مؤتمر COCREATE 2025 الذي تنظمه شركة علي بابا في لندن – عندما يكسر الذكاء الاصطناعي آخر حاجز لغوي في التجارة العالمية

الأعمال التجارية العالمية للجميع: هذا الذكاء الاصطناعي يحول شركتك الناشئة إلى شركة "متعددة الجنسيات صغيرة الحجم"

في الرابع عشر من نوفمبر/تشرين الثاني عام ٢٠٢٥، ستتجه أنظار عالم الأعمال الأوروبي نحو لندن. هناك، ستستضيف شركة علي بابا، عملاق التجارة الإلكترونية الصيني الذي تتجاوز إيراداته السنوية ١٠٠ مليار دولار، مؤتمرها المرموق COCREATE على الأراضي الأوروبية لأول مرة. لكن ما يبدو للوهلة الأولى مجرد حدث صناعي عادي، هو في الواقع خطوة استراتيجية في حرب اقتصادية عالمية بات فيها الذكاء الاصطناعي واللغة سلاحين حاسمين. لا تأتي علي بابا لمجرد إثارة الإعجاب، بل لتزيل نهائياً آخر عقبة رئيسية في التجارة العالمية: حاجز اللغة.

يرتكز هذا المشروع على تقنيتين رائدتين: Accio، وهي منصة مشتريات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتُحدث ثورة في التجارة بين الشركات من خلال تمكين عمليات بحث معقدة باللغة الطبيعية، وMarco MT، وهي أداة ترجمة تتفوق على منافسيها مثل ترجمة جوجل وDeepL. وتهدف هاتان التقنيتان معًا إلى تحقيق وعد جعل التجارة العالمية في متناول الجميع، وإرساء عصر جديد من "الشركات متعددة الجنسيات الصغيرة" - وهي شركات صغيرة تعمل بكفاءة عالية في السوق العالمية.

لكن في صميم هذه الاستراتيجية العالمية يكمن تحالفٌ مفاجئٌ وحاسم: التعاون مع شركاء محليين متخصصين. وهنا يبرز دور مركز صناعي ألماني مثل Xpert.Digital. فبجذوره الراسخة في قطاعات رئيسية وبنيته التحتية الفريدة للمحتوى بـ 23 لغة، يُصبح هذا المركز عنصرًا أساسيًا في تحقيق طموحات علي بابا الأوروبية. يُحلل هذا النص كيف أن دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الصينية، وقوة السوق العالمية، والخبرة الألمانية متعددة اللغات، لا يُسهم فقط في تذليل الحواجز التجارية القديمة، بل يُعيد أيضًا تعريف قواعد اللعبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويُشكّل مستقبل التجارة بين الشركات.

لماذا أصبح مركز صناعي ألماني يضم 23 لغة فجأةً لا غنى عنه؟

تُقيم شركة علي بابا، عملاق التجارة الإلكترونية الصيني الذي تتجاوز مبيعاته السنوية 100 مليار دولار، مؤتمرها المرموق COCREATE في أوروبا لأول مرة. في 14 نوفمبر 2025، سيجتمع أكثر من 3500 مشارك من مختلف أنحاء أوروبا في فندق إنتركونتيننتال في ساحة O2 بلندن. ما يبدو للوهلة الأولى مجرد حدث صناعي عادي، يكشف عند التدقيق أنه خطوة استراتيجية في حرب اقتصادية عالمية باتت فيها اللغة والتكنولوجيا سلاحين حاسمين.

أبعاد هذا الحدث

يُعدّ مؤتمر COCREATE 2025 أكثر من مجرد معرض تجاري، فهو بمثابة استجابة علي بابا لتحوّل جذري في التجارة العالمية. بعد أن أُقيم في لاس فيغاس منذ عام 2023، وجذب أكثر من 3200 مشارك، يتوسع الحدث الآن ليشمل أوروبا. الأرقام تتحدث عن نفسها، حيث تم تقديم أكثر من 25000 طلب من شركات ناشئة من 150 دولة للمشاركة في مسابقة CoCreate Pitch، التي تُقدّم جوائز بقيمة إجمالية قدرها 400000 دولار أمريكي. سيحصل فائزان رئيسيان على 200000 دولار أمريكي لكل منهما، تُقسّم بين مبالغ نقدية ورصيد مشتريات من علي بابا. كما سيحصل 20 متأهلاً للتصفيات النهائية على جوائز تصل قيمتها إلى 40000 دولار أمريكي لكل منهم.

تضم قائمة المتحدثين نخبة من أبرز الشخصيات في عالم الأعمال الدولي. فإلى جانب كو تشانغ، رئيس Alibaba.com، تشمل لجنة التحكيم والمتحدثين ريو فرديناند، أسطورة كرة القدم السابق والمستثمر الحالي؛ وسارة ديفيز، رائدة الأعمال والمستثمرة من برنامج Dragons Den على قناة BBC؛ وإيفريت تايلور، الرئيس التنفيذي لمنصة التمويل الجماعي Kickstarter. وتُجسّد هذه التشكيلة استراتيجية Alibaba التي لا تقتصر على استقطاب الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة كعملاء، بل تتعداها إلى دمجها في منظومة متكاملة تشمل جميع مراحل تطوير المنتجات، بدءًا من ابتكارها وشرائها وصولًا إلى توزيعها.

أكسيو كعامل تغيير جذري في التجارة بين الشركات

يُشكّل عرض منصة Accio، وهي منصة مشتريات بين الشركات (B2B) مدعومة بالذكاء الاصطناعي، محور مؤتمر COCREATE 2025، والتي أُطلقت في نوفمبر 2024، وتُعرّف نفسها بأنها أول محرك بحث مُدمج بالذكاء الاصطناعي في العالم لمصادر التوريد بين الشركات. تُعدّ الأرقام التي تقف وراء Accio مُذهلة، وتُظهر حجم الإنجاز الذي حققته شركة Alibaba. فقد تم تدريب المنصة على أكثر من 200 مليون مُعامل خاص بقطاعات مُحددة، وتُصنّف ملايين الموردين حول العالم، وتُغطي أكثر من 7600 فئة منتجات. وفي يناير 2025، أي بعد شهرين فقط من إطلاقها، اكتسبت Accio أكثر من 500 ألف مُستخدم نشط من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وبحلول مايو 2025، ارتفع هذا العدد إلى أكثر من مليون مُستخدم.

تعتمد البنية التكنولوجية على نموذج اللغة الخاص بشركة علي بابا، Qwen، الذي تم تدريبه باستخدام أكثر من 18 تريليون رمز. ويكتمل هذا النموذج بدمج نماذج ذكاء اصطناعي أخرى مثل DeepSeek وGPT-40. وتستند البنية إلى معالجة اللغة الطبيعية، مما يسمح للمستخدمين بصياغة استعلامات معقدة بلغة طبيعية بدلاً من الاعتماد على الكلمات المفتاحية. على سبيل المثال، يمكن لشركة ألمانية صغيرة ومتوسطة أن تسأل: "ابحث لي عن مورد في فيتنام قادر على إنتاج قمصان قطنية مستدامة وعضوية، مع مدة تسليم ثلاثة أسابيع، وبحد أدنى للطلب أقل من 500 قطعة". سيقوم الذكاء الاصطناعي بعد ذلك بالبحث في شبكة تضم أكثر من مليون مورد موثق، ويقدم نتائج ذات صلة في غضون ثوانٍ.

الأثر الاقتصادي قابل للقياس. فقد ساهمت ميزة Accio Inspiration في زيادة معدل التحويل من البحث إلى طلب عرض سعر بنسبة 30%. كما ارتفع معدل تحويل المدفوعات بنسبة 52%. وخلال ذروة موسم المبيعات في نوفمبر وديسمبر 2024، استخدمت أكثر من 50,000 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم حول العالم منصة Accio لتخطيط مخزونها لموسمي الجمعة السوداء وعيد الميلاد. وقد تجاوز مؤشر صافي الترويج 50، مما يدل على رضا العملاء العالي للغاية. وفي 13 ديسمبر 2024، تم اختيار Accio كمنتج اليوم على منصة Product Hunt، وهي منصة لعرض منتجات التكنولوجيا الجديدة.

أنظمة Accio الأساسية الثلاثة

يتألف نظام Accio البيئي من ثلاثة مكونات متكاملة تغطي معًا دورة الشراء الكاملة. يعمل Accio Search كمحرك بحث B2B مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية. على عكس محركات البحث التقليدية التي تعتمد على مطابقة الكلمات المفتاحية، يفهم Accio Search السياق والهدف من وراء استعلامات البحث. يمكن للنظام إجراء عمليات بحث متعددة الوسائط، تجمع بين المعلومات النصية والصورية. يمكن للمستخدم تحميل صورة لمنتج، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بالعثور على منتجات مماثلة أو موردين محتملين.

تعمل منصة Accio Page كموسوعة ويكيبيديا تفاعلية لمنتجات الشركات. تحتوي كل صفحة منتج على معلومات موثقة، وملفات تعريفية مفصلة للموردين، وتحليلات بيانات البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي. يحل هذا مشكلة أساسية في تجارة الشركات: وفرة المعلومات المصحوبة بعدم اليقين بشأن جودة البيانات. فبدلاً من قضاء ساعات في البحث عن الموردين ومقارنة مواصفات المنتجات، يحصل المستخدمون على جميع المعلومات ذات الصلة في صفحة واحدة موثوقة.

يمثل إطلاق Accio Agent في أغسطس 2025 نقلة نوعية من مجرد أداة إلى نظام ذكاء اصطناعي مستقل. يستطيع هذا النظام أتمتة ما يصل إلى 70% من عمليات الشراء التقليدية. يُدخل المستخدم فكرة المنتج، فيُنشئ النظام خطة تطوير شاملة تتضمن رؤى السوق، والإرشادات التنظيمية، ومواصفات التصميم. بعد موافقة المستخدم، يتولى Accio Agent مهام التحقق من الموردين في الوقت الفعلي، وطلبات العروض الجماعية، والتحليل المقارن، وتقديم خارطة طريق نهائية جاهزة للإنتاج. بنقرة واحدة، تُرسل الطلبات مباشرةً إلى البائعين العالميين الذين تم فحصهم مسبقًا على Alibaba.com.

المنطق الاقتصادي الكامن وراء هذه البنية واضح. تعمل علي بابا على إتاحة الوصول إلى سلاسل التوريد العالمية للجميع. ما كان حكرًا على الشركات الكبرى ذات أقسام المشتريات الخاصة بها، أصبح الآن في متناول أصحاب المشاريع الفردية والفرق الصغيرة. بات بإمكان استوديو تصميم مكون من شخصين بيع منتجاته في 20 دولة بالاستفادة من رؤى السوق المُستمدة من الذكاء الاصطناعي، وهو جهد كان يتطلب سابقًا موارد ضخمة وأشهرًا من العمل. تُطلق علي بابا على هذه الفئة الجديدة من الشركات اسم "الشركات متعددة الجنسيات الصغيرة".

حاجز اللغة كآخر عقبة في التجارة العالمية

على الرغم من التطور التكنولوجي الهائل، يبقى التحدي الأساسي قائماً: اللغة. تشير بيانات الأبحاث إلى أن 76% من المتسوقين عبر الإنترنت يفضلون المواقع الإلكترونية بلغتهم الأم، بينما يمتنع 40% منهم عن الشراء تماماً إذا لم يكن المحتوى متوفراً بلغتهم. وفي قطاع الأعمال بين الشركات (B2B)، تكتسب هذه النسب أهمية بالغة، نظراً لارتباطها بمواصفات منتجات معقدة، واتفاقيات قانونية، وعلاقات تجارية طويلة الأمد. وتؤدي حواجز اللغة إلى سوء فهم، وطلبات خاطئة، وتأخير في التسليم، وفي أسوأ الأحوال، إلى خسارة شركاء تجاريين.

أدركت شركة علي بابا هذا التحدي، وفي أكتوبر 2024، أطلقت أداة ترجمة محدثة تعمل بالذكاء الاصطناعي تُدعى ماركو إم تي. تدعم هذه الأداة 15 لغة: الصينية، والعربية، والكورية، واليابانية، والفرنسية، والإنجليزية، والهولندية، والإيطالية، والألمانية، والبرتغالية، والإسبانية، والروسية، والأوكرانية، والتركية، والبولندية. وعلى عكس أدوات الترجمة التقليدية، تعتمد ماركو إم تي على نماذج لغوية ضخمة، وتستخدم مؤشرات سياقية مثل المصطلحات المتخصصة والاختلافات الثقافية لإنتاج ترجمات أدق. وتستند هذه الأداة تقنيًا إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بعلي بابا، كوين، المُعزز بتقنيات وزارة التعليم وبيانات التجارة الإلكترونية الواسعة.

وفقًا لتقييمات إطار عمل FLORES المعياري، يتفوق Marco MT على منافسيه الراسخين مثل ترجمة جوجل وDeepL وChatGPT. وقد بلغ مؤشر BLEU الخاص به 51.60 للترجمات إلى الإنجليزية و47.70 للاستخدام العام. ورغم أن هذه الأرقام قد تبدو تقنية، إلا أنها تحمل دلالات اقتصادية مباشرة. فقد أفاد كايفو تشانغ، نائب رئيس مجموعة علي بابا الدولية للتجارة الرقمية، أن Marco MT قادر على زيادة الطلبات بنسبة تصل إلى 30%. وفي عامه الأول فقط، اكتسبت الأداة نصف مليون تاجر كمستخدمين.

يخدم برنامج ماركو إم تي حالتي استخدام رئيسيتين. في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، يوفر ترجمة آلية لقوائم المنتجات ورسائل خدمة العملاء وعبارات البحث. أما بالنسبة للمستخدمين العاديين، فتُعدّ ترجمة المستندات هي محور التركيز الأساسي. فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة هندسة ميكانيكية ألمانية ترجمة المواصفات الفنية مباشرةً إلى اللغة الصينية، بينما يمكن لمتجر أزياء فرنسي تكييف أوصاف منتجاته لتناسب السوق العربية. يتعلم البرنامج باستمرار من خلال الملاحظات ويتطور ذاتيًا، مما يقلل الحاجة إلى التدخل البشري بمرور الوقت.

الأهمية الاستراتيجية للتعدد اللغوي في قطاع الأعمال بين الشركات

لا يُمكن المُبالغة في أهمية الحلول متعددة اللغات في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B). تُشير الدراسات إلى أن 65% من المُستهلكين يُفضلون قراءة المحتوى بلغتهم الأم. وفي سياق الأعمال بين الشركات، حيث تكون قرارات الشراء أكثر تعقيدًا وتتضمن مبالغ مالية أكبر، ترتفع هذه النسبة. تُؤكد بيانات جوجل أن 68% من مُشتري الأعمال بين الشركات يبدأون عملية الشراء عبر مُحركات البحث. أما الشركات التي لا تُقدم خدماتها بلغة المُشتري في هذه اللحظات الحاسمة، فتُخاطر بفقدان عملاء مُحتملين لصالح المُنافسين.

تواجه الشركات العاملة دوليًا تحدياتٍ جمّة. فبحسب شركة Common Sense Advisory، قد تصل تكاليف الترجمة اليدوية إلى ما بين 8 و12% من الإيرادات. وغالبًا ما تستغرق تحديثات المحتوى متعدد اللغات أكثر من 45 يومًا. ويُشير استطلاعٌ أجرته مجلة هارفارد بزنس ريفيو إلى أن 29% فقط من الشركات تُحقق التكامل الأمثل بين استراتيجيات المحتوى متعدد اللغات واستراتيجيات تحسين محركات البحث. أما النسبة المتبقية، وهي 71%، فتُعاني من تشتت الجهود، وعدم اتساق الجودة، وتقادم المحتوى، مما يُؤدي إلى تراجع ترتيبها في نتائج البحث العضوية.

تُعدّ تكاليف غياب التوطين باهظة. فقد أفاد ممثلٌ عن شركة مواد بناء أنه بعد استثمار 300 ألف دولار في موقع إلكتروني يدعم 12 لغة، انخفضت الزيارات العضوية من جوجل بنسبة 58% خلال ستة أشهر فقط، وذلك لعدم تحديث المحتوى بانتظام. كما انخفضت الاستفسارات إلى النصف. ولا تُعدّ هذه الحالات حوادث فردية، بل هي نموذجية للشركات التي تتعامل مع تعدد اللغات كمهمة مؤقتة بدلاً من كونها عملية مستمرة.

تلعب منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات دورًا محوريًا في تذليل حواجز اللغة. فمن خلال استخدام الترجمة الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة الدردشة والمراسلة متعددة اللغات، وتجارب المستخدم المُخصصة لكل منطقة، تُسهم هذه المنصات في إتاحة التجارة العالمية لجميع الشركات بمختلف أحجامها. كما تُمكّن خوارزميات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة ونماذج التعلّم الآلي من ترجمة أوصاف المنتجات والكتالوجات ورسائل التواصل بين البائع والمشتري بدقة وفهم سياقها.

المشتريات بين الشركات: سلاسل التوريد، والتجارة، والأسواق، والتوريد المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع ACCIO.com - الصورة: Xpert.Digital

المزيد عنها هنا:

• اعثر على المنتجات واحصل على رؤى قيّمة في مجال الأعمال التجارية (B2B) باستخدام الذكاء الاصطناعي / الاستشارات والدعم

إكسبرت ديجيتال كحليف استراتيجي في عالم المواضيع متعدد اللغات

في هذا السياق، تتضح أهمية منصات مثل Xpert.Digital لمنظومة Accio التابعة لشركة Alibaba. تأسست Xpert.Digital على يد Konrad Wolfenstein ("تلقيت دعوة من Accio لحضور مؤتمر COCREATE 2025 الذي نظمته Alibaba في لندن")، وقد رسخت مكانتها كمركز صناعي رائد في قطاعات متنوعة، تشمل الهندسة الميكانيكية، والطاقة الشمسية الكهروضوئية، والخدمات اللوجستية، والخدمات اللوجستية الداخلية، ومصانع المدن الذكية. توفر المنصة أكثر من 130,000 مقال تقني بـ 23 لغة، وأكثر من 400 ملف PDF تحتوي على بيانات وحقائق قيّمة. وبأكثر من 117,000 صفحة مفهرسة على محرك بحث جوجل، تتمتع Xpert.Digital بحضور رقمي قوي.

تكمن قوة Xpert.Digital في موقعها الهجين. تعمل المنصة في آنٍ واحد كمركزٍ صناعي، ومدونة، وسفيرةٍ للعلامة التجارية. فهي تجمع بين مزايا قنوات التواصل والمبيعات في منصةٍ واحدة. ومن خلال التعاون مع البوابات الشريكة، وإمكانية نشر المقالات على أخبار جوجل، وقائمة توزيع صحفية تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ، يتم تحقيق أقصى قدر من الوصول والانتشار للمحتوى. وهذا يُمثل عاملاً هاماً في المبيعات والتسويق الخارجيين، وهو ما يُطلق عليه وولفنشتاين اسم "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي".

بالنسبة لشركة Accio التابعة لشركة Alibaba، يُعدّ التعاون مع Xpert.Digital ذا قيمة استراتيجية لعدة أسباب. أولاً، تمتلك Xpert.Digital خبرة معمقة في قطاعات حيوية للتجارة بين الشركات (B2B). فالهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية والطاقة الشمسية الكهروضوئية مجالاتٌ تتبوأ فيها الشركات الألمانية والأوروبية مكانة رائدة عالميًا، أو على الأقل تحتل فيها موقعًا قويًا. ثانيًا، أنشأت Xpert.Digital قنوات تواصل مباشرة مع صناع القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستهدفها Alibaba تحديدًا من خلال Accio. ثالثًا، وربما الأهم، تُكمّل البنية التحتية لـ Xpert.Digital، التي تدعم 23 لغة، طموحات Alibaba في مجال تعدد اللغات على أكمل وجه.

لا تقتصر لغات Xpert.Digital الثلاث والعشرون على اللغات الأوروبية الرئيسية كالألمانية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والإيطالية فحسب، بل تشمل أيضًا أسواقًا رئيسية في آسيا والشرق الأوسط وأوروبا الشرقية. يتيح هذا التغطية الواسعة إمكانية ترجمة المحتوى وتكييفه مع السياق المحلي، وهو فرق جوهري. يعني التكييف مع السياق المحلي التكيف مع المعايير والقيم والحساسيات الثقافية للسوق المستهدف. لا يمكن ترجمة مقال ألماني حول حلول الثورة الصناعية الرابعة حرفيًا إلى الصينية، بل يجب تكييفه مع السياق الصيني، مع مراعاة اللوائح المحلية وممارسات الأعمال والمعايير التقنية.

أوجه التآزر المحددة بين Accio و Xpert.Digital

يتجلى التكامل المحتمل بين Accio وXpert.Digital على مستويات متعددة. فعلى المستوى الموضوعي، يمكن لـXpert.Digital أن تُضاعف من تأثير المحتوى المتعلق بـ Accio. إذ يُمكن نشر مقالات حول استراتيجيات الشراء الناجحة باستخدام Accio، ودراسات حالة لشركات ألمانية صغيرة ومتوسطة وجدت موردين جددًا عبر المنصة، أو تحليلات لاتجاهات التجارة الإلكترونية بين الشركات، بـ 23 لغة وتوزيعها عبر قنوات التوزيع المعتمدة. وهذا بدوره يُسهم في بناء الوعي والثقة في أسواق قد يصعب على Alibaba الوصول إليها لولا ذلك.

على الصعيد التقني، تُسهم خبرة Xpert.Digital في تحسين محركات البحث واستراتيجياتها متعددة اللغات في رفع تصنيف محتوى Accio في نتائج البحث المحلية. فعلى سبيل المثال، قد يجد رائد أعمال فرنسي يبحث عن حلول مستدامة للتوريد مقالًا مُحسّنًا للغة الفرنسية حول Accio على Xpert.Digital، يُعرّفه بالمنصة ويُشجّعه على التسجيل. غالبًا ما يكون هذا النهج، عبر منصات المحتوى المحلية الموثوقة، أكثر فعالية من الإعلانات المباشرة.

على مستوى تطوير الأعمال، يمكن لشركة Xpert.Digital أن تكون بمثابة جسر يربط الشركات الأوروبية بمنظومة علي بابا. يتمتع Konrad Wolfenstein وفريقه بسنوات طويلة من الخبرة في تقديم الاستشارات للشركات بشأن عمليات التحول الرقمي. بإمكانهم العمل كمستشارين موثوقين، يشرحون مزايا Accio للشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية، ويدعمونها خلال مرحلة الإعداد، ويشاركون أفضل الممارسات. يُعد هذا النوع من الدعم المحلي ذا قيمة خاصة للشركات الألمانية، التي غالبًا ما تكون متشككة في المنصات الأمريكية أو الصينية.

يُشجع المناخ الاقتصادي على هذا النوع من التعاون. وتستثمر علي بابا بكثافة في توسعها الدولي. وقد سجلت وحدة التجارة الرقمية الدولية التابعة لها زيادة في الإيرادات بنسبة 22% على أساس سنوي في الربع الأخير من عام 2024. ورغم أن الوحدة لا تزال تعمل بخسارة، إلا أن هذه الخسارة انخفضت من 4.1 مليار يوان صيني في العام السابق إلى 3.6 مليار يوان صيني. وتسير الشركة على الطريق الصحيح لتحقيق الربحية الكاملة في السنة المالية 2026. وأكد الرئيس التنفيذي إيدي وو أن الزخم القوي في التجارة عبر الحدود، والتواجد المتنوع في الأسواق، ونماذج سلاسل التوريد المحلية، كلها عوامل تجعل منصات التجارة بين الشركات أكثر مرونة وتنافسية.

المنظور الاقتصادي الكلي

من منظور الاقتصاد الكلي، يندرج مؤتمر COCREATE 2025 ومنصة Accio ضمن سياق عدة اتجاهات عالمية. أولها تزايد رقمنة التجارة بين الشركات. يُقدّر حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمية بين الشركات بنحو 35.3 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2027، بمعدل نمو سنوي متوسط ​​قدره 17.8% بين عامي 2023 و2027. لا يُمثل هذا استمرارًا خطيًا للاتجاهات السابقة، بل تحولًا جذريًا في ممارسات الأعمال. ويتوقع عدد متزايد من الشركات عمليات شراء رقمية سلسة وذكية.

أما الاتجاه الثاني فهو تزايد أهمية الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية اليومية. تُظهر أبحاث علي بابا أن 63% من الشركات الصغيرة والمتوسطة حول العالم ترغب في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة عبر الحدود. ويتم تلبية هذا الطلب من خلال عروض مثل Accio Agent، التي لا تقتصر على كونها أدوات تفاعلية، بل تُعدّ شركاء استباقيين في عملية الأعمال. وبات دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة المشتريات، وإدارة المخزون، وخدمة العملاء، والخدمات اللوجستية العالمية، مطلباً أساسياً.

الاتجاه الثالث هو التحول في سلاسل التوريد العالمية. ففي أعقاب تجارب جائحة كوفيد-19 والتوترات الجيوسياسية، تسعى الشركات إلى بناء هياكل سلاسل توريد أكثر مرونة وتنوعًا. ويُعتبر الاعتماد الأحادي على مناطق أو موردين محددين خطرًا قائمًا. وتُتيح منصات مثل Accio، التي توفر الوصول إلى ملايين الموردين في أكثر من 200 دولة، هذا التنوع. فبإمكان شركة تصنيع ألمانية البحث عن موردين ليس فقط في الصين، بل أيضًا في فيتنام والهند وتركيا والمكسيك، ومقارنتهم في غضون دقائق.

الاتجاه الرابع هو نهضة ريادة الأعمال، لا سيما بين الأجيال الشابة. ويُظهر أكثر من 20,000 طلب مُقدّم لمسابقة CoCreate Pitch، بما في ذلك عدد كبير من النساء ومؤسسي الجيل Z، أن جيلاً جديداً من رواد الأعمال مُستعدٌّ لاقتحام الأسواق العالمية. هؤلاء المؤسسون مُلمّون بالتكنولوجيا، ويتوقعون أدوات سهلة الاستخدام، ومستعدون لتبنّي التقنيات الحديثة. بالنسبة لهم، لا تُمثّل منصة الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤيةً مستقبلية، بل ضرورةً أساسية.

لا يمكن تجاهل البُعد الجيوسياسي. يأتي توسع علي بابا في أوروبا في وقت تتسم فيه العلاقات التجارية بين الصين والغرب بالتعقيد. وقد استحدث الاتحاد الأوروبي آليات لفحص الاستثمار الأجنبي المباشر، لا سيما في القطاعات الاستراتيجية كالذكاء الاصطناعي والروبوتات وأشباه الموصلات. وفي الوقت نفسه، لا تزال أوروبا سوقًا جاذبة للشركات الصينية. ويمكن فهم مؤتمر COCREATE 2025 في لندن كمبادرة للقوة الناعمة: إذ تسعى علي بابا إلى ترسيخ مكانتها ليس كلاعب أجنبي مُهدِّد، بل كعامل تمكين لرواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية.

مؤتمر COCREATE 2025: نقطة تحول لفرص التصدير الأوروبية

بالنسبة للشركات الأوروبية، ولا سيما الشركات الصغيرة والمتوسطة، يوفر مؤتمر COCREATE 2025 ومنصة Accio فرصًا هائلة. إذ يُسهّل الوصول إلى سلاسل التوريد العالمية، ويُقلّل من حواجز اللغة بفضل الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويُؤتمت عمليات الشراء المعقدة. تستطيع الشركات التي تستخدم هذه الأدوات بذكاء تعزيز قدرتها التنافسية، ودخول أسواق جديدة، وخفض التكاليف. كما تُسهّل الشراكات الاستراتيجية مع منصات مثل Xpert.Digital دخول هذه الأسواق من خلال توفير دعم محلي، ومعلومات موثوقة، وخبرة متخصصة في القطاع.

بالنسبة لشركة Xpert.Digital، يفتح التعاون مع Accio التابعة لشركة Alibaba آفاقًا تجارية جديدة. إذ يمكن للمنصة أن تتبوأ مكانة الشريك الأوروبي المفضل لـ Accio في مجال المحتوى، وأن تقدم خدمات متخصصة لتوطين محتوى B2B، وأن تعمل كوسيط بين التكنولوجيا الصينية وثقافة الأعمال الأوروبية. وتُعدّ بنيتها التحتية التي تدعم 23 لغة عاملًا أساسيًا للتميز. ففي عالم تتلاشى فيه حواجز اللغة تدريجيًا بفضل الذكاء الاصطناعي، باتت القدرة على إنتاج محتوى عالي الجودة ومناسب ثقافيًا بلغات متعددة ميزة تنافسية حاسمة.

يمثل مؤتمر COCREATE 2025 محطةً رئيسيةً في استراتيجية توسع علي بابا في أوروبا. ولا يقتصر دور هذا الحدث على اكتساب عملاء جدد فحسب، بل يهدف أيضاً إلى بناء الثقة وترسيخ مكانة علي بابا كشريك موثوق للشركات الأوروبية. وقد أبرز العرض التقديمي الذي قدمته شركتا Accio وMarco MT ريادة علي بابا التكنولوجية، بينما أكدت مسابقة العروض التقديمية والمتحدثون البارزون التزام الشركة بدعم ريادة الأعمال. وسيُقاس النجاح على المدى المتوسط ​​بمدى استفادة الشركات الأوروبية من منظومة علي بابا B2B ومدى اندماجها في عملياتها التجارية.

تتجاوز الرؤية طويلة الأمد مجرد منصات المعاملات. إذ تُقدّم علي بابا منصة Accio كبنية تحتية مُصممة خصيصًا للذكاء الاصطناعي للتجارة العالمية المستقبلية. في هذه الرؤية، ستتولى أنظمة الذكاء الاصطناعي إدارة العمليات التجارية المعقدة بشكل روتيني، بدءًا من تطوير المنتجات واختيار الموردين وصولًا إلى التفاوض على العقود. سيركز العنصر البشري على اتخاذ القرارات الاستراتيجية والإبداع وإدارة العلاقات، بينما ستُؤتمت المهام المتكررة التي تتطلب معالجة كميات هائلة من البيانات. ولن تُشكل اللغة عائقًا بعد الآن، حيث ستتم الترجمة الفورية والتعديلات الثقافية بسلاسة تامة في الخلفية.

هذه الرؤية طموحة، لكنها ليست مستحيلة. فالأسس التكنولوجية موجودة بالفعل، ويتزايد قبول السوق لها بسرعة، كما يتضح من أعداد مستخدمي Accio. ويتطور الإطار التنظيمي، وإن لم يُحسم أمره بالكامل بعد. والسؤال الأهم ليس ما إذا كان هذا التحول سيحدث، بل مدى سرعته، ومن سيكون الرابح ومن سيكون الخاسر.

الشركات التي تتجاهل هذا التطور تُخاطر بالتخلف عن الركب. والشركات التي تعتمد بشكل أعمى على منصات فردية تُخاطر بالوقوع في تبعية استراتيجية. أما الشركات التي تتعاون بذكاء مع شركاء متعددين، وتستفيد من الخبرات المحلية، وتحافظ على سيادتها الرقمية، فستكون الأكثر نجاحًا. وفي هذا السياق، تُعد الشراكة بين منصات التكنولوجيا العالمية مثل علي بابا وشركاء المحتوى والمعرفة المحليين مثل إكسبرت ديجيتال نموذجًا واعدًا.

سيُعقد مؤتمر COCREATE 2025 في لندن يوم 14 نوفمبر، وسيكون أكثر من مجرد حدث صناعي. إنه نقطة تحول حاسمة، حيث يصبح مستقبل التجارة الإلكترونية العالمية بين الشركات (B2B) واقعًا ملموسًا. بالنسبة للحضور البالغ عددهم 3500، والمتأهلين الثلاثين للتصفيات النهائية، وملايين الشركات التي يُمكنها الاستفادة من Accio، يُعد هذا المؤتمر دعوةً للمشاركة في هذا التحول. أما بالنسبة لشركة Xpert.Digital، فهو تأكيد على أن الاستثمار في بنية تحتية للمحتوى متعدد اللغات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لم يكن مجرد رؤية مستقبلية، بل ضرورة تجارية ملحة. وبالنسبة لشركة Alibaba، فهو الخطوة التالية في تحقيق وعدها بتسهيل ممارسة الأعمال التجارية في أي مكان.

خبرتنا العالمية في الصناعة والأعمال في تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - الصورة: Xpert.Digital

التركيز على الصناعة: B2B، والرقمنة (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع المعزز)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة والصناعة

المزيد عنها هنا:

• مركز إكسبيرت للأعمال

مركز موضوعي يضم رؤى وخبرات:

• منصة المعرفة حول الاقتصاد العالمي والإقليمي والابتكار والاتجاهات الخاصة بالصناعة
• مجموعة من التحليلات والاندفاعات والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا
• مكان للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز موضوعي للشركات التي ترغب في التعرف على الأسواق والرقمنة وابتكارات الصناعة

☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة تطوير الأعمال / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية

منصات التداول B2B - التخطيط الاستراتيجي والدعم مع Xpert.Digital - الصورة: Xpert.Digital

أصبحت منصات التداول بين الشركات (B2B) جزءًا مهمًا من ديناميكيات التجارة العالمية وبالتالي قوة دافعة للصادرات والتنمية الاقتصادية العالمية. توفر هذه المنصات فوائد كبيرة للشركات من جميع الأحجام، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة ــ الشركات الصغيرة والمتوسطة ــ التي غالبا ما تعتبر العمود الفقري للاقتصاد الألماني. في عالم أصبحت فيه التقنيات الرقمية بارزة بشكل متزايد، تعد القدرة على التكيف والتكامل أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في المنافسة العالمية.

المزيد عنها هنا:

• منصات التداول بين الشركات (B2B).