إن أولئك الذين يعاقبون الأداء يخاطرون بالركود – وهو ما يحتاجه الاقتصاد الآن

الأداء، ودولة الرفاه، والنمو: كيف يمكن لألمانيا أن تتقدم مجدداً؟

لماذا يجب أن يؤتي العمل الإضافي ثماره: يحتاج الاقتصاد الألماني إلى الأداء - ولكن أيضاً إلى فرص عادلة

الأداء والمسؤولية الاجتماعية ليسا متناقضين. يجب أن يُمكّن النظام الاقتصادي الفعال كليهما: ينبغي أن يتمكن الأفراد من التقدم من خلال مهاراتهم وتفانيهم وأفكارهم الجيدة، بينما يتلقى من لا يستطيعون تأمين معيشتهم الدعم. مع ذلك، فإن هذا التوازن نفسه يتعرض لضغوط عندما لا يُدرّ العمل الإضافي سوى دخل إضافي ضئيل، أو عندما يُنظر إلى النجاح المهني عمومًا بعين الريبة، أو عندما تنشأ المزايا الاقتصادية أساسًا من مناصب محمية.

يُضفي التطور الاقتصادي لألمانيا طابعًا ملحًا على هذا السؤال. فالنمو الضعيف، والضرائب المرتفعة على العمل، ونقص المهارات، والعقبات البيروقراطية، كلها عوامل تحدّ من فرص تحقيق الازدهار والضمان الاجتماعي. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون الحل ببساطة هو زيادة ساعات العمل للجميع. تشمل العوامل الحاسمة أيضًا مدى استغلال وقت العمل بشكل منتج، ومراعاة أعباء الرعاية الصحية، وما إذا كان التعليم والمنافسة والتقنيات الحديثة تُسهم في تمكين الأفراد من استغلال مهاراتهم على نحو أفضل.

لذا، تتطلب ثقافة الأداء الموثوقة أكثر من مجرد دعوات. فهي تحتاج إلى فرص عادلة، وقواعد واضحة، وحوافز تُثبت جدوى بذل جهد إضافي. وفي الوقت نفسه، يجب التمييز بين انعدام الرغبة وانعدام الفرصة، وتقييم الشركات والمؤسسات الحكومية بناءً على مساهمتها. فحيثما يُطلب الأداء، يجب أن تكون الظروف مواتية. وحيثما يُوعد بالتضامن، يصبح وجود أساس اقتصادي مستدام أمرًا جوهريًا.

الأداء ليس تطرفاً: أولئك الذين يعاقبون الأداء لا ينبغي أن يتفاجأوا بالركود

إنّ مبدأ الجدارة ليس قضية هامشية لليمين المتطرف، ولا يُعدّ هجومًا على المسؤولية الاجتماعية. بل هو ركن أساسي في أي نظام اقتصادي يسعى إلى الجمع بين الحرية الشخصية، والمنافسة، والتوازن الاجتماعي. لذا، لا ينبغي للمجتمع أن يشكّك في كل رغبة في الأداء، ولا أن يربط النجاح الاقتصادي تلقائيًا بالجدارة الشخصية. المهم هو ما إذا كان بإمكان الأفراد التقدّم من خلال المهارة، والتفاني، والمسؤولية، والابتكار البنّاء، وما إذا كان يتمّ حماية أولئك الذين لا يستطيعون تأمين سبل عيشهم بجهودهم الذاتية.

وبالتالي، فإن المنظور الاقتصادي المستدام يتجاوز تبسيطين مفرطين. فلا يمكن تبرير كل أشكال عدم المساواة باعتبارها ثمنًا ضروريًا للتقدم، ولا يمكن لدولة رفاهية فعّالة ومستدامة أن تنشأ إذا لم تُسفر الجهود الإضافية إلا عن فرص إضافية ضئيلة. يجب على من يطالبون بالأداء توفير ظروف عادلة، وعلى من يعدون بالتضامن تأمين أساسه الاقتصادي. وهذان الأمران معًا أكثر تطلبًا من المقارنة المعتادة بين السوق والأخلاق.

لا تُغني التصنيفات السياسية عن التحليل الاقتصادي

إنّ الادعاء بأنّ الجدارة بطبيعتها تطرف يميني هو ادعاءٌ لا طائل منه كحكمٍ على السياسة الاقتصادية. وبالمثل، فإنّ الفكرة المعاكسة، وهي أنّ أيّ نقدٍ للمنافسة أو عدم المساواة في الدخل أو نفوذ الشركات هو تطرف يساري، لا تقلّ زيفاً. يجب التمييز بوضوح بين النقاش الديمقراطي حول التوزيع ورفض النظام الليبرالي. لا تصبح المصطلحات السياسية أكثر دقةً عندما تُستخدم في المقام الأول لتشويه سمعة من يخالفونها الرأي.

إنّ الادعاء بأنّ التطرف اليساري المقبول اجتماعياً يُفسّر الضعف الاقتصادي لألمانيا ليس تفسيراً اقتصادياً حقيقياً ما لم يُقدّم تعريفاً قابلاً للتحقق وأدلة موثوقة على تأثيره. تتراوح المشكلات الهيكلية الواضحة بين ضعف الاستثمار وتضخم البيروقراطية، وصولاً إلى نقص المهارات، وعوائق المنافسة، وشيخوخة السكان. يجب أن يتناول أي نقاش جادّ حول الأداء هذه الآليات بدلاً من اختزال تطور معقد إلى مجرد صورة عدو سياسي.

لا يعني هذا التقليل من شأن الحجج المعارضة للجدارة. فعندما يُنظر إلى المسؤولية الإضافية بعين الريبة، أو عندما يُراد القضاء على الاختلافات بغض النظر عن مصدرها، أو عندما يُعتبر النجاح الاقتصادي وحده عيبًا أخلاقيًا، فإن مبدأ الجدارة يُقوَّض بالفعل. ومع ذلك، فإن الموقف الذي يدافع بشكل قاطع عن الثروة القائمة، والمواقع السوقية المحمية، والامتيازات السياسية الخاصة باعتبارها تعبيرًا عن جدارة استثنائية، يُعد إشكاليًا بنفس القدر. يجب على ثقافة الجدارة الموثوقة أن تطرح الأسئلة نفسها على جميع المستويات، من أعلى الهرم إلى أسفله.

مشكلة الازدهار في ألمانيا قابلة للقياس

لا تنبع الضرورة الاقتصادية الملحة لهذا النقاش من شعور عام بالتراجع، بل من سنوات عديدة من الأداء الضعيف. فبحسب الحسابات المعدلة من صيف 2026، انخفض الناتج المحلي الإجمالي المعدل حسب الأسعار بنسبة 1.0% في عام 2023، ثم استقر في عام 2024، ولم يرتفع إلا بنسبة 0.2% فقط في عام 2025. ولا تعكس هذه الأرقام نموًا اقتصاديًا متسارعًا، بل تعكس فترة لم يشهد فيها النطاق الاقتصادي الإجمالي للتوزيع سوى زيادة طفيفة.

في الربع الثالث من عام 2026، ووفقًا للأرقام الأولية، ارتفع الناتج الاقتصادي بنسبة 0.2% مقارنةً بالربع السابق، وبنسبة 1.3% مقارنةً بالربع نفسه من العام الماضي بالقيمة الحقيقية. يُعدّ هذا تحسّنًا، ولكنه لا يُثبت بعدُ تجاوزَ مشاكل النمو الهيكلية. فالانتعاش الاقتصادي قصير الأجل والإنتاجية المرتفعة المستدامة أمران مختلفان. وإذا ما اختلّ فهمهما، فقد يتحوّل التعافي الحذر إلى إعلانٍ مُبكرٍ عن زوال الأزمة.

تُبرز البيانات المُعدّلة أيضًا أهمية التفسير الدقيق. فقد تم تعديل الانخفاض المُعلن عنه سابقًا لعام 2024 إلى ركود في صيف 2026. لذا، لا ينبغي أن تعتمد قرارات السياسة الاقتصادية على عُشر بالمئة فقط. ومع ذلك، يبقى التشخيص العام صحيحًا: تحتاج ألمانيا إلى استثمارات أكثر إنتاجية، وظروف مؤسسية أفضل، واستخدام أكثر فعالية للقدرات الحالية، حتى لا تُعيق إمكانات النمو المحدودة بشكل دائم تلبية المطالب الاجتماعية المتزايدة.

الأداء يتجاوز مجرد الحضور

في النقاشات العامة، غالباً ما يُربط الأداء بساعات العمل. اقتصادياً، هذا تبسيط مفرط. ببساطة، تُشير إنتاجية العمل إلى مقدار الناتج الاقتصادي المُعدّل حسب السعر الذي يتم تحقيقه بكمية معينة من العمل؛ لذا فهي لا تُعادل الجهد الشخصي أو عدد ساعات العمل. قد تكون الساعة الإضافية قيّمة، ولكنها قد تُهدر أيضاً في اجتماع سيئ التنظيم أو بسبب أوقات انتظار يمكن تجنبها.

لضمان استدامة نظام الأداء القائم على النتائج، ينبغي التمييز بين ثلاثة مستويات: الرغبة الشخصية في بذل الجهد، والمساهمة الفعلية، والقيمة الاقتصادية لتلك المساهمة. قد يعمل شخص ما بتفانٍ استثنائي ومع ذلك يحصل على دخل ضئيل. في المقابل، قد ينشأ عائد اقتصادي مرتفع من وضع سوقي متميز دون بذل جهد عمل مماثل. لذا، تتطلب العدالة القائمة على الأداء تفكيرًا أعمق من مجرد مساواة الدخل بالأرباح.

يتجلى هذا بوضوح في قطاعي الصناعة والخدمات اللوجستية. فالصيانة المُعدّة جيدًا تُجنّب توقف الإنتاج دون إرهاق الموظفين بمعالجة أكبر عدد ممكن من الأعطال. كما أن تحسين تنظيم المستودعات يُقلل من مسافات التنقل، حتى وإن بدا ذلك ظاهرًا على شكل انخفاض في الحركة. تُوضح هذه الأمثلة ما يجب أن يركز عليه تقييم الأداء السليم: نتائج موثوقة، وتجنب الأخطاء، والجودة، والجدوى الاقتصادية. فمجرد النشاط ليس مقياسًا كافيًا.

زيادة ساعات العمل ليست حلاً شاملاً

تُناقض بيانات ساعات العمل الرواية العامة عن تراجع عام في العمل. ففي عام 2025، بلغ متوسط ​​ساعات عمل الموظفين بدوام كامل 39.9 ساعة أسبوعيًا، مقارنةً بـ 40.5 ساعة في عام 2015. أما بالنسبة للموظفين بدوام جزئي، فقد ارتفع متوسط ​​ساعات العمل الأسبوعية من 19.3 إلى 21.3 ساعة خلال الفترة نفسها. ويُمثل هذا الرقم متوسط ​​ساعات العمل الأسبوعية، وليس إجمالي ساعات العمل الفعلية خلال العام، بما في ذلك أي غيابات.

في الوقت نفسه، بلغ معدل العمل بدوام جزئي بين الموظفين 31.9% في عام 2025. يؤثر هذا التركيب على المتوسط ​​العام لجميع الموظفين، مما يجعل تفسيره صعباً. يمكن أن يُعزى انخفاض متوسط ​​ساعات العمل إلى تغير التفضيلات، وكذلك إلى انضمام أفراد إضافيين إلى وظائف بساعات عمل مخفضة. وبدون هذا التمييز، سرعان ما يتحول المؤشر الإحصائي إلى سمة شخصية غير مدعومة بأدلة.

لذا، فإن السؤال المنطقي في السياسة الاقتصادية لا يقتصر على كيفية تمكين الجميع من العمل لساعات أطول، بل يتعداه إلى تحديد من يرغب في تمديد ساعات عمله، وما هي العقبات التي تعترض سبيله، وأين تُترجم الساعات الإضافية فعلياً إلى فرص عمل منتجة. ويختلف تمديد ساعات العمل الطوعي عن التمديد الشامل لجميع الفئات المهنية. وينبغي تقييم كلا الخيارين وفقاً لفوائدهما وتكاليفهما وتأثيراتهما المختلفة على الأفراد في مختلف الظروف الحياتية.

يتطلب الأداء المزيد من صافي الدخل

ينبغي على من يطالبون بأداءٍ أعلى أن يدرسوا بدقة النسبة الفعلية التي تصل من القيمة الاقتصادية للعمل إلى الموظفين. ففي ألمانيا، بلغت نسبة الضرائب ومساهمات الضمان الاجتماعي 49.3% من إجمالي تكاليف العمل في عام 2025، وذلك بالنسبة لموظف أعزب لا يعيل أسرة ويتقاضى دخلاً متوسطاً؛ بينما بلغ متوسط ​​هذه النسبة في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية 35.1%. هذا الفارق جوهري في النقاش الدائر حول الأداء، ولكن يجب فهمه وفق منهجية سليمة.

يشمل هامش الضرائب والمساهمات ضريبة الدخل بالإضافة إلى مساهمات الموظف وصاحب العمل في الضمان الاجتماعي، مع إمكانية تخفيضها بأي استحقاقات نقدية. لذا، لا يعني هذا أن الموظف العادي يُخصم منه 49.3% من راتبه الإجمالي المُعلن. فقد بلغت نسبة عبء ضريبة الدخل ومساهمات الموظفين إلى إجمالي الدخل 38.7% وفقًا للميزانية النموذجية نفسها في عام 2025. إن أي شخص يخلط بين هذه الأرقام يُبالغ في تقدير العبء على كشف الراتب، وفي الوقت نفسه يُقلل من شأن أهمية إجمالي تكاليف التوظيف.

تُموّل مساهمات الضمان الاجتماعي استحقاقات التأمين، ولا ينبغي اعتبارها كأنها تختفي دون عائد. ومع ذلك، يبقى السؤال الاقتصادي قائماً حول ما إذا كان التمويل ونطاق الاستحقاقات والكفاءة متناسبين بشكل معقول. ينبغي لأي رؤية إصلاحية موثوقة أن تُخفف العبء على العمالة، مع توضيح كيفية تمويل ذلك. إن مجرد الوعود بتخفيض الضرائب دون مراجعة للإنفاق، أو قاعدة إيرادات مستدامة، أو أولويات واضحة، لا تُغني عن سياسة مالية سليمة.

يجب أن يكون العمل الإضافي ذا قيمة

في قرارات التوظيف المحددة، لا يُعدّ متوسط ​​عبء العمل العامل الحاسم في كثير من الأحيان، بل مقدار الدخل الإضافي المتبقي. وتتداخل في هذا الصدد الضرائب، ومساهمات الضمان الاجتماعي، وإلغاء التحويلات المالية. وفي شرائح الدخل التي شملتها الدراسة، تجاوزت نسبة تأثير الدخل الأساسي، وبدل السكن، ومخصصات الأطفال 90%. وتتعلق هذه النتائج بظروف محددة، ولا يمكن تعميمها على جميع الأسر.

يكمن الفرق الجوهري في التالي: العمل يُمكن أن يزيد الدخل المتاح، بينما لا يُحقق العمل الإضافي سوى زيادة طفيفة في الدخل. في نظام دعم الدخل الأساسي الذي دُرِسَ، كان دخل الأفراد العاملين الذين يتلقون إعانات تكميلية أعلى عمومًا من دخل الأفراد العاطلين عن العمل الذين يُماثلونهم؛ وكان ضعف الحافز المالي لتوسيع نطاق التوظيف إشكاليةً خاصة. هاتان العبارتان ليستا متناقضتين، وإنما الخلط بينهما هو ما يجعل النقاش السياسي غير دقيق بلا داعٍ.

لذا، ينبغي لأي إصلاح قائم على الأداء أن يأخذ في الحسبان التحولات بين الإعانات والضرائب ومساهمات الضمان الاجتماعي مجتمعة. والأهم من ذلك، أنه يتطلب تطورًا واضحًا، ومثاليًا، متسقًا للدخل المتاح، حيث يوفر العمل الإضافي ميزة ملموسة. وهذا يتطلب جهدًا أكبر من مجرد تغيير الإعفاء الضريبي بمعزل عن غيره. فإذا لم تُؤخذ هذه العلاقات المتبادلة في الاعتبار، فقد يُقابل إجراء تخفيف ضريبي حسن النية بفقدان إعانة ما.

