معرض تجاري هجين: فعاليات المعرض التجاري الرقمية والحضورية - إدارة التسويق الجديدة للمعارض التجارية لمديري الفعاليات

تُوفر المعارض التجارية للشركات منصة مثالية لعرض منتجاتها وخدماتها. وهذا ليس بالأمر المفاجئ، إذ يُمكن للعارضين التواصل الأمثل مع جمهورهم المستهدف، وإبرام صفقات مربحة. في المقابل، يُمكن للزوار تجربة المنتجات مباشرةً والحصول على إجابات لأسئلتهم شخصيًا. مع ذلك، يُمكن تعزيز إمكانات المعارض التجارية التقليدية من خلال دمجها مع عناصر افتراضية. يُؤدي التحسين الناتج في تجربة الزوار وفرص التفاعل إلى جعل المعارض التجارية الهجينة خيارًا جذابًا لعدد متزايد من الشركات.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• حلول المعارض التجارية 4.0 مع منصة Pocket-Booth – جاهزة لمواجهة الجائحة
• Pocketbooth.io – شارك في المعارض التجارية من جيبك مع Pocket Booth™

تُقابل المزايا العملية للمعارض التجارية بالجهد الكبير المبذول فيها والعديد من القيود الأخرى. فإلى جانب التكاليف الباهظة لرسوم العرض، وبناء الأجنحة، وتوظيف العاملين، تُعدّ القيود الزمنية والمكانية من أبرز عيوبها، إذ لا تتجاوز مدة الفعاليات عادةً بضعة أيام.
علاوة على ذلك، يقتصر التفاعل المباشر على زوار المعرض فقط، ولا يمكن عرض المنتجات على جميع العملاء المحتملين الآخرين الذين قد لا تناسبهم مواعيد المعرض أو الذين يسكنون في أماكن بعيدة.

ذو صلة بهذا الموضوع:

• تجربة الفعاليات والمعارض التجارية 2022: معارض تجارية افتراضية مع سمارت فينيو – الطريق المباشر إلى صالة عرضك الافتراضية الخاصة

تعني هذه العيوب أن المعارض التجارية لا تزال بعيدة عن تحقيق كامل إمكاناتها. وتقدم نماذج المعارض التجارية الهجينة حلاً مثالياً، إذ تجمع بين مزايا الفعاليات الحضورية والافتراضية. فعلى سبيل المثال، يُمكن لتطبيق "بوكيت بوث" للمعارض التجارية الافتراضية أن يُثري تجربة الزوار بسهولة. هذا التطبيق، الذي طوره متخصصو تكنولوجيا المعلومات في شركة "فو فريم" بمدينة ريغنسبورغ، يُمكّن الشركات من تحويل منتجاتها وخدماتها إلى العالم الرقمي وجعلها ملموسة للعملاء المحتملين في بيئة ثلاثية الأبعاد نابضة بالحياة. وبفضل العديد من الميزات التفاعلية، يُمكن للزوار تجربة المنتجات رقمياً عن قرب باستخدام تقنية الواقع المعزز، تماماً كما لو كانوا في معرض تجاري أو صالة عرض تقليدية.

علاوة على ذلك، يتيح جناح المعرض التجاري الافتراضي للشركات توسيع نطاق تسويقها المباشر بشكل ملحوظ. فبدلاً من الوصول إلى شريحة محدودة زمنيًا وجغرافيًا من جمهورها المستهدف، أصبح بإمكانها الآن الوصول إلى الجمهور العالمي بأكمله على مدار الساعة. ويتم ذلك ضمن سيناريوهات يحددها المستخدمون أنفسهم. ونتيجة لذلك، يمكن للعملاء المحتملين التفاعل مع العرض في الوقت الذي يناسبهم. وبهذه الطريقة، يؤدي التوسع الافتراضي لتجربة المعرض التجاري إلى زيادة التفاعل، مما يحسن بشكل كبير فرص مبيعات الشركة.

يمكن تحقيق تأثير مماثل باستخدام تقنيات العرض ثلاثي الأبعاد الذكية لتطبيق Vuframe. يتيح هذا التطبيق للشركات عرض منتجاتها وخدماتها افتراضيًا للعملاء المحتملين في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى أي خبرة فنية متخصصة. من أهم مزايا هذه العروض الرقمية فعاليتها من حيث التكلفة وإمكانية تطبيقها على المدى الطويل: فعلى عكس نموذج المعارض التجارية التقليدي، يمكن استخدامها بشكل دائم دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في التواجد الفعلي.
يقع على عاتق الشركات نفسها مسؤولية تعزيز جاذبية حضورها الافتراضي. فبالإضافة إلى عمليات المحاكاة ثلاثية الأبعاد الواقعية وتجارب الواقع المعزز المتنوعة، يمكن زيادة عدد الزوار إلى أقصى حد، على سبيل المثال، من خلال دمج محتوى جديد. يكفي إرسال بريد إلكتروني قصير يحتوي على رابط ذي صلة لإعلام زوار المعرض السابقين بالميزات الجديدة والمثيرة في صالة العرض الافتراضية. وبهذه الطريقة، توفر الشركات حوافز تشجع العملاء على الانغماس مرارًا وتكرارًا في تجربة تطبيق المعرض التجاري، حتى بعد مرور وقت طويل على انتهاء الفعالية.

من مزايا الفعاليات الحضورية كثرة الحوارات التي تجري يومياً في جناح المعرض. يحصل العارضون على معلومات قيّمة وتعليقات مفيدة، بينما يحصل الزوار على المعلومات التي يحتاجونها.

مع ذلك، لا شك أن كل عارض وزائر قد عانى من الإحباط الناتج عن تفويت موعد أو عدم القدرة على التواصل مع شخص معين خلال صخب يوم المعرض التجاري المزدحم، لانشغالهم بالزوار الآخرين. وهنا أيضاً، يمكن للنموذج الهجين أن يقدم دعماً فعالاً: إذ يُمكن للزوار والعارضين استكمال المحادثة التي بدأت في المعرض التجاري عبر مكالمة فيديو لاحقاً إذا لم يتوفر الوقت الكافي في الموقع لتوضيح جميع الاستفسارات.

علاوة على ذلك، تُسهّل تطبيقات المعارض التجارية الرقمية بدء حوارات جديدة. فإذا لم يتوفر شخص مناسب للتواصل في جناح العرض، يُمكن للزوار التواصل بسهولة مع الشركة عبر التطبيق لمناقشة المنتجات والخدمات افتراضيًا، وجهًا لوجه. ويمكن للعارضين دعم هذه العملية من خلال الترويج الفعال لهذا العرض في جناحهم. على سبيل المثال، يُمكن دعوة الزوار لتحديد موعد لاحق مع ممثل خدمة العملاء عبر رموز الاستجابة السريعة (QR) المعروضة بوضوح. وهذا مثال آخر على التكامل الناجح بين عالمي المعارض التجارية الواقعية والافتراضية، والذي يُوفر مزايا كبيرة لكل من العارضين والزوار.

من المرجح أن يُقدّر العارضون خيارات المتابعة الجديدة التي يوفرها تطبيق Pocket Booth بعد انتهاء المعرض. فبينما كان من الضروري سابقًا توثيق كل محادثة في جناح العرض بدقة متناهية لتزويد جهات الاتصال والعملاء المحتملين بالمعلومات ذات الصلة لاحقًا، تُسهّل تطبيقات مثل Pocket Booth وSmartVenew هذه العملية بشكل كبير. إذ تُمكّن المستخدمين من إرسال المنتجات والتفاصيل المعروضة رقميًا بسهولة عبر البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال، الذين يمكنهم بعد ذلك الانغماس في عالم منتجات العارض الافتراضي باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

يُظهر تطبيق SmartVenew من Vuframe ببراعة واقعية المساحات ثلاثية الأبعاد الافتراضية. يتميز هذا المعرض الرقمي بسهولة إعداده، ويمكن استخدامه في البيئات الشخصية والبيئات التي يُنشئها الحاسوب. بفضل شاشته الذكية وخيارات التفاعل المتنوعة، يُمكّن التطبيق موظفي الأجنحة من عرض منتجاتهم على الشاشة بأفضل صورة. خاصةً في المنشآت الكبيرة، غالبًا ما تكون هذه المحاكاة هي الطريقة الوحيدة لعرض مجموعة المنتجات بوضوح في بيئة المعرض التجاري المحدودة مكانيًا وزمنيًا. بعد انتهاء الفعالية، يُمكن للزوار تحميل التطبيق على أجهزتهم المحمولة واستخدامه في المنزل، بدلًا من حمل الكتالوجات الثقيلة.

تُبيّن حلول التطبيقات الرقمية كيف يمكنها إثراء تجربة الزوار في المعارض التجارية، وتوفير المزيد من الراحة والمعلومات. وتضمن هذه التجربة المُحسّنة للمستخدم زيادة الاهتمام واحتمالية الشراء، حتى بعد انتهاء المعرض التجاري بفترة طويلة.

SmartVenew™ عبارة عن مساحة افتراضية ثلاثية الأبعاد ذكية يمكنك إعدادها عبر الإنترنت بنفسك، وملؤها بالمنتجات والمحتوى، وتغييرها وتحديثها بسهولة في أي وقت.

• توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت

  على سبيل المثال، عبر روبوت الدردشة، أو نموذج الاتصال، أو زر "اتصل بي"

• عرض توضيحي افتراضي في محادثة رقمية

  عبر سكايب، مايكروسوفت تيمز، جو تو ميتينج، زووم، إلخ.

• أرسل المنتجات على شكل "عروض توضيحية افتراضية"

  عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب/الرسائل، أو النشرة الإخبارية، وما إلى ذلك.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• صالات عرض افتراضية مع Vuframe

• نطاق غير محدود

  تتيح لك صالة العرض الافتراضية الوصول إلى الناس في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن الموقع.

• 365 يومًا في السنة

  بخلاف المعارض التجارية التقليدية، فإن معرضك الافتراضي مفتوح للعملاء والعملاء المحتملين على مدار السنة.

• تجربة عملاء مبتكرة

  عرضٌ للمنتج يُثير الإعجاب. صالة العرض الافتراضية ليست ممتعة فحسب، بل لا تُنسى أيضاً.

• عرض المنتجات افتراضيا

  اعرض منتجاتك بتقنية ثلاثية الأبعاد، والواقع المعزز، والواقع الافتراضي.

• الحضور الرقمي

  اعرض شركتك رقمياً وأبهر الآخرين بحضور جذاب بصرياً وتفاعلي!

• التبادل الافتراضي

  سواء عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني – ابقَ على اتصال افتراضيًا دون مصافحة.

تُراجع البيانات ويُقيّم مدى ملاءمتها دوريًا. تُسفر هذه العملية عادةً عن كمٍّ هائل من المعلومات والوثائق القيّمة، والتي نُجمّعها لاحقًا في عرض تقديمي بصيغة PDF: تحليلاتنا الخاصة للبيانات ومعلوماتنا التسويقية، بالإضافة إلى أبحاث السوق الخارجية. انقر على الصورة أعلاه للوصول إلى مكتبة المعرض التجاري.