دراسة حديثة في مجال تحسين محركات البحث: تم تقسيم المشاركين إلى ثلاث مجموعات - اختلافات في سلوك البحث حسب العمر والجنس

ثلاث مجموعات من مستخدمي محرك بحث جوجل: ما تكشفه الدراسة – دراسة جديدة تحلل سلوك البحث الرقمي في الولايات المتحدة الأمريكية

الدراسة الحديثة التي أجراها سباركتورو وداتوس ، والتي قسّمت مستخدمي جوجل في الولايات المتحدة إلى ثلاث مجموعات (34% يُجرون أكثر من 100 عملية بحث شهريًا، و36% يُجرون من 21 إلى 100 عملية بحث، و30% يُجرون من 1 إلى 20 عملية بحث)، رؤىً قيّمة حول مستويات استخدام جوجل المختلفة. مع ذلك، لا تُفصّل الدراسة التوزيع الديموغرافي لهذه المجموعات الثلاث. لكن نتائج البحث المتاحة تُقدّم رؤىً ثاقبة حول الاختلافات المرتبطة بالعمر والجنس في سلوك البحث الرقمي.

داتوس هي شركة تابعة لسمرش متخصصة في بيانات مسار النقر. وفقًا لبيانات مسار النقر التي جمعتها داتوس، تُعيد جوجل توجيه ما يقارب 30% من إجمالي النقرات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي إلى خدماتها. تُعد هذه البيانات جزءًا من مصادر البيانات الواسعة التي تستخدمها سمرش في تحليلاتها وأدواتها.

مناسب ل:

• بالنسبة لعامي 2025 و2026: مقارنة 9 أدوات لتحسين محركات البحث - SE Ranking وSemrush وAhrefs وSpyFu وWooRank وSeobility وRaven Tools وMoz وSISTRIX

الاختلافات المرتبطة بالعمر في سلوك البحث

يُعدّ العمر أحد أهم العوامل الحاسمة في سلوك البحث الرقمي. وتظهر اختلافات كبيرة بين الأجيال في اختيار منصات البحث والأساليب المفضلة.

الاختلافات بين الأجيال في اختيار منصة البحث

لا يزال جيل إكس (المولودون بين عامي 1965 و1980) يعتمد بشكل أساسي على محركات البحث التقليدية مثل جوجل للبحث عن المعلومات. أما جيل الألفية (المولودون بين عامي 1981 و1996) فيستخدمون مزيجًا من محركات البحث التقليدية وشبكات التواصل الاجتماعي. في المقابل، يُفضّل جيل زد بشدة وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر رئيسي للمعلومات.

تؤكد الإحصائيات الحالية هذه الاختلافات: إذ لم يعد حوالي 40% من المستخدمين الشباب يبدأون بحثهم عن المعلومات على جوجل، بل على منصات مثل تيك توك وإنستجرام. ووفقًا لدراسة حالة البحث لعام 2024، يظهر فرق واضح في العمر؛ فكلما كان المستخدمون أصغر سنًا، زاد استخدامهم لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات مثل تيك توك في عمليات البحث.

البحث الصوتي كظاهرة خاصة بفئة عمرية معينة

تتجلى الفروقات العمرية بوضوح في استخدام البحث الصوتي. فقد وجدت دراسة أجرتها شركة نورث ستار ريسيرش بتكليف من جوجل أن 55% من المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا يستخدمون هذه التقنية عدة مرات في اليوم، بينما يواجه كبار السن صعوبة أكبر بكثير في استخدامها.

مناسب ل:

• يتغير مشهد محركات البحث – أصبح البحث الصوتي مع تحسين محركات البحث الصوتي ذا أهمية متزايدة.

كثافة استخدام المنصات المختلفة حسب العمر

تظهر أنماط خاصة بالفئات العمرية أيضاً عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصات بحث:

• يستخدم تطبيق إنستغرام على نطاق واسع من قبل الفئة العمرية 25-34 عامًا (9.6 مليون مستخدم اعتبارًا من مارس 2024)
• يحظى تطبيق X (المعروف سابقًا باسم تويتر) بتفضيل خاص من قبل الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا (41٪ من هذه الفئة العمرية)
• يستخدم موقع Pinterest يومياً من قبل 7% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 29 عاماً
• تزداد شعبية فيسبوك مع تقدم مستخدميه في السن

الاختلافات بين الجنسين في سلوك البحث

إلى جانب العمر، يلعب الجنس أيضًا دورًا مهمًا في سلوك البحث الرقمي، مع وجود اختلافات خاصة بالمنصة واضحة بشكل خاص هنا.

تفضيلات المنصات حسب الجنس

يختلف التوزيع بين الجنسين اختلافاً كبيراً تبعاً للمنصة:

• يُعد موقع X (المعروف سابقًا باسم تويتر) الأكثر اختلالًا بين الجنسين، حيث تبلغ نسبة المستخدمين الذكور فيه 60.9%
• أما موقع Pinterest، من ناحية أخرى، فيستخدمه النساء بشكل أساسي - 71.9% من المستخدمين الألمان هم من الإناث
• يتمتع تطبيق إنستغرام بتوزيع أكثر توازناً بين الجنسين، حيث تتفوق النساء قليلاً بنسبة 36% مقارنة بالرجال بنسبة 33% في الاستخدام اليومي

سلوك البحث الخاص بالجنس على جوجل

تُحلل جوجل سلوك البحث لدى مستخدميها لاستخلاص استنتاجات حول الخصائص الديموغرافية كالعمر والجنس. وتستخدم الشركة هذه البيانات، من بين أمور أخرى، للإعلانات المُستهدفة. بالنسبة لمشغلي المواقع الإلكترونية، تُمثل هذه الوظيفة مصدرًا هامًا للمعلومات، إذ تُقدم رؤى قيّمة، على سبيل المثال، حول الصفحات التي تزورها النساء أكثر من غيرها، والصفحات التي يزورها الرجال أكثر من غيرها.

تفاعل العمر والجنس

في بعض المجالات، تتعزز الفروقات العمرية والجنسية. فعلى سبيل المثال، على إنستغرام، يظهر أكبر فرق بين الرجال والنساء في الفئة العمرية من 45 إلى 54 عاماً، حيث يبلغ عدد النساء 2.4 مليون مقابل 1.8 مليون رجل.

وتنعكس هذه الاختلافات أيضاً في سلوك البحث. ففي التجارة الإلكترونية، يميل المستخدمون الأصغر سناً إلى استخدام أسواق السلع المستعملة أو المنصات الآسيوية بشكل متكرر، بينما تظهر اختلافات خاصة بالجنس في فئات منتجات معينة.

شبكة معقدة من العلاقات

تُعدّ العلاقة بين سلوك البحث والعمر والجنس ظاهرة معقدة. فبينما لا تُقدّم دراسة سباركتورو الأصلية أيّ رؤى مباشرة حول التوزيع الديموغرافي لمجموعات سلوك البحث الثلاث المحددة، تُظهر دراسات أخرى أن كلاً من العمر والجنس عاملان مؤثران بشكل كبير على سلوك البحث الرقمي.

مع تقدم العمر، يزداد الإقبال على محركات البحث التقليدية مثل جوجل، بينما تتجه الأجيال الشابة بشكل متزايد إلى المنصات البديلة. وتبرز الاختلافات بين الجنسين بشكل خاص في اختيار المنصة وبعض الاهتمامات الموضوعية.

بالنسبة للشركات والمتخصصين في التسويق، هذا يعني أن الاستراتيجية الرقمية الناجحة يجب أن تأخذ في الاعتبار الاختلافات المتعلقة بالعمر والجنس في سلوك البحث من أجل الوصول بفعالية إلى المجموعات المستهدفة.

من المحلية إلى العالمية: الشركات الصغيرة والمتوسطة تغزو السوق العالمية باستراتيجيات ذكية - الصورة: Xpert.Digital

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

كم مرة يبحث الناس فعلياً؟ بيانات رائعة حول استخدام جوجل

كشفت دراسة حديثة نشرتها شركتا سباركتورو وداتوس عن رؤى مثيرة للاهتمام حول سلوك البحث لدى مستخدمي جوجل في الولايات المتحدة. يُظهر التحليل انقسامًا واضحًا لقاعدة المستخدمين إلى ثلاثة أقسام بناءً على وتيرة استعلامات البحث: فبينما يستخدم ثلث المستخدمين جوجل بشكل غير متكرر نسبيًا، يُجري ثلث آخر عددًا كبيرًا جدًا من عمليات البحث. يبلغ متوسط ​​عدد استعلامات البحث الشهرية 126 استعلامًا، بينما يبلغ الوسيط 53 استعلامًا، مما يُبرز هذا التباين الكبير. تُقدم هذه النتائج رؤى مهمة حول أنماط استخدام محرك البحث الرائد عالميًا وأهميته لمختلف فئات السكان.

الأساس المنهجي للدراسة

أُجريت هذه الدراسة بالتعاون بين شركتي سباركتورو وداتوس، التابعة لشركة سيمرش. حلل الباحثون سلوك البحث لمستخدمي جوجل في الولايات المتحدة، مع التركيز على عمليات البحث عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية. تجدر الإشارة إلى أن تطبيقات الهواتف المحمولة، مثل خرائط جوجل أو تطبيق جوجل أندرويد، لم تُدرج في الدراسة، مما يحد من مدى ملاءمة البيانات، خاصةً لمستخدمي الهواتف المحمولة. على الرغم من هذا القيد، تُقدم الدراسة رؤى قيّمة حول سلوك البحث عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية، حيث يميل المستخدمون إلى إجراء عمليات بحث أكثر تعقيدًا وتفصيلًا.

امتدت فترة التحليل لعدة أشهر، وتعود أحدث البيانات إلى عام 2025. جُمعت البيانات باستخدام عينة تمثيلية ذات دلالة إحصائية ومتنوعة من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة. عند تفسير النتائج، من المهم ملاحظة أن "عملية البحث الفريدة" عُرّفت بأنها استعلام لم يُجرَ عدة مرات بنفس الصياغة في اليوم نفسه. وهذا يعني أن عمليات البحث المتطابقة المتعددة التي أجراها المستخدم نفسه في اليوم نفسه احتُسبت مرة واحدة فقط.

شرح مفصل لمجموعات المستخدمين الثلاث

تُحدد الدراسة ثلاث مجموعات متميزة من المستخدمين، لكل منها سلوك بحث مميز. المجموعة الأولى، التي تضم 30% من المستخدمين، تُجري عددًا قليلًا نسبيًا من عمليات البحث - ما بين استعلام واحد و20 استعلامًا شهريًا. قد يستخدم هؤلاء المستخدمون جوجل بشكل أساسي لتلبية احتياجات معلوماتية محددة وعرضية، أو قد يُفضلون مصادر معلومات بديلة. يتميز سلوك البحث لديهم باستعلامات متقطعة، وغالبًا ما تكون مُوجهة لتلبية احتياجات فورية.

تضم المجموعة الثانية 36% من المستخدمين الذين يُجرون ما بين 21 و100 عملية بحث شهريًا. يُمثل هؤلاء المستخدمون الشريحة المتوسطة، ويمكن اعتبارهم مستخدمين متوسطين لمحركات البحث. فهم يستخدمون جوجل بانتظام لتلبية احتياجاتهم المعلوماتية المختلفة، ولكن ليس بنفس كثافة المجموعة الثالثة.

تتميز المجموعة الثالثة، التي تضم 34% من المستخدمين، باستخدام مكثف للغاية - أكثر من 100 عملية بحث شهريًا. يعتمد هؤلاء المستخدمون المتقدمون على جوجل كأداة رئيسية لجمع المعلومات، ومن المرجح أنهم يُجرون أبحاثًا بشكل متكرر لأسباب مهنية أو شخصية. تشير البيانات إلى أن بعض المستخدمين في هذه المجموعة يُجرون ما بين 500 و1000 عملية بحث شهريًا.

متوسط ​​نشاط البحث والتوزيع الإحصائي

من الجوانب المثيرة للاهتمام في هذه الدراسة التوزيع الإحصائي لعمليات البحث. فمتوسط ​​126 عملية بحث شهريًا لكل مستخدم أعلى بكثير من الوسيط البالغ 53 عملية. ويوضح هذا التباين أن عددًا قليلًا من المستخدمين ذوي النشاط البحثي المرتفع للغاية يساهمون في رفع المتوسط، بينما يقوم غالبية المستخدمين بإجراء عدد أقل بكثير من عمليات البحث.

يُعدّ التوزيع غير المتكافئ لنشاط البحث ذا أهمية بالغة في تفسير حجم البحث ووضع استراتيجيات التسويق. فهو يُظهر أن نسبة صغيرة نسبيًا من المستخدمين مسؤولة عن جزء كبير من إجمالي حجم البحث. وقد أفادت جوجل نفسها بأن محرك بحثها يُجيب على ما يقارب خمسة تريليونات استعلام بحث سنويًا، مما يُؤكد الأهمية الهائلة للمنصة في جمع المعلومات على مستوى العالم.

التوزيع حسب فئات البحث

إلى جانب تكرار عمليات البحث، تناولت الدراسة أيضًا أنواع عمليات البحث التي يُجريها المستخدمون. تُشكل عمليات البحث التقليدية عبر الإنترنت الغالبية العظمى من عمليات البحث، حيث تمثل حوالي 87% من إجمالي عمليات البحث. يُوضح هذا أنه على الرغم من تزايد تنوع خدمات جوجل، إلا أن البحث النصي التقليدي لا يزال يُمثل النشاط الأساسي لمحرك البحث.

تأتي عمليات البحث عن الصور في المرتبة الثانية بنسبة تقارب 10% من عمليات البحث. ويعكس هذا تزايد أهمية المحتوى المرئي على الإنترنت، وحاجة المستخدمين إلى إيجاد صور محددة أو الحصول على معلومات مرئية حول موضوع معين. أما عمليات البحث المتبقية فتتوزع على مجالات متخصصة أخرى كالأخبار والتسوق، إلا أنها تمثل نسبة أقل بكثير مقارنةً بعمليات البحث العامة على الإنترنت وعمليات البحث عن الصور.

جوجل في سياق سوق البحث الأمريكي

لفهم أهمية أنماط الاستخدام هذه، من المفيد النظر إلى موقع جوجل في سوق محركات البحث الأمريكية. ففي فبراير 2025، استحوذت جوجل على ما يقارب 76.3% من إجمالي سوق محركات البحث الأمريكية. تلتها بينج بحصة سوقية تبلغ حوالي 17%، بينما حلت ياهو في المركز الثالث بنسبة تقارب 4%. توضح هذه الأرقام هيمنة جوجل على السوق، على الرغم من جهود المنافسين والتدخلات التنظيمية.

ومن النتائج الجديرة بالذكر في الدراسات ذات الصلة ظاهرة "النقر الصفري". فبحسب إحدى الدراسات، ينتهي ما يقارب 60% من عمليات البحث عبر الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر في الولايات المتحدة دون النقر على أي نتيجة. وهذا يعني أن نسبة كبيرة من عمليات البحث تُستكمل دون أي إجراء إضافي، أو أن المستخدم يُغيّر استعلامه. ومما يُثير قلق مُشغّلي المواقع الإلكترونية بشكل خاص، أن ما يقارب 30% من النقرات تذهب إلى منصات تابعة لشركة جوجل نفسها، مثل يوتيوب وخرائط جوجل وجوجل فلايتس.

مناسب ل:

• البحث عن صفر انقر ، حيث يمكن للمستخدمين العثور على معلوماتهم مباشرة دون النقر على تحدي تسويق موقع الويب

سلوك البحث بمرور الوقت والمقارنة الإقليمية

ومن المثير للاهتمام أن مقارنة البيانات من الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي تُظهر ارتفاع متوسط ​​عدد عمليات البحث لكل مستخدم في كلا المنطقتين خلال السنوات الأخيرة. ففي سبتمبر 2022، بلغ عدد عمليات البحث لكل مستخدم في الاتحاد الأوروبي حوالي 120 عملية، بينما بلغ في الولايات المتحدة 130 عملية. وبحلول عام 2024، ارتفع هذا العدد إلى حوالي 140 عملية بحث لكل مستخدم في كلا المنطقتين. وهذا يُفنّد المخاوف من فقدان جوجل لمصداقيتها أو من لجوء مستخدمي الإنترنت بشكل متزايد إلى بدائل أخرى.

بالمقارنة مع الاتحاد الأوروبي، تظهر اختلافات واضحة في سلوك النقر بعد عمليات البحث. ففي الولايات المتحدة، تبلغ نسبة النقرات التي تؤدي إلى خدمات جوجل مثل يوتيوب بعد البحث 28.5%، أي أعلى بمقدار 4.5 نقطة مئوية من النسبة في الاتحاد الأوروبي البالغة 24%. وقد يُعزى ذلك إلى اللوائح الأكثر صرامة في الاتحاد الأوروبي، والتي أدت، على سبيل المثال، إلى عدم ربط خرائط جوجل مباشرةً بنتائج بحث جوجل.

الآثار المترتبة على استراتيجيات التسويق وتحسين مواقع الويب

تُشير نتائج هذه الدراسة إلى آثار بالغة الأهمية على استراتيجيات التسويق الرقمي وتحسين مواقع الويب. من الضروري أن تُدرك الشركات ومنشئو المحتوى أن زوارهم المحتملين لديهم عادات بحث مختلفة. لذا، قد تكون الاستراتيجية المُخصصة التي تُراعي المستخدمين العابرين والمستخدمين المُكثفين أكثر فعالية من اتباع نهج واحد يناسب الجميع.

يشكل ارتفاع عدد عمليات البحث التي لا تتطلب نقرات تحديًا لمشغلي المواقع الإلكترونية، إذ قد يحصلون على زيارات أقل رغم تصنيفهم الجيد في محركات البحث. وهذا يؤكد ضرورة التفكير بما يتجاوز مجرد تحسين محركات البحث، وتطوير استراتيجيات رقمية شاملة تتضمن قنوات ومنصات متعددة.

بالنسبة لتحسين محركات البحث (SEO)، تشير هذه النتائج إلى أن التركيز بشكل أكبر على البحث التقليدي عبر الإنترنت لا يزال ذا جدوى، إذ يمثل النسبة الأكبر من عمليات البحث. في الوقت نفسه، لا ينبغي إغفال الأهمية المتزايدة للبحث عن الصور، خاصةً في القطاعات التي يلعب فيها المحتوى المرئي دورًا محوريًا.

تغير اتجاهات البحث: دور جوجل في مستقبل يعتمد على الذكاء الاصطناعي

تقدم دراسة سباركتورو وداتوس رؤى قيّمة حول سلوك البحث لدى مستخدمي جوجل في الولايات المتحدة. ويُظهر التقسيم الثلاثي الذي تم تحديده إلى مستخدمين عرضيين، ومتوسطين، ومكثفين، بالإضافة إلى التوزيع غير المتماثل لنشاط البحث، مدى تعقيد سلوك البحث واختلاف عادات الاستخدام بين أفراد المجتمع.

على الرغم من هيمنة جوجل على سوق محركات البحث وارتفاع عدد عمليات البحث التي لا تتطلب نقرات، إلا أن محرك البحث لا يزال أداةً أساسيةً لجمع المعلومات. ويشير تزايد عدد استعلامات البحث لكل مستخدم في السنوات الأخيرة إلى أن جوجل تحافظ على مكانتها كمصدر رئيسي للمعلومات على الإنترنت.

بالنظر إلى المستقبل، سيكون من المثير للاهتمام متابعة تطور أنماط الاستخدام هذه، لا سيما فيما يتعلق بتأثير أدوات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي والمساعدين الصوتيين. كذلك، سيكون إجراء تحليل ديموغرافي أكثر تفصيلاً لمجموعات المستخدمين الثلاث المحددة ذا قيمة كبيرة لفهم سلوك البحث لدى مختلف الفئات السكانية فهماً أعمق.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus