Forklift Metaverse: أفضل عشر رافعات شوكية ذات ممر ضيق وشاحنات وصول من المصنعين والشركات مع فكرة استشارية تسويقية جديدة

في عصرنا الرقمي، يُعدّ إيجاد طرق مبتكرة لعرض المنتجات والحلول بفعالية أمرًا بالغ الأهمية. ومن بين الأساليب الثورية التي تُتيح ذلك استخدام منصة "فوركليفت ميتافيرس". تُمكّن هذه التقنية الشركات من عرض كامل منتجاتها في المعارض التجارية والفعاليات، أو في مواقع العملاء، سواءً من خلال عرض افتراضي بالكامل أو دمجها في العالم الواقعي عبر تقنية الواقع المعزز.

بالنسبة للشركات المتخصصة في الحلول الاحترافية للمساحات التخزينية الضيقة، مثل الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة ورافعات الوصول، يفتح عالم الرافعات الشوكية الافتراضي آفاقًا جديدة كليًا. فبدلاً من مجرد عرض صور أو مقاطع فيديو للرافعات الشوكية، يمكن للعملاء الآن خوض تجربة تفاعلية غامرة.

في عرض افتراضي كامل للمنتجات، يتيح "عالم الرافعات الشوكية الافتراضي" للعملاء معاينة نماذج الرافعات الشوكية من جميع الزوايا. يمكنهم استخدام العرض ثلاثي الأبعاد المفصل للحصول على صورة دقيقة للآلات وفهم ميزاتها ووظائفها بشكل أفضل. وباستخدام المحاكاة، يمكن للعملاء تجربة سيناريوهات مختلفة لمعرفة كيفية أداء الرافعات الشوكية في مستودعاتهم أو بيئة الإنتاج الخاصة بهم. تمنح هذه التجارب الافتراضية العملاء فرصة لتقييم أداء الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات ذات الذراع الطويلة بشكل أفضل، واتخاذ قرارات شراء مدروسة.

تتجاوز منصة "فوركليفت ميتافيرس" ذلك بدمجها بين العالمين المادي والافتراضي. فباستخدام تقنية الواقع المعزز، يستطيع العملاء معاينة نماذج الرافعات الشوكية في بيئتهم الخاصة. إذ يمكنهم عرض رافعات شوكية افتراضية في مستودعاتهم باستخدام هواتفهم الذكية أو نظارات الواقع المعزز، ومشاهدتها من زوايا مختلفة. يتيح لهم ذلك تصور حجم الرافعات الشوكية ونسبها ومدى ملاءمتها لمساحة عملهم الفعلية، والتحقق من توافقها مع رفوف المستودعات وتلبيتها لمتطلبات المساحة. علاوة على ذلك، يُمكّن الواقع المعزز العملاء من التحكم التفاعلي بالرافعات الشوكية واختبار وظائفها المختلفة للتعرف على كيفية تشغيلها.

يُقدّم عالم الرافعات الشوكية الافتراضي طريقةً رائعةً وفعّالةً لعرض حلول التخزين في المساحات الضيقة، مثل الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة ورافعات الوصول. ومن خلال الجمع بين العروض التقديمية الافتراضية والواقع المعزز، يُمكن للعملاء الحصول على فهم شامل لأداء الرافعات الشوكية وميزاتها ومدى ملاءمتها. تُساعد هذه التجربة التفاعلية الغامرة العملاء على اتخاذ قرارات مدروسة واختيار حلول التخزين المناسبة لاحتياجاتهم الخاصة.

يفتح نظام "فوركليفت ميتافيرس" آفاقًا جديدة للشركات التي تقدم حلولًا احترافية للمساحات التخزينية الضيقة. فمن خلال استخدام هذه التقنية المبتكرة، يمكنهم عرض منتجاتهم بطريقة فريدة وتقديم تجربة مميزة للعملاء. وبذلك، يمثل "فوركليفت ميتافيرس" خطوة هامة نحو التحول الرقمي لـ

كل ما عليك هو تجربة أداة Metaverse القابلة للتطبيق عالميًا (B2B/Business/Industrial) لجميع خيارات العرض التوضيحي CAD/3D:

يمكن استخدام أداة Xpert (B2B/Business/Industrial) Metaverse لجميع بيانات CAD/3D على جميع الأجهزة، في منصة واحدة!

مناسب ل:

• أداة تكوين Metaverse الصناعية لجميع عروض CAD / 3D التجريبية

في عالم الخدمات اللوجستية للمستودعات ومناولة المواد، تلعب الحلول الفعّالة والموفرة للمساحة دورًا محوريًا. بالنسبة للشركات ذات مساحات التخزين المحدودة، تُعدّ الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة ورافعات الوصول من المعدات الأساسية. توفر هذه الرافعات المصممة خصيصًا مزايا عديدة، مما يمكّن الشركات من الاستخدام الأمثل للمساحة المتاحة مع زيادة الإنتاجية في الوقت نفسه.

تُعدّ رافعة الممرات الضيقة، أو رافعة الممرات الضيقة، مناسبةً بشكلٍ خاص للمستودعات ذات المساحة المحدودة نظرًا لعرضها الضيق. صُممت هذه الرافعات خصيصًا للمناورة في الممرات الضيقة التي يصعب الوصول إليها عادةً بواسطة الرافعات التقليدية. تُجهّز رافعات الممرات الضيقة عادةً بشوكات تلسكوبية، مما يسمح للمشغل برفع الأحمال إلى ارتفاعات أكبر، وهو ما يُحسّن استغلال المساحة الرأسية ويُمكّن من التخزين بكفاءة.

من المزايا المهمة الأخرى للرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة أنها غالبًا ما تكون مزودة بأنظمة ملاحة متطورة. تستطيع هذه الأنظمة مراقبة موقع الرافعة الشوكية في الوقت الفعلي والتحكم بدقة في حركتها. على سبيل المثال، تستخدم بعض الرافعات الشوكية المتطورة ذات الممرات الضيقة ماسحات ليزرية أو حلقات تحريضية لتوجيه الرافعة الشوكية تلقائيًا على طول الممر وتجنب الاصطدامات المحتملة. هذا لا يزيد من السلامة في المستودع فحسب، بل يُحسّن أيضًا سير العمل، حيث يمكن لمشغل الرافعة الشوكية التركيز على تحميل وتفريغ البضائع.

تُعدّ رافعات الوصول خيارًا شائعًا آخر للمستودعات ذات المساحات الضيقة. على عكس الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة، التي تعمل في الممرات الضيقة، تُستخدم رافعات الوصول للتخزين على الرفوف العالية حيث تُخزّن المنصات على ارتفاعات شاهقة. هذه الرافعات مُجهزة بأذرع خاصة، تُسمى صواري الوصول، والتي يمكنها الإمساك بالأحمال ورفعها بأمان. تُمكّن رافعة الوصول المشغلين من نقل البضائع إلى ارتفاعات أكبر دون المساس بالثبات.

تتميز بعض الرافعات الشوكية الحديثة بميزات ذكية، مثل أنظمة قياس الارتفاع التي تكتشف ارتفاع الرفوف تلقائيًا وتضبط مدى الوصول وفقًا لذلك. وهذا يُسهم في مناولة الأحمال بكفاءة وأمان، ويقلل من خطر الاصطدام بالرفوف أو العوائق.

توفر كل من الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات الشوكية الممتدة مزايا عديدة، منها تحسين استغلال المساحة، وزيادة الإنتاجية، وتعزيز الكفاءة في بيئات المستودعات الضيقة. ويعتمد اختيار أحدهما على المتطلبات الخاصة بالعمل. وينبغي مراعاة عوامل مثل مساحة المستودع، وارتفاع الرفوف، وسعة التحميل المطلوبة، ومتطلبات المنتج المحددة عند اتخاذ هذا القرار.

تُعدّ الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة ورافعات الوصول استثمارات قيّمة للشركات التي تسعى إلى زيادة سعة التخزين لديها وتحسين عمليات التخزين. وباستخدام هذه الحلول الاحترافية، تستطيع الشركات رفع كفاءتها، وخفض تكاليفها، والحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال الاستخدام الأمثل لمساحة التخزين المحدودة.

يرجى ملاحظة أن التصنيف والتفاصيل قد تتغير بمرور الوقت مع تطور المشهد التصنيعي والتطورات التكنولوجية.

شركة كراون للمعدات

تُعدّ شركة كراون شركة عالمية رائدة في تصنيع رافعات الممرات الضيقة ورافعات الوصول. وتشتهر الشركة بتقنياتها المبتكرة وتصاميمها المريحة.

شركة يونغهاينريش المساهمة

تُعدّ شركة يونغهاينريش شركةً رائدةً في تصنيع تقنيات مناولة المواد، وتُقدّم مجموعةً واسعةً من رافعات الممرات الضيقة ورافعات الوصول. وتولي الشركة اهتماماً بالغاً بالكفاءة والاستدامة.

مجموعة تويوتا لمناولة المواد

تُعدّ شركة تويوتا لمناولة المواد، التابعة لمجموعة تويوتا، واحدة من أكبر الشركات المصنعة للرافعات الشوكية في العالم. وتقدم الشركة مجموعة واسعة من الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات ذات المدى الطويل، والمعروفة بجودتها وموثوقيتها.

مجموعة كيون ايه جي

مجموعة كييون هي شركة عالمية رائدة في تصنيع الشاحنات الصناعية، وتقدم مجموعة واسعة من شاحنات الممرات الضيقة وشاحنات الوصول تحت علاماتها التجارية مثل ليندي وستيل. وتتميز الشركة بتقنياتها المتطورة.

شركة هيستر-ييل لمناولة المواد

تُعدّ شركة هيستر-ييل مزودًا عالميًا لحلول مناولة المواد، وتصنع شاحنات نقل المواد عالية الجودة للممرات الضيقة والرافعات الشوكية. وتشتهر الشركة بآلاتها المتينة، المناسبة للتطبيقات الصعبة.

شركة ميتسوبيشي لوجيسنكست المحدودة

تُعدّ شركة ميتسوبيشي لوجيسنكست شركة رائدة في تصنيع الرافعات الشوكية، حيث تُقدّم مجموعة واسعة من الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات ذات الذراع الطويلة. وتشتهر الشركة بتقنياتها المتطورة وموثوقيتها العالية.

شركة كلارك لمناولة المواد

تُعدّ شركة كلارك شركة رائدة في تصنيع الرافعات الشوكية، كما تُقدّم مجموعة واسعة من الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات ذات الذراع الطويلة. وتشتهر الشركة بآلاتها المتينة والقوية.

شركة كومبليفت المحدودة

تتخصص شركة كومبيلفت في تطوير الرافعات الشوكية متعددة الاتجاهات، كما تقدم رافعات للممرات الضيقة ورافعات ذات مدى وصول واسع. وتتميز آلاتها بتعدد استخداماتها ومرونتها.

شركة يونيكارييرز

شركة UniCarriers هي شركة عالمية رائدة في تصنيع الرافعات الشوكية، تقدم مجموعة واسعة من الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات ذات الذراع الطويلة. وتشتهر الشركة بجودتها العالية وتقنياتها المتطورة.

شركة دوسان للمركبات الصناعية المحدودة

شركة دوسان هي شركة مصنعة لمعدات مناولة المواد، وتنتج أيضاً رافعات شوكية للممرات الضيقة ورافعات شوكية قابلة للتمديد. وتولي الشركة اهتماماً بالغاً بالأداء والسلامة وسهولة الاستخدام.

تُستخدم الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات الشوكية ذات الذراع الممتدة في المستودعات ومراكز الخدمات اللوجستية لتسهيل مناولة المواد وتخزينها. ورغم تشابه مهامهما، إلا أن هناك بعض الاختلافات المهمة بينهما.

صُممت رافعة الشوكة ذات الممرات الضيقة، كما يوحي اسمها، خصيصًا للاستخدام في الممرات الضيقة. عادةً ما تكون هذه الرافعات أضيق من الرافعات التقليدية، ويمكنها العمل في ممرات لا يتجاوز عرضها 1.6 إلى 2.5 متر. وتتميز بقدرتها على التحرك جانبيًا أو الدوران حول محورها لتجاوز المنحنيات الضيقة، مما يسمح لها باستغلال المساحة المتاحة بكفاءة أكبر وزيادة سعة التخزين إلى أقصى حد. تُستخدم رافعات الشوكة ذات الممرات الضيقة غالبًا في المستودعات ذات الرفوف العالية، حيث يجب استغلال المساحة الرأسية على النحو الأمثل.

على النقيض من ذلك، فإن رافعة الوصول غير مصممة للاستخدام في الممرات الضيقة، بل هي أنسب للمستودعات ذات الممرات الأوسع. تتميز رافعات الوصول بعرضها الأكبر مقارنةً بالرافعات الشوكية المخصصة للممرات الضيقة، ولذلك فهي تتطلب ممرات بعرض لا يقل عن 3.5 متر تقريبًا. كما أنها مزودة بصاري تلسكوبي فريد يسمح لها بدفع الأحمال إلى داخل أو خارج الرفوف لمسافات بعيدة، مما يجعلها مثالية لتكديس البضائع على ارتفاعات شاهقة. غالبًا ما تُجهز رافعات الوصول بميزات إضافية مثل مُحركات جانبية أو شوكات دوارة لتسهيل مناورة الأحمال.

يتمثل فرق آخر بين النوعين في قدرة الرفع. فرافعات الوصول قادرة عمومًا على رفع أحمال أثقل من رافعات الممرات الضيقة. ويعود ذلك إلى أن رافعات الوصول غالبًا ما تتميز بأعمدة أكثر متانة وارتفاع رفع أكبر يسمح بتكديس المنصات على رفوف أعلى. أما رافعات الممرات الضيقة، فهي مصممة عادةً للأحمال الأخف نظرًا لتصميمها النحيف وقدراتها المتخصصة في الحركة الجانبية.

من حيث القدرة على المناورة، تتميز الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة بقدرة أكبر على المناورة مقارنةً بالرافعات الشوكية ذات الذراع الطويلة، وذلك بفضل حركتها الجانبية. فهي قادرة على المناورة في المنعطفات الضيقة والتحرك بدقة في الممرات الضيقة. أما الرافعات الشوكية ذات الذراع الطويلة، فقد تكون أقل قدرة على المناورة نظرًا لعرضها الأكبر وقاعدة عجلاتها الأطول.

من المهم الإشارة إلى أن كلاً من الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات الشوكية ذات الذراع الطويلة مصممة خصيصاً للاستخدام في بيئات المستودعات، وتتطلب احتياطات سلامة محددة. يجب أن يخضع مشغلو هذه الأنواع من الرافعات الشوكية لتدريب متخصص وأن يحصلوا على شهادات معتمدة لضمان سلامة مكان العمل.

تُعدّ الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة والرافعات التلسكوبية أدوات أساسية لتشغيل المستودعات ومراكز الخدمات اللوجستية بكفاءة. فبينما صُممت الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة خصيصًا للاستخدام في الممرات الضيقة وتوفير المساحة، توفر الرافعات التلسكوبية قدرة رفع أكبر وتتيح تكديس البضائع على ارتفاعات أعلى. ويعتمد اختيار النوع المناسب على المتطلبات الخاصة بالمستودع ونوع الأحمال المراد نقلها.

في المستودعات عالية الارتفاع المؤتمتة بالكامل، تُعدّ أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) بمثابة النظير للرافعات الشوكية والشاحنات ذات الممرات الضيقة. تُحدث هذه الأنظمة ثورة في صناعة التخزين من خلال توفير حل فعال ومؤتمت بالكامل لتخزين واسترجاع البضائع في المستودعات عالية الارتفاع.

يُشار إلى "نظام التخزين والاسترجاع الآلي" باللغة الألمانية باسم "automatisches Lager- und Entnahmesystem". يتم أيضًا استخدام الاختصار "AS/RS" بشكل متكرر، والذي يُترجم إلى "automatisches Lager- und Versorgungssystem" باللغة الألمانية.

تتألف أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) من مزيج من آلات التخزين والاسترجاع الآلية (AS/RS) ونظام إدارة المستودعات المحوسب (WMS). وعلى عكس الرافعات الشوكية اليدوية التقليدية أو الرافعات الشوكية شبه الآلية ذات الممرات الضيقة، يمكن تشغيل أنظمة ASRS دون تدخل بشري تقريبًا.

نظام التخزين والاسترجاع الآلي (AS/RS) هو جهاز مصمم خصيصًا لاسترجاع المنصات أو الحاويات من الرفوف ونقلها إلى موقع التخزين الصحيح. تُجهز هذه الأجهزة بمستشعرات ومقابض متطورة للتعامل مع البضائع بأمان وكفاءة. كما أنها قادرة على التحرك بدقة في الممرات الضيقة بين الرفوف، مما يحقق الاستخدام الأمثل للمساحة المتاحة.

يتحكم نظام إدارة المستودعات (WMS) في جميع عمليات المستودع وينسقها. فهو يدير معلومات حول مستويات المخزون، ومواقع البضائع، والطلبات الواردة. ويقوم النظام بحساب مواقع التخزين المثلى، وتخطيط العمليات، وتخصيص الطلبات لآلات التخزين والاسترجاع (SRMs) للتخزين والاسترجاع. وهذا بدوره يزيد من سعة التخزين ويقلل من أوقات المعالجة.

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لأنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) في سرعتها ودقتها العالية. وبفضل أتمتتها الكاملة، تعمل هذه الأنظمة على مدار الساعة دون انقطاع، وتستطيع معالجة كميات كبيرة من البضائع بسرعة ودقة. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة الكفاءة، وتسريع معالجة الطلبات، والاستخدام الأمثل لمساحة المستودع.

علاوة على ذلك، توفر أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) مستوى أمان معززًا وتقلل من مخاطر الحوادث الناجمة عن الخطأ البشري. تعمل أجهزة الاستشعار المتقدمة وميزات الأمان في أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (RBGs) على تقليل احتمالية الاصطدامات وضمان التشغيل السلس.

تجدر الإشارة إلى أن أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) متوفرة بتكوينات متنوعة لتلبية الاحتياجات الخاصة للشركات. على سبيل المثال، صُممت بعض الأنظمة لتخزين البضائع على منصات نقالة، بينما صُممت أنظمة أخرى خصيصًا للتعامل مع الحاويات أو القطع الصغيرة. يعتمد اختيار نظام ASRS المناسب على عوامل مثل سعة التخزين، وأنواع المنتجات، ومتطلبات الإنتاجية.

تمثل أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) البديل الأمثل للشاحنات ذات الممرات الضيقة والشاحنات الرافعة في المستودعات عالية الارتفاع المؤتمتة بالكامل. فهي توفر حلاً فعالاً ودقيقاً وآمناً لتخزين واسترجاع البضائع، وتُعد عنصراً أساسياً لتحديث وتحسين الخدمات اللوجستية للمستودعات في الصناعة اليوم.

توفر الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة وشاحنات الوصول العديد من المزايا مقارنة بأنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (AS/RS):

المرونة

يمكن استخدام الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة ورافعات الوصول في مختلف المناطق وبيئات المستودعات لأنها لا ترتبط بأنظمة سكك حديدية محددة أو متطلبات بنية تحتية أخرى. كما يمكن استخدامها في مرافق المستودعات القائمة المزودة بأنظمة رفوف تقليدية.

فعالية التكلفة

بالمقارنة مع أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية، فإن شاحنات الممرات الضيقة وشاحنات الوصول عموماً أقل تكلفة في الشراء والتركيب. كما أنها تتطلب بنية تحتية أقل تعقيداً ويمكن تنفيذها بسرعة أكبر.

القدرة على التكيف

يمكن تكييف الرافعات الشوكية والرافعات ذات الممرات الضيقة بمرونة لتلبية متطلبات المستودعات المتغيرة. ويمكن استخدامها في مناطق مختلفة، وهي قادرة على نقل أنواع مختلفة من الأحمال.

التفاعل الإنساني

بخلاف أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية، تتطلب شاحنات الممرات الضيقة والشاحنات ذات الذراع الطويلة وجود مشغل. وهذا يتيح التفاعل البشري والمرونة عند التعامل مع المتطلبات الخاصة أو الأحمال غير العادية أو المواقف غير المتوقعة.

توفير المساحة

تتميز الرافعات الشوكية والرافعات التلسكوبية ذات الممرات الضيقة بقدرتها على المناورة في الممرات الضيقة، وبالتالي فهي تتطلب مساحة أقل في المستودع. وهذا يسمح باستغلال أفضل لمساحة التخزين المتاحة ويزيد من سعة التخزين.

⬅️ مع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (AS/RS) تتمتع بمزاياها الخاصة. فهي عمومًا أسرع وأكثر كفاءة في أداء المهام المتكررة، لا سيما في المستودعات الكبيرة ذات الإنتاجية العالية. يُمكن استخدام أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية لتقليل تكاليف العمالة وتمكين التشغيل المستمر على مدار الساعة. يعتمد اختيار الرافعات الشوكية ذات الممرات الضيقة، أو رافعات الوصول، أو أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية على المتطلبات المحددة، والميزانية، وأهداف تشغيل المستودع.

شهدت الخدمات اللوجستية الداخلية تطورات تكنولوجية هائلة في السنوات الأخيرة، مما مكّن الشركات من تبسيط عملياتها وتعزيز قدرتها التنافسية. ومن أبرز التطورات الواعدة في هذا المجال استخدام التوائم الرقمية بالتزامن مع منصات الأعمال الرقمية (ميتافيرس) ومجموعة واسعة من تقنيات الواقع الممتد (XR)، بما في ذلك الواقع الممتد، والواقع المختلط، والواقع المعزز، والواقع الافتراضي. وبالإضافة إلى استخدام رموز المصفوفات ثنائية الأبعاد وصالات العرض الافتراضية، يتيح ذلك فرصًا ومزايا عديدة لقطاع الخدمات اللوجستية الداخلية.

التوأم الرقمي هو تمثيل افتراضي لجسم أو عملية في العالم الحقيقي. في مجال الخدمات اللوجستية الداخلية، يمكن استخدام التوائم الرقمية لإنشاء نماذج افتراضية للمستودعات والمصانع وعمليات الخدمات اللوجستية. توفر هذه النماذج الافتراضية معلومات تفصيلية وتمكّن الشركات من تحليل عملياتها اللوجستية الداخلية ومحاكاتها وتحسينها. باستخدام التوائم الرقمية، تستطيع الشركات تحسين الكفاءة وتحديد نقاط الضعف وحلها قبل حدوثها فعلياً.

يُعدّ فضاء الأعمال الافتراضي بين الشركات (B2B Business Metaverse) جانبًا مهمًا آخر من هذا التطور. فهو بيئة افتراضية تتيح للشركات التفاعل فيما بينها. ضمن هذا الفضاء، تستطيع الشركات عرض نماذجها الرقمية، وتبادل المعلومات، وإدارة أعمالها. وهذا يفتح آفاقًا جديدة للتعاون بين الشركات، ويسهل تبادل المعلومات والموارد في مجال الخدمات اللوجستية الداخلية.

تلعب تقنيات الواقع الممتد (XR)، التي تشمل الواقع الممتد، والواقع المختلط، والواقع المعزز، والواقع الافتراضي، دورًا محوريًا. يشير مصطلح الواقع الممتد إلى جميع أشكال تحسين الواقع، بما في ذلك الواقع الافتراضي (VR)، والواقع المعزز (AR)، والواقع المختلط (MR). تتيح هذه التقنيات للمستخدمين الانغماس في بيئة افتراضية أو دمج المعلومات الرقمية مع محيطهم الواقعي. في مجال الخدمات اللوجستية الداخلية، يمكن استخدام تقنيات الواقع الممتد لدعم عمليات العمل، وتحسين التدريب، وزيادة الكفاءة. على سبيل المثال، يمكن لتطبيقات الواقع المعزز عرض معلومات مهمة حول المنتجات، ومواقع التخزين، والطلبات مباشرةً في مجال رؤية المستخدم، مما يُسرّع عمليات التجميع والشحن ويقلل الأخطاء.

من الجوانب المهمة الأخرى استخدام رموز المصفوفة ثنائية الأبعاد، مثل رموز الاستجابة السريعة (QR)، بالتزامن مع تقنيات الواقع الممتد (XR). يمكن لصق هذه الرموز على المنتجات أو الرفوف أو غيرها من العناصر اللوجستية، وتُستخدم كعلامات تعريف. من خلال مسح هذه الرموز باستخدام جهاز محمول أو نظارات خاصة، يمكن للمستخدمين الوصول إلى معلومات إضافية أو تعليمات أو عناصر تفاعلية. يتيح ذلك، على سبيل المثال، لعمال المستودعات استرجاع معلومات تفصيلية بسرعة وسهولة حول منتج ما أو موقع تخزينه.

تمثل صالات العرض الافتراضية تطبيقًا مثيرًا آخر. فهي بيئات افتراضية تتيح للشركات عرض منتجاتها. ويمكن للعملاء زيارة هذه الصالات الافتراضية ومعاينة المنتجات في بيئة واقعية. وباستخدام تقنيات الواقع الممتد (XR)، يستطيع العملاء تخصيص المنتجات افتراضيًا، وتجربة خيارات مختلفة، والحصول على صورة واضحة لما سيشترونه. وهذا يُمكّن الشركات من عرض منتجاتها بفعالية وتقديم تجربة تسوق غامرة للعملاء.

يُتيح دمج هذه التقنيات فرصًا عديدة لقطاع الخدمات اللوجستية الداخلية. إذ يُمكن للشركات تحسين عملياتها اللوجستية، وزيادة الكفاءة، وتقليل الأخطاء، وتعزيز التعاون مع الشركات الأخرى. وباستخدام التوائم الرقمية بالتزامن مع منصات الأعمال الرقمية بين الشركات (B2B) وتقنيات الواقع الممتد (XR)، تستطيع الشركات الارتقاء بعملياتها اللوجستية الداخلية إلى مستوى جديد واكتساب ميزة تنافسية. ومن المتوقع أن تستمر هذه التقنيات في التطور والانتشار على نطاق أوسع في السنوات القادمة، لذا يُنصح الشركات بالانخراط فيها مبكرًا للاستفادة من مزاياها العديدة.