لا يزال الأمر ذا صلة: الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، يحذر من فقاعة الذكاء الاصطناعي - التأثيرات الاقتصادية أقل من التوقعات - الصورة: Xpert.Digital
مليارات الدولارات استُثمرت في الذكاء الاصطناعي - ولكن أين يكمن الاختراق الاقتصادي؟
اختبار الضجة الإعلامية حول الذكاء الاصطناعي: لماذا يفتقر إلى التأثير الاقتصادي؟
في تحوّلٍ لافت، أقرّ ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، علنًا بأنّ الأثر الاقتصادي للذكاء الاصطناعي لم يرتقِ حتى الآن إلى مستوى التوقعات العالية. فعلى الرغم من استثمارات قطاع التكنولوجيا بمليارات الدولارات في تقنيات الذكاء الاصطناعي، يرى ناديلا نقصًا مقلقًا في الفوائد الاقتصادية الملموسة، ويُجري مقارناتٍ مثيرة للقلق مع فقاعة الإنترنت في أوائل العقد الأول من الألفية الثانية.
مناسب ل:
التناقض بين الضجة الإعلامية حول الذكاء الاصطناعي والواقع الاقتصادي
في مقابلة بودكاست حظيت بنقاش واسع، أكد ناديلا أن نجاح الذكاء الاصطناعي لا يُقاس بقدرته على حل المسائل الرياضية المعقدة، بل بمدى تأثير هذه التقنية الملموس على النمو الاقتصادي العالمي. وانتقد الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت بشدة النقاش الدائر حاليًا حول الذكاء الاصطناعي العام، واصفًا الإنجازات المعلنة لهذا النوع من الذكاء بأنها "مجرد تلاعب بالأرقام لا طائل منه". ورأى أن هذا النقاش يصرف الانتباه عن التحديات الحقيقية، ألا وهي تطوير تطبيقات عملية تُسهم فعليًا في تطوير الأعمال.
أوضح ناديلا موقفه بمعايير اقتصادية واضحة: "ينمو الاقتصاد العالمي بنسبة 10%. وفجأة، ترتفع الإنتاجية، ويتسارع نمو الاقتصاد. إذا حدث ذلك، فسنحقق أداءً جيدًا كقطاع." يؤكد هذا التصريح قناعته بأنه بدون نمو اقتصادي معدل حسب التضخم بنحو 10%، لن يحقق الذكاء الاصطناعي وعده التحويلي.
التحذير بشأن فقاعة الذكاء الاصطناعي
إن تشبيه ناديلا الوضع الحالي بفقاعة الإنترنت مثير للقلق بشكل خاص. فهو يحذر من أن قطاع التكنولوجيا قد يشهد انهيارًا مماثلًا دون تحقيق فوائد اقتصادية ملموسة من أدوات الذكاء الاصطناعي. ويصف الوضع الراهن بأنه "فائض في العرض": تُستثمر مليارات الدولارات في نماذج الذكاء الاصطناعي وبنيته التحتية، لكن الطلب على هذه التقنيات أقل من التوقعات.
يُشير بنك أوف أمريكا أيضًا إلى أوجه تشابه بين طفرة الذكاء الاصطناعي الحالية وفقاعة الإنترنت في التسعينيات. فبينما تُعدّ هذه التقنية مثيرة للاهتمام، إلا أنها تفتقر إلى تطبيقات ناضجة تُمكن من تحقيق طفرة اقتصادية حقيقية. ويُشارك ناديلا هذه المخاوف، ويؤكد على ضرورة أن يُبرهن قطاع التكنولوجيا بشكل عاجل على القيمة الحقيقية لأدوات الذكاء الاصطناعي.
مشاكل التكامل كعائق رئيسي
يرى ناديلا مشكلة رئيسية في التطبيق العملي لتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تواجه العديد من الشركات صعوبة بالغة في دمج الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال في عملياتها التجارية. ويتجلى ذلك في نظام المساعدة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت، "كوبايلوت"، الذي تلقى ردود فعل متباينة لأن العديد من الشركات لم تُدرك قيمته المضافة الواضحة.
أجبرت هذه المشكلة مايكروسوفت وغيرها من عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل على دمج أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم في اشتراكات البرامج الحالية بدلاً من تسويقها بنجاح كمنتجات مستقلة. يقارن ناديلا الوضع الحالي للذكاء الاصطناعي ببدايات الحواسيب الشخصية، ويؤكد أن الذكاء الاصطناعي أيضاً بحاجة إلى المرور بمرحلة تطوير. ويرى أن الذكاء الاصطناعي لا يزال يفتقر إلى تطبيق ثوري يُحدث تأثيراً تحويلياً مماثلاً لما أحدثته برامج البريد الإلكتروني أو جداول البيانات في السابق.
مناسب ل:
اتهام العملاء بعدم الرضا
لا يقتصر النقد الموجه لتطبيقات مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي على نادالا نفسه. فقد صرّح مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة سيلزفورس، مؤخرًا بأن مايكروسوفت "خيّبت آمال الكثير من العملاء فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي"، لا سيما فيما يخصّ برنامج مايكروسوفت كوبيلوت. وردّت مايكروسوفت على هذه الاتهامات بالأرقام: ففي الربع الأخير وحده، شهدت الشركة نموًا في قاعدة عملاء كوبيلوت لمايكروسوفت 365 بنسبة تزيد عن 60%، وتضاعف عدد المستخدمين اليوميين أكثر من مرتين.
تناقضات: استثمارات ضخمة رغم الشكوك
يكمن تناقضٌ صارخٌ في تصرفات مايكروسوفت نفسها. فبالرغم من تشكيك ناديلا، رسّخت الشركة مكانتها مبكراً كأكبر مستثمر في OpenAI، واستثمرت بالفعل أكثر من اثني عشر مليار دولار أمريكي في الشركة. وفي الوقت نفسه، تُصرّح مايكروسوفت بأنها تُحقق إيرادات سنوية قدرها 13 مليار دولار أمريكي من منتجاتها وخدماتها في مجال الذكاء الاصطناعي، متجاوزةً بذلك هدفها الأصلي البالغ 10 مليارات دولار أمريكي.
تعتزم مايكروسوفت إنفاق 20 مليار دولار على النفقات الرأسمالية في الربع الأول من عام 2025، بل و22.6 مليار دولار في الربع الثاني، وهو رقم قياسي جديد. وتتعارض هذه الاستثمارات الضخمة إلى حد ما مع تحذيرات ناديلا العلنية.
مناسب ل:
توخ الحذر عند القيام بمزيد من الاستثمارات
على الرغم من الاستثمارات الضخمة التي تم ضخها بالفعل، يبدو أن مايكروسوفت تتخذ نهجًا أكثر حذرًا في مشاريعها المستقبلية. يُسمح لشركة OpenAI بجمع رؤوس أموال من مستثمرين آخرين، وتعمل مايكروسوفت على تطوير نماذجها الخاصة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتعزيز استقلاليتها. ونظرًا للتنافس الحالي على الطاقة وقوة الحوسبة، يتوقع ناديلا فائضًا في قدرة الحوسبة خلال السنوات القادمة، ويتوقع انخفاض الأسعار بدءًا من عامي 2027/2028.
الواقعية بدلاً من الضجة الإعلامية
يدعو ناديلا إلى نظرة أكثر واقعية لتطوير الذكاء الاصطناعي. فليس كافياً مجرد بناء قدرات حاسوبية وانتظار أن يتبع ذلك طلب متزايد. بل يجب أن تقدم هذه التقنية قيمة حقيقية للعملاء، وأن يكون العرض والطلب متوازنين عند نقطة معينة.
خلافًا للاعتقاد السائد، لا يرى ناديلا أن قطاع التكنولوجيا هو المستفيد الرئيسي من ثورة الذكاء الاصطناعي. ففي رأيه، الفائزون الحقيقيون هم شركات من قطاعات أوسع تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل طبيعي لزيادة الإنتاجية. ولتحقيق تقدم حقيقي مدفوع بالذكاء الاصطناعي، يُضاهي الثورة الصناعية، يلزم معدلات نمو تتراوح بين 5 و10 بالمئة، أي أكثر بكثير من النسبة الحالية البالغة 2 بالمئة في الدول المتقدمة.
حان الوقت لإجراء تقييم واقعي في قطاع الذكاء الاصطناعي
تُمثل تصريحات ساتيا ناديلا النقدية لحظةً محوريةً في تطور الذكاء الاصطناعي. وبصفته الرئيس التنفيذي لإحدى أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، والتي تستثمر بكثافة في الذكاء الاصطناعي، فإن تحذيراته تُشير إلى ضرورة إعادة تقييم الواقع. فمجرد قدرة الذكاء الاصطناعي على التعامل مع المهام المعقدة لا تكفي، بل الأهم هو القيمة الاقتصادية الملموسة.
بدون هذه الفائدة الاقتصادية الملموسة، قد تُهدر الاستثمارات الحالية في الذكاء الاصطناعي، مما يُؤدي إلى فقاعة مماثلة لتلك التي شهدناها في عصر الإنترنت. ويبقى أن نرى ما إذا كان قطاع التكنولوجيا سيُصغي لهذا التحذير ويركز على التطبيقات العملية التي تُقدم قيمة مضافة حقيقية وتُساهم فعلاً في دفع عجلة النمو الاقتصادي العالمي.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
Konrad Wolfenstein
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.