إغلاقات جماعية للشركات: ألمانيا لا تعاني من نقص في عدد السكان، ولكن من نقص في الوظائف

تنبيه أحمر: تشريح أزمة غير مفهومة

في عام ٢٠٢٤، أغلقت ١٩٦,١٠٠ شركة على مستوى البلاد أبوابها، بزيادة قدرها ١٦٪ عن العام السابق، وهو أعلى رقم منذ عام ٢٠١١. ولا يتضح حجم هذا التطور إلا عندما ندرك أن حوالي ١٠٪ فقط من حالات الإغلاق هذه كانت بسبب الإفلاس. وقد أنهت الغالبية العظمى أعمالها بشكل منظم لأسباب أخرى، حيث لعب نقص العمالة الماهرة دورًا محوريًا. ولكن بينما يدعو السياسيون والشركات تلقائيًا إلى توظيف عمال أجانب، فإنهم يتجاهلون حقيقة جوهرية: نحن نحاول معالجة مشكلة هيكلية بحل قصير الأجل، وهو بمثابة محاولة لسد ثغرة بينما تنفتح أخرى.

الأرقام تتحدث عن الكثير. 84% من الشركات تعاني من مشاكل في التوظيف، و43% منها غير قادرة على شغل الوظائف الشاغرة جزئيًا على الأقل، ويتوقع 82% من المشاركين في الاستطلاع عواقب سلبية على شركاتهم نتيجة نقص العمالة الماهرة. 40% يضطرون إلى تقليص عروضهم ويفقدون طلباتهم، بينما يُبلغ 76% عن خسائر في الإنتاجية بسبب نقص الموظفين. الضرر الاقتصادي هائل: 49 مليار يورو من خسارة القيمة المضافة بسبب نقص العمالة الماهرة في عام 2024 وحده، مع وجود ما بين 1.8 مليون ومليوني وظيفة شاغرة في الاقتصاد الألماني.

لكن هذه الأزمة أكثر من مجرد تحدٍّ، إنها فرصة تاريخية. فنحن لا نواجه نقصًا في الأيدي العاملة فحسب، بل نواجه أيضًا أعظم تحول اجتماعي ومهني شهدناه على الإطلاق. ليس في ألمانيا فحسب، بل في جميع أنحاء العالم. والسؤال ليس ما إذا كان هذا التحول سيحدث، بل كيف نشكله. لقد حان الوقت لنستيقظ ونرى ليس الدراما فحسب، بل التحديات والفرص المتنوعة التي تنتظرنا.

مناسب ل:

• "مشكلة الخيول الأسرع": لماذا أصبحت وظيفتك اليوم عرضة للخطر كما كانت وظيفة حداد الخيول قبل 100 عام؟

الأرقام المذكورة هنا تأتي من مسحين مختلفين أجراهما معهدان بحثيان ودراسات ألمانية:

لجنة إنشاء معهد أبحاث التوظيف لعام 2024

84% من الشركات تعاني من مشاكل في التوظيف: هذا الرقم صادر عن دراسة IAB Establishment Panel 2024، وهي دراسة استقصائية تمثيلية شملت حوالي 15,000 شركة من جميع القطاعات والأحجام في ألمانيا. IAB هو المعهد البحثي التابع للوكالة الاتحادية للتوظيف. نُشرت الدراسة في مايو 2025، وتستند إلى بيانات جُمعت عام 2024.

٤٣٪ غير قادرين على شغل الوظائف الشاغرة جزئيًا على الأقل: هذا الرقم مأخوذ من تقرير DIHK للعمالة الماهرة لعامي ٢٠٢٣/٢٠٢٤ (غرفة الصناعة والتجارة الألمانية). في إطار تقريرها، استطلعت DIHK آراء أكثر من ٢٢ ألف شركة من مختلف الأحجام والقطاعات، كجزء من مسحها الاقتصادي. في ديسمبر ٢٠٢٤، تأكدت هذه النسبة عند ٤٣٪.

تقرير العمال المهرة DIHK 2023/2024

يتوقع 82% من المشاركين في الاستطلاع عواقب سلبية على شركاتهم نتيجة نقص العمالة الماهرة: من تقرير اتحاد الصناعات الهندية (DIHK) للعام 2023/2024. وخلص الاستطلاع إلى أن أكثر من ثماني شركات من أصل عشر تتوقع آثارًا سلبية لنقص العمالة الماهرة.

٤٠٪ من الشركات تضطر إلى تقليص عروضها وتفقد طلباتها: أيضًا من تقرير العمالة الماهرة الصادر عن اتحاد الصناعات الهندية (DIHK) لعامي ٢٠٢٣ و٢٠٢٤. أفادت أربع شركات من أصل عشر أنها اضطرت إلى رفض طلبات أو تقليص نطاق خدماتها بسبب نقص الموظفين.