تأتي الحوافز الأفضل بثمن

قد تُحفّز إصلاحات القواعد المنظمة للدخل الإضافي رغبةً أكبر في العمل، لكنها ليست برنامج نمو مجاني. في دراسة نُشرت عام ٢٠٢٥، شملت ٥٤ سيناريو إصلاحي، تراوحت الزيادة المُحاكاة في المعروض من العمالة بين ٧٠,٠٠٠ و١٧٠,٠٠٠ مكافئ عمل بدوام كامل. ويُقصد بمكافئ العمل بدوام كامل هنا عبء العمل المُحتسب لشخص يعمل ٤٠ ساعة أسبوعيًا. استندت حسابات النموذج إلى الوضع القانوني في يناير ٢٠٢٤؛ لذا ينبغي قراءتها كتحليل لآليات الإصلاح، وليس كوصف مباشر لجميع القواعد السارية في نوفمبر ٢٠٢٦.

يُعدّ حجم التأثير ذا أهمية، ولكنه محدود. فحتى أعلى تأثير مُحاكٍ لم يتجاوز 0.6% من ساعات العمل المُتاحة. علاوة على ذلك، فإن الزيادة المُتوقعة في عرض العمل لا تضمن توفير فرص عمل إضافية. كما يجب مراعاة ما إذا كانت القيمة الفعلية تُخلق من العمل المُتاح من حيث المؤهلات، والطلب، والملاءمة الإقليمية، والظروف التنظيمية. يُمكن لإصلاح الحوافز أن يُكمّل هذه الاعتبارات، ولكنه لا يُغني عنها.

تُعدّ التضاربات المالية بين الأهداف بالغة الأهمية. فقد ربط أحد الخيارات الأكثر تقييدًا، الذي تمّت دراسته، ما يقارب 120 ألف وظيفة بدوام كامل إضافية بوفورات سنوية تقارب ستة مليارات يورو، ولكنه أدّى إلى خسائر في الدخل على المدى القصير لبعض الأسر. في المقابل، تسبّب خيار أكثر سخاءً في نفقات إضافية تُقدّر بنحو خمسة مليارات يورو مع تأثير أقلّ على جانب العرض. لذا، فإنّ القرار السياسي لا يكمن بين إصلاح سليم وتصرّف غير منطقي، بل بين أهداف ذات أوزان مختلفة: حوافز العمل، ومكافحة الفقر، وتكاليف الميزانية، ومدى الدعم الحكومي.

ليس كل بطالة تعني رفض العمل

ينبغي لثقافة الأداء المتسقة أن تميز بين انعدام الرغبة وانعدام الفرص. تُظهر نتائج الأبحاث التي أُجريت على متلقي دعم الدخل الأساسي أن العديد من عوائق التوظيف غالبًا ما تتداخل، مثل نقص المؤهلات المهنية، والمشاكل الصحية، وفترات الانقطاع الطويلة عن العمل، أو عدم إتقان اللغة الألمانية. لذا، فإن الوضع القانوني للتوظيف لا يعني بالضرورة أن كل شخص متضرر متاح فورًا لكل وظيفة بدوام كامل شاغرة.

يستحق استقرار العمل اهتمامًا خاصًا. ففي الدراسات المجمعة، انتهى أكثر من نصف الوظائف التي تم الاستغناء عنها من خلال دعم الدخل الأساسي في غضون عام؛ بينما ارتبط نصف الوظائف الخاضعة لاشتراكات الضمان الاجتماعي فقط بإنهاء صرف الإعانات. لذا، فإن الانتقال السريع لا يضمن بالضرورة نجاحًا طويل الأمد. وإذا اقتصر التقييم على عدد الوظائف المؤقتة، فقد يتم إغفال المهمة الأساسية.

لا يعني هذا رفض الالتزام بالتعاون. قد يتوقع النظام العادل مبادرة شخصية، ولا ينبغي أن يتسامح مع أي إساءة. ومع ذلك، يجب عليه أيضًا ضمان واقعية المتطلبات، وأن المساعدة تُسهم فعليًا في تخفيف العقبات القائمة. بموجب القانون الدستوري، لا تعتمد كرامة الإنسان على قدرته على تأمين معيشته؛ وفي الوقت نفسه، فإن الالتزامات المعقولة للتغلب على التبعية ممكنةٌ جوهريًا. هذا الترابط ليس تناقضًا، بل هو جوهر السياسة الاجتماعية الدستورية.

مجالات التركيز الصناعية: الأعمال التجارية بين الشركات، والتحول الرقمي (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع الممتد)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة، والصناعة

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• مركز أعمال الخبراء

مركز متخصص يقدم رؤى وخبرات:

• منصة معرفية تغطي الاقتصادات العالمية والإقليمية والابتكار والاتجاهات الخاصة بكل صناعة
• مجموعة من التحليلات والرؤى والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا الرئيسية
• مكانٌ للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز للشركات التي تسعى للحصول على معلومات حول الأسواق والتحول الرقمي والابتكارات الصناعية

يُعدّ العمل في مجال الرعاية جزءًا من موازنة الأداء

يصبح النقاش حول الرغبة في العمل ناقصًا إذا اقتصر على العمل بأجر. فقد سجل مسح استخدام الوقت لعام 2022 متوسطًا يقارب 29.5 ساعة من العمل غير المدفوع الأجر أسبوعيًا للنساء البالغات، و20.5 ساعة تقريبًا للرجال. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، الأعمال المنزلية، ورعاية الأطفال، ورعاية كبار السن، ودعم الآخرين، والعمل التطوعي. ولا يختفي هذا العمل لمجرد أنه لا يظهر في كشف الراتب.

تظهر الفروقات بين الجنسين بوضوح في مجال التوظيف. ففي عام 2025، عملت 50.6% من النساء العاملات و14.3% من الرجال بدوام جزئي. إلا أن هذه النسبة وحدها لا تكشف عن مدى تأثير الاختيار الطوعي، أو عدم توفر رعاية الأطفال، أو تقسيم العمل داخل الأسرة، أو غيرها من الظروف. تشير الإحصاءات مبدئيًا إلى وجود فرق، لكنها لا تقدم تفسيرًا كاملًا له.

لذا، ينبغي على كل من يرغب في تمكين ساعات عمل إضافية أن يأخذ في الحسبان إجمالي الوقت الذي يخصصه أفراد الأسرة. فالرعاية الموثوقة، وساعات العمل المنتظمة، والبنية التحتية العملية للرعاية، كلها عناصر أساسية لأي سياسة جادة في جانب العرض. ولا ينبغي التقليل من قيمة عمل الرعاية الأسرية لمجرد أن التحول إلى الخدمات المدفوعة قد يؤثر على الناتج السوقي المُقاس. ومن منظور السياسة الاقتصادية، فإن منح الأفراد حرية اختيار حقيقية أكبر سيكون مفيدًا: إذ ينبغي أن يكونوا قادرين على استخدام مهاراتهم بفعالية أكبر دون أن تُصبح المسؤوليات الأسرية عائقًا مهنيًا حتميًا.

تساهم تكافؤ الفرص في جعل ادعاءات الأداء ذات مصداقية

لا يشترط نظام الجدارة أن يحقق الجميع نتائج متطابقة، ولكنه يشترط ألا تكون الفروقات ناتجة في المقام الأول عن عوائق يمكن تجنبها. ففي ألمانيا، بلغ الفارق في الأداء الرياضي بين الشباب من ذوي الوضع الاجتماعي المتميز والشباب من ذوي الوضع الاجتماعي المتدني 111 نقطة في دراسة بيزا لعام 2022، مقارنةً بمتوسط ​​93 نقطة في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وتُعدّ هذه النتيجة غير ملائمة لمجتمع قائم على الجدارة.

هو لا يثبت أن الخلفية العائلية والنظام التعليمي وحدهما يُسببان كل الاختلافات في الأداء. مع ذلك، يُظهر وجود صلة وثيقة بين الخلفية الاجتماعية والكفاءات المقاسة. أي شخص يستنتج من هذا ضرورة التخلي عن معايير الأداء تمامًا يتبنى منهجًا خاطئًا. كما أن التعامل مع النتائج باعتبارها نجاحًا أو فشلًا فرديًا فقط أمر غير مقنع. ينبغي للنظام التعليمي أن يجمع بين المعايير العالية والدعم الفعال، بدلًا من خلق ثنائية مصطنعة بين الصرامة والإثراء.

من الناحية الاقتصادية، يتعلق الأمر بتنمية المهارات الإنتاجية. ينبغي اعتبار الدعم اللغوي المبكر، والمهارات الأساسية المتينة، والتدريب المهني المتقدم، والتعليم المستمر المتاح، عناصر أساسية في استراتيجية الأداء طويلة الأجل. ويشمل ذلك بشكل خاص الدعم الموجه للمواهب الخاصة. يفقد المجتمع فرصًا ثمينة عندما يتجاهل الأطفال ذوي التحصيل المتدني ولا يوفر لهم التحديات الكافية. لذا، لا ينبغي أن تتعارض تكافؤ الفرص مع تشجيع التميز، بل يجب أن يحققا الهدف نفسه: تنمية القدرات الكامنة إلى أقصى حد ممكن.

لا تُعدّ الدخول المرتفعة دليلاً على الأداء

يُقدّم السوق معلوماتٍ مهمة حول الطلب والندرة، لكنه لا يُقدّم تقييمًا أخلاقيًا كاملًا للمساهمات البشرية. ولإجراء نقاشٍ جادٍّ حول الجدارة، ينبغي التمييز بين الدخل الناتج عن العمل الشخصي، وعوائد رأس المال المُوظَّف إنتاجيًا، وتحويلات الثروة، والمزايا المُستمدة من المناصب المحمية. هذا التمييز ليس هجومًا على حقوق الملكية، بل هو حمايةٌ لمصداقية الادعاء بأن النجاح الاقتصادي يجب أن يقوم على أساس المساهمة المفيدة.

يُظهر توزيع الثروة أهميته للفرص الاقتصادية. ففي مسح الثروة لعام 2023، استحوذت أغنى 10% من الأسر على 54% من صافي الثروة. وأظهرت حسابات إضافية، بالاستناد إلى بيانات الاقتصاد الكلي، أن هذه النسبة بلغت حوالي 60.5% لنفس المجموعة، مع الأخذ في الاعتبار، من بين أمور أخرى، عدم الإبلاغ عن الثروات الطائلة في مسوحات الأسر. وتعكس هذه الأرقام المختلفة اختلاف أساليب جمع البيانات، وليس بالضرورة تناقضًا جوهريًا.

تجدر الإشارة إلى قيد هام: لا تُدرج استحقاقات المعاشات التقاعدية القانونية ضمن هذه المقاييس المعيارية للثروة؛ إذ يُسهم إدراجها التكميلي في الحدّ بشكل ملحوظ من التفاوت المُقاس. ومع ذلك، يبقى السؤال الأساسي في السياسة العامة مطروحًا: كيف ينبغي الربط بين التوظيف وتراكم الثروة والارتقاء الاجتماعي؟ ينبغي على الراغبين في تعزيز الأداء تمكين تكوين رأس المال الإنتاجي ومنع هيمنة المزايا الضمنية والمحمية بشكل دائم على المنافسة على الأفكار الأفضل.

يجب على المنافسة أيضاً أن تتحدى الأقوياء

لا يُعدّ اقتصاد السوق بالضرورة اقتصادًا قائمًا على الأداء لمجرد أن الشركات تحقق أرباحًا. فالعامل الحاسم هو ما إذا كانت هذه الأرباح تتحقق في ظل ظروف تنافسية مفتوحة. ينبغي أن تحفز المنافسة الموردين على تطوير منتجات أفضل، أو خدمات أكثر جاذبية، أو عمليات أكثر كفاءة؛ لذا، فإن حمايتها مهمة أساسية لاقتصاد السوق الاجتماعي. أما مجرد حماية الموردين الحاليين فهو أمر مختلف تمامًا.

بالنسبة لألمانيا، تُعتبر الحواجز التنظيمية أمام دخول السوق وضعف ديناميكيات الشركات من أبرز معوقات الابتكار ونمو الإنتاجية. وهذا يدعو إلى سياسة تنافسية تتجاوز مجرد معاقبة الانتهاكات الجسيمة. ينبغي اعتبار إتاحة الفرص للشركات الجديدة، وخيارات تحويل العملاء، وقواعد الأسواق الرقمية الشفافة، عناصر أساسية في إطار تنظيمي قائم على الأداء. فالحجم وحده ليس دليلاً على الإدانة ولا مبرراً لانتهاك اللوائح.

ينبغي أن يخضع الدعم الحكومي لهذا المعيار أيضاً. يمكن للمساعدات أن تخدم غرضاً اقتصادياً في ظل ظروف معينة، ولكن لا ينبغي الخلط بينها وبين ضمانة دائمة ضد التغيير. من شأن اتباع نهج متسق قائم على الأداء أن يطرح الأسئلة نفسها على الموظفين والشركات والمؤسسات العامة: ما هي المساهمة القابلة للتحقق التي يتم تقديمها، وما هي البدائل المتاحة، ومن يتحمل عواقب القرار الخاطئ؟ إن خصخصة الأرباح ونقل الخسائر التي يمكن تجنبها بشكل منتظم إلى عامة الناس سيكون أمراً يصعب التوفيق بينه وبين هذا المبدأ.

ريادة الأعمال تحتاج إلى أكثر من مجرد التصفيق

يتناقض هذا التوجه في تأسيس الشركات الناشئة مع فكرة اختفاء روح المبادرة الاقتصادية في ألمانيا. فقد بلغ عدد المؤسسين حوالي 690 ألف شخص في عام 2025، مقارنةً بـ 585 ألفًا في العام السابق. ومع ذلك، فإن حوالي 70% من هذه الشركات كانت مشاريع بدوام جزئي؛ ويعود هذا الارتفاع بشكل كبير إلى هذا النوع من العمل الحر. لذا، لا ينبغي اعتبار العدد الإجمالي وحده دليلاً على طفرة واسعة النطاق في تأسيس الشركات الناشئة، ولا ينبغي اعتباره أمرًا لا معنى له.

تُتيح الشركات الناشئة التي تعمل بدوام جزئي فرصةً تدريجيةً للالتحاق بسوق العمل، كما تُلبّي الرغبة في دخل إضافي دون الحاجة بالضرورة إلى تأسيس شركة أكبر. لذا، ولتقييم واقعي، لا يقتصر الأمر على حجم الشركة الناشئة فحسب، بل يشمل أيضاً الاستقرار والابتكار والاستثمار، فضلاً عن إمكانية تطوير نموذج عمل ناجح انطلاقاً من مشروع صغير. فليس من الضروري أن تتحول كل شركة ناشئة إلى شركة تقنية سريعة النمو لتكون مجدية اقتصادياً.

إن ثقافة الأداء المتميزة لا تقتصر على الاعتراف بمخاطر ريادة الأعمال نظرياً، بل تتعداها إلى تهيئة ظروف عملية قابلة للإدارة. ويشمل ذلك قواعد واضحة، وإجراءات قابلة للتنبؤ، وإمكانية الوصول الكافي إلى التمويل، وفرصة حقيقية للتعافي بعد فشل المشروع. يصف المؤسسون البيروقراطية بأنها عبءٌ يُهدر الوقت الذي يُصبح غير مُتاح لتطوير الأعمال. لذا، ينبغي على كل من يتوقع مبادرة أن يتأكد من أن المتطلبات الحكومية تُحقق أهدافها المرجوة بجهد معقول.

القيادة الجيدة تتفوق على الضغط الأعمى لتحقيق الأداء المطلوب

في أي شركة، تحدد القرارات اليومية ما إذا كان التركيز على الأداء مثمرًا أم هدّامًا. يمكن للحوافز المالية أن تحسّن الجهد والنتائج، لكن فعاليتها تعتمد على تصميمها؛ فالمكافآت غير المناسبة قد تشجع على سلوكيات غير مرغوب فيها وتضعف الدافع الذاتي. لذا، لا تُغني المكافأة عن نموذج إدارة مدروس جيدًا. والأهم من ذلك كله، يجب أن يكون واضحًا ما هي السلوكيات التي تُكافأ بالفعل.

تُوضّح تجربة فكرية هذه المشكلة: إذا قُيِّمت خدمة العملاء فقط بعدد الحالات المُنجزة، فقد يُصبح إنجاز العمل بسرعة أكثر جاذبية من إيجاد حل شامل. وبالمثل، إذا اقتصر الاهتمام على كمية المنتجات المُعالجة في المستودع، فقد يتم إغفال الجودة والسلامة. لا تقتصر هذه الأمثلة على شركات مُحددة، بل تُسلِّط الضوء على مشكلة تصميم عامة: فالمقياس سهل القياس لا يُعكس بالضرورة الأداء المطلوب بدقة.

لذا، ينبغي للإدارة الرشيدة للشركات أن تجمع بين جودة النتائج والتعاون والمسؤولية الفردية. وتشير الأبحاث المتعلقة بالمنظمات عالية الأداء، من بين أمور أخرى، إلى أهمية تنسيق ممارسات شؤون الموظفين، ولا مركزية اتخاذ القرارات، والتدريب المستمر، ومشاركة الموظفين؛ إلا أن الأدلة على هذه العوامل ليست قوية بنفس القدر في جميع السياقات. وهذا لا يُفضي إلى وصفة إدارية عالمية، ولكنه يُقدّم توجيهًا واضحًا: إذ تصبح توقعات الأداء أكثر مصداقية عندما يكون للموظفين تأثير على عملهم، ويفهمون الأهداف، ويُتاح لهم تطوير المهارات اللازمة.

يجب أن تجعل الرقمنة العمل أكثر فعالية

تقدم التكنولوجيا إجابة مختلفة لمسألة الأداء تتجاوز مجرد تمديد ساعات العمل. ففي استطلاع الشركات لعام 2025، استخدمت 26% من الشركات المستطلعة الذكاء الاصطناعي؛ وبلغت النسبة 57% للشركات الكبيرة التي تضم 250 موظفًا أو أكثر، و23% للشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 10 و49 موظفًا. وتشير هذه النسب مبدئيًا إلى مدى شيوع استخدام الذكاء الاصطناعي، وليس بالضرورة إلى زيادة مؤكدة في الإنتاجية الاقتصادية الإجمالية.

العقبات ملموسة. فمن بين الشركات التي لم تستخدم الذكاء الاصطناعي بعد، ولكنها فكرت في استخدامه، ذكرت 72% منها نقص المعرفة، و62% عدم وضوح التبعات القانونية، و60% مخاوف تتعلق بحماية البيانات أو الخصوصية، كأسباب لعدم استخدامه. هذه المجموعة المرجعية مهمة، إذ لا ينبغي تفسير هذه الأرقام على أنها تعميمات على جميع الشركات. ومع ذلك، فهي تُظهر أن الاستخدام الاقتصادي للتقنيات الجديدة يتطلب أكثر من مجرد شراء ترخيص برنامج.

في قطاعات الصناعة والخدمات اللوجستية، ينبغي قياس التحول الرقمي بمدى تحسن موثوقية العمليات وسرعتها وكفاءتها في استخدام الموارد. ويتطلب ذلك مراعاة البيانات المناسبة، وتطوير العمليات، وتوفير الكوادر المؤهلة. وبالتالي، يكمن أداء المؤسسة تحديدًا في تبسيط المهام المتكررة وتوظيف المهارات البشرية حيثما يلزم اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية. لذا، لا ينبغي لثقافة الأداء الحديثة أن تتجاهل الحلول التقنية باعتبارها مجرد تسهيلات، بل عليها تقييم فوائدها الاقتصادية الملموسة.

الصحة ليست نقيض الأداء

لا ينبغي الخلط بين الرغبة في الأداء والقدرة غير المحدودة على التحمل. فقد ربطت دراسة دولية بين ساعات العمل المنتظمة التي لا تقل عن 55 ساعة أسبوعيًا، مقارنةً بـ 35 إلى 40 ساعة، وبين زيادة خطر الإصابة بالسكتة الدماغية بنسبة 35% وزيادة خطر الوفاة بأمراض القلب الإقفارية بنسبة 17%. وتتعلق هذه النتائج بساعات العمل الطويلة، ولا تسمح بالتعميم بأن كل ساعة عمل إضافية ضارة بالصحة.

ولا يعني ذلك بالضرورة تجنب الجهد البدني تمامًا. فالمسألة الأساسية هي التمييز بين العمل الشاق، وأعباء العمل المؤقتة، والإجهاد المستمر غير المستدام. لا ينبغي للمؤسسة السليمة اقتصاديًا أن تسعى فقط إلى استغلال قدرات القوى العاملة على المدى القصير، بل عليها أن تعتبر استمرارية توظيفها على المدى الطويل جزءًا لا يتجزأ من أدائها، وألا تنتظر حتى يتغيب الموظفون بالفعل لتتخذ تدابير وقائية جادة.

ينطبق هذا بشكل خاص على النقاش الدائر حول إطالة العمر الوظيفي. فتحسين ظروف العمل وتوفير المزيد من التدريب للموظفين الأكبر سنًا من بين المتطلبات الأساسية المذكورة صراحةً لتعزيز مشاركتهم في سوق العمل. من شأن وضع معيار شامل أن يقلل من شأن الفروقات بين العمل الشاق بدنيًا والأنشطة الأخرى. لذا، ينبغي ألا يفرض شرط الأداء المقنع أعباء عمل متطابقة، بل أن يتيح فرصًا واقعية للاستفادة من الخبرات والمهارات الحالية بفعالية لأطول فترة ممكنة.

الدولة كعامل تمكين للأداء

يجب على من يتوقعون أداءً أفضل من الشركات والموظفين أن يُدرجوا كفاءة المؤسسات العامة في النقاش نفسه. بالنسبة لألمانيا، تُعدّ الأعباء الإدارية المرتفعة، وبطء التحول الرقمي، ومحدودية القدرات الإدارية، مجالات رئيسية للإصلاح. لذا، ينبغي للدولة التي ترغب في تحفيز المبادرة الخاصة ألا تكتفي بالنظر إلى سلوك مواطنيها، بل أن تُولي اهتمامًا أيضًا لجودة قراراتها وإجراءاتها.

لا ينبغي الخلط بين أداء الحكومة ومجرد معالجة أكبر عدد ممكن من القضايا. فمن منظور اقتصادي، تكمن الأسئلة الأساسية في مدى موثوقية حل المشكلات، وشفافية القرارات القانونية، وتجنب الازدواجية غير الضرورية في الجهود. السرعة مهمة، لكنها ليست العامل الوحيد. فالعملية السريعة ولكن المعيبة قد تؤدي إلى تكاليف لاحقة أعلى من العملية الشاملة ذات المسؤوليات المحددة بوضوح. ينبغي أن يكون الهدف هو تحقيق توازن أفضل بين اليقين القانوني والوضوح وسرعة المعالجة.

تحتاج سياسة الإنفاق أيضًا إلى معيار قائم على الأداء. لا ينبغي ربط زيادة التمويل تلقائيًا بتحسين النتائج. يجب أن يأخذ التقييم السليم في الاعتبار الأهداف والآثار الفعلية والبدائل التي لم تُستغل. ينطبق هذا على برامج التمويل، وكذلك على التعليم والرعاية الصحية والتحول الرقمي. أولئك الذين يحكمون على الدولة بحجمها فقط يتجاهلون مسألة الجودة. لا يتطلب اقتصاد السوق الاجتماعي المستدام دولة سلبية تمامًا، ولا دولة مهيمنة إلى أقصى حد، بل دولة قادرة على العمل ومسؤولة.

بدون نمو، يتقلص الضمان الاجتماعي

يُعزز تزايد عدد كبار السن العلاقة بين الأداء الاقتصادي والضمان الاجتماعي، ويزيد الضغط لإصلاح أنظمة المعاشات التقاعدية والرعاية الصحية والرعاية طويلة الأجل، مع التأكيد في الوقت نفسه على أهمية وجود قوة عاملة كافية. لذا، ينبغي تقييم أي وعود بمزايا إضافية بناءً على كيفية تمويلها والأعباء التي ستُلقيها على الأجيال القادمة. ولا يمكن تقييم استحقاق المستفيدين الحاليين للمزايا بمعزل عن التزامات المساهمين المستقبليين.

لا ينبغي مساواة النمو بالتوسع المستمر في أي نوع من الإنتاج. فالمهم هو زيادة القدرة على توفير السلع والخدمات الضرورية اجتماعياً بالموارد المتاحة. ولذلك، فإن الإنتاجية ومشاركة القوى العاملة وكفاءة المؤسسات مترابطة ترابطاً وثيقاً. إن استراتيجية تركز فقط على زيادة ساعات العمل ستكون قصيرة النظر تماماً كالأمل في أن التكنولوجيا الحديثة قادرة على حل جميع المشكلات الديموغرافية والتنظيمية بمفردها.

ينتج عن ذلك معيارٌ صارمٌ للأولويات السياسية. ينبغي أن يوفر العمل الإضافي ميزةً ماليةً ملموسة. يجب أن يُمكّن الدعم من العمل الحر دون استغلال الصعوبات الوجودية كأداةٍ تحفيزية. ينبغي أن تُفضّل المنافسة مقدمي الخدمات الجدد والأفضل، لا أن تحمي الامتيازات القائمة. ينبغي أن يضع التعليم معايير عالية مع تمكين الحراك الاجتماعي في الوقت نفسه. لن يُقارن هذا النظام بين الأداء والتضامن، بل سيقيس كليهما من خلال ما إذا كان الناس يحصلون بالفعل على المزيد من الفرص. لن يكون العامل الحاسم حينها هو حجم التصريحات حول الأداء، بل جودة الظروف التي يُمكن في ظلها أن يزدهر الأداء.

Xpert.Digital هي منصة صناعية B2B تعتمد على البيانات بقيادة Konrad Wolfenstein . تعمل الشركة كحل خارجي شبه داخلي للشركاء الصناعيين، حيث تسد الثغرات التشغيلية في التسويق والمحتوى والمبيعات - دون الحاجة إلى موارد إضافية من جانب العميل.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• الحل شبه الداخلي: كيف تسدّ Xpert.Digital الفجوات التشغيلية في التسويق والمبيعات بين الشركات – أعمال ذكية قائمة على المحتوى

☑️ لغة أعمالنا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: مراسلات بلغتك الأم!

 

يسعدني أنا وفريقي أن نكون متاحين لكم بصفتنا مستشاركم الشخصي.

يمكنكم التواصل معي عبر ملء نموذج الاتصال هنا wolfenstein@xpert.digital:أو الاتصال بي مباشرةً على الرقم +49 7348 4088 965. عنوان بريدي الإلكتروني هو

أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الاستراتيجية الرقمية والتحول الرقمي

☑️ توسيع وتحسين عمليات المبيعات الدولية

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية بين الشركات

☑️ تطوير الأعمال الرائدة / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية