هل يمكنك اكتساب العملاء بنجاح، ولكن ليس لديك الكلمات المناسبة لاكتساب العملاء بنجاح؟ ينبغي أن تكون أصيلة وصادقة

هل ترغب في اكتساب العملاء بنجاح، ولكن ليس لديك الكلمات الصحيحة؟ إذًا هذه الكلمات السحرية مناسبة لك تمامًا!

"شكرًا لك": هاتان الكلمتان ضروريتان إذا كنت تريد حقًا أن تشكر عملائك على اهتمامهم بعرضك.

"من فضلك": من فضلك هي الكلمة الأساسية للأدب وتظهر لعميلك أنك تريد الاستجابة لاحتياجاته.

"آسف": عندما تعتذر لعميلك، فإنك تظهر له أنك ارتكبت خطأ وأنك على استعداد لتصحيحه.

"نعم": تُظهِر نعم الواضحة لعميلك أنك تقبل عرضه وأنك مستعد للعمل معه.

"لا": تمامًا مثل "نعم" الواضحة، فإن "لا" الواضحة مهمة أيضًا للإشارة إلى عميلك بأنك لا تستطيع أو لا تريد قبول عرضه.

"شكرًا لك": هذه الكلمة الصغيرة أيضًا مهمة جدًا لتظهر لعميلك أنك تقدر حقًا مساعدته أو دعمه.

"نعم، أريد ذلك": عندما تقول هذه الكلمات الثلاث، فإنك تشير إلى عميلك بأنك مستعد لقبول عرضه والعمل معه.

"أنا آسف": يمكن أن يكون لهذه الكلمات تأثير كبير: فهي تُظهر لعميلك أنك ارتكبت خطأً وأنك على استعداد لتصحيحه أو أنك لا تستطيع المساعدة في حالات معينة.

"أنت تفهم": هاتان الكلمتان مهمتان للإشارة إلى عميلك أنك تفهمه وتريد الاستجابة لاحتياجاته.

"أنا مهتم": هذه الكلمات الثلاث ضرورية لنجاح عملية اكتساب العملاء: فهي تُظهر للعميل المحتمل أنك مهتم حقًا بالعرض الذي يقدمه وأنك على استعداد للعمل معه.

الواقع الممتد في الهندسة الميكانيكية: جهاز محاكاة الواقع الافتراضي لآلات البناء والحفارات بالواقع الافتراضي - الصورة: Xpert.Digital

المزيد عنها هنا:

• الواقع الممتد في الهندسة الميكانيكية: محاكي كوماتسو لآلات البناء والحفارات مع الواقع الافتراضي لتقنية XR في Metaverse

"الكلمات السحرية" ليست تعويذات سحرية، ولكنها يمكن أن تغير طريقة تفاعل الناس مع الأشياء. في مجال البحث عن العملاء، هناك كلمات معينة تزيد من فرصك في أن يستجيب متلقي رسالتك بشكل إيجابي ويعود إليك. فيما يلي الكلمات الثماني الأكثر سحراً في اكتساب العملاء:

1. "بالطبع" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أنك تفهم وتحترم احتياجاته وأنك على استعداد لبذل كل ما في وسعك لمساعدته. إنها إشارة قوية على الإخلاص والتصميم.

2. "نحن نعد" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أنك قادر على الوفاء بوعدك وأنه يمكنه الاعتماد عليك. ويمنحه الشعور بالأمان والثقة.

3. "الفهم" - تخبر هذه الكلمة المتلقي أنك تفهم وضعه وأنك قادر على التعرف على احتياجاته وفهمها. فهو يمنحه الشعور بالأمان والأمان وبالتالي يعزز ثقته بك.

4. "شكرًا لك" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أنه يستحق شيئًا ما وأنه يحدث فرقًا. يمنحه الشعور بالاعتراف والتقدير وبالتالي يعزز ثقته بنفسه.

5. "الوعد" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أنك قادر على الوفاء بوعدك وأنه يمكنه الاعتماد عليك. فهو يمنحه الشعور بالأمان والثقة وبالتالي يعزز ثقته بك.

6. "النجاح" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أنه سينجح (أو نجح) وأن كل شيء سينتهي بشكل جيد. فهو يمنحه الشعور بالأمان والثقة وبالتالي يعزز ثقته بك.

7. "نحن" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أنك جزء من مجتمع وجزء من نجاح هذا المجتمع. يمنحه الشعور بالأمان والعمل الجماعي وبالتالي يعزز ثقته بك.

8. "اليوم" - هذه الكلمة تخبر المتلقي أن الآن هو الوقت المناسب للقيام بشيء ما أو البدء فيه. إنه يمنحه الدافع لبدء شيء ما أو اتخاذ إجراء.

لا يوجد شيء اسمه اكتساب العملاء الناجحين وفقًا للخطة أو الصيغة F أو المعرفة السرية المفترضة للكلمات السحرية. الاستحواذ عبارة عن مزيج من العديد من العوامل المختلفة ولا توجد وصفة واحدة للنجاح تناسب الجميع. ولكن هناك بعض النصائح التي يجب عليك وضعها في الاعتبار إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد.

1. كن صادقًا

يلاحظ العملاء على الفور أنك تحاول خداعهم. لذا كن صادقًا في تواصلك ولا تبني توقعات زائفة. استخدم نقاط القوة والضعف لديك باعتبارها عرضًا مميزًا ووضح ما يميزك عن المنافسة.

2. استمع

من أهم الصفات في اكتساب العملاء هي القدرة على الاستماع. فقط إذا كنت تستمع حقًا، يمكنك تحديد احتياجات عملائك ومعالجتها على وجه التحديد.

3. ابحث عن النهج الصحيح

هناك أنواع مختلفة من اكتساب العملاء - ويعتمد النهج المناسب لك على العديد من العوامل. ابحث عن المسار الذي يناسبك أنت وشركتك وحافظ على ثباتك.

4. تعلم أن تقول لا

لا يقتصر الاستحواذ على إجراء أكبر عدد ممكن من المحادثات مع العملاء، بل يتعلق بإجراء المحادثات المناسبة مع الأشخاص المناسبين. لذا تعلم أن تقول لا إذا كان العميل المحتمل ليس جزءًا من مجموعتك المستهدفة أو إذا لم تتمكن من إيجاد أرضية مشتركة.

5. ترقبوا

حتى أفضل الاستعدادات والنهج الأنسب لا فائدة منه إذا لم تلتزم به وتحافظ على الاتصال. اغتنم كل فرصة للبقاء على اتصال مع عملائك المحتملين - سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا في الأحداث أو منصات المعارض التجارية.

يعد اكتساب العملاء الناجح أيضًا شعورًا وتقييمًا وشعورًا داخليًا. إنها غريزة تخبرنا ما إذا كان الشخص مناسبًا لشركتنا أم لا.

يجب أن نكون قادرين على معرفة في جزء من الثانية ما إذا كان شخص ما هو الشخص المناسب لنا أم لا. نحن بحاجة إلى معرفة ما إذا كان بإمكاننا الوثوق بشخص ما أم لا، وما إذا كنا نريد العمل معه أم لا. بالطبع، لا توجد وصفة للشعور الغريزي "الناجح" عندما يتعلق الأمر باكتساب العملاء. ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تساعدنا على الثقة بغرائزنا ومعرفة ما يجب القيام به:

1. استمع إلى حدسك: إذا شعرت أن هناك خطأ ما أو أن شخصًا ما ليس مناسبًا لك، فيجب عليك الاستماع إلى شعورك الغريزي. ليست هناك حاجة لإثبات نفسك أو إرضاء أي شخص - استمع إلى حدسك!

2. كن أصيلاً: كن على طبيعتك وابق على طبيعتك - بغض النظر عما إذا كان شخص ما يختلف معك أم لا. لا تريد أن تكون مثل أي شخص غير نفسك وتبقى أصيلاً!

3. كن صادقاً: الأكاذيب تقتل أي علاقة وليس هناك سبب للبدء - كن صادقاً! لا ينبغي لأحد أن يكشف كل شيء عن نفسه (على الرغم من أنني أعتقد أن ذلك أفضل)، ولكن حاول دائمًا أن تكون صادقًا! لا أحد يريد العمل مع شخص يكذب عليه أو أن يكون صديقًا له!

تعد الأصالة عاملاً حاسماً في جذب عملاء جدد بنجاح. ومن خلال اتباع نهج أصيل، يتم اكتساب ثقة العملاء المحتملين وزيادة فرصة التوصل إلى صفقة بشكل كبير. ومع ذلك، فإن الأصالة ليست مهمة فقط في اكتساب العملاء، ولكنها تلعب أيضًا دورًا حاسمًا في بناء علاقات تجارية طويلة الأمد والحفاظ عليها. المزايا التالية تتحدث عن اكتساب العملاء الحقيقيين:

• يشعر العملاء بأنهم يؤخذون على محمل الجد ويتم ملاحظة احتياجاتهم.
• الصدق والصراحة يكسبان ثقة العملاء.
• يشعر العملاء بالتقدير ويظلون مخلصين للشركة حتى في الأوقات الصعبة.
• إن النهج الأصيل يمكّن الشركة من التميز بين المنافسين ووضع نفسها كشريك جدير بالثقة.

التواصل الحقيقي هو كل شيء ونهاية كل موقع ويب ناجح. لتشجيع التفاعل مع القراء، يجب عليك التدوين بانتظام وتزويد القراء بالمحتوى الذي يثير اهتمامهم ويثيرهم.

إحدى المهام الرئيسية لمطور المحتوى هي تطوير أسلوب كتابة فريد وأصيل. يجب أن يعكس هذا شخصية الشركة أو العلامة التجارية وفي نفس الوقت يجذب انتباه المجموعة المستهدفة. يعد أسلوب الكتابة الفريد أمرًا مهمًا للتميز عن المنافسة والاحتفاظ بالقراء.

جانب آخر مهم لتطوير المحتوى هو التدوين المنتظم. من خلال نشر مقالات مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات على مدونة الشركة، لا يمكنك جذب انتباه جمهورك المستهدف فحسب، بل يمكنك أيضًا حثهم على العودة إلى المدونة بانتظام. ومع ذلك، من أجل إبقاء القراء سعداء، يجب تحديث المقالات بانتظام بمحتوى جديد.

يعد تطوير المحتوى جزءًا أساسيًا من التواصل الناجح. من خلال تطوير أسلوب كتابة فريد ونشر مقالات مثيرة للاهتمام بانتظام، يمكنك جذب انتباه مجموعتك المستهدفة والاحتفاظ بها.

يعتمد التواصل الحقيقي على محتوى صادق وواقعي. وينطبق هذا أيضًا على المنتجات والخدمات التي تقوم بالتدوين عنها. من أجل تقديم منتج أو خدمة عالية الجودة، يجب عليك أولاً التفكير في كيفية جعلها أصلية.

يقدم بعض مصنعي المنتجات أو الخدمات سلعهم أو خدماتهم دون التفكير في صحتها. وهذا غالبا ما يعطي الانطباع بأن المحتوى ليس صادقا وواقعيا.

ومع ذلك، فإن التفكير الواعي في مدى موثوقية منتجك أو خدمتك سيزيد من مصداقية المحتوى الخاص بك ويحقق نتائج أفضل.

إحدى الطرق لجعل منتجك أو خدمتك أكثر أصالة هي تطوير المحتوى. يتضمن ذلك إنشاء محتوى جديد لمدونتك استنادًا إلى جوانب منتجك أو خدمتك. بهذه الطريقة يمكنك إعطاء القراء نظرة ثاقبة حول إنتاج منتجك أو استخدامه. يمكن أيضًا مناقشة الوظيفة أو الجوانب الأخرى.

أفضل طريقة لجعل منتجك أو خدمتك أكثر أصالة هي التدوين بانتظام. يمنحك هذا المزيد من الفرص للكتابة عن جوانب منتجك أو خدمتك. يمكنك أيضًا تغطية الموضوعات التي لن تجد مكانًا لها في مدونتك.

حتى لو بدا الأمر متكررًا ومتكررًا، فإن الشيء المهم هو تقديم المحتوى بانتظام، وليس على دفعات أو كتل!

90% من جميع عمليات تطوير المحتوى تفشل لأنها، بعد بداية إيجابية ومحفزة، تتلاشى إلى طريق مسدود قاتل. يمكن عادةً العثور على الأسباب في العمليات الداخلية وهيكل الشركة.

ومع ذلك، فإن كتابة المقالات على مدونتك ليست هي الطريقة الوحيدة للوصول إلى مجموعتك المستهدفة. هناك أيضًا طرق أخرى للتواصل معك وتعريفك بشركتك.

إحدى هذه الطرق هي كتابة مشاركات الضيوف لمواقع الويب الأخرى. من خلال كتابة مشاركات الضيوف، يمكنك نشر اسمك والحصول على بعض الروابط الخلفية في نفس الوقت.

لكن كن حذرًا: ليست كل مشاركة ضيف هي نفسها! إذا قررت كتابة منشور ضيف، فيجب عليك التفكير مليًا في موقع الويب الذي تستخدم هذا الموضوع من أجله. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التأكد من أن مساهمتك مناسبة بالفعل ولا تبدو غير مناسبة. لذا تأكد من أن مشاركة الضيف الخاصة بك تتوافق مع نمط موقع الويب الذي تم نشرها عليه.

هناك مشكلة أخرى مهمة عند كتابة مشاركات الضيف وهي الانتظام. إذا كنت تنشر بانتظام على مواقع أخرى، فسيتم تذكر اسمك مرارًا وتكرارًا وسيكون من الأسهل جذب قراء جدد. لذا تأكد من نشر المقالات بانتظام – أسبوعيًا على الأقل!