الأتمتة مع الذكاء الاصطناعي

نُشر بتاريخ: 14 سبتمبر 2020 / تحديث من: 23 ديسمبر 2023 - المؤلف: كونراد ولفنشتاين

يجب على الذكاء الاصطناعي أن يبيع ويحمي قبل كل شيء – يجب على الذكاء الاصطناعي أن يبيع ويحمي قبل كل شيء

الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي – الصورة: Shutterstock| Laurent T

لتقديرات IDC، سيتم توليد حوالي 50 مليار دولار من المبيعات في عام 2020 من خلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI). وكما يظهر الرسم البياني، من المتوقع أن يتضاعف حجم السوق بحلول عام 2024. وقالت ريتو جيوتي من شركة IDC: "سوف تتبنى الشركات الذكاء الاصطناعي ليس فقط لأنها تستطيع ذلك، ولكن لأنها مضطرة إلى ذلك". علاوة على ذلك: "الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا التي تساعد الشركات على أن تكون مرنة ومبتكرة وقابلة للتطوير." حاليًا، هناك أربعة من مجالات التطبيق الأكثر شيوعًا لها علاقة بالمبيعات أو الدفاع ضد التهديدات السيبرانية. مع 11.3 بالمائة من حجم السوق، أصبحت أتمتة موظفي خدمة العملاء في المقدمة حاليًا - وهذا يعني في المقام الأول روبوتات الدردشة. ويتبع ذلك أتمتة عمليات المبيعات والكشف الآلي عن التهديدات والدفاع عنها.

وفقًا لتقديرات IDC ، ستولد تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI) مبيعات تبلغ حوالي 50 مليار دولار أمريكي في عام 2020. وكما يظهر الرسم البياني، من المتوقع أن يتضاعف حجم السوق بحلول عام 2024. تقول ريتو جيوتي من IDC: "إنهم قادرون على ذلك، ولكن لأنهم مضطرون إلى ذلك". ويواصل: "الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا التي تساعد الشركات على أن تكون مرنة ومبتكرة وقابلة للتطوير. حاليًا، أربعة من مجالات التطبيق الأكثر شيوعًا لها علاقة ببيع التهديدات السيبرانية أو صدها. وبنسبة 11.3% من حجم السوق، تتصدر أتمتة موظفي خدمة العملاء الطريق حاليًا - ويشير هذا في المقام الأول إلى روبوتات الدردشة. ويتبع ذلك أتمتة عمليات المبيعات والكشف الآلي عن التهديدات والدفاع عنها.

يمكنك العثور على المزيد من الرسوم البيانية في Statista