دراسة ستيبستون 2023

أفاد 76% من المشاركين بانخفاض إنتاجيتهم بسبب نقص الموظفين: هذا الرقم مأخوذ من دراسة تمثيلية أجرتها مجموعة ستيبستون عام 2023. شمل الاستطلاع 10,000 مشارك، من بينهم حوالي 2,800 مدير ومدير موارد بشرية. يمثل هذا الرقم زيادة قدرها 16 نقطة مئوية مقارنة بمستويات ما قبل جائحة كوفيد.

دراسة IW 2024 (معهد كولونيا للاقتصاد الألماني)

خسارة 49 مليار يورو في القيمة المضافة نتيجة نقص العمالة الماهرة في عام 2024 وحده: هذا الحساب مأخوذ من دراسة أجراها معهد كولونيا للأبحاث الاقتصادية (IW) في مايو 2024. استخدمت الدراسة النموذج الاقتصادي العالمي من أكسفورد إيكونوميكس لحساب إمكانات الإنتاج. معهد كولونيا للأبحاث الاقتصادية هو معهد أبحاث موجه لأصحاب العمل.

من 1.8 إلى 2 مليون وظيفة شاغرة في الاقتصاد الألماني: هذا التوقع وارد أيضًا في تقرير DIHK للعمالة الماهرة 2023/2024. وقدّر DIHK أن أكثر من 1.8 مليون وظيفة ستبقى شاغرة في الاقتصاد ككل. وقد ذُكر رقم 2 مليون في استطلاعات DIHK السابقة في يناير 2023.

في مرآة التاريخ: لماذا التغيير لا يعني الدمار؟

لفهم أبعاد التحول الحالي، يجدر بنا العودة إلى التاريخ الاقتصادي. كان التصنيع في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر أول ثورة تكنولوجية كبرى غيّرت العمل والمجتمع جذريًا. عندما اختُرع المحرك البخاري والنول الميكانيكي، انتاب الحرفيون والنساجون خوفٌ شديدٌ من فقدان سبل عيشهم. دمّر "اللوديون" الآلات يأسًا من فقدان وظائفهم الوشيك.

ماذا حدث بالفعل؟ كان الانتقال من مجتمع زراعي إلى مجتمع صناعي مؤلمًا، مصحوبًا باضطرابات اجتماعية. حوالي عام ١٨٠٠، كان حوالي ثلثي القوى العاملة تعمل في الزراعة؛ وبحلول عام ١٨٥٠، انخفضت النسبة إلى حوالي ٥٥٪، وبحلول عام ١٨٧٠، انخفضت هذه النسبة إلى النصف. ومع ذلك، ورغم كل المخاوف، لم يُؤدِّ التصنيع إلى بطالة جماعية، بل إلى ارتفاع غير مسبوق في مستويات المعيشة وظهور مجالات مهنية جديدة تمامًا. عمال المصانع، والمهندسون الميكانيكيون، وعمال السكك الحديدية، والمهندسون - كل هذه المهن لم تكن موجودة قبل التصنيع، أو كانت موجودة في بداياتها فقط.

أثارت الثورة الصناعية الثانية، التي انطلقت من تكنولوجيا الجهد العالي وخطوط التجميع، مخاوف مماثلة. كان من المفترض أن تُسرّح الإدارة العلمية، كما طورها تايلور وفورد، العمال. لكنها بدلاً من ذلك، خلقت ازدهارًا جماعيًا وطبقة متوسطة واسعة. كما أدت الثورة الصناعية الثالثة، القائمة على الإلكترونيات الدقيقة والأتمتة، إلى تغييرات جذرية، ولكنها أدت أيضًا إلى ظهور صناعات جديدة بالكامل: البرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والاتصالات، والوسائط الرقمية.

الدرس التاريخي واضح: الثورات التكنولوجية لا تدمر الوظائف فحسب، بل تُحدث تحولات في عالم العمل. تختفي الوظائف، لكن تظهر وظائف جديدة، غالبًا على نطاق يفوق بكثير عدد الوظائف المفقودة. لكن الأهم من ذلك، أن هذه التحولات لم تكن يومًا سلسة. فقد تطلبت استثمارات ضخمة في التعليم والتدريب، والقرارات السياسية، وعمليات التكيف المجتمعي.

مناسب ل:

• سوق العمل في ألمانيا في حالة من الاضطراب: أكبر تحول منذ التصنيع

العاصفة المثالية: الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتغيير الديموغرافي

تختلف الثورة الصناعية الرابعة عن سابقاتها في سرعتها وتعقيدها. فهي لا تعتمد على تقنية واحدة، بل على تفاعل عدة تطورات ثورية: الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والأنظمة السيبرانية الفيزيائية الشبكية، والبيانات الضخمة، والتعلم الآلي.

تُعدّ التطورات في مجال الروبوتات مثيرة للإعجاب بشكل خاص. سجّلت ألمانيا تركيب 27,000 روبوت صناعي جديد بحلول عام 2024، وتمتلك ألمانيا 40% من جميع روبوتات المصانع المُركّبة في الاتحاد الأوروبي. وتبلغ كثافة الروبوتات 429 وحدة لكل 10,000 عامل، مما يضع ألمانيا في المرتبة الرابعة عالميًا. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى التطورات في صناعة تشكيل المعادن، التي شهدت نموًا بنسبة 23%، وفي صناعة الكيماويات والبلاستيك، التي شهدت زيادة بنسبة 71%.

لكن الثورة الحقيقية لم تأت بعد: الروبوتات الشبيهة بالبشر. سيتم إنتاج الروبوتات الشبيهة بالبشر للاستخدام الصناعي بكميات كبيرة بحلول عام 2025. وتتوقع الدراسات أنه بحلول عام 2030، سيُستخدم 20 مليون روبوت شبيه بالبشر حول العالم، أي بزيادة خمسة أضعاف مقارنةً بالعدد الحالي البالغ حوالي 4.3 مليون روبوت صناعي وروبوت تعاوني. وتُقدر فترة استرداد رأس المال للروبوتات الشبيهة بالبشر بأقل من 0.56 سنة، مما يجعلها استثمارًا جذابًا للغاية. وتُظهر المشاريع التجريبية الأولية بالفعل أن الروبوتات الشبيهة بالبشر قادرة على أتمتة ما يصل إلى 40% من المهام التي كانت تُنفذ يدويًا سابقًا.

في الوقت نفسه، يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً هائلاً في عالم العمل. ووفقاً لشركة ماكينزي، قد تتأثر ما يصل إلى ثلاثة ملايين وظيفة في ألمانيا بهذا التغيير بحلول عام 2030، أي ما يعادل 7% من إجمالي الوظائف. وقد تتم أتمتة ما يقرب من ثلث ساعات العمل في الاتحاد الأوروبي بحلول عام 2030، وما يصل إلى 45% بحلول عام 2035. ولكن الأهم من ذلك، أن الذكاء الاصطناعي لا يقضي على الوظائف فحسب، بل يُحدث تحولاً فيها. ويتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أن الذكاء الاصطناعي سيخلق 170 مليون وظيفة جديدة حول العالم بحلول عام 2030، بينما سيقضي على 92 مليون وظيفة أخرى، بزيادة صافية قدرها 14%.

يتزامن هذا التحول التكنولوجي مع تحول ديموغرافي غير مسبوق. بلغ عدد جيل طفرة المواليد في ألمانيا حوالي 19.5 مليون نسمة عام 2022. وبحلول عام 2036، سيبلغ جميع هؤلاء العمال سن التقاعد أو سيتوفون. يُقارن هذا بنحو 12.5 مليون شاب يدخلون سوق العمل خلال الفترة نفسها. وستنخفض القوى العاملة بنحو 3 ملايين نسمة بحلول عام 2040. خلاصة القول هي أن الاقتصاد الألماني سيخسر ما يصل إلى 6 ملايين عامل بحلول عام 2035.

يُعدّ هذا التزامن بين التقدم التكنولوجي والتغيير الديموغرافي حدثًا تاريخيًا فريدًا. فهو يُنشئ وضعًا لم تعد فيه الروبوتات والأتمتة خيارًا، بل أصبحتا ضرورةً مُلحّةً للحفاظ على ازدهار ألمانيا وأدائها الاقتصادي.

اختبار حاسم في ألمانيا: بين أزمة الخلافة وقبول الروبوتات

الوضع الراهن متناقض. فرغم الضعف الاقتصادي وارتفاع معدلات البطالة، لا تزال فجوة المهارات عند مستوى مرتفع تاريخيًا. ففي المتوسط، بلغ عدد الوظائف الشاغرة في عامي 2023/2024 نحو 532 ألف وظيفة، لم يُسجل فيها أي عمال مهرة مؤهلين كعاطلين عن العمل في جميع أنحاء ألمانيا. ويتسم الوضع بتوتر خاص في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية، والكهرباء، والحرف الماهرة. وتُمثل المهن العشر ذات أكبر فجوات المهارات ما يقرب من 30% من إجمالي فجوة المهارات.

يُفاقم التعاقب الوظيفي الوضع بشكل كبير. بين عامي 2022 و2026، من المقرر تسليم حوالي 190 ألف شركة، بمعدل حوالي 38 ألف عملية تسليم سنويًا. وبنسبة 54%، فإن أكثر من نصف الشركات الصغيرة والمتوسطة يبلغ عمرها 55 عامًا أو أكثر. ويفوق عدد رواد الأعمال الباحثين عن حلول للخلافة عدد المهتمين بثلاثة أضعاف. وفي السنوات الخمس المقبلة، ستواجه أكثر من 250 ألف شركة خطر الانهيار في حال عدم إتمام عملية التسليم. وبحلول نهاية عام 2025، ستُفكر 231 ألف شركة في الإغلاق، وهو رقم قياسي.

يتفاقم الوضع بشكل خاص في الصناعات كثيفة الاستهلاك للطاقة، حيث بلغ عدد حالات الإغلاق 1050 حالة، بزيادة قدرها 26%. وسجلت قطاعات الخدمات والبناء والرعاية الصحية كثيفة الاستخدام للتكنولوجيا ما لا يقل عن 34,300 حالة إغلاق، نتجت بشكل مباشر أو كبير عن نقص العمالة الماهرة، أو ساهمت فيه، أي ما يقارب 17% إلى 18% من إجمالي حالات إغلاق الشركات.

في الوقت نفسه، يبرز تطور ملحوظ في التصور العام: إذ يؤيد 77% من الموظفين في ألمانيا استخدام الروبوتات في أماكن العمل. ويؤمن ثلاثة أرباعهم بأن الروبوتات ستُسهم في سد النقص في العمالة الماهرة. ويرغب حوالي 80% منهم في أن تتولى الروبوتات مهامًا خطيرة أو غير صحية أو متكررة. وترى الغالبية العظمى في الروبوتات فرصة لتعزيز القدرة التنافسية للبلاد. ويُعد هذا القبول شرطًا أساسيًا لنجاح تحوّل عالم العمل.

لكن صناع السياسات يتخلفون عن ركب الإمكانات التكنولوجية والقبول الاجتماعي. فبدلاً من وضع استراتيجية شاملة للروبوتات والأتمتة، يُعرّف نقص العمالة الماهرة في المقام الأول بأنه مشكلة هجرة. هذه النظرة مُبسطة للغاية وتتجاهل التبعات الأخلاقية والواقع التكنولوجي.

المستقبل هنا بالفعل: كيف تعمل الأتمتة في الممارسة العملية

يتجلى نجاح دمج الروبوتات والأتمتة في العديد من الشركات والصناعات. ففي قطاع السيارات، تختبر مرسيدس استخدام الروبوت البشري "أبولو" من شركة "أبترونيك". يبلغ طول الروبوت حوالي 1.73 متر، ويزن 73 كيلوغرامًا، ويمكنه رفع 25 كيلوغرامًا. وهو مصمم للاستخدام في الإنتاج، على سبيل المثال، في توصيل مجموعات التجميع إلى العمال. وتُظهر المشاريع التجريبية أن التكامل مع عمليات الإنتاج الحالية يسير بسلاسة أكبر من المتوقع.

في قطاع الخدمات اللوجستية، تستخدم أمازون روبوت Digit من شركة Agility Robotics. يستطيع هذا الروبوت، الذي يبلغ طوله حوالي 1.75 مترًا، نقل حمولات تصل إلى 16 كيلوغرامًا، ويخضع حاليًا للاختبار في المستودعات. تستخدم شركة GXO Logistics أنظمة مماثلة لتحسين لوجستيات مستودعاتها. تُظهر التجربة أن الروبوتات لا تحل محل الوظائف، بل تُكمّلها وتُخفف عن الموظفين المهام التي تتطلب جهدًا بدنيًا كبيرًا.

يشهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا تغييرًا ملحوظًا. فقد أصبحت برمجة الروبوتات أسهل بكثير. وأفاد 81% من المشاركين بأن تشغيلها أصبح أسهل، مما يتيح استخدامها حتى في الشركات الصغيرة. وتتيح الروبوتات التعاونية ومفاهيم التشغيل البديهية تطبيق الأتمتة حتى دون الحاجة إلى أقسام متخصصة في تكنولوجيا المعلومات. وتشهد تكاليف الاستثمار في الروبوتات الشبيهة بالبشر انخفاضًا سريعًا، حيث تطرح شركات تصنيع مثل Unitree نماذج منها في السوق بسعر يقارب 16,000 يورو، مقارنةً بمئات الآلاف من اليوروهات للأنظمة السابقة.

من الأمثلة المثيرة للاهتمام بشكل خاص دراسة أجراها معهد أبحاث التوظيف: بين عامي 1994 و2014، فُقدت 275 ألف وظيفة في الصناعة الألمانية بسبب استخدام الروبوتات - ليس بسبب تسريح العمال، بل بسبب انخفاض أعداد الشباب الذين تم توظيفهم. في الوقت نفسه، تم خلق نفس العدد من الوظائف الجديدة في قطاع الخدمات. خلاصة القول هي أن عدد الوظائف لم يتغير تقريبًا - على عكس الولايات المتحدة، حيث فقد العمال الصناعيون وظائفهم بأعداد كبيرة بسبب الأتمتة.

خلصت دراسة أخرى أجراها مركز البحوث الاقتصادية الأوروبية إلى أن الأتمتة ساهمت في خلق 560 ألف وظيفة جديدة في ألمانيا بين عامي 2016 و2021. وسجّل قطاع الطاقة والمياه نموًا في الوظائف بنسبة 3.3%، وقطاعي الإلكترونيات والسيارات بنسبة 3.2%، وقطاعات التصنيع الأخرى بنسبة 4%. وتُفنّد هذه الأرقام بوضوح فرضية أن الأتمتة تؤدي حتمًا إلى بطالة جماعية.

التركيز على الصناعة: B2B، والرقمنة (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع المعزز)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة والصناعة

المزيد عنها هنا:

• مركز إكسبيرت للأعمال

مركز موضوعي يضم رؤى وخبرات:

• منصة المعرفة حول الاقتصاد العالمي والإقليمي والابتكار والاتجاهات الخاصة بالصناعة
• مجموعة من التحليلات والاندفاعات والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا
• مكان للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز موضوعي للشركات التي ترغب في التعرف على الأسواق والرقمنة وابتكارات الصناعة

الرخاء على حساب الآخرين: أخلاقيات المنافسة العالمية على العمال المهرة

رغم أن الحلول التكنولوجية واعدة، إلا أن البعد الأخلاقي لاستقطاب العمالة من الخارج غالبًا ما يُقلل من شأنه أو يُتجاهل. وتنشط ألمانيا ودول أوروبية أخرى في استقطاب العمالة الماهرة من الدول النامية والناشئة التي تحتاج إليها بشدة لتحقيق التنمية.

هجرة الكفاءات، أي هجرة العمالة الماهرة من البلدان النامية، لها عواقب وخيمة على بلدان المنشأ. ويتأثر قطاع الرعاية الصحية والتعليم والقطاع العام والعلوم والبحوث بشكل خاص. والمناطق التي تشهد أعلى معدلات هجرة الكفاءات هي منطقة البحر الكاريبي وأمريكا الوسطى، وأفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، وجنوب شرق آسيا، ومنطقة المحيط الهادئ - وهي تحديدًا المناطق الأكثر حاجةً إلى العمالة الماهرة للنهوض بتنميتها.

إن العواقب السلبية على بلدان المنشأ كبيرة، وتشمل: فقدان رأس المال البشري، ونقص الكوادر في القطاعات الاستراتيجية، وتراجع الاستثمار الاقتصادي في التعليم والتدريب، وإضعاف المؤسسات والقدرة الابتكارية للبلاد. وتميل الدول النامية الصغيرة والفقيرة على وجه الخصوص إلى التأثر بهجرة الأدمغة. ويؤثر نقص العمالة الماهرة في قطاعات رئيسية كالصحة والتعليم سلبًا على تحقيق أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

من المشكوك فيه أخلاقياً أن تقوم ألمانيا، إحدى أغنى دول العالم، بجذب العمالة الماهرة من الدول الفقيرة بشكل منهجي، وهي في أمسّ الحاجة إليها لبناء أنظمة رعاية صحية ومؤسسات تعليمية وهياكل اقتصادية فعّالة. تُفاقم هذه السياسة التفاوتات العالمية وتُقوّض فرص التنمية في مناطق بأكملها. وبينما قد تستفيد ألمانيا من المهاجرين ذوي المهارات على المدى القصير، ستظهر أسباب جديدة للهروب وتدفقات الهجرة على المدى الطويل، نظراً لافتقار دول المنشأ للخبرة في مجال التنمية المستدامة.

علاوة على ذلك، فإن هذه الاستراتيجية غير مستدامة في نهاية المطاف. فالتحديات الديموغرافية التي تواجهها ألمانيا مماثلة لتلك التي تواجهها العديد من الدول الأخرى، أو التي ستواجهها في المستقبل المنظور. على سبيل المثال، ضاعفت الصين كثافة الروبوتات لديها في غضون أربع سنوات، وبمعدل 470 وحدة لكل 10,000 عامل، تتقدم الآن على ألمانيا. لقد أدركت الصين أن المستقبل لا يكمن في المنافسة على العمالة، بل في الأتمتة وزيادة الإنتاجية من خلال التكنولوجيا.

مناسب ل:

• إعادة تنسيق حول موضوع نقص العمال المهرة - المعضلة الأخلاقية في نقص العمال المهرة (هجرة الأدمغة): من الذي يدفع السعر؟

العوائق الاجتماعية للتحول: بين قلق العمل وفجوة المهارات

على الرغم من جميع الفرص المتاحة، إلا أن تحول عالم العمل محفوف بتحديات وجدل كبيرين. المخاوف من فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي والروبوتات حقيقية ومبررة. ووفقًا لغولدمان ساكس، فإن ما يصل إلى 300 مليون وظيفة بدوام كامل حول العالم تتأثر بالأتمتة من خلال الذكاء الاصطناعي المُولِّد. ويتعرض حوالي ثلثي الوظائف الحالية لقدرٍ من أتمتة الذكاء الاصطناعي، ويمكن للذكاء الاصطناعي المُولِّد أن يحل محل ما يصل إلى ربع الوظائف الحالية.

تتأثر بشكل خاص المهن التي تعتمد بشكل كبير على المهام الروتينية، مثل: موظفو المكاتب الإدارية، والصرافون، والمحاسبون، وموظفو البنوك، وعمال المصانع، وعمال المستودعات، والمسوقون عبر الهاتف، وموظفو إدخال البيانات، وموظفو فرز البريد. أكثر من نصف التغييرات الوظيفية الناجمة عن الذكاء الاصطناعي في ألمانيا تقع ضمن مجال العمل المكتبي والإداري. وإلى جانب إيطاليا، تتأثر ألمانيا بشكل خاص لأن هذه الوظائف تُمثل نسبة عالية من إجمالي العمالة.

لا ينبغي الاستهانة بالبعد الاجتماعي لهذا التحول. فمن يخشى على وظائفه ومستقبله لن يتحمس لسياسة التحديث التكنولوجي. لذا، لا يُمثل هذا التحول تحديًا بيئيًا واقتصاديًا فحسب، بل يُمثل أيضًا اختبارًا للتماسك الاجتماعي.

هناك مشكلة أخرى تتمثل في فجوة المهارات. 39% من المهارات الحالية ستصبح قديمة خلال السنوات الخمس المقبلة. وسيحتاج 59% من العمال إلى مزيد من التدريب بحلول عام 2030. ومع ذلك، فإن المشاركة في التعليم المستمر أقل من المتوسط، لا سيما بين الموظفين الذين لديهم نسبة عالية من المهام الروتينية، والذين هم الأكثر عرضة للتأثر بالأتمتة. وهذا يُشكل خطر حدوث انقسام في سوق العمل بين الكفاءات المؤهلة تأهيلاً عالياً والفائزين بالرقمنة الذين تخلفوا عن الركب.

علاوة على ذلك، لا تُوزّع مكاسب الإنتاجية الناتجة عن الأتمتة والذكاء الاصطناعي بشكل عادل. بين عامي ١٩٩٤ و٢٠١٤، استطاعت الشركات الألمانية تحويل الإنتاجية المتزايدة التي حققتها الروبوتات إلى أرباح أعلى. انخفضت أجور نسبة كبيرة من العمال نتيجةً للأتمتة. وقد أثر هذا بشكل رئيسي على العمال ذوي المهارات المتوسطة، مثل العمال المهرة. أما المستفيدون الرئيسيون فكانوا العمال والشركات ذوي المهارات العالية. وبدون إجراءات سياسية مضادة، يُهدد تزايد عدم المساواة.

ومع ذلك، من الخطأ الاستنتاج من هذه التحديات أننا نريد أو نستطيع إيقاف التحول. لقد حُدد المسار منذ زمن طويل. تستثمر الصين والولايات المتحدة وقوى اقتصادية أخرى بكثافة في الروبوتات والذكاء الاصطناعي. يتخلف اقتصاد أوروبا عن الركب في مجال التنافسية الدولية، ويحتاج بشدة إلى اللحاق به. تُعد الروبوتات والأتمتة تقنيات أساسية للنمو المستقبلي للاقتصادات الوطنية، إذ تزيد الإنتاجية، وتحفز الابتكار، وتفتح آفاقًا جديدة.

مناسب ل:

• النقص العالمي في العمال المهرة: العمال المهرة من الخارج؟ لماذا لا يتعاون السوق والحجج مشكوك فيها أخلاقيا

أجندة الغد: التأهيل والرؤية وعقد اجتماعي جديد

لن يُشكل الهجرة مستقبل العمل، بل الأتمتة الذكية والتدريب الشامل ورؤية إيجابية لعالم العمل في المستقبل. الإمكانيات التكنولوجية موجودة وتتطور بسرعة. بحلول عام ٢٠٣٠، سيبلغ النضج التكنولوجي للروبوتات البشرية مستوى متقدمًا جدًا، بحيث ستتمكن من تجاوز القدرات البشرية من حيث سرعة الحركة والمرونة والمهارات الحركية الدقيقة. ستستمر تكاليف الاستحواذ في الانخفاض، وستتوسع مجالات تطبيقها بشكل هائل.

في الوقت نفسه، لن يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على المهام المتكررة فحسب، بل سيدعم أيضًا الأنشطة المعرفية المعقدة ويحل محلها جزئيًا بشكل متزايد. وتبرز مجالات مهنية جديدة: مدربو الذكاء الاصطناعي، ومهندسو الاستجابة السريعة، وخبراء أخلاقيات أنظمة الذكاء الاصطناعي، ومتخصصو التفاعل بين الإنسان والآلة، وموجهو التحول، وفنيو خدمات الروبوتات، وخبراء أخلاقيات البيانات. ويتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أن 58% من جميع الموظفين سيحتاجون إلى تدريب جديد أو إضافي بحلول عام 2025، وأن 19% منهم سيحتاجون إلى تدريب إضافي أو إعادة تدريب.

يكمن مفتاح النجاح في اتباع نهج تدريبي شامل. يجب أن يصبح التعلم مدى الحياة أمرًا طبيعيًا. وهذا ينطبق على العمال شبه المهرة وغير المهرة، بالإضافة إلى العمال المهرة والمهندسين. يجب توسيع نطاق تمويل التطوير المهني المستمر للموظفين بشكل كبير. ابتداءً من أبريل 2024، سيتمكن الموظفون الذين تتأثر وظائفهم بالتحول من الحصول على تمويل للتدريب المستمر. ويشترط ذلك وجود اتفاقية عمل أو اتفاقية جماعية تنظم احتياجات التدريب الناتجة عن التغيير الهيكلي في الشركة.

يجب على الشركات وضع استراتيجيات تدريب مستدامة. وبصفتها مركزًا صناعيًا، تتحمل ألمانيا مسؤولية اجتماعية كبيرة، إذ سيلعب توافر العمالة الماهرة إقليميًا دورًا أكبر بكثير في قرارات الاستثمار. وتتبع الشركات الناجحة بالفعل سياسات تدريب داخلية استشرافية لضمان الوصول إلى العمالة الماهرة التي تحتاجها والحفاظ على الوظائف.

يجب تصميم برامج إعادة التدريب خصيصًا لتلبية احتياجات عالم العمل الرقمي والآلي. هناك حاجة ماسة إلى مساعدي الإدارة الرقمية، وأخصائيي تكنولوجيا المعلومات، وأخصائيي الأنظمة السيبرانية الفيزيائية. بموافقة جهات التمويل، مثل الوكالة الاتحادية للتوظيف أو مركز التوظيف، يمكن دعم برامج إعادة التدريب بالكامل. يحصل المشاركون الذين يكملون برنامج إعادة التدريب بنجاح على دعم يصل إلى 6100 يورو، بالإضافة إلى بدل تعليم مستمر شهري قدره 150 يورو.

لكن الأهم هو وجود رؤية إيجابية لمستقبل العمل. فالذكاء الاصطناعي والروبوتات لا يُشكلان تهديدًا، بل فرصة لجعل العمل أكثر إنسانية. فعندما تتولى الروبوتات مهامًا خطيرة وغير صحية ورتيبة، يُتاح للناس فرصة القيام بمهام إبداعية واجتماعية واستراتيجية. ويمكن لزيادة الإنتاجية من خلال الأتمتة - مع تصميم سياسات سليمة - أن تؤدي إلى ساعات عمل أقصر، وأجور أعلى، وظروف عمل أفضل. ويوفر النموذج الأوروبي لاقتصاد السوق الاجتماعي ظروفًا أفضل لتحقيق ذلك من النموذج الأنجلو ساكسوني، كما تُظهر مقارنة عواقب الأتمتة بين ألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية.

يتطلب التحول أيضًا إعادة تصميم أنظمة الضمان الاجتماعي. إذا ازدادت مكاسب الإنتاجية من خلال رأس المال بدلًا من العمل، فلا بد من إعادة النظر في تمويل أنظمة الضمان الاجتماعي. وتجري حاليًا مناقشة مفاهيم مثل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة الآلات. وبالمثل، يمكن للدخل الأساسي غير المشروط أو ضريبة الدخل السلبية ضمان الضمان الاجتماعي في اقتصاد يعتمد بشكل كبير على الأتمتة.

دعوة لتصحيح المسار: إعادة اختراع العمل بدلاً من استيراده

نحن نواجه نقطة تحول تاريخية. إن أعظم تحول مهني ومجتمعي في التاريخ ليس مجرد رؤية مجردة للمستقبل، بل هو في طور التنفيذ. والسؤال ليس ما إذا كان هذا التحول سيحدث، بل كيف نشكله. إن محاولة حل مشكلة نقص المهارات من خلال توظيف العمالة الأجنبية بالأساس أشبه بمحاولة سد ثغرة ثمة ثغرة أخرى. علاوة على ذلك، فإن استقطاب العمالة الماهرة المطلوبة بشدة من الاقتصادات الأضعف أمرٌ مشكوك فيه أخلاقيًا.

لا تزال إمكانات الروبوتات والذكاء الاصطناعي غير معترف بها أو مُقدَّرة بشكل كافٍ في السياسة والأعمال. ويُنظر إلى فقدان الوظائف الناجم عن الذكاء الاصطناعي في المقام الأول من منظور سلبي، بدلاً من تطوير نموذج لإعادة التدريب والتحول. ولكن حتى هذا لا يُفي بالغرض. في الواقع، لا تُخلق وظائف جديدة لتحل محل القديمة فحسب، بل تبرز أنواع جديدة من العمل، وأشكال جديدة من خلق القيمة، وفرص جديدة لتحقيق الذات.

تُعلّمنا التجربة التاريخية أن الثورات التكنولوجية أدّت في نهاية المطاف إلى مزيد من الرخاء وتحسين ظروف المعيشة، حتى وإن كان الطريق إلى هذا الهدف مُعبّدًا بالتحديات. لقد حرّرنا التصنيع من العمل البدني الشاق، وجلبت لنا الكهرباء النور والدفء، وأتاحت لنا الرقمنة الوصول إلى المعرفة والتواصل العالمي. يُمكن لالروبوتية وثورة الذكاء الاصطناعي أن تُحرّرنا من الأنشطة الرتيبة والخطيرة وغير الصحية، وأن تُتيح لنا مساحةً للعمل الإبداعي والاجتماعي والهادف.

المتطلبات التكنولوجية متوفرة، والقبول الاجتماعي موجود. ما ينقصنا هو الإرادة السياسية والرؤية الاستراتيجية. بدلًا من اللجوء إلى العمالة الأجنبية تلقائيًا، علينا الاستثمار بكثافة في الروبوتات والأتمتة وتدريب كوادرنا البشرية. بدلًا من اعتبار التحول تهديدًا، علينا إدراك التحديات والفرص العديدة التي تنتظرنا.

لدى ألمانيا فرصةٌ لتصبح رائدةً في مجال الأتمتة المتمحورة حول الإنسان، حيث تخدم التكنولوجيا الإنسان لا العكس. يمكننا أن نبرهن على أن النجاح الاقتصادي والعدالة الاجتماعية، وزيادة الإنتاجية وجودة الوظائف، والتقدم التكنولوجي والتماسك الاجتماعي، ليست أمورًا متنافية، بل مترابطة. إغلاق 196,100 شركة في عام 2024، وخسارة 49 مليار يورو في خلق القيمة بسبب نقص العمالة الماهرة، وتهديد إغلاق 231,000 شركة بنهاية عام 2025 - كل هذا ليس حتميًا.

حان وقت الاستيقاظ. الأزمة حقيقية، لكنها أيضًا فرصة تاريخية. لسنا بصدد نهاية العمل، بل أمام أعظم تحولاته. السؤال ليس ما إذا كان لدينا عدد كافٍ من العمال، بل كيف نعيد تعريف العمل وننظمه؟ تقاعد جيل طفرة المواليد ليس المشكلة، بل الحل. لأنه يخلق المساحة اللازمة للتحول دون أن يؤدي بالضرورة إلى بطالة جماعية.

إن رؤية التحديات العديدة، وليس رؤية الدراما، هي ما نحتاجه الآن. إن أعظم تحول اجتماعي ومهني شهدناه على الإطلاق يتطلب شجاعةً ورؤيةً وإرادةً لتشكيل الأمور. والبديل ليس الحفاظ على الوضع الراهن من خلال الهجرة، بل التدهور الاقتصادي في عالم معولم تستغل فيه دول أخرى باستمرار الفرص التي تتيحها التكنولوجيا. المستقبل ليس لمن يستوردون العمالة، بل لمن يُعيدون ابتكار العمل.

☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!

 

سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة تطوير الأعمال / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية

تتمتع Xpert.Digital بمعرفة متعمقة بمختلف الصناعات. يتيح لنا ذلك تطوير استراتيجيات مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات وتحديات قطاع السوق المحدد لديك. ومن خلال التحليل المستمر لاتجاهات السوق ومتابعة تطورات الصناعة، يمكننا التصرف ببصيرة وتقديم حلول مبتكرة. ومن خلال الجمع بين الخبرة والمعرفة، فإننا نولد قيمة مضافة ونمنح عملائنا ميزة تنافسية حاسمة.

المزيد عنها هنا:

• استخدم خبرة Xpert.Digital 5x في حزمة واحدة - بدءًا من 500 يورو شهريًا فقط