ما حجم التجارة الإلكترونية الاجتماعية في الصين؟

ما حجم التجارة الإلكترونية الاجتماعية في الصين؟

تعد التجارة الإلكترونية الاجتماعية في الصين بالفعل سوقًا ضخمًا بقيمة 300 مليار دولار، ولن تنمو إلا في السنوات القادمة حيث تتنافس مجموعة كبيرة من الخدمات المختلفة على المراكز العليا في هذا القطاع. يوضح الرسم أدناه بعضًا من أكبر وأبرزها.

تشبه بعض مفاهيم التسويق في التجارة الإلكترونية الاجتماعية الصينية تلك التي يستخدمها المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي في البلدان الأخرى (على الرغم من أنها أكثر بهرجة قليلاً). ولا يزال البعض الآخر غير معروف تقريبًا في أمريكا الشمالية أو أوروبا.

عندما يتعلق الأمر بتسويق المنتجات من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، قامت تطبيقات الوسائط الاجتماعية الصينية بدمج عملية البيع. قد يكون Douyin، TikTok الصيني، مشابهًا جدًا لنظيره الدولي حيث ينتمي كلاهما إلى نفس الشركة الأم، ByteDance. لكن لدى Douyin متجرًا خاصًا بها داخل التطبيقات ، حيث يمكن للمستخدمين الذين تنجذبهم مقاطع الفيديو القصيرة شراء المنتجات التي يرونها على الفور. يعد الشراء مباشرة في التطبيق أو تقديم أوصاف المنتج التي ترتبط بمواقع التجارة الإلكترونية الأخرى أمرًا ممكنًا، وبالتأكيد يجعل تتبع المبيعات المرتبطة بالأشخاص المؤثرين ومنشئي المحتوى أسهل بكثير. يستخدم Kuaishou نفس المفهوم ولكنه يركز على المدن الأصغر والأقل عالمية، في حين يركز Xiaohongshu وMogujie بشكل أكبر على الصور الجميلة (مثل Instagram مع متجر) ولكنهما بالطبع مليئان أيضًا بالأشخاص المؤثرين الذين يبيعون بضائعهم.

ومع ذلك، فإن العديد من أصحاب الحسابات على منصات المحتوى التي ينشئها المستخدمون قد لا يكونوا مشترين على الإطلاق، بل مجرد مشاهدين. ومع ذلك، مع المفهوم المنافس للشراء الجماعي، يقوم المستخدمون فعليًا بالتسجيل بهدف العثور على صفقة مع شبكتهم الاجتماعية أو الأشخاص من حولهم. ومن الطبيعي أن يكون عدد المستخدمين النشطين شهريًا للشراء الجماعي أقل من المنصات التي تركز على وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. الاستثناء هو Pingduoduo، أحد الخبراء المخضرمين في مفهوم الشراء الجماعي، والذي كان لديه 568 مليون مستخدم نشط شهريًا في الربع الثاني من عام 2020. تقدم منصات الشراء الجماعي أسعارًا تصبح أرخص بشكل متزايد كلما زاد عدد العناصر التي تشتريها المجموعة. وعادة ما تستغل تطبيقات "التجميع للسلع" هذه قوة تطبيق WeChat، تطبيق المراسلة والمظلة الصيني الذي يتمتع بشعبية كبيرة، للسماح للأشخاص بالتواصل مع أصدقائهم وعائلاتهم. غالبًا ما تكون التطبيقات عبارة عن منصات تابعة لجهات خارجية تربط تجار الجملة أو حتى المنتجين مباشرةً بمجموعات العملاء، مما يؤدي إلى القضاء على أكثر من وسيط لتمكين الخصومات الكبيرة.

أطلقت شركة التجارة الإلكترونية الصينية العملاقة JD، وهي شركة بائعة للمخزونات، منتج البيع الجماعي الخاص بها Jingxi في عام 2019 وحققت بعض النجاح، باستخدام البنية التحتية اللوجستية الخاصة بها والسماح بعروض الطرف الثالث. تطبيق Juhuasuan التابع لشركة Alibaba لم يصل إلى هذا الحد بعد، ولكن لا يُسمح أيضًا بدمجه في تطبيق WeChat المنافس لشركة Tencent. استفادت شركة علي بابا، التي كانت دائمًا منصة تابعة لجهة خارجية، من جوهواسوان ومفهوم الشراء الجماعي للتغلب على حدود أخرى للتجارة الإلكترونية: المنتجات الطازجة.

وفي حين أن السلع منخفضة التكلفة وسريعة الحركة لا تزال تشكل تحديا للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم، فقد اخترقت عمليات الشراء الجماعية الصينية السوق، وإن كان ذلك في مدن أصغر. إن المنصات التي تركز بشكل أقل على الاتصالات الاجتماعية وتركز أكثر على مجموعات الأحياء تجعل من الممكن استخدام ربات البيوت أو أصحاب المتاجر كجهات اتصال لإرسال البضائع بكميات كبيرة. ومن ثم يعود الأمر إلى الحي لتوزيعها، مع إبقاء تكاليف الميل الأخير عند الحد الأدنى. شركة Xing Sheng، التي أسستها سلسلة متاجر بقالة في مقاطعة هونان، تتفوق على شركة Alibaba في مجال شراء البقالة الجماعي، كما هو الحال مع شركة Shihuituan الناشئة في بكين .

ما حجم التجارة الإلكترونية الاجتماعية في الصين؟

تعد التجارة الإلكترونية الاجتماعية في الصين بالفعل سوقًا ضخمًا بقيمة 300 مليار دولار، ومن المتوقع أن تنمو أكثر في السنوات القادمة حيث تتنافس مجموعة كبيرة من الخدمات المختلفة على المناصب العليا في هذا القطاع. يوضح الرسم البياني أدناه بعضًا من أكبرها وأكثرها جدارة بالملاحظة.

تشبه بعض مفاهيم التسويق في التجارة الإلكترونية الاجتماعية الصينية تلك التي يستخدمها المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي في البلدان الأخرى (في حين أنها أكثر قليلًا من المعرفة). ولا يزال البعض الآخر غير معروف تقريبًا في أمريكا الشمالية أو أوروبا.

عندما يتعلق الأمر بتسويق المنتجات عبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، قامت تطبيقات الوسائط الاجتماعية الصينية بدمج عملية البيع. قد يكون Douyin، TikTok الصيني، مشابهًا جدًا لنظيره الدولي نظرًا لأن كلاهما مملوك لنفس الشركة الأم، ByteDance. ومع ذلك، كان لدى Douyin متجر خاص بها داخل التطبيقات منذ عام 2018، حيث يمكن للمستخدمين الذين يتم جذبهم بواسطة مقاطع الفيديو القصيرة شراء المنتجات التي شاهدوها على الفور. يعد الشراء مباشرة في التطبيق أو استضافة أوصاف المنتجات التي ترتبط بمواقع التجارة الإلكترونية الأخرى أمرًا ممكنًا، وبالتأكيد يجعل تتبع المبيعات المرتبطة بالأشخاص المؤثرين ومنشئي المحتوى أسهل كثيرًا. يستخدم Kuaishou نفس المفهوم مع التركيز على المدن الأصغر والأقل عالمية، في حين يركز Xiaohongshu وMogujie بشكل أكبر على الصور الجميلة (مثل Instagram مع متجر)، ولكنهما بالطبع يعجان أيضًا بالمؤثرين الذين يبيعون السلع.

ومع ذلك، فإن العديد من أصحاب الحسابات على منصات المحتوى التي ينشئها المستخدمون قد لا يكونوا مشترين، بل مجرد مشاهدين. من ناحية أخرى، في عمليات الشراء الجماعية ذات المفهوم المنافس، يقوم المستخدمون فعليًا بتسجيل الدخول بهدف العثور على صفقة مع شبكتهم الاجتماعية أو الأشخاص الذين يعيشون في المناطق المجاورة لهم. وبالتالي، سيكون عدد المستخدمين النشطين شهريًا للشراء الجماعي أقل بشكل طبيعي من تلك المنصات التي تركز على وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. الاستثناء هو Pingduoduo، أحد الخبراء المخضرمين في مفهوم الشراء الجماعي الذي يضم 568 مليون مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2020. تقدم منصات الشراء الجماعي أسعارًا يتم خصمها بشكل متزايد كلما زاد عدد العناصر التي تشتريها المجموعة. وعادة ما تستفيد تطبيقات "التجميع مقابل الأدوات" هذه أيضًا من قوة تطبيق WeChat، تطبيق المراسلة والمظلة الصيني الذي يتمتع بشعبية كبيرة، للسماح للأشخاص بالتواصل مع أصدقائهم وعائلاتهم. غالبًا ما تكون التطبيقات منصات تابعة لجهات خارجية، حيث تربط تجار الجملة أو حتى المنتجين مباشرةً بمجموعات العملاء، وتستغني عن أكثر من وسيط واحد من أجل تقديم خصومات كبيرة.

أطلقت شركة التجارة الإلكترونية الصينية العملاقة JD، وهي شركة بائعة للمخزونات، منتج البيع الجماعي الخاص بها، Jingxi، مع بعض النجاح في عام 2019، مستفيدة من البنية التحتية اللوجستية الخاصة بها بالإضافة إلى السماح بعروض الطرف الثالث. لم تصل شركة Juhuasuan التابعة لشركة علي بابا إلى هذا الحد بعد، ولكن لا يُسمح لها أيضًا بالاندماج في تطبيق WeChat المنافس لها من شركة Tencent. وقد استخدمت شركة Alibaba، التي كانت عبارة عن منصة تابعة لجهة خارجية طوال الوقت، شركة Juhuasuan ومفهوم الشراء الجماعي لاختراق حدود أخرى من التكنولوجيا الإلكترونية. - التجارة : المنتجات الطازجة .

في حين أن السلع منخفضة التكلفة وسريعة الحركة لا تزال تشكل تحديات أمام التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم، فقد حققت عمليات الشراء الجماعية الصينية نجاحًا كبيرًا في السوق، وإن كان ذلك في مدن أصغر. من خلال التركيز بشكل أقل على الاتصالات الاجتماعية ولكن على مجموعات الجيران، تمكن المنصات من استخدام الأمهات في المنزل أو أصحاب المتاجر الصغيرة كنقاط اتصال لإرسال البضائع بكميات كبيرة. ومن ثم يعود الأمر إلى الحي لتوزيعها، مع إبقاء تكاليف الميل الأخير عند الحد الأدنى. شركة Xing Sheng، التي بدأتها سلسلة متاجر بقالة من مقاطعة هونان، تتفوق على شركة Alibaba في لعبة شراء مجموعة البقالة، كما هو الحال مع شركة Shihuituan الناشئة في بكين .

غزو ​​السوق الصينية: البيانات والأرقام والحقائق والإحصاءات

إن الصين ليست فقط أكبر سوق في العالم من التجارة الإلكترونية إلى التجارة الاجتماعية، ولكنها أيضًا سوق غير معروف في العالم الغربي. تقدم الحكومة الصينية دعما هائلا للصناعة التحويلية، وخاصة في قطاع B2B. وفي عام 2019، جاء ثلثا معاملات التجارة الإلكترونية في الصين وحدها من سوق B2B.

المزيد عنها هنا:

• غزو ​​السوق الصينية: البيانات والأرقام والحقائق والإحصائيات