المعركة الخفية من أجل رؤية العلامة التجارية: لماذا تستثمر الشركات ملايين الدولارات في أدوات لا يراها أحد

النموذج الجديد للرؤية الرقمية

تُعاد صياغة قواعد الرأسمالية الرقمية، ومعظم الشركات لا تُلاحظ ذلك. فبينما تُواصل أقسام التسويق التركيز على تحسين محركات البحث التقليدية، يُحدث تحوّل جذري موازٍ يهزّ أسس نماذج الأعمال الرقمية. لم يعد السؤال هو ما إذا كان موقع إلكتروني يظهر في الصفحة الأولى من نتائج بحث جوجل، بل ما إذا كانت العلامة التجارية تظهر أصلًا في الإجابات التي يُقدّمها الذكاء الاصطناعي الذي يُحدّد بشكل متزايد ما يراه ملايين الأشخاص ويعرفونه ويشترونه.

أطلقت شركة Adobe أداة LLM Optimizer، وهي أداة تُعالج هذا الواقع الجديد تحديدًا. ستتوفر هذه الأداة للجميع منذ أكتوبر 2025، وهي تضمن للشركات الشفافية والتحكم في كيفية تمثيل علاماتها التجارية في الإجابات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي. لكن وراء هذا الابتكار التقني يكمن تحول اقتصادي أوسع يُشكّل ضغطًا على الناشرين والمنصات والعلامات التجارية على حد سواء.

الأرقام واضحة ومُقلقة في آنٍ واحد. بين يوليو 2024 ومايو 2025، شهدت مواقع البيع بالتجزئة الأمريكية زيادةً بنسبة 3500% في حركة الزيارات عبر الذكاء الاصطناعي، بينما شهدت مواقع السفر زيادةً بنسبة 3200%. في سبتمبر 2025، زادت حركة الزيارات عبر الذكاء الاصطناعي إلى مواقع البيع بالتجزئة الأمريكية بنسبة 1100% على أساس سنوي. لا يُظهر هؤلاء المستخدمون فقط مدة إقامة أطول بنسبة 12% من زوار المصادر التقليدية، بل يشترون أيضًا بنسبة 5% أكثر. ما يبدو قصة نجاح للوهلة الأولى، يتبين أنه سلاح ذو حدين عند التدقيق.

بينما تستفيد بعض المواقع الإلكترونية من هذا الزخم الجديد، تُعاني أخرى خسائر فادحة. سجّلت CNN انخفاضًا في عدد الزيارات بنسبة تقارب 30% على أساس سنوي، بينما أفادت Business Insider وHuffPost بانخفاضات بنحو 40%. حتى أن صحيفة Mail Online أفادت بانخفاض حاد في معدلات النقر بنسبة تصل إلى 89% عند ظهور "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من Google على محتواها. يكشف هذا التناقض عن حقيقة جوهرية في العصر الجديد: أصبحت الرؤية في أنظمة الذكاء الاصطناعي ميزة تنافسية حاسمة، بينما أصبح الإخفاء تهديدًا وجوديًا.

تشريح معيار السوق الجديد

يُقدّم Adobe LLM Optimizer حلاً شاملاً لتحليل وتحسين عمليات البحث المُولّدة بالذكاء الاصطناعي. يجمع هذا الحل بين طبقات متعددة من الوظائف التي تُشكّل معًا صورةً شاملةً عن مدى حضور العلامة التجارية في مجال الذكاء الاصطناعي. في جوهره، يُحلّل المحتوى الذي تستخدمه نماذج اللغة الكبيرة مثل ChatGPT وGoogle Gemini وPerplexity لتوليد إجاباتٍ لاستفسارات المستخدمين.

تعتمد وظائفه على إطار عمل من ثلاث مراحل: الاكتشاف التلقائي، والاقتراحات التلقائية، والتحسين التلقائي. يُحلل النظام باستمرار أنشطة إدارة التغيير (LLM) ويحدد فرص تحسين حضور العلامة التجارية. ويستخدم نماذج مُدرَّبة خصيصًا لاقتراح تحسينات تقنية، ويُتيح تنفيذ هذه الحلول بنقرة واحدة بعد موافقة المستخدم. يعتمد الترخيص على نموذج يعتمد على طلبات سنوية، حيث تُمثل كل طلب إدخالًا نصيًا يُنتج مخرجات أو رؤى أو توصيات.

من الجدير بالذكر بشكل خاص وظائف تحليل حركة مرور الذكاء الاصطناعي، التي تكتشف وتُقيّم ما يُسمى بحركة مرور الوكلاء، أي الوصول القادم من برامج إدارة المحتوى (LLM) ووكلاء الذكاء الاصطناعي. يُتيح التحليل المعياري مقارنة مباشرة لرؤية الموقع مع المنافسين، سواءً من حيث الموضوع أو من حيث تركيز المنتج. يُحدد التحليل الفني مشاكل تحسين محركات البحث (SEO) الشائعة، مثل البيانات الوصفية غير الصحيحة، أو الصفحات غير المرئية، أو المشكلات الهيكلية ذات الصلة بأنظمة الذكاء الاصطناعي.

من العناصر الأساسية الأخرى وظيفة توصية المحتوى. تقترح هذه الوظيفة مواضيع وأسئلة وكلمات مفتاحية دلالية ذات صلة تُعالجها أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل تفضيلي. يُقيّم تحليل الرؤية السياقية كيفية تحديد أنظمة الذكاء الاصطناعي لأولويات المحتوى بناءً على مراجع خارجية مثل ويكيبيديا أو المنتديات، ويُظهر كيفية تأثير ذلك على عملية تحديد الأولويات.

أصدرت Adobe أيضًا إضافة مجانية لمتصفح Chrome بعنوان "هل صفحتك الإلكترونية قابلة للاستشهاد؟". تُظهر هذه الإضافة فورًا محتوى الموقع الإلكتروني المرئي لطلاب الماجستير في القانون وغير المرئي. في اختبار عملي مع OnlineMarketing.de، بلغت قابلية قراءة الاستشهادات 98%، مما يعني إمكانية قراءة جميع المحتوى تقريبًا بشكل صحيح ودمجه في استجابات الذكاء الاصطناعي.

تربط ميزة الإسناد مباشرةً بين رؤية الذكاء الاصطناعي وسلوك المستخدم ونتائج الأعمال، مما يسمح بتوثيق التأثير الملموس لمقاييس GEO والتواصل داخليًا. تُمكّن التقارير الجاهزة الفرق من مشاركة الرؤى بسرعة عبر المؤسسة والتواصل بشأن تأثير الأعمال.

استخدم فريق التسويق في Adobe مُحسِّن LLM لتعزيز ظهور Adobe Acrobat. ازدادت الاستشهادات بـ Firefly خمسة أضعاف خلال أسبوع واحد. وزاد ظهور Acrobat بنسبة 200% مقارنةً بالمنافسين، بينما زادت حركة المرور إلى موقع Adobe.com المُستخدَمة في الذكاء الاصطناعي بنسبة 41%. تُوضِّح قصة النجاح هذه الإمكانات، لكنها تُثير أيضًا تساؤلات حول قابلية التوسع والنقل إلى الشركات الصغيرة.

النظام البيئي للمنافسة

أدوبي ليست الشركة الوحيدة في السوق الناشئة لأدوات تحسين محركات البحث التوليدية. فقد برزت منظومة متكاملة من المزودين المتخصصين، لكل منهم تركيزه ونماذج تسعيره الخاصة. ويتراوح نطاق المنافسة بين حلول للمبتدئين بأسعار معقولة ومنصات للشركات بميزات شاملة.

Peec AI، شركة ناشئة مقرها برلين، رسخت مكانتها كواحدة من أبرز مقدمي الخدمات. تراقب الأداة الإشارات إلى العلامات التجارية والاقتباسات منها عبر ChatGPT وGemini وClaude وPerplexity، وتقدم تحليلات آنية. هيكل التسعير متدرج بوضوح: تبدأ باقة Starter من 89 يورو شهريًا لـ 25 تلميحًا، وتبلغ تكلفة باقة Pro 199 يورو لـ 100 تلميح، وتبدأ باقة Enterprise من 499 يورو لأكثر من 300 تلميح. جميع الباقات توفر دولًا غير محدودة ومقاعد مستخدمين غير محدودة. تأسست الشركة عام 2025 وحصلت على تقييم خمس نجوم.

تُصنّف Profound نفسها كحلٍّ مؤسسيٍّ متميزٍّ يضمّ أشمل مجموعة ميزات. تبدأ باقة Lite من 499 دولارًا أمريكيًا شهريًا، بينما تُباع باقات Enterprise بشكلٍ فردي. تراقب الأداة أكثر من 300,000 موقع إلكتروني فريد، مع فهرس يضم ثلاثة ملايين ردّ، وتُتيح تتبّعًا فوريًا للرؤية. تعمل Profound مع مُختصّ في استراتيجيات البحث بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الفرق على التحسين. من بين عملائها Ramp وIBM وWalmart وTarget وMongoDB وChipotle. وقد زادت Ramp من وضوح رؤيتها للذكاء الاصطناعي من 3.2% إلى 22.2%، وارتفعت من المركز التاسع عشر إلى المركز الثامن في فئة الحسابات الدائنة.

تأسست شركة AthenaHQ على يد الخبيرين السابقين في بحث جوجل وDeepMind، أندرو يان وآلان ياو، وحصلت على تمويل بقيمة 2.2 مليون دولار أمريكي من Y Combinator. تبدأ باقة Lite من حوالي 270 إلى 295 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وتتراوح تكلفة باقة Growth بين 545 و900 دولار أمريكي، وتبدأ باقة Enterprise من 2000 دولار أمريكي. تقدم الأداة تحليلًا شاملًا للعلامة التجارية، وتحليلًا لمصادر المعلومات، وتحليلًا للعواطف. تتبع المنصة نهجًا شموليًا، وتصف نفسها بأنها وجهة شاملة لكل ما يتعلق بالبحث باستخدام الذكاء الاصطناعي.

من بين اللاعبين الرئيسيين الآخرين Goodie AI، المتخصصة في التحليلات السريعة؛ وRankscale، التي توفر تتبعًا فوريًا للتصنيفات في GPT وغيرها من المنصات؛ وOtterly، التي تتميز بسهولة استخدامها للمبتدئين. يعتمد BrightEdge Prism على حزمة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بـ BrightEdge، ولكنه يعاني من تأخير يصل إلى 48 ساعة في بيانات الذكاء الاصطناعي. كما قامت Semrush وAhrefs بدمج ميزات رؤية الذكاء الاصطناعي في منصاتهما الحالية.

لا تعكس فروق الأسعار اختلاف مجموعات الميزات فحسب، بل تعكس أيضًا اختلاف فلسفات الأعمال. فبينما تُركز الأدوات منخفضة التكلفة، مثل Peec AI وOtterly، على التوسع والانتشار الواسع، تستهدف Profound وAthenaHQ عملاء المؤسسات الراغبين في دفع تكاليف دعم استراتيجي شامل. أما Adobe، ببنيتها التحتية السحابية المؤسسية الراسخة، فتحتل موقعًا في مكانة متوسطة، مستفيدةً من التكامل السلس مع Adobe Experience Manager Sites.

البعد الاقتصادي للثورة الصامتة

لا يُمثل سوق تحسين محركات التوليد مجرد فئة منتجات جديدة؛ بل يُمثل تحولاً جذرياً في الاقتصاد الرقمي. قُدرت قيمة قطاع خدمات تحسين محركات التوليد العالمي بـ 886 مليون دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو إلى 7.318 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 34%. وتشير تقديرات أخرى إلى أن قيمة القطاع ستبلغ 848 مليون دولار أمريكي في عام 2025، مع نمو يصل إلى 33.68 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034 بمعدل نمو سنوي مركب قدره 50.5%.

يأتي هذا التوسع الهائل في سياق سوق تحسين محركات البحث (SEO) المزدهر أصلاً. قُدّرت قيمة سوق تحسين محركات البحث العالمية بـ 65.87 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن تنمو إلى 176.16 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.55%. وتتوقع مصادر أخرى أن تبلغ قيمتها 82.3 مليار دولار أمريكي في عام 2023، مع نمو يصل إلى 143.9 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. وتتوقع شركة IDC أنه بحلول عام 2029، ستنفق الشركات ما يصل إلى خمسة أضعاف ما تنفقه على تحسين محركات البحث التقليدية (SEO) على برامج الماجستير في القانون (LLM).

تتنوع القوى الدافعة وراء هذا النمو. أولًا، تشهد منصات الذكاء الاصطناعي معدلات نمو هائلة. فقد وصل عدد زيارات ChatGPT إلى 5.14 مليار زيارة في أبريل 2025، بزيادة سنوية قدرها 182%، متجاوزًا بذلك ويكيبيديا في عدد زيارات الموقع الشهرية. ثانيًا، يشهد سلوك المستخدمين تغيرًا جذريًا. إذ يستخدم أكثر من 45% من الناس الذكاء الاصطناعي التوليدي أسبوعيًا، غالبًا لأغراض البحث الشخصي والتوصيات. وتتوقع شركة جارتنر أنه بحلول عام 2026، ستكون واحدة من كل أربع عمليات بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي.

العواقب الاقتصادية على الناشرين وخيمة. تُشكل عمليات البحث بدون نقرة الآن 69% من جميع طلبات البحث. بين أبريل 2022 وأبريل 2025، انخفضت زيارات البحث إلى المواقع الإلكترونية بنسبة 55%. وشهدت صحيفة واشنطن بوست انخفاضًا في زيارات البحث العضوية بنحو النصف، بينما انخفضت حصة زيارات البحث العضوية لصحيفة نيويورك تايمز إلى 36.5% في أبريل 2025.

تشير الدراسات إلى أن ما بين 57% و65% من عمليات البحث تُنتج الآن نتائج بدون نقرة، حيث يُقدم الذكاء الاصطناعي الإجابة مباشرةً دون الحاجة إلى نقرة على الموقع الإلكتروني. وقد أبلغ بعض العملاء الصناعيين عن انخفاض في حركة الزيارات بنسبة تصل إلى 20% في ألمانيا و18% عالميًا.

يواجه اقتصاد المحتوى نفسه مفارقة. تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي على المحتوى الذي يُنتجه الإنسان، ولكن بإبقاء المستخدمين ضمن منظومتها، فإنها تحرم المبدعين من هؤلاء المستخدمين أنفسهم. ناقشت حلقة من بودكاست ARD كيف أن حوالي نصف المحتوى على الإنترنت يُنتج الآن بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومعظمه ذو جودة منخفضة. وهذا يؤدي إلى تراجع متواصل في جودة المحتوى.

تُسلّط النزاعات القانونية الضوء على الصراع بين المنصات والناشرين. رفعت مجموعة موسوعة بريتانيكا وميريام وبستر دعوى قضائية ضد شركة بيربلكسيتي إيه آي بتهمة النسخ الممنهج للمحتوى، وتحويل حركة المرور، وانتهاك حقوق النشر. كما رفعت صحيفتا نيكي وأساهي شيمبون دعاوى قضائية مماثلة. ورفع موقع ريديت دعوى قضائية ضد بيربلكسيتي في أكتوبر 2025، متهمًا الشركة الناشئة ببناء شركة بقيمة 20 مليار دولار بناءً على بيانات مسروقة. واتهمت داو جونز ونيويورك بوست بيربلكسيتي بالإضرار بأعمالهما من خلال تحويل العملاء والإيرادات من ناشري الأخبار.

تباينت ردود فعل المنصات. وافقت أنثروبيك على تسوية بقيمة 1.5 مليار دولار لتسوية مطالبات تتعلق باستخدام ملايين الكتب المقرصنة لتدريب روبوت الدردشة الخاص بها "كلود". وأطلقت بيربليكسيتي "كوميت بلس"، وهو نموذج اشتراك بقيمة 42.5 مليون دولار لدفع مستحقات الناشرين. وتوصلت أوبن إيه آي إلى اتفاق مع نيوز كورب لترخيص مدفوعات تزيد عن ربع مليون دولار على مدى خمس سنوات.

أطلقت Cloudflare سياسة إشارات المحتوى، التي تسمح للمواقع الإلكترونية بمنع استخدام محتواها في عمليات استعراض الذكاء الاصطناعي من خلال توجيهات محددة، مثل تلك الموجودة في ملف robots.txt. مع ذلك، يتطلب هذا من المنصات الالتزام بهذه التوجيهات، وهو أمر لا يضمنه.

دعم B2B وSaaS لتحسين محركات البحث (SEO) والبحث الجغرافي (GEO) بالذكاء الاصطناعي: الحل الشامل لشركات B2B - الصورة: Xpert.Digital

يغير البحث بالذكاء الاصطناعي كل شيء: كيف يعمل حل SaaS هذا على إحداث ثورة في تصنيفات B2B الخاصة بك إلى الأبد.

يشهد المشهد الرقمي لشركات الأعمال بين الشركات (B2B) تغيرًا سريعًا. وبفضل الذكاء الاصطناعي، تُعاد صياغة قواعد الظهور على الإنترنت. لطالما كان من الصعب على الشركات الظهور في أوساط الجمهور الرقمي فحسب، بل أيضًا أن تكون ذات صلة بصناع القرار المناسبين. تُعدّ استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) التقليدية وإدارة التواجد المحلي (التسويق الجغرافي) معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً، وغالبًا ما تُشكّل تحديًا في مواجهة خوارزميات متغيرة باستمرار ومنافسة شرسة.

ولكن ماذا لو كان هناك حلٌّ لا يُبسّط هذه العملية فحسب، بل يجعلها أكثر ذكاءً وتنبؤًا وفعاليةً؟ هنا يأتي دور الجمع بين الدعم المتخصص للشركات (B2B) ومنصة البرمجيات كخدمة (SaaS) القوية، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات تحسين محركات البحث (SEO) وتحديد المواقع الجغرافية (GEO) في عصر البحث بالذكاء الاصطناعي.

لم يعد هذا الجيل الجديد من الأدوات يعتمد فقط على التحليل اليدوي للكلمات المفتاحية واستراتيجيات الروابط الخلفية. بل إنه يستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم نية البحث بدقة أكبر، وتحسين عوامل التصنيف المحلي تلقائيًا، وإجراء تحليلات تنافسية آنية. والنتيجة هي استراتيجية استباقية قائمة على البيانات تمنح شركات الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) ميزة حاسمة: فهي لا تُكتشف فحسب، بل تُعتبر أيضًا سلطةً موثوقةً في مجالها وموقعها.

فيما يلي التناغم بين دعم B2B وتكنولوجيا SaaS المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تعمل على تحويل تسويق محركات البحث وتسويق المواقع الجغرافية وكيف يمكن لشركتك الاستفادة منها للنمو بشكل مستدام في الفضاء الرقمي.

المزيد عنها هنا:

• دعم B2B والمدونة لتحسين محركات البحث (SEO) وGEO وAIS – البحث بالذكاء الاصطناعي
• انسَ أدوات تحسين محركات البحث باهظة الثمن - هذا البديل يهيمن بميزات B2B التي لا تقبل المنافسة

تحول تخصصات التسويق

لا يعني التحول من تحسين محركات البحث (SEO) إلى تحسين محركات البحث (GEO) أدوات جديدة فحسب، بل إعادة تعريف جذرية لمعنى الظهور الرقمي. فبينما ركز تحسين محركات البحث التقليدي على ترتيب نتائج البحث، يركز تحسين محركات البحث (GEO) على ضمان الاستشهاد بالمحتوى والإشارة إليه في الإجابات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. يكمن الاختلاف الجوهري في أن الشركات لم تعد تُحسّن نفسها باستخدام خوارزميات تُصنّف الصفحات، بل بأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تُجمّع المعلومات من مصادر متعددة.

يتغير مقياس النجاح تبعًا لذلك. فبدلًا من تصنيف الكلمات المفتاحية، يُركز قياس رؤية ChatGPT على دوافع محددة يطرحها الجمهور المستهدف. والأهم من تكرار ذكرها هو السياق: هل تُوصى بالعلامة التجارية بحماس أم تُذكر عرضًا؟ هل تُصنف كشركة رائدة أو مُزود متخصص؟ هل وُصفت بدقة أم بسوء فهم؟

تُظهر الدراسات أن العلامات التجارية التي تتبنى ممارسات تحديد المواقع الجغرافية (GEO) يمكنها تحقيق زيادة في ظهورها بنسبة تصل إلى 40% في الإجابات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي. تتداخل 50% فقط من استشهادات الذكاء الاصطناعي مع نتائج جوجل الرئيسية، مما يعني أن الشركات بحاجة إلى توسيع نطاق محتواها ليتجاوز مواقعها الإلكترونية. تتزايد أهمية المنصات الموثوقة مثل Reddit وQuora، والمنشورات المتخصصة في مجالات محددة، حيث غالبًا ما تستقي منصات الذكاء الاصطناعي المعلومات منها.

يجب أن يتكيف هيكل المحتوى وعرضه. تُفضل أنظمة الذكاء الاصطناعي العناوين الهرمية الواضحة، والإجابات الموجزة، والوضوح الدلالي. تُعرف صفحات الأسئلة الشائعة بأنها صديقة للذكاء الاصطناعي بشكل خاص. تتزايد أهمية البيانات المنظمة، مثل ترميز المخططات لـ ImageObject وFAQ وVideoObject وAudioObject، في تحسين الوسائط المتعددة.

يصل التخصيص إلى مستويات جديدة. 72% من المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي والأتمتة يُخصصون تجارب العملاء. يتزايد عدد العملاء الذين يُصوغون طلباتهم بناءً على قيمهم وتفضيلاتهم، مثل العلامات التجارية المستدامة، والمنتجات المحلية، أو الشركات ذات السمعة الطيبة في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.

تُعدّ مكاسب الإنتاجية كبيرة. يستخدم 93% من المسوقين الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى بشكل أسرع، ويستخدمه 81% لاكتساب رؤى أسرع، ويستخدمه 90% لاتخاذ قرارات أسرع. يوفر المسوقون في المتوسط ​​ثلاث ساعات لكل محتوى، وساعتين ونصف يوميًا باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. ويؤكد 84.86% أن الذكاء الاصطناعي قد حسّن سرعة تقديم محتوى عالي الجودة.

في الوقت نفسه، تتزايد التحديات. 60% من المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي للمحتوى يخشون من أن يؤثر ذلك سلبًا على سمعة العلامة التجارية بسبب التحيز أو الانتحال أو عدم توافق القيم. تقلّب تصنيفات "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" أعلى من تقلّب التصنيفات العضوية: فعلى مدى شهرين إلى ثلاثة أشهر، تغيّر ما يقارب 70% من الصفحات المذكورة في "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي"، ولم تكن هذه التغييرات مرتبطة بالتصنيفات العضوية التقليدية.

دور المنصات في هيكل السلطة الجديد

تتخذ شركات التكنولوجيا الكبرى مواقف مختلفة في هذا المشهد الجديد. فقد أدخلت جوجل، التي لا تزال مهيمنة، وضع الذكاء الاصطناعي كجزء من استراتيجيتها للبحث. ورغم التوقعات بأن الذكاء الاصطناعي سيُضعف هيمنة جوجل، فقد سجلت جوجل نموًا مذهلًا بنسبة 21.64% في عمليات البحث بين عامي 2023 و2024، مع أكثر من 14 مليار عملية بحث يومية. ولا يزال 99% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي يستخدمون محركات البحث.

مع ذلك، تواجه جوجل انتقادات لاذعة. ففي إيطاليا، رفعت جمعية الناشرين (FIEG) شكوى ضد AI Overviews، زاعمةً أن الإجابات المُولِّدة مباشرةً في نتائج البحث تُثني المستخدمين عن النقر على الصفحات الأصلية، مما يُؤثِّر سلبًا على الوصول وإيرادات الإعلانات. وتواصل اتحاد الناشرين المستقلين مع هيئة المنافسة في الاتحاد الأوروبي، مُتَّهمًا جوجل بإساءة استغلال هيمنتها السوقية لوضع مُلخَّصات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في أعلى نتائج البحث، مما يُضرُّ بمُقدِّمي المحتوى الأصلي.

تزعم جوجل أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تحظى بإقبال كبير من المستخدمين وتؤدي إلى نقرات عالية الجودة. لكن الواقع مختلف: فقد أظهر تحليل أجراه مركز بيو للأبحاث أن المستخدمين الذين يطلعون على ملخصات الذكاء الاصطناعي أقل ميلًا للنقر على روابط مواقع ويب أخرى مقارنةً بمن لا يطلعون عليها. وتشير التقديرات إلى أن المقتطفات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي تظهر حاليًا في أعلى صفحة النتائج لحوالي 20% من عمليات بحث جوجل.

استحوذت ChatGPT على سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي بحصة 61.3%، لكنها لا تزال متأخرة كثيرًا عن جوجل، حيث تُجري 37.5 مليون عملية بحث يوميًا. مع ذلك، تتمتع المنصة بقاعدة مستخدمين ضخمة، وتؤثر بشكل كبير على التعرف على العلامة التجارية وقرارات الشراء.

تُواصل مايكروسوفت، من خلال برنامجها Copilot، وشركات أخرى مثل Perplexity وClaude وGemini، توسيع نطاق النظام البيئي. لكل منصة تفضيلاتها وخوارزمياتها الخاصة، مما يزيد من تعقيد مهمة العلامات التجارية التي تسعى إلى الظهور عبر منصات متعددة.

التحديات الهيكلية والآفاق المستقبلية

يواجه مشهد GEO العديد من التحديات الهيكلية. وتُعدّ مسألة الحتمية جوهرية: إذ يمكن أن تتغير استجابات ChatGPT مع أخذ العينات من النماذج، مما يعني عدم اتساق النتائج. وتختلف هذه الطبيعة الاحتمالية لـ GEO اختلافًا جوهريًا عن الطبيعة الأكثر حتمية لتقنيات تحسين محركات البحث التقليدية.

لا تزال قابلية القياس معقدة. فبدون علامات تبويب منفصلة أو فلاتر بسيطة في Google Search Console تلتقط النقرات والانطباعات والمواقع التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتدمجها مع حركة المرور العادية، فإن الشركات التي لا تتبع عمدًا تُسيّر أعمالها دون وعي. يتطلب ربط حركة المرور التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بنتائج الأعمال الفعلية إعدادات تحليلية متطورة مع معلمات UTM مخصصة.

تتطور كفاءة التكلفة باستمرار. يُقلل التحول إلى نماذج أصغر حجمًا مثل TinyLlama تكاليف الاستدلال بعشرة أضعاف مع الحفاظ على جودة الاستجابة، مما يتيح تتبعًا أكثر تكرارًا للرؤية ومجموعات استعلامات أكبر. يُتيح هذا التخفيض في التكلفة إمكانية الوصول إلى مراقبة الذكاء الاصطناعي للشركات متوسطة الحجم التي كانت تُعيقها تكاليف البرامج الشاملة سابقًا.

يلعب البعد الجغرافي دورًا متزايد الأهمية. تُعتبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ المنطقة الأكثر نموًا في سوق البحث الجغرافي، مدفوعةً بتزايد استخدام الإنترنت، وتزايد عدد مستخدمي الهواتف المحمولة، والاهتمام الكبير بالتحول الرقمي. يُسهم تنوع لغات المنطقة وقاعدة مستخدميها الكبيرة في زيادة الطلب على المحتوى المحلي والمهيكل الذي يتوافق مع أدوات البحث المُولِّدة.

إن تطوير برامج ماجستير الحقوق العمودية في مجالات متخصصة، مثل الرعاية الصحية مع برنامج Med-PaLM وبرامج ماجستير الحقوق التي تركز على التمويل، يُنشئ أنظمة رؤية منفصلة تتطلب استراتيجيات تتبع مخصصة. كما أن دمج التحقق الفوري من الحقائق في Microsoft Copilot ومنصات أخرى يرفع معايير دقة المحتوى المُستشهد به بالذكاء الاصطناعي.

تُعدّ الآثار طويلة المدى على الإنترنت المفتوح موضع نقاش حاد. فإذا ثبطت أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمين عن زيارة المواقع الأصلية، فإنها تحرم مُنشئي المحتوى من أساسهم الاقتصادي. وقد يؤدي هذا إلى جفاف المحتوى، مما يُؤدي في النهاية إلى حرمان أنظمة الذكاء الاصطناعي نفسها من مواردها، لاعتمادها على المحتوى الذي يُنتجه البشر. وأشارت ماري كيلكا من بودكاست ARD إلى أن الإنترنت لم يعد يُصوَّر بشكل صحيح كأداة تربط بين المواقع المختلفة.

يستجيب الناشرون لهذا الوضع باستراتيجيات متنوعة. بعضهم يُعزز قيمه الأساسية من خلال هويات تحريرية قوية وعلامات تجارية واضحة تُشجع القراء على العودة. تُعزز برامج الولاء الروابط من خلال الوصول الحصري، أو التقدير المجتمعي، أو المزايا الملموسة. بينما يُنوّع آخرون مصادر إيراداتهم عبر الاشتراكات، والفعاليات، والاستشارات، والمنتجات المتخصصة.

ستحدد السنوات الخمس المقبلة أي شركات الإعلام ستحافظ على سلطتها وإيراداتها. تلك التي تُنمّي علاقات مباشرة، وتُعزّز نقاط قوتها التحريرية الفريدة، وتُقدّم تجارب إعلامية أغنى على الموقع، ستصمد في وجه تقلبات حركة الزيارات عبر المنصات.

التأثيرات على الاستراتيجيات والاستثمارات

إن الآثار الاستراتيجية لهذا التحول بعيدة المدى. يجب على الشركات إعادة النظر جذريًا في ميزانياتها للتسويق الرقمي. يتحول تخصيص الموارد من تحسين محركات البحث التقليدي والإعلانات المدفوعة إلى التركيز على التسويق الجغرافي، ونشر المحتوى على منصات ذات مصداقية عالية، وبناء قاعدة جماهيرية مباشرة.

يتطلب بناء مركز التميز في رؤية الذكاء الاصطناعي رعاية تنفيذية مع مقاييس واضحة لعائد الاستثمار، وتخصيص فرق متعددة الوظائف بما في ذلك فرق تحسين محركات البحث وعلوم البيانات والعلامات التجارية، وتوحيد مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير على لوحات المعلومات عبر وحدات الأعمال، والشراكات مع منصات ذات خبرة مثل Profound للدعم المستمر.

يجب تطوير استراتيجية المحتوى. المحتوى المنظم والغني بالحقائق، والذي تُفضّل منصات الذكاء الاصطناعي الاستشهاد به، أصبح هو القاعدة. استخدام عناوين هرمية واضحة، وإجابات موجزة، ووضوح دلالي يزيد من احتمالية الاستشهاد. أصبح تنويع مصادر المعلومات خارج نطاق الموقع الإلكتروني أمرًا ضروريًا.

أصبحت قرارات اختيار حزمة التكنولوجيا أكثر تعقيدًا. يجب على الشركات تقييم ما إذا كانت ستعتمد على حلول متكاملة مثل Adobe LLM Optimizer، التي تعمل بسلاسة مع الأنظمة الحالية، أو على أدوات متخصصة عالية الجودة مثل Profound أو Peec AI، والتي قد توفر وظائف أكثر عمقًا.

يتطلب قياس النجاح أطر عمل جديدة. تفقد المقاييس التقليدية، مثل تصنيفات الكلمات المفتاحية ومعدلات النقر، أهميتها. وبدلاً من ذلك، أصبحت مقاييس مثل تكرار الإشارة، ونسبة المشاركة في استجابات الذكاء الاصطناعي، ودرجات المشاعر، وجودة الاستشهادات، ونسبتها إلى نتائج الأعمال اللاحقة، أساسية.

التحول التنظيمي لا يقل أهمية عن التحول التكنولوجي. 75% من عمل المسوقين يتحول نحو الاستراتيجية، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية. يتطلب هذا برامج إعادة تدريب، وأدوارًا جديدة مثل استراتيجيي البحث في مجال الذكاء الاصطناعي، ودمج مهارات الذكاء الاصطناعي في جميع وظائف التسويق.

تأملات أخيرة حول التحول غير المكتمل

لا يُمثل مُحسِّن Adobe LLM ومنافسوه مجرد فئة منتجات جديدة في بيئة تكنولوجيا التسويق المزدحمة، بل يُمثلون مؤشراتٍ ومحفزاتٍ لتحولٍ جذري في نموذج الاقتصاد الرقمي. لم يعد ظهور علامة تجارية في ردود ChatGPT مجرد فضولٍ تقني، بل أولويةً استراتيجيةً على مستوى الإدارة العليا.

الأبعاد الاقتصادية كبيرة. نمو السوق من أقل من مليار دولار إلى ما يزيد عن 30 مليار دولار خلال عقد من الزمن لا يشير فقط إلى فرص استثمارية، بل إلى تحول جذري في القيم. لن تختفي أعمال تحسين محركات البحث التقليدية، التي تبلغ قيمتها بالفعل أكثر من 100 مليار دولار، بل ستندمج بشكل متزايد مع ومن خلال GEO.

التحديات معقدة. يكافح الناشرون من أجل بقائهم الاقتصادي، بينما تخوض المنصات معارك قانونية بشأن حقوق النشر والتعويض العادل. تخوض العلامات التجارية في بيئة رؤية احتمالية، حيث السيطرة وهم، والتكيف المستمر هو القاعدة. يواجه اقتصاد المحتوى نفسه مفارقة لا يمكن حلها إلا من خلال نماذج أعمال وأطر تنظيمية جديدة.

ما تبقى هو إدراك أن تحقيق الظهور في عصر الذكاء الاصطناعي ليس مضمونًا ولا يمكن تحقيقه بشكل سلبي. فهو يتطلب استثمارًا فعالًا، وقياسًا مستمرًا، وتكيفًا استراتيجيًا. أدوات مثل Adobe LLM Optimizer ليست حلولًا لمشكلة، بل هي أدوات توجيه لمجال جديد ومتغير باستمرار. الشركات التي تدرك هذا وتعمل وفقًا له لن تنجو من معركة الظهور الخفية لعلامتها التجارية فحسب، بل ستحدد معالمها أيضًا.

ستُظهر السنوات القادمة ما إذا كانت توقعات النمو المتفائلة ستُصبح حقيقة أم أن البندول سيتأرجح. لكن المؤكد هو أن طريقة اكتشاف مليارات البشر وتقييمهم واتخاذهم للقرارات بناءً على المعلومات قد تغيرت جذريًا. وفي هذا العالم الجديد، لم يعد النجاح أو الفشل يُحدد بالخوارزميات فحسب، بل بالذكاء الاصطناعي الذي يُركّب ويُفسّر ويُوصي. على كل من يرغب في أن يكون بارزًا في هذا العالم أن يتحدث بلغة هؤلاء الحراس الجدد، وأن يتقن الأدوات التي تجعل هذه الرؤية قابلة للقياس والإدارة.

☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة تطوير الأعمال / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية

خبرتنا العالمية في الصناعة والأعمال في تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - الصورة: Xpert.Digital

التركيز على الصناعة: B2B، والرقمنة (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع المعزز)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة والصناعة

المزيد عنها هنا:

• مركز إكسبيرت للأعمال

مركز موضوعي يضم رؤى وخبرات:

• منصة المعرفة حول الاقتصاد العالمي والإقليمي والابتكار والاتجاهات الخاصة بالصناعة
• مجموعة من التحليلات والاندفاعات والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا
• مكان للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز موضوعي للشركات التي ترغب في التعرف على الأسواق والرقمنة وابتكارات الصناعة

استفد من الخبرة الواسعة التي تقدمها Xpert.Digital في حزمة خدمات شاملة | البحث والتطوير، والواقع المعزز، والعلاقات العامة، وتحسين الرؤية الرقمية - الصورة: Xpert.Digital

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم خبرة Xpert.Digital 5x في حزمة واحدة - بدءًا من 500 يورو شهريًا فقط