من الاحتكار الثنائي إلى الاستعارة مع الواقع الممتد: التحول إلى البنوك؟ أين هي الإمكانية؟

يمكن للبنوك إنشاء فروع افتراضية. لتقديم التدريب التفاعلي وورش العمل والندوات. يمكنك أيضًا تقديم عملاتك الافتراضية أو العملات المشفرة في metaverse. وفي مجال خدمة ودعم العملاء، يمكن للبنوك استخدام روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين...

يمكن أن تكون الإجابة شيئًا كهذا وستكون مسطحة تمامًا وبدون أي خلفية. ما تقوله للتو، وينبغي أن يصلح. إذا كان هناك أي شيء، فإن مفهوم التحول المصرفي لا يزال بلا شك في مراحله الأولى، وهناك العديد من الجوانب المهمة التي يجب مراعاتها قبل أن يتم تنفيذها بالكامل. وبالمثل، لا تزال العديد من المسائل التكنولوجية والقانونية والأمنية بحاجة إلى توضيح. ومع ذلك، فإن إحدى الخطوات الأساسية هي فهم Metaverse نفسه واستكشاف الإمكانيات التي يقدمها.

تشير المصطلحات "Industrial Metaverse" و"E-Commerce Metaverse" و"B2B Metaverse" و"Business Metaverse" إلى مجالات مختلفة لتطبيق Metaverse في سياق الأعمال.

ميتافيرس الصناعية

يشير Metaverse الصناعي إلى استخدام البيئات والتقنيات الافتراضية في القطاع الصناعي. ويمكن استخدامه، على سبيل المثال، في الصناعة التحويلية أو الهندسة الميكانيكية أو الخدمات اللوجستية. يمكن للشركات محاكاة المصانع أو خطوط الإنتاج الافتراضية لتحسين العمليات أو تدريب الموظفين أو زيادة الكفاءة.

التجارة الإلكترونية ميتافيرس

يشير مصطلح التجارة الإلكترونية إلى استخدام البيئات والتقنيات الافتراضية في مجال التجارة عبر الإنترنت. يمكن للشركات إنشاء متاجر أو أسواق افتراضية حيث يمكن للعملاء اكتشاف المنتجات وشرائها في بيئة غامرة وتفاعلية. يمكن لـ metaverse للتجارة الإلكترونية تحسين تجربة التسوق وتمكين التوصيات الشخصية والتفاعلات الاجتماعية.

ميتافيرس B2B

يشير B2B Metaverse إلى استخدام البيئات والتقنيات الافتراضية في مجال التداول بين الشركات (B2B). يمكن للشركات إنشاء قاعات مؤتمرات افتراضية أو فعاليات معارض تجارية حيث يمكن لشركاء الأعمال والموردين والعملاء التفاعل. يسهل B2B Metaverse التعاون الافتراضي ومشاركة المعرفة وبناء العلاقات التجارية.

الأعمال التجارية

المصطلح "Business Metaverse" هو مصطلح عام يشير إلى استخدام Metaverse في سياق الأعمال. ويغطي مجالات التطبيق المختلفة بما في ذلك Metaverse الصناعية، وE-Commerce Metaverse وB2B Metaverse. يركز Business Metaverse على تغيير طريقة عمل الشركات وتفاعلها وتقديم خدماتها.

➡️ من المهم ملاحظة أن هذه المصطلحات لا يتم التمييز بينها بوضوح في كثير من الأحيان وقد تتداخل في بعض الحالات. لا يزال تطوير metaverse في مراحله الأولى، وقد تظهر تطبيقات وأسماء جديدة مع استمرار تطور التكنولوجيا.

كل ما عليك هو تجربة أداة Metaverse القابلة للتطبيق عالميًا (B2B/Business/Industrial) لجميع خيارات العرض التوضيحي CAD/3D:

يمكن استخدام أداة Xpert (B2B/Business/Industrial) Metaverse لجميع بيانات CAD/3D على جميع الأجهزة، في منصة واحدة!

مناسب ل:

• أداة تكوين Metaverse الصناعية لجميع عروض CAD / 3D التجريبية

ومن أجل فهم الاحتمالات والإمكانات الإضافية للتحول، من الضروري إلقاء نظرة طويلة على بدايات الهواتف الذكية وانتصار أمازون.

أمازون وميديا ​​ماركت

من المقال " Micro-Hub - الحل المبتكر الرئيسي؟ " بتاريخ 22 فبراير 2021

ظهرت شركة Media Markt في عام 1979، وباستخدام نموذج عمل بسيط، سرعان ما دفعت تجارة التجزئة في الراديو والتلفزيون إلى الحافة، وبالتالي دخلت في أزمة: متاجر متخصصة واسعة النطاق ذات نطاق واسع ومحدث دائمًا وبأسعار منخفضة بشكل دائم مع الأخذ بعين الاعتبار الطلب الإقليمي. حتى الآن، كان يتعين عليك عادةً الطلب من تجار التجزئة، ولكن يمكنك أخذ الأمر مباشرة من Media Markt.

➡️ أولئك الذين كانوا سريعين ومحدثين سيطروا على السوق.

مع ظهور الإنترنت والتجارة الإلكترونية، تفوقت أمازون على أسواق الوسائط. لأنه مع السرعة جاءت سمة أخرى: المرونة. ما مدى سرعة ومرونة الاستجابة اللوجستية للطلب الإقليمي والمحلي؟ قامت أمازون بتحسين نقاط القوة التي كانت تتمتع بها شركة Media Markt في ذلك الوقت من خلال التجارة الإلكترونية وتحسين الخدمات اللوجستية.

➡️ يجب أن تصبح السرعة والمرونة وستظل المبادئ التوجيهية للمستقبل.

ابل اي فون

تم إطلاق أول هاتف iPhone من قبل شركة Apple في 29 يونيو 2007. كان رد فعل السوق تجاه أول هاتف iPhone إيجابيًا ومتشككًا.

قبل طرح جهاز iPhone، كانت الهواتف المحمولة التقليدية تهيمن على السوق، وكانت تستخدم في المقام الأول للاتصال وإرسال الرسائل النصية. ومع ذلك، قدم iPhone نوعًا جديدًا تمامًا من الأجهزة المحمولة يجمع بين مجموعة متنوعة من الوظائف في جهاز واحد، بما في ذلك الاتصال الهاتفي والوصول إلى الإنترنت وتشغيل الموسيقى والكاميرا وغير ذلك الكثير.

كان بعض الخبراء متشككين ولم يعتقدوا أن جهازًا مثل iPhone يمكن أن يكون ناجحًا. لقد شككوا في أن المستهلكين سيكونون على استعداد لدفع الثمن الباهظ وأن تشغيل شاشة اللمس سيكون بديهيًا بدرجة كافية.

السرعة " و" المرونة أيضًا دورًا مهمًا هنا. في حين أن الهواتف المحمولة السابقة كانت تحتوي على قائمة ثابتة للتنقل وسهولة الاستخدام، فإن جهاز iPhone، الذي بشر بعصر الهواتف الذكية، قدم مرونة واسعة النطاق. وباستخدام التطبيقات، أصبح بإمكان المستخدمين الآن تحديد موضوعاتهم الرئيسية ومفضلاتهم بأنفسهم أو " بمرونة " ولم يعودوا ملزمين بالمواصفات. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن تبادل التطبيق " بسرعة " وسهولة.

➡️ بالأمس كان هناك Facebook واليوم TikTok وغدا آخر التطورات كموضوع رئيسي على شاشة اللمس.

الاحتكار الثنائي حتى الوقت الحاضر

استمرت حقبة الاحتكار الثنائي في ألمانيا، حيث لم يكن هناك سوى ثلاث قنوات تلفزيونية، من أواخر الخمسينيات إلى الثمانينيات. خلال هذا الوقت، كانت المذيعان العامان ARD وZDF هما اللاعبان الرئيسيان في السوق المرئية. قدمت هذه القنوات للمشاهدين مجموعة محدودة من البرامج وغطت أنواعًا مختلفة مثل الأخبار والترفيه والتعليم والثقافة.

مع توسع الإنترنت في التسعينيات، تغير المشهد الإعلامي بشكل جذري. جلبت شبكة الويب العالمية معها ثروة من المعلومات والصور والأفلام ومقاطع الفيديو التي تجاوزت التلفزيون. وفجأة، أصبح لدى الناس إمكانية الوصول إلى كمية لا يمكن تصورها من البيانات والمحتوى من جميع أنحاء العالم.

وكان لهذه الثورة الرقمية أيضًا تأثير على الشركات ووجودها في القطاعين الرقمي وعبر الإنترنت. في السابق، كانت الصور الثابتة والنصوص الموجودة على مواقع الويب كافية لتوفير معلومات حول منتجات الشركة. ولكن مع تزايد الحاجة إلى المحفزات البصرية والخيارات التفاعلية، أصبح من الصعب على الشركات بشكل متزايد مواكبة توقعات المستخدمين.

يميل جيل مستخدمي الإنترنت اليوم إلى البصر ويتوقعون تجربة رقمية غنية وجذابة. تواجه الشركات التحدي المتمثل في عرض منتجاتها وخدماتها على مواقع الويب والتطبيقات في الوقت المناسب وبطريقة جذابة. وهذا يعني أنه يجب عليهم إيجاد طرق مبتكرة لتقديم المحفزات البصرية، سواء من خلال صور المنتجات عالية الجودة أو مقاطع الفيديو أو العناصر التفاعلية أو تجارب الواقع الممتد.

بالإضافة إلى ذلك، تغير أسلوب الاتصال أيضًا. تهيمن وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة على تبادل المعلومات والمحتوى. تحتاج الشركات إلى زيادة تواجدها على هذه المنصات وإنشاء محتوى جذاب بصريًا لجذب انتباه المستخدمين ونقل رسالتهم بشكل فعال.

يلعب التصميم المرئي دورًا متزايد الأهمية لأنه يمكنه إنشاء اتصال عاطفي وتعزيز صورة العلامة التجارية. تستثمر الشركات في مصممي الجرافيك المحترفين وفرق إنتاج الفيديو والعقول المبدعة لإنشاء محتوى مذهل بصريًا وجذب انتباه جمهورها.

يفتح التطوير المستمر للتكنولوجيا المزيد من الإمكانيات لإنشاء محفزات بصرية. على سبيل المثال، يكتسب الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) قوة جذب لتوفير تجارب غامرة وتفاعلية. يمكن للشركات دمج عناصر الواقع المعزز أو الواقع الافتراضي في مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها أو حملاتها التسويقية لتزويد المستخدمين بتجارب فريدة وتقديم منتجاتهم بطرق جديدة.

الحاضر مع بداية العاصمة

على الرغم من كل التطورات "الدراماتيكية" الحالية، من المهم الإشارة إلى أنه بالإضافة إلى سمات "السرعة" و"المرونة" المذكورة أعلاه، هناك عامل ثالث يحدد عصر الميتابول:

➡️ تصميم UX بالترتيب ونظرة عامة

يعد الوضوح عنصرًا أساسيًا في تصميم تجربة المستخدم في Metapol. من المهم أن يتمكن المستخدمون من اكتشاف المحتوى والتطبيقات والميزات ذات الصلة بهم والوصول إليها بسهولة. قد يكون العرض الرئيسي المزدحم الذي يعرض جميع التطبيقات والمعلومات في وقت واحد مربكًا ومربكًا. ولذلك، ينبغي تطبيق مبادئ التصميم التي تسمح بتسلسل هرمي وتنظيم واضح للمحتوى.

بينما كانت الوظائف مرتبطة سابقًا بالتطبيقات والأجهزة المعنية، كان لا بد من تثبيت هذه الوظائف وتكوينها مرة أخرى على الأجهزة الثانوية مثل استبدال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وما إلى ذلك. في أسوأ الحالات، لا يمكن مزامنة الأجهزة ويجب عليك القيام بالعمل بنفسك يدويًا.

مع كل هذا، تم الوصول إلى الحد الأقصى من التصور ثنائي الأبعاد إلى ثلاثي الأبعاد، وهو لا يقتصر على جهاز واحد فقط.

يمكن كسر الحد باستخدام metaverse المناسب. ومع ذلك، يجب ألا يقتصر ذلك على جهاز واحد (نظارات الواقع الافتراضي)، بل يجب أن يكون قابلاً للاستخدام على جميع شاشات العرض المرئية الممكنة. من المشكوك فيه ما إذا كان يتم تضمين ثلاجة مع شاشة عرض. ولكن من يدري ما إذا كنا سنظل نحتفظ بأجهزة ذكية معنا خلال 50 عامًا وما إذا كنا سنتمكن من استخدام كل جهاز ممكن في البيئة إذا لزم الأمر.

➡️ في عصر الميتابول، يلعب تصميم تجربة المستخدم دورًا حاسمًا. السرعة والمرونة وحدهما لا تكفيان لفتح الإمكانات الكاملة للميتافيرس. من المهم أن تكون تجربة المستخدم في نظام Metapol البيئي جيدة وأن توفر نظرة عامة واضحة.

يوجد في Metapol ثروة من المعلومات والإمكانيات ونقاط التفاعل. من المهم أن يتمتع المستخدمون بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام للتنقل والوصول إلى الميزات والمحتوى المطلوب بسرعة وكفاءة. تضمن تجربة المستخدم المصممة جيدًا عدم إرباك المستخدمين بالتعقيد المفرط ولكن يمكنهم التركيز على ما هو مهم بالنسبة لهم.

بالإضافة إلى ذلك، يلعب تصور المعلومات دورًا مهمًا في Metapol. في حين أن المرئيات التقليدية ثنائية الأبعاد في النصوص والصور غالبًا ما تكون كافية لنقل المعلومات، فإن المرئيات ثلاثية الأبعاد الغامرة في Metapol يمكن أن تتيح فهمًا أعمق. ومن خلال استخدام العوالم المعززة أو الافتراضية التي يمكن للمستخدمين التنقل فيها في بيئات ثلاثية الأبعاد، يمكن جعل المعلومات ملموسة من خلال التجارب. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين استكشاف المساحات الافتراضية والتعامل مع المرئيات التفاعلية وفهم العلاقات المعقدة بشكل أفضل.

جانب آخر مهم لتصميم تجربة المستخدم في Metapol هو التخصيص. نظرًا لأن Metapol يخدم مجموعة متنوعة من المستخدمين ذوي الاحتياجات والتفضيلات المختلفة، فيجب أن تتاح للمستخدمين الفرصة لتخصيص تجربتهم الافتراضية. يتضمن ذلك تخصيص واجهة المستخدم واختيار المحتوى والميزات المفضلة والتفاعل مع المستخدمين الآخرين عبر جميع أجهزة العرض الذكية الممكنة.

➡️ للاستفادة من توفر مساحة “لا متناهية” للتنفيذ والتصميم، يعد تصميم تجربة المستخدم جزءًا أساسيًا منها كعنصر تنظيمي.

➡️ العمل قيد التقدم / Voabversion (بيتا)

التسوق عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في العالم الافتراضي – الصورة: Xpert.Digital

أي شخص يفهم التحويل المصرفي على أنه يعني الخدمات المصرفية الافتراضية عبر الإنترنت لم يفهم (بعد) مفهوم metaverse. الواقع الافتراضي هو مجرد جزء من Metaverse وليس كل شيء.

في Metapol، يتم حل مشكلة حالية للعديد من الأجهزة من خلال التكامل والمزامنة السلسة للأجهزة. يمكن للمستخدمين توصيل أجهزتهم الشخصية مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الأجهزة لضمان تجربة متسقة. وهذا يعني أنه يمكن نقل التطبيقات والإعدادات والبيانات التي تم تكوينها على جهاز واحد تلقائيًا إلى أجهزة أخرى دون أن يضطر المستخدم إلى اتخاذ أي خطوات يدوية. يتيح ذلك تجربة استخدام سلسة ومستمرة عبر الأجهزة المختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر Metapol أيضًا إمكانية التفاعل مع المساعدين الافتراضيين والمساعدين الذين يتم التحكم فيهم بواسطة الذكاء الاصطناعي. يمكن لهذه الأنظمة الذكية مساعدة المستخدمين في مختلف المهام، سواء كانت إدارة محفظتهم المالية، أو إجراء المعاملات، أو الإجابة على الأسئلة. يمكن تخصيص المساعدين الافتراضيين لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفردية للمستخدمين وتزويدهم بتجربة مخصصة.

جانب آخر مهم لتصميم تجربة المستخدم في Metapol هو دمج الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR). تتيح هذه التقنيات للمستخدمين الانغماس في بيئة معززة أو افتراضية والحصول على تجارب تفاعلية. على سبيل المثال، في القطاع المالي، يمكن إنشاء فروع افتراضية حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع مستشار البنك الرقمي وتنفيذ المعاملات. ومن خلال دمج الواقع المعزز والواقع الافتراضي، أصبحت التجربة المصرفية أكثر واقعية وغامرة.

جانب آخر مهم هو الأمن وحماية البيانات في Metapol. نظرًا لإجراء المعاملات المالية والمعلومات الحساسة عبر metaverse، يجب تنفيذ إجراءات أمنية صارمة لحماية خصوصية المستخدم وبياناته. يتضمن ذلك استخدام تقنيات التشفير وطرق المصادقة القوية وبروتوكولات الأمان القوية لمنع الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات.

يقدم Metapol مجموعة متنوعة من الإمكانيات لتحسين تصميم تجربة المستخدم في القطاع المالي Metaverse. التكامل والمزامنة السلسة للأجهزة، والدعم من المساعدين الافتراضيين، واستخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي، وضمان الأمان والخصوصية ليست سوى بعض الجوانب المثيرة للاهتمام التي يمكن أخذها في الاعتبار عند تصميم تجربة مستخدم بديهية وجذابة. سيكون من المثير أن نرى كيف تتطور Metapol وكيف يتم تنفيذ مبادئ وتقنيات التصميم هذه في الصناعة المالية.

Metapole و Metaverse مصطلحان مرتبطان بالعوالم الافتراضية والحقائق الرقمية.

ميتابول

يمكن أن يكون مصطلح "metapole" أيضًا اختصارًا لـ "علم البيئة metaverse"، على الرغم من أن أصوله تكمن في مكان آخر. ويشير إلى البنية التحتية التكنولوجية التي تربط بين العوالم الافتراضية المختلفة والحقائق الرقمية. يمثل Metapol نوعًا من النظام البيئي الذي يسمح للمستخدمين بالتفاعل والتصرف في هذه العوالم الافتراضية. ويشمل التقنيات والبروتوكولات والمنصات والمعايير التي تشكل الأساس لإنشاء واستخدام metaverse.

يتكون Metapol من مكونات مختلفة مثل اتصالات الشبكة والبنية التحتية للحوسبة السحابية وتقنية blockchain والذكاء الاصطناعي والواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR). إنه يخلق أساسًا لإنشاء وتشغيل عوالم افتراضية يمكن للمستخدمين من خلالها التفاعل وإنشاء المحتوى ومشاركته.

ميتافيرس

يشير Metaverse إلى عالم افتراضي أو عالم رقمي حيث يمكن للمستخدمين التفاعل والتصرف في الوقت الفعلي. إنه شكل موسع من الواقع تختلط فيه العناصر الحقيقية والافتراضية. غالبًا ما يتم وصف Metaverse على أنها بيئة غامرة وتفاعلية يمكن زيارتها واستكشافها بواسطة مستخدمين مختلفين في وقت واحد.

في Metaverse، يمكن للمستخدمين إنشاء صور رمزية لتمثيل أنفسهم افتراضيًا، والتفاعل مع المستخدمين الآخرين، واستكشاف المساحات الافتراضية، والمشاركة في الأنشطة، وممارسة الألعاب، والتجارة، والتعبير عن الإبداع، والمزيد. فهو يقدم مجموعة واسعة من الفرص والخبرات التي غالبا ما تختلف عن العالم الحقيقي.

لقد اكتسب مفهوم Metaverse الكثير من الاهتمام في السنوات الأخيرة حيث تستثمر شركات ومنصات التكنولوجيا الكبرى بشكل متزايد في تطوير وإنشاء أنظمة Metaverse البيئية. الهدف هو إنشاء واقع رقمي شامل ومتصل يغطي جوانب مختلفة من الحياة اليومية ويتيح تجربة سلسة بين العالمين المادي والرقمي.

➡️ لا يزال Metapol وMetaverse في مرحلة مبكرة من التطوير ولا تزال العديد من القضايا التكنولوجية والقانونية والاجتماعية بحاجة إلى توضيح. التعريف الدقيق لهذه المفاهيم وتنفيذها قد يتطور ويتغير بمرور الوقت.

ترتبط تقنية Metaverse والواقع الممتد (XR) ارتباطًا وثيقًا، لكنهما يمثلان مفاهيم مختلفة.

يشير metaverse إلى الواقع الرقمي المعزز، وهو عالم افتراضي ومعزز يمكن للبشر أن يسكنه ويستكشفه. إنها بيئة غامرة تتيح للمستخدمين الالتقاء والتفاعل وتنفيذ الأنشطة المختلفة رقميًا. يمكن أن يمتد metaverse على تقنيات ومنصات مختلفة، بما في ذلك الواقع الافتراضي (VR)، والواقع المعزز (AR)، والواقع المختلط (MR).

من ناحية أخرى، تعد تقنية XR مصطلحًا شاملاً يجمع بين العديد من التقنيات الغامرة مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز والواقع المختلط. يعمل XR على تعزيز الواقع المادي من خلال المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر، مما يسمح للمستخدمين بالانغماس في عوالم افتراضية أو وضع أشياء رقمية في العالم الحقيقي.

يشمل XR

الواقع الافتراضي (VR)

يخلق الواقع الافتراضي تجربة غامرة تمامًا حيث يمكن للمستخدمين الانغماس في بيئة افتراضية والتفاعل معها. عادةً ما يرتدون سماعات رأس للواقع الافتراضي تعزلهم بصريًا وصوتيًا في كثير من الأحيان عن محيطهم الحقيقي.

الواقع المعزز (AR)

يعمل الواقع المعزز على تعزيز العالم الحقيقي بالمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر. باستخدام الواقع المعزز، يمكن عرض العناصر الرقمية مثل الرسومات أو الصور أو الكائنات ثلاثية الأبعاد في البيئة الحقيقية. غالبًا ما يتم تجربة الواقع المعزز عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو نظارات الواقع المعزز.

الواقع المختلط (MR)

يربط MR بين العالمين الحقيقي والافتراضي من خلال دمج المحتوى الرقمي بسلاسة في البيئة الحقيقية. يسمح MR للمستخدمين بالتفاعل مع الكائنات الافتراضية المثبتة في بيئتهم.

➡️ يمكن لـ Metaverse الاستفادة من تقنيات XR المختلفة لتوفير تجربة غامرة وتفاعلية. يمكن للمستخدمين استخدام نظارات الواقع الافتراضي للانغماس بالكامل في عالم metaverse أو استخدام تقنية الواقع المعزز لرؤية العناصر الرقمية في محيطهم الواقعي.

➡️ يشمل metaverse أكثر من مجرد XR. يتعلق الأمر بخلق بيئة رقمية شاملة يمكن مشاركتها من قبل العديد من الأشخاص عبر الحدود والتي تكون فيها أشكال التفاعل المختلفة ممكنة. ومع ذلك، تعد تقنيات XR جزءًا لا يتجزأ من Metaverse وتساعد في إنشاء تجربة غامرة وتفاعلية.

الهاتف المحمول والهاتف الذكي عبارة عن مصطلحين غالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل، ولكن لا يزال هناك اختلافات بينهما.

الهاتف الخليوي هو جهاز مصمم لتوفير اتصالات لاسلكية لمسافات طويلة. تم استخدامه في الأصل للاتصالات الصوتية، حيث يقدم ميزات أساسية مثل إجراء واستقبال المكالمات وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة وربما دفتر عناوين محدود وبعض الميزات الإضافية مثل المنبهات أو الآلات الحاسبة. الهواتف المحمولة عمومًا لا تتمتع بإمكانية الاتصال بالإنترنت وكان لديها نظام تشغيل أبسط.

من ناحية أخرى، الهاتف الذكي هو هاتف محمول متقدم يحتوي على ميزات وإمكانيات إضافية. لا يوفر الهاتف الذكي الاتصالات الصوتية والرسائل النصية فحسب، بل يوفر أيضًا إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو اتصالات بيانات الهاتف المحمول. يحتوي على نظام تشغيل متقدم يسمح بتنزيل وتشغيل مجموعة واسعة من التطبيقات (التطبيقات). توفر الهواتف الذكية ميزات مثل البريد الإلكتروني وتصفح الويب وتكامل الوسائط الاجتماعية وتشغيل الكاميرا والفيديو والملاحة عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وغير ذلك الكثير. وهي عمومًا أكثر قوة وتنوعًا من الهواتف المحمولة التقليدية.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الهواتف المحمولة والهواتف الذكية في الوظائف والاتصال. في حين أن الهواتف المحمولة تقتصر في المقام الأول على الاتصالات الصوتية والوظائف الأساسية، فإن الهواتف الذكية توفر نطاقًا واسعًا من الإمكانات بما في ذلك الوصول إلى الإنترنت والتطبيقات وميزات الوسائط المتعددة والمزيد.

في هذه الأيام، غالبًا ما يتم استخدام مصطلحي "الهاتف المحمول" و"الهاتف الذكي" بالتبادل، حيث تعتبر معظم الهواتف المحمولة الجديدة التي تطرح في السوق هواتف ذكية. أدى التطور السريع للتكنولوجيا إلى أن تصبح الهواتف الذكية هي الشكل السائد للهواتف المحمولة لأنها توفر للمستخدمين مجموعة متنوعة من الميزات والتطبيقات التي تتجاوز الاتصالات الهاتفية التقليدية.

بدأ ظهور الهاتف الذكي في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين واكتسب شعبية تدريجيًا. ومع ذلك، لم يكن التحول مفاجئًا حيث حل الهاتف الذكي محل الهاتف المحمول تمامًا. بل كان الانتقال تدريجيًا ومتنوعًا حسب المنطقة وسلوك المستخدم.

تم إطلاق أول هاتف آيفون في عام 2007 ويعتبر أحد محفزات نجاح الهواتف الذكية. بفضل شاشته اللمسية البديهية وتكامل الميزات مثل الوصول إلى الإنترنت وتشغيل الموسيقى والتطبيقات، يمثل iPhone نوعًا جديدًا من الأجهزة المحمولة. في السنوات التي تلت تقديم iPhone، بدأت شركات أخرى أيضًا في إطلاق الهواتف الذكية، مما أدى إلى زيادة الخيارات و مسابقة.

خلال هذا الوقت، كانت الهواتف المحمولة التقليدية، والتي يشار إليها غالبًا باسم "الهواتف المميزة"، لا تزال تتمتع بحضور كبير في السوق. لقد قدموا ميزات أساسية مثل الاتصالات الهاتفية والرسائل النصية وربما الوصول المحدود إلى الإنترنت. تمسك العديد من الأشخاص في البداية بهواتفهم المحمولة لأن الهواتف الذكية كانت في البداية أكثر تكلفة ولم يرى الجميع الحاجة أو الفائدة من الهاتف الذكي.

قد تختلف النقطة الفعلية التي تستحوذ فيها الهواتف الذكية على غالبية استخدام الهاتف المحمول حسب المنطقة وديناميكيات السوق. في البلدان المتقدمة، بدأ الشعور بالانتقال إلى الهواتف الذكية بقوة أكبر منذ منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وحتى أواخره. وفي مناطق أخرى، حيث ربما كانت الهواتف المحمولة أبطأ في التحديث أو كان الاتصال بالإنترنت محدودًا، استغرقت الهواتف الذكية وقتًا أطول لتصبح سائدة.

في السنوات الأخيرة، زادت حصة الهواتف الذكية في سوق الهواتف المحمولة بشكل ملحوظ في جميع أنحاء العالم. اليوم، أصبحت الهواتف الذكية منتشرة في كل مكان تقريبًا وقد غيرت بشكل جذري طريقة تواصل الأشخاص والوصول إلى المعلومات والاستمتاع بالترفيه وغير ذلك الكثير. أصبحت الهواتف المحمولة التي لا تحتوي على وظائف ذكية نادرة بشكل متزايد ولها حصة سوقية أصغر.

يُشار غالبًا إلى فترة القنوات التلفزيونية الثلاث في ألمانيا باسم "عصر الاحتكار الثنائي"، وقد امتدت من أواخر الخمسينيات حتى ظهور البث الخاص في الثمانينيات. في ذلك الوقت لم يكن هناك سوى ثلاث قنوات تلفزيونية حكومية في ألمانيا:

ARD (رابطة المذيعين العامين لجمهورية ألمانيا الاتحادية)

تأسست ARD في عام 1950 وتتكون من محطات البث الإقليمية المختلفة في ألمانيا. كانت أول محطة تلفزيونية في ألمانيا وقدمت مجموعة واسعة من العروض والبرامج.

ZDF (التلفزيون الألماني الثاني)

تأسست ZDF في عام 1963 باعتبارها المحطة التلفزيونية الحكومية الثانية. تم تصميمه في الأصل كملحق لـ ARD وقدم اختيارًا بديلاً للبرنامج. وسرعان ما أصبحت قناة ZDF قناة مشهورة تقدم مجموعة متنوعة من البرامج بما في ذلك الأخبار والبرامج الترفيهية والمسلسلات.

البرنامج الثالث

البرنامج الثالث كان عبارة عن مجموعة من البرامج التليفزيونية الإقليمية التي أنتجتها مختلف محطات البث في ألمانيا. قدمت هذه البرامج مجموعة واسعة من المحتوى بما في ذلك الأخبار الإقليمية والثقافة والتعليم والترفيه.

➡️ خلال هذا الوقت، كان لدى التلفزيون في ألمانيا عدد محدود من القنوات، وكانت البرامج تنتج بشكل أساسي من قبل هيئات البث العامة. كان اختيار البرامج وتنوع المحتوى أكثر محدودية مقارنة باليوم. ومع ذلك، تغير هذا مع تحرير سوق البث في الثمانينيات، عندما تم إدخال قنوات تلفزيونية خاصة في ألمانيا وتنوع سوق البرامج التلفزيونية.

يعد تصميم UX (تصميم تجربة المستخدم) جانبًا مهمًا لتطوير المنتجات والخدمات، بما في ذلك التطبيقات الرقمية ومواقع الويب. يهدف التصميم الجيد لتجربة المستخدم إلى خلق تجربة مستخدم إيجابية من خلال مراعاة احتياجات المستخدمين وأهدافهم وتوقعاتهم وتمكين التفاعل البديهي والفعال.

فيما يتعلق بجوانب "النظام" و"النظرة العامة"، هناك العديد من المبادئ وأفضل الممارسات في تصميم تجربة المستخدم التي يمكن أن تساعد في إنشاء واجهة مستخدم واضحة ومفهومة:

التسلسل الهرمي: إنشاء تسلسل هرمي مرئي واضح يمكن أن يسلط الضوء على المحتوى والميزات المهمة. يمكن تحقيق ذلك باستخدام الحجم واللون والتباين والموضع لإظهار ما هو أكثر أهمية للمستخدمين.

تناسق

إن التوحيد والاتساق في تصميم العناصر مثل الأزرار والأيقونات والألوان والتخطيطات يسهل على المستخدمين توجيه التطبيق واستخدامه. الشكل والمظهر المتسقان يخلقان الألفة ويزيدان من كفاءة تفاعل المستخدم.

التنظيم والتجمع

يجب تنظيم المعلومات والوظائف وتجميعها بشكل منطقي ومعقول. وهذا يسهل على المستخدمين العثور على المحتوى ذي الصلة واستخدام التطبيق بفعالية. يمكن أن يساعد استخدام الفواصل المرئية والعناوين والعلامات الواضحة.

ملاحة

يعد التنقل المصمم جيدًا أمرًا ضروريًا للسماح للمستخدمين بالتنقل عبر التطبيق بسهولة وسرعة. تساعد بنية القائمة الواضحة والمتسقة ومسارات التنقل ووظائف البحث والروابط المستخدمين على توجيه أنفسهم والعثور على ما يبحثون عنه.

الحد من التعقيد

يمكن أن يؤدي التصميم الفوضوي إلى الارتباك والإحباط. ومن خلال تقليل الضوضاء المرئية وإزالة العناصر غير الضرورية والتركيز على ما يهم، تصبح الواجهة أكثر وضوحًا وأسهل في الاستخدام.

ردود الفعل وردود الفعل

من المهم تزويد المستخدمين بتعليقات وتعليقات مستمرة حول أفعالهم. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد الإشارات المرئية أو رسائل التأكيد أو رسائل الخطأ المستخدمين على فهم ما يحدث وما إذا كانت إجراءاتهم ناجحة أم لا.

➡️ من خلال النظر في هذه المبادئ وأفضل الممارسات، يمكن أن يساعد تصميم تجربة المستخدم في إنشاء واجهة منظمة جيدًا ونظيفة تعزز تجربة المستخدم الإيجابية. وهذا يؤدي إلى رضا المستخدمين وزيادة الكفاءة ونتائج استخدام أفضل.