التشغيل عن بعد للروبوتات: عندما تتغلب اليد البشرية على المسافة

من مركبات استكشاف المريخ إلى التعدين في أعماق البحار: تعمل هذه الروبوتات التي يتم التحكم فيها عن بعد حيث لا يستطيع أي إنسان البقاء على قيد الحياة.

تخيّل جراحًا في برلين يُجري عملية جراحية دقيقة للغاية على مريض في طوكيو دون أن تطأ قدمه غرفة العمليات. يستكشف روبوت أعماق المحيط بينما يجلس قائده بأمان على الشاطئ، ويشعر بكل حركة كما لو كان هناك شخصيًا. ما يبدو خيالًا علميًا بعيدًا هو الواقع المذهل للتشغيل عن بُعد - تلك التقنية التي تُمكّن البشر من التحكم في الروبوتات كامتداد لأجسامهم عبر مسافات شاسعة. في عصرٍ يتميّز بالذكاء الاصطناعي والاستقلالية، يُثبت التشغيل عن بُعد مبدأً أساسيًا: الحدس البشري، والحكم، والتحكم، لا غنى عنها.

لكن الجراحة عن بُعد تتجاوز مجرد معجزة طبية. إنها القوة الخفية التي تُمكّن من توجيه المركبات الجوالة على المريخ، واستخراج الموارد من المناجم التي يصعب الوصول إليها، أو المغامرة في مناطق الكوارث الملوثة بالإشعاع. هذه النظرة الشاملة لا تُلقي الضوء فقط على التكنولوجيا المذهلة الكامنة وراء هذه الثورة، بل نتعمق في أصولها المذهلة، التي تعود إلى نيكولا تيسلا صاحب الرؤية الثاقبة، ونُحلل تحديات حرجة مثل تأخر الاتصالات المُخيف الذي يُحدد النجاح أو الفشل، ونواجه الأسئلة الأخلاقية العميقة المرتبطة بالتحكم عن بُعد في الحياة والعمل. انضموا إلينا في رحلة تُعيد تعريف الحدود بين الحضور والغياب، وتكشف كيف يُغير التكرار الرقمي للبشرية عالمنا إلى الأبد.

الاستنساخ الرقمي للبشر - كيف يتغلب التشغيل عن بعد على الحدود، ويحرك العلوم، ويتحدى الأعراف

يُمثل تشغيل الروبوتات عن بُعد إحدى أكثر مفارقات التكنولوجيا الحديثة إثارةً للاهتمام: فهو يسمح للمشغل البشري بالغياب الجسدي مع العمل في الوقت نفسه بحضورٍ كامل. يُمكن لجراح في نيويورك إجراء عملية جراحية في طوكيو. ويبقى المفتش في مأمن بينما يهبط أفاتاره الآلي في أنقاض ملوثة بالإشعاع. وتُشغّل شركة تعدين مناجم تحت الماء دون أن تطأ قدمها الماء. هذا ليس خيالًا علميًا، بل هو الواقع الحالي لتكنولوجيا غيّرت جذريًا الحدود التقليدية بين الحضور والغياب، بين القدرة الجسدية والتحكم المعرفي.

في عالمٍ تُهيمن عليه الأتمتة، قد يبدو من المفارقات أن يظلّ التشغيل عن بُعد - أي التحكّم البشري المباشر بالآلات عن بُعد - قائمًا، بل مزدهرًا. إلا أن هذه الملاحظة تكشف عن فهم أعمق للتكنولوجيا: فالاستقلالية قيّمة، لكن التحكّم أساسي. ويُجسّد التشغيل عن بُعد هذا المبدأ تجسيدًا أسمى، فهو تقنية تجمع بين الذكاء البشري والحدس والقدرة على اتخاذ القرار، وبين القوة المادية الخام وحساسية الأنظمة الميكانيكية. وتُقدّر قيمة سوق الأنظمة الروبوتية المُشغّلة عن بُعد بحوالي 890 مليون دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن تتجاوز 4 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2032. وهذا ليس مجرد مؤشر على الاهتمام الاقتصادي، بل هو دليل على التحوّل الجذري الذي تُحدثه هذه التقنية في المجتمع الحديث.

الأصول التاريخية: من حلم تيسلا إلى الواقع الحديث

لم يبدأ تاريخ التحكم عن بُعد بأجهزة الكمبيوتر، بل برجلٍ يرتبط اسمه الآن بالكهرباء بشكلٍ رئيسي: نيكولا تيسلا. في تسعينيات القرن التاسع عشر، أجرى تيسلا تجارب رائدة في مجال التحكم عن بُعد اللاسلكي، وأدرك مبدأً أساسيًا يقوم عليه جميع أنظمة التحكم عن بُعد الحديثة. أدرك تيسلا أن موجات الراديو لا تنقل المعلومات فحسب، بل تنقل أيضًا الأوامر والتحكم. وقد أثبت جهازه الآلي عن بُعد، وهو نسخة طبق الأصل من قارب يتم التحكم فيه عن بُعد، عام ١٨٩٨ أن الآلات يمكن أن تعمل كامتدادات مادية للإرادة البشرية عبر المسافات. مُنح تيسلا براءة الاختراع الأمريكية رقم ٦١٣٨٠٩ لهذا الاختراع، وهي براءة اختراع أرست الأساس الفكري لجميع أنظمة التحكم عن بُعد اللاحقة.

ومع ذلك، ظلت رؤى تسلا بعيدة المنال لعقود. ولم تدفع الضرورة العملية التكنولوجيا إلى الأمام إلا بعد الحرب العالمية الثانية. في عام ١٩٤٥، في مختبرات أرجون الوطنية بالقرب من شيكاغو، طوّر العالم الأمريكي ريموند جورتز جهاز تحكم عن بُعد يعمل بنظام "السيد والتابع" للتعامل الآمن مع المواد المشعة. سمح هذا الجهاز للعمال بالجلوس خلف جدار خرساني بسمك متر واحد والتعامل مع المواد المشعة من خلال نافذة. كان هذا أول روبوت عملي للتحكم عن بُعد، ومثّل الانتقال من الإمكانية النظرية إلى الواقع الصناعي. تسارعت وتيرة الابتكارات: حلّت المحركات المؤازرة الكهربائية محلّ الوصلات الميكانيكية المباشرة، بينما أتاحت أنظمة التلفزيون والكاميرات المغلقة للمشغلين اختيار وضعية عملهم والحصول على زوايا رؤية مختلفة.

في ستينيات القرن الماضي، اتجه الاهتمام نحو آفاق جديدة: الفضاء الخارجي وأعماق البحار. ازداد اهتمام القوات البحرية الأمريكية والسوفيتية والفرنسية بأجهزة التحكم عن بُعد المجهزة بكاميرات فيديو مثبتة على مركبات تحت الماء. ظهر مصطلح "الروبوتات عن بُعد" خلال هذه الفترة لتمييزها عن أجهزة التشغيل عن بُعد التقليدية: إذ كانت الروبوتات عن بُعد تمتلك أنظمة حاسوبية قادرة على استقبال وتخزين وتنفيذ الأوامر باستخدام أجهزة استشعار ومشغلات. في سبعينيات القرن الماضي، أحدث الباحثان فيريل وشيريدان ثورة في العمل الميداني بمفهوم "التحكم الإشرافي"، حيث يُبلغ المُشغل بأهداف عالية المستوى، ثم يُنفذها الحاسوب تلقائيًا. وقد أدى ذلك إلى خفض عبء عمل المُشغل ومتطلبات نطاق ترددي للاتصالات بشكل كبير.

كان تطوير شاشات العرض التنبؤية في ثمانينيات القرن الماضي إنجازًا بارزًا آخر، إذ أتاح محاكاة نموذج للروبوت على حاسوب لتعويض التأخيرات الناتجة عن بطء الاتصال. ومن أبرز إنجازات هذا التطور العرض الناجح لأول روبوتات فضائية عن بُعد على متن مكوك ناسا الفضائي، والذي أجراه المركز الألماني للفضاء (DLR) عام ١٩٩٣، بتأخير اتصال يتراوح بين ٦ و٧ ثوانٍ.

اتبعت الجراحة عن بُعد مسارًا موازيًا. ففي تسعينيات القرن الماضي، بدأ مركز أبحاث أميس التابع لناسا وجامعة ستانفورد بتطوير مفهوم التواجد عن بُعد في الجراحة. وحصل نظام AESOP من شركة Computer Motion على موافقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية عام ١٩٩٤. وفي عام ٢٠٠١، أتاح نظام SOCRATES (وهو أيضًا من Computer Motion) التعاون العالمي من خلال السماح للجراح بالتحكم في روبوت من وحدة تحكم تشغيل عن بُعد مع استقبال بث فيديو آني لموقع الجراحة واتصالات صوتية. وقد أرست هذه التطورات الأساس لأنظمة دافنشي الحديثة التي تهيمن على هذا المجال اليوم.

الهندسة المعمارية والآليات: البنية الأساسية التكنولوجية للتشغيل عن بعد

نظام التشغيل عن بُعد ليس مجرد روبوت بجهاز تحكم عن بُعد، بل هو تفاعلٌ معقدٌ للغاية بين مكونات الأجهزة وأنظمة البرمجيات وبروتوكولات الاتصال، التي تُشكّل معًا امتدادًا سلسًا للإرادة البشرية عبر المكان، وربما الزمان.

تتكون أنظمة التشغيل عن بُعد، في جوهرها، من ثلاثة عناصر أساسية: الجهاز الرئيسي (ويُسمى أيضًا محطة التحكم)، والجهاز التابع أو الروبوت عن بُعد، وقناة الاتصال التي تربط بينهما. الجهاز الرئيسي هو الواجهة بين الإنسان والآلة. يمكن أن يكون لوحة تحكم تقليدية مزودة بعصي تحكم ومفاتيح، أو سماعة رأس للواقع الافتراضي مزودة بتتبع لليد، أو هيكلًا خارجيًا يلتقط حركات المُشغّل، أو حتى واجهة دماغ حاسوبية تُفسر نشاط دماغ المُشغّل. تستخدم الأنظمة الحديثة القائمة على الواقع المعزز سماعة رأس HoloLens 2 لتوفير استشعار ومعالجة وتحكم افتراضي في الوقت الفعلي.

الروبوت نفسه هو الجهاز التابع. يحتوي على مشغلات تترجم الأوامر الواردة من الروبوت الرئيسي إلى حركات مادية، بالإضافة إلى مستشعرات تجمع معلومات حول بيئته. تتضمن هذه المستشعرات عادةً كاميرات للرصد البصري، ومستشعرات مسافة لتجنب العوائق، ومستشعرات قوة وعزم دوران، ومستشعرات متخصصة لتطبيقات محددة، مثل مقاييس الحرارة للفحص أو الأدوات الطبية للجراحة.

قناة الاتصال هي العنصر الأكثر أهمية، وفي الوقت نفسه، نقطة ضعف أنظمة التشغيل عن بُعد الحديثة. في التطبيقات المحلية، يمكن أن تكون هذه القناة اتصالاً سلكيًا مباشرًا، حيث يُقاس تأخير الاتصال بالملي ثانية. أما في العمليات التي تمتد لمسافات أبعد، كما هو الحال في البعثات الفضائية أو تحت الماء، فيمكن استخدام كابلات الألياف الضوئية أو الراديو أو حتى وصلات الأقمار الصناعية، مما يؤدي إلى تأخيرات أطول بكثير. يُعد نظام التغذية الراجعة التواصلية بالغ الأهمية: إذ يجب ألا يقتصر دور المشغل على رؤية ما يراه الروبوت فحسب، بل يجب أن يشعر به أيضًا. تُعد هذه التغذية الراجعة اللمسية، التي تنقل إحساس المقاومة والملمس والقوة، بالغة الأهمية للمهام المعقدة مثل الجراحة أو التعامل مع الأجسام الهشة.

يتألف التنفيذ التكنولوجي من عدة طبقات من بنية التحكم. أبسطها هو التشغيل عن بُعد المباشر: تُترجم كل حركة للمشغل مباشرةً إلى حركة روبوت مقابلة. أما الشكل الأكثر تطورًا فهو التشغيل عن بُعد المُشرف، حيث يُحدد المشغل أهدافًا عالية المستوى، ويقوم الروبوت، بمساعدة أجهزة استشعار محلية وتحكم حاسوبي، بتحديد المسارات وتفاصيل التنفيذ بشكل مستقل. والأكثر تعقيدًا هو التشغيل عن بُعد المُساعد، حيث يتنبأ الذكاء الاصطناعي بنوايا المشغل ويُقدم دعمًا سلبيًا أو إيجابيًا.

يجب نمذجة حركية وديناميكية كلا النظامين - نظام الهيكل الخارجي ذي الذراع البشرية ونظام روبوت الاستهداف - بعناية لإنشاء تطابق فعال ثنائي الاتجاه، مستمر، وغير خطي بين فضاءي الحركة والقوة. وهذا مهم بشكل خاص للأنظمة القائمة على الهيكل الخارجي حيث يكون المشغل على اتصال مباشر بالجهاز البعيد.

من العناصر التقنية المهمة الأخرى دمج الواقع المعزز والبيئات الافتراضية في واجهة التحكم. تتيح أنظمة الواقع المعزز للمشغلين ليس فقط رؤية الصورة الحالية للموقع البعيد، بل أيضًا تلقي تراكبات افتراضية لبيانات التخطيط ومعلومات المستشعرات والتنبيهات اللحظية. تُنشئ أنظمة الواقع الافتراضي المستخدمة في عمليات إزالة الألغام المعقدة تحت الماء نسخًا رقمية ثلاثية الأبعاد للبيئة البعيدة، مما يُمكّن المشغلين من التخطيط المسبق وتحسين إجراءاتهم.

لا شك أن دور تقنية الجيل الخامس (5G) والحوسبة الطرفية في أنظمة التشغيل عن بُعد الحديثة لا يُستهان به. فهي تُمكّن من زمن وصول منخفض للغاية وعرض نطاق ترددي أعلى، وهو أمر بالغ الأهمية للتحكم الفوري والتغذية الراجعة. أما الحوسبة الطرفية، التي تُجري معالجة البيانات بالقرب من نقطة التشغيل، فتُخفف من عبء الشبكة وتُتيح إنجاز مهام عن بُعد أكثر تعقيدًا.

استفد من الخبرة الواسعة التي تقدمها Xpert.Digital في حزمة خدمات شاملة | البحث والتطوير، والواقع المعزز، والعلاقات العامة، وتحسين الرؤية الرقمية - الصورة: Xpert.Digital

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم خبرة Xpert.Digital 5x في حزمة واحدة - بدءًا من 500 يورو شهريًا فقط

التطبيقات الحالية: حيث يغير التشغيل عن بعد العالم اليوم

لقد تجاوزت تكنولوجيا التشغيل عن بُعد الحديثة نطاقها الأصلي المتمثل في الطاقة النووية والفضاء، وأصبحت البنية التحتية التي تُبنى عليها تطبيقات حيوية في الطب والصناعة والإغاثة من الكوارث وغيرها.

لعلّ أشهر تطبيق هو الجراحة عن بُعد. وقد أصبح نظام دافنشي الجراحي من شركة إنتويتيف سرجيكال المعيارَ في هذا المجال. وقد أُجريت أكثر من 12 مليون عملية جراحية عن بُعد حول العالم، ودرّب النظام أكثر من 60 ألف جراح حول العالم. وفي عام 2023 وحده، أُجريت أكثر من 2.2 مليون عملية جراحية باستخدام منصات دافنشي، ومن المتوقع أن يتجاوز هذا العدد 2.5 مليون عملية بحلول نهاية عام 2024. يتميز النظام بلوحة تحكم يعمل من خلالها الجراح باستخدام رؤية ثلاثية الأبعاد لمجال الجراحة، بينما تُوجّه أذرع روبوتية يتم التحكم فيها عن بُعد الأدوات بدقة ميكرومترية. وتتمثل فوائده في: شقوق أصغر، وانخفاض فقدان الدم، وتعافي أسرع، وتقليل الجهد البدني على الجراح.

منذ عام 2024، دخلت أنظمة جديدة مثل Hugo RAS من Medtronic، والتي تعتمد على تقنية DLR-MIRO، السوق أيضًا، مما يوفر بديلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة ولديه القدرة على جعل الجراحة عن بعد أكثر سهولة في الوصول إليها للمستشفيات الصغيرة.

من مجالات التطبيقات المهمة الأخرى استكشاف الفضاء. يُشغّل مشغلو مركبة ناسا الجوالة "بيرسيفيرانس" المريخية عن بُعد من الأرض، مع تأخير في الاتصال يتراوح بين 5 و20 دقيقة (حسب موقعي الأرض والمريخ). هذا يستلزم سلوكًا شبه ذاتي من المركبة الجوالة، حيث يُصدر المشغل أوامر عالية المستوى، بينما تتخذ المركبة الجوالة قرارات ملاحية محلية. سيزداد هذا المزيج من التشغيل عن بُعد والاستقلالية أهميةً في البعثات المستقبلية إلى الأجرام السماوية الأخرى.

شهدت التطبيقات تحت الماء توسعًا ملحوظًا. يطوّر مشروع VAMOS (نظام تشغيل المناجم البديل القابل للتطبيق)، الممول من الاتحاد الأوروبي، نظام تعدين تحت الماء يتم التحكم فيه عن بُعد، مزودًا بواجهات ثلاثية الأبعاد عالية الدقة تعتمد على الواقع الافتراضي للمشغل. تتصل هذه الأنظمة بمحطة التحكم السطحية عبر كابلات ألياف بصرية عالية النطاق الترددي.

في مجال روبوتات الاستجابة للكوارث، أصبح التشغيل عن بُعد شريان حياة. وقد أظهر تحدي الروبوتات التابع لوكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة (DARPA) استخدام الروبوتات المُشغّلة عن بُعد في سيناريوهات كوارث معقدة، مثل كارثة فوكوشيما، حيث نفذت الروبوتات مهام في بيئات بالغة الخطورة على البشر. تستخدم الأنظمة الحديثة شاشات عرض مجسمة مثبتة على الرأس واستشعارًا بيئيًا ثلاثي الأبعاد في الوقت الفعلي لتزويد المُشغّلين بفهم شامل للبيئة النائية.

تتزايد شعبية الخدمات اللوجستية وخدمات التوصيل للميل الأخير. ففي عروض إريكسون في برشلونة، تمكن سائق من التحكم بشاحنة كهربائية ذاتية القيادة على بُعد أكثر من 2000 كيلومتر في السويد. كما استُخدمت روبوتات تعمل عن بُعد لنقل الإمدادات الطبية في ملعبين في كاليفورنيا تم تحويلهما إلى مراكز لعلاج مرضى كوفيد-19.

التحديات الحالية: عندما تلتقي التكنولوجيا بالحدود المادية

وعلى الرغم من التقدم الكبير الذي تم تحقيقه، لا تزال عمليات التشغيل عن بعد تواجه تحديات أساسية تكشف عن حدود ما هو ممكن من الناحية التكنولوجية.

المشكلة الأخطر هي تأخر الاتصال، أو ما يُعرف بزمن الوصول. فبينما قد تعاني أنظمة التشغيل عن بُعد المحلية من تأخيرات تصل إلى بضعة ملي ثانية، إلا أن هذا التأخير يزداد بشكل كبير مع المسافة. ففي حالة الجراحة القمرية، يبلغ تأخير الاتصال حوالي ثانيتين ذهابًا وإيابًا، بينما قد يصل إلى 40 دقيقة في حالة العمليات على المريخ. وقد أظهرت الأبحاث أن أداء التشغيل عن بُعد يبقى مستقرًا حتى حوالي 300 ملي ثانية، ولكنه يبدأ بالتدهور بعد ذلك، مع تزايد حاد في أخطاء تتبع المسار والاصطدام بعد 300 ملي ثانية. بل إن أداء الجراحين يكون أسوأ عند فترات تأخير تزيد عن 250-300 ملي ثانية، مما له آثار بالغة على الجراحة عن بُعد.

نجح هذا الحل، الذي طُوِّرت شاشات عرض تنبؤية فيه منذ تسعينيات القرن الماضي، ولكنه حاكى الحالة المستقبلية للنظام البعيد بناءً على أوامر المُشغِّل. لهذه التقنيات قيود، خاصةً في حالة حدوث تغيرات بيئية غير متوقعة أو عندما يواجه الروبوت البعيد مقاومة.

المشكلة الأساسية الثانية هي الاتصال اللمسي. يتطلب نقل القوة وعزم الدوران وردود الفعل اللمسية عبر الشبكات معدلات حزم بيانات عالية، وهو عرضة لفقدان الحزم والتذبذب، مما يُضعف استقرار النظام ويُضعف أداء المستخدم. غالبًا ما تكون اتصالات الإنترنت التقليدية غير كافية لتلبية هذه المتطلبات، مما يتطلب بروتوكولات اتصال وخوارزميات تحكم متخصصة.

المشكلة الثالثة هي وعي المُشغِّل بالوضع. فالروبوت المُزوَّد بكاميرات مُثبَّتة على الجسم يُوفِّر منظورًا محدودًا مقارنةً بالشخص الموجود في الموقع الذي يستطيع مسح مجال رؤيته بنشاط والنظر حوله مكانيًا. تُشكِّل هذه المشكلة إشكاليةً خاصةً في البيئات المُعقَّدة أو الديناميكية. ورغم أن حلول الواقع المُعزَّز والواقع الافتراضي تُساعد في التخفيف من هذه المشكلة، إلا أنها قد تُؤدِّي إلى إرهاق ذهني إذا قُدِّمت معلوماتٌ كثيرة.

يُعدّ عرض النطاق الترددي للبيانات عائقًا آخر. إذ يُمكن أن يؤدي نقل مقاطع الفيديو عالية الدقة والمسح ثلاثي الأبعاد من أجهزة الاستشعار بالليدار أو غيرها من أجهزة الاستشعار إلى استنفاد سعة الشبكة المتاحة بسرعة، خاصةً في المهمات تحت الماء أو الفضائية حيث يكون عرض النطاق الترددي محدودًا.

يُعدّ الأمان قضيةً رئيسيةً أخرى. تتعدد مصادر الخطأ: أعطال الشبكة، والتفاعلات المادية غير المتوقعة، والظروف البيئية غير المتوقعة. في التطبيقات الحرجة، مثل الجراحة أو الاستجابة للكوارث، قد تكون الأخطاء قاتلة. لذلك، تتزايد الدراسات حول أنظمة التحكم القوية القادرة على التعامل مع التأخيرات وفقدان الحزم وغيرها من حالات عدم اليقين.

الخلافات الأخلاقية والمجتمعية: الجانب المظلم للتحكم عن بعد

ورغم أن التشغيل عن بعد مثير للإعجاب من الناحية التقنية، فإنه يثير تساؤلات أخلاقية وقانونية واجتماعية مهمة لم تتم معالجتها حتى الآن إلا جزئيا.

في الجراحة عن بُعد، تُعدّ مسألة الموافقة المستنيرة واستقلالية المريض أمرًا محوريًا. تُعقّد الحواجز اللغوية، واختلاف المواقف الثقافية تجاه الجراحة الروبوتية، والتفاوتات في البنية التحتية للرعاية الصحية الرقابة الأخلاقية بشكل كبير. وتختلف البلدان اختلافًا كبيرًا في ممارساتها الطبية، وأطر المسؤولية، ومعايير حماية البيانات، مما يُؤدي إلى تشتت في المشهد القانوني. ولا توجد حاليًا أي لائحة تنظيمية شاملة تُنظّم هذه الإجراءات.

مسألة المسؤولية حساسة للغاية. في حال حدوث خطأ فني أثناء إجراء جراحي عن بُعد، غالبًا ما يكون من غير الواضح من المسؤول: الجراح، أم منشأة الرعاية الصحية، أم مزود التكنولوجيا. وفي الجراحة عن بُعد عبر الحدود، يتفاقم هذا الغموض بسبب اختلاف الاختصاصات القضائية الوطنية.

تُعدّ حماية البيانات وأمنها من الشواغل الرئيسية الأخرى. تنقل الجراحة عن بُعد معلومات المرضى الحساسة عبر الحدود، مما يُعرّضها لاختراقات أمنية محتملة والوصول غير المصرح به. يُعدّ الامتثال لقوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا أو قانون HIPAA في الولايات المتحدة، أمرًا بالغ الأهمية.

من الجوانب الرئيسية الأخرى مسألة تكافؤ فرص الحصول على الخدمات. فبينما تتمتع الجراحة عن بُعد بالقدرة على سد فجوة الرعاية الصحية بين سكان الريف والحضر، وبين الدول ذات الدخل المرتفع والمنخفض، إلا أن الواقع غالبًا ما يكون أقل تفاؤلًا. فتكاليف الأنظمة الروبوتية الباهظة والبنية التحتية اللازمة لا تكفي العديد من الدول والمؤسسات.

في التطبيقات العسكرية والإغاثة من الكوارث، ثمة مخاوف بشأن احتمال إساءة استخدامها. يمكن استخدام الطائرات بدون طيار والأنظمة الروبوتية المُشغّلة عن بُعد في الاستطلاع والمراقبة، أو حتى في العمليات الهجومية، مما يثير تساؤلات حول التنظيم الدولي وأخلاقيات الاستخدام.

حتى أن تأثيرها على التوظيف لم يخضع لأبحاث كافية، وإن كان مثيرًا للقلق بشكل متزايد. فنظرًا لأن التشغيل عن بُعد يسمح لمشغل واحد بالتحكم في عدة روبوتات عن بُعد أو الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال تتطلب مهارات عالية، فقد تشهد أسواق العمل في بعض القطاعات اضطرابًا كبيرًا. وقد تنتقل الوظائف من مواقع ذات أجور مرتفعة إلى أخرى منخفضة.

الاتجاهات المستقبلية: الأفق القادم للتحكم عن بعد

إن مستقبل التشغيل عن بعد سوف يتشكل من خلال العديد من الاتجاهات المتقاربة التي من الممكن أن تكون تحويلية.

يتزايد دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في أنظمة التشغيل عن بُعد، ليس ليحل محل التحكم البشري، بل لتعزيزه. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تخطيط المسارات، والتنبؤ بالعقبات، أو حتى أتمتة المهام الفرعية الروتينية، مما يسمح للمشغل البشري بالتركيز على اتخاذ القرارات على مستوى أعلى. تستطيع النماذج التنبؤية توقع سلوك الأنظمة الروبوتية وتعويض تأخيرات الاتصال.

تُمثل واجهات الدماغ والحاسوب (BCIs) آفاقًا جديدة كليًا. فبينما تُعدّ الواجهات التقليدية، مثل أذرع التحكم أو المستشعرات، بديهية نسبيًا، فإن التحكم في الروبوتات من خلال الموجات الدماغية المُلتقطة مباشرةً يُمكن أن يُحدث تغييرًا جذريًا في تجربة المستخدم. وقد أثبتت الأبحاث بالفعل وجود أنظمة قادرة على ترجمة نشاط الدماغ إلى أوامر للروبوت بدقة تصل إلى 80% تقريبًا. ويُمكن أن يكون هذا النظام قيّمًا بشكل خاص في البيئات التي يكون فيها العمال محدودي الحركة، مثل مواقع البناء، أو تحت الماء، أو في الفضاء.

ستُشكّل شبكات الجيل الخامس والجيل السادس المستقبلية البنية التحتية الأساسية للاتصالات عن بُعد عالميًا. وسيُمكّن زمن الوصول المنخفض للغاية وعرض النطاق الترددي العالي لهذه الشبكات من إجراء عمليات عن بُعد بدقة واستجابة غير مسبوقتين.

يتواصل تطوير الواقع الافتراضي والواقع المعزز لتوفير واجهات تحكم أكثر شمولاً وبديهية. سيتمكن المشغلون بشكل متزايد من "الدخول" افتراضيًا إلى الموقع البعيد واستخدام قدراتهم المكانية الطبيعية لتوجيه الروبوت.

من الاتجاهات المهمة الأخرى دمج روبوتات السرب، حيث تعمل روبوتات متعددة بشكل تعاوني. يُمثل التشغيل عن بُعد لسرب روبوتات تحديات فريدة، ولكنه يُتيح أيضًا فرصًا لتحسين القدرات بشكل كبير في الاستجابة للكوارث والاستكشاف.

سيؤدي الانخفاض المستمر في تكلفة أجهزة وبرامج الروبوتات إلى إتاحة التحكم عن بُعد لمجموعة أوسع من التطبيقات والمؤسسات. على سبيل المثال، يُقدم نظام هوغو بديلاً أكثر فعالية من حيث التكلفة من نظام دافنشي.

من الاتجاهات الواعدة الأخرى دمج التشغيل عن بُعد مع الأنظمة ذاتية التشغيل. فبدلاً من الاستقلالية التامة أو التشغيل عن بُعد الكامل، قد تكون الأساليب الهجينة هي نهج المستقبل، حيث يتولى الروبوت مهام بسيطة أو الملاحة بشكل مستقل، بينما تُكلَّف القرارات المعقدة أو المواقف غير المتوقعة بمشغل بشري.

وأخيرًا، يتزايد التعاون الدولي في مجال التشغيل عن بُعد. وسيزداد البحث في المعايير الدولية وأفضل الممارسات، لا سيما في قطاعات مثل الطب، حيث يُحتمل التعاون عبر الحدود.

الدور الحاسم للتشغيل عن بعد في مستقبل الحضارة

التشغيل عن بُعد ليس مجرد حيلة تكنولوجية أو حل خاص للحالات الحرجة، بل هو تقنية تحويلية تُحدث تغييرًا جذريًا في العلاقة بين البشر والآلات، وبين الحضور المحلي والعالمي، وبين المخاطر والأمن.

تنبع هذه التقنية من حقيقة بسيطة: هناك وظائف لا يستطيع البشر القيام بها لأنها شديدة الخطورة، أو بعيدة جدًا، أو دقيقة جدًا، أو تتطلب جهدًا بدنيًا كبيرًا. يحل التشغيل عن بُعد هذه المشكلة من خلال التجريد، فهو يفصل موقع العمل عن موقعه. يستطيع مشغل في نيويورك تحريك روبوت داخل انهيار نووي ملوث بنفس مستوى الأمان والتحكم كما لو كان في غرفة تحكم.

تُظهر التطبيقات الحالية للتحكم عن بُعد في الجراحة والفضاء والعمليات تحت الماء والاستجابة للكوارث الأهمية البالغة لهذه التقنية. يُثبت كلٌّ من هذه المجالات أن التحكم عن بُعد ليس فعالاً فحسب، بل هو في كثير من الأحيان الحل العملي الوحيد للمشكلات الحرجة.

إن التحديات، وخاصةً زمن انتقال الاتصالات والاستجابة اللمسية، ليست مستعصية على الحل. ومع ذلك، فهي تتطلب ابتكارًا مستمرًا في شبكات الاتصالات وخوارزميات التحكم والواجهات البشرية. وستُخفف شبكات الجيل الخامس والشبكات المستقبلية من العديد من هذه التحديات.

المخاوف الأخلاقية ليست أقل واقعية، ولكنها ليست حكرًا على التشغيل عن بُعد. إنها تنويعات على أسئلة عالمية حول التكنولوجيا، والوصول، والمسؤولية، والعدالة. وسيكون من الضروري وضع تنظيم مدروس، ووضع معايير دولية، وإقامة نقاش عام مفتوح.

بالنظر إلى المستقبل، من المرجح ألا يُستبدل التشغيل عن بُعد بالاستقلالية الكاملة، بل سيندمج معها. قد تصبح الأنظمة الهجينة، التي تمتلك فيها الروبوتات قدرات استقلالية ولكنها تُركّز على المُشغّلين البشريين للمهام الحرجة أو الحالات الشاذة، هي البنية السائدة.

ما هي الفكرة النهائية؟ يُجسّد التشغيل عن بُعد قدرةً بشريةً أساسيةً: القدرة على توسيع قدراتنا بما يتجاوز حدود أجسامنا. إنه ليس بديلاً عن البشرية، بل امتدادٌ لها. في عصر الأتمتة السريعة والذكاء الاصطناعي، يظل التشغيل عن بُعد شاهداً على الأهمية والقيمة الدائمة للذكاء البشري، وحكمته، وقدرته على التحكم. لن يبقى مجالاً متخصصاً، بل سيصبح جزءاً أساسياً وواضحاً بشكل متزايد من البنية التحتية التكنولوجية الحديثة. سينمو السوق، وستتحسن التكنولوجيا، وسيتعلم المجتمع كيفية استغلال فرصه وتجاوز مخاطره.

☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!

Konrad Wolfenstein

سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة تطوير الأعمال / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية

خبرتنا العالمية في الصناعة والأعمال في تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق - الصورة: Xpert.Digital

التركيز على الصناعة: B2B، والرقمنة (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع المعزز)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة والصناعة

المزيد عنها هنا:

• مركز إكسبيرت للأعمال

مركز موضوعي يضم رؤى وخبرات:

• منصة المعرفة حول الاقتصاد العالمي والإقليمي والابتكار والاتجاهات الخاصة بالصناعة
• مجموعة من التحليلات والاندفاعات والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا
• مكان للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز موضوعي للشركات التي ترغب في التعرف على الأسواق والرقمنة وابتكارات الصناعة