تاريخ النشر: ٢٠ مايو ٢٠٢٥ / تاريخ التحديث: ٢٠ مايو ٢٠٢٥ - المؤلف: Konrad Wolfenstein
أخبار سيئة بشأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات: واقع الوصول العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي يزداد سوءًا يومًا بعد يوم – الصورة: Xpert.Digital
استراتيجيات التواجد الفعال رغم فقدان الوصول في وسائل التواصل الاجتماعي
الوصول العضوي في مرحلة التحول: تحديات وفرص للمسوقين
شهد الوصول العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي تغيراً جذرياً في السنوات الأخيرة. فما كان يُعتبر في السابق وسيلة فعّالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجمهور المستهدف، بات يُمثل تحدياً متزايداً للمسوقين. يُحلل هذا التقرير الوضع الراهن، ويُقارن بين أهم المنصات، ويُحدد استراتيجيات تُمكن الشركات من الحفاظ على حضور فعّال على وسائل التواصل الاجتماعي رغم تراجع الوصول العضوي.
مناسب ل:
الوصول العضوي: التعريف والأرقام الحالية
يشير الوصول العضوي إلى عدد الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي الذين ظهرت على شاشاتهم منشورات غير مدفوعة الأجر من حساب معين. هذا النوع من الوصول لا يشمل الإعلانات المدفوعة، وهو عامل مهم في توليد الاهتمام وزيادة المبيعات.
تُظهر أرقام عام 2024 صورةً واضحة: على إنستغرام، لا يصل المنشور الواحد في المتوسط إلا إلى حوالي 4% من المتابعين، أي بانخفاض قدره 18% تقريبًا مقارنةً بالعام السابق. ويزداد الوضع سوءًا على فيسبوك، حيث لا يتجاوز متوسط الوصول 2.6% لكل منشور. وتتناقض هذه الأرقام بشكلٍ صارخ مع الوضع قبل عقدٍ من الزمن، حين كان الوصول العضوي الذي يتجاوز 10% أمرًا ممكنًا.
يُقدّم تطبيق تيك توك ديناميكية مختلفة بفضل نهجه الخوارزمي. هنا، يبلغ متوسط الوصول العضوي حوالي 14% من المتابعين، وهو أفضل بكثير من المنصات الأخرى، ولكنه لا يضمن بالضرورة انتشاراً واسعاً.
مقارنة بين المنصات
فيسبوك: هل انتهى الوصول العضوي؟
ظلّ الوصول العضوي على فيسبوك راكدًا عند حوالي 5% أو أقل لسنوات. وقد تحوّلت المنصة بشكل ملحوظ نحو نموذج الإعلانات المدفوعة. هناك سببان رئيسيان لهذا التراجع: أولًا، الكم الهائل من المحتوى - إذ يُعالج فيسبوك ما يقارب 510,000 تعليق و293,000 تحديث حالة في الدقيقة. ثانيًا، يُعطي موجز الأخبار المُخصّص الأولوية للمحتوى ذي الصلة بناءً على اهتمامات المستخدمين الفردية، مما يُقلّل من ظهور منشورات الشركات.
إنستغرام: بين صفحة الأخبار ومقاطع الفيديو القصيرة
يُظهر إنستغرام اتجاهاً مشابهاً لمنصته الأم، فيسبوك. فمع انخفاض نسبة الوصول إلى 4% فقط، بات من الصعب على العلامات التجارية الوصول إلى متابعيها دون ميزانية إعلانية. وتركز المنصة بشكل أكبر على مقاطع ريلز والمحتوى القصير، مما يؤدي غالباً إلى انخفاض ظهور منشورات الصفحة الرئيسية التقليدية.
تيك توك: منارة أمل ذات قيود
يُوصف تطبيق تيك توك غالبًا بأنه آخر معاقل الوصول العضوي. فبفضل خوارزمية "لك"، تتيح المنصة إمكانية وصول المحتوى إلى جمهور أوسع بكثير من عدد متابعي المستخدم. ومن ميزاته الفريدة: أن مدى وصول الحساب الحالي ليس هو العامل الحاسم، فكل فيديو لديه فرصة للانتشار الواسع.
مع ذلك، تشير الدراسات أيضاً إلى تغيرات على منصة تيك توك. فقد أظهر تحليل 780 ألف مقطع فيديو من ألف حساب على المنصة انخفاضاً في عدد المشاهدات خلال فترة الدراسة. ويبدو أن العصر الذهبي للوصول العضوي غير المحدود يقترب من نهايته هنا أيضاً.
لماذا يتراجع الوصول العضوي؟
يعود انخفاض الوصول العضوي إلى عدة أسباب:
- تغييرات الخوارزمية: تقوم المنصات بتكييف خوارزمياتها باستمرار، مما يؤثر بشكل مباشر على ظهور المنشورات.
- زيادة المحتوى: تتزايد كمية المحتوى المشترك باستمرار، مما يزيد من حدة المنافسة على جذب الانتباه.
- نماذج الأعمال: صُممت منصات التواصل الاجتماعي لتوليد عائدات إعلانية. حقق تطبيق تيك توك وحده عائدات تُقدر بنحو 23 مليار دولار في عام 2024، منها حوالي 77% من الإعلانات.
- أنماط الاستخدام: يستخدم أكثر من 5.04 مليار شخص حول العالم وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما يمثل زيادة قدرها 1.3 مليار شخص في أربع سنوات فقط. ومع هذا الحجم الهائل، تزداد المنافسة في صفحات المستخدمين.
استراتيجيات لزيادة الوصول العضوي
على الرغم من الوضع الصعب، توجد استراتيجيات لتحسين الوصول العضوي:
استراتيجيات متعددة المنصات
- الجودة أهم من الكمية: ركز على المحتوى عالي الجودة بدلاً من مجرد عدد المنشورات.
- شجّع التفاعل: يُعدّ معدل التفاعل عاملاً حاسماً في زيادة الظهور. اكتب منشوراتك بطريقة تُشجّع على التفاعل.
- انتبه للتوقيت: حلل متى يكون جمهورك المستهدف نشطًا وانشر منشوراتك وفقًا لذلك.
- الحفاظ على المصداقية: يفضل المستخدمون المحتوى الأصيل على الإعلانات الواضحة.
استراتيجيات محددة لتطبيق تيك توك
- سرد القصص: مقاطع الفيديو على تيك توك التي تروي قصة تجذب المزيد من الانتباه.
- إنشاء محتوى أصلي: أنشئ محتوى من الصفر وركز على المواضيع التي يمكنك التحدث عنها بصدق.
- جرّب الفيديوهات الأطول: على عكس الاعتقاد السائد بأن الفيديوهات القصيرة فقط هي الفعّالة، يكافئ تطبيق تيك توك الآن المحتوى الأطول أيضاً. بل إن المنصة تقدم حوافز مالية للفيديوهات التي تتجاوز مدتها دقيقة واحدة.
- استغلّ تحسين محركات البحث عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يُستخدم تطبيق تيك توك بشكل متزايد كمحرك بحث. لذا، حسّن محتواك وفقًا لذلك.
مناسب ل:
اتجاهات المحتوى الجديدة
يكشف تقرير اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الصادر عن HubSpot وMeltwater عن تطورات مهمة:
- التوازن في أطوال الفيديوهات: في حين أن الفيديوهات القصيرة لا تزال مهمة، إلا أن الفيديوهات الأطول والأكثر إفادة أصبحت أكثر أهمية.
- المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي: يتم إنشاء المزيد والمزيد من المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- الثقة من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: يكتسب المحتوى الأصيل الذي ينشئه المستخدمون والتسويق عبر المؤثرين أهمية متزايدة.
- البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أصبحت المبيعات المباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية.
مناسب ل:
تقبّل الواقع الجديد وتكيّف معه
يُعدّ تراجع الوصول العضوي حقيقةً لا بدّ للمسوقين من التعامل معها. لقد ولّى زمن وصول المنشورات العضوية إلى شريحة واسعة من الجمهور. ومع ذلك، لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي تُتيح فرصًا قيّمة للتفاعل مع العملاء.
يتميز تطبيق تيك توك بخوارزمية "لك" التي توفر حاليًا أفضل فرص الوصول العضوي، ولكن حتى هنا بدأت تظهر بوادر التغيير. ولتحقيق نجاح مستدام على وسائل التواصل الاجتماعي، يُعدّ التوازن بين استراتيجيات الوصول العضوي والإنفاق على الإعلانات الموجهة أمرًا ضروريًا اليوم.
يكمن التحدي الذي يواجه متخصصي التسويق في إيجاد التوازن الأمثل بين المحتوى الأصيل والقيّم الذي ينمو بشكل طبيعي، والاستثمارات الاستراتيجية في الوصول المدفوع لتعزيز الظهور. ويمكن لمن يتقن هذا التوازن ويفهم نقاط القوة الخاصة بكل منصة أن يحقق النجاح في بيئة المحتوى الجديدة.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
Konrad Wolfenstein
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
