تعمل الميتا مثل X: تحل "ملاحظات المجتمع" محل "التحقق من الحقائق" - ولكن هناك مشكلة

تقدم Meta ملاحظات المجتمع – حقبة جديدة من الإشراف المقيد على المحتوى

تخطط شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك وInstagram وThreads، لإطلاق نظام جديد للإشراف على المحتوى يسمى Community Notes. تهدف هذه الميزة، التي تذكرنا بقوة بالنموذج المطبق بالفعل على منصة Elon Musk's Platform X (Twitter سابقًا)، إلى إشراك المستخدمين بشكل أكبر في الإشراف على المحتوى ومكافحة انتشار المعلومات الخاطئة. ولكن هناك مشكلة حاسمة: سيتم تطبيق "ملاحظات المجتمع" فقط على المحتوى العضوي - ويتم استبعاد الإعلانات المدفوعة.

أهم الابتكارات والقيود

1. النطاق: تنطبق "ملاحظات المجتمع" فقط على المساهمات العضوية، أي المحتوى المخصص لتوزيعه والذي لا يستخدم Meta ميزانيات إعلانية. يتم استبعاد الإعلانات المدفوعة بشكل صريح من الوظيفة.
2. التوقيت: سيكون الطرح تدريجيًا، بدءًا من الولايات المتحدة. سيتم توزيع التنفيذ الكامل على عدة أشهر ومن المتوقع أن يتم تحسينه بشكل أكبر طوال عام 2025.
3. المنصات: تتأثر المنصات التعريفية الثلاثة الرئيسية: Facebook وInstagram وThreads.

يمثل هذا النموذج نقطة تحول في كيفية تعامل Meta مع الإشراف على المحتوى. وفي حين كان التركيز حتى الآن منصباً على برنامج مركزي لتدقيق الحقائق، فإن "ملاحظات المجتمع" الخاصة بشركة Meta تهدف إلى نقل المسؤولية عن دقة المعلومات إلى المجتمع.

كيف تعمل "ملاحظات المجتمع"؟

يعتمد نظام "ملاحظات المجتمع" على المشاركة النشطة للمستخدمين ويعزز الإشراف اللامركزي. الهدف هو فضح المعلومات الخاطئة أو استكمالها من خلال التعليقات التوضيحية والسياق الإضافي.

المبدأ الأساسي

• يمكن للمستخدمين إضافة تعليقات قصيرة إلى المشاركات التي يجدونها مضللة أو تحتاج إلى سياق.
• يتم تقييم هذه التعليقات من قبل أعضاء آخرين في المجتمع ولا يتم نشرها إلا إذا تم اعتبارها "مفيدة".

مشاركة

• يمكن لأي مستخدم يستوفي معايير معينة (مثل الحد الأدنى لعمر الحساب وعدم انتهاك القواعد) التسجيل كمساهم.
• يجب أن تكون التعليقات دقيقة وموثقة بشكل جيد. يمكن أن يصل طولها إلى 280 حرفًا كحد أقصى ويجب أن تستند إلى مصادر موثوقة.

التقييم والنشر

• يقوم المساهمون الآخرون بمراجعة التعليقات وتقييمها على أنها "مفيدة" أو "غير مفيدة".
• تضمن خوارزمية خاصة نشر التعليقات المدعومة من قبل المستخدمين ذوي وجهات النظر المختلفة فقط.
• ويهدف هذا إلى تحقيق أوسع توافق في الآراء ممكن.

لماذا تعتمد Meta على "ملاحظات المجتمع"؟

لدى Meta عدة أهداف من هذه المبادرة:

1. تعزيز حرية التعبير: العودة إلى "جذور حرية التعبير" هي محور التركيز. بدلاً من إجراء تدقيق مركزي للحقائق، تريد Meta توزيع المسؤولية بين المستخدمين.
2. مكافحة المعلومات الخاطئة: من خلال منح المستخدمين الفرصة للإبلاغ عن المنشورات المضللة والتعليق عليها، يجب تحديد المعلومات الخاطئة بشكل أكثر فعالية وسرعة.
3. زيادة الشفافية: من خلال إشراك المجتمع، تصبح عملية الإشراف أكثر شفافية. يهدف أيضًا إخفاء هوية المساهمين إلى تقليل التحيز المحتمل.
4. بديل للبرامج السابقة: تستبدل Meta برنامجها المركزي لتدقيق الحقائق في الولايات المتحدة الأمريكية ببرنامج "Community Notes". وهذا يمثل تحولا كبيرا في الاتجاه الاستراتيجي.

انتقادات وتحديات

على الرغم من أن تقديم "ملاحظات المجتمع" يعتبر خطوة مبتكرة، إلا أن هناك أيضًا انتقادات ومشاكل محتملة:

القيود المفروضة على التطبيق

• يتم استبعاد الإعلانات المدفوعة، والتي غالبًا ما يكون لها تأثير كبير على الرأي العام، من الوظيفة. يرى النقاد أن هذا بمثابة ثغرة أمنية لأن المعلومات الخاطئة في الإعلانات قد تظل دون تصفية.
• لا يزال من غير الواضح كيف ينبغي التعامل مع المشاركات العضوية من العلامات التجارية أو أصحاب النفوذ أو الجهات الفاعلة السياسية.

خطر التلاعب

• وبما أن الإشراف يعتمد على المجتمع، فهناك خطر من أن تستغل المجموعات المنظمة جيدًا النظام للتأثير على المحتوى بشكل خاص.

الجودة والموضوعية

• ليس لدى جميع المستخدمين المعرفة اللازمة بالوسائط لتقييم المعلومات بشكل موضوعي.
• هناك خطر أن تؤثر التحيزات الشخصية على قرارات المساهمين.

تعقيد بناء الإجماع

• يمكن أن يؤدي النهج الخوارزمي لبناء الإجماع إلى عدم نشر التعليقات المهمة إذا لم تتلق الدعم الكافي.

مزايا "ملاحظات المجتمع" مقارنة بعمليات التحقق من الحقائق الكلاسيكية

وعلى الرغم من التحديات، يقدم النظام الجديد بعض المزايا الملحوظة:

1. اللامركزية والتنوع

• إن إشراك العديد من المستخدمين يضمن تنوعًا أكبر في وجهات النظر.
• وهذا يقلل من خطر التحيز الذي يمكن أن يحدث مع منظمات التحقق المركزية من الحقائق.

2. أوقات استجابة أسرع

• يمكن إنشاء ملاحظات المجتمع في الوقت الفعلي، مما يسمح بالاستجابة بشكل أسرع للاتجاهات الجديدة أو المعلومات الخاطئة المنتشرة.

3. تعزيز الثقافة الإعلامية

• يتم تشجيع المستخدمين على البحث بنشاط واستجواب المصادر بأنفسهم.

4. الشفافية والثقة

• وبما أن العملية قابلة للعرض بشكل عام، فإن ملاحظات المجتمع يمكن أن تزيد من ثقة المستخدم في النظام الأساسي.

5. التقييم التعاوني

• يضمن مبدأ الإجماع تقييم وقبول تعليقات المستخدمين ذوي وجهات النظر المختلفة.

يمثل إطلاق ملاحظات المجتمع تحولًا أساسيًا في إستراتيجية الإشراف على محتوى Meta. وفي حين يُظهر النموذج إمكانية مكافحة المعلومات الخاطئة بشكل أكثر فعالية وإشراك المستخدمين بشكل أكبر، فإن فعاليته على المدى الطويل لا تزال غير مؤكدة.

مزيد من التطورات المحتملة

• توسيع الوظيفة إلى الأسواق الدولية
• دمج الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم المجتمع باعتدال
• تحسينات على خوارزمية بناء الإجماع

الآثار المترتبة على صناعة الإعلان

قد يكون لقرار استبعاد الإعلانات المدفوعة من ملاحظات المجتمع عواقب بعيدة المدى على صناعة الإعلان. قد تحتاج العلامات التجارية والمعلنون إلى تكييف استراتيجياتهم لتلبية الحاجة المتزايدة للشفافية والمصداقية.

من خلال "ملاحظات المجتمع"، تخطو Meta خطوة نحو عصر جديد من الإشراف على المحتوى. ويعتمد ما إذا كان هذا النهج سيكون له التأثير المطلوب على مدى فعالية مشاركة المجتمع وما إذا كانت ميتا ستنجح في معالجة نقاط الضعف في النظام. ولن تتمكن التجربة من تحويل منصات ميتا فحسب، بل يمكنها أيضًا إعادة تعريف كيفية تعامل وسائل التواصل الاجتماعي مع المعلومات الخاطئة بشكل عام.

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

المنافسة على X؟ تعتمد Meta على الإشراف القائم على المستخدم - مع فارق واحد حاسم

في عملية إعادة تنظيم استراتيجية ملحوظة تؤدي حتماً إلى إجراء مقارنات مع المنصة X (تويتر سابقاً) تحت إدارة إيلون ماسك، تقدم شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك، وإنستغرام، وThreads، نظام "ملاحظات المجتمع" الجديد. تهدف أداة الإشراف المستندة إلى المستخدم هذه إلى استبدال برامج التحقق من الحقائق السابقة والتي غالبًا ما يتم انتقادها في المستقبل. ومع ذلك، فإن الاختلاف الرئيسي بين النموذج X هو أن "ملاحظات المجتمع" الخاصة بـ Meta لن تنطبق على الإعلانات المدفوعة في الوقت الحالي. تقتصر هذه الميزة، التي تهدف إلى توفير معلومات سياقية إضافية أو تصحيحات للمحتوى العضوي، على المنشورات التي لم تحصل Meta على تمويل مباشر لتوزيعها. وبالتالي، يتضمن المحتوى العضوي جميع المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والمقالات النصية التي ينشئها المستخدمون والصفحات ويشاركونها دون أي ترويج مدفوع من خلال Meta.

حجر الزاوية في النظام الجديد

يمثل تقديم ملاحظات المجتمع خطوة مهمة في نهج Meta تجاه الإشراف على المحتوى ومكافحة المعلومات الخاطئة. ويمكن تلخيص أهم جوانب هذا الابتكار فيما يلي:

نِطَاق

النقطة المركزية هي قصر "ملاحظات المجتمع" على المحتوى العضوي. تظل الإعلانات المدفوعة في البداية غير متأثرة بهذا النظام. يثير هذا القرار تساؤلات حول المسؤولية عن دقة الرسائل الإعلانية ويمكن أن يؤدي إلى تقسيم مشهد المعلومات داخل المنصات الوصفية.

تعريف المحتوى العضوي

يتضمن المحتوى العضوي جميع المنشورات التي لا تحقق مدى وصول أكبر من خلال المواضع المدفوعة. يتضمن ذلك منشورات المستخدم اليومية، ومساهمات الأصدقاء والعائلة، وكذلك التواصل من العلامات التجارية وأصحاب النفوذ، ما لم يتم الإعلان عن ذلك صراحة. تظل المنطقة الرمادية بين المحتوى العضوي والمدفوع، خاصة في مجال التسويق عبر المؤثرين، نقطة نقاش.

الإطار الزمني للمقدمة

تخطط Meta لتقديم تدريجي لـ "ملاحظات المجتمع". الأول هو الولايات المتحدة، حيث سيتم إطلاق هذه الوظيفة في الأشهر المقبلة. ومن المتوقع أن تستخدم Meta الخبرة الموجودة في الولايات المتحدة لتحسين النظام قبل إتاحته في مناطق وبلدان إضافية.

المنصات المتضررة

سيتم نشر "ملاحظات المجتمع" عبر النظام البيئي بأكمله لـ Meta، أي على Facebook وInstagram والمنصة النصية Threads. يؤكد هذا التنفيذ الشامل على الأهمية التي يوليها ميتا لهذا النهج الجديد.

التداعيات والأسئلة المفتوحة

إن تقديم "ملاحظات المجتمع" له عدد من الآثار وفي الوقت نفسه يثير أسئلة مهمة، ستؤثر الإجابات عليها بشكل كبير على استخدام النظام وقبوله في المستقبل:

معالجة التواصل مع العلامة التجارية

تتعلق إحدى نقاط الغموض الرئيسية بمعاملة المشاركات العضوية من قبل العلامات التجارية وأصحاب النفوذ. هل يتم التعامل مع هذه المساهمات بنفس الطريقة التي يتم بها التعامل مع المساهمات المقدمة من الأفراد؟ ما هي المعايير المستخدمة لتحديد ما إذا كان التعليق التوضيحي مناسبًا؟ تعد الإجابة على هذه الأسئلة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لاستراتيجيات الإعلان والتسويق الخاصة بالشركات على منصات التعريف. ويبقى أن نرى ما إذا كانت العلامات التجارية ستسعى جاهدة إلى تجنب "ملاحظات المجتمع" على منشوراتها، أو ما إذا كان بإمكانها حتى استخدام هذا النظام بشكل استراتيجي لتعزيز رسائلها.

التأثير على صناعة الإعلان

أثار قرار Meta بعدم تطبيق ملاحظات المجتمع على الإعلانات المدفوعة نقاشًا حيويًا داخل صناعة الإعلان. يجب على المعلنين الآن أن يسألوا أنفسهم عن كيفية التعامل مع التناقض المحتمل بين التصنيف المحتمل للمشاركات العضوية وقلة الفرص مع الإعلانات المدفوعة. وقد يؤدي ذلك إلى تحول في الميزانيات الإعلانية أو استراتيجيات جديدة لزيادة مصداقية الرسائل الإعلانية.

التعامل مع المحتوى السياسي

يعد تقديم ملاحظات المجتمع جزءًا من إعادة هيكلة أوسع لكيفية تعامل Meta مع المحتوى السياسي. وواجهت الشركة انتقادات في الماضي بسبب دورها في نشر معلومات سياسية مضللة. ويمكن تفسير نقل مسؤولية الاعتدال إلى المجتمع على أنه محاولة لدحض هذه الانتقادات مع التأكيد على حرية التعبير. ومع ذلك، فإن هذا النهج يحمل أيضًا خطر قيام المعسكرات السياسية بمحاولة استغلال النظام لأغراضها الخاصة.

تؤكد Meta نفسها على أن تفاصيل البرنامج لا تزال قيد التطوير وقابلة للتغيير. ويسلط هذا البيان الضوء على الطبيعة التجريبية للنظام الجديد ويترك مجالاً للتعديلات بناءً على تجارب المستخدمين والتحديات التي ستنشأ مع مرور الوقت. كما يتم تفسير تقديم "ملاحظات المجتمع" داخليًا على أنه عودة إلى "جذور حرية التعبير" داخل الشركة، على الرغم من أن النقاد يعتبرون ذلك ذريعة لتقليل مسؤولية الفرد عن الإشراف على المحتوى.

كيف تعمل "ملاحظات المجتمع" بالتفصيل

المبدأ الأساسي لـ "ملاحظات المجتمع" هو الاستفادة من الذكاء الجماعي لقاعدة المستخدمين لوضع المشاركات في سياقها أو تصحيحها. وفيما يلي نوضح كيفية عمل النظام بمزيد من التفاصيل:

مساهمات المستخدم

إذا رأى المستخدم منشورًا يعتقد أنه مضلل أو غير صحيح أو يحتاج إلى سياق، فيمكنه إضافة تعليق. يجب أن تكون هذه المذكرة موجزة وتشير بشكل مثالي إلى مصادر جديرة بالثقة لدعم المطالبة.

عملية التقييم المجتمعي

التعليقات التي تم إنشاؤها ليست مرئية على الفور للعامة، ولكنها تخضع لعملية تقييم. يمكن للمستخدمين الآخرين الذين قاموا بالتسجيل كمساهمين في ملاحظات المجتمع تقييم هذه الملاحظات. ويمكنهم الإشارة إلى ما إذا كانوا يجدون التعليق مفيدًا وغنيًا بالمعلومات أم لا.

التوصل إلى توافق في الآراء هو المفتاح

تقوم خوارزمية ذكية بتحليل تقييمات المستخدمين المختلفين. يتم إعطاء وزن خاص للمراجعات الواردة من المستخدمين الذين مثلوا وجهات نظر مختلفة في الماضي ومع ذلك يتفقون في تقييماتهم. يهدف مبدأ بناء الإجماع هذا إلى ضمان نشر التعليقات المقبولة على نطاق واسع فقط داخل المجتمع والتي لا تهيمن عليها مجموعات المصالح الفردية.

إمكانية رؤية التعليقات التوضيحية

فقط التعليقات التي تحصل على عدد كافٍ من الأصوات المؤيدة وتظهر إجماعًا عبر وجهات نظر متنوعة ستكون مرئية تحت المنشور الأصلي. وذلك لضمان جودة وأهمية المعلومات المعروضة.

الأهداف واستبدال برنامج تدقيق الحقائق

مع تقديم "ملاحظات المجتمع"، تسعى Meta إلى تحقيق العديد من الأهداف الإستراتيجية. أحد المخاوف الرئيسية هو الحد من انتشار المعلومات الخاطئة على المنصات. ومن خلال منح المستخدمين الفرصة لوضع المنشورات في سياقها أو تصحيحها، فإن الهدف هو تمكين استجابة أسرع وأكثر مباشرة للبلاغات الكاذبة. ويتم تفسير هذا النهج أيضًا داخليًا على أنه عودة إلى "جذور حرية التعبير" داخل الشركة.

وفي الوقت نفسه، فإن إدخال "ملاحظات المجتمع" يعني نهاية برنامج التحقق من الحقائق الحالي في الولايات المتحدة الأمريكية. عملت Meta سابقًا مع منظمات خارجية لتدقيق الحقائق للتحقق من المحتوى المثير للجدل. ومع ذلك، تعرض هذا البرنامج لانتقادات متكررة، سواء من قبل المستخدمين الذين شعروا بأن حريتهم في التعبير مقيدة أو من قبل مدققي الحقائق أنفسهم الذين وجدوا صعوبة في العمل مع Meta. ولذلك تمثل "ملاحظات المجتمع" حلاً داخليًا يحتمل أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة وينقل المزيد من المسؤولية عن جودة المعلومات إلى مجتمع المستخدمين.

تحديات وانتقادات النظام الجديد

على الرغم من الأساليب الواعدة، إلا أن نظام "ملاحظات المجتمع" يطرح أيضًا عددًا من التحديات ونقاط الانتقادات:

تحويل المسؤولية

إن المشاركة الأكبر للمجتمع في الإشراف على المحتوى تعني أيضًا نقل المسؤولية عن جودة المعلومات ودقتها إلى المستخدمين. ويبقى أن نرى ما إذا كان المجتمع قادراً على تحمل هذه المسؤولية بالكامل. هناك خطر يتمثل في أن المستخدمين قد لا يمتلكون المهارات اللازمة لتصنيف المشكلات المعقدة بشكل صحيح.

فقدان السيطرة على رسائل العلامة التجارية

بالنسبة للشركات والعلامات التجارية، فإن تقديم "ملاحظات المجتمع" يعني فقدان محتمل للسيطرة على رسائلها العضوية. هناك خطر من أن تؤثر التعليقات الانتقادية بين منشوراتك سلبًا على تصور العلامة التجارية. والسؤال هو كيف ستتعامل العلامات التجارية مع هذا الشكل الجديد من النقاش العام.

القابلية المحتملة للأخطاء والتلاعب

من المحتمل أن يكون النظام الذي يعتمد على مشاركة عدد كبير من المستخدمين عرضة للتلاعب. قد تحاول المجموعات المنظمة التأثير على عملية التقييم لتعزيز روايات معينة أو قمع الآراء غير المواتية. ومن الأهمية بمكان أن تطبق Meta آليات للكشف عن مثل هذه المحاولات وإيقافها.

مخاوف من زيادة انتشار المعلومات المضللة

ويخشى المنتقدون أن يؤدي إلغاء برنامج التحقق من الحقائق القائم مع تقديم نظام مجتمعي غير مختبر إلى تشجيع انتشار المعلومات المضللة، وخاصة في المراحل الأولى من التنفيذ.

الموازي لـ X (تويتر سابقًا)

المقارنة مع نظام "ملاحظات المجتمع" المطبق بالفعل على X (المعروف أيضًا هناك باسم "ملاحظات المجتمع") واضحة. يعتمد X أيضًا على الذكاء الجماعي لمستخدميه لإضافة معلومات سياقية إلى المشاركات. ومع ذلك، هناك أيضا اختلافات. على سبيل المثال، يتم أيضًا تزويد الإعلانات المدفوعة على X بـ "ملاحظات المجتمع". ومع ذلك، يمثل الإطلاق في Meta تحولًا كبيرًا في استراتيجية إدارة المحتوى ومن المتوقع أن يكون له تأثير كبير على كيفية تفاعل المستخدمين مع المعلومات الموجودة على هذه المنصات. يبقى أن نرى ما إذا كان بإمكان Meta التعلم من تجارب X وتجنب نقاط ضعفه.

رحلة تفصيلية: كيف تعمل "ملاحظات المجتمع" بالتفصيل

لفهم كيفية عمل ملاحظات المجتمع بشكل كامل، من الضروري إلقاء نظرة فاحصة على الخطوات الفردية للعملية:

المبدأ الأساسي للاعتدال التشاركي

تعتمد "ملاحظات المجتمع" في جوهرها على فكرة الاعتدال التشاركي. فبدلاً من أن تكون Meta نفسها هي السلطة المركزية التي تقرر دقة المعلومات، يتم وضع هذه المهمة في أيدي مجتمع المستخدمين.

المشاركة وكتابة التعليقات

لا يستطيع كل مستخدم كتابة "ملاحظات المجتمع" تلقائيًا. لقد وضعت Meta معايير معينة يجب على المساهمين المحتملين استيفائها. وتشمل هذه، على سبيل المثال، الحد الأدنى لعمر الحساب وغياب الانتهاكات الأخيرة لمعايير المجتمع. يمكن للمستخدمين الذين يستوفون هذه المعايير نشر تعليقات على المشاركات التي يعتبرونها مضللة أو غير صحيحة أو التي تحتاج إلى سياق إضافي. هذه الملاحظات محدودة الطول (على غرار خدمات الرسائل القصيرة) ومن الأفضل أن تكون مدعومة بمصادر موثوقة لدعم أهميتها. ومن المهم التأكيد على أن هذه المصادر ليست مرئية بشكل مباشر في المقالة، ولكنها تعمل كأساس لحجج التقييم من قبل المستخدمين الآخرين.

عملية التقييم متعددة الطبقات

بعد كتابة الملاحظة، تمر عبر عملية تقييم معقدة. ستتاح للمساهمين الآخرين في ملاحظات المجتمع الفرصة لتقييم هذه الملاحظة. ويمكنهم الإشارة إلى ما إذا كانوا يجدون التعليق "مفيدًا" أو "غير مفيد". ومع ذلك، فإن عملية التقييم هذه ليست كمية بحتة. تقوم الخوارزمية بتحليل المراجعات وتأخذ مجموعة متنوعة من العوامل في الاعتبار.

دور بناء الإجماع

أحد العناصر الأساسية في عملية التقييم هو بناء الإجماع. من المرجح بشكل كبير أن يتم نشر التعليقات التي تم تصنيفها على أنها مفيدة من قبل المستخدمين ذوي وجهات النظر والآراء المختلفة. لذا يحاول النظام إيجاد إجماع حول الدقة أو السياق الضروري للمساهمة التي ستصمد عبر الانقسامات الحزبية أو الأيديولوجية. يهدف هذا النهج إلى ضمان قبول التعليقات التوضيحية المعروضة على نطاق واسع وليست نتيجة للتلاعب من قبل مجموعات المصالح الفردية.

النشر والرؤية للمستخدمين

إذا حصلت الملاحظة على عدد كبير بما فيه الكفاية من الأصوات المؤيدة وكان هناك إجماع واسع على أنها مفيدة، فسيتم نشرها ضمن المنشور الأصلي وستكون مرئية لجميع المستخدمين. والأمر المثير للاهتمام أيضًا هو أنه قد يتم إخطار المستخدمين الذين تفاعلوا مع منشور في الماضي وتم إعطاؤه لاحقًا "ملاحظة مجتمعية". وذلك لضمان وصول التصحيح أو السياق الإضافي إلى أولئك الذين شاهدوا المنشور الأصلي بالفعل.

عدم الكشف عن هويته والشفافية في النظام

لتقليل التحيز المحتمل وتعزيز حرية التعبير خلال عملية المراجعة، يتم نشر ملاحظات المجتمع بشكل مجهول. هوية كاتب التعليق غير مرئية للمستخدمين الآخرين. وفي الوقت نفسه، تولي ميتا أهمية كبيرة للشفافية في النظام نفسه. إن المبادئ الأساسية لعملية التقييم ومعايير المشاركة كمساهم مرئية للعامة.

التحسين المستمر وعناصر التلعيب

نظام "ملاحظات المجتمع" ليس ثابتًا، بل يتم تطويره وتحسينه باستمرار. يقوم Meta بتحليل تعليقات المستخدمين وتكييف الخوارزميات والعمليات وفقًا لذلك. هناك أيضًا عناصر اللعب لتعزيز المشاركة النشطة وجودة المساهمات. يمكن للمستخدمين الذين ينشرون تعليقات مفيدة بانتظام كسب النقاط وتحقيق حالة "الكاتب الأفضل"، مما قد يمنحهم حقوقًا أو فرصًا إضافية داخل النظام.

مزايا وعيوب "ملاحظات المجتمع" مقارنة بعمليات التحقق من الحقائق التقليدية

إن التحول من نظام التحقق التقليدي من الحقائق إلى النظام المجتمعي مثل Community Notes له مزايا وعيوب محددة:

مزايا اللامركزية والتنوع

الميزة الرئيسية لـ "Community Notes" هي اللامركزية. على عكس منظمات التحقق من الحقائق المركزية، والتي قد تكون عرضة لبعض التحيز، يتم إنشاء ملاحظات المجتمع ومراجعتها من قبل مجموعة متنوعة من المستخدمين ذوي الخلفيات ووجهات النظر المتنوعة. وهذا يمكن أن يؤدي إلى تنوع أكبر في وجهات النظر وقبول أكبر للنتائج حيث يُنظر إلى التعليقات على أنها أكثر توازناً وأقل هيمنة من قبل سلطة واحدة.

قابلية التوسع والاستجابة

ميزة أخرى هي قابلية التوسع والاستجابة المحتملة للنظام. من خلال إشراك أعداد كبيرة من المستخدمين، يمكن لـ Community Notes مراجعة حجم أكبر بكثير من المحتوى والاستجابة للاتجاهات الجديدة والمعلومات الخاطئة الناشئة بسرعة أكبر مما كان ممكنًا مع فريق محدود من مدققي الحقائق. إن رفع مستوى الوعي بالمعلومات المضللة في الوقت الحقيقي هو عامل حاسم في مكافحة انتشار الأخبار الكاذبة.

تعزيز الثقافة الإعلامية بين المستخدمين

يمكن أن يكون لـ "ملاحظات المجتمع" أيضًا تأثير إيجابي على المعرفة الإعلامية لدى المستخدمين. من خلال المشاركة النشطة في عملية مراجعة المعلومات، يتم تشجيع المستخدمين على إجراء أبحاثهم الخاصة، وتقييم المصادر بشكل نقدي، وتطوير فهم أعمق لتعقيد المعلومات.

الاستقلالية والشفافية

من الناحية المثالية، تكون "مذكرات المجتمع" أكثر استقلالية عن مصالح الحكومة أو الشركات من مدققي الحقائق المحترفين، الذين قد يثير تمويلهم وتوجيهاتهم في بعض الأحيان تساؤلات. يمكن لعملية التقييم الشفافة لـ "ملاحظات المجتمع" أيضًا أن تعزز ثقة المستخدمين في النظام. وبما أن عملية الاختيار أصبحت مرئية للعامة، فقد تم زيادة إمكانية التتبع.

التقييم التعاوني كميزة الجودة

تعد عملية التقييم، التي تعتمد على إجماع مختلف المستخدمين، ميزة أخرى للجودة في "ملاحظات المجتمع". إن حقيقة أن التعليق قد تم تصنيفه على أنه مفيد من قبل أشخاص ذوي وجهات نظر مختلفة يزيد من مصداقيته.

ومع ذلك، لا ينبغي تجاهل العيوب

هناك خطر التلاعب من قبل المجموعات المنظمة التي قد تحاول التأثير على عملية التقييم لصالحها. يمكن أن يكون وقت الاستجابة للإبلاغ عن المعلومات المضللة الفيروسية أبطأ من مدققي الحقائق المحترفين الذين لديهم موارد مخصصة. وقد يكون الوصول إلى ملاحظات المجتمع محدودًا لأنه لا يشارك جميع المستخدمين بشكل فعال في عملية المراجعة. ولذلك، فإن ملاحظات المجتمع ليست حلاً سحريًا، بل هي طريقة تكميلية لمكافحة المعلومات الخاطئة التي لها نقاط القوة والضعف الخاصة بها.

نهج واعد مع أسئلة مفتوحة

يعد إطلاق Meta لـ Community Notes خطوة جريئة لديها القدرة على إحداث تغيير جذري في الإشراف على المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر نقل المسؤولية إلى المجتمع فرصًا لمزيد من التنوع والاستجابة بشكل أسرع للمعلومات المضللة. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي الاستهانة بالتحديات والمخاطر. ويبقى أن نرى كيف سيكون أداء النظام في الممارسة العملية، وما إذا كان سينجح في منع التلاعب وكسب ثقة المستخدمين. ستظهر الأشهر المقبلة ما إذا كانت Meta قد وجدت بالفعل طريقة أكثر فعالية للتعامل مع طوفان المعلومات والمعلومات المضللة على منصاتها من خلال هذا النهج الجديد.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

 

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus