن، ولكنه يتطلب تغييرًا في طريقة التفكير لدى كل من شركات التكنولوجيا والمؤسسات الإعلامية.

في نهاية المطاف، لا يقتصر الأمر على مستقبل الشركات الفردية فحسب، بل يتعداه إلى كيفية حفاظ الإنترنت على كونه مصدرًا للمعلومات المتنوعة وعالية الجودة. وستحدد الإجابة على هذا السؤال بشكل حاسم ما إذا كان الإنترنت سيظل وسيلة مفتوحة ومتنوعة في المستقبل، أم سيتحول إلى نظام تسيطر عليه قلة من الشركات الكبرى.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الاستراتيجية الرقمية والتحول الرقمي

☑️ توسيع وتحسين عمليات المبيعات الدولية

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية بين الشركات

☑️ تطوير الأعمال الرائدة

Konrad Wolfenstein

يسعدني أن أكون مستشارك الشخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة الاتصال بي على الرقم +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

Xpert.Digital هو مركز صناعي يركز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/الخدمات اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

بفضل حلولنا الشاملة لتطوير الأعمال، ندعم الشركات المرموقة من الأعمال الجديدة إلى خدمات ما بعد البيع.

تُعدّ معلومات السوق، والتسويق الموجه، وأتمتة التسويق، وتطوير المحتوى، والعلاقات العامة، وحملات البريد، ووسائل التواصل الاجتماعي الشخصية، ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات على المواقع التالية: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus