تلعب إدارة أعمال العملاء الجدد الفعالة دورًا حاسمًا في تأمين وزيادة المبيعات المستقبلية. ولكن هناك عددًا لا يحصى من مسامير الضبط التي تحتاج إلى الضبط بشكل صحيح إذا أريد للعمل الجديد أن ينجح. البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (AI) / الذكاء الاصطناعي (AI) لهما أهمية بارزة.
يجب على أي شخص يعتمد على البيانات الضخمة أن يقوم بتحليل بيانات العملاء بدقة إذا أراد استخلاص الاستنتاجات الصحيحة. ويتطلب ذلك أساليب متطورة لجذب العملاء المحتملين الأكثر ربحًا وتزويد العميل برحلة عميل مثالية في طريقه إلى إكمال عملية الشراء عبر الإنترنت. (تتبع المكالمات أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتوصيف العملاء المحتملين ما هو إلا عدد قليل منها.)
يدعم الذكاء الاصطناعي هذه العمليات ويبسطها لأن خوارزمياته المحسنة باستمرار تتولى بشكل مستقل العديد من أنشطة إدارة الأعمال الجديدة. وبالتالي فإن مفتاح النجاح هو الجمع الفعال بين البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، حيث يتم استخدام الأفكار المكتسبة على النحو الأمثل وبشكل تلقائي لاكتساب عملاء جدد.