كيف يمكن لمنصات التعاون أن تُحسّن التعاون بين مختلف الأقسام داخل الشركة؟ – الصورة: Xpert.Digital
تُساهم منصات التعاون بشكلٍ كبير في تحسين التعاون بين مختلف أقسام الشركة. فهي تُقدم مجموعة متنوعة من الميزات والفوائد التي تُعزز التواصل والكفاءة. فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي تُمكن منصات التعاون من تعزيز التعاون بين الأقسام:
1. تحسين التواصل
تتيح منصات التعاون مثل سلاك ومايكروسوفت تيمز إنشاء قنوات اتصال مخصصة لمشاريع أو مواضيع محددة. يُسهّل هذا الهيكل تدفق المعلومات بين الأقسام ويضمن توفر جميع المعلومات ذات الصلة في مكان مركزي واحد [2]. كما يُمكن للاتصال الفوري أن يقلل من سوء الفهم ويُسرّع عملية اتخاذ القرارات.
2. مركزية المعلومات
تُعدّ قاعدة المعرفة المركزية أساسية للتعاون بين الأقسام. توفر منصات التعاون مساحة مشتركة لتخزين المستندات والبيانات والمعلومات المهمة الأخرى، مع سهولة الوصول إليها. وهذا يمنع فقدان المعلومات ويسهل عملية انضمام الموظفين الجدد [3].
3. تعزيز الشفافية
تُعزز الشفافية من خلال استخدام القنوات أو المنتديات العامة داخل المنصات. إذ يُمكن للموظفين من مختلف الأقسام الاطلاع على المشاريع الجارية والمساهمة فيها حسب الحاجة [1]. وتُسهم هذه الشفافية في تعزيز الثقة بين الأقسام وتمكين التواصل المفتوح.
4. تنسيق المشاريع بكفاءة
توفر المنصات التعاونية أدوات لإدارة المهام وتتبع المشاريع، مما يُمكّن الفرق من تنسيق سير العمل بكفاءة. ويمكن للأقسام تكليف المهام، وتحديد المواعيد النهائية، وتتبع التقدم في الوقت الفعلي [3]. وهذا يُحسّن التنسيق بين الأقسام ويرفع مستوى الكفاءة.
5. دمج أدوات الطرف الثالث
تتكامل العديد من منصات التعاون بسلاسة مع تطبيقات أخرى مثل برامج إدارة المشاريع، والتقاويم، وأدوات تحليل البيانات. يتيح هذا التكامل للأقسام استخدام أدواتها المفضلة أثناء العمل ضمن نظام مشترك [2]. وهذا يقلل الجهد المطلوب للتنقل بين التطبيقات المختلفة ويوفر الوقت.
6. المرونة والقدرة على التكيف
تتميز منصات التعاون عادةً بقدرة عالية على التكيف، ويمكن تخصيصها لتلبية الاحتياجات الخاصة لكل قسم على حدة. وهذا يتيح استخدامًا مخصصًا يناسب الأغراض الفردية والجماعية على حد سواء [1].
7. تعزيز ثقافة الابتكار
تعزز المنصات التعاونية ثقافة الابتكار من خلال تسهيل تبادل الأفكار والمعرفة بين مختلف الأقسام. ويستطيع الموظفون تطوير أفكار جديدة ومتابعتها في بيئة مفتوحة [3]. ويسهم تنوع وجهات النظر في إيجاد حلول مبتكرة.
8. دعم نماذج العمل الهجينة
في ظل العمل عن بعد ونماذج العمل الهجينة، تكتسب منصات التعاون أهمية خاصة. فهي تُمكّن الموظفين من التعاون بغض النظر عن مواقعهم، وهو أمر بالغ الأهمية عندما تكون الفرق موزعة على مواقع مختلفة [2].
توفر المنصات التعاونية مزايا عديدة للتعاون بين مختلف الأقسام داخل الشركة. فهي تُحسّن التواصل، وتزيد الشفافية، وتُعزز التنسيق الفعال للمشاريع. علاوة على ذلك، فإن مرونتها وقابليتها للتكيف تدعم ثقافة مؤسسية مُشجعة للابتكار.
مناسب ل: