الوظائف المبتدئة ومطورو البرمجيات: الذكاء الاصطناعي وتأثيره على سوق العمل

الذكاء الاصطناعي وتحول سوق العمل: وظائف المبتدئين وتطوير البرمجيات في مرحلة انتقالية

يُؤدي التطور السريع للذكاء الاصطناعي إلى إعادة تشكيل جذرية لسوق العمل، حيث تتأثر وظائف المبتدئين ووظائف تطوير البرمجيات بشكل خاص بهذه التغييرات الجذرية. تُشير الدراسات الحالية إلى أنه بحلول عام 2030، سيتأثر ما يقرب من 3 ملايين وظيفة في ألمانيا بشكل كبير بالذكاء الاصطناعي، في حين تظهر مجالات مهنية جديدة في الوقت نفسه. هذا التحول ليس متجانسًا: فبينما تُصبح وظائف المبتدئين التقليدية أكثر آلية، تظهر أدوار جديدة تتطلب مهارات عالية وخبرة في الذكاء الاصطناعي. في شركات مثل أمازون، يُشير مطورو البرمجيات إلى تغييرات جوهرية في عمليات العمل، حيث تُنتج مساعدات الذكاء الاصطناعي بالفعل 30% من التعليمات البرمجية، مما يُسرّع العمل بشكل كبير. يُثير هذا التطور تساؤلات جوهرية حول مستقبل المسارات الوظيفية التقليدية، ويستلزم إعادة تقييم شاملة لاستراتيجيات التعليم والتدريب.

مناسب ل:

• قاتل الوظيفة أم جوكر؟ الحقيقة حول الأتمتة ، الذكاء الاصطناعي والروبوتات - من خط التجميع إلى "حزام التذكاري"؟

تعطيل الوظائف للمبتدئين

تهديد لوظائف الدخول التقليدية

بات تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف المبتدئة واضحًا جليًا في مختلف القطاعات الاقتصادية. ويحذر أنيش رامان، كبير مسؤولي الفرص الاقتصادية في لينكدإن، من اضطراب جذري في المسار الوظيفي التقليدي، إذ يُهدد الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد أنواع الوظائف التي لطالما مثّلت نقطة انطلاق للمهنيين الشباب. ويُثير هذا التطور قلقًا بالغًا لأنه يؤثر على "المستوى الأدنى من السلم الوظيفي"، ما يُعطّل المسار التقليدي نحو حياة مهنية ناجحة.

يوضح هوي نغوين، كبير مستشاري التعليم والتطوير الوظيفي في شركة إنتليجنت، أن الوظائف المبتدئة معرضة للخطر بشكل خاص، لأنها الأسهل استبدالاً بالذكاء الاصطناعي. عادةً ما يتم توظيف العديد من خريجي الجامعات في وظائف تتضمن مهامًا متعلقة بالمعلومات، مثل البحث وجمع البيانات وخدمة العملاء والدعم الإداري العام. في حين أن هذه الأنشطة ضرورية للمهنيين الشباب لاكتساب الخبرة العملية، إلا أنها أيضًا الأسهل أتمتةً باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي.

يتفاقم الوضع بسبب انخفاض فرص التدريب المتاحة. فقد ذكرت 86% من الشركات التي شملها الاستطلاع أنها لا تزال تقدم برامج تدريبية رغم التطورات التكنولوجية؛ إلا أن 5% منها توقفت بالفعل عن شغل وظائف التدريب لأن الذكاء الاصطناعي حلّ محل المتدربين. ويُعدّ هذا التطور إشكاليًا للغاية، إذ تُشكّل برامج التدريب تقليديًا جسرًا هامًا بين التعليم العالي ودخول سوق العمل.

تأثير ذلك على جيل زد

يُمثل جيل الألفية (جيل زد) محور هذا التحول الجذري، إذ إنهم يدخلون سوق العمل حاليًا أو على وشك دخوله. في استطلاع رأي أجرته منصة Handshake مؤخرًا، أعرب 62% من طلاب السنة النهائية الملمين بأدوات الذكاء الاصطناعي عن مخاوفهم بشأن تأثير هذه التقنيات على فرصهم الوظيفية، وهو ارتفاع ملحوظ مقارنةً بنسبة 44% في عام 2023. ويُظهر طلاب علوم الحاسوب تشاؤمًا خاصًا، حيث وصف 28% منهم أنفسهم بأنهم "متشائمون جدًا" بشأن مستقبلهم المهني في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة، مقارنةً بنسبة 18% في العام السابق.

تُظهر بيانات منصة Handshake التحديات بوضوح: فبحلول مارس 2024، قدّم الخريجون المحتملون طلبات توظيف أكثر بنسبة 21% مقارنةً بالعام السابق، بينما انخفضت إعلانات الوظائف على المنصة بنسبة 15%. هذا التفاوت بين العرض والطلب يُفاقم حدة المنافسة ويجعل دخول سوق العمل أكثر صعوبةً بالنسبة للشباب.

تطوير البرمجيات في مرحلة انتقالية: مثال أمازون

تغيير أساليب العمل لدى عمالقة التكنولوجيا

تُعدّ أمازون مثالاً نموذجياً على تحوّل تطوير البرمجيات بفضل الذكاء الاصطناعي. فقد حثّت الشركة فرق التطوير لديها بقوة على دمج الذكاء الاصطناعي في سير عملهم، ما رفع من أهداف الإنتاج وقلّل من هامش الخطأ في التأخير. وأفاد أحد مهندسي أمازون أن فريقه أصبح نصف حجمه تقريباً مقارنةً بالعام الماضي، ومع ذلك يُتوقع منه إنجاز نفس حجم البرمجيات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

أكد الرئيس التنفيذي آندي جاسي، في رسالته الأخيرة إلى المساهمين، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يُقدم فوائد جمة للشركات من حيث الإنتاجية وتوفير التكاليف. وسلط الضوء على ضرورة العمل بوتيرة أسرع، إذ قد يكتسب المنافسون ميزة تنافسية إذا لم تتمكن أمازون من تلبية احتياجات العملاء "بأسرع وقت ممكن"، مُشيرًا تحديدًا إلى البرمجة كمجال سيُغير فيه الذكاء الاصطناعي "المعايير".

لقد تغيرت وتيرة دورات التطوير بشكل جذري. لاحظ أحد المهندسين أن تطوير ميزة جديدة لموقع إلكتروني كان يستغرق عدة أسابيع، أما الآن فيتطلب إنجازه في غضون أيام قليلة. وقد أصبح هذا التسارع ممكناً بفضل البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتقليل الاجتماعات اللازمة لتبادل الآراء والأفكار.

من التطوير إلى المراقبة

يشهد دور مطوري البرمجيات تحولاً جذرياً، إذ ينتقلون من مبرمجين نشطين إلى مراقبين ومراجعين للبرمجيات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. يستخدم العديد من مهندسي أمازون مساعدين يعملون بالذكاء الاصطناعي لاقتراح أسطر برمجية، وقد طرحت الشركة مؤخراً أدوات ذكاء اصطناعي قادرة على توليد أجزاء كبيرة من البرمجيات تلقائياً. وصف أحد المهندسين هذه الأدوات بأنها "مذهلة في روعتها"، ومع ذلك، يتردد العديد من المطورين في تبنيها لأنها تتطلب مراجعة شاملة، ويفضلون الاحتفاظ بمزيد من التحكم في عملهم.

يعلق سيمون ويليسون، وهو مبرمج خبير ومتحمس للذكاء الاصطناعي، قائلاً: "كتابة الكود أكثر متعة من مراجعته. فمراجعة الكود نادراً ما تكون الجزء الأكثر متعة في العمل. ومع استخدام هذه الأدوات، تصبح هذه المهمة الجزء الأكبر من عبء العمل." هذا التحول من التطوير إلى المراجعة يجعل المهندسين يشعرون وكأنهم مجرد متفرجين في أدوارهم.

توقع مات جارمان، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون لخدمات الويب، هذا التطور خلال نقاش داخلي، متوقعًا أن معظم المطورين قد لا يمارسون البرمجة خلال 24 شهرًا. يشير هذا التوقع إلى إعادة تعريف جوهرية لدور مطوري البرمجيات، الذين سيحتاجون إلى التركيز بشكل أكبر على متطلبات العملاء والاعتبارات الاستراتيجية.

مناسب ل:

• صدمة الذكاء الاصطناعي في الهند: هل معجزة الهند الاقتصادية في خطر؟ الذكاء الاصطناعي يهدد ملايين الوظائف

منظورات عالمية: الهند كدراسة حالة

تهديد للعائد الديموغرافي

تُقدّم الهند مثالاً صارخاً على التأثير المُزعزع للذكاء الاصطناعي على استراتيجيات النمو الوطني. ويُحذّر بنك الاستثمار الأمريكي "بيرنشتاين" في تقريرٍ مُقلق من أن "صعود الذكاء الاصطناعي يُهدّد بتقويض جميع فوائد العائد الديموغرافي للهند". ومن المُتوقّع أن يدخل نحو 500 مليون هندي تتراوح أعمارهم بين 5 و24 عاماً سوق العمل خلال العشرين عاماً القادمة.

لم يعد الافتراض التقليدي القائل بأن "زيادة عدد الشباب تعني زيادة فرص العمل وبالتالي زيادة النمو" صحيحًا، إذ يمكن للذكاء الاصطناعي أداء العديد من هذه الوظائف بسرعة أكبر وبتكلفة أقل وبدقة أعلى من البشر. ويتأثر قطاع الخدمات الهندي بشكل خاص - لا سيما خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة العمليات التجارية، والعمل المعرفي - حيث يوظف أكثر من عشرة ملايين شخص، ينتمي الكثير منهم إلى أعلى 25% من أصحاب الدخل في البلاد.

يحذر تقرير بيرنشتاين صراحةً: "يمكن لاشتراكات الذكاء الاصطناعي، التي لا تكلف سوى جزء بسيط من تكلفة توظيف الكفاءات الهندية المبتدئة، أن تؤدي مهامها بدقة وسرعة أكبر". وتتفاقم المشكلة بسبب حقيقة أن التحول إلى الذكاء الاصطناعي لا يتطلب سوى استثمار ضئيل للغاية، على عكس الأتمتة في الصناعة.

التحديات الهيكلية في قطاع تكنولوجيا المعلومات

يتجلى هذا التحول بالفعل في ممارسات التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات بالهند. ففي السنة المالية 2024، وظفت شركات تكنولوجيا المعلومات ما بين 60,000 و70,000 متخصص مبتدئ، وهو أدنى معدل توظيف خلال عقدين. ومع تزايد اعتماد الشركات على الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الروتينية كالبرمجة والاختبار، باتت تولي اهتماماً متزايداً للمتخصصين ذوي المهارات المتوسطة، لا سيما في مجالي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

من الجوانب المقلقة بشكل خاص مفارقة الابتكار: فبينما تتمتع الهند بواحدة من أعلى معدلات مهارات الذكاء الاصطناعي بين كوادرها العاملة، وآلاف الشركات الناشئة في هذا المجال على مستوى العالم، إلا أنها تعاني من ندرة براءات الاختراع ذات الصلة. إذ لا تسجل الهند سوى 0.2% من إجمالي براءات اختراع الذكاء الاصطناعي في العالم، مقارنةً بـ 61% للصين و21% للولايات المتحدة. هذا التفاوت بين المواهب والابتكار يُبرز التحديات الهيكلية التي تواجه تحويل نماذج الأعمال التقليدية.

استفد من الخبرة الواسعة التي تقدمها Xpert.Digital في حزمة خدمات شاملة | البحث والتطوير، والواقع المعزز، والعلاقات العامة، وتحسين الرؤية الرقمية - الصورة: Xpert.Digital

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم خبرة Xpert.Digital 5x في حزمة واحدة - بدءًا من 500 يورو شهريًا فقط

التحول الشامل للصناعات

الأعمال الإدارية والكتابية

تُشير دراسة ماكينزي إلى أن القطاعات الإدارية هي الأكثر تأثراً بتغيرات الذكاء الاصطناعي. ففي ألمانيا، تشمل أكثر من نصف التغيرات الوظيفية الناجمة عن الذكاء الاصطناعي (54%) وظائف مكتبية في إدارات الشركات والمؤسسات العامة. وتتأثر ألمانيا، إلى جانب إيطاليا، بشكل خاص لأن وظائف الدعم الإداري تُشكل نسبة كبيرة من إجمالي العمالة.

خلص معهد أبحاث التوظيف (IAB) إلى أنه في عام 2022، كان 38% من الموظفين الخاضعين لاشتراكات الضمان الاجتماعي يعملون بالفعل في وظائف يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي فيها 70% على الأقل من المهام. ومن النتائج اللافتة للدراسة أن الذكاء الاصطناعي هو الأرجح أن يتولى المهام التي يؤديها حاليًا عمال ذوو مهارات عالية. وتتعارض هذه النتيجة مع نتائج علمية سابقة افترضت أن الذكاء الاصطناعي سيحل في المقام الأول محل الموظفين ذوي المؤهلات المنخفضة أو المتوسطة.

مركز الاتصال وخدمة العملاء

يشهد قطاع مراكز الاتصال تطوراً متبايناً. ووفقاً لإحصاءاته الخاصة، يوظف هذا القطاع أكثر من نصف مليون شخص في ألمانيا. وبينما يمكن بالفعل لبرامج الدردشة الآلية الإجابة على الاستفسارات الهاتفية البسيطة، يرى خبراء مثل مايكل إيغلسير من الرابطة الألمانية للاقتصاد الرقمي دوراً محدوداً للذكاء الاصطناعي: "لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتولى سوى المهام البسيطة".

في شركة TAS AG التي تتخذ من لايبزيغ مقراً لها، يعمل الذكاء الاصطناعي كمساعد لمستشاري خدمة العملاء. فعلى سبيل المثال، عندما يُبلغ أحد العملاء عن تلف في محتويات منزله، يبحث النظام الآلي عن وثيقة التأمين ذات الصلة ويُشير إلى ما إذا كانت الدراجة المسروقة مشمولة بالتغطية. ومع ذلك، يُؤكد كاي زوخولد، رئيس قسم التكنولوجيا في الشركة، أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم لدعم الموظفين البشريين، وليس ليحل محلهم.

الاتصالات السلكية واللاسلكية: توازن بين البشر والآلات

تتبنى شركة دويتشه تيليكوم نهجًا "محوره الإنسان" في دمج الذكاء الاصطناعي. وتؤكد كلوديا نعمت على أن التقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي يجب أن تفيد الناس لا أن تضرهم. وتواصل الشركة عن وعي اعتمادها على الموظفين، ولديها، على سبيل المثال، فرق خدمة متخصصة في تقديم الدعم عبر الهاتف لكبار السن الذين لديهم استفسارات تقنية.

تستخدم شركة دويتشه تيليكوم الذكاء الاصطناعي لخدمة عملائها وموظفيها على حد سواء. إذ يمكن لروبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي الإجابة على أسئلة غير نمطية، مثل تكاليف التجوال في مختلف البلدان. ​​أما بالنسبة للموظفين، فيوجد روبوت "مساعد الموظفين" الذي يُساعد مخططي شبكات الألياف الضوئية دون الحاجة إلى مراجعة 9000 صفحة من وثائق PDF. تُبيّن هذه التطبيقات كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يزيد الكفاءة دون الاستغناء تمامًا عن العنصر البشري.

مناسب ل:

• صعود وسقوط الهندسة السريعة: كيف أصبحت مهنة واعدة في مجال الذكاء الاصطناعي متقادمة في فترة وجيزة للغاية

مجالات مهنية جديدة ومتطلبات التأهيل

ظهور أدوار خاصة بالذكاء الاصطناعي

على الرغم من التغيرات الجذرية التي طرأت على الوظائف التقليدية، تبرز مجالات وظيفية جديدة ومربحة في مجال الذكاء الاصطناعي. وبحلول عام 2035، سيتم تغيير أو استبدال حوالي 1.3 مليون وظيفة في ألمانيا بالأتمتة والتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي؛ وفي الوقت نفسه، يتم استحداث وظائف ومهن جديدة مثل مدير الذكاء الاصطناعي ومستشار الذكاء الاصطناعي.

يتزايد الطلب على خبراء الذكاء الاصطناعي المؤهلين بشكل حاد، مما أدى إلى نقص في سوق العمل. ووفقًا لشركة ستيبستون، فقد ارتفع الطلب بنحو 50% بين عامي 2019 و2023. وتُعلن الشركات عن عدد أكبر بكثير من وظائف الذكاء الاصطناعي، ويمكن لخبراء الذكاء الاصطناعي توقع رواتب أعلى من المتوسط. وبحسب ستيبستون، يبلغ متوسط ​​راتب علماء البيانات 67,000 يورو سنويًا، مع إمكانية الحصول على رواتب سنوية تصل إلى 90,000 يورو أو أكثر لأصحاب الخبرة المهنية.

لقد برزت خمسة أدوار رئيسية باعتبارها مطلوبة بشدة بشكل خاص: متخصصو الذكاء الاصطناعي الذين يطورون نماذج الذكاء الاصطناعي لتطبيقات العالم الحقيقي؛ ومهندسو التعلم الآلي المتخصصون في التنفيذ التقني؛ وعلماء البيانات لتحليل البيانات وتفسيرها؛ وخبراء أخلاقيات الذكاء الاصطناعي لتطوير الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول؛ ومهندسو الاستجابة السريعة الذين يركزون على تحسين التواصل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.

تغيير متطلبات التأهيل

أظهرت دراسة أجرتها شركة ديلويت أن غالبية الشركات تتوقع أن يؤثر الذكاء الاصطناعي التوليدي على استراتيجياتها المتعلقة بالمواهب خلال عامين. ويُعدّ تكييف سير العمل وإعادة تدريب الموظفين من الاعتبارات الرئيسية. سيزيد الذكاء الاصطناعي التوليدي من قيمة بعض المهارات التقنية والشخصية، بينما ستتراجع أهمية مهارات أخرى.

بحسب شركة ماكينزي، سيزداد الطلب على المهارات التقنية بشكل ملحوظ، بنسبة 25% في أوروبا وحدها. كما سيزداد الطلب على المهارات الاجتماعية والعاطفية بنسبة 12%. ويشير هذا التوجه إلى أن العاملين في المستقبل سيحتاجون إلى كلٍ من المهارات التقنية في مجال الذكاء الاصطناعي والقدرات البشرية المتقدمة.

ستتطلب بيئة العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي مهارات ووظائف جديدة كلياً. فبدلاً من المهن التقليدية كالمصممين الجرافيكيين وكتاب المحتوى، سيزداد الطلب على الموظفين القادرين على "التواصل الفعال مع الذكاء الاصطناعي". وفي الوقت نفسه، ستظهر تحديات جديدة، مثل التحليل النقدي للمفاهيم التي يولدها الذكاء الاصطناعي، وتطوير استراتيجيات الذكاء الاصطناعي وتنفيذها.

مناسب ل:

• وظائف لها مستقبل؟ يعتمد نجاح مشروع الروبوتات أيضًا على التعاون بين المتخصصين في مجال الروبوتات والذكاء الاصطناعي

تقييمات الخبراء لمستقبل العمل

وجهات نظر متفائلة

يتبنى أندرو نغ، مؤسس جوجل برين وأستاذ في جامعة ستانفورد، نظرة متفائلة للتغيرات التي يُحدثها الذكاء الاصطناعي في سوق العمل. فهو لا يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الوظائف تمامًا، ويقول: "إذا تمت أتمتة ما بين 20 إلى 30 بالمئة من الوظائف، فهذا يعني أن الوظيفة ستظل موجودة. ويعني أيضًا أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل البشر، ولكن ربما سيحل من يستخدمون الذكاء الاصطناعي محل من لا يستخدمونه".

يؤمن نغ إيماناً راسخاً بأن الأتمتة ستساعد الشركات على إيجاد فرص جديدة للابتكار. فإذا اكتشفت الشركات أنها تستطيع إنجاز مهمة ما بتكلفة أقل بألف مرة باستخدام الذكاء الاصطناعي، فمن المرجح أن تستثمر في إنجاز تلك المهمة عشرة آلاف مرة. ويوضح قائلاً: "ما رأيته هو أن توفير المال أمر جيد، ولكن هناك حداً أقصى لما يمكن توفيره. أما النمو فلا حدود له، ولا سقف له".

على الرغم من أن مارك كوين فقد وظيفته بسبب الذكاء الاصطناعي، إلا أنه لا يزال متفائلاً. عمل كوين في شركة ناشئة متخصصة في الذكاء الاصطناعي التوليدي، وكان يقود فريقًا لمراقبة ردود برامج الروبوت. ومع تطور الذكاء الاصطناعي، وجدت الشركة أنها تستطيع العمل بفريق أصغر حجمًا وأكثر كفاءة. ورغم أن كوين فقد وظيفته، إلا أنه لا يعتقد أن ذلك مؤشر على فقدان وشيك للوظائف بسبب برامج الروبوت.

أصوات تحذيرية

يبدي غاري هامل، الأستاذ الزائر في كلية لندن للأعمال، تشككاً أكبر بشأن إمكانية التنبؤ بتأثير الذكاء الاصطناعي، قائلاً: "جزء من المشكلة يكمن في أننا لا نعرف حقاً". ويُظهر غياب إجماع قوي بين خبراء التكنولوجيا والأعمال حول آثار الذكاء الاصطناعي مدى كثرة الأسئلة التي لا تزال بلا إجابة.

يحذر ديميس هاسابيس، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل ديب مايند، من تغييرات جوهرية خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة. ويشجع المراهقين على الانخراط بشكل مكثف في مجال الذكاء الاصطناعي، واصفًا إياه بالقوة التكنولوجية المهيمنة في عصرنا. ويقول: "أعتقد أننا سنشهد خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة ما يحدث عادةً مع التطورات التكنولوجية الكبرى: ستتأثر بعض الوظائف، ولكن ستُستحدث وظائف جديدة أكثر قيمة، وغالبًا ما تكون أكثر إثارة للاهتمام".

يرسم معهد أبحاث السياسات العامة (IPPR) صورة قاتمة في أسوأ السيناريوهات: إذ يُحتمل أن يفقد نحو ثمانية ملايين شخص في بريطانيا العظمى وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي. ويتحدث الباحثون عن "كارثة وظيفية" في حال حدوث هذا السيناريو. ووفقًا لنتائجهم، سيؤدي الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي إلى إزاحة النساء والعمال الشباب وذوي الأجور المنخفضة، لأن وظائفهم ستكون الأكثر تأثرًا بالأتمتة.

الإطار الزمني وسرعة التغييرات

يتفق الخبراء عموماً على أن التغييرات قد بدأت بالفعل وستتسارع في السنوات القادمة. ويصف لورانس كاتز، خبير اقتصاديات العمل في جامعة هارفارد، التطورات الحالية بأنها "تسارع في مسيرة العاملين في مجال المعرفة"، ويقارنها بالتحول من العمل اليدوي إلى المصانع في القرنين التاسع عشر والعشرين.

حذّر صندوق النقد الدولي في يناير/كانون الثاني من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤثر على 60% من الوظائف في الولايات المتحدة، وأن يُفاقم التفاوت في الثروة. وتوقع مصطفى سليمان، الرئيس التنفيذي لقسم الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، أن تُؤدي هذه التقنية إلى ظهور عدد كبير من الموظفين "غير الراضين" الذين سيُجبرون على ترك وظائفهم. وقال سليمان: "لا شك أن العديد من الوظائف المكتبية ستشهد تغييراً جذرياً خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة".

التحولات الوظيفية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي: ما الذي تحتاج الشركات والدول إلى تعلمه؟

يُظهر تحليل التطورات الحالية أن الذكاء الاصطناعي يُحدث تغييرًا جذريًا في كيفية تنظيم العمل وأدائه، لا سيما في وظائف المبتدئين وتطوير البرمجيات. هذا التحول ليس حدثًا عابرًا، بل هو عملية تحول مستمرة تؤثر على مختلف القطاعات ومستويات المهارات بدرجات متفاوتة. فبينما تتزايد أتمتة وظائف المبتدئين التقليدية، مما يُغير مسارها المهني التقليدي، تظهر في الوقت نفسه أدوار جديدة تتطلب مهارات عالية وخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي.

تُعدّ التحديات التي تواجه جيل الألفية الثانية بالغة الأهمية، لا سيما مع دخولهم سوق عمل تتضاءل فيه مسارات التعلّم التقليدية وفرص التدريب العملي. ويُبيّن مثال أمازون كيف أن حتى المجالات التي تتطلب مهارات عالية، مثل تطوير البرمجيات، تتطور من أدوار إبداعية لحل المشكلات إلى أدوار إشرافية وتدقيقية. ويثير هذا التحوّل تساؤلات جوهرية حول الهوية المهنية والرضا الوظيفي.

في الوقت نفسه، تُظهر دولٌ مثل الهند أن استراتيجيات النمو الوطني بأكملها قد تتعرض للخطر بسبب تأثير الذكاء الاصطناعي، لا سيما عندما تعتمد هذه الاستراتيجيات على توفير قوى عاملة للمهام التي باتت قابلة للأتمتة. وتستلزم المهن الجديدة الناشئة إعادة توجيه جذرية لأنظمة التعليم والتدريب، مع اكتساب كلٍ من المهارات التقنية في مجال الذكاء الاصطناعي والقدرات البشرية المُعززة، كالإبداع والذكاء العاطفي، أهميةً متزايدة.

تتراوح توقعات الخبراء بين سيناريوهات نمو متفائلة وتحذيرات من خسائر فادحة في الوظائف، مما يُبرز حالة عدم اليقين والتعقيد التي تُحيط بالتحول الوشيك. ومن الأهمية بمكان أن هذا التحول سيعتمد على سياسات تعليمية وتدريبية واجتماعية استباقية تضمن توزيع فوائد ثورة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع بدلاً من تفاقم أوجه عدم المساواة القائمة. وستُعتبر السنوات الخمس القادمة فترة حاسمة سيتم خلالها تحديد مسار مستقبل العمل.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus