نظرة عامة على محرك بحث جوجل جيميني بتقنية الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث ومستقبل الإعلام: تحليل التهديد الذي يواجه الناشرين

الجدل الدائر حول الذكاء الاصطناعي في مجال البحث – هل سيدمر جوجل جيميني قطاع الإعلام؟

يتطور المشهد الإعلامي الرقمي باستمرار، ولكن نادرًا ما أثار تطور تكنولوجي قلقًا عميقًا وسريعًا مثل إدخال جوجل لميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي في البحث. وقد عبّر دينيس بالويزر، رئيس تحرير مجلة "أبوثيكن-أومشاو" والمدير الإداري لمجموعة "وورت أند بيلد" للنشر، عن هذا القلق بإيجاز. ففي معسكر الإعلام التابع لدار نشر "أوبرأور" في برلين في أبريل 2025، صاغ تنبؤًا قاتمًا: "سيقضي علينا محرك جيميني من جوجل".

يعكس هذا التصريح، الذي صدر بعد فترة وجيزة من التوسع في تطبيق نموذج الذكاء الاصطناعي "جيميني" من جوجل، وما يرتبط به من "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" في نتائج البحث، قلقًا متزايدًا في قطاع النشر. وقد أعرب بالويزر عن أسفه لأن وسائل الإعلام تعاني بالفعل من تبعات هذه التقنية الجديدة، وأعلن نهاية نموذج أعمال راسخ: "لم يعد الوصول نموذجًا تجاريًا".

شكّل مؤتمر الإعلام 2025، وهو حدثٌ مُخصّصٌ للمهنيين الإعلاميين الصاعدين وخبراء الصناعة، منصةً لهذا التقييم المُقلق. وقد أُدرج اسم بالويزر كمتحدثٍ، وتناول، من بين مواضيع أخرى، التغييرات التي أحدثها الذكاء الاصطناعي في الصحافة الطبية. ويُسلّط بيانه الضوء على التحدي الرئيسي: كيف يُمكن لشركات الإعلام أن تنجو وتزدهر في ظلّ التكنولوجيا التي وفّرت لها غالبية زوارها لسنواتٍ طويلة، والتي باتت تُهدّد الآن باعتراض هذا الزوار من مصدره؟

يُحلل هذا التقرير المخاوف التي أعرب عنها بالويزر فيما يتعلق بآلية عمل محرك بحث جوجل جيميني ونظرة عامة على الذكاء الاصطناعي. ويدرس التأثير المحدد على حركة المرور، وتحقيق الدخل، واستراتيجيات تحسين محركات البحث، ويُسلط الضوء على التداعيات الأوسع نطاقًا على قطاع الإعلام، ويُقارن الوضع في ألمانيا بالتطورات الدولية، ويُقيّم مدى صحة التهديد المُتصور. والهدف هو تقديم تقييم مُستند إلى أسس متينة للمخاطر المُحتملة والتعديلات الاستراتيجية الضرورية لشركات الإعلام في عصر البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

مناسب ل:

• اختراق حركة المرور من خلال نظرة عامة على Google AI: التحدي الجديد لمشغلي موقع الويب وتطوير حركة المرور لديهم

نظرة عامة على جوجل جيميني والذكاء الاصطناعي: الوظائف والآلية

لفهم مخاوف الناشرين مثل دينيس بالويزر، يلزم فهم أساسي للتكنولوجيا الكامنة وراء هذه المخاوف: جوجل جيميني وميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" (AIOs) الناتجة في بحث جوجل.

مؤسسة جوجل جيميني

جيميني هي عائلة نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) من جوجل، والتي تُشكل أساس تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي. تُدرَّب هذه النماذج من خلال "قراءة" تريليونات الكلمات للتعرف على أنماط اللغة وتوليد استجابات شبيهة باستجابات البشر للاستعلامات (المطالبات). يتوفر جيميني بإصدارات مختلفة بمستويات أداء متفاوتة، بما في ذلك نانو (للمهام على الجهاز)، وفلاش، وبرو (الإصدار متوسط ​​الأداء، والذي غالبًا ما يكون متاحًا مجانًا)، وألترا (الإصدار الأقوى، والذي غالبًا ما يكون جزءًا من اشتراكات مدفوعة مثل جيميني أدفانسد).

صُمم نظام Gemini ليكون متعدد الوسائط، أي أنه قادر على معالجة النصوص والصور والصوت والفيديو والبرمجيات. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين تحميل الصور وطرح أسئلة عنها أو طلب المساعدة من Gemini في مهام البرمجة. ويتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار من التفاعلات، بما في ذلك توجيهات المستخدمين وتعليقاتهم. مع ذلك، تُشير جوجل صراحةً إلى أن Gemini قد يرتكب أخطاءً ("يُظهر خللاً") ويُقدم معلومات غير دقيقة أو حتى غير مناسبة. وغالبًا ما يعجز Gemini نفسه عن شرح آلية عمله بشكل صحيح.

يُعد Xpert.Digital بالفعل جزءًا لا يتجزأ من نظرة جوجل العامة على الذكاء الاصطناعي

مناسب ل:

• تغييرات البحث العامة في Google AI-Google: "Google Google for You"-هذا وراء نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي الجديد

نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي: التطبيق في البحث

تُعدّ ملخصات الذكاء الاصطناعي (AIOs)، التي تم اختبارها في الأصل تحت اسم "تجربة البحث التوليدية" (SGE) في مختبرات بحث جوجل، أبرز ما يميز تكامل محرك بحث جيميني مع محرك بحث جوجل. وهي عبارة عن ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تظهر مباشرةً في أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP) لبعض استعلامات البحث، وغالبًا ما تظهر حتى قبل الروابط الزرقاء التقليدية للمواقع الإلكترونية.

تختلف طريقة عمل تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتكاملة عن روبوتات الدردشة البحتة:

التكامل مع أنظمة التصنيف

تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي المتكاملة نموذج Gemini المُعدّ خصيصًا للبحث، والمُدمج بإحكام مع أنظمة تصنيف المواقع الإلكترونية الأساسية من جوجل. ويقوم الذكاء الاصطناعي بتحديد النتائج ذات الصلة وعالية الجودة من فهرس جوجل.

توليف المعلومات

يقوم الذكاء الاصطناعي بتجميع المعلومات من مصادر متعددة لتقديم إجابة موجزة لاستفسار المستخدم. وهذا مهم بشكل خاص للأسئلة المعقدة أو متعددة الخطوات ("الاستدلال متعدد الخطوات") التي تتطلب في الأحوال العادية عمليات بحث فردية متعددة.

رابط المصدر

تحتوي ملخصات AIO على روابط لمواقع إلكترونية تدعم المعلومات الواردة فيها. وتؤكد جوجل أن هذا يتيح للمستخدمين التعمق أكثر واكتشاف محتوى متنوع. ويتم اختيار الروابط تلقائيًا بواسطة أنظمة جوجل. ومنذ إطلاقها، أجرت جوجل تحديثات لإضافة المزيد من الروابط وزيادة وضوحها (مثل الروابط المضمنة، والروابط في الشريط الجانبي الأيمن).

ركز على الحقائق

بحسب جوجل، صُممت أنظمة الذكاء الاصطناعي لعرض المعلومات المدعومة بأفضل نتائج البحث على الإنترنت فقط، وذلك للحد من الأخطاء غير المقصودة. وتنشأ هذه الأخطاء غالبًا من سوء فهم الاستعلامات أو الفروق الدقيقة في محتوى الويب.

نافذة السياق وإمكانية التخصيص

تسمح الإصدارات الأحدث بنوافذ سياق أكبر (عمق أكبر للتفاعل) والقدرة على تخصيص استجابة AIO (تبسيط اللغة، والتحليل بمزيد من التفصيل).

تحديث التكنولوجيا

بدأت جوجل في نشر Gemini 2.0 لأجهزة الكل في واحد في الولايات المتحدة، مما سيمكن من الحصول على إجابات أسرع وأعلى جودة، خاصة بالنسبة للمواضيع الأكثر تعقيدًا مثل البرمجة أو الرياضيات.

وضع الذكاء الاصطناعي

وفي تطور إضافي، تختبر جوجل "وضع الذكاء الاصطناعي" في مختبراتها والذي يركز بشكل أكبر على الإجابات الموجهة نحو الحوار والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويستخدم نسخة مخصصة من Gemini 2.0. ويستخدم هذا الوضع تقنيات مثل "توزيع الاستعلامات" لإجراء عمليات بحث متعددة ذات صلة في وقت واحد ودمج النتائج.

جوهر المشكلة بالنسبة للناشرين

يكمن التحدي الرئيسي الذي يواجه الناشرين في آلية عمل محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي: فمن خلال تلخيص المعلومات وعرضها مباشرةً على صفحة نتائج البحث، تُقلل هذه المحركات من حاجة المستخدمين إلى النقر للوصول إلى مواقع الويب الأصلية. وحتى في حال وجود روابط، فإنها تُنافس استجابة الذكاء الاصطناعي المعروضة مباشرةً. وهذا يُهدد النموذج التقليدي الذي تُوجه فيه محركات البحث الزيارات إلى الناشرين، الذين بدورهم يُحققون الربح من خلال الإعلانات أو غيرها من الوسائل.

مخاوف بالويزر المحددة: "لم يعد نموذج ريتش نموذجًا تجاريًا"

إن مخاوف دينيس بالويزر، التي عبّر عنها في معسكر الإعلام، تتجاوز الانتقادات العامة للتكنولوجيا. فهي تستهدف جوهر نموذج الأعمال الرقمية الحالي للعديد من الناشرين، ولا سيما أولئك العاملين في قطاع المصالح الخاصة مثل مجلة "Apotheken-Umschau" (مراجعة الصيدلة)، التي يرأسها. وتُجسّد تصريحاته الرئيسية التهديد الوجودي المُتصوّر

"سيقضي علينا جهاز جيميني من جوجل عملياً"

تشير هذه الصياغة الجذرية إلى التقييم القائل بأن وظائف الذكاء الاصطناعي في البحث التي تتيحها جوجل من خلال جيميني لا تمثل مجرد تغيير تدريجي، بل تهديدًا أساسيًا لبقاء وسائل الإعلام الراسخة.

تراجع في نتائج البحث

لاحظت شركة Ballwieser بالفعل تراجعًا في ترتيب المحتوى الإعلامي في نتائج بحث جوجل. ويتوافق هذا مع التقارير التي تفيد بأن مراجعات الذكاء الاصطناعي تُؤدي بشكل ملحوظ إلى انخفاض ترتيب الروابط العضوية. عندما يفقد المصدر الرئيسي للظهور وحركة المرور - أي المراكز الأولى في بحث جوجل - قيمته أو يستحوذ عليه المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي، فإن ذلك يُقوّض أسس العديد من استراتيجيات الوصول الرقمي.

"البوابات التي تهدف إلى الوصول إلى الآخرين قد ماتت"

يشكّل هذا البيان جوهر حجته ضد نموذج العمل الحالي. ويتوقع أن نماذج الوصول لن تكون مربحة في غضون سنة إلى ثلاث سنوات على أقصى تقدير. ويكمن السبب في آلية عمل ملخصات الذكاء الاصطناعي: فإذا تلقى المستخدمون المعلومات التي يبحثون عنها مباشرةً في ملخص جوجل، يختفي الحافز للنقر على روابط الناشرين. وبالتالي، يفقد الوصول، الذي يُقاس بعدد مشاهدات الصفحات والنقرات عبر محركات البحث، إمكانية تحقيق الربح المباشر من خلال الإعلانات القائمة عليه.

نهاية نموذج استثمار المحتوى السابق

أوضح بالويزر أن الاستثمارات الكبيرة في نصوص عالية الجودة لمجلة "Apotheken-Umschau" (مراجعة الصيدليات) قد آتت ثمارها في الماضي، لأن هذا المحتوى كان قادرًا على توليد زيارات مستمرة لسنوات. لكن هذا النموذج، القائم على طول العمر والوصول التراكمي (تأثير "الذيل الطويل")، لم يعد مجديًا: "لقد انتهى هذا النموذج التجاري الذي نجح لمدة 20 عامًا". ويمكن لملخصات الذكاء الاصطناعي أن تُقلل من قيمة هذا المحتوى، الذي تراكم على مر السنين، بين عشية وضحاها تقريبًا، من خلال استخلاص جوهره وتحويل المستخدم بعيدًا عن المصدر الأصلي.

الحاجة إلى خدمات جديدة

وبالتالي، يتعين على دور النشر مثل Wort & Bild أن تُعيد النظر في ما يمكنها تقديمه مما لا تستطيع نماذج الذكاء الاصطناعي اللغوية الضخمة تقديمه. وهذا يستلزم إعادة توجيه استراتيجي من التركيز على المعلومات سهلة التلخيص إلى التركيز على المحتوى الفريد، والتحليلات المعمقة، والبيانات الحصرية، والتفاعل المجتمعي، أو أي قيمة مضافة أخرى تتجاوز مجرد نقل المعلومات.

ومع ذلك، ثمة حاجة إلى صحافة متخصصة

على الرغم من التوقعات القاتمة لنموذج الوصول، لا يزال بالويزر يرى حاجةً ملحةً للصحافة المتخصصة، لا سيما في القطاع الصحي. وقد أشار إلى صحة المرأة كمثال على موضوع بالغ الأهمية تم إهماله لفترة طويلة. وهذا يُشير إلى أن الحل لا يكمن في التخلي عن الصحافة، بل في تكييف الخدمات ونموذج العمل مع الواقع الجديد، حيث قد تكتسب الثقة والخبرة وتلبية احتياجات المستخدمين المحددة أهميةً أكبر.

باختصار، يُشير نقد بالويزر إلى أن الآليات الأساسية لعروض الذكاء الاصطناعي تُشكل تهديدًا مباشرًا لنموذج تحقيق الربح القائم على حركة مرور محركات البحث لدى الناشرين. فقدرة الذكاء الاصطناعي على الإجابة المباشرة على استفسارات المستخدمين تفصل بين توصيل المعلومات وحركة المرور إلى مواقع الناشرين، مما يُجبر القطاع على إعادة تعريف قيمة "الوصول" وتطوير نماذج أعمال بديلة.

مناسب ل:

• GEO بدلاً من SEO: تحديثات Google Core وأولويات مُحسّنات محرّكات البحث (SEO

تحديد حجم التهديد: تأثيره على حركة المرور وتحديات البيانات

ينبع قلق دينيس بالويزر من أن الوصول لم يعد نموذجًا تجاريًا مجديًا من افتراض أن مراجعات جوجل للذكاء الاصطناعي (AIOs) تُقلل بشكل كبير من حركة المرور إلى مواقع الناشرين. ويُظهر تحليل البيانات والتقارير المتاحة صورة معقدة ولكنها مثيرة للقلق لهذه التأثيرات.

آليات الحد من حركة المرور

إزاحة الروابط العضوية

يُعدّ ظهور الإعلانات المدمجة في نتائج البحث (AIOs) في مرتبة متقدمة، غالبًا فوق الروابط العضوية التقليدية، أبرز تأثيراتها. فقد كشفت دراسة أجرتها صحيفة "برس غازيت" أنه في عمليات البحث عن الأخبار في الولايات المتحدة، حيث ظهرت الإعلانات المدمجة، تراجعت النتيجة العضوية الأولى بمعدل 980 بكسل، أي ما يعادل تقريبًا تمرير صفحة كاملة. هذا التراجع يُعادل تقريبًا هبوط الصفحة إلى المركز الخامس أو أدنى. ونظرًا لأن المركز الأول يحصل عادةً على حوالي 40% من النقرات، بينما يحصل المركز الخامس على 5% فقط، فإن هذا يُشير إلى احتمال خسارة في نسبة النقر إلى الظهور (CTR) تصل إلى 85% للصفحة التي كانت تتصدر النتائج سابقًا، في حال استبدالها بالكامل بالإعلانات المدمجة. كما أشار تحليل آخر إلى انخفاض بنسبة 54.6% في نسبة النقر إلى الظهور العضوية عند وجود الإعلانات المدمجة.

عمليات بحث بدون نقرات وإجابات مباشرة

تُسرّع أنظمة الذكاء الاصطناعي الشاملة من وتيرة البحث "بدون نقر"، حيث يجد المستخدمون إجاباتهم مباشرةً على صفحة نتائج البحث دون الحاجة إلى زيارة موقع الناشر. ورغم أن هذه الظاهرة كانت موجودة قبل ظهور أنظمة الذكاء الاصطناعي الشاملة (إذ وجدت دراسة أجريت عام 2022 أن أكثر من نصف المستخدمين لم يغادروا جوجل بعد البحث)، إلا أن ملخصات الذكاء الاصطناعي الشاملة تزيد من احتمالية بقاء المستخدمين على صفحة جوجل.

توقعات حجم البحث

يتفاقم هذا القلق بسبب توقعات مثل توقعات غارتنر، التي تتوقع انخفاضًا بنسبة 25% في حجم محركات البحث التقليدية بحلول عام 2026، مع تزايد لجوء المستخدمين إلى روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والوكلاء الافتراضيين. ورغم أن هذه التوقعات مثيرة للجدل، وتشير بيانات أخرى إلى أن هيمنة جوجل لم تتأثر بشكل ملحوظ حتى الآن، إلا أنها تزيد من حالة عدم اليقين لدى الناشرين.

معضلة البيانات: انعدام الشفافية والتقارير المتناقضة

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في تقييم التأثير الفعلي لأنظمة المعلومات المتكاملة في نقص البيانات الشفافة والدقيقة.

الإسناد مفقود

لا تُفرّق جوجل بين حركة المرور المُحالة من الإعلانات الشاملة عبر الإنترنت (AIOs) وحركة المرور الناتجة عن البحث العادي في أدوات مثل جوجل أناليتكس أو جوجل سيرش كونسول. هذا يجعل من المستحيل على الناشرين قياس التأثير المباشر للإعلانات الشاملة عبر الإنترنت على معدلات النقر بدقة. كما تعجز أدوات الطرف الثالث عن توفير هذه البيانات. هذا النقص في الشفافية ("الغموض") يُعيق أي تخطيط استراتيجي سليم.

نقاط بيانات متناقضة

تُظهر التقارير المتاحة صورة غير متسقة.

• أفادت بعض دور النشر الكبرى، مثل زيف ديفيس ودوت داش ميريديث، بتأثيرات "ضئيلة" أو "بسيطة" على حركة المرور على مواقعها الإلكترونية في المراحل الأولى بعد إطلاق الخدمة. ومع ذلك، غالبًا ما كانت هذه التقارير مصحوبة بتوضيحات تشير إلى أن الأمر لا يزال "مبكرًا" أو أنها تشير إلى مجموعات كلمات مفتاحية تظهر فيها الكلمات المفتاحية متعددة الوظائف بشكل أقل تكرارًا (على سبيل المثال، في 8-15% فقط من عمليات البحث).
• في المقابل، تشير تقارير عديدة إلى انخفاضات كبيرة في حركة المرور، لا سيما بالنسبة للناشرين الصغار (حيث سُجلت انخفاضات تتجاوز 50%، أو 70%، أو حتى 96%)، ولأنواع معينة من المحتوى. ووجدت إحدى الدراسات أن متوسط ​​خسارة حركة المرور بلغ 8.9% للصفحات التي تظهر في محرك بحث شامل (AIO)، و2.6% للصفحات التي ظهرت في صفحة نتائج البحث (SERP) مع محرك بحث شامل ولكنها لم تكن مُدرجة.
• تُظهر بيانات Semrush أن الإعلانات المُدمجة (AIOs) تظهر لعدد متزايد من الكلمات المفتاحية بمرور الوقت (حيث ارتفعت من 6% إلى 11.4% من الكلمات المفتاحية المعلوماتية خلال ستة أشهر)، مما يشير إلى تزايد الإزاحة.
  وكشف تحليلٌ لما يقرب من 10,000 كلمة مفتاحية عن انخفاض في نسبة النقر إلى الظهور العضوية من 1.41% إلى 0.64% خلال عام واحد من ظهور الإعلانات المُدمجة.

رواية جوجل مقابل الواقع

تزعم جوجل رسميًا أن الإعلانات متعددة الوظائف تؤدي إلى زيادة عدد النقرات على الروابط المضمنة، وتجذب الزيارات إلى مجموعة أوسع من المواقع الإلكترونية. مع ذلك، يشكك الناشرون والمحللون بشدة في هذه المزاعم، إذ لا تقدم جوجل أي بيانات تدعمها، وتبدو هذه الادعاءات منافية للمنطق.

لذا، فإن البيانات المتعلقة بتأثير حركة المرور متفرقة للغاية، ويبدو أنها تعتمد على عوامل لا توفر جوجل أي شفافية بشأنها. ورغم أن احتمالية حدوث آثار سلبية كبيرة من خلال آليات مثل إزاحة الروابط العضوية والاستجابات المباشرة أمر لا يُنكر، إلا أن التأثير الفعلي يتباين بشكل كبير. وهذا يشير إلى أن محركات البحث متعددة الوظائف ليست بعد "آلة تدمير" موحدة، بل هي قوة مُعطِّلة تتوزع آثارها بشكل غير متساوٍ. ويبدو أنها تميل إلى التأثير على الجهات الفاعلة الكبيرة أو أنواع معينة من المحتوى (المعاملات) بشكل أقل حدة، بينما قد تتضرر أنواع أخرى (المعلوماتية، والمواقع الأصغر) بشدة. ويُمثل افتقار جوجل إلى تحديد واضح لمصادر حركة المرور عائقًا كبيرًا أمام فهم هذه الفروق الدقيقة بشكل كامل والاستجابة لها استراتيجيًا.

إن الانتشار الواسع للملخصات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي في عمليات البحث المتعلقة بأموالك وحياتك (YMYL) يُثير قلقًا بالغًا، على الرغم من تحذيرات جوجل المعلنة بشأن المواضيع الحساسة. تُشير الدراسات إلى ارتفاع نسبة الملخصات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي في عمليات البحث المتعلقة بالصحة (65%) والقانون (78%) والمالية (42%). يُشكّل هذا خطرًا كبيرًا، إذ يُمكن أن تُؤدي الأخطاء المُوثّقة في هذه الملخصات إلى عواقب وخيمة في هذه المجالات. بالنسبة لناشرين مثل "Apotheken-Umschau"، الذين تكمن كفاءتهم الأساسية في توفير معلومات صحية موثوقة، يُمثّل هذا مُنافسة مُباشرة من ملخصات الذكاء الاصطناعي التي قد تكون معيبة في أهم قطاعات المعلومات. لا يقتصر التهديد هنا على مُجرّد خسارة الزيارات، بل يُشكّك في مصداقية المصادر المُعتمدة وجدارتها بالثقة.

استفد من الخبرة الواسعة التي تقدمها Xpert.Digital في حزمة خدمات شاملة | البحث والتطوير، والواقع المعزز، والعلاقات العامة، وتحسين الرؤية الرقمية - الصورة: Xpert.Digital

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم خبرة Xpert.Digital 5x في حزمة واحدة - بدءًا من 500 يورو شهريًا فقط

إعادة تصور تحسين محركات البحث: عوامل النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي - نظرة عامة - التواصل المباشر مع الجمهور بدلاً من الاعتماد على جوجل: استراتيجيات للناشرين - الصورة: Xpert.Digital

تأثيرات متسلسلة: تداعيات أوسع على صناعة الإعلام

يُحدث إطلاق خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من جوجل تأثيرات واسعة النطاق تتجاوز مجرد انخفاض عدد الزيارات، لتطال منظومة الإعلام الرقمي بأكملها. وتشمل هذه التأثيرات عائدات الإعلانات، وممارسات تحسين محركات البحث، والحاجة المُلحة للناشرين لإعادة النظر في نماذج أعمالهم.

إيرادات الإعلانات تحت الضغط

بالنسبة للعديد من الناشرين، وخاصةً أولئك الذين يعتمدون على المحتوى المجاني، تُعدّ عائدات الإعلانات المصدر الرئيسي للتمويل. وترتبط هذه العائدات ارتباطًا وثيقًا بمدى الوصول، والذي يُقاس بعدد مرات ظهور الإعلانات والنقرات. لذا، فإن انخفاض حركة المرور على مواقع الويب نتيجةً لتقنيات الإعلانات المتكاملة (AIOs) يؤدي مباشرةً إلى انخفاض عائدات الإعلانات. وتشير التقديرات إلى أن تقنيات الإعلانات المتكاملة (أو التقنية السابقة لها، SGE) قد تُفقد القطاع ملياري دولار من عائدات الإعلانات سنويًا. وقد أبلغ بعض الناشرين بالفعل عن انخفاضات حادة في عائداتهم الإعلانية، وصلت في بعض الحالات إلى 65%.

يثير هذا التطور تساؤلات حول جدوى نموذج التمويل الإعلاني على الإنترنت المفتوح على المدى الطويل. فإذا أدت ملخصات الذكاء الاصطناعي إلى فصل المستخدمين عن محتوى الناشرين، فإن سلسلة القيمة ستنهار. كما يُثار قلقٌ من احتمال تحويل المعلنين ميزانياتهم إلى قنوات أخرى، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، إذا ما اعتبروا حركة مرور محركات البحث منخفضة الجودة أو يهيمن عليها برامج الروبوت.

المشهد المتطور لتحسين محركات البحث

يجب أن تتكيف عملية تحسين محركات البحث (SEO) بشكل جذري مع الواقع الجديد.

تغيير التركيز

يصبح الهدف التقليدي المتمثل في تصدر نتائج البحث العضوية أقل أهمية عند عرض إعلان مُرتب (AIO) فوقه. ويصبح الهدف الأساسي الجديد هو ذكر الموقع أو الإشارة إليه كمصدر ضمن هذا الإعلان.

استراتيجية المحتوى

يتجه التركيز نحو محتوى عالي الجودة، فريد، ومتعمق يصعب على الذكاء الاصطناعي محاكاته أو تلخيصه. وتكتسب مبادئ الخبرة، والكفاءة، والمصداقية، والجدارة بالثقة أهمية بالغة في تعزيز المصداقية، وقد تُؤخذ بعين الاعتبار من قِبل أنظمة الذكاء الاصطناعي، لا سيما في قطاع "أموالك أو حياتك".

التحسين التقني

تساعد البيانات المنظمة (ترميز المخطط) الذكاء الاصطناعي على فهم المحتوى ووضعه في سياقه بشكل أفضل. وقد يرتبط تحسين المقتطفات المميزة وقسم "أسئلة شائعة" ارتباطًا إيجابيًا بإدراج المحتوى في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الشاملة. ويُفضّل المحتوى الواضح والموجز والمنظم جيدًا (العناوين والقوائم).

استراتيجية الكلمات الرئيسية

قد تزداد أهمية الكلمات المفتاحية الطويلة والاستعلامات باللغة الطبيعية، التي تستهدفها محركات البحث المتكاملة. من الضروري تحليل الكلمات المفتاحية التي تُفعّل محركات البحث المتكاملة فعلياً.

تسريع الحاجة إلى نماذج أعمال جديدة

إن التهديد المتزايد الذي تشكله تطبيقات الويب المتكاملة على حركة مرور محركات البحث يجبر الناشرين على تقليل اعتمادهم على جوجل وتطوير مصادر دخل وقنوات توزيع بديلة.

تنويع

يُعدّ تنويع مصادر الزيارات أمرًا ضروريًا. يجب على الناشرين الاستثمار في قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والشراكات.

العلاقات المباشرة مع الجمهور

يُعدّ بناء جماهير مستهدفة مخلصة من خلال النشرات الإخبارية، وبرامج العضوية، والاشتراكات، والتطبيقات الخاصة، والتفاعل المجتمعي، أمراً بالغ الأهمية للبقاء. فهذه العلاقات المباشرة أكثر مقاومة لتغيرات الخوارزميات.

قيمة لا يمكن الوصول إليها

يجب أن يتحول التركيز من مجرد الوصول (الكمية) إلى القيمة الفريدة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال فرض رسوم على المحتوى المتميز، والتحليلات الحصرية، والفعاليات، ومنتجات البيانات، أو الأدوات المتخصصة. ومن أمثلة هذه التعديلات استخدام شركة غانيت للذكاء الاصطناعي في كتابة الملخصات تحت إشراف بشري، وتجارب شركة أكسل شبرينغر مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل "Hey_" وتقنية استنساخ الصوت في البودكاست، واستخدام شركة أبوتيكن أومشاو للذكاء الاصطناعي لإنشاء نصوص يسهل الوصول إليها.

يُشكل إطلاق عروض الذكاء الاصطناعي الشاملة حافزًا لتسريع وتيرة التوجهات السائدة في قطاع الإعلام. فقد كانت الحاجة إلى تنويع مصادر الإيرادات وبناء علاقات مباشرة مع الجمهور قائمة حتى قبل ظهور هذه العروض. وكانت استراتيجيات مثل الاشتراكات والنشرات الإخبارية قيد النقاش والتطبيق. إلا أن عروض الذكاء الاصطناعي الشاملة تُضاعف الضغط بشكل كبير، إذ تُهدد بشكل مباشر المصدر الرئيسي لحركة المرور للعديد من الناشرين. وبالتالي، يتحول البحث عن مصادر إيرادات بديلة وحركة مرور مباشرة من خيار استراتيجي إلى ضرورة وجودية، مما يُجبر الناشرين على إعادة تقييم آليات خلق القيمة الخاصة بهم.

في الوقت نفسه، قد تنشأ حلقة تغذية راجعة إيجابية للجودة. فبينما توفر ملخصات الذكاء الاصطناعي معلومات أساسية عن المنتج، يتحول التركيز نحو التحليل الفريد، والخبرة المتعمقة، والتقارير الحصرية، والثقة القوية بالعلامة التجارية (كما يشير إليه تركيز EEAT). قد يجد الناشرون الذين ينجحون في تنمية هذه الصفات أن قيمتهم تتزايد في عالم مشبع بالذكاء الاصطناعي. إذ يمكنهم فرض أسعار اشتراك أعلى أو جذب جمهور مباشر أكثر ولاءً، حتى لو انخفض نطاق البحث الإجمالي. من خلال التركيز على الجودة والخبرة الحقيقيتين، يمكنهم بناء علاقات مباشرة أقوى، وربما تطوير نماذج ربحية جديدة قائمة على هذه الثقة. وبهذه الطريقة، قد يتحول تهديد الذكاء الاصطناعي إلى ميزة تنافسية لمقدمي المحتوى عالي الجودة على حساب المنتجين ذوي الجودة المنخفضة.

مناسب ل:

• ننسى الكلمات الرئيسية! هذه هي الطريقة التي يعمل بها SEO B2B في عصر Google Gemini-Eeat: سر التصنيف الأعلى

مجموعة من الآراء: ردود فعل الصناعة وموقف جوجل

أثار إطلاق خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" ردود فعل متباينة، تراوحت بين الخوف الوجودي والتفاؤل الحذر. وفي الوقت نفسه، تسعى جوجل إلى تبديد المخاوف وإبراز مزايا تقنيتها.

مخاوف الناشرين وتدابيرهم

خوف واسع النطاق

يعرب العديد من الناشرين عن قلقهم البالغ ويخشون انهيار حركة المرور وخسائر فادحة في الإيرادات. وتُستخدم مصطلحات مثل "كارثي" و"ضربة قاضية" و"إبادة" و"مدمر" و"سرقة محتوى" بشكل متكرر.

الشكاوى والدعاوى القضائية الرسمية

دعا تحالف الأخبار والإعلام، الذي يُمثل أكثر من 2200 ناشر، لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ووزارة العدل إلى إجراء تحقيقات في ممارسات جوجل. ورفعت منصة التعليم "تشيغ" دعوى قضائية ضد جوجل، مُدعيةً أن خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" تُحوّل حركة المرور، وتُلحق الضرر بالإيرادات، وتنتهك قوانين مكافحة الاحتكار من خلال فرض الوصول إلى المحتوى. وهناك دعاوى قضائية أخرى أيضاً. كما أعربت جمعيات الناشرين الأوروبيين عن مخاوفها بشأن المنافسة وحقوق النشر.

أصوات من الميدان

يخشى دينيس بالويزر (Apotheken-Umschau) من "الدمار". وأفاد جيك بولي (موقع لياقة بدنية) بانخفاض عدد الزيارات بنسبة 96%. كما أفاد مورغان ماكبرايد (Charleston Crafted) بخسارة أكثر من 70% من الزيارات وانخفاض عائدات الإعلانات بنسبة 65%. ويذكر يان فان دير كرابن (موسوعة التاريخ العالمي) أن "العقد غير المعلن" بين جوجل والناشرين يُنتهك.

الحجج المضادة والعوامل المخففة

تقارير عن تأثير منخفض

أفادت دور النشر الكبرى مثل دوتداش ميريديث وزيف ديفيس، خلال مؤتمرات هاتفية مع المستثمرين، بتأثير طفيف. إلا أن هذه التصريحات كانت غالباً ما تُقيّد بتحذير مفاده أن الأمر لا يزال في مراحله الأولى، أو أنها تشير إلى مزيج محتوى محدد.

القيود التقنية/الاقتصادية التي تواجه جوجل

يرى ستيوارت فورست (باور ميديا) أن أنظمة الإعلانات المتكاملة مكلفة بالنسبة لجوجل من حيث التشغيل وعرضة للأخطاء (الوهم). تتجنب جوجل استخدامها في المواضيع الحساسة، وقد تُعرّض نموذجها الإعلاني للخطر، مما يجعل طرحها على نطاق واسع أمرًا مستبعدًا.

التركيز على الجودة (EEAT)

يعتقد بعض ممثلي الصناعة أن تركيز جوجل على إشارات الجودة قد يفيد الناشرين ذوي الجودة العالية على المدى الطويل.

حركة مرور الإحالة عبر الذكاء الاصطناعي

تشير بعض الدراسات إلى تزايد حركة الإحالات من أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT (مع أنها لا تزال ضئيلة مقارنةً بالبحث العضوي). وهذا يوحي بظهور مسارات اكتشاف بديلة.

موقف جوجل

يستفيد المستخدمون

تُقدّم جوجل أنظمة AIO كتحسين للمستخدمين، حيث توفر إجابات أسرع وأكثر شمولاً. ويؤكد الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي على تلبية توقعات المستخدمين.

شراكة في مجال حركة المرور وخلق القيمة

تؤكد جوجل أن مواقع الويب المتكاملة (AIOs) تُرسل "مليارات النقرات" يوميًا، وتُوجّه الزيارات إلى "مجموعة أوسع" من المواقع الإلكترونية، وأن الروابط داخل هذه المواقع تحصل على نقرات أكثر. وتؤكد جوجل أن "شراكة خلق القيمة الراسخة... ستستمر". ويعتقد بيتشاي أن مواقع الويب المتكاملة تُسهم في "نمو المحتوى عالي الجودة".

رفض السببية المنفردة

وصف المتحدثون باسم جوجل إلقاء اللوم على تطبيقات جوجل المتكاملة وحدها في انخفاض حركة المرور بأنه "مضلل"، مشيرين إلى عوامل أخرى مثل تحديثات الخوارزميات وسلوك المستخدم.

الدقة والتحسين

تُقرّ جوجل بأنّ أنظمة البحث المتكاملة (AIOs) قد ترتكب أخطاءً ("ليست دائمًا على صواب")، لكنها تدّعي أنّ دقتها تتحسّن وتُضاهي دقة النتائج المميزة. وقد أجرت تحديثات لمعالجة الانتقادات السابقة.

من الواضح وجود تباين جوهري في التصورات وانعدام ثقة عميق بين جوجل والعديد من الناشرين فيما يتعلق بتأثيرات ونوايا منصات الإعلانات المتكاملة. يتناقض سرد جوجل لفوائد المستخدمين وشراكتها المستمرة في خلق القيمة تناقضًا صارخًا مع تجارب ومخاوف العديد من الناشرين، وخاصةً الناشرين الصغار. ويزيد غياب البيانات الشفافة من حدة هذا الانعدام للثقة، إذ يصعب التحقق من مزاعم جوجل أو تقييم الوضع بموضوعية. ويُعدّ هذا التفاوت في المعلومات سمةً رئيسيةً للنزاع الحالي، ويحول دون إجراء حوار بنّاء أو تخطيط موثوق.

تمثل دعوى Chegg تصعيدًا خطيرًا. فالنزاع يتحول من مجرد شكاوى من قطاع الصناعة إلى نزاعات قانونية قائمة على المنافسة، وربما انتهاك حقوق الملكية الفكرية. وقد تُرسّخ نتيجة هذه القضية سوابق مهمة لكيفية استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لمحتوى الناشرين، وكيفية تنظيم المنافسة في سوق البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتُلزم الدعوى القضائية بالإفصاح والتدقيق بما يتجاوز مجرد البيانات الإعلامية. وقد يُجبر الحكم لصالح Chegg شركة جوجل على تغيير منصاتها المتكاملة للذكاء الاصطناعي أو دفع تعويضات، بينما قد يُعزز الحكم لصالح جوجل نهجها الحالي. لذا، تُعد هذه الدعوى حدثًا بالغ الأهمية، ويجب متابعة تطوراتها عن كثب.

مناسب ل:

• ثورة بحث Google في ألمانيا: آثار تحديث الذكاء الاصطناعي في 26 مارس 2025 واستراتيجيات للشركات

البُعد الأوروبي: ألمانيا في السياق العالمي للبحث بالذكاء الاصطناعي

يجب أيضًا النظر في إدخال وتأثير نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل في السياق المحدد للسوق الألمانية والأوروبية، والتي تتميز بإطارها التنظيمي الخاص وبيئة النشر المتنوعة.

حالة طرح نظام AIO

• تم إطلاق AI Overviews رسميًا في الولايات المتحدة الأمريكية في مايو 2024. وتلا ذلك التوسع إلى دول أخرى مثل المملكة المتحدة والهند والبرازيل وغيرها.
• تمت ملاحظة أولى الاختبارات لأجهزة AIO في ألمانيا وسويسرا وإيطاليا وإسبانيا في أوائل مارس 2025.
• تم الإطلاق الرسمي في ألمانيا والنمسا وبلجيكا وأيرلندا وإيطاليا وبولندا والبرتغال وإسبانيا وسويسرا في 26 مارس 2025. وتتوفر أجهزة AIO الآن في أكثر من 100 دولة.
• يبدو أن عملية الإطلاق تدريجية، وربما تعتمد على المتصفح، مع انتشار أكبر في متصفح كروم. يتطلب الاستخدام عمومًا تسجيل الدخول إلى حساب جوجل، وأن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل.

ردود فعل الناشرين الألمان وسياقها

• يُعدّ دينيس بالفيزر (من دار نشر أبوتيكن-أومشاو/وورت أند بيلد) صوتًا ألمانيًا بارزًا يُعبّر عن مخاوف بالغة. وينصبّ تركيزه على قطاع الرعاية الصحية، وهو مجال رئيسي لمبادرة "أموالك، حياتك" (YMYL). و"أموالك، حياتك" مصطلح صاغته جوجل لتصنيف المواقع الإلكترونية التي قد يكون لمحتواها تأثيرات كبيرة على حياة المستخدمين، بما في ذلك المواضيع المتعلقة بالصحة، والاستقرار المالي، والسلامة، والرفاهية العامة
• تتبنى دار نشر أكسل شبرينغر استراتيجية مختلفة، إذ أعلنت في ديسمبر 2023 عن شراكة عالمية مع شركة OpenAI (مطور برنامج ChatGPT). تتيح هذه الشراكة لشركة OpenAI استخدام محتوى من علامات تجارية مثل بيلد، وويلت، وبوليتيكو لتدريب نماذجها وعرض ملخصات في ChatGPT، بما في ذلك الاقتباسات والروابط. يُظهر هذا التباين في النهج بين كبرى دور النشر الألمانية: المواجهة مقابل الشراكة مع جهة فاعلة في مجال الذكاء الاصطناعي.
• تُجري دور نشر ألمانية أخرى، مثل راينفالتس وميركوريست، تجارب على الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة (الملخصات، ومراجعة النصوص، وتحسين الإعلانات)، لكنها تُشدد على ضرورة الإشراف البشري. وتستخدم دار نشر ريم الذكاء الاصطناعي لوظيفة البحث الداخلي لديها.
• تشارك جمعيات الناشرين الألمان، مثل الاتحاد الفيدرالي للناشرين الرقميين وناشري الصحف (BDZV) واتحاد ناشري الصحف البافاريين (VBZV)، بنشاط في مناقشات حول هيمنة جوجل على السوق، وحقوق النشر، وتنظيم الذكاء الاصطناعي. وقد نشرت جمعية الصحفيين الألمان (DJV) أوراق موقف تؤكد على أهمية الرقابة البشرية، والمساءلة، وحماية الوظائف في مجال الصحافة في ظل انتشار الذكاء الاصطناعي.

البيئة التنظيمية: قانون الاتحاد الأوروبي بشأن الذكاء الاصطناعي وقانون التسويق المباشر

ينص قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، وهو أول قانون شامل للذكاء الاصطناعي في العالم، على التزامات تستند إلى مخاطر أنظمة الذكاء الاصطناعي. وتخضع نماذج الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة، مثل تلك التي تُشغّل أنظمة الذكاء الاصطناعي المتكاملة، لمتطلبات الشفافية.

الأهم من ذلك، أن قانون الذكاء الاصطناعي يُلزم مطوري الذكاء الاصطناعي العام بنشر ملخصات للبيانات المحمية بحقوق الطبع والنشر المستخدمة في التدريب، وتطبيق سياسات الاتحاد الأوروبي المتعلقة بالامتثال لحقوق الطبع والنشر (بما في ذلك خيارات الانسحاب). ويهدف هذا إلى تعزيز بيئات الترخيص.

ويشترط القانون أيضاً وضع علامات على المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مثل التزييف العميق، على الرغم من وجود استثناءات للمحتوى الذي تمت مراجعته تحريرياً في وسائل الإعلام.

يفرض قانون الأسواق الرقمية التزامات على جهات التحكم الرئيسية مثل جوجل، مما قد يؤثر على كيفية إدارتها لمحركات البحث وتفاعلها مع الناشرين في الاتحاد الأوروبي. وقد تم تبرير بعض التغييرات التي أجرتها جوجل على البحث في الاتحاد الأوروبي (مثل تخصيص وحدات لمواقع المقارنة) صراحةً بالامتثال لقانون الأسواق الرقمية. وتطالب منظمة "نيوز ميديا ​​يوروب" بإجراء تحقيقات بموجب قانون الأسواق الرقمية بشأن المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي.

هناك نقاش مستمر حول ما إذا كانت لوائح الاتحاد الأوروبي الحالية تعالج بشكل كافٍ احتياجات قطاع الإعلام، واختلالات القوى، والمخاطر المجتمعية للذكاء الاصطناعي.

قد يُنشئ الإطار التنظيمي في الاتحاد الأوروبي، ولا سيما التركيز على شفافية حقوق النشر والامتثال لها من خلال قانون الذكاء الاصطناعي، إطارًا مختلفًا لخدمات جوجل المتكاملة للذكاء الاصطناعي مقارنةً بالولايات المتحدة. قد يُجبر هذا جوجل على الانخراط بقوة أكبر في اتفاقيات الترخيص أو الالتزام بشكل أكثر وضوحًا بخيارات الانسحاب في أوروبا، مما قد يمنح الناشرين الأوروبيين قوة تفاوضية أكبر من نظرائهم الأمريكيين. مع ذلك، تعتمد فعالية هذا الإطار بشكل كبير على الإنفاذ وتفاصيل التنفيذ. إن طول الفترة الزمنية اللازمة لتطبيق قانون الذكاء الاصطناعي بشكل كامل، وآليات الإنفاذ التي لا تزال قيد التطوير، يعني أن هذه الديناميكية المحتملة تبقى غير مؤكدة وتعتمد على إنفاذ قوي.

تعكس الاستراتيجيات المتباينة لكبرى دور النشر الألمانية - بدءًا من انتقادات Wort & Bild العلنية وصولًا إلى شراكة Axel Springer مع OpenAI - حالة عدم اليقين السائدة وغياب نهج موحد في هذا القطاع. وقد يُضعف هذا التشتت القدرة التفاوضية الجماعية لقطاع النشر في مواجهة منصات التكنولوجيا الكبرى مثل جوجل. فعندما تتبنى دور النشر الرائدة استراتيجيات متضاربة، تعجز عن تقديم موقف موحد في المفاوضات أو المناقشات التنظيمية مع جوجل أو صناع السياسات. وقد يُسهّل هذا التباين على منصات التكنولوجيا فرض شروطها أو مقاومة المطالب العامة للقطاع.

من المحلية إلى العالمية: الشركات الصغيرة والمتوسطة تغزو السوق العالمية باستراتيجيات ذكية - الصورة: Xpert.Digital

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

لماذا تُحدث تغييرات جوجل في مجال الإعلام والذكاء الاصطناعي تأثيرًا دائمًا على الإنترنت؟ – الصورة: Xpert.Digital

تقييم مُركّب: تقييم التهديد الفعلي الذي يشكله البحث بالذكاء الاصطناعي على وسائل الإعلام

يتطلب تقييم المخاوف التي أثارها دينيس بالويزر وآخرون دراسة متأنية للأدلة المتاحة وتقييم الآثار قصيرة المدى وطويلة المدى.

تقييم الأدلة

يبدو سيناريو "التدمير" الذي طرحه بالويزر واردًا جدًا بالنسبة لبعض الناشرين، لا سيما الناشرين الصغار والذين يعتمدون بشكل كبير على حركة البحث المعلوماتية. ويؤكد هذا القلق البالغ احتمال حدوث انخفاضات كبيرة في معدلات النقر والظهور.

مع ذلك، تشير التقارير التي تفيد بتأثيرات طفيفة على الشركات الكبرى، ومزاعم جوجل (المثيرة للجدل) بزيادة معدلات النقر وتنوع حركة المرور، إلى أن التأثير حتى الآن لم يكن كارثيًا بشكل موحد. صحيح أن مستوى التهديد مرتفع، لكن مظاهره معقدة ومتغيرة.

الاضطراب قصير الأجل مقابل التحول طويل الأجل

والنتيجة المباشرة لذلك هي اضطراب كبير: تقلبات في حركة المرور، وعدم استقرار في الإيرادات، والحاجة المُلحة لتكييف استراتيجيات تحسين محركات البحث والمحتوى. على المدى البعيد، يُشير هذا التطور إلى تحول جذري في العلاقة بين محركات البحث والناشرين، وربما في النموذج الاقتصادي للويب المفتوح. يُسرّع البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي من التحول من التركيز على حجم حركة المرور فقط إلى التفاعل المباشر وتقديم عروض قيمة فريدة.

العوامل المؤثرة

تعتمد شدة التأثيرات بشكل كبير على عدة عوامل:

حجم وموارد الناشر

الشركات الأكبر حجماً مجهزة بشكل أفضل للتفاوض والتنويع واستيعاب الصدمات الأولية.

مجال المحتوى

يتنافس المحتوى المعلوماتي ومحتوى YMYL بشكل مباشر مع ملخصات الذكاء الاصطناعي. أما التحليلات الفريدة والآراء والمحتوى المتخصص للغاية فهي أكثر مرونة.

تفاعل الجمهور

الناشرون الذين تربطهم علاقات مباشرة قوية بجمهورهم أقل عرضة للتأثر بالتغييرات في خوارزميات البحث.

القدرة على التكيف

إن الرغبة والقدرة على تجربة أشكال ومنصات ونماذج أعمال جديدة أمر بالغ الأهمية.

العواقب الاقتصادية المحتملة على المدى الطويل

توحيد

إذا لم تتمكن دور النشر الصغيرة من التكيف، فمن المرجح حدوث مزيد من التركيز الإعلامي لصالح اللاعبين الكبار، مما قد يقلل من تنوع وسائل الإعلام.

جودة المعلومات

قد يؤدي انخفاض إيرادات الناشرين إلى تقليص الاستثمار في الصحافة الجيدة. وهذا ينطوي على خطر حدوث حلقة مفرغة: فإذا وجدت نماذج الذكاء الاصطناعي محتوىً أقل جودة للتدريب عليه، فقد تتدهور استجاباتها.

التحول نحو النظم البيئية المغلقة

قد ينتقل المحتوى بشكل متزايد إلى خلف جدران الدفع أو يتم نقله إلى شراكات مرخصة مع شركات الذكاء الاصطناعي، مما قد يقلل من إمكانية الوصول إلى المعلومات على الإنترنت المفتوح.

تأثير ذلك على جوجل

رغم أن ميزات الذكاء الاصطناعي قد تزيد من تفاعل المستخدمين على المدى القصير، إلا أن استنزافها لمحتوى النظام البيئي يُشكل مخاطر طويلة الأمد على جودة بحث جوجل نفسها. كما قد يتأثر النشاط الأساسي للإعلانات القائمة على النقرات سلبًا في حال انخفاض عدد النقرات بشكل ملحوظ. مع ذلك، قد يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا جديدة لتحقيق الربح لجوجل. يُقدّر الأثر الاقتصادي العالمي للذكاء الاصطناعي بضخامته (من 2.6 إلى 4.4 تريليون دولار أمريكي سنويًا)، لكن توزيع هذه الفوائد لا يزال غير واضح.

لا يقتصر خطر البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي على مجرد فقدان النقرات، بل ينطوي على إمكانية زعزعة استقرار النظام البيئي للمعلومات الرقمية بشكل منهجي. فإذا قلّل البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير من الجدوى الاقتصادية لإنشاء محتوى أصلي للويب المفتوح، فقد يؤدي ذلك إلى إنترنت أقل تنوعًا وأقل موثوقية، وربما أكثر اعتمادًا على المحتوى المدفوع. وفي نهاية المطاف، سيضر هذا بالمستخدمين، وعلى المدى البعيد، قد يضر بجوجل نفسها، مع تدهور جودة قاعدة المعلومات. ويبرز هنا خطر "مأساة المشاعات"، حيث يؤدي التحسين قصير الأجل لتجربة المستخدم (عدد أقل من النقرات) إلى تقويض سلامة النظام البيئي للمعلومات الذي يعتمد عليه الجميع على المدى البعيد.

تواجه جوجل نفسها معضلة استراتيجية. إذ يتعين عليها إدخال إمكانيات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنافسة شركات مثل OpenAI/ChatGPT وتلبية توقعات المستخدمين المتغيرة. في الوقت نفسه، تُخاطر جوجل بإثارة استياء الناشرين، ودفعها إلى اتخاذ إجراءات تنظيمية، بل وحتى التأثير سلبًا على أعمالها الأساسية في مجال الإعلانات القائمة على النقرات. وتعكس تصرفات جوجل وتواصلها هذا التوتر: فمن جهة، تُواصل جوجل تطوير ميزات الذكاء الاصطناعي، ومن جهة أخرى، تُحاول طمأنة الناشرين بشأن شراكة خلق القيمة. وستُحدد كيفية تعامل جوجل مع هذا التضارب الداخلي بشكل كبير التداعيات المستقبلية.

مناسب ل:

• التغييرات الأساسية في مشهد تحسين محركات البحث (SEO

الضرورات الاستراتيجية: استشراف مستقبل الإعلام في عصر الذكاء الاصطناعي

نظراً للتغيرات الجذرية التي أحدثها البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يتعين على شركات الإعلام اتخاذ إجراءات استباقية وتكييف استراتيجياتها. وتبرز الضرورات التالية:

إعادة تصميم استراتيجية المحتوى

التركيز على التفرد والعمق

إعطاء الأولوية للمحتوى الذي يصعب على الذكاء الاصطناعي تلخيصه أو محاكاته: التحليلات المعمقة، والصحافة الاستقصائية، والمقابلات الحصرية، ومجموعات البيانات الفريدة، والآراء/الأصوات القوية، والمحتوى الذي يحركه المجتمع. الإجابة على الأسئلة المعقدة بشكل شامل.

حياة EEAT

تعزيز إظهار الخبرة والكفاءة والمصداقية من خلال ملفات تعريف المؤلفين، والاستشهادات بالمصادر، والتحقق من البيانات، ومعايير التحرير. يُعدّ هذا أمرًا بالغ الأهمية لكسب ثقة المستخدمين وإمكانية أخذهم بعين الاعتبار في تطبيقات إدارة المحتوى، لا سيما في المجالات التي تتطلب مهارات وخبرات متنوعة.

تحسين ظهور الذكاء الاصطناعي (مع الحرص)

نظّم المحتوى بوضوح (العناوين، القوائم)، واستخدم ترميز البيانات المنظمة، وأجب عن الأسئلة مباشرةً، واستهدف الكلمات المفتاحية ذات الصلة حيثما يكون إدراجها في صفحات المعلومات العامة مرغوبًا ومحتملًا. راقب ظهور صفحات المعلومات العامة للمواضيع الأساسية.

الوسائط المتعددة والتفاعلية

تطوير تنسيقات المحتوى التي لا تناسب ملخصات النصوص البسيطة، مثل الأدوات التفاعلية، وتصورات البيانات، والفيديو، والصوت/البودكاست.

تفاعل الجمهور والعلاقات المباشرة

إنشاء قنوات مباشرة

استثمار ضخم في منصات خاصة وقنوات اتصال مباشرة: رسائل إخبارية بريدية عالية الجودة، وتطبيقات جوال مزودة بإشعارات فورية، وملفات بودكاست خاصة، ومنتديات/مجموعات مجتمعية. يجب أن يصبح موقعك الإلكتروني وجهةً بحد ذاته، لا مجرد صفحة هبوط.

عزز الولاء

ركز على بناء علاقات حقيقية وتكوين مجتمع حول العلامة التجارية. قدم قيمة مضافة تتجاوز المحتوى نفسه، على سبيل المثال من خلال الفعاليات، أو الوصول الحصري، أو التجارب الشخصية.

نماذج العضوية/الاشتراك

تطوير عروض قيمة مقنعة لتحويل أفراد الجمهور المستهدف إلى مشتركين أو أعضاء يدفعون مقابل الاشتراك.

تبني التكنولوجيا والشراكات

استخدام الذكاء الاصطناعي داخلياً

الاستخدام الأخلاقي والشفاف لأدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة في البحث، وإنشاء المحتوى (الملخصات، والمسودات، والترجمات، وإمكانية الوصول)، والتوزيع، والتخصيص، مما يتيح للصحفيين التفرغ لمهام ذات قيمة أعلى. مع ضمان الإشراف البشري والمساءلة.

يجري دراسة الشراكات في مجال الذكاء الاصطناعي

النظر في إقامة شراكات استراتيجية مع شركات الذكاء الاصطناعي (مثل Axel Springer/OpenAI) أو مزودي التكنولوجيا لترخيص المحتوى أو تطوير منتجات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مع ضمان التعويض العادل.

المناصرة والتعاون

التعاون الصناعي

التعاون من خلال الجمعيات الصناعية (مثل BDZV/VBZV وNMA) لتمثيل مصالح الناشرين فيما يتعلق بالوصول إلى البيانات، والتعويض العادل، ومسؤولية المنصة.

المساعدة في صياغة اللوائح

المشاركة الفعالة في المناقشات المتعلقة بتنظيم الذكاء الاصطناعي (مثل تنفيذ قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي) لضمان مراعاة احتياجات الناشرين وحقوق التأليف والنشر بشكل كافٍ.

الدور الدائم للصحافة الجيدة

في عصرٍ قد يغمره محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي متفاوت الجودة، تتزايد قيمة الصحافة الموثوقة والموثوقة التي يديرها بشر. وباتت الثقة هي العامل الحاسم في التمييز. وتُعدّ الشفافية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي ضرورية للحفاظ على ثقة الجمهور. كما تكتسب معرفة الجمهور الإعلامية أهمية متزايدة.

يتمثل التحول الاستراتيجي الضروري للناشرين في الابتعاد عن التركيز فقط على تحسين ظهور محتواهم عبر محركات البحث الوسيطة (مثل محرك بحث جوجل)، والتوجه نحو بناء عروض قيمة مباشرة وقابلة للتسويق لجمهورهم. مع تراجع موثوقية حركة المرور من محركات البحث بسبب تطبيقات الويب المتكاملة، ومخاطر الاعتماد على جوجل، يحتاج الناشرون إلى طرق بديلة للوصول إلى جمهورهم والتفاعل معه. تتجاوز القنوات المباشرة، مثل النشرات الإخبارية والتطبيقات، وسطاء البحث. ولنجاح هذه القنوات، يجب على الناشرين تقديم قيمة فريدة يرغب الجمهور في التفاعل معها أو دفع ثمنها مباشرةً. تنبع هذه القيمة من محتوى فريد، ومجتمع داعم، وثقة متبادلة، وغيرها. يتطلب هذا تحولًا جذريًا في طريقة التفكير والعمليات، يركز على العلاقة مع المستخدم النهائي، وليس فقط على خوارزمية البحث.

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يُمثل تهديدات كبيرة، إلا أنه يُتيح للناشرين فرصًا لتحسين عملياتهم وخلق قيمة مضافة جديدة. يكمن السر في التبني الاستراتيجي، أي استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز القدرات البشرية (البحث، الكفاءة، التخصيص، سهولة الوصول) بدلاً من استبدالها، مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية والشفافية. يُمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام المتكررة وتوفير وقت الصحفيين للتركيز على أعمال ذات قيمة أعلى. كما يُمكنه المساعدة في تحليل البيانات، وتخصيص المحتوى، أو تطوير صيغ جديدة. تُساهم هذه التطبيقات في تحسين منتج الناشر أو كفاءته. وبالتالي، لا يُعد الذكاء الاصطناعي تهديدًا خارجيًا فحسب، بل أداة داخلية أيضًا. تكمن الضرورة الاستراتيجية في الاستفادة من المزايا الداخلية للذكاء الاصطناعي لمواجهة التهديد الخارجي المتمثل في الذكاء الاصطناعي في مجال البحث، وذلك من خلال إنشاء عمليات أكثر فعالية وكفاءة. يُمكن للناشرين الذين يُدمجون الذكاء الاصطناعي بنجاح في سير عملهم لإنشاء منتجات أفضل وأكثر تميزًا أن يحققوا ميزة تنافسية.

مناسب ل:

• على الرغم من ذراع الذكاء الاصطناعى: تسجل Google نموًا كبيرًا في حصة استفسارات البحث في حوالي 0.27 في المائة

صناعة على مفترق طرق

قد تبدو عبارة دينيس بالويزر، "سيدمرنا محرك جيميني من جوجل"، مبالغًا فيها، لكنها تُجسّد حالة عدم اليقين العميق والتحديات الحقيقية التي تواجه قطاع الإعلام بسبب وظائف البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من جوجل. يُظهر التحليل أن التهديد حقيقي، لكن تأثيره مُعقّد ومتعدد الأوجه.

تكمن المشكلة الأساسية في طريقة عمل منصات تجميع المعلومات المتكاملة (AIOs)، حيث تجمع المعلومات مباشرةً على صفحة نتائج البحث، مما قد يقلل من عدد الزيارات إلى مواقع الناشرين. وهذا يُقوّض نموذج العمل التقليدي للعديد من شركات الإعلام، القائم على الوصول إلى الجمهور وعائدات الإعلانات. وبينما قد يكون الناشرون الكبار والراسخون في وضع أفضل للتخفيف من هذا الاضطراب على المدى القصير أو تجاوزه من خلال الشراكات، فإن الناشرين الأصغر حجمًا، وخاصةً أولئك المتخصصين في مواضيع محددة ويعتمدون بشكل كبير على الزيارات العضوية من محركات البحث، يواجهون تهديدًا وجوديًا.

يتفاقم الوضع بسبب افتقار جوجل للشفافية. فرفضها تقديم بيانات حول مصادر الزيارات من تطبيقات الذكاء الاصطناعي يجعل من الصعب تقييم تأثيرها بدقة، ويزيد من انعدام الثقة بين المنصة التقنية ومنشئي المحتوى. وتتناقض مزاعم جوجل بأن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تزيد من الزيارات وتنوعها مع العديد من الملاحظات ومنطق التقنية نفسها.

على المدى البعيد، يتجاوز التهديد مجرد انخفاض حركة البيانات، إذ يمسّ استدامة منظومة المعلومات الرقمية. فإذا ما تراجعت الجدوى الاقتصادية لإنتاج محتوى أصلي عالي الجودة، فقد يؤدي ذلك إلى تدهور المشهد المعلوماتي، ما يترتب عليه آثار سلبية على المجتمع، وربما على جودة نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية التي تُدرَّب على هذا المحتوى.

يعتمد مستقبل صناعة الإعلام في عصر البحث بالذكاء الاصطناعي على عدة عوامل:

التعديل الاستراتيجي للناشرين

ستكون القدرة على تنويع نماذج الأعمال، وبناء علاقات مباشرة مع الجمهور، وإنتاج محتوى فريد يصعب تكراره أمراً بالغ الأهمية.

القرارات الاستراتيجية لشركة جوجل

سيكون لكيفية تعامل جوجل مع التوتر بين الضغط التنافسي وتجربة المستخدم والحاجة إلى نظام بيئي صحي للمحتوى دور حاسم.

الإطار التنظيمي

إن تطبيق قوانين مثل قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، وخاصة فيما يتعلق بحقوق النشر والشفافية، يمكن أن يؤثر على قواعد اللعبة ويمنح الناشرين مزيدًا من النفوذ.

إن "الدمار" الذي يخشاه بالويزر ليس نتيجة حتمية، بل هو خطر حقيقي يهدد بعض قطاعات الصناعة. يُمثل البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي نقطة تحول، تُجبر الناشرين على إجراء تغييرات جذرية. أولئك الذين يتكيفون بنجاح، ويُؤكدون على قيمة الثقة والتفرد، ويجدون طرقًا جديدة لتحقيق الربح، قد يخرجون أقوى من هذا التحول. أما بالنسبة للآخرين، فقد يعني عصر البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي النهاية بالفعل. ستتسم السنوات القادمة بالغموض والتجريب والصراع من أجل مستقبل المعلومات الرقمية.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